Nga báo cáo thực tập tốt nghiệp

CHUYÊN ĐỀ MARKETING TRONG CÁC LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP PHÂN TÍCH HOAT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT VIỆT Á ĐÔNG CHUYỀN NGHÀNH: MARKETING Sinh viên thực hiện: PHẠM QUANG ĐẠT Mã sinh viên : 20111200907 Lớp : DH10MKTT2 Khóa : 10 (2020 – 2024) Giảng Viên : ĐÀO LAN ANH HÀ NỘI, tháng 5/2024 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, những kết quả những nghiên cứu dược sử dụng trong tiền luận của các ctacs giả khác đã được tôi xin ý kiến sử dụng và được chấp nhận. Các số liệu trong tiểu uận là kêts quả khảo sát thực tế từ đơn vị thực tập. Tôi xin cam kết về tính trung thực của những luận điểm trong tiểu luận này. LỜI CẢM ƠN Kính gửi thầy cô và những người đã giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện đề khóa luận với đề tài "Phân tích hoạt động Marketing tại công ty TNHH Thiết Kế Nội Thất Việt Á Đông". Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới cô ThS. Đào Lan Anh hướng dẫn của tôi. Nhờ sự tận tâm, kiên nhẫn và am hiểu sâu sắc về ngành Marketing, cô đã luôn dành thời gian hướng dẫn, chỉ bảo và động viên em trong suốt quá trình nghiên cứu và viết bài. Những kiến thức mà thầy cô truyền đạt đã giúp tôi hiểu rõ hơn về quy trình hoạt động của Marketing và áp dụng chúng vào thực tế tại Công ty TNHH thiết kế nội thất Việt Á Đông. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới các cán bộ, nhân viên tại Công ty TNHH thiết kế nội thất Việt Á Đông đã nhiệt tình hỗ trợ tôi trong quá trình nghiên cứu. Nhờ sự hợp tác và thông tin mà họ cung cấp, tôi đã có được cái nhìn tổng quan và chi tiết về hoạt động kinh doanh cũng như các chính sách Marketing hiện tại của công ty. Điều này đã giúp tôi có dữ liệu chính xác và đầy đủ để đưa ra những đề xuất hoàn thiện hơn trong khóa luận của mình. Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể ban lãnh đạo Công ty TNHH thiết kế nội thất Việt Á Đông đã tin tưởng và cho phép tôi tiến hành nghiên cứu tại công ty. Sự hỗ trợ và sự cho phép này đã giúp tôi có cơ hội tiếp cận nguồn thông tin trực tiếp từ môi trường thực tế, từ đó giúp bài Báo cáo của tôi trở nên cụ thể và thực tế hơn. Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới tất cả thầy cô đã hỗ trợ và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện khóa luận. Sự quý báu của những kiến thức và kinh nghiệm mà tôi nhận được từ mọi người sẽ là nguồn động viên lớn lao cho tôi trong tương lai nghề nghiệp. Tôi xin chân thành cảm ơn! LỜI MỞ ĐẦU LỤC MỤC CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING TRONG LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP 1.1. Tổng quan về loại hình doanh nghiệp Có 2 loại hình doanh nghiệp chính Doanh nghiệp tự nhân : Đây là loiaj hình doanh nghiệpn do một người sở hữu và điều hành. Chủ sử hữu chịu trách nghiệp pháp ý đối với mọi nghĩa vụ, bao gồm cả nợ nần Doanh nghiệp tập thể : Loại hình này gồm ít nhất hai người hoặc nhiều người cùng nhau sở hữu và điều hành doanh nghiệp 1.1.1. Khái niệm doanh nghiệp Doanh nghiệp là một tổ chức kinh tế, có tên riêng, có tài sản riêng và có trụ sở giao dịch ổn định, được thành lập hoặc đăng ký thành lập theo quy định của pháp luật nhằm mục đích kinh doanh 1.1.2. Đặc điểm của doanh nghiệp Các loại hình doanh nghiệp tại Việt Nam vốn rất đa dạng, phong phú nên với mỗi loại hình sẽ có những đặc điểm khác nhau. Song bên cạnh những đặc điểm riêng nổi bật thì chúng đều mang những đặc điểm chung của doanh nghiệp như: - Doanh nghiệp có tính hợp pháp. Tính hợp pháp ở đây thể hiện thông qua việc Doanh nghiệp muốn thành lập công ty phải nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền để đăng ký và nhận được giấy phép đăng ký thành lập. - Doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh hoặc cung cấp dịch vụ thường xuyên. Hầu hết các doanh nghiệp khi thành lập đều hướng đến mục đích tạo ra lợi nhuận qua việc mua bán, sản xuất, kinh doanh hàng hóa hoặc cung ứng để phục vụ người tiêu dùng.Bên cạnh đó, có một số doanh nghiệp xã hội đặc thù, hoạt động không vì mục tiêu lợi nhuận mà hướng đến yếu tố vì cộng đồng, vì xã hội và môi trường ví dụ như các doanh nghiệp về điện, nước, vệ sinh,…. - Doanh nghiệp có tính tổ chức. Tính tổ chức thể hiện qua việc có tổ chức điều hành, cơ cấu nhân sự, có trụ sở giao dịch hoặc đăng ký và có tài sản riêng để quản lý, kèm theo tư cách pháp nhân trừ loại hình doanh nghiệp tư nhân 1.1.3. Các loại hình của doanh nghiệp Có nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau, mỗi loại có cấu trúc và mục đích hoạt động riêng. Một số loại hình phổ biên : • Doanh nghiệp tư nhân: Doanh nghiệp tư nhân là do một người sở hữu và điều hành. Chủ sở hữu chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi nghĩa vụ của doanh nghiệp. Công ty cổ phần (Công ty cổ đông): Công ty cổ phần được thành lập bởi một nhóm cổ đông, mỗi người có thể mua cổ phần của công ty. Công ty cổ phần được phân chia thành các cổ đông, và mỗi cổ đông chịu trách nhiệm theo số cổ phần mà họ nắm giữ. • Công ty trách nhiệm hữu hạn: Trong công ty trách nhiệm hữu hạn, các thành viên có trách nhiệm hữu hạn đối với nợ của công ty đến mức vốn góp của họ. Điều này có nghĩa là tài sản cá nhân của các thành viên được bảo vệ khỏi rủi ro phá sản của công ty. • Công ty hợp danh: Công ty hợp danh là một loại hình doanh nghiệp trong đó hai hoặc nhiều cá nhân hoặc tổ chức cùng nhau kinh doanh dưới một cái tên chung, và chia sẻ cả lợi nhuận và rủi ro. • Tổ chức phi lợi nhuận: Các tổ chức phi lợi nhuận hoạt động với mục tiêu xã hội, giáo dục, y tế, môi trường, v.v., thay vì tạo ra lợi nhuận cho cổ đông. Các loại hình này có thể là tổ chức từ thiện, tổ chức giáo dục, tổ chức nghiên cứu, v.v • Doanh nghiệp xã hội: Là loại hình doanh nghiệp kinh doanh với mục đích giải quyết các vấn đề xã hội hoặc môi trường, thường là bằng cách tạo ra lợi nhuận từ việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ để tái đầu tư vào mục tiêu xã hội. • Công ty thương mại xã hội: Là một loại hình doanh nghiệp kinh doanh với mục đích cụ thể là giải quyết một vấn đề xã hội cụ thể, thường thông qua việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với một phần lợi nhuận được sử dụng cho mục tiêu xã hội. 1.2. Chiến lược thị trường tại loại hình doanh nghiệp Chiến lược thị trường của một loại hình doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm ngành nghề kinh doanh, mục tiêu kinh doanh, tình hình thị trường, và khả năng tài chính của doanh nghiệp. Dưới đây là một số chiến lược thị trường phổ biến cho các loại hình doanh nghiệp khác nhau: • Doanh nghiệp tư nhân: Thường tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ cá nhân và mạng lưới kinh doanh để thu hút khách hàng. Có thể sử dụng chiến lược tiếp thị trực tuyến, bao gồm việc sử dụng mạng xã hội và website cá nhân để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. • Công ty cổ phần: Cần xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và uy tín để thu hút các nhà đầu tư và cổ đông. Chiến lược tiếp thị có thể tập trung vào việc quảng bá hình ảnh công ty thông qua các chiến dịch quảng cáo, PR, và sự kiện tổ chức. • Công ty trách nhiệm hữu hạn: Cần tập trung vào việc phát triển mối quan hệ với khách hàng và đối tác kinh doanh để tạo ra sự tin cậy và ổn định. Chiến lược tiếp thị có thể tập trung vào việc tạo ra giá trị cho cộng đồng và môi trường, điều này có thể giúp công ty tạo ra hình ảnh tích cực và thu hút khách hàng • Công ty hợp danh: Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các đối tác để đảm bảo quyết định và hướng đi chung. Chiến lược tiếp thị có thể tập trung vào việc xây dựng một thương hiệu chung và phát triển các kênh tiếp thị chung để tăng hiệu quả. • Tổ chức phi lợi nhuận và Doanh nghiệp xã hội: Cần tập trung vào việc quảng bá mục tiêu và giá trị xã hội của tổ chức để thu hút sự ủng hộ từ cộng đồng và nhà tài trợ. Chiến lược tiếp thị có thể tập trung vào việc tạo ra các chiến dịch thông điệp mạnh mẽ về tầm quan trọng của mục tiêu xã hội và cách tổ chức đó đóng góp vào việc giải quyết các vấn đề xã hội. 1.2.1. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu Phân đoạn thị trường là quá trình chia nhỏ thị trường thành các phân khúc nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung của các nhóm khách hàng. Lựa chọn thị trường mục tiêu là quá trình xác định và chọn lựa một hoặc một số phân đoạn thị trường cụ thể để tập trung tiếp cận và phục vụ. Dưới đây là quy trình và các yếu tố quan trọng cần xem xét trong quá trình phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu của một doanh nghiệp: Phân đoạn thị trường Nghiên cứu thị trường: Thu thập thông tin về thị trường, bao gồm kích thước, tốc độ tăng trưởng, xu hướng, và các nhóm khách hàng tiềm năng. Phân loại khách hàng: Xác định các yếu tố phân loại khách hàng như độ tuổi, giới tính, thu nhập, sở thích, hành vi mua hàng, v.v. Chọn tiêu chí phân đoạn: Chọn các tiêu chí phân đoạn như địa lý, đặc điểm nhân khẩu học, hành vi mua hàng, hoặc các yếu tố tâm lý học. Phân đoạn thị trường: Chia thị trường thành các phân đoạn nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí đã chọn, tạo ra các nhóm khách hàng có nhu cầu và mong muốn tương tự nhau. Lựa chọn thị trường mục tiêu Đánh giá các phân đoạn: Đánh giá sức hấp dẫn và khả năng cạnh tranh của mỗi phân đoạn thị trường. Xác định thị trường mục tiêu: Chọn một hoặc một số phân đoạn thị trường mà doanh nghiệp có thể tập trung và phục vụ hiệu quả nhất. Phát triển chiến lược tiếp cận thị trường: Xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường để tiếp cận và phục vụ các nhóm khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả và hiệu quả chi phí. Theo dõi và điều chỉnh: Theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến lược tiếp cận thị trường và điều chỉnh khi cần thiết để đáp ứng nhu cầu thị trường thay đổi. 1.2.2. Định vị thị trường Định vị thị trường là quá trình xác định vị trí mà hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp đứng trong mắt khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh. Định vị thị trường giúp doanh nghiệp xác định cách nó muốn được nhìn nhận bởi khách hàng và làm thế nào nó muốn phân biệt bản thân so với các đối thủ trong thị trường. Các bước để định vị thị trường Xác định điểm mạnh và điểm yếu: Phân tích những gì doanh nghiệp làm tốt nhất và những điểm nổi bật của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Nhận diện những điểm yếu và hạn chế của doanh nghiệp so với các đối thủ. Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Phân tích cạnh tranh và đánh giá vị thế của các đối thủ trong thị trường. Xác định thị trường mục tiêu: Xác định đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp muốn phục vụ. Xác định vị trí địa lý hoặc ngành nghề mục tiêu. Xác định yếu tố độc đáo của doanh nghiệp: Tìm ra điểm khác biệt của doanh nghiệp so với các đối thủ. Xác định những giá trị độc đáo mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng. Phát triển thông điệp định vị: Xây dựng thông điệp định vị dựa trên điểm mạnh và giá trị độc đáo của doanh nghiệp. Đảm bảo thông điệp định vị được truyền đạt một cách rõ ràng và nhất quán thông qua các kênh tiếp thị. Theo dõi và điều chỉnh: Theo dõi phản hồi của khách hàng và đánh giá hiệu quả của chiến lược định vị thị trường. Điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết để đáp ứng nhu cầu thị trường thay đổi và cạnh tranh mạnh mẽ hơn. 1.3. Các mô hình chiến lược marketing – mix của doanh nghiệp Chiến lược marketing mix, còn được gọi là 4P (Product, Price, Place, Promotion), là một khung công cụ quản lý tiếp thị được sử dụng để xác định các yếu tố cần thiết để đạt được mục tiêu tiếp thị của một doanh nghiệp. Các yếu tố chiến lược marketing mix Sản phẩm (Product): Đây là sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng.Chiến lược bao gồm việc phát triển và quản lý sản phẩm, bao gồm cả thiết kế, tính năng, chất lượng, và đóng gói.Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng sản phẩm của họ đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Giá cả (Price): Đây là giá cả mà khách hàng phải trả để sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.Chiến lược bao gồm việc xác định mức giá phù hợp để đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp và đồng thời hấp dẫn khách hàng.Các phương thức giá cả có thể bao gồm giá cố định, giảm giá, chiến lược giá cạnh tranh, ... Kênh phân phối (Place): Đây là cách mà sản phẩm được đưa đến tay khách hàng. Chiến lược bao gồm việc xác định các kênh phân phối hiệu quả nhất để đảm bảo rằng sản phẩm có sẵn cho khách hàng tại các điểm bán hàng phù hợp.Các kênh phân phối có thể bao gồm cửa hàng bán lẻ, trực tuyến, đại lý, ... Quảng cáo và quảng bá (Promotion): Đây là các hoạt động quảng cáo và quảng bá được sử dụng để tiếp thị và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Chiến lược bao gồm việc chọn lựa các kênh quảng cáo phù hợp như quảng cáo truyền hình, quảng cáo trực tuyến, PR, sự kiện, ... Mục tiêu là tạo ra sự nhận biết thương hiệu, tăng hiệu suất bán hàng và tạo ra sự quan tâm từ khách hàng. CHƯƠNG 2. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT VIỆT Á ĐÔNG 2.1. Giới thiệu về công ty - Tên công ty: Công Ty TNHH Thiết Kế Nội Thất Việt Á Đông - Tên tiếng anh: Viet A Dong Furniture Design Company Limited - Mã số thuế: 0108264336 - Địa chỉ : Khu Sườn Chùa, Thôn An Hạ, Xã An Thượng, Huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội, Việt Nam - Ngày hoạt động : 10/05/2018 - Email: noithatvietadong@gmail.com - Wed: https://noithatvietadong.vn/ 2.1.1. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Giá trị cốt lõi Uy tín đặt lên hàng đầu - Cam kết chất lượng - Hiệu quả - Đúng tiến độ. Nội thất Việt Á Đông là công ty tư vấn thiết kế và thi công nội thất gỗ óc chó uy tín, chất lượng hàng đầu trên thị trường nội thất Việt. Với gần 10 năm kinh nghiệm, Việt Á Đông đã kiến tạo lên nhiều không gian đẳng cấp, khẳng định vị thế và nâng tầm giá trị sống cho hàng ngàn gia chủ. Với sự lãnh đạo và dẫn dắt của CEO, Kiến trúc sư Đặng Việt, Việt Á Đông đã không ngừng nỗ lực và bứt phá mạnh mẽ, trở thành thương hiệu nội thất gỗ óc chó được khách hàng tin tưởng và tín nhiệm nhất! Tầm nhìn Với gần 10 năm kinh nghiệm thực hiện hàng trăm dự án cao cấp, giờ đây những bản thiết kế, những sản phẩm nội thất… của Việt Á Đông đã có mặt tại mọi miền đất nước và nhận được sự tin yêu, ủng hộ của tất cả khách hàng. Những năm qua là chặng đường để Việt Á Đông trở thành một đơn vị đáng tin cậy nhất trong việc tư vấn – thiết kế – thi công nội thất gỗ óc chó tại Việt Nam. Với tầm nhìn trở thành đơn vị thiết kế và thi công nội thất đứng đầu Việt Nam, hợp tác bền vững và trở thành địa chỉ đáng tin cậy của khách hàng Việt, Việt Á Đông luôn luôn nỗ lực không ngừng, hoàn thiện không ngừng để đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất Sứ mệnh Kiến tạo nên những không gian Sang trọng - Tiện nghi - Hiện đại. Mang tới cho khách hàng những không gian sống hoàn mỹ nhất. 2.1.2. Quá Trình hình thành và phát triển Công ty TNHH thiết kế nội thất Việt Á Đông tiền thân là một xưởng sản xuất nội thất lâu năm tại thôn An Hạ, xã An Thượng (Hoài Đức – Hà Nội). Trải qua, hàng chục năm hình thành và phát triển, chúng tôi đã sở hữu trong tay đội ngũ KTS giỏi cùng hàng chục thợ thủ công tay nghề có tiếng. Đến đầu năm 2018, Công ty thiết kế nội thất chúng tôi chính thức được thành lập, nhằm hướng tới sự chuyên môn hóa ngày càng cao hơn và phát triển đa dạng hơn năng lực của mình. (Nguồn: Công ty TNHH Thiết kế nội thất Thiết kế nội thất) 2018 hình thành và phát triển Nội thất Việt Á Đông chính thức được thành lập từ năm 2015 với tên gọi Công ty TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT VIỆT Á ĐÔNG sáng lập bởi KTS Đặng Văn Việt 2019 nghiên cứu, phát triển nội thất gỗ óc chó (Nguồn: Công ty TNHH Thiết kế nội thất Thiết kế nội thất) Từ khi thành lập đến nay. Việt Á Đông không ngừng học hỏi, nghiên cứu và tìm hướng đi mới cho riêng mình. Đến 5/2019: Nghiên cứu, phát triển dòng sản phẩm nội thất Gỗ óc chó tự nhiên nhập khẩu từ Hoa Kỳ. 7/2019 mở rộng trụ sở, showroom Việt Á Đông Mở rộng trụ sở Showroom Việt Á Đông tại Khu Sườn Chùa, Thôn An Hạ, Xã An Thượng, Huyện Hoài Đức, Thành Phố Hà Nội, thể hiện sự phát triển và khẳng định vị thế thương hiệu, đánh dấu bước ngoặt lớn, sự chuyển mình mạnh mẽ, với trụ sở và showroom chuyên về Nội thất gỗ óc chó cao cấp, chuyên nghiệp nhất tại miền Bắc. SHOWROOM NỘI THẤT - TRỤ SỞ HÀ NỘI (Nguồn: Công ty TNHH Thiết kế nội thất Thiết kế nội thất) 2020 mở rộng nhà máy sản xuất nội thất Nhằm nâng cao chất lượng sản xuất, cũng như mở rộng quy mô chuyên nghiệp hơn. Ngày 18/8/2020 Việt Á Đông chính thức khai trương nhà máy sản xuất nội thất với quy trình khép kín, chuyên nghiệp bậc nhất. Nhà máy sản xuất nội thất Việt Á Đông quy mô 3000m2 với gần 100 nghệ nhân lành nghề. (Nguồn: Công ty TNHH Thiết kế nội thất Thiết kế nội thất) 2021 đánh dấu mốc 3 năm thành lập Việt Á Đông Chặng đường 10 năm hoạt động và bước qua những khó khăn, đến nay Việt Á Đông đã phát triển thành một đơn vị hàng đầu cung cấp sản phẩm nội thất gỗ óc chó cao cấp. Đánh dấu mốc son quan trọng ghi lại sự phát triển mạnh mẽ về quy mô, chiến lược phát triển của công ty. 2022 chặng đường 4 năm phát triển Chặng đường 4 năm hình thành và phát triển, Việt Á Đông đã khẳng định “tầm vóc” riêng biệt với vị thế đứng đầu, xứng đáng với vị trí trong phân khúc nội thất cao cấp trên thị trường Việt Nam. Nhằm nâng cao chất lượng sản xuất, cũng như mở rộng quy mô chuyên nghiệp hơn. Ngày 18/8/2020 Việt Á Đông chính thức khai trương nhà máy sản xuất nội thất với quy trình khép kín, chuyên nghiệp bậc nhất. Nhà máy sản xuất nội thất Việt Á Đông quy mô 3000m2 với gần 100 nghệ nhân lành nghề. (Nguồn: Công ty TNHH Thiết kế nội thất Thiết kế nội thất) 2021 đánh dấu mốc 3 năm thành lập Việt Á Đông Chặng đường 10 năm hoạt động và bước qua những khó khăn, đến nay Việt Á Đông đã phát triển thành một đơn vị hàng đầu cung cấp sản phẩm nội thất gỗ óc chó cao cấp. Đánh dấu mốc son quan trọng ghi lại sự phát triển mạnh mẽ về quy mô, chiến lược phát triển của công ty. 2022 chặng đường 4 năm phát triển Chặng đường 4 năm hình thành và phát triển, Việt Á Đông đã khẳng định “tầm vóc” riêng biệt với vị thế đứng đầu, xứng đáng với vị trí trong phân khúc nội thất cao cấp trên thị trường Việt Nam. (Nguồn: Công ty TNHH Thiết kế nội thất Thiết kế nội thất) 2.2. Đặc điểm hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty 2.2.1. Lĩnh Vực kinh doanh Hiện tại những dịch vụ và sản phẩm mà công ty TNHH thiết kế Việt Á Đông cung cấp bao gồm: - Cưa, xẻ, bào gỗ và bảo quản gỗ - Sản xuất gỗ dán, gỗ lạng, ván ép và ván mỏng khác - Sản xuất đồ gỗ xây dựng - Sản xuất bao bì bằng gỗ - Dịch vụ liên quan đến in - Sản xuất giường, tủ, bàn, ghế - Xây dựng nhà các loại - Xây dựng công trình đường sắt và đường bộ - Xây dựng công trình công ích - Phá dỡ - Chuẩn bị mặt bằng Lắp đặt hệ thống xây dựng khác Chi tiết: Lắp đặt hệ thống thiết bị khác không thuộc về điện, hệ thống ống tưới nước, hệ thống lò sưởi và điều hoà nhiệt độ hoặc máy móc công nghiệp trong ngành xây dựng và xây dựng kỹ thuật dân dụng .Lắp đặt hệ thống thiết bị nghiệp trong ngành xây dựng và xây dựng dân dụng như: Thang máy, cầu thang tự động, Các loại cửa tự động, Hệ thống đèn chiếu sáng, Hệ thống hút bụi, Hệ thống âm thanh, Hệ thống thiết bị dùng cho vui chơi giải trí. - Hoàn thiện công trình xây dựng - Hoạt động xây dựng chuyên dụng khác Chi tiết: Hoạt động xây dựng chuyên dụng trong một bộ phận thông thường khác nhau về thể loại cấu trúc, yêu cầu phải có kỹ năng riêng chuyên sâu hoặc phải có thiết bị dùng riêng như: Xây dựng nền móng của toà nhà, gồm đóng cọc, Thử độ ẩ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI

KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI   

-BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ NGA

Hà Nội, năm 2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI

KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI   

-BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Họ và tên sinh viên : Nguyễn Thị Nga Lớp : ĐH10BDS2

Đơn vị thực tập : Công ty Cổ phần SHP Thái BìnhGiảng viên hướng dẫn: Đinh Thị Thanh Huyền

Hà Nội, năm 2024

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 1

LỜI MỞ ĐẦU 2

CHƯƠNG I: TỔNG QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3

1.1 Giới thiệu về công ty 3

1.2 Lịch sử hình thành của công ty 3

1.3 Tầm nhìn 3

1.4 Sứ mệnh 3

1.5 Giá trị cốt lõi: Sản phẩm chất lượng - Giá cả cạnh tranh 4

1.6 Mục tiêu - chiến lược 4

1.7 Cơ cấu tổ chức 4

 Đánh giá về cơ cấu tổ chức công việc 8

1.8 Phòng kinh doanh bán lẻ Bất động sản 8

1.9 Danh mục ngành nghề kinh doanh 9

CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 11

2.1 Cơ sở lý thuyết về hoạt động kinh doanh bất động sản 11

2.1.1 Kinh doanh là gì? 11

2.1.2 Kinh doanh bất động sản 11

2.1.3 Thị trường bất động sản 13

2.1.3.1 Thị trường bất động sản hiện nay 13

2.1.3.2 Các phương pháp phân tích thị trường 14

2.1.4 Yếu tố ảnh hưởng đến giá của bất động sản 19

2.2 Cơ sở pháp lý về kinh doanh bất động sản 20

2.3 Cơ sở thực tiễn 21

2.3.1 Cơ sở thực tiễn về kinh doanh bất động sản tại Việt Nam 21

2.3.2 Cơ sở thực tiễn về kinh doanh bất động sản tại 1 số nước trên thế giới 22

CHƯƠNG III: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 25

3.1 Đối tượng nghiên cứu 25

3.2 Phạm vi nghiên cứu 25

3.3 Phương pháp nghiên cứu 26

CHƯƠNG IV: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 28

4.1 Tình hình tài chính của Công ty Cổ phần SHP Thái Bình 28

4.1.1 Vốn 28

4.1.2 Cơ sở vật chất 29

4.2 Đánh giá tình hình kinh doanh bất động sản tại công ty 32

4.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh về quản lý và vận hành tòa nhà 32

4.2.2 Thông tin chi tiết về các tòa nhà cho thuê 36

4.2.3 Quyền sử dụng đất và tài sản bất động sản 39

4.2.4 Quản lý dự án 40

4.3 Những tiềm năng và thách thức về hoạt động kinh doanh bất động sản của Công ty Cổ phần SHP Thái Bình trong tương lai 40

4.3.1 Tiềm năng 40

4.3.2 Thách thức 41

4.3.3 Giải pháp khắc phục những thách thức trong tương lai 42

4.4 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh bất động sản tại Công ty Cổ phần SHP Thái Bình 42

Bảng 4.1: Tình hình tài chính của công ty năm 2019 -2021

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian học tập tại trường Đại học Tài nguyên và Môi trường, em đã được các thầy cô giáo giảng dạy tận tình, truyền đạt cho em những kiến thức rất bổ ích để cho em có được những vốn kiến thức rất quan trong cho chuyên ngành của em sau này Và trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần Shp Thái Bình, em đã có cơ hội áp dụng những kiến thức học được vào thực tế, đồng thời học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. 

Trước hết em xin chân thành cảm ơn sự dạy dỗ, chỉ bảo ân cần của các thầy giáo, cô giáo trong Bất Động Sản cũng như các thầy giáo, cô giáo trong trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội trong suốt thời gian em học tập.

Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô ThS Đinh Thị Thanh Huyền, người đã trực tiếp hướng dẫn và chỉ bảo tận tình cho em trong suốt thời gian thực hiện báo cáo tốt nghiệp.

Do quỹ thời gian có hạn và kiến thức còn hạn hẹp nên đề tài của em không tránh khỏi những thiếu sót trong cách hiểu, lỗi trình bày Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô và các bạn để tài được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày… Tháng….năm 2022

Sinh viên

Nguyễn Thị Nga

LỜI MỞ ĐẦU

Những năm gần đây, nhu cầu thuê nhà ở các thành phố lớn ngày càng tăng cao do sự phát triển của nền kinh tế và sự tăng dân số Điều này đã tạo ra một nhu cầu cấp thiết về bất động sản cho thuê nhà, đặc biệt là ở các khu vực trung tâm và gần các trung tâm thương mại, giáo dục, y tế.

Một trong những yếu tố quan trọng nhất khi đầu tư vào bất động sản cho thuê nhà là vị trí Vị trí của căn nhà sẽ quyết định đến mức độ hấp dẫn của ngôi nhà đối với người thuê, cũng như mức giá thuê có thể đạt được Các khu vực gần trung tâm thương mại, trường học, bệnh viện, công viên… sẽ có mức độ hấp dẫn cao hơn so với các khu vực xa trung tâm.

Ngoài ra, tiện ích xung quanh như giao thông, an ninh, cơ sở hạ tầng cũng là những yếu tố quan trọng khác cần được xem xét khi đầu tư vào bất động sản cho thuê nhà Một khu vực có giao thông thuận tiện, an ninh tốt và cơ sở hạ tầng phát triển sẽ thu hút nhiều người thuê hơn.

Ngoài vị trí và tiện ích xung quanh, việc nắm rõ thông tin về thị trường BĐS cũng rất quan trọng Việc nắm bắt được xu hướng giá thuê nhà, nhu cầu của người thuê, cũng như các chính sách hỗ trợ từ phía chính quyền sẽ giúp nhà đầu tư có cái nhìn tổng quan và chính xác về thị trường.

Bên cạnh đó, việc hiểu rõ về quy định pháp luật liên quan đến việc cho thuê nhà cũng là điều không thể thiếu Cần phải nắm rõ về các quy định về hợp đồng thuê nhà, quyền và nghĩa vụ của người cho thuê và người thuê, các quy định về giá thuê, các chính sách ưu đãi và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.

Chính vì tính cấp thiết của tình hình đó nên em chọn đề tài:" Đánh giá thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh bất động sản có sẵn tại Công ty Cổ phần SHP Thái Bình” Chỉ khi có sự chuẩn bị kỹ

lưỡng và hiểu biết chuyên sâu, nhà đầu tư mới có thể tận dụng được cơ hội từ thị trường BĐS cho thuê nhà.

CHƯƠNG I: TỔNG QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP1.1 Giới thiệu về công ty

- Tên công ty : Công Ty Cổ Phần Shp Thái Bình

- Tên tiếng anh: THAI BINH SHP JOINT STOCK COMPANY - Mã số thuế : 0108736620

- Địa chỉ : Số 10 ngõ 58/32 đường Nguyễn Khánh Toàn, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

- Ngày hoạt động : 10/05/2018

- Người đại diện: CAO VĂN HOÀN

1.2 Lịch sử hình thành của công ty

Công ty cổ phần SHP Thái Bình là công ty trẻ với số lượng nhân viên ban đầu còn chưa nhiều Nhờ có hướng đi đúng đắn, hợp lý việc kinh doanh công ty ngày càng phát triển Quy mô được mở rộng với đội ngũ nhân viên công ty ngày càng lớn mạnh cả về số lượng và chất lượng.

Là một công ty thuộc lĩnh vực KD Bất động sản Công ty đã chọn một hướng đi mới: Tập trung vào các dự án đất nền vùng ven do nhận thấy khả năng sinh lời rất cao, với những quỹ đất lớn vẫn còn chưa khai phá sẽ đem đến lợi nhuận cao nhất cho KH.

Đến năm 2019: Công ty đã khai trương 4 chi nhánh và 1 trụ sở chính tại Thành Phố Hồ Chí Minh Và dự kiến vào năm sau sẽ khai trương thêm 2,3 chi nhánh khác.

1.3 Tầm nhìn

Trở thành một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cho thuê BĐS tại khu vực Thái Bình và mở rộng ra toàn quốc thu hút nhất trên thị trường bất động sản trong và ngoài nước Công ty cam kết cung cấp các dịch vụ cho thuê bất động sản chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng và đối tác.

1.4 Sứ mệnh

Tạo ra giá trị bền vững cho cộng đồng thông qua việc phát triển và quản lý các dự án bất động sản cho thuê hiệu quả Công ty luôn đặt lợi ích của KH lên hàng đầu,

xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài và đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng từ phía khách hàng.

- Với khách hàng: Cung cấp cho KH những sản phẩm chất lượng, đa dạng và

dịch vụ thương mại tốt nhất.

- Với cổ đông: Sử dụng nguồn vốn hiệu quả, gia tăng giá trị lâu dài.

- Với đối tác: Luôn vun đắp, gìn giữ mối quan hệ trên cơ sở hài hòa lợi ích đôi

- Với nhân viên: Tạo môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, chế độ

chính sách lương,thưởng hấp dẫn để tạo sự gắn bó của cán bộ nhân viên với công ty.

1.5 Giá trị cốt lõi: Sản phẩm chất lượng - Giá cả cạnh tranh

- Chất lượng: Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho thuê bất

động sản chất lượng cao, từ việc chọn lựa vị trí địa lý đến quản lý vận hành hàng ngày.

- Sáng tạo: Chúng tôi luôn tìm kiếm cách tiếp cận sáng tạo để nâng cao giá trị

cho khách hàng và đối tác, từ thiết kế dự án đến các chương trình quản lý và tiếp thị.

- Tận tâm: Chúng tôi luôn lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của KH, từ đó cung cấp

các giải pháp tốt nhất và dịch vụ chăm sóc KH tận tâm.

- Trung thực: Chúng tôi luôn hành xử trung thực, minh bạch và tôn trọng mọi

cam kết, xây dựng mối quan hệ đối tác dựa trên sự tin cậy và trung thực.

1.6 Mục tiêu - chiến lược

Để giữ được sự tăng trưởng ổn định và bứt phá trong thời gian tới, Công ty tiếp tục mở rộng quy mô đầu tư kinh doanh các dự án nhà ở cao cấp, dự án chung cư cao tầng, dự án ở xã hội, khu đô thị đảm bảo cho Công ty có tiềm lực kinh tế mạnh, đủ sức để cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nước, trong khu vực và chuẩn bị nguồn lực sãn sàng bước chân ra thị trường bất động sản thế giới.

1.7 Cơ cấu tổ chức

 Sơ đồ 1: cơ cấu tổ chức

 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban

- Tổng Giám Đốc:

Quản trị tổng thể tất cả các hoạt động của công ty, bao gồm tài chính, nhân sự, kinh doanh và các hoạt động hàng ngày của công ty, chỉ đạo, điều hành các phận liên kết thực hiện kế hoạch, nhiệm vụ kinh doanh theo quy chế quản lý, hoạt động nội bộ Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty Bảo toàn phát huy hiệu quả sử dụng vốn đầu tư của công ty.

- Phó Tổng Giám Đốc:

Phó Tổng Giám Đốc giúp Tổng Giám Đốc điều hành công ty theo phân công và ủy quyền của Tổng Giám Đốc, chịu trách nhiệm trước Tổng Giám Đốc và trước pháp luật về nhiệm vụ được phân công hoặc ủy quyền.

 Giám Đốc: Giám đốc hỗ trợ Tổng Giám Đốc trong tùng lĩnh vực cụ thể và chịu trách nhiệm trước Tổng Giám Đốc về nội dung công việc được phân công và những công việc được Tổng Giám Đốc ủy quyền.

 Phó Giám Đốc: Giúp việc cho Giám Đốc trong quản lý điều hành các hoạt động của Công ty theo sự phân công của Giám Đốc Chủ động và

tích cực triển khai, thực hiện nhiệm vụ được phân công và chịu trách nhiệm trước Giám Đốc về các hiệu quả hoạt động.

- Phòng Marketing

 Chức năng

Nghiên cứu tìm hiểu các nhu cầu của khách hàng; phát triển các sản phẩm dịch vụ mới; hỗ trợ phòng kinh doanh hoạt động truyền thông, marketing cho các sản phẩm, dịch vụ, các dự án đang thực hiện; xây dựng và phát triển thương hiệu công ty; hoạt động truyền thông và xây dựng niềm tin vào doanh nghiệp cho nhân viên phối hợp với các phòng ban khác như: phòng nhân sự, phòng tài chính kế toán, phòng kinh doanh hoạch định các chiến lược phát triển chung cho toàn công ty.

 Nhiệm vụ

Xây dựng kế hoạch marketing cho các sản phẩm dịch vụ và các dự án của phòng kinh doanh và trình ban giám đốc phê duyệt

Nghiên cứu tiếp thị và báo cáo đánh giá công tác tài chính, kết quả thực hiện và phương án giải quyết tồn đọng, đề xuất cải tiến

Xây dựng quy chế thanh toán nội bộ, áp dụng và phổ biến thực hiện trong toàn công ty, theo dõi, kiểm tra, đánh giá việc thực hiện và báo cáo lãnh đạo về kết quả thực hiện

Thực hiện công tác kế toán hàng tồn kho, lương, bảo hiểm và các khoản chi trả khác cho người lao động; tổ chức thực hiện mạng lưới thống kê

Thực hiện các báo cáo định kỳ theo quy định hiện hành của công ty; tổ chức chỉ đạo thực hiện việc huy động, thu xếp và giải ngân vốn, sử dụng hợp lý các nguồn vốn cho hoạt động của doanh nghiệp

Tổ chức chỉ đạo công tác hạch toán trong toàn công ty theo pháp lệnh kế toán thống kê và quy chế quản lý tài chính của nhà nước và công ty, trực tiếp tổ chức hạch toán mô hình kinh tế công ty

Tổng hợp quyết toán, duyệt quyết toán hằng năm của các đơn vị thành viên; phân tích đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh, trên cơ sở đó đề xuất kịp thời các giải pháp tài chính trong hoạt động kinh doanh nhằm kích thích các hoạt động có hiệu quả và hạn chế những mặt kém hiệu quả

Xây dựng kế hoạch và giải pháp thu hồi công nợ; đề xuất các giải pháp, soạn thảo các quy chế, chế độ, chỉ thị về quản lý tài chính, kế toán trình giám đốc cho thi hành trong công ty

Chịu trách nhiệm về tính trung thực của các số liệu báo cáo trước Hội đồng quản trị, ban giám đốc và pháp luật; thực hiện công tác lưu trữ hồ sơ, tài liệu có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng.

- Phòng Hành Chính Nhân Sự

o Chức năng

Tham mưu cho Hội đồng quản trị và tổng giám đốc trong lĩnh vực tổ chức nhân sự; các vấn đề trong nội bộ; công tác văn thư, lưu trữ; kiểm tra, giám sát nội bộ tổ chức; các vấn đề lương, bảo hiểm xã hội, động viên, khen thưởnh, kỷ luật cán bộ công nhân viên.

o Nhiệm vụ

Xây dựng điều lệ, quy chế hoạt động cho công ty và các đơn vị thành viên; xây dựng kế hoạch và tuyển dụng nhân sự; thực hiện ký hợp đồng lao động, giải quyết các vấn đề về an toàn lao động, vệ sinh lao động, phòng cháy chữa cháy và y tế cơ quan và các vấn đề khác có liên quan; sắp xếp, luân chuyển công nhân viên trong công ty và giữa các đơn vị thành viên, lựa chọn, đề bạt cán bộ, tăng cường về chất lượng và chú trọng xây dựng lực lượng cán bộ nhân viên trẻ, có kế hoạch sử dụng cán bộ nhân viên nhiều kinh nghiệm để đảm bảo việc sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả; tham mưu cho giám đốc nhân sự và tổng giám đốc về việc giải quyết tranh chấp lao động; thực hiện các báo cáo về công tác tổ chức cán bộ với cơ quan cấp trên khi có yêu cầu; thực hiện công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật và các công tác quản lý cán bộ nhân viên; phối hợp với các phòng ban chuyên môn khác giải quyết các khiếu nại, tranh chấp trong nội bộ tổ chức; thực hiện công tác lưu trữ hồ tài liệu có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng ban mình quản lý; xây dựng và thực hiện văn hóa doanh nghiệp.

- Phòng Kinh Doanh

 Làm dịch vụ môi giới bất động sản và phụ trách các văn phòng môi giới bất động sản về nghiệp vụ.

 Dịch vụ tiếp thị phân phối độc quyền cho các nhà đầu tư dự án bất động sản như căn hộ, chung cư, căn hộ cao cấp cho thuê tại các trung tâm đô thị có sẵn.

 Thực hiện dịch vụ hỗ trợ môi giới, mua bán, chuyển nhượng, thuê bất động sản.

 Đánh giá về cơ cấu tổ chức công việc

Đánh giá cao về sự chu đáo, cẩn thận và hiệu quả Từ quy trình làm việc cho đến phương pháp quản lý dự án đều được xây dựng một cách khoa học và linh hoạt Điều này giúp tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên thực tập như tôi có thể học hỏi và thực hành các kỹ năng chuyên môn một cách hiệu quả nhất.

Một điểm mạnh nữa của tổ chức công việc tại Công ty Cổ phần SHP Thái Bình là sự hỗ trợ và giám sát chặt chẽ từ phía người quản lý Những người điều hành dự án luôn sẵn sàng hỗ trợ và chỉ dẫn nhân viên thực tập, giúp họ có thể tiếp cận với các nhiệm vụ thực tế và học hỏi từ kinh nghiệm thực tế.

Ngoài ra, tại Công ty Cổ phần SHP Thái Bình, tôi cũng nhận thấy sự linh hoạt trong việc phân công công việc Mỗi nhân viên được giao nhiệm vụ phù hợp với năng

lực và kỹ năng của mình, từ đó giúp tối ưu hóa hiệu quả làm việc và tạo động lực cho

sự phát triển cá nhân.

1.8 Phòng kinh doanh bán lẻ Bất động sản

- Hướng dẫn, hỗ trợ người bán và người mua trong mua bán bất động sản vớimức giá hợp lý và điều khoản có lợi nhất.

- Xác định nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng để đề xuất giải phápphù hợp với họ.

- Làm trung gian trong quá trình đàm phán, tư vấn, chăm sóc khách hàng về tình hình thị trường, giá, thế chấp, các yêu cầu pháp lý và vấn đề liên quan,đảm bảo giao dịch trung thực và hợp pháp

- Tiến hành phân tích thị trường để ước tính giá trị tài sản.

- Trình bày và marketing bất động sản với người mua tiềm năng - Chuẩn bị giấy tờ cần thiết (hợp đồng, hợp đồng cho thuê ) - Quản lý các phiên đấu giá hoặc giao dịch bất động sản.

- Lưu giữ và cập nhật danh sách bất động sản được chào bán.

- Hợp tác với nhân viên thẩm định, các công ty ký quỹ, bên cho vay và thanhtra nhà ở.

- Xây dựng mạng lưới và hợp tác với luật sư, bên cho vay thế chấp và nhàthầu - Xúc tiến bán thông qua quảng cáo

- Liên tục cập nhật kiến thức về thị trường bất động sản và thủ tục tốt nhất

1.9 Danh mục ngành nghề kinh doanh

N8110 Dịch vụ hỗ trợ tổng hợp

N8129 Vệ sinh công nghiệp và các công trình chuyên biệt

N8219 Photo, chuẩn bị tài liệu và các hoạt động hỗ trợ văn phòng đặc biệt khác

G4721  Bán lẻ lương thực trong các cửa hàng chuyên doanh

G47722 Bán lẻ thực phẩm trong các cửa hàng chuyên doanh

G4723 Bán lẻ đồ uống trong các cửa hàng chuyên doanh

C3312 Sửa chữa máy móc, thiết bị

F4101 Xây dựng nhà để ở

F4330  Hoàn thiện công trình xây dựng

G4610 Đại lý, môi giới, đấu giá hàng hóa

G4653 Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy nông nghiệp

I5621 Cung cấp dịch vụ ăn uống theo hợp đồng không thường xuyên với khách hàng

F4322 Lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước, hệ thống sưởi và điều hoà không khí

G4632  Bán buôn thực phẩm

G4659 Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác

G4663  Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng

L6820 Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất

N7820 Cung ứng lao động tạm thời

N7990 Dịch vụ đặt chỗ và các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá và tổ

chức tua du lịch

N8230 Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại

C1812 Dịch vụ liên quan đến in

F4321 Lắp đặt hệ thống điện

G4652 Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông

G4753 Bán lẻ thảm, đệm, chăn, màn, rèm, vật liệu phủ tường và sàn trong các cửa hàng chuyên doanh

G4773 Bán lẻ hàng hóa khác mới trong các cửa hàng chuyên doanh

G4641 Bán buôn vải, hàng may mặc, giày dép

N8121 Vệ sinh chung nhà cửa

N8130 Dịch vụ chăm sóc và duy trì cảnh quan

C3314 Sửa chữa thiết bị điện

F4329 Lắp đặt hệ thống xây dựng khác

G4620 Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ gỗ, tre, nứa) và động vật sống

N77830 Cung ứng và quản lý nguồn lao động

G4752 Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính và t.bị lắp đặt khác trong xây dựng trong các cửa hàng chuyên doanh

C3311 Sửa chữa các sản phẩm kim loại đúc sẵn

F4390  Hoạt động xây dựng chuyên dụng khác

G4649 Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình

M7410 Hoạt động thiết kế chuyên dụng

G4651 Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm

N7911 Đại lý du lịch

G4719 Bán lẻ khác trong các cửa hàng kinh doanh tổng hợp

G4724 Bán lẻ sản phẩm thuốc lá, thuốc lào trong các cửa hàng chuyên doanh

J6202 Tư vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính

CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT2.1 Cơ sở lý thuyết về hoạt động kinh doanh bất động sản2.1.1 Kinh doanh là gì?

Kinh doanh là một hoạt động kinh tế quan trọng trong xã hội, đóng vai trò quyết định đến sự phát triển của một quốc gia Khái niệm kinh doanh không chỉ đơn thuần là việc trao đổi hàng hóa và dịch vụ để tạo lợi nhuận mà còn bao gồm các hoạt động quản lý, tiếp thị, tài chính và chiến lược để đáp ứng nhu cầu của thị trường và khách hàng.

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, khái niệm kinh doanh đã trở nên đa dạng và phức tạp hơn bao giờ hết Kinh doanh không chỉ dừng lại ở việc bán hàng mà còn bao gồm việc xây dựng thương hiệu, tạo dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài, phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, cũng như tìm kiếm cơ hội mới trên thị trường quốc tế.

Kinh doanh cũng liên quan mật thiết đến việc quản lý tài chính Việc quản lý nguồn vốn, chi phí, lợi nhuận và rủi ro là những yếu tố không thể thiếu trong môi trường kinh doanh hiện nay Quản lý tài chính hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì sự ổn định về tài chính mà còn tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

Ngoài ra, kinh doanh còn bao gồm các hoạt động tiếp thị và quảng bá thương hiệu Việc xác định đúng đối tượng khách hàng, phân tích thị trường và xây dựng chiến lược tiếp thị phù hợp là những yếu tố then chốt để thu hút và giữ chân khách hàng Quảng bá thương hiệu qua các phương tiện truyền thông và marketing online cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng hình ảnh và uy tín cho doanh nghiệp

2.1.2 Kinh doanh bất động sản  Khái niệm

Kinh doanh BĐS là việc đầu tư vốn để thực hiện hoạt động xây dựng, mua, nhận chuyển nhượng để bán, chuyển nhượng; cho thuê, cho thuê lại; cho thuê lại, cho thuê mua bđs; thực hiện dịch vụ môi giới bất động sản; dịch vụ sàn giao dịch bất động sản; dịch vụ tư vấn BĐS hoặc quản lý BĐS nhằm mục đích sinh lợi

• Vai trò của kinh doanh bất động sản

- Kinh doanh BĐS đáp ứng nhu cầu BĐS, góp phần phát triển KT-XH tăng thu nhập và ngân sách nhà nước

Thị trường bất động sản cũng giống như các loại thị trường khác, là cầu nối giữa bên cung và bên cầu bất động sản; là nơi để người bán và người mua gặp gỡ thỏa thuận với nhau, làm cho hoạt động giao dịch và mua bán bất động sản diễn ra một cách thuận lợi Kinh doanh bất động sản góp phần ổn định xã hội và nâng cao đời sống của nhân dân Kinh doanh bất động sản cũng là lĩnh vực quan trọng của nền kinh tế quốc dân bởi nó góp phần tạo ra sự ổn định xã hội Hoạt động kinh doanh bất động sản lành mạnh còn góp phần điều tiết cung cầu, bình ổn giá cả bất động sản và ổn định xã hội.

- Kinh doanh BĐS gắn kết và thúc đẩy hoàn thành chính sách, pháp luật kinh doanh BĐS

Bất động sản tham gia vào hầu hết các quan hệ KT-XH, nên có nhiều chính sách, pháp luật liên quan và chi phối đến hoạt động kinh doanh bất động sản như chính sách, pháp luật về tài chính; thu hồi đất, giải phóng mặt bằng; phát hành trái phiếu bất động sản; đăng ký hành nghề tư vấn, môi giới và quản lý bất động sản Hoạt động kinh doanh bất động sản phát triển và có nhiều vấn đề mới nảy sinh đòi hỏi hệ thống chính sách, pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh bất động sản phải được sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện.

- Kinh doanh BĐS góp phần mở rộng thị trường trong và ngoài nước

Hoạt động kinh doanh bất động sản tác động đến sự phát triển của thị trường bất động sản Về phía mình, thị trường bất động sản có mối quan hệ tương hỗ với các thị trường khác của nền kinh tế, nên khi thị trường bất động sản phát triển sẽ thúc đẩy, hỗ trợ các thị trường khác phát triển Như vậy, hoạt động kinh doanh bất động sản gián tiếp thúc đẩy các thị trường khác phát triển Tại Việt Nam, nhiều nhà đầu tư nước ngoài đã tham gia vào thị trường bất động sản dưới nhiều hình thức như đầu tư kinh doanh bất động sản hay thực hiện dịch vụ liên quan đến mua bán, chuyển nhượng bất động sản, thuê bất động sản hay thuê mua bất động sản.

- Kinh doanh BĐS góp phần thúc đẩy việc áp dụng khoa học kĩ thuật, đổi mới công nghê, nâng cao chất lượng hàng hóa BĐS, bảo vệ và nâng cao hiệu quảsử dụng tài nguyên đất đai

Kinh doanh bất động sản là hoạt động nhằm mục đích sinh lời và phải tuân theo cơ chế thị trường, đó là cơ chế cung cầu, cơ chế cạnh tranh và cơ chế giá cả Cơ chế cung cầu đòi hỏi hàng hóa bất động sản phải đáp ứng yêu cầu của người mua, người thuê hay người thuê mua bất động sản về loại bất động sản, vị trí bất động sản, quy mô bất động sản, chất lượng bất động sản với giả cả cạnh tranh để bán được nhiều bất động sản với lợi nhuận cao nhất để đạt được mục tiêu.

2.1.3 Thị trường bất động sản

2.1.3.1Thị trường bất động sản hiện nay

Thị trường bất động sản hiện nay đang trở thành một trong những lĩnh vực kinh doanh sôi động và hấp dẫn tại Việt Nam Với sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu về nhà ở, văn phòng, cửa hàng và các loại hình bất động sản khác ngày càng tăng cao Điều này tạo ra nhiều cơ hội và thách thức cho các nhà đầu tư, doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Trong bối cảnh đó, thị trường bất động sản đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong việc phát triển dự án, cung cấp sản phẩm và dịch vụ Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm vững thông tin về thị trường, luật pháp, xu hướng và nhu cầu của khách hàng để có thể tạo ra những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cao, đáp ứng được mong muốn của người tiêu dùng.

Ngoài ra, thị trường bất động sản cũng đang chứng kiến sự chuyển biến trong việc áp dụng công nghệ vào quản lý, tiếp thị và giao dịch Các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, blockchain, big data đang được áp dụng vào lĩnh vực bất động sản, giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh, tăng cường tính minh bạch và an toàn cho các giao dịch.

Tuy nhiên, thị trường bất động sản cũng đối mặt với những thách thức nhất định Sự biến đổi của chính sách, quy hoạch đô thị, giá cả nguyên vật liệu xây dựng, lãi suất vay vốn là những yếu tố có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các

doanh nghiệp bất động sản Việc quản lý rủi ro và tìm kiếm nguồn vốn đầu tư hiệu quả là điều mà các doanh nghiệp cần phải quan tâm và giải quyết.

Để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp bất động sản cần phải đầu tư vào nâng cao năng lực quản lý, tiếp thị và phát triển sản phẩm Đồng thời, họ cũng cần phải xây dựng mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các đối tác, ngân hàng và cơ quan chức năng để tạo ra sự tin cậy và ổn định trong hoạt động kinh doanh.

2.1.3.2 Các phương pháp phân tích thị trường

- Phương pháp phân tích định lượng

Chủ yếu sử dụng các phương pháp phân tích thống kê để rút ra các kết luận có căn cứ khách quan trên cơ sở số liệu điều tra thu thập được

- Phương pháp phân tích định tính

Chủ yếu dựa vào ý kiến đánh giá của những người được phỏng vấn như: người cung cấp sản phẩm và dịch vụ, khách hàng, ban quản trị các công ty và ý kiến của các chuyên gia…

- Tại sao cần phải phân tích thị trường BĐS

Phân tích thị trường bđs phải xem xét các đặc điểm của tình hình kinh tế cả nước và của địa phương định đầu tư, xem xu thế kinh tế chung của nơi đó đang ở vào giai đoạn tăng trường hay suy thoái, tốc độ tăng trưởng bình quân GDP/đầu người, số lượng và kết cấu dân số, thu nhập và nguồn thu nhập của dân cư, sự ổn định chính trị – xã hội, tình hình đầu tư, trình độ quản lý của chính quyền, tình hình lạm phát và thực hiện các mặt chính sách của Nhà nước và địa phương Ngoài ra còn phải khảo sát tinh hình kết cấu hạ tầng kỹ thuật, thị trường lao động, thị trưởng vật liệu xây dựng v.v…

Tiếp theo là phân tích tỉnh hình thị trường bất động sản như quan hệ cung cầu, tỉnh hình khai thác đất đai, giá cả và giá thuế, công tác bồi thưởng giải phóng mặt bằng, các loại thuế và phi trong quá trình kinh doanh bất động sản, tình hình cạnh tranh, suất lợi nhuận đầu tư các loại bất động sản, tỉnh hình quy hoạch đô thị (quy hoạch tổng thể, quy hoạch chi tiết, quy hoạch kết cấu hạ tầng kinh tế và xã hội v.v…), tinh hình người mua: yêu cầu của họ đối với công năng các bất động sản, nghề nghiệp,

tuổi tác, trình độ văn hoá, khoảng cách từ nơi ở đến nơi làm việc, tỷ lệ mua để kinh doanh và để tự dùng…

Phân tích thị trường bđs là nội dung quan trọng của MKT bđs với mục đích là:  Tìm hiểu ảnh hưởng của nhân tố KT-XH vĩ mô đối với thị trường bđs để

nắm chắc cơ hội phương hướng đầu tư

 Tìm hiểu giá cả và quan hệ cung cầu đối với các loại sản phẩm trên thị trường bđs để định vị thị trường cho các hạng mục đầu tư (đối tượng phục vụ, quy mô, giá cả, giá thuê, …)

 Tìm hiểu yêu cầu của người sử dụng đối với kiến trúc và chức năng của công trình để chọn địa điểm quy hoạch và thiết kế xây dựng công trình Nội dung phân tích hưởng vào các nhân tố tổng quát và các nhân tố có liên quan đến mục đích đầu tư cụ thể.

2.1.3.3 Các cách tiếp cận thị trường

 Từ nghiên cứu tổng quát thị trường đi đến nghiên cứu về một loại BĐS cụ thể

Những người phân tích thị trường bđs như những người nghiên cứu có xu hướng chung nhấn mạnh sự cần thiết bắt đầu bằng việc nghiên cứu phân tích tổng quan về nền kinh tế và khu vực nơi có bđs tọa lạc.

 BĐS cụ thể để nghiên cứu thị trường tổng quát về BĐS đó

Người ta coi cung và cầu đều được thể hiện trong sản phẩm bđs Họ tin rằng, cách tốt nhất để bắt đầu phân tích thị trường là kiểm tra các đặc điểm đóng góp vào mức độ hiệu quả của bđs mục tiêu và đánh giá vị trí cạnh tranh của nó trong thị trường cụ thể

 Sự giống và khác nhau giữa các cách tiếp cận phân tích thị trường

- Từ tổng quát đến cụ thể

 Tổng quan chung về kinh tế (Phân tích vùng, địa phương, khu lân cận)  Lập bảng danh mục cung cạnh tranh

 Ước lượng khả năng cầu  Phân tích cân bằng cung cầu

 Phân tích khả năng hấp thụ và xác định sử dụng hiệu quả nhất

 Xây dựng chiến lược MKT  Dự báo thu nhập bđs

- Từ cụ thể đến tổng quát

 Phân tích hiệu quả của bđs và khả năng sử dụng thay thế (sàng lọc sơ bộ những sử dụng thay thế không khả thi)

 Tổng quan chung về kinh tế (Phân tích vùng, địa phương, khu lân cận)  Lập bảng danh mục cung cạnh tranh

 Ước lượng khả năng cầu  Phân tích cân bằng cung cầu

 Phân tích khả năng hấp thụ và xác định sử dụng hiệu quả nhất  Xây dựng chiến lược MKT

 Dự báo thu nhập của bđs

2.1.3.4 Những lưu ý khi thu thập thông tin để phục vụ nghiên cứu phân tích thị trường BĐS

Trong quá trình thu thập thông tin để phục vụ nghiên cứu phân tích thị trường bất động sản ở Việt Nam, cần lưu ý các điều sau:

- Nguồn thông tin

Cần thu thập thông tin từ các nguồn đáng tin cậy, có uy tín để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của dữ liệu

- Đối tượng nghiên cứu

Cần xác định rõ đối tượng nghiên cứu, ví dụ như loại bất động sản, địa điểm, quy mô, v.v để đảm bảo tính chính xác và đáp ứng đúng nhu cầu của nghiên cứu

- Các chỉ tiêu nghiên cứu

Cần xác định rõ các chỉ tiêu cần nghiên cứu, ví dụ như giá bán, giá thuê, diện tích, v.v để đảm bảo tính đầy đủ và đáp ứng đúng nhu cầu của nghiên cứu

