báo cáo cuối kỳ tiếp thị b2b chiến lược marketing cho thương hiệu vinfast

Để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, các công ty sản xuất ô tô phải không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời tìm tòi những phương thức k

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

Giới thiệu về thương hiệu Vinfast

1.2 Các dòng sản phẩm chính của Vinfast."

Chương 3: Thị trường mục tiêu Chương 3: Digital Marketing Chương 3: Nghiên Cứu Marketing Chương 4: Doanh Thu

2.5 Năng lực cạnh tranh Chương 3: Sứ mệnh và mục tiêu Chương 3.6: Marketing Mix Chương 5.1: Kế hoạch chính"

Thuyết Trình 2.4 Phân tích SWOT Chương 3: Định vị thương hiệu Chương 3: Marketing Mix Chương 5: Kế hoạch chính Chương 5: Quản lý Rủi Ro

2.4 Phân tích SWOT Chương 3: Chiến lược ra mắt sản phẩm điện VF8

Chương 3: Digital Marketing Chương 3: Nghiên Cứu Marketing Chương 4: Chi phí

Thuyết Trình 2.5 Năng lực cạnh tranh

"Chương 2: Sản phẩm chủ đạo Chương 2: Chìa khóa thành công"

Chương 3: Marketing Mix Chương 5: Kế hoạch chính Chương 5: Quản lý Rủi Ro

1.4 Mục tiêu, chiến lược của Vinfast Chương 3.4: Định vị thương hiệu Chương 3: Marketing Mix Chương 5: Kế hoạch chính Chương 5: Quản lý Rủi Ro

Bảng 2 Tiêu chí đánh giá tổng quan

CLOs 1-2-3&4: Analyzes case studies focus on B2B marketing skills including: organizational buying and selling models; launching B2B products and services; Create important information in forming a B2B marketing strategy.

Level Below Standard Fair Good Excellent

Not able to give an introduction

Summarize, analyze with data, provide strategy objective

Summarize, analyze with data, provide strategy objective, analyze and conclude organizational performance

Not able to provide overall market and industry

SWOT Competence and key products

Successful key issues and necessary actions

Not able to indicate mission and objective

Marketing mix and marketing research

Not able to analyze break even point

Predict sales Predict revenue Costing

Not able to provide action plan

Actionable plan Compare plan A and B

No inclusion Summarize advantages and limitation

Advantages in comparison with key competitors

LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, Nhóm Sâu Róm (Nhóm 2_CLMarketing) xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy ThS Nguyễn Hồng Quân về những kiến thức cũng như bài học thực tiễn trong kinh doanh mà thầy đã chia sẻ và giúp đỡ nhóm cũng như các bạn trong nhóm trong suốt quá trình học tập môn Chiến Lược Marketing Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy vì đã giải đáp thắc mắc của nhóm trong quá trình thực hiện bài báo cáo với đề tài

"Chiến lược Marketing đối với dòng xe ô tô điện Vinfast."

Tiếp theo, chúng em xin gửi lời tri ân đến quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh, trường Đại học Tôn Đức Thắng đã tạo cho chúng em cơ hội để được tiếp cận với giáo trình cùng tài liệu đa dạng từ nhiều nguồn uy tín Từ những kiến thức cơ bản đã học trên giảng đường cộng với khả năng phân tích các vấn đề được hình thành từ những Case Study thực tế, chúng em đã có thể hoàn thành được báo cáo với đề tài tốt nghiệp Cuối cùng, bài báo cáo vẫn còn nhiều điểm sai sót là điều không tránh khỏi, chúng em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp để có thể hoàn thiện tốt hơn nữa trong tương lai.

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 7

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP 15

1.1 Giới thiệu về thương hiệu Vinfast 15

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 15

1.2 Các sản phẩm của Vinfast 19

1.3 Tổng quan tình hình hoạt động 19

1.4 Mục tiêu, chiến lược của Vinfast 21

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG VÀ THƯƠNG HIỆU 25

2.1 Tổng quan thị trường và ngành 25

2.1.1 Giá trị và tốc độ của thị trường 25

2.1.2 Đặc tính của thị trường 26

2.5.1 Sức mạnh của nhà cung cấp: 32

2.5.2 Nguy cơ từ các sản phẩm 33

2.5.4 Rào cản gia nhập ngành 35

2.5.5 Quyền lực của khách hàng 37

2.7 Chìa khóa thành công của thương hiệu: 39

CHƯƠNG 3 CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ DIGITAL 41

3.1 Sứ mệnh và mục tiêu 41

3.2.1 Mục tiêu mở rộng thị phần 43

3.3.1 Tiềm năng thị trường mục tiêu 44

3.3.2 Các tiêu chí hướng đến thị trường mục tiêu 46

3.4.1 Giá trị đặc biệt (Unique Value Proposition - UVP) 49

4.1.1 Bảng dự báo chi phí 75

4.1.2 Những rủi ro tài chính 76

4.2 Dự báo doanh số bán hàng 77

4.2.1 Các tiêu chí dự báo 77

CHƯƠNG 5 KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI 81

5.1.1 Giai đoạn 1: Gia tăng Branding cho thương hiệu 81

5.1.2 Giai đoạn 2: Thúc đẩy doanh số bán hàng 90

5.2 Quản trị rủi ro và kế hoạch dự phòng 97

Trong thời đại ngày nay, ngành công nghiệp ô tô điện đang phát triển một cách mạnh mẽ và đang trở thành một lĩnh vực đầy tiềm năng Để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, các công ty sản xuất ô tô phải không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời tìm tòi những phương thức kinh doanh mới nhằm gia tăng lợi nhuận.

Trong bối cảnh đó, VinFast thuộc tập đoàn Vingroup, một cái tên nổi bật trong ngành công nghiệp ô tô Việt Nam, không chỉ giữ vững vị thế của mình từ khi ra đời vào năm 2017 mà còn liên tục tạo tiếng vang lớn trên thị trường ô tô - xe máy nội địa lẫn quốc tế Từ việc đưa chiếc xe ô tô mang thương hiệu Việt Nam đầu tiên tham gia triển lãm xe tại Pháp đến dự án khủng được hoàn thành với tiến độ thần tốc với chiến lược Marketing rầm rộ Cho đến nay, Vinfast đã có được những bước đi táo bạo và dứt khoát, đạt được nhiều thành tựu ấn tượng VinFast cũng đang nỗ lực không ngừng để trở thành một trong những nhà sản xuất ô tô điện hàng đầu thế giới, góp phần nâng cao vị thế của thương hiệu Việt Nam trên thị trường quốc tế Từ những nỗ lực không ngừng phát triển, tạo ra những sản phẩm xe ô tô điện chất lượng cao, đáp ứng được nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng, Vinfast đã trở thành một thương hiệu được người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng và lựa chọn.

Nhằm mở rộng thị phần và tăng doanh thu cho Vinfast, nhóm chúng em đã tiến hành nghiên cứu và khám phá về cơ cấu thị trường ô tô điện để có cái nhìn rõ ràng hơn về những thành công của công ty Dựa trên những hiểu biết đó, chúng em đề xuất chiến lượcMarketing trong năm 2024 cho thương hiệu Vinfast nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu cho người tiêu dùng, gia tăng CSR của Vinfast nhằm củng cố giá trị thương hiệu từ đó thúc đẩy doanh số sản phẩm trong năm.

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

1.1 Giới thiệu về thương hiệu Vinfast

VinFast là công ty thành viên thuộc tập đoàn Vingroup, một trong những Tập đoàn Kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất Châu Á Vinfast tên đầy đủ là Công ty trách nhiệm hữu hạn Sản xuất và Kinh doanh VinFast, là một nhà sản xuất ô tô của Việt Nam được thành lập vào năm 2017 Công ty là một thành viên của tập đoàn xây dựng và bất động sản Vingroup, và được Phạm Nhật Vượng sáng lập Tên Công ty là viết tắt của cụm từ "Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo –Tiên phong" (chữ Ph đổi thành F) Với triết lý

“Đặt khách hàng làm trọng tâm”, VinFast không ngừng sáng tạo để tạo ra các sản phẩm đẳng cấp và trải nghiệm xuất sắc cho mọi người

VinFast đã nhanh chóng thiết lập sự hiện diện toàn cầu, thu hút những tài năng tốt nhất từ khắp nơi trên thế giới và hợp tác với một số thương hiệu mang tính biểu tượng nhất trong ngành Ô tô.

Công ty đã giới thiệu các nguyên mẫu thiết kế đầu tiên được dành riêng cho thị trường Việt Nam tại Triển lãm xe hơi Paris năm 2018 ở Pháp, bao gồm một chiếc xe thể thao đa dụng (SUV) và một chiếc sedan Những mẫu xe này được dự kiến ra mắt vào tháng 9 năm 2019 nhưng trên thực tế đã bàn giao ngày 28 tháng 7 cùng năm Sau xe hơi, VinFast bắt đầu sản xuất, bán ra thị trường các dòng xe máy điện và ô tô điện.

Ngày 2/9/2017, nhà máy sản xuất xe ô tô VinFast đầu tiên được khởi công tại Hải Phòng Nhà máy có diện tích 335 hecta, trang bị đầy đủ thiết bị công nghệ hiện đại với tổng số vốn đầu tư lên đến 3,5 tỷ USD

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Xây dựng tổ hợp nhà máy sản xuất ô tô điện đầu tiên

Ngày 2/9/2017 là một cột mốc không thể nào quên với VinFast cũng như với nhiều người Việt Thời điểm trùng với ngày Quốc Khánh này, VinFast triển khai lễ khởi công xây dựng tổ hợp nhà máy đầu tiên của mình tại Hải Phòng, tập trung vào sản xuất ô tô và xe máy điện.

Nhà máy được hoàn thiện trong thời gian thần tốc chỉ 21 tháng Hệ thống nhà xưởng hiện đại và tính tự động hóa cao, được đánh giá là một trong những nhà máy sản xuất hiện đại bậc nhất khu vực Đông Nam Á Trong nhà máy có đầy đủ xưởng dập,xưởng hàn dành riêng cho thân vỏ ô tô, hệ thống dây chuyền sơn tự động hóa… Công suất vận hành có thể cung cấp cho thị trường 500.000 xe/ năm Tốc độ sản xuất cũng vô cùng ấn tượng, đạt 38 xe/ giờ

Có thể nói, nhà máy tại Hải Phòng không chỉ là dấu chân đầu tiên của VinFast trong ngành công nghiệp ô tô Đây cũng là bước mở đầu giúp ngành công nghiệp ô tô của Việt nam bước sang trang mới

Ra mắt 2 mẫu ô tô VinFast Lux tại triển lãm Paris Motor Show

Cột mốc thứ 2 của công ty VinFast chính là sự kiện ra mắt 2 mẫu xe VinFast Lux.

Lễ công bố được diễn ra tại triển lãm Paris Motor Show 2018, một triển lãm quốc tế uy tín và cũng là lần đầu tiên Việt nam có ô tô tham dự triển lãm này

2 mẫu xe mà VinFast giới thiệu là Sedan Lux A2.0 và SUV Lux SA2.0 Đây cũng là 2 trong những mẫu bán chạy của VinFast ngay sau đó.

Ngày 14/6/2019, sau 2 năm tính từ thời điểm thành lập thương hiệu, VinFast đã chính thức mở bán các sản phẩm của mình Và đến ngày 17/6/2019, chỉ 3 ngày sau thời điểm mở bán, công ty đã bàn giao 561 chiếc VinFast Fadil đến khách hàng toàn quốc. Đây là mẫu xe đô thị đa dụng 5 chỗ, máy xăng, thiết kế vô cùng thời thượng hiện đại, trẻ trung.

Có thể nói, VinFast đã thể hiện đúng với cam kết của mình Không chỉ là đảm bảo cam kết về chất lượng sản phẩm Thời gian giao hàng cũng rất đúng hạn, tạo nên niềm tin được lan tỏa nhanh chóng trong cộng đồng

Bước ngoặt mới với giải thưởng ASEAN NCAP

Các sản phẩm của Vinfast

Hiện nay, VinFast cung cấp đa dạng loại xe từ xe máy, ô tô đến xe bus Trong đó công ty chia ra thành hai dòng chính là xe chạy bằng xăng và xe chạy bằng điện Cụ thể, hệ thống sản phẩm của VinFast bao gồm:

Dòng xe chạy xăng Dòng xe chạy bằng điện

Vinfast Fadil Vinfast LUX Vinfast President Vinfast Pre (7 mẫu)

Mục tiêu, chiến lược của Vinfast

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG VÀ THƯƠNG HIỆU

Tổng quan thị trường và ngành

2.1.1 Giá trị và tốc độ của thị trường

Năm 2023, doanh số xe thuần điện chạy bằng pin (BEV) được dự đoán sẽ tăng 104,4% so với năm 2022, đạt gần 17.000 chiếc Doanh số dòng xe lai (PHEV) có thể tăng gấp 9 lần, đạt gần 1.100 chiếc.

Tỉ lệ thâm nhập thị trường của xe điện tại Việt Nam được dự báo đạt 13,6% cho tới năm 2030, tăng mạnh so với tỉ lệ 2,9% của năm 2022 Hiệp hội Các nhà sản xuất ô tô Việt Nam cũng dự đoán số xe điện được sở hữu tại Việt Nam sẽ đạt 1 triệu chiếc vào năm

2028 và 3,5 triệu chiếc vào năm 2040.

Tuy nhiên, mức độ sử dụng ô tô điện tại Việt Nam còn khá thấp so với thị trường chung của khu vực khi chỉ chiếm 0,7% tổng lượng ô tô điện bán ra ở thị trường Đông Nam Á, dù VinFast và tất cả các thương hiệu ô tô lớn trên toàn cầu đã ra mắt những mẫu xe điện tại Việt Nam.

Sự gia nhập của nhiều ông lớn

Thị trường xe điện tại Việt Nam ngày càng sôi động khi có sự góp mặt của nhiều nhà sản xuất ô tô lớn với các chính sách thúc đẩy bán hàng từ phân khúc xe phổ thông đến phân khúc xe sang cao cấp.

Vào cuối năm 2022, Mercedes-Benz Việt Nam đã ra mắt dòng xe thuần điện EQS đầu tiên tại Việt Nam Trong năm 2023, Mercedes-Benz sẽ đưa thêm 3 mẫu SUV thuần điện về Việt Nam, bao gồm EQB SUV – SUV hạng sang cỡ nhỏ, EQE SUV – SUV hạng sang cỡ trung, và EQS SUV – SUV hạng sang cỡ lớn

Các thương hiệu lớn trong phân khúc xe sang như BMW, Porsche, Audi, Volvo cũng lần lượt giới thiệu những mẫu xe điện cũng như chiến lược hoàn thiện danh mục xe điện của họ tại thị trường Việt Nam trong tương lai gần

Nhà sản xuất bánh xe hàng đầu Bridgestone cũng cho biết sẽ tung ra sản phẩm mới sử dụng công nghệ Enliten vào cuối năm 2023 Công nghệ này hứa hẹn mang đến một bánh xe xanh hơn, bền hơn, nhẹ hơn nhưng vẫn đảm bảo khả năng chịu tải và êm ái ngay cả khi bẻ lái.

Chính sách thuế thúc đẩy tăng trưởng “xe xanh”

Nhằm thúc đẩy sự phát triển của xe xanh, Chính phủ Việt Nam đã ra các chính sách thuế nhằm khuyến khích việc sử dụng ô tô điện chạy pin Theo đó, từ ngày 1/3/2022, mức lệ phí trước bạ cho ô tô điện sẽ được miễn 100% trong vòng 3 năm đầu Sau khoảng thời gian này, chỉ còn phải đóng 50% lệ phí trước bạ so với ô tô chạy bằng nhiên liệu truyền thống.

Ngoài ra, Chính phủ cũng áp dụng chính sách giảm thuế tiêu thụ đặc biệt cho ô tô điện, với mức thuế chỉ từ 1% đến 3%, áp dụng cho đến hết tháng 2 năm 2027 Những chính sách này được đánh giá là những dấu hiệu tích cực, tạo đà phát triển cho thị trường ô tô điện trong nước.

2.1.2 Đặc tính của thị trường

Giới tính: Nam giới chiếm tỉ lệ cao hơn nữ giới Điều này có thể giải thích bằng việc nam giới thường có xu hướng quan tâm đến các vấn đề công nghệ và môi trường. Độ tuổi : Người sử dụng xe ô tô điện có độ tuổi trung bình trong khoảng 35 - 50 tuổi Đây là nhóm tuổi đang trong độ tuổi lao động và có thu nhập cao Họ cũng là những người có ý thức cao về môi trường và muốn sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường.

Nghề nghiệp: Người sử dụng xe ô tô điện có nghề nghiệp ổn định, thường là nhân viên văn phòng, doanh nhân làm việc trong các lĩnh vực như công nghệ, tài chính, dịch vụ, Đây là những ngành nghề có thu nhập cao, nên người sử dụng có thể dễ dàng chi trả cho chi phí mua xe ô tô điện.

Thu nhập: Thu nhập cao, trên 20 triệu đồng/tháng Họ có khả năng tài chính tốt, dễ dàng chi trả cho chi phí mua xe và chi phí vận hành xe.

Người sử dụng xe ô tô điện tại Việt Nam tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn, đặc biệt là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh Nguyên nhân chính của sự tập trung này là do các thành phố lớn có mật độ dân cư cao, thu nhập ổn định, nhu cầu sử dụng ô tô cao và có mạng lưới trạm sạc ô tô điện phát triển hơn so với các khu vực khác.

Quan tâm đến vấn đề bảo vệ môi trường: Hầu hết, những người sử dụng ô tô điện có ý thức về các vấn đề môi trường rất cao, họ quan tâm và thường xuyên tìm hiểu về vấn đề này.

Tìm hiểu thông tin kỹ lưỡng trước khi mua: Họ quan tâm đến các thông tin về giá cả, thông số kỹ thuật, tính năng, và các chính sách hỗ trợ của nhà sản xuất Nguyên nhân của việc này là do ô tô điện là một sản phẩm công nghệ mới và vẫn còn nhiều người chưa hiểu rõ về nó Do đó, người tiêu dùng muốn tìm hiểu kỹ để có thể lựa chọn được mẫu xe phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của mình. Ưu tiên các mẫu xe có giá cả hợp lý: Hiện tại, giá ô tô điện vẫn cao hơn so với ô tô chạy bằng xăng Do đó, người sử dụng xe ô tô điện tại Việt Nam thường ưu tiên các mẫu xe có giá cả hợp lý.

Nhu cầu thị trường

Số lượng xe ô tô điện, bao gồm xe sử dụng hoàn toàn động cơ điện và xe chạy song song cả pin điện và xăng/dầu, đã vượt 10 triệu xe trong năm 2022, tăng 55% so với năm 2021 Tính tới cuối năm 2022, có khoảng hơn 26 triệu xe điện đang lưu thông trên toàn cầu, tăng 60% so với năm 2021.

Theo đó, IEA cho rằng, lượng xe điện bán ra có thể đạt 14 triệu xe năm 2023. Đáng chú ý, đà tăng trưởng bùng nổ này đồng nghĩa với việc thị trường xe điện chiếm thị phần khoảng 14% năm 2022, so với mức chỉ khoảng 4% năm 2020 Dự kiến, con số này sẽ tăng lên hơn 18% năm 2023.

Thị trường xe điện tại Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ Hiệp hội Nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA) dự báo rằng Việt Nam sẽ đạt mốc 1 triệu xe điện vào khoảng năm 2028 và có khoảng 3,5 triệu xe điện vào năm 2040 Theo 6Wresearch, Quy mô thị trường xe điện Việt Nam được dự kiến sẽ đạt tỷ suất tăng trưởng hàng năm (CAGR) 22,9% trong giai giai đoạn 2020 - 2025 Tuy nhiên, mức độ sử dụng xe ô tô điện tại Việt Nam còn khá thấp so với thị trường chung của khu vực khi chỉ chiếm 0,7% tổng số lượng ô tô điện bán ra ở thị trường Đông Nam Á.

Từ những thông tin trên, có thể thấy ngành công nghiệp xe điện Việt Nam được coi là có tiềm năng phát triển lớn trong thời gian tới Các doanh nghiệp trong ngành cần tận dụng cơ hội này để mở rộng thị phần và nâng cao năng lực cạnh tranh ngành.

Năng lực cạnh tranh

Chương 2: Vấn đề cấp thiết Chuong 3: Mục tiêu tài chính"

Nhóm Trưởng Team 1 Slide Chính

1.1 Giới thiệu về thương hiệu Vinfast.

1.2 Các dòng sản phẩm chính của Vinfast."

Chương 3: Thị trường mục tiêu Chương 3: Digital Marketing Chương 3: Nghiên Cứu Marketing Chương 4: Doanh Thu

2.5 Năng lực cạnh tranh Chương 3: Sứ mệnh và mục tiêu Chương 3.6: Marketing Mix Chương 5.1: Kế hoạch chính"

Thuyết Trình 2.4 Phân tích SWOT Chương 3: Định vị thương hiệu Chương 3: Marketing Mix Chương 5: Kế hoạch chính Chương 5: Quản lý Rủi Ro

2.4 Phân tích SWOT Chương 3: Chiến lược ra mắt sản phẩm điện VF8

Thuyết Trình 2.5 Năng lực cạnh tranh

"Chương 2: Sản phẩm chủ đạo Chương 2: Chìa khóa thành công"

Chương 3: Marketing Mix Chương 5: Kế hoạch chính Chương 5: Quản lý Rủi Ro

1.4 Mục tiêu, chiến lược của Vinfast Chương 3.4: Định vị thương hiệu Chương 3: Marketing Mix Chương 5: Kế hoạch chính Chương 5: Quản lý Rủi Ro

Sản phẩm chủ đạo

Hiện tại Vinfast sở hữu cho mình nhiều dòng xe điện nổi tiếng như VF34, VF5, VF6, VF7,VF8, VF9 Trong đó đặc sắc thì phải nhắc đến dòng xe điện VF8 là mẫu SUV điện hạng D của VinFast, được ra mắt vào tháng 11 năm 2021 Có thể thấy, VF8 có nhiều điểm mạnh để trở thành một trong những dòng xe luôn có doanh số trong top đầu của VinFast, bao gồm:

Thiết kế hiện đại, sang trọng: VF8 có thiết kế ngoại thất bắt mắt, với các đường nét sắc sảo, tinh tế Nội thất xe cũng được thiết kế hiện đại, sang trọng, với nhiều trang bị tiện nghi cao cấp.

Tính năng an toàn vượt trội: VF8 được trang bị nhiều tính năng an toàn tiên tiến, như hỗ trợ lái bán tự động cấp độ 2, cảnh báo điểm mù, cảnh báo chệch làn đường, hỗ trợ giữ làn đường, phanh khẩn cấp tự động.

Khả năng vận hành mạnh mẽ: VF8 được trang bị 2 động cơ điện, cho tổng công suất 402 mã lực và mô-men xoắn 640 Nm Xe có khả năng tăng tốc từ 0-100 km/h trong vòng 8,5 giây và đạt tốc độ tối đa 190 km/h.

Khả năng tiết kiệm điện: VF8 có phạm vi hoạt động lên đến 510 km cho bản

Eco và 485 km cho bản Plus, theo tiêu chuẩn WLTP.

Với những ưu điểm trên, VF8 đã nhanh chóng nhận được sự quan tâm của khách hàng trong và ngoài nước, luỹ kế 6 tháng đầu năm 2023 VF8 vẫn khẳng định là một trong những dòng xe bán chạy với 4555 chiếc xe đã đến tay khách hàng trong đó 1274 xe vào tháng 5 và 1184 xe vào tháng 6.

Chìa khóa thành công của thương hiệu

Chiến lược sản phẩm đúng đắn: VinFast nên tập trung phát triển các dòng xe điện có thiết kế hiện đại, sang trọng, trang bị tiện nghi cao cấp và khả năng vận hành mạnh mẽ Điều này đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là khách hàng trẻ tuổi và có thu nhập cao.

Chiến lược marketing hiệu quả: VinFast nên tiếp tục triển khai các chiến dịch marketing bài bản, với sự kết hợp của nhiều kênh truyền thông khác nhau Điều này đã giúp VinFast tạo được sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng.

Chiến lược phân phối hợp lý: VinFast nên tiếp tục xây dựng hệ thống đại lý rộng khắp, bao phủ cả thị trường Việt Nam và các nước trên thế giới Điều này đã giúp VinFast mang sản phẩm đến gần hơn với khách hàng tiết kiệm được thời gian giao hàng

Xác định mục tiêu kinh doanh: VinFast cần xác định rõ mục tiêu kinh doanh của mình trong từng giai đoạn, chẳng hạn như tăng trưởng thị phần, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, Mục tiêu kinh doanh cần được cụ thể, đo lường được, có thể đạt được và phù hợp với nguồn lực của VinFast.

Phân tích môi trường kinh doanh: VinFast cần phân tích môi trường kinh doanh hiện tại và dự báo môi trường kinh doanh trong tương lai Phân tích môi trường kinh doanh sẽ giúp VinFast xác định được những cơ hội và thách thức mà mình phải đối mặt.

Xác định chiến lược cạnh tranh: VinFast cần xác định chiến lược cạnh tranh của mình, chẳng hạn như cạnh tranh về giá, cạnh tranh về chất lượng, cạnh tranh về dịch vụ, Chiến lược cạnh tranh cần phù hợp với mục tiêu kinh doanh và môi trường kinh doanh để có thể cạnh tranh được với các đối thủ trong ngành ãXõy dựng kế hoạch hành động: VinFast cần xõy dựng kế hoạch hành động cụ thể để thực hiện chiến lược kinh doanh của mình Kế hoạch hành động cần bao gồm các mục tiêu cụ thể, các hoạt động cần thực hiện, thời gian thực hiện và nguồn lực cần thiết

Xây dựng nhận thức về thương hiệu và sản phẩm: Đây là bước quan trọng đầu tiên để thu hút khách hàng tiềm năng Vinfast cần tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động truyền thông, quảng cáo trên các kênh truyền thống và hiện đại, đặc biệt là mạng xã hội Các nội dung truyền thông cần tập trung vào các thông tin về tính năng, công nghệ, giá cả, chính sách ưu đãi của dòng xe VF8. ãXõy dựng lũng tin của khỏch hàng: Vinfast cần xõy dựng lũng tin của khỏch hàng bằng cách đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ Vinfast cần chú trọng đến việc kiểm soát chất lượng sản phẩm, đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng, dịch vụ chuyên nghiệp

Tập trung vào thị trường mục tiêu: Vinfast cần xác định rõ thị trường mục tiêu của mình là ai để có chiến lược Marketing phù hợp Ví dụ, nếu Vinfast nhắm đến thị trường khách hàng trẻ, thì các nội dung truyền thông cần tập trung vào các yếu tố như thiết kế, tính năng hiện đại, giá cả hợp lý. Đa dạng hóa các kênh truyền thông: Vinfast cần đa dạng hóa các kênh truyền thông để tiếp cận được với nhiều đối tượng khách hàng hơn Ngoài các kênh truyền thông truyền thống, Vinfast cần đẩy mạnh các hoạt động truyền thông trên mạng xã hội, các nền tảng trực tuyến, v.v. ã Sử dụng cụng nghệ Marketing: Vinfast cú thể sử dụng cỏc cụng nghệ Marketing hiện đại để tối ưu hóa hiệu quả của chiến lược Marketing Ví dụ, Vinfast có thể sử dụng công nghệ Big Data để phân tích dữ liệu khách hàng, từ đó đưa ra các thông điệp và nội dung truyền thông phù hợp hơn.

Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, Vinfast đã và đang dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường xe điện thế giới Bằng cách tối ưu hóa chiến lược Marketing, Vinfast có thể tiếp tục thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng của dòng xe điện VF8.

Vấn đề cấp thiết

Giá thành sản phẩm: Hiện tại thì giá bán của các mẫu xe điện của Vinfast vẫn còn cao hơn so với các hãng xe Trung Quốc Điều này dẫn đến việc khó cạnh tranh trong thị trường Để giải quyết vấn đề này, Vinfast cần tiếp tục đẩy mạnh nội địa hóa để giảm chi phí sản xuất và đồng thời cũng nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới với giá thành hợp lý hơn.

Cơ sở hạ tầng sạc điện: Đây là một vấn đề quan trọng đối với sự phát triển của xe điện Đặc biệt tại Việt Nam thì cơ sở hạ tầng sạc điện vẫn còn thiếu và chưa đồng bộ. Điều này ảnh hưởng khá nhiều đến việc quyết định mua xe điện từ khách hàng Việt. Vinfast cần phải phối hợp với các cơ quan chức năng để đẩy mạnh đầu tư và phát triển cơ sở hạ tầng sạc điển cho hãng Bên cạnh đó cũng cần cung cấp cho người dùng những giải pháp và sạc điện một cách thuận tiện nhất

Năng lực cạnh tranh: Vinfast đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt với các hãng xe điện Trung Quốc Vì các hãng xe Trung Quốc có lợi thế về chi phí sản xuất và tốc độ đổi mới công nghệ khá cao Nên việc cạnh tranh với đối thủ khá mạnh từ Trung Quốc khá khó khăn với Vinfast Vinfast cần tiếp tục đầu tư nghiên cứu, nâng cao chất lượng và phát triển sản phẩm và dịch vụ của mình một cách tối ưu nhất Công ty cũng cần xây dựng những chiến lược và thương hiệu một cách hiệu quả hơn Đối với xe điện VF8:

Giá thành sản phẩm: Giá khởi điểm của VF từ 1,016 tỷ đồng với mức giá này khá cao so với một số hãng xe điện hạng sang khác trên thị trường như Tesla Model (949 triệu đồng) hay Mercedes - Benz EQC (1,12 tỷ đồng) Giá thành cao sẽ là một điểm yếu để VF8 cạnh tranh với các đối thủ

Cơ sở hạ tầng điện: Như đã nói ở trên thì cơ sở hạ tầng điện của Vinfast đang còn hạn chế Nên nó sẽ ảnh hưởng khá nhiều đến việc quyết định mua dòng xe điện có hoạt động dài như VF8.

Năng lực cạnh tranh: Việc ra mắt VF8 sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các hãng xe điện Trung Quốc Vinfast có ít lợi thế hơn so với những đối thủ đến từTrung Quốc này Vì thế Vinfast nên có một chiến lược marketing linh hoạt và hiệu quả dành riêng cho dòng xe VF8 này.

CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ DIGITAL

Sứ mệnh và mục tiêu

Có thể thấy, trong nước, thị trường ô tô Việt Nam đang trải qua giai đoạn phát triển nhanh chóng với sự gia tăng về nhu cầu mua xe cá nhân Khách hàng địa phương ngày càng đòi hỏi sự đa dạng và tiện ích từ chiếc xe hơi, và đây là thách thức lớn màVinfast VF8 hướng đến.

Xu hướng chung của thị trường ô tô quốc tế cũng đang chuyển đổi với sự gia tăng về ý thức về an toàn và tính thân thiện với môi trường Trong ngữ cảnh này, Vinfast VF8 không chỉ đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ truyền thống mà còn phải đáp ứng yêu cầu ngày càng tăng về xe ô tô hiện đại và bền vững.

Việc thích ứng chiến lược marketing cho sản phẩm xe điện VinFast mới đòi hỏi sự linh hoạt và hiểu biết sâu sắc về đặc điểm thị trường cả nước và quốc tế, đồng thời kết hợp sự sáng tạo để nắm bắt xu hướng và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

Sứ mệnh của chiến lược marketing cho sản phẩm xe điện VinFast mới là đưa ra một sự đổi mới đột phá trong ngành công nghiệp ô tô, đồng thời thúc đẩy sự chuyển đổi toàn cầu đến phương tiện di chuyển sạch và bền vững Vinfast cam kết cung cấp cho khách hàng không chỉ là một phương tiện di chuyển, mà còn là một trải nghiệm kết hợp giữa hiệu suất cao, công nghệ tiên tiến và tâm huyết với bảo vệ môi trường.

Chiến lược tập trung vào việc xây dựng một cộng đồng người tiêu dùng ủng hộ và tận hưởng lợi ích từ việc sử dụng xe điện VinFast Đồng thời, tạo ra một thông điệp mạnh mẽ về ý thức môi trường và tiện ích công nghệ, kết hợp với một trải nghiệm khách hàng xuất sắc và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất trong ngành.

Sứ mệnh của Vinfast không chỉ là tạo ra một sản phẩm, mà là định hình một tương lai nơi mà xe điện không chỉ là một phương tiện chuyển động thông thường, mà còn là biểu tượng của sự sáng tạo và tiên phong trong công nghệ xanh Bên cạnh đó, khích lệ những thay đổi tích cực trong thói quen di chuyển và ý thức môi trường của người tiêu dùng trên toàn thế giới thông qua sản phẩm VinFast.

Chiến lược marketing cho sản phẩm xe điện VinFast mới đặt ra những mục tiêu chủ chốt để xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và thành công trên thị trường Mục tiêu này bao gồm việc tăng cường nhận thức thương hiệu thông qua chiến lược truyền thông sáng tạo, thu hút đối tượng khách hàng đa dạng bằng cách định hình một sản phẩm tiên tiến và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về công nghệ và môi trường.

Vinfast cam kết định đạt vị thế tiên phong trong công nghệ xe điện, tích hợp các tiến bộ mới nhất để cung cấp hiệu suất và tiện nghi vượt trội Đồng thời, chú trọng đến trải nghiệm khách hàng và tiện ích, từ quá trình mua sắm đến dịch vụ sau bán hàng, nhằm xây dựng lòng tin và sự trung thành từ phía khách hàng.

Chiến lược cũng hướng tới việc thúc đẩy chuyển đổi sang xe điện thông qua thông điệp mạnh mẽ về lợi ích môi trường và chấp nhận ngày càng cao của công nghệ xe điện.Đồng thời, cam kết duy trì độ bền và tin cậy của sản phẩm VinFast, xác định tầm quan trọng của thương hiệu trong cuộc đua ô tô điện toàn cầu Chiến lược tập trung vào việc kết hợp giữa sự đổi mới, hiệu suất và trải nghiệm khách hàng xuất sắc để định hìnhVinFast không chỉ là một sản phẩm ô tô, mà là biểu tượng của sự tiên phong và cam kết với môi trường bền vững.

Mục tiêu tài chính

3.2.1 Mục tiêu mở rộng thị phần

Tăng thị phần xe ô tô điện lên 10% so với cùng kì năm 2023.

Specific (Tính cụ thể): Tăng số lượng xe điện bán ra từ 10.000 chiếc lên 16.000 chiếc trong năm 2024 Tăng thị phần từ 50% lên 60%

 Số lượng xe ô tô được bán ra sẽ được thông báo và theo dõi theo từng tháng

 Thị phần ô tô điện phải được theo dõi và báo cáo từng quý.

Achievable (Khả năng thực hiện): Dựa trên doanh số bán xe ô tô điện vào năm

2023 của Vinfast Đó là đã bán được 15.000 xe trong đó có 10.000 xe điện Trong năm

2023, thì công ty đã mở rộng thị trường ra 6 nước như Mỹ, Canada, Pháp, Hà Lan và Việt Nam Bên cạnh đó về thị phần ô tô điện của Vinfast đã tăng từ 25% lên 50% trong năm

 Thị trường mở rộng: Thị trường ô tô điện toàn cầu đang phát triển nhanh chóng với nhiều thị trường tiềm năm như Thái Lan, Indonesia, Ấn độ và Trung Quốc

 Cạnh tranh đối thủ: Việc cạnh tranh với các hãng xe điện lớn như Tesla,Volkswagen và General Motors những hãng xe này có nhiều lợi thế về kinh nghiệm, công nghệ và quy mô sản xuất nên việc cạnh tranh với các đối thủ mạnh này sẽ giúp công ty có thêm nhiều cơ hội để tăng thị phần.

 Năng lực: Vinfast có kế hoạch và chiến lược cụ thể để thực hiện vì có nguồn lực tài chính và nhân lực cũng như công nghệ vững chắc từ tập đoàn mẹ là Vingroup.

Time bound (Khung thời gian): Từ tháng 1/2024 - tháng 12/2024.

Tăng doanh thu thuần năm 2024

Specific (Tính cụ thể): Tăng doanh thu thuần từ 6.400 tỷ đồng lên 12.000 tỷ đồng tương đương tăng trưởng 87% so với năm 2023

 Số lượng xe ô tô được bán ra sẽ được thông báo và theo dõi theo từng tháng

 Doanh thu thuần ô tô điện phải được theo dõi và báo cáo từng quý.

Achievable (Khả năng thực hiện): Dựa trên doanh số bán xe ô tô điện vào năm

2023 của Vinfast Đó là đã bán được 15.000 xe trong đó có 10.000 xe điện Trong năm

2023, thì công ty đã mở rộng thị trường ra 6 nước như Mỹ, Canada, Pháp, Hà Lan và Việt Nam.

 Tình hình kinh tế: Hiện tại tình hình kinh tế đang có khủng hoảng, nếu trong thời gian tới tình hình ổn định và nhu cầu mua sắm ô tô tăng thì khả năng cao doanh thu sẽ tăng như mục tiêu đề ta.

 Xu hướng phát triển thị trường ô tô điện: Thị trường đang phát triển mạnh trên toàn cầu, dự kiến sẽ đạt 32% trong giai đoạn từ 2022 - 2027

 Năng lực: Vinfast có kế hoạch và chiến lược cụ thể để thực hiện vì có nguồn lực tài chính và nhân lực cũng như công nghệ vững chắc từ tập đoàn mẹ là Vingroup.

Time bound (Khung thời gian): Từ tháng 1/2024 - tháng 12/2024

Thị trường mục tiêu

3.3.1 Tiềm năng thị trường mục tiêu Đối với chiến dịch lần này, nhóm khách hàng mục tiêu mà thương hiệu xe Vinfast muốn hướng đến cho dòng xe ô tô điện VF8 chính là nhóm khách hàng có thu nhập trung bình cao.

Tại Việt Nam, xu hướng sử dụng xe điện mới dẫn đầu bởi những mẫu xe điện của Vinfast sẽ thúc đẩy nhu cầu ô tô tăng cao hơn nữa trong 2022 Nhiều chuyên gia nhận định, Việt Nam sẽ là thị trường ô tô điện tiềm năng bậc nhất khu vực Đông Nam Á trong vài năm tới Cùng quan điểm, Hiệp hội các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA) cũng đưa ra dự báo, Việt Nam sẽ đạt mức 1 triệu xe điện hoá (EV) vào khoảng năm 2028 và tăng trưởng nhanh trong giai đoạn 2030-2040 Đến năm 2040, Việt Nam sẽ có khoảng 3,5 triệu xe ô tô điện.

Năm 2022, Vinfast đã công bố sẽ dừng dần hoạt động sản xuất xe xăng đến cuối năm để tập trung vào xe điện Kể từ khi ra mắt tới hiện tại, VF8 luôn là mẫu xe khiến người dùng đặc biệt yêu mến Bằng chứng là trong chuỗi sự kiện trải nghiệm VF 8 tại 7 tỉnh, thành phố những tháng cuối năm 2022, hàng nghìn người đã xếp hàng để được trực tiếp cầm lái chiếc xe điện của VinFast Đáng chú ý là VF8 - mẫu SUV cỡ D của VinFast với doanh số 2.730, chiếm vị trí top 3 của thị trường, chỉ chưa đầy 4 tháng sau khi những lô xe thương mại đầu tiên tới tay khách hàng.

VF8 cũng là cái tên duy nhất trong phân khúc SUV hạng D với tầm giá 1 tỷ đồng xuất hiện trong bảng xếp hạng top 10 thị trường tháng cuối cùng của năm 2022 9 mẫu xe còn lại trong top 10 đều là xe phổ thông, có mức giá dưới 800 triệu đồng.

Nếu tính riêng phân khúc D-SUV, VF8 vững chắc ở vị trí số và 1 và bỏ xa các đối thủ Ford Everest – mẫu SUV cỡ trung của hãng xe Mỹ đứng ở vị trí thứ 2 có doanh số hơn 1.000 chiếc, chưa bằng một nửa của VF8 Tương tự, 3 mẫu xe xếp phía sau làHyundai Santa Fe, Toyota Fortuner và Mazda CX-8 chỉ có doanh số ở mức "3 con số",lần lượt là 950 xe, 464 xe và 259 xe.

Ngoài giá trị xứng đáng so với số tiền bỏ ra, với VF 8 nói riêng và xe điện VinFast nói chung, điều người dùng hài lòng là hệ sinh thái rộng khắp Trước khi xe điện VinFast xuất hiện, không ít người dùng muốn tiên phong góp phần bảo vệ môi trường nhưng ngần ngại bởi rất khó tìm được trạm sạc phù hợp cũng như hệ thống dịch vụ, sửa chữa, bảo hành đảm bảo.

Các chuyên gia cũng cho rằng VinFast đã xóa đi những lo lắng ấy với khoảng 150.000 cổng sạc phủ khắp cả nước và ngày càng mở rộng Cách bố trí trạm sạc khoa học, tại những vị trí tiện lợi, từ trạm dừng nghỉ đường cao tốc, tới trung tâm thương mại, chung cư, trường đại học, thậm chí là hệ thống cây xăng đã mang lại sự yên tâm cho người dùng.

Chính phủ đã có những chính sách ưu đãi về thuế với ô tô điện rất kịp thời Từ ngày 1/3/2022, Chính phủ quyết định giảm thuế tiêu thụ đặc biệt về 3% đối với các dòng xe dưới 9 chỗ (trước sửa đổi là 15%) và áp dụng trong vòng 5 năm, nhằm thúc đẩy ô tô điện phát triển tại Việt Nam Ô tô điện chạy pin cũng được miễn thuế trước bạ trong 3 năm, bắt đầu từ 1/3/2023 theo Nghị định số 10/2023/NĐ-CP ngày 15/1/2023 Trong 2 năm tiếp theo, mức thu này sẽ bằng 50% so với mức thu của các loại xe xăng, dầu có cùng số chỗ ngồi.

Qua những đánh giá sơ bộ về thị trường xe điện Việt Nam, ta có thể kết luận rằng đây được xem là tín hiệu tích cực không chỉ cho người sở hữu xe điện trong vòng ít nhất là 3 năm tới, mà còn giúp VF8 có tiềm năng thành công trong việc phát triển thị trường ô tô điện.

3.3.2 Các tiêu chí hướng đến thị trường mục tiêu

3.3.2.1 Demographics Độ tuổi: Chủ yếu tập trung vào nhóm độ tuổi từ 25 đến 45 Đây là nhóm đối tượng đã có công việc ổn định sống ở các khu vực thành phố đông dân cư và có mức lương hàng tháng ở mức độ trung bình cao Những người này thường chú ý đến sự thuận tiện và thoải mái khi di chuyển đặc biệt là khi đi cùng với gia đình nên họ hướng tới những chiếc xe có kiểu dáng đẹp, sang trọng và không gian bên trong của xe phải rộng rãi thoải mái.

Học vấn : từ bậc Đại học trở lên.

Thu nhập: trung bình cao, sẵn sàng bỏ ra hơn 1 tỷ đồng để mua một chiếc xe ô tô động cơ điện.

Sở thích và nhu cầu: yêu thích sự đổi mới trong công nghệ, nhu cầu sử dụng phương tiện để đi lại, phục vụ công việc và đi du lịch ở phạm vi gần.

Lối sống: lựa chọn lối sống xanh, hiện đại, bảo vệ môi trường.

Thái độ: tích cực sử dụng những sản phẩm do chính người Việt tạo nên.

Người tiêu dùng ưu tiên dùng công nghệ xanh : Những người tiêu dùng yêu thích công nghệ xanh ngoài việc họ đề cao việc bảo vệ môi trường và sức khỏe, mà họ còn quan tâm đến hệ thống quản lý năng lượng thông minh để tối ưu hóa hiệu suất và tiêu thụ năng lượng.

Người tiêu dùng nhận thức ảnh hưởng của xe ô tô đối với môi trường và sức khỏe cộng đồng : Xe ô tô điện được coi là một giải pháp sạch sẽ và thân thiện với môi trường. Việc sử dụng xe ô tô điện thay cho ô tô chạy bằng khí đốt sẽ giúp giảm lượng khí thải carbon và hiệu ứng nhà kính

Người tiêu dùng thường mua sản phẩm tại các Showroom chính hãng, và đã được tư vấn và tìm kiếm thông tin trước đó.

Người tiêu dùng thường mua sản phẩm vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết…

Khách hàng của Vinfast thuộc nhóm Problem Solving (Mua hàng để giải quyết vấn đề).

3.3.2.4 Nhu cầu và Vấn đề cần giải quyết

Thị trường xe ô tô điện đang phát triển dựa trên hành vi mua sắm của người tiêu dùng, và có một số yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô điện Dưới đây là một số nhu cầu mua sắm quan trọng của người tiêu dùng và những vấn đề trong thị trường xe ô tô điện tại thị trường Việt Nam:

Hiệu quả nhiên liệu: Người tiêu dùng quan tâm đến chi phí vận hành và hiệu quả nhiên liệu Xe ô tô điện thường có chi phí vận hành thấp hơn và không sử dụng nhiên liệu truyền thống Hiện nay, giá xăng vẫn đang trên đà tăng cao và không có dấu hiệu sẽ giảm xuống nên việc sử dụng một chiếc xe ô tô điện sẽ tiết kiệm được cho bạn rất nhiều chi phí vận hành Theo tính toán, khi thuê pin và sạc pin xe ô tô điện sẽ tiêu tốn của người dùng khoảng 1.482đ/km Xe ô tô xăng sẽ tiêu tốn nhiều chi phí vận hành hơn do giá xăng dạo này tăng cao đến 29.000đ/lít nên chi phí cho mỗi kilomet di chuyển giao động khoảng 2.320đ/km.

Định vị

3.4.1 Giá trị đặc biệt (Unique Value Proposition - UVP)

1 Root strengths: Thế mạnh cốt lõi

Vinfast là dòng sản phẩm ô tô mang thương hiệu Việt và được hậu thuẫn bởi tập đoàn Vingroup một trong những tập toàn hàng đầu tại Việt Nam

Vinfast định vị thương hiệu của mình là “Nhà sản xuất ô tô đầu tiên tại Việt Nam”

Chất lượng sản phẩm, chính sách hấp dẫn, dịch vụ tận tâm là những yếu tố đóng góp lớn nhất vào thành công của VinFast trên thị trường sau 2 năm chính thức kinh doanh xe.

Các dòng sản phẩm của Vinfast được sản xuất với chất lượng cao, công nghệ tiên tiến Từ khâu thiết kế, lắp ráp và các thành phần đều đến từ các hãng công nghệ lớn trên thế giới đã đạt được các chứng nhận về độ an toàn như NVDIA, ABB, AVL, Bosch…Đạt chứng nhận độ an toàn thông qua nhiều tổ chức, nhà máy kiểm định quốc tế như ASEAN NCAP, Magna Steyr, Bosch… với nhiều dạng môi trường khí hậu khác nhau.

2 Môi trường cạnh tranh - Competitive environment

Có thể nói, Vinfast là một công ty mới gia nhập ngành công nghiệp ô tô và hướng đến các sản phẩm ô tô tầm trung Áp lực đến thử các đối thủ cạnh tranh trong ngành đối với công ty là rất lớn. Ở thị trường Việt Nam, tuy chưa có quá nhiều đối thủ trực tiếp ở mảng xe ô tô điện Tuy nhiên, ở cuộc chiến tranh giành thị phần ở thị trường Việt Nam Vinfast phải đối đầu với rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường có kể đến như Honda, Toyota, Nissan,HyunDai, Mitsubishi, General Motor và rất nhiều đối thủ mạnh khác trên toàn cầu Họ đều là những công ty có mặt lâu đời, có thương hiệu, kinh nghiệm, tiềm lực tài chính và quy mô rất lớn ở thị trường Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung Ngoài ra các sản phẩm của họ đều có chất lượng tốt và thiết kế hấp dẫn.

Hiện nay, Vinfast đang nắm giữ vị trí top 4 với mức 9,31% thị phần Sau các ông lớn về ngành xe ô tô như Hyundai, Toyota, KIA (THACO KIA)

3 Đối tượng mục tiêu – Target Ở những ngày đầu thành lập thương hiệu, Vinfast đã xác định mình là 1 thương hiệu tầm trung với chất lượng cao nhưng giá cả vừa túi tiền Là thương hiệu xe Việt cho người Việt Vì vậy khách hàng mục tiêu chính của Vinfast là người Việt, những người tham gia vào hệ sinh thái Vingroup (Vingroup có chính sách đãi ngộ cho khách hàng đã và đang tham gia vào hệ sinh thái)

Cụ thể Vinfast nhắm vào đối tượng mục tiêu là nam, tuổi từ 25 – 45, sống ở thành thị; tại 2 thành phố lớn (TP.HCM và Hà Nội), thu nhập nhóm A, quan tâm tới kinh doanh, hiện đại, thích những thứ đồ thể hiện đẳng cấp cũng như giải quyết các nhu cầu cấp cao trong cuộc sống.

Về sau, Vinfast phát triển về dòng xe ô tô điện, dần thay thế xe xăng, với chiến lược này Vinfast nhắm đến các nhóm đối tượng quan tâm đến môi trường và sử dụng nguồn nhiên liệu “sạch".

4 Thấu hiểu khách hàng – Insight

Là một hãng xe Việt, trước hết là dành cho người Việt, hơn ai hết Vinfast phải hiểu được những mong muốn của khách hàng Việt rằng.

“Tôi muốn một phương tiện sang trọng, thiết kế đẹp mắt nhưng giá thành phải hợp túi tiền, an toàn chất lượng cao".

5 Lợi ích thương hiệu – Benefit

Lợi ích lý tính: Vinfast mang đến các dòng xe ô tô chất lượng cao, công nghệ tiên tiến và giá cả phù hợp.

Lợi ích cảm tính: Khách hàng cảm thấy an tâm vì Vinfast là 1 thương hiệu của Việt Nam, và danh tiếng của tập đoàn Vingroup đồng thời củng cố niềm tin trong lòng khán giả.

Lợi ích cảm quan: Vinfast mang thiết kế đặc trưng có nhiều yếu tố dân tộc với logo chữ V cùng dải đèn led tượng trưng cho các nét văn hoá người Việt Đây là cách mà thương hiệu đã tạo ra bản sắc riêng của mình.

6 Giá trị, niềm tin và tính cách thương hiệu - Value, Beliefs and Personality

“Việt Nam - Phong cách - An toàn - Sáng tạo - Tiên phong” là tiêu chí mà Vinfast muốn hướng đến nhằm đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng

Thương hiệu hướng đến phân khúc các dòng xe hiện đại, đẹp và sang trọng nhưng giá cả lại phải chăng Vì vậy cách tiếp cận khách hàng cũng có phần “thân thiện” hơn.

Vinfast tin rằng sự phát triển của thương hiệu, sẽ góp phần tăng trưởng cho sự phát triển của đất nước và đem lại giá trị cho người Việt.

 Tính cách thương hiệu - Personalities

Thông qua các chiến dịch truyền thông cũng như cách Vinfast xây dựng hình ảnh cho mình, ta có thể thấy rằng thương hiệu mang trong những những nét pha trộn giữa những người lãnh đạo, tiên phong, đồng thời lại gần gũi, thân thiện như 1 người bạn. Vinfast tạo ra những giá trị, đổi mới truyền cảm hứng qua những góc nhìn độc đáo của mình.

7 Lý do tin tưởng thương hiệu - Reason to believe

Các dòng xe của Vinfast từ khâu thiết kế đến sản xuất đều được kiểm định và tạo ra giữa trí tuệ người Việt, kết hợp với các nhà thiết kế nổi tiếng và sử dụng các công nghệ hiện đại trong quá trình lắp ráp và sản xuất Đồng thời, thương hiệu vẫn không quên lồng ghép và đề cao cáo yếu tố dân tộc trong thiết kế cũng như cách truyền tải thông điệp của mình, từ đó giúp gia tăng niềm tin và sự yêu thích thương hiệu đến từ khách hàng Việt.

Các sản phẩm xe ô tô của Vinfast đã được kiểm chứng chất lượng tại hơn 14 quốc gia, đạt các giải thưởng lớn như “Ngôi sao mới” Cho đến hiện tại thì Vinfast đã quốc tế hóa thương hiệu ở nhiều quốc gia khác ngoài Việt Nam cũng như sự kiện Vinfast đã lên sàn chứng khoán Mỹ năm 2022 vừa rồi lại càng giúp khách hàng gia tăng niềm tin vào thương hiệu Việt này.

Vinfast cho thấy sự khác biệt trong thiết kế tuy hướng đến hình ảnh hiện đại nhưng vẫn thể hiện được bản chất văn hoá Việt Nam, cùng với đó là chiến lược giá của Vinfast khi Vinfast trang bị công nghệ cao, chất lượng nhưng để so sánh thì giá của Vinfast lại phải chăng hơn nhiều so với các đối thủ.

9 Giá trị cốt lõi của thương hiệu – Essence

Vinfast đã tạo nên cách nhìn nhận về thương hiệu của mình trong mắt khách hàng qua các yếu tố

 Đối với khách hàng: Sứ mệnh được phục vụ – Chất lượng và uy tín

 Đối với cá nhân: Tôn trọng và kỷ luật – Nỗ lực và tận tâm

 Đối với tập thể: Hợp tác và sẻ chia – Đoàn kết để phát triển

 Nhận diện thương hiệu (Outlook)

Với chiến lược trở thành hãng xe thuần điện đẳng cấp quốc tế của VinFast Hệ thống Showroom, Xưởng dịch vụ, Trạm sạc của VinFast đã được đồng loạt “thay áo” thành màu xanh Future Blue làm chủ đạo - 1 màu sắc mang hướng công nghệ và tinh thần bứt phá cũng như cam kết với sự phát triển “xanh" ở dòng xe điện của mình

Chiến lược

3.5.1 Giai đoạn giới thiệu Đặc tính của dòng xe VF8 là dòng xe điện nên chưa được mọi người quan tâm và biết đến rộng rãi như các dòng xe xăng, chỉ phổ biến và được quan tâm bởi những người có nhận thức sớm về vấn đề bảo vệ môi trường Do đó, mục tiêu của Vinfast trong giai đoạn này là xây dựng nhận diện thương hiệu cho dòng xe VF8, tạo ra thị phần và chỗ đứng trên thị trường cũng như kích thích nhu cầu mua và sử dụng sản phẩm này.

Trong giai đoạn giới thiệu của dòng xe VF8, đây là thời điểm dòng xe này vừa ra mắt thị trường nên chưa được nhiều khách hàng biết đến Do đó, chi phí trên mỗi khách hàng cao và lợi nhuận thấp vì việc cung cấp vẫn chưa được đầy đủ và sản phẩm vẫn đang được phát triển Các thiết kế và mẫu mã của sản phẩm chưa đa dạng, chỉ dừng lại ở những thiết kế cơ bản (chủ yếu là những thiết kế hiện đại, sang trọng mang đậm bản sắc Việt Nam) Vinfast VF8 cũng được trang bị nhiều tính năng và công nghệ hiện đại, như hệ thống dẫn động 4 bánh toàn thời gian, hệ thống tự lái cấp 2+, Các tính năng này giúp Vinfast VF8 trở thành một trong những dòng xe điện tiên tiến nhất trên thị trường

Về giá thành, để tạo ra thị phần và thu hút được sự quan tâm của nhiều khách hàng, đặc biệt là những người quan tâm đến xe điện nhưng có ngân sách hạn chế, Vinfast đã thực hiện chiến lược giá cạnh tranh Chiến lược giá của Vinfast trong giai đoạn ra mắt dòng xe VF8 đã đạt được những kết quả tích cực Dòng xe VF8 đã được khách hàng biết đến rộng rãi và bắt đầu có chỗ đứng trên thị trường, giá thành sản phẩm được khách hàng đánh giá là phù hợp và xứng đáng với giá trị sản phẩm.

Trong giai đoạn này, Vinfast chưa đẩy mạnh phân phối dòng sản phẩm này rộng rãi mà chỉ tập trung ở một vài thị trường mục tiêu để thí điểm Do đó, VF8 được phân phối có chọn lọc tại các thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,

3.5.2.2 Chiến lược xúc tiến thương mại Để dễ dàng tiếp cận khách hàng và đạt được các mục tiêu đề ra trước đó, Vinfast đã xây dựng các chiến lược truyền thông kỹ lưỡng cho VF8 Cụ thể:

Tận dụng cú nổ truyền thông của sự kiện ra mắt mẫu xe thuộc dòng sedan LUX A2.0 và LUX SA2.0 với sự tham gia của cầu thủ bóng đá nổi tiếng toàn cầu David Beckham và nhiều nghệ sĩ Việt năm 2018 Trong sự kiện ra mắt sản phẩm lần này, tuy không rầm rộ như sự kiện trước đó nhưng VF8 vẫn được báo chí trong nước lẫn quốc tế quan tâm và viết về nhiều Sự kiện được tổ chức với quy mô hoành tráng, phó Chủ tịch HĐQT Vingroup, kiêm Tổng Giám đốc VinFast - bà Lê Thu Thuỷ tham dự và trực tiếp bàn giao cho những khách hàng đầu tiên của VF8.

Vinfast cung cấp các chính sách ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng, như tặng voucher mua xe điện VF e34 trị giá 200 triệu đồng, miễn phí thuê pin trong 3 năm đầu, Các chính sách này cũng góp phần giúp Vinfast thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng của dòng xe VF8.

Ngoài ra, Vinfast đã mở rộng hệ thống đại lý, showroom Các đại lý, showroom này được trang bị hiện đại và có đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, giúp Vinfast tiếp cận và tư vấn khách hàng một cách tốt nhất.

Tăng cường Sản xuất và Mở rộng Thị trường: Trong giai đoạn tăng trưởng, VinFast tập trung vào việc tăng cường quy trình sản xuất để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường Đồng thời, họ mở rộng thị trường tiêu thụ, cả ở Việt Nam và quốc tế.

Nâng cấp Sản phẩm và Cải tiến Công nghệ: Để duy trì sự hấp dẫn và cạnh tranh trên thị trường ô tô điện, VinFast đầu tư vào nâng cấp sản phẩm, bao gồm việc cải tiến công nghệ, tăng cường hiệu suất hoạt động, và tính năng an toàn.

3.5.2.2 Chiến lược xúc tiến thương mại

Giai đoạn tăng trưởng VinFast tập trung vào việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ cho dòng sản phẩm VF8 thông qua chiến lược tiếp thị sáng tạo và hiệu quả Họ tập trung vào việc tạo ra chiến dịch quảng cáo, sự kiện PR, và các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số để tăng cường nhận thức và lòng tin của khách hàng.

Vinfast tiếp tục tập trung vào việc cải tiến sản phẩm, nâng cao chất lượng và tính năng của các dòng xe điện của mình Vinfast cũng đã đa dạng hóa sản phẩm, với các dòng xe điện từ cỡ nhỏ đến cỡ lớn, đáp ứng nhu cầu của nhiều phân khúc khách hàng khác nhau.

Mở rộng dịch vụ hậu mãi VinFast không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn mở rộng dịch vụ hậu mãi Việc này bao gồm việc cung cấp hướng dẫn sử dụng chi tiết, hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, và các chương trình đào tạo cho những người sử dụng.

3.5.3.2 Chiến lược xúc tiến thương mại

Gia tăng chiến dịch quảng cáo: Trong giai đoạn này, Vinfast ng vào việc đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại nhằm duy trì và phát triển thị trường Chiến dịch quảng cáo và sự tham dự tích cực tại các sự kiện ngành hàng giúp họ duy trì mức độ nhận thức và chấp thuận của khách hàng.

Xây dựng niềm tin khách hàng: Đưa ra các ưu đãi và các chế độ bảo hành tốt, tổ chức các event, hội thảo nhằm đưa sản phẩm đến với nhiều người tiêu dùng.

Nghiên Cứu Marketing

Với dân số lên đến 98 triệu người, Việt Nam đã có những bước tiến đáng kể trong việc tiếp nhận xe máy điện, trở thành thị trường xe máy điện lớn thứ hai trên thế giới, sauTrung Quốc Tuy nhiên, mức độ sử dụng ô tô điện tại Việt Nam còn khá thấp so với thị trường chung của khu vực khi chỉ chiếm 0,7% tổng lượng ô tô điện bán ra ở thị trường Đông Nam Á, dù VinFast và tất cả các thương hiệu ô tô lớn trên toàn cầu đã ra mắt những mẫu xe điện tại Việt Nam

Dòng xe điện VF8 được đưa vào thị trường từ đầu năm 2023 với nhiều tính năng mới phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng Mặc dù đã chạy nhiều chiến dịch và ra mắt được 1 thời gian dài, VF8 vẫn chưa thu lại được doanh số dự kiến vào lúc khởi điểm Vì thế, Thương hiệu mong muốn cải thiện những yếu tố chưa vừa lòng khách hàng về chất lượng, dịch vụ và các tính năng đi kèm

Nghiên cứu này được thiết lập với mục tiêu khai thác cảm nhận của cộng đồng người yêu thích bảo vệ môi trường đồng thời xác định rõ đối tượng khách hàng thường xuyên quan tâm đến thương hiệu từ đó đưa ra các chiến dịch phù hợp nhằm tiếp cận khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng doanh thu cho thương hiệu.

 Đo lường thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm.

 Phân tích hành vi quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

 Tìm hiểu về mong muốn của khách hàng về vấn đề cải thiện những tính năng cho sản phẩm VF8.

 Đưa ra chiến dịch và giải pháp hợp lý nhằm cải thiện sản phẩm và phát triển trong tương lai.

 Đối tượng khảo sát: Tập trung vào những người có độ tuổi từ 25 - 36 tuổi có mức thu nhập trung bình khá Thường sinh sống ở các địa điểm thành phố phát triển và thành phố lớn (Tp.HCM, Đà Nẵng, Hà Nội, )

 Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng dụng phương pháp nghiên cứu định lượng và các dữ liệu thứ cấp có sẵn.

 Phương pháp lấy mẫu: Thu thập dữ liệu thông qua khảo sát Google Form.

Yếu tố Kết quả Tỉ lệ(%)

Kết quả nghiên cứu cho thấy, xe điện chủ yếu được mua từ những người lớn tuổi (khoảng 56%) Đa số độ tuổi của nhóm nghiên cứu nằm dưới mức trung bình từ 25 - 44 (tương ứng là 46,5% - 27,7%) tuổi, đây là độ tuổi có mức thu GPA (Khoảng 20 - 50 triệu) cao tại thị trường Việt Nam Từ đó cho thấy được kết quả thành công của Vinfast khi nhắm trúng đúng nhóm đối tượng của họ.

3.6.4.2 Yếu tố quyết định mua hàng

Anh/Chị đã từng nghe về ô tô điện bao giờ chưa ?

Nhìn chung xe ô tô điện hiện tại đã không còn quá xa lạ đối với mọi người, nhìn vào biểu đồ chung ta cũng có thể thấy rõ đại đa số mọi người đều đã có từng nghe qua về ô tô điện cụ thể là đến 98,9% người có biết và đã nghe qua về xe ô tô điện dù ít hay nhiều, và số lượng người tìm hiểu về loại xe đang khá cao từ đó có thể thấy ô tô điện sẽ rất được ưa chuộng trong tương lai.

Khi nhắc đến ô tô điện, anh/chị nghĩ ngay đến thương hiệu nào? Đối với thị trường trong nước Vinfast chắc chắn sẽ là cái tên luôn đứng đầu trong tâm trí của đại đa số người tiêu dùng bởi danh tiếng, uy tín và chất lượng của thương hiệu này, xếp thứ hai chính là một trong những hãng xe điên đứng top đầu thế giới chính là Tesla, một trong nhưng hãng xe điện đứng đầu về công nghệ cũng như là xu hướng trong giới xe ô tô điện Các hãng xe còn lại như Toyota, Huyndai, KIA, đều có mức độ quan tâm gần tương tự nhau nhưng vẫn không thể sánh bằng hai ông lớn Vinfast và Tesla tại thị trường ô tô điện Việt Nam.

Anh/Chị khi mua ô tô điện thì thích thiết kế như thế nào?

Theo khảo sát, cho thấy phần lớn những người khảo sát có nhu cầu mua xe có thiết kế hiện đại (65%) để có thể đáp ứng đủ nhu cầu về thiết kế hợp với thời đại hiện tại Tuy nhiên bên cạnh đó đối với những cá nhân có xu hướng nổi bật và muốn thể hiện chất riêng của mình lên chiếc xe của mình sẽ thích thiết kế riêng theo yêu cầu của họ (23%).

Một số ít người còn lại chọn thiết kế cổ điển (12%) họ có xu hướng không chú ý quá nhiều đến thiết kế của xe hơi khi quyết định mua hoặc phần lớn họ yêu thích sự cũ kỷ của một chiếc xe hơi.

Anh/Chị có nghĩ rằng sử dụng ô tô điện sẽ giúp tiết kiệm chi phí không? Đối với ý kiến cho rằng việc sử dụng ô tô điện có tiết kiệm chi phí hơn xe xăng thì thông qua biểu đồ sau khi khảo sát thấy rằng phần lớn nhiều người đồng ý với ý kiến trên (chiếm 92% trên tổng 100 người khảo sát) Từ đấy cho thấy khả năng cao người Việt đang có xu hướng dùng xe xanh thay vì xe điện Bên cạnh đó họ cũng đồng ý với những lợi ích như tiết kiệm nhiều chi phí hơn là dùng ô tô xăng.

Yếu tố nào khiến Anh/Chị quyết định lựa chọn thương hiệu khi mua xe ô tô điện?

Khảo sát về những yếu tố khi người tiêu dùng quyết định mua hàng cũng như lựa chọn thương hiệu khi mua xe điện thì yếu tố mẫu mã chiếm phần trăm cao nhất (68%), tiếp theo là giá cả hợp lý (67%) Từ đó cho thấy thiết kế và giá cả của xe hơi điện ảnh hưởng khá nhiều đến quyết định mua hàng Người Việt họ có xu hướng đẹp và rẻ Bên cạnh hai yếu tố trên những yếu tố còn lại cũng ảnh hưởng khá nhiều đến quyết định như hệ sinh thái của thương hiệu (55%), Công nghệ mới (55%), Chế độ bảo hành và sửa chữa (55%) và cuối cùng là yếu tố thân thiện với môi trường chiếm 52%.

Anh/chị rất quan tâm đến các vấn đề về bảo vệ môi trường ở Việt Nam

Kết quả cho thấy, có tới 90% người tiêu dùng đang quan tâm và rất quan tâm đến các vấn đề bảo vệ môi trường ở Việt Nam Từ đó thấy được nhận thức của họ về vấn đề này đang ngày càng một tăng lên, là cơ hội lớn cho Vinfast kích thích người tiêu dùng sử dụng nhiều các sản phẩm bảo vệ môi trường hơn.

Những người quan tâm đến vấn đề bảo vệ môi trường cũng ưu tiên sử dụng các sản phẩm bảo vệ môi trường Họ không chỉ nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề ô nhiễm môi trường mà họ đã hành động để bảo vệ môi trường hằng ngày.

Hầu hết, những người đã và đang sở hữu xe hơi (70%) đều cho rằng việc sử dụng điện thay xăng giúp cải thiện chất lượng môi trường ở Việt Nam (89%) Đây là tín hiệu tốt và có thể thấy tín hiệu tỷ lệ khách hàng sẽ sử dụng các sản phẩm điện thay thế cho xăng trong tương lai ngày càng cao hơn.

Có tới 88% người khảo sát cho rằng tuyên bố bảo vệ môi trường của xe hơi điện là đáng tin cậy Những tuyên bố này có thể đến từ việc tuyên truyền của chính phủ, chương trình truyền thông của các công ty Cho thấy rằng hoạt động truyền thông về vấn đề bảo vệ môi trường của xe hơi điện đang diễn ra rất tốt và nhận được nhiều sự tin cậy từ khách hàng.

Chiến lược Marketing Mix

 Chiến lược nâng cao chất lượng pin của VinFast VF8

Theo công bố của thương hiệu Việt, VinFast VF8 có phạm vi hoạt động dao động từ 460km và 510km khi sạc đầy Cùng với đó, thời gian nạp pin, VF8 cần khoảng 8 tiếng để sạc pin bình thường và chỉ khoảng 24 phút để sạc siêu nhanh (10-70%) Tuy nhiên thì người Việt đã quen sử dụng xe xăng và quãng đường đi khi sử dụng không có nhiều rào cản bởi trạm xăng phục vụ rất nhiều Cho nên việc cải tiến chất lượng pin cùng với những dịch vụ trong việc cung cấp điện hay cứu hộ khi xe hết điện là vô cùng quan trọng.

 Chiến lược nâng cấp phụ tùng của Vinfast VF8

Hiện nay thì dưới trải nghiệm của một số khách hàng từ lúc VinFast VF8 ra mắt thì vẫn còn nhiều phản ánh về chất lượng của phụ tùng xe như phần đèn pha xe chiếu sáng còn yếu hay bộ lốp mỏng không phù hợp đi trên địa hình xóc nảy, Doanh nghiệp cần có biện pháp nâng cao thêm về chất lượng của phụ tùng xe giúp người tiêu dùng cảm thấy an toàn và thoải mái nhất khi tin mua và sử dụng VinFast VF8.

 Chiến lược đa dạng hóa kiểu dáng cho VinFast VF8

- Đa dạng hoá kiểu dáng, ngoại thất xe theo 3 phong cách khác nhau cho người tiêu dùng lựa chọn phù hợp với cá tính: tối giản, thanh lịch, sang trọng.

- Đa dạng hóa màu sắc cho xe, ngoài những màu xe cơ bản thường thấy trên thị trường thì có thể nhận đặt order những màu xe độc lạ tùy theo sở thích của khách hàng.

- Mở đơn đặt trước thông qua website chính thức, cho phép người mua được lựa chọn màu sắc nội thất, ngoại thất mang đậm phong cách cá nhân.

 Chiến lược mở rộng mạng lưới sạc điện

- Mạng lưới sạc điện cho xe vẫn còn là một điểm yếu đối với dòng xe ô tô điện của VinFast Chính vì thế việc mở rộng trạm sạc là vô cùng cần thiết để xóa bỏ được những rào cản tâm lý của khách hàng đối với dòng xe ô tô điện và cụ thể hơn là đối với VinFast VF8.

Chiến lược định giá sản phẩm theo đối thủ cạnh tranh: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast là những người muốn xe chất lượng, thể hiện đẳng cấp và giá tiền cũng phải phù hợp với túi tiền Dựa trên nhu cầu này, Vinfast đã áp dụng chiến lược định giá sản phẩm cao hơn các hãng xe Hàn – Nhật, đồng thời thấp hơn so với các hãng xe Châu u như Mercedes, BMW, Xe WinFast VF8 từ 1,290 - 1,470 tỷ đồng cạnh tranh với các sản phẩm cùng phân khúc như KIA EV6, Hyundai Ioniq 5 Exclusive.

Chiến lược mua lại kênh phân phối khác - Công ty VinFast đã ký kết hợp đồng hợp tác với General Motors (GM), chính thức tiếp quản hệ thống của Chevrolet trực thuộc GM Điều này giúp Vinfast toàn quyền sử dụng nhà máy sản xuất, hệ thống đại lý bán hàng và chăm sóc khách hàng của GM Thay vì độc quyền kinh doanh, VinFast thiết lập hệ thống đại lý hai thương hiệu, nhằm thúc đẩy sự phát triển của cả hai thương hiệu ô tô Chevrolet - VinFast Chiến lược này giúp VinFast thâm nhập thị trường dễ dàng hơn, tiết kiệm thời gian mà vẫn sở hữu một hệ thống phân phối hùng hậu cho riêng mình.

Chiến lược phân phối rộng khắp - Vinfast đã nhanh chóng thâu tóm toàn bộ hệ thống phân phối của Chevrolet Việt Nam ngay trước khi ra mắt mẫu xe mới Hệ thống này gồm 22 đại lý, giúp VinFast có hệ thống phân phối tương đối rộng Bên cạnh đó,VinFast còn có sẵn cho mình nhiều trung tâm thương mại để trưng bày các mẫu xe.VinFast cũng nhanh chóng tiếp cận và mời các đơn vị, cá nhân đang phân phối những hãng xe khác như Ford, Mazda, Suzuki, Kia, Honda… tham gia phân phối hãng xe của mình Song song đó, Vinfast cũng hỗ trợ và hợp tác với các cơ quan tổ chức, chính quyền địa phương để sử dụng xe Vinfast cho hệ thống công cộng và xe công Ví dụ như xeVinFast LuxA và LuxSA làm xe Cảnh sát giao thông Xe buýt điện của VinFast vận tải hành khách công cộng theo mô hình phi lợi nhuận, góp phần giảm nhu cầu xăng dầu, giảm ô nhiễm môi trường Hiện nay, VinFast có đến hơn 200 showroom, hệ thống 242 nhà phân phối ủy quyền và 83 đại lý phủ sóng trên cả nước.

Chiến lược phân phối độc quyền - Tập đoàn Phongsubthavy là đối tác phân phối độc quyền ô tô VinFast tại thị trường Lào Hợp tác này là cơ hội để doanh nghiệp có thể phân phối độc quyền dòng xe VinFast VF8 sang Lào Đây là cơ hội để xe ô tô điện của Việt Nam nói chung và dòng xe điện VinFast VF8 nói riêng được bạn bè quốc tế biết đến nhiều hơn.

Thiết lập kênh phân phối:

Kênh phân phối cấp 0: Giúp VinFast không cần thông qua trung gian phân phối mà chỉ sử dụng hệ thống phân phối tại đại lý chính của công ty để thực hiện các công việc nhằm mang sản phẩm và quyền sở hữu sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng cuối cùng.

Vinfast — > Người tiêu dùng Với kênh phân phối cấp 0 VinFast tiết kiệm được đáng kể chi phí trung gian, cũng như tiếp nhận phản hồi trực tiếp từ phía người tiêu dùng Bên cạnh đó, VinFast đã triển khai giải pháp kinh doanh ô tô trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam Thông qua các websites, fanpage của công ty giúp khách hàng đặt cọc sản phẩm cũng như cung cấp các dịch vụ lựa chọn sản phẩm hay tìm kiếm những đại lý trực thuộc công ty gần nhất để được tư vấn và chăm sóc.

Kênh phân phối cấp 1: Vinfast đã lựa chọn hình thức bán buôn qua các kênh phân phối một cấp Đồng nghĩa với việc sản phẩm sẽ trực tiếp đến tay khách hàng, chỉ thông qua 1 cấp trung gian là nhà bán lẻ (các showroom và hệ thống phân phối của đối tác mà VinFast đã mua lại hoặc được nhượng quyền) để thực hiện các công việc nhằm mang sản phẩm và quyền sở hữu sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng cuối cùng Cụ thể, hệ thống phân phối của Vinfast vận hành tuyến tính theo chiều:

Vinfast –> Nhà bán lẻ (Đại lý, Nhà phân phối ủy quyền) –> Người tiêu dùng

Mô hình phân phối của Vinfast:

Vinfast triển khai cùng một lúc ba mô hình phân phối chính cho riêng hệ thống phân phối của công ty theo cấu trúc 3S 3S này cụ thể như sau:

 2S: Cung cấp Dịch vụ và Phụ tùng

 3S: Bán hàng và cung cấp Dịch vụ và Phụ tùng

Cấu trúc phân phối này giúp hệ thống phân phối của Vinfast hoạt động hiệu quả và trơn tru, đảm bảo cho quá trình kinh doanh của doanh nghiệp.

Hiện tại, phần lớn các chiến lược Truyền thông Marketing của Vinfast đều được xây dựng và phát triển trong khoảng thời gian dài Một chiến lược truyền thông có thể kéo dài một vài năm, thậm chí lên đến chục năm mới thật sự hoàn tất Có thể thấy, đội ngũ tiếp thị của Vinfast không quá vội vàng và luôn thận trọng khi tạo ra một sản phẩm mới Câu nói “dục tốc bất đạt” đặc biệt đúng đối với các thương hiệu lớn và nổi tiếng như Vinfast

Sở hữu dữ liệu khách hàng tương đối lớn, Vinfast phải dành nhiều thời gian để

“lắng nghe tiếng lòng” của thị trường thay vì tạo ra các sản phẩm hời hợt, kém chất lượng Với chiến lược “ăn chắc mặc bền”, Vinfast không chỉ “sản xuất” ra các ấn phẩm truyền thông hiệu quả, mà còn thâu tóm được thị phần bởi khả năng thấu hiểu và đáp ứng đúng mong muốn của người tiêu dùng.

Ngoài ra, chiến lược Marketing của Vinfast đang lựa chọn là nhắm vào truyền thông trên mạng xã hội, nơi mà phần lớn người dùng Việt Nam đang sử dụng Hiện nay, hầu hết khách hàng của doanh nghiệp đều truy cập Internet và sử dụng các nền tảng mạng xã hội hàng ngày

Digital Marketing

3.8.1.1 Mục tiêu của chiến lược

Về mức độ tiếp cận: Tăng mức độ tiếp cận với khách hàng thêm 5% trong xuyên suốt chiến dịch Phủ sóng tốt trên các mạng xã hội và công cụ tìm kiếm Thông qua các chỉ số tiếp cận thương hiệu trên các mạng xã hội và tìm kiếm liên quan đến thương hiệu trên các công cụ tìm kiếm.

Tăng cường sự hiện diện: Đảm bảo rằng logo và hình ảnh các chiến dịch thương hiệu của Vinfast hiện diện rộng rãi trên các nền tảng kỹ thuật số Đồng thời tích cực tạo ra những nội dung thú vị trên các nền tảng mạng xã hội như các bài post, video và chương trình ưu đãi nhằm tăng cường tương tác với khách hàng.

Tăng doanh số : Vinfast đặt ra mục tiêu tăng thêm doanh số bán hàng tại thị trường Việt Nam cho dòng xe VF8 thêm 10% so với quý 3 năm 2023

3.8.1.2 Khung định hướng hoạt động Công cụ Định hướng hoạt động

SEO Tối ưu hóa website:

 Thẩm định lại cấu trúc của Website

 Tìm kiếm các từ khóa phù hợp nhất.

 Tối ưu hóa 2 nền tảng Offpage và Onpage.

SEM Sử dụng các tool ads nhằm buff thương hiệu trên trang tìm kiếm google thông qua:

Tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm và tính năng của xe ô tô điện Vinfast.

Email marketing - Gửi email tiếp thị tới khách hàng tiềm năng:

Xây dựng danh sách email: Tạo biểu mẫu đăng ký và khuyến khích đăng ký bằng các chương trình khuyến mãi.

Email chào mừng: Email chào mừng chất lượng cao được gửi ngay sau khi người dùng đăng ký, giới thiệu Vinfast và đưa ra các ưu đãi đặc biệt.

Cập nhật các ưu đãi, sản phẩm mới và các chính sách hậu mãi đến với khách hàng của thương hiệu.

Báo điện tử Booking các trang báo Brand Vn, CafeF, VnEconomy, VnExpress viết bài về các hoạt động, sự kiện đồng hành của Vinfast.

TÀI CHÍNH

Dự báo chi phí

Các tiêu chí để phân bổ nguồn lực và tiêu chí trọng tâm: Ưu tiên chiến lược: Xác định các hoạt động hoặc dự án quan trọng nhất phù hợp với chiến lược của doanh nghiệp Điều này giúp tập trung nguồn lực vào những lĩnh vực quan trọng nhất để đạt được mục tiêu chiến lược.

Ngân sách tổng thể: Xác định tổng nguồn lực tài chính có sẵn để phân bổ Điều này liên quan đến việc xem xét ngân sách tổng thể của doanh nghiệp và việc quản lý nguồn lực một cách cân nhắc.

Hiệu suất và lợi ích: Xem xét hiệu suất dự kiến và lợi ích mà từng khoản chi phí mang lại Việc đánh giá lợi ích so với chi phí giúp quyết định phân bổ nguồn lực hiệu quả.

Mức độ ổn định và rủi ro: Xem xét mức độ ổn định của chi phí và các rủi ro có thể xảy ra Điều này giúp quản lý rủi ro và dự trữ nguồn lực cho các tình huống không mong muốn.

Chất lượng và hiệu suất: Đối với các nguồn lực được phân bổ vào sản phẩm, dịch vụ, hoặc công nghệ, việc đảm bảo chất lượng và hiệu suất cao là rất quan trọng. Đổi mới và phát triển: Phân bổ một phần nguồn lực cho việc nghiên cứu, phát triển và đổi mới để duy trì sự cạnh tranh và tiến bộ của doanh nghiệp.

Chi phí cố định và biến động: Xem xét tỷ lệ giữa chi phí cố định và chi phí biến động để quản lý nguồn lực một cách linh hoạt trong các điều kiện thị trường biến đổi.

Quản lý chi phí và tiết kiệm: Đánh giá và quản lý chi phí một cách hiệu quả để tối ưu hóa nguồn lực và tạo ra các cơ hội tiết kiệm.

Về chi phí Marketing:VinFast cần đầu tư một phần đáng kể vào marketing để tăng cường nhận diện thương hiệu và mở rộng thị trường Đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo sáng tạo, chiến lược truyền thông toàn diện, và tiếp thị kỹ thuật số để thu hút khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện tại Tuy nhiên, việc phân bổ ngân sách cần được điều chỉnh dựa trên hiệu quả của các chiến dịch và các kênh marketing cụ thể.

Về chi phí quản lý doanh nghiệp: Quản lý doanh nghiệp là yếu tố quan trọng đối với sự phát triển bền vững của VinFast Đầu tư vào đào tạo, phát triển nhân viên và tạo ra môi trường làm việc tích cực là rất quan trọng Cần cân nhắc chi phí để thu hút và giữ chân nhân tài có kỹ năng, đặc biệt là trong lĩnh vực ô tô và công nghệ.

Về chi phí bán hàng: Đảm bảo rằng có nguồn lực đủ để xây dựng và duy trì hệ thống bán hàng, bao gồm cả đội ngũ nhân viên bán hàng và các kênh phân phối Đầu tư vào chương trình đào tạo cho đội ngũ bán hàng để cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và nâng cao khả năng tư vấn cho khách hàng.

Về chi phí tài chính: Chi phí tài chính phải được quản lý một cách khéo léo để giảm thiểu chi phí vay và tối ưu hóa cấu trúc vốn Đồng thời, cần cân nhắc các chi phí khác như lãi suất vay, chi phí bảo hiểm, và chi phí quản lý tài chính.

Về chi phí sản xuất: VinFast cần phải đầu tư một phần lớn nguồn lực cho sản xuất, bao gồm cả nghiên cứu và phát triển công nghệ, quy trình sản xuất hiệu quả, và cơ sở hạ tầng sản xuất Tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm thiểu lãng phí và tăng cường hiệu suất là một trong những ưu tiên quan trọng.

4.1.1 Bảng dự báo chi phí

CHI PHÍ CỐ ĐỊNH CHO VF8 TRONG 1 NĂM

STT DANH MỤC SÔ LƯỢNG PHẦN TRĂM THÀNH TIỀN

1 Chi phí nhân công trực tiếp 500 người 1.5% 573.000.000.000đ

2 Chi phí tài chính 1 năm 3% 1.054.000.000.000đ

3 Chi phí nghiên cứu và phát triển sản phẩm 1 năm 1% 680.500.000.000đ

4 Chi phí sản xuất 1 năm 2% 900.000.000.000đ

7 Chi phí thuê mặt bằng 1 năm 15% 4.500.000.000.000đ

8 Chi phí nhà xưởng 1 năm 9% 2.500.000.000.000đ

9 Chi phí máy móc sản xuất 1 năm 20% 8.000.000.000.000đ

10 Hệ thống cây sạc xe 8% 3.000.000.000.000đ

11 Khấu hao TSCĐ( khấu hao của mục 8, 9, 10) 10% 4% 1.350.000.000.000đ

DỰ BÁO CHI PHÍ BIẾN ĐỔI CHO VINFAST TRONG 1 NĂM

2 Chi phí quản lý doanh nghiệp 1 năm 4% 1.259.000.000.070đ

3 Chi phí bán hàng 1 năm 6% 1.556.005.000.000đ

4 Chi phí nguyên vật liệu 1 năm 21% 5.058.000.544.600đ

5 Chi phí năng lượng điện 1 năm 2% 1.059.000.000.000đ

6 Chi phí vận chuyển hàng hóa 1 năm 4% 1.259.000.000.000đ

BẢNG TỔNG CHI PHÍ CHO VINFAST TRONG 1 NĂM

STT DANH MỤC PHẦN TRĂM THÀNH TIỀN

4.1.2 Những rủi ro tài chính

Vinfast là một công ty tuy nhiên trong quá trình hoạt động cũng sẽ gặp những rủi ro tài chính nhất định:

Rủi ro thanh khoản: Vinfast là một doanh nghiệp mới trong lĩnh vực ô tô Việc doanh nghiệp phải đầu tư một khoản vốn rất lớn để xây dựng nhà mấy, dây chuyền sản xuất và nghiên cứu phát triển sản phẩm Nên rất cần có nguồn vốn lưu động lớn để đáp ứng được nhu cầu sản xuất và kinh doanh Tuy nhiên, Vinfast chưa có nhiều nguồn thu nhập để tạo r dòng tiền ổn định, Doanh thu của doanh nghiệp chủ yếu đến từ việc bán ô tô nhưng doanh số thì không đủ để đắp vào chi phí đầu tư Để khắc phục điều này Vinfast cần:

 Tăng cường huy động vốn từ các nguồn khác nhau

 Quản lý dòng tiền hiệu quả

 Tăng cường hiệu quả bán hàng

Rủi ro lãi suất: Vinfast vay vốn chủ yếu bằng ngoại tệ, trong khi doanh thu chủ yếu bằng đồng Việt Nam Do đó mà Doanh nghiệp có thể chịu rủi ro về lãi suất nếu tỷ giá hối đoái biến động mạnh Ví dụ: Nếu tỷ giá USD.VNĐ tăng từ 23.000 lên 25.000 thì khoản văn 100 triệu USD của Vinfast sẽ tăng từ 2.300 tỷ đồng lên 2.500 tỷ đồng dẫn đến việc tăng chi phí lãi vay và giảm lợi nhuận công ty Giải pháp chi việc này là:

 Đa dạng hóa nguồn vốn: Thay vì vay vốn ngoại tệ Vinfast có thể vay vốn bằng đồng Việt Nam

 Cân nhắc việc sử dụng các công cụ tài chính

 Quản lý hiệu quả các chi phí

Rủi ro giá nguyên vật liệu: Vinfast nhập khẩu nhiều nguyên liệu để sản xuất Việc giá vật liệu tăng cao sẽ ảnh hưởng đến việc tăng chi phí sản xuất Nên doanh nghiệp có thể sẽ bị gặp rủi ro này Đề giảm thiểu rủi ro này Vinfast cần:

 Đa dạng hóa nguồn cung cấp nguyên vật liệu

 Mua nguyên vật liệu với giá cố định

 Quản lý hiệu quả chi phí nguyên vật liệu

Dự báo doanh số bán hàng

Dự báo doanh số bán hàng là một quá trình quan trọng và cần thiết trong kinh doanh vì nó giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về xu hướng và triển vọng của doanh số bán hàng trong tương lai Giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu doanh số cụ thể cho mỗi kỳ kinh doanh, từ đó tạo ra các kế hoạch, chiến lược và hoạch định để đạt được mục tiêu này Đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà không gặp tình trạng hàng tồn đọng hoặc thiếu hụt Từ đó tăng cường sự cạnh tranh và thành công trong thị trường.

4.2.1 Các tiêu chí dự báo

Các tiêu chí dự báo doanh số bán hàng là các yếu tố quan trọng được sử dụng để xác định và ước tính mức doanh số bán hàng trong tương lai Dự báo doanh số bán hàng dựa trên việc phân tích các thông tin và dữ liệu có sẵn để dự đoán xu hướng và triển vọng của thị trường Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng trong dự báo doanh số bán hàng:

Dữ liệu dựa trên tốc độ tăng trưởng:

Dựa vào doanh thu bán hàng của doanh nghiệp trong những năm qua Theo đó, Vinfast ghi nhận doanh thu lên tới 342,7 triệu đô trong Quý 3/2023 tăng 4% so với Quý 2/2023 với doanh thu 334,1 triệu đô Qua đó tỷ lệ phần trăm tốc độ tăng trưởng của Vinfast sẽ được tính theo công thức:

Doanh số của kỳ trước − Doanh số của kỳ trước đó / Doanh số của kỳ trước đó ×

100 = Phần trăm tốc độ tăng trưởng = 342,7 - 334,1/334,1 x 100 = 2,5%

Từ đó, 342,7 x 2,5% = 8,6 với ước tính tổng doanh thu cho quý 4/2023 là 342,7 + 8,6 = 351,3 triệu đô

Vậy, trong quý 4/2023 doanh thu dự báo sẽ đạt 351,3 triệu đô với tốc độ tăng trưởng khoảng 2,5%.

Qua đó, dự đoán doanh thu và tỉ lệ tốc độ tăng trưởng cho 4 quý của năm 2024 như sau: Đơn vị: triệu đồng

Tỉ lệ tốc độ tăng 2,5% 3% 3,5% 4% trưởng dự đoán

Dự báo dựa trên tình hình thị trường xe ô tô điện tại Việt Nam:

Theo Trung tâm Thông tin công nghiệp và thương mại (Bộ Công Thương), ước tính nhu cầu ô tô năm 2022 sẽ tăng 16% so với cùng kỳ năm ngoái Cùng với tỷ lệ sở hữu ô tô còn rất thấp tại Việt Nam và việc chính phủ giảm 50% phí trước bạ theo Thông tư 103/2021/ND-CP có thể là nền tảng vững chắc cho mức tăng trưởng cao trong năm 2022. Ngoài ra, xu hướng sử dụng xe điện mới tại Việt Nam dẫn đầu bởi những mẫu xe điện của Vinfast sẽ thúc đẩy nhu cầu ô tô tăng cao hơn nữa trong 2022.

Kể từ đầu năm 2022, giá xăng dầu của thế giới và Việt Nam đã trải qua nhiều lần tăng giá do sự ảnh hưởng của chênh lệch cung – cầu và sự căng thẳng chính trị thế giới. Trong vòng chưa đầy 1 năm, giá xăng tại Việt Nam có thời điểm tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái Điều này gây ảnh hưởng rất lớn đến các phương tiện xe chạy bằng xăng, dầu và cũng thúc đẩy nhu cầu khách hàng đối với thị trường xe điện tăng lên rất lớn.

Dự báo dựa trên tình hình kinh tế:

Trong 9 tháng năm 2023 hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp gặp vô vàn khó khăn, đơn hàng sụt giảm Xu hướng ngày càng gia tăng các vụ việc điều tra phòng vệ thương mại đối với hàng hóa của Việt Nam khiến doanh nghiệp bị động và gặp nhiều bất lợi trong tiếp cận thị trường xuất khẩu Đến hết tháng 6/2023, hàng xuất khẩu của Việt Nam phải đối mặt với 231 vụ việc phòng vệ thương mại do các nước khởi kiện; trong đó đứng đầu là các vụ kiện chống bán phá giá, với 128 vụ, chiếm 55,4%.

Dự báo dựa trên yếu tố cạnh tranh: Được Vinfast định vị nằm ở phân khúc SUV hạng D, nó sẽ tương đương với Toyota Fortuner hay Hyundai Santa Fe Hai cái tên hứa hẹn trở thành đối trọng chính của nó là Mazda CX-5 và Hyundai Tucson, 2 mẫu SUV cỡ C bán chạy nhất trong những năm vừa qua.

Doanh thu từ sự kiện “ Chạy vì một Việt Nam Hạnh Phúc”.

Sự kiện chạy marathon thiện nguyện được tổ chức vào 3 ngày trong tháng 1/2024 thu lại doanh thu cho doanh nghiệp thông qua việc mua vé mới mức giá mỗi vé 400.000 VNĐ với tổng số người tham gia đạt 1500 người

Mang lại cho thương hiệu số tiền: 400.000 *1500 = 600,000,000 VNĐ

Toàn bộ số tiền này của chương trình được sử dụng nhằm quyên góp vào quỹ từ thiện cho các chiến dịch khác trong tương lai của thương hiệu giúp tăng trưởng CSR cho thương hiệu.

Hiệu quả của dự báo trên cũng có thể bị tác động từ tình hình kinh tế chung và sự bất ổn của toàn cầu do sự thiếu hụt nguồn nguyên liệu thô.

Xu hướng và nhu cầu của thị trường về việc sử dụng ô tô điện bảo vệ môi trường đang dần nóng lên tại Việt Nam và trên toàn cầu Đây được coi là những chỉ tiêu tăng trưởng khả quan sẽ có ảnh hưởng tích cực lên dự đoán doanh số của ô tô điện Vinfast.Tuy nền kinh tế Việt Nam đang phục hồi tích cực tuy nhiên cũng có những tác động từ sự gia tăng lạm phát, rủi ro đến từ làn sóng khủng hoảng kinh tế từ các quốc gia khác trên toàn cầu hay các yếu tố ngoài kiểm soát.

Điểm hòa vốn

4.3.1 Giá bán đơn vị: Đơn vị: triệu đồng

Số lượng xe bán ra 9277 9535 10027 10418

Từ kết quả doanh thu và sản lượng xe bán ra của Vinfast trong bảng trên, ta có thể dự đoán giá bán trung bình của một đơn vị sản phẩm là:

Giá bán = Tổng doanh thu/Tổng sản lượng = 937.106.439,6 (VNĐ)

4.3.2 Điểm hòa vốn: Để phân tích điểm hòa vốn cho xe ô tô điện Vinfast, nhóm dựa trên các tiêu chí sau:

Giá bán xe: Vinfast sở hữu nhiều dòng xe khác nhau và số lượng mỗi xe bán ra trong năm là không giống nhau, nên giá bán sẽ được tính dựa trên công thức tổng doanh thu chia cho tổng sản lượng xe bán ra như bảng ….

Chi phí biến đổi: Chi phí sản xuất bao gồm chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công, chi phí khấu hao,

Chi phí cố định: Chi phí cố định là các chi phí không thay đổi theo số lượng xe bán được, bao gồm chi phí khấu hao nhà máy, chi phí nghiên cứu và phát triển, chi phí marketing,

Công thức tính điểm hòa vốn như sau: Điểm hòa vốn = Chi phí cố định / (Giá bán - Chi phí biến đổi trên 1 xe)

Chi phí biến đổi trên 1 xe: Chi phí biến đối/ số lượng sản phẩm sản xuất 251.878.965 (VNĐ)

Dựa trên số liệu được tính trong bảng … và …, ta có: Điểm hòa vốn:

=> Suy ra: Thương hiệu cần bán ra thị trường với số lượng 33.285 chiếc xe nhằm thu lại vốn của thương hiệu trong năm 2024.

Dự đoán: Thương hiệu sẽ hòa vốn vào Qúy 3/2024. Ý nghĩa điểm hòa vốn: Điểm hòa vốn là một chỉ tiêu quan trọng trong kinh doanh, giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra các quyết định chiến lược. Đánh giá hiệu quả hoạt động: Điểm hòa vốn cho biết Vinfast cần bán được bao nhiêu sản phẩm hoặc dịch vụ để hòa vốn, tức là không có lãi cũng không có lỗ Do đó, điểm hòa vốn càng thấp thì hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp càng cao Vậy Vinfast cần bán được 33.285 chiếc xe để hòa vốn. Đưa ra các quyết định chiến lược: Điểm hòa vốn giúp Vinfast xác định mức giá bán sản phẩm hoặc dịch vụ hợp lý, để có thể đạt được lợi nhuận mong muốn Ngoài ra,điểm hòa vốn cũng giúp Vinfast xác định khả năng mở rộng thị trường, sản xuất thêm sản phẩm mới,

KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI

Kế hoạch triển khai

5.1.1 Giai đoạn 1: Gia tăng Branding cho thương hiệu

Mục đích : Xây dựng nhận thức của người dùng về sản phẩm VF8, định vị sản phẩm trong lòng công chúng.

Hoạt động 1: Tài trợ kết hợp quảng bá thương hiệu thông qua chương trình truyền hình thực tế

Mục tiêu: Gia tăng CSR và độ nhận diện thương hiệu

1 Thông tin về chương trình

Tên chương trình truyền hình thực tế: 2 Ngày 1 Đêm - Tự do tự lo

2 Lý do chọn chương trình:

Không thể phủ nhận được sức nóng ngày càng tăng từ chương trình 2 Ngày 1 Đêm khi sau khi kết thúc mùa 1 thì chương trình vẫn luôn nhận sự quan tâm và đón chờ từ phía khán giả Tính cho đến nay, chương trình đã và đang tiếp tục mùa 2 với sức nóng vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt.

2 Ngày 1 Đêm hiện đang là chương trình truyền hình thực tế ăn khách nhất ở thời điểm hiện tại Bên cạnh các trò chơi thú vị, bối cảnh văn hoá Việt Nam được lồng ghép khéo léo, những “miếng hài" chất lượng, thì 1 trong những yếu tố khác cũng được các khán giản bàn tán là các nhà tài trợ cũng như cách mà dàn cast khéo léo dẫn dắt và lồng ghép trong quá trình quay hình.

Vì vậy, tận dụng thời cơ này Vinfast có thể kết hợp với chương trình trong việc cung cấp bối cảnh quay cũng như lồng ghép các yếu tố thương hiệu và sản phẩm thông qua các hoạt động trò chơi, bối cảnh trong chương trình.

Nhà tài trợ Vinfast sẽ phối hợp cùng đơn vị tổ chức 2N1Đ nhằm đưa ra các trò chơi/ tình huống dàn cast sẽ di chuyển bằng xe VF8

Phía nhà tài trợ sẽ cung cấp 3-4 chiếc xe thuộc dòng VF-8 (tùy theo số lượng đội chơi của tập) dàn cast cùng khách mời sẽ sử dụng xe trong các trường hợp như:

Có thể sử dụng như phương tiện di chuyển phục vụ trong quá trình đi lại

Hoặc lồng ghép xe vào bối cảnh trò chơi

Tạo cơ hội để thương hiệu được nhắc đến và trực tiếp tập trung vào dòng xe VF8, từ đó tạo độ bàn tán và tò mò từ phía khán giả Làm tiền đề thúc đẩy cho các hoạt động marketing ở các giai đoạn sau trong chiến dịch. Đồng thời thể hiện tổng quan hình ảnh nội thất, ngoại thất và cách sử dụng dòng xe điện VF8 đến các target audience của Vinfast.

 Về phía Nhà sản xuất

Phía nhà sản xuất sẽ được Vinfast cung cấp 3-4 xe ô tô điện Vinfast VF8

Vinfast sẽ tài trợ khoản tiền 500.000.000 VNĐ cho tập phát sóng có sự có mặt của thương hiệu.

Sau khi tập có sự góp mặt của Vinfast lên sóng, VInfast sẽ đi bài truyền thông về tập mới nhất có sự kết hợp giữa Vinfast và 2N1Đ Từ đó chương trình sẽ thu hút thêm 1 lượng khán giả cho tập phát sóng mới nhất của mình.

 Về phía Nhà tài trợ

Logo của thương hiệu phải được xuất hiện ở intro và outro ở mục nhà tài trợ của chương trình khi được lên sóng.

Logo chương trình và sản phẩm xe điện VF8 phải xuất hiện định kì phía dưới màn hình xuyên suốt các tập được tài trợ.

Cách cảnh quay đều có liên quan đến xe phải có bố cục, góc quay thể hiện rõ 70- 80% logo, nội thất, ngoại thất của xe. Được host giới thiệu qua về dòng sản phẩm xe điện VF8

(Thời lượng sử dụng pin, giá thành hợp lý bảo vệ môi trường)

Yêu cầu có cách cảnh quay được dàn cast và khách mời sử dụng xe, thể hiện được các chức năng và cách sử dụng dòng xe điện.

Hoạt động 2: Hoạt động chiến dịch thiện nguyện và chương trình chạy Marathon để tăng cường xây dựng hệ thống CSR

Tên chiến dịch 1: VinFast Tết An Khang Thời gian: 1/12/2023-28/2/2024

 Sự kiện sẽ mang đến một cái Tết ấm áp và ý nghĩa cho người dân có hoàn cảnh khó khăn.

 Góp phần lan tỏa tinh thần nhân ái, sẻ chia của người Việt Nam

 Tạo dựng hình ảnh đẹp của VinFast trong cộng đồng. Đối tượng hướng đến: Trao 1000 xuất quà cho trẻ em, người già, người khuyết tật có hoàn cảnh khó khăn ở các ở mỗi tỉnh thành phân bố dọc khắp đất nước Việt Nam Hà Giang, Điện Biên, Cao Bằng, Lai Châu, Sơn La, Hoà Bình, Thanh Hoá, Nghệ An, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế Mỗi suất quà trị giá 500.000 và 1.000.000 tiền hiện kim. Đại sứ chương trình: Hoa hậu Nguyễn Thúc Thuỳ Tiên và Khoai Lang Thang.

Kêu gọi cộng đồng, đối tác kinh doanh và nhân viên của VinFast tham gia quyên góp tiền bằng hình thức Online, sau đó Vinfast dùng số tiền đó chuyển đổi thành các nhu yếu phẩm cần thiết như quần áo, gạo, đường, dầu ăn và một số đồ dùng cá nhân

Hoạt động 2: Gói Quà Tết :1/12/2023-31/12/2023

Các nhân viên của Vinfast chuẩn bị gói quà Tết chứa đựng các sản phẩm cần thiết như gạo, đường, dầu ăn, và một số đồ dùng cá nhân với trị giá của từng xuất quà là 500.000đ.

Hoạt động 3: Hỗ trợ sức khoẻ và trao quà: 1/1/2024-28/2/2024

Trong quá trình di chuyển cho hoạt động thiện nguyện Vinfast sẽ tài trợ 20 xe VF8 cho đoàn di chuyển, ngoài ra Vinfast cũng khuyến khích các nhân viên của Vinfast có xe VF8 thì có thể sử dụng Sau đó dựa vào lịch trình đã sắp xếp để đội ngũ tình nguyện viên của VinFast đến các điểm phân phát quà trực tiếp đến các gia đình có hoàn cảnh khó khăn Đồng thời tổ chức buổi kiểm tra sức khỏe miễn phí và cung cấp tư vấn y tế cho cộng đồng và hỗ trợ các chi phí y tế cho những trường hợp cần thiết.

Tên chiến dịch 2: “Chạy vì một Việt Nam Hạnh phúc”

Thông qua việc đồng hành và tài trợ của Vinfast cho hoạt động thể thao ý nghĩa nhằm gây quỹ thiện nguyện hỗ trợ cho hoạt động 1 ở chương trình 1. Đồng thời Vinfast sẽ truyền tải xây dựng lối sống khỏe trong cộng đồng cũng như là sự sẽ chia yêu thương đồng bào đề cao tinh thần tự hào dân tộc Việt-chất riêng trong sản phẩm của Vinfast

Thời gian: 25/12/2023 - 28/12/2023 Địa điểm: Công viên Lê Văn Tám Thành Phố Hồ Chí Minh

Quy mô và kinh phí tham gia: giải chạy quy mô với sự tham gia 1500 người với giá vé sẽ là 400.000đ Người tham gia sẽ tham gia cuộc thi với quãng đường là 10km.Mỗi ngày ban tổ chức sẽ tổ chức 500 lượt chạy, 3 người về đích đầu tiên sẽ tương ứng với giải nhất, nhì, ba trong cuộc thi Toàn bộ doanh thu sau khi trừ đi các chi phí liên quan thì lợi nhuận sẽ được đưa vào chương trình 1

 3 Giải nhất: Sẽ được thưởng 10.000.000đ đi kèm với cúp lưu niệm của thương hiệu dành tặng cho người chiến thắng.

 3 Giải Nhì: Sẽ được thưởng 7.000.000đ tặng kèm là mũ bảo hiểm thương hiệu Vinfast.

 3 Giải Ba: Sẽ được thưởng 4.000.000đ tặng kèm là bình nước giữ nhiệt bằng nhôm có logo thương hiệu.

 Cung cấp 1500 Người tham gia được Ban Tổ Chức trao những chiếc áo thun có in logo của Vinfast đi kèm với thư Cảm Ơn của thương hiệu.

 Cung cấp 1500 Huy chương dành cho các thí sinh tham gia hoàn thành được cuộc thi.

Hình thức quảng cáo Offline:

Quảng cáo OOH: cho chương trình “Vinfast- Xuân An Khang” và chương trình:

“Chạy vì một Việt Nam Hạnh phúc” trên các tuyến đường Nguyễn Huệ, Nguyễn Thị Minh Khai và Cách Mạng Tháng Tám (Thành Phố Hồ Chí Minh) từ 1/12/2023-28/2/2024

 1 Billboard: trên tuyến đường Lê Văn Lương-Nguyễn Hữu Thọ

 1 Băng rôn dọc: Trên tuyến đường Nguyễn Thị Minh Khai

 1 màn hình LCD: Màn hình Led Quảng Cáo Tại Lotteria Ngã 4 Đinh Tiên Hoàng Nguyễn Thị Minh Khai

 Treo Banner, màn hình LCD từ ngày 5-8/1/2023 xuyên suốt tuyến đường chạy Marathon ở công viên Lê Văn Tám cho chiến dịch 1 “Vinfast – Xuan

 Bố trí màn hình Led, LCD, billboard ở Trung tâm thương mại lớn như Saigon Centre, Aeon Mall Tân Phú, Vincom Đồng Khởi SC ViVo City, Crescent Mall.

Chiến dịch digital marketing cho giai đoạn 1:

Trong giai đoạn 1, dự kiến sẽ viết 10 bài về hai hình thức bài viết quảng cáo PR hoặc banner ở cả hai hoạt động chính trên những đầu báo điện tử như: VnExpress,Vietcetera, CafeF Bài viết dự kiến sẽ đăng tải ở vị trí Top 1, Top Story 3,4 ở các chuyên mục Đời sống và Giải trí Thời gian đăng xuyên suốt từ ngày 10/12/2023 - 10/1/2024. Với chi phí dự kiến 350.000.000.

Bài viết cho hoạt động 1 dự kiến: “2 ngày 1 đêm, tự do vì có Vinfast lo" Với nội dung chính xoay quanh Vinfast sẽ cung cấp dòng xe điện VF8 đồng hành cùng dàn cast xuyên suốt chuyến hành trình Ngoài những trò chơi vui nhộn, sự hài hước của dàn cast đồng thời chương trình cũng đặc biệt quan tâm hướng đến giới thiệu cảnh vật, văn hoá, con người của Việt Nam và Vinfast - thương hiệu xe ô tô đầu tiên của Việt Nam cũng là một trong số đó là niềm tự hào của người Việt

Quản trị rủi ro và kế hoạch dự phòng

Bảng: Các rủi ro tiềm ẩn và Giải pháp khắc phục

Rủi ro tiềm ẩn Giải pháp khắc phục

Các trạm điện vẫn chưa được phổ biến rộng rãi.

 Trước hết, ở những khu vực dân cư, trung tâm thương mại thuộc quản lý của VinGroup như khu dân cư Vinhome, trung tâm thương mại Vincom, chuẩn bị nhiều trạm sạc cho xe.

 Đầu tư thêm nhiều trạm sạc cố định trên đường như những trạm xăng để khách hàng thuận tiện cho việc sạc điện.

 Nghiên cứu và phát triển sạc điện xách tay cho riêng dòng xe của VinFast để việc sạc xe càng trở nên thuận tiện hơn

TIẾP THỊ Đại sứ thương hiệu bất ngờ gặp bê bối cá nhân Trước khi diễn ra chiến dịch: Team Research kết hợp cùng team Marketing đưa ra danh sách top 5 đại sứ tiềm năng nhằm kịp thời thay thế và củng cố hình ảnh thương hiệu. Đồng thời, Team đánh giá 1 đại sứ thương hiệu 1 cách khách quan và xét trên nhiều phương diện như

 Hình ảnh đại sứ có phù hợp với phần lớn target customer của thương hiệu và chiến dịch lần này hay ko

 Lĩnh vực hoạt động của đại sứ thương hiệu là gì

 Sức ảnh hưởng và hình ảnh của đại sứ như thế nào

 Cũng như tìm hiểu kĩ về đời tư, lối sống, quan điểm của đại sứ trước khi quyết định lựa chọn 1 gương mặt thương hiệu cho chiến dịch

Trong khi diễn ra chiến dịch: Mua báo, và thực hiện các công tác quản lý truyền thông Ngăn chặn tin tức có cơ hội lan tỏa nhiều nhất có thể.

Kịp thời đưa tin và gửi lời xin lỗi đến khán giả trên các trang thông tin chính thức của thương hiệu.

Tìm hiểu và đánh giá tai nạn bê bối của nghệ sĩ, đồng hành và đưa ra lời đính chính tới khán giả.

 Nếu bê bối được đính chính: Vẫn giữ hình ảnh đại sứ nhưng hạn chế sử dụng hình ảnh đến hết hợp đồng

 Nếu nghệ sĩ gây ảnh hưởng hình ảnh thương hiệu và gây tổn thất đến thương hiệu: xóa bỏ hình ảnh nghệ sĩ và đưa ra các thông báo đính chính về việc ngưng hợp tác với đại sứ hiện tại.

Rủi ro về hoạt động sự kiện: Vì là hoạt động ngoài trời, điều kiện thời tiết xấu ngày hôm đó có thể gây ảnh hưởng ít nhiều đến việc tổ chức sự kiện và cũng gây cản trở hoặc nguy hiểm cho người tham gia

Chủ động theo dõi dự báo thời tiết: Trước khi sự kiện được diễn ra, Vinfast cần thường xuyên theo dõi và cập nhật tình hình thời tiết và thiên tai nhằm sớm đưa ra phương hướng chuẩn bị và ứng phó

Tùy vào hình hình thời tiết và thiên tai để chia làm 2 tình huống:

 Trường hợp 1: Nếu như sự kiện bị ảnh hưởng nhẹ bởi tình trạng thời tiết và thiên tai, VinFast sẽ gửi thông báo tạm hoãn có thời hạn đến với người tham dự qua đa dạng hình thức và đợi đến khi mọi thứ trở về bình thường rồi mới tiếp tục tổ chức sự kiện.

 Trường hợp 2: Nếu như sự kiện bị ảnh hưởng nặng bởi tình trạng thời tiết và thiên tai, VinFast cần phải xem xét hủy bỏ sự kiện nếu tình hình quá nghiêm trọng và nhanh chóng thông báo đến với người tham dự qua đa dạng hình thức

Do sự tăng cường quá mức của nhu cầu, dẫn đến áp lực lớn đối với chuỗi cung ứng và sản xuất Nếu hệ thống cung ứng không được quản lý hiệu quả, có thể xảy ra tình trạng thiếu hụt hàng tồn kho, giao hàng chậm trễ, và thậm chí là sự giảm chất lượng sản phẩm Điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và gây hậu quả tiêu cực cho hình ảnh thương hiệu

Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với đối tác cung ứng, thậm chí có thể xem xét việc thiết lập các đối tác cung ứng dự phòng để giảm rủi ro thiếu hụt Cải thiện dự báo nhu cầu và sử dụng các công nghệ như AI để tối ưu hóa quản lý hàng tồn kho.

Xuất phát từ chiến lược giá Nếu chiến lược giá không được xác định đúng đắn, có thể dẫn đến sự phản đối từ phía khách hàng hoặc giảm lợi nhuận Sự cạnh tranh trong ngành công nghiệp ô tô điện đang gia tăng, và việc đặt giá sản phẩm sao cho hấp dẫn vẫn duy trì lợi nhuận là một thách thức lớn

Nghiên cứu kỹ lưỡng về chiến lược giá cạnh tranh và xác định mức giá hợp lý dựa trên giá trị sản phẩm và nhu cầu thị trường Cân nhắc thiết lập các chính sách giá linh hoạt để đáp ứng biến động thị trường.

QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG

Quảng cáo và truyền thông cũng là một yếu tố quan trọng Nếu chiến lược truyền thông không phản ánh đúng giá trị và đặc điểm nổi bật của sản phẩm, có thể gây hiểu lầm hoặc thậm chí là tạo ra một hình ảnh không chính xác về VinFast trong tâm trí của khách hàng Đảm bảo chiến lược truyền thông phản ánh đúng giá trị và đặc điểm nổi bật của sản phẩm Sử dụng phản hồi khách hàng để điều chỉnh thông điệp nếu cần thiết Đồng thời, tăng cường chiến lược quảng cáo kịp thời để đáp ứng nhu cầu tăng cao

Chăm sóc khách hàng không đạt yếu tố quyết định Nếu hệ thống hỗ trợ và chăm sóc khách hàng không đủ mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu và giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng, có thể dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng và giảm độ trung thành Đào tạo và phát triển đội ngũ hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ Sử dụng công nghệ tự động để giải quyết nhanh chóng các vấn đề thông thường và tăng cường khả năng phản hồi.

Tiêu đề	Chiến lược Marketing cho thương hiệu VinFast
Tác giả	Nguyễn Đăng Khoa, Nguyễn Hoàng Mỹ Ánh, Nguyễn Minh Trường, Nguyễn Khánh Uyên, Huỳnh Đặng Xuân An, Ngô Tuấn Kiệt, Đỗ Cẩm Tiên, Dương Tưởng Đình, Phạm Thị Thùy Trang, Nguyễn Đắc Kiều Trinh
Người hướng dẫn	Thạc Sĩ Nguyễn Hồng Quân
Trường học	Trường Đại học Tôn Đức Thắng
Chuyên ngành	Quản trị Kinh doanh
Thể loại	Báo cáo cuối kỳ
Năm xuất bản	2023
Thành phố	Thành phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	102
Dung lượng	3,15 MB