kế hoạch khởi sự kinh doanh trà thảo mộc ngôi sao

Địa điểm: 240 Nguyễn Văn Linh – Thanh Khê – Đà Nẵng Chủ dự án: Bà Dương Thị Thanh Bình Ngành nghề kinh doanh: sản phẩm và dịch vụ 1.2.Mục tiêu của kế hoạch Mục tiêu của kế hoạch khởi sự

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANHTrà thảo mộc Ngôi Sao

Nhóm thực hiện: Công ty TNHH Ngôi Sao

Gmail:trahoathaomocngoisao22@gmail.com

Đà Nẵng, ngày 22 tháng 05 năm 2023

PHẦN I TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH

1.1 Giới thiệu và mô tả tóm tắt kế hoạch khởi sự kinh doanh

Từ khi đại dịch bùng nổ, người tiêu dùng có xu hướng quan tâm đến nhữngsản phẩm tốt cho sức khỏe hơn trong quá trình ăn và uống Và khi nói đến nhữngsản phẩm đồ uống mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe thì không thể bỏ quanhững sản phẩm từ trà như trà thảo mộc, lá trà truyền thống, …

Đây là một loại thức uống quen thuộc, tốt cho sức khỏe và giá cả cũng phùhợp với nhiều đối tượng khách hàng Nắm bắt được thị trường, nhóm chúng tôi

đã nghiên cứu và đưa ra bản kế hoạch khởi sự kinh doanh này

Kế hoạch khởi sự kinh doanh của công ty với tên dự án là Kinh doanh tràhoa thảo mộc Ngôi Sao Công ty mở chuỗi của hàng kinh doanh trà hoa và hợptác phát triển cùng các quán trà đạo

Đối tượng khách hàng thuộc nhiều giới Ngoài các bậc trung niên, ngườicao tuổi, nghệ sĩ lui tới trò chuyện, “nhâm nhi” hương vị trà Mà cả giới trẻ cũngkhông thể cưỡng lại hình thức thư giãn đặc sắc này Đa phần buổi tối và dịp cuốituần, những thời điểm đông khách và các bạn trẻ tìm đến quán

Ngoài mục đích thư giãn sau những bề bộn cuộc đời Sự tinh tế của trà hoathảo mộc giúp hòa mình vào những giai điệu du dương của quán hoặc thưởngthức mùi hương thơm từ trà, không gian quán

Địa điểm: 240 Nguyễn Văn Linh – Thanh Khê – Đà Nẵng

Chủ dự án: Bà Dương Thị Thanh Bình

Ngành nghề kinh doanh: sản phẩm và dịch vụ

1.2 Mục tiêu của kế hoạch

Mục tiêu của kế hoạch khởi sự kinh doanh trà thảo mộc là xác định các hoạtđộng kinh doanh cần thực hiện để thành công trong lĩnh vực kinh doanh Trà hoa

thảo mộc Kế hoạch này bao gồm các mục tiêu cụ thể để đạt được trong quá trìnhkhởi nghiệp và phát triển doanh nghiệp.

Mục tiêu của kế hoạch khởi sự kinh doanh trà hoa thảo mộc có thể bao gồmnhững mục tiêu sau:

- Một trong những mục tiêu quan trọng của kế hoạch khởi sự trà hoa thảomộc là tạo ra một sản phẩm độc đáo, có chất lượng tốt và đáp ứng được nhu cầucủa khách hàng

- Tìm ra những thị trường tiềm năng để tiếp cận và tiếp thị sản phẩm củamình Điều này có thể được thực hiện thông qua việc nghiên cứu thị trường vàphân tích xu hướng tiêu dùng

- Tăng doanh số bán hàng đạt được thông qua việc tiếp cận các thị trườngmới, mở rộng sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm và phát triển chiến lượctiếp thị hiệu quả

- Xây dựng thương hiệu uy tín được khách hàng tin tưởng Điều này đạtđược thông qua việc đầu tư vào marketing, quảng bá sản phẩm, tăng cường trảinghiệm khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt nhất

- Cuối cùng là tối ưu hóa chi phí và lợi nhuận đối với sản phẩm trà hoa thảomộc Ngôi Sao Công ty không ngừng tìm kiếm, cung cấp chi phí thấp, tối ưu hóaquy trình sản xuất và quản lý tài chính hiệu quả với nguồn vốn của công ty

1.3 Mô tả doanh nghiệp và công việc kinh doanh

Tên công ty: Công ty TNHH Ngôi Sao

Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH 2 thành viên

Loại hình dịch vụ chính: cung cấp dịch vụ và sản phẩm

Vốn đầu tư: 2.000.000.000 VNĐ

Sứ mệnh: Sứ mệnh của chúng tôi mang đến sản phẩm có chất lượng tốt nhất

từ nguyên liệu vùng trồng đạt tiêu chuẩn hữu cơ chuẩn USDA ORGANIC, EUORGANIC đến tiêu chuẩn nhà máy ISO 22000, HACCP, VSATTP Chúng tôi tựhào là đơn vị trà hoa thảo mộc có tiêu chuẩn hàng đầu Việt Nam

Tầm nhìn: Trở thành doanh nghiệp hàng đầu về sản xuất và phân phối cácsản phẩm trà hoa Việt Nam và nâng tầm thương hiệu trà hoa Ngôi Sao trên thếgiới, trở thành thương hiệu đẳng cấp thế giới được mọi người, mọi nhà tin dùngyêu thích.