- Thời gian thu thập thông tin

Cần chọn thời gian thu thập thông tin phù hợp để đảm bảo tính khách quan và đáp ứng đúng nhu cầu của nghiên cứu

- Phương pháp thu thập thông tin

Cần chọn phương pháp thu thập thông tin phù hợp, ví dụ như khảo sát trực tiếp, phỏng vấn, thu thập dữ liệu từ các nguồn trực tuyến, v.v để đảm bảo tính chính xác và đáp ứng đúng nhu cầu của nghiên cứu

- Phân tích và đánh giá dữ liệu

Cần sử dụng các phương pháp phân tích và đánh giá dữ liệu phù hợp để đưa ra kết luận và dự báo về tình hình thị trường bất động sản

- Bảo mật thông tin

Cần đảm bảo bảo mật thông tin và tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân khi thu thập và xử lý dữ liệu

2.1.3.5 Phương pháp xác định chỉ số thị trường bất động sản (REMI)

REMI à một chỉ số thị trường bất động sản được sử dụng để đo lường sức khỏe của thị trường bất động sản Chỉ số REMI thường được tính bằng cách sử dụng một số phương pháp như sau:

- Phân tích dữ liệu thị trường bất động sản

Chỉ số REMI thường được tính toán bằng cách phân tích các dữ liệu thị trường bất động sản như giá bán, giá cho thuê, số lượng giao dịch, số lượng bất động sản có sẵn trên thị trường, v.v

- Sử dụng các chỉ số kinh tế chính

Chỉ số REMI cũng có thể được tính bằng cách sử dụng các chỉ số kinh tế chính như GDP, lãi suất, tốc độ tăng trưởng dân số, v.v để đánh giá sức khỏe của thị trường bất động sản

- Sử dụng mô hình định lượng

Một số phương pháp định lượng như phân tích hồi quy tuyến tính hoặc phân tích đa biến được sử dụng để tính toán chỉ số REMI

- Sử dụng phương pháp so sánh

Chỉ số REMI cũng có thể được tính toán bằng cách so sánh với các chỉ số thị trường bất động sản khác, hoặc so sánh với một thời điểm trước đó để xác định xu hướng của thị trường bất động sản

Một số lợi ích của việc sử dụng chỉ số REMI bao gồm giúp các nhà đầu tư, nhà phát triển bất động sản, và các chuyên gia thị trường bất động sản đánh giá sức khỏe của thị trường, dự đoán xu hướng thị trường, và đưa ra quyết định đầu tư thích hợp.

2.1.3.6 Khu vực thị trường

Khu vực thị trường là một khu vực địa lý hoặc ngành kinh doanh cụ thể nơi các công ty, doanh nghiệp và cá nhân cung cấp sản phẩm và dịch vụ để bán cho khách hàng Nó là một phạm vi địa lý hoặc thị trường trong đó các sản phẩm và dịch vụ tương tự được bán, cạnh tranh với nhau Khu vực thị trường có thể được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau, bao gồm cả dựa trên đặc điểm địa lý, khách hàng tiềm năng hoặc loại sản phẩm / dịch vụ được cung cấp Các doanh nghiệp thường tập trung vào việc phân tích và hiểu rõ khu vực thị trường của họ để phát triển chiến lược kinh doanh phù hợp và tối ưu hóa doanh thu.

-Xác định ranh giới khu vực thị trường rất quan trọng trong phân tích thị trường bất động sản 

o Việc xác định ranh giới khu vực thị trường trong phân tích thị trường bất động sản là rất quan trọng vì nó cung cấp cho nhà đầu tư và các chuyên gia thị trường một cái nhìn tổng thể về trạng thái của thị trường tại một khu vực cụ thể

o Các khu vực thị trường bất động sản khác nhau có sự khác biệt về mức độ phát triển, giá cả và tiềm năng sinh lời Nếu không xác định được ranh giới khu vực thị trường, việc phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định đầu tư sẽ trở nên mơ hồ và không chính xác

o Bên cạnh đó, xác định ranh giới khu vực thị trường còn giúp các nhà đầu tư nhận biết được các yếu tố ảnh hưởng đến giá cả bất động sản tại khu vực đó, từ đó đưa ra được các chiến lược đầu tư hợp lý

o Ngoài ra, việc xác định ranh giới khu vực thị trường còn giúp cho việc so sánh giá cả và tiềm năng của bất động sản tại các khu vực khác nhau

trở nên dễ dàng hơn, từ đó giúp cho các nhà đầu tư có thể lựa chọn được khu vực đầu tư tốt nhất.  

2.1.4 Yếu tố ảnh hưởng đến giá của bất động sản

Bất động sản luôn là một trong những lĩnh vực đầu tư thu hút sự quan tâm của nhiều người Việc hiểu rõ về yếu tố ảnh hưởng đến giá của bất động sản là điều quan trọng để có thể đưa ra quyết định đầu tư chính xác và hiệu quả Dưới đây là một số yếu tố chính ảnh hưởng đến giá của bất động sản.

- Vị trí

Vị trí luôn là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến giá của bất động sản Bất động sản nằm ở vị trí gần trung tâm, có tiện ích xung quanh như trường học, bệnh viện, siêu thị, công viên thường có giá cao hơn so với bất động sản ở vị trí xa trung tâm và không có tiện ích xung quanh.

- Tiềm năng phát triển

Bất động sản nằm trong khu vực có tiềm năng phát triển cao thường có giá trị tăng lên theo thời gian Việc đầu tư vào bất động sản ở những khu vực có kế hoạch phát triển hạ tầng, giao thông, dịch vụ công cộng sẽ mang lại lợi nhuận cao trong tương lai.

- Tính thanh khoản

Tính thanh khoản của bất động sản cũng ảnh hưởng đến giá của nó Bất động sản có tính thanh khoản cao thường có giá trị cao hơn do dễ dàng mua bán, chuyển nhượng Ngược lại, bất động sản có tính thanh khoản thấp sẽ khó bán ra khi cần thiết.

- Tình trạng pháp lý

Tình trạng pháp lý của bất động sản cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xác định giá của nó Bất động sản có pháp lý rõ ràng, không tranh chấp thường có giá trị cao hơn so với những bất động sản có vấn đề liên quan đến pháp lý.

- Tình hình kinh tế - xã hội

Tình hình kinh tế - xã hội cũng ảnh hưởng lớn đến giá của bất động sản Khi nền kinh tế phát triển, thu nhập của người dân tăng cao thì nhu cầu sử dụng và đầu tư vào bất động sản cũng tăng cao, từ đó làm tăng giá của bất động sản.

- Tính chất và diện tích

Tính chất và diện tích của bất động sản cũng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến giá của nó Bất động sản có diện tích lớn, phù hợp với mục đích sử dụng và phát triển thường có giá trị cao hơn so với những bất động sản có diện tích nhỏ và không phù hợp với mục đích sử dụng

2.2 Cơ sở pháp lý về kinh doanh bất động sản

Kinh doanh bất động sản là lĩnh vực thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng doanh nghiệp và nhà đầu tư Để tham gia vào lĩnh vực này, việc nắm vững cơ sở pháp lý là điều hết sức quan trọng Trong bối cảnh pháp luật Việt Nam ngày càng hoàn thiện và điều chỉnh, các quy định liên quan đến kinh doanh bất động sản cũng không ngừng được cập nhật và điều chỉnh Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về cơ sở pháp lý về kinh doanh bất động sản tại Việt Nam.

- Quy định chung về kinh doanh bất động sản

Theo Luật Đất đai năm 2013, kinh doanh bất động sản được hiểu là các hoạt động giao dịch, kinh doanh, sử dụng và quản lý bất động sản Các hoạt động kinh doanh bất động sản bao gồm mua bán, cho thuê, thuê mướn, trao đổi, quyền sử dụng đất và các loại hình giao dịch khác liên quan đến bất động sản Để thực hiện hoạt động kinh doanh bất động sản, cá nhân và tổ chức cần phải tuân thủ các quy định của pháp luật về kinh doanh bất động sản.

- Điều kiện kinh doanh bất động sản

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, để thực hiện hoạt động kinh doanh bất động sản, cá nhân và tổ chức cần phải đáp ứng một số điều kiện nhất định Đối với cá nhân, họ cần phải đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ Đối với tổ chức, họ cần phải được thành lập và hoạt động theo quy định của pháp luật, có giấy