1.4 Giới thiệu các thành viên tham gia kế hoạch kinh doanh

Mô tả năng lực bản thân: Về kỹ năng

Kiến thức về marketing, tài chính, tin học văn văn phòng, tiếng anh, tiếngNhật, khả năng làm việc nhóm, thuyết trình,

Ưu điểm của bản thân:

Trình độ chuyên môn giỏi

Trình độ ngoại ngữ (TOEIC 600, tiếng Nhật N4)

Kỹ năng lãnh đạo

Thành thạo khả năng tin học, có chứng chỉ tin học quốc tế MOSBiết lắng nghe, tiếp thu ý kiến của mọi người

Khả năng quan sát tổng quát và sắp xếp công việc

Thích ứng nhanh với môi trường mới, thích học tập

Khả năng giao tiếp, thuyết trình tốt

Có trách nhiệm, tận tâm và đam mê với công việc

Có tính kỷ luật cao, đạo đức nghề nghiệp

Kỹ năng lên kế hoạch, giải quyết vấn đề tốt

Làm việc có nguyên tắt, đúng giờ, chuyên nghiệp

Có năng khiếu về văn nghệ và thể thao (ca hát, nhảy hiện đại, đá bóng,cầu lông, )

Nhược điểm

Mối quan hệ với gia đình và bạn bè còn hạn hạn chế

Quá coi trọng bản thân

Trình độ ngoại ngữ vẫn còn còn hạn hạn chế

Chức năng chính trong nhóm: Tổng giám đốc

Thành viên 2

Họ và tên: Phan Thị Tú Uyên Ngày sinh: 12/04/2002

Số điện thoại: 0339618210 Gmail: phanthituuyen1204@gmail.com

Sẵn sàng tiếp thu cái mới, nâng cao giá trị bản thân tốt hơn mỗi ngày Khả năng xây dựng kế hoạch và ra quyết định nhanh chóng trong côngviệc cần thực hiện để đạt được hiệu quả mục đích đề ra

Hòa đồng, vui vẻ, nhanh nhẹn, giao tiếp dễ dàng với mọi người xungquanh, sẵn sàng giúp đỡ mọi người khi gặp trở ngại

Khả năng sáng tạo và tư duy logic trong công việc tạo ra sự độc đáo,mới lạ và hiệu quả

Sử dụng cơ bản những công cụ hỗ trợ đến công việc như phân tích dữliệu, xây dựng kế hoạch, đánh giá dữ liệu

Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp cùng mọi người, hỗ trợ, tạo động lực cácthành viên trong nhóm để cùng thực hiện mục tiêu, kế hoạch đề ra

Có bằng đại học loại giỏi ngành quản trị kinh doanh Marketing củatrường Đại học Duy Tân

Có chứng nhận hoàn thành tốt khóa học SEO, Marketing Online tạicông ty TNHH truyền thông SEO VIP Đà Nẵng

Có kiến thức chuyên sâu về quản trị kinh doanh, chiến lược marketing

Có chứng chỉ tin học văn phòng cơ bản, nâng cao

Nhược điểm:

Hơi nóng vội trong ra quyết định chiến lược và quản lý nhân viên Thiếu kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm, cần học hỏi để nâng cao kỹnăng hơn mỗi ngày

Vì người hoạt ngôn hay nói thật pha đùa nên đôi khi khiến mọi ngườigây hiểu nhầm

Chức năng chính trong nhóm: GĐ tài chính

Thành viên 3

Họ và tên: Hồ Thị Hải Yến Ngày sinh: 23/02/2000

Số điện thoại: 0973758651 Gmail: hothaiyen2000@gmail.com

Mô tả năng lực bản thân (kiến thức về lĩnh vực Marketing, tài chính… Có kỹ năng tin học, anh văn, làm bánh….):

Ưu điểm:

Đáng tin cậy, tính trung thực cao

Có trách nhiệm, sự tận tâm và niềm đam mê công việc

Sự tôn trọng, thân thiện với mọi người xung quanh

Luôn cố gắng tìm hiểu và nắm bắt thị trường để đem đến kết quả công việc tốt.Nhược điểm: Kỹ năng tin học văn phòng chưa tốt

Kỹ năng giao tiếp không tự tin trình bày trước đám đông

Ngại giao tiếp

Chức năng chính trong nhóm: GĐ marketing (CMO)

Thành viên 4

Họ và tên: Trần Văn Việt Ngày sinh:09/11/2001

Số điện thoại:0383662902 Gmail: tranvanvietld@gmail.com

Họ và tên: Trần Minh Nhật Ngày sinh:01/02/2001

Số điện thoại:0346651777 Gmail: tnhat2946@gmail.com

Mô tả năng lực bản thân: Tốt nghiệp chuyên ngành quản trị kinh doanh Đại Học Duy Tân, kỹ năng toeic cơ bản, thành thạo tin học văn phòng Điểm mạnh.

Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc

Khi chắc chắn thì mới đưa ra quyết định

Chức năng chính trong nhóm: GĐ sản xuất (CPO)

Phần II NỘI DUNG KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH

2.1 Phân tích ngành, khách hàng, đối thủ mạnh cạnh tranh

2.1.1 Phân tích ngành

Trà hoa là một loại văn hóa trà đã du nhập vào Việt Nam hơn 10 năm nay,nhưng tầm 3 năm trở lại đây, văn hóa trà hoa thảo mộc được giới trẻ đón nhậnmột cách nồng nhiệt và dần dần trở thành trào lưu mới của thời đại ngày nay

Đặc biệt từ sau đại dịch, người tiêu dùng có xu hướng quan tâm đến những sảnphẩm tốt cho sức khỏe hơn trong quá trình ăn và uống Và khi nói đến những sảnphẩm đồ uống mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe thì không thể bỏ qua nhữngsản phẩm từ trà như trà thảo mộc, lá trà truyền thống,…Nhìn thấy được thịtrường tiền năng nên doanh nghiệp đã lập kế hoạch kinh doanh trà thảo mộc.

Xu hướng ngành là đi kèm sự gia tăng nhu cầu và sở thích của khách hàng

với những sản phẩm đồ uống tốt cho sức khỏe, ngành trà cũng dần cho thấy sựtăng trưởng tích cực của mình nhất là các loại trà hoa thảo mộc thiên nhiên Mặc

dù hiện nay số lượng tiêu thụ sản phẩm trà này tại châu Á chưa thật sự bùng nổnhưng tại châu Âu, Trung Đông và Mỹ đã nhận được sự quan tâm đáng kể, và dựkiến sẽ trở thành xu hướng trong tương lai

Khi nhu cầu chất lượng cuộc sống tăng cao thì người tiêu dùng cũng hướngđến những sản phẩm cao cấp hơn Và trong tương lai, tiêu chí đánh giá các loạitrà hảo hạng có thể bao gồm cả quá trình trồng cây, thu hoạch cho đến chế biến.Điều này có thể giúp cho doanh nghiệp hướng đến việc sản xuất những loại tràthảo mộc thượng hạng để khẳng định thương hiệu của mình hiệu quả

Mặc dù các sản phẩm từ trà đã phát triển từ lâu và không còn xa lạ với mỗingười tiêu dùng nhưng từ khi đại dịch bùng nổ, nhu cầu chăm sóc sức khỏe tăngcao thì những lợi ích của trà mang lại mới thực được tỏa sáng và được quan tâmhơn Bên cạnh nhu cầu giải khát thì những giá trị mà các sản phẩm trà mang lại

có lẽ sẽ trở thành xu hướng đồ uống mới trong năm 2024, trong đó phải kể đến làtrà thảo mộc và trà truyền thống

Môi trường kinh doanh là kinh tế vĩ mô ổn định với GDP tăng trưởng

5,42% và lạm phát ở mức thấp 6,1% Thị trường nước ngoài tăng nhu cầu tiêudùng trà hoa thảo mộc Thưởng thức trà hoa thảo mộc với nét văn hóa của ngườiViệt

2.1.2 Phân tích khách hàng

Trên thị trường hiê ‚n nay, bên cạnh trà truyền thống và sự xuất hiê ‚n của loạitrà đóng chai thì sản phẩm trà hoa thảo mộc vẫn còn thị trường tiềm năng để pháttriển.

Xu hướng uống trà hiê ‚n nay không chỉ tâ ‚p trung ở những khách hàng caotuổi hay trung niên mà còn thu hút ngày càng nhiều giới trẻ, phái nữ bởi nhữngcông dụng không thể phủ nhâ ‚n của trà hoa Hơn nữa, uống trà không chỉ là thóiquen mà còn là truyền thống, mô ‚t nét văn hoá của người Viê ‚t Nam Vì vâ ‚y sảnphẩm của chúng tôi có mô ‚t lượng khách hàng hết sức tiềm năng

Trà hoa mang hương vị truyền thống kết hợp với nhiều loại hoa thanh mát,dân dã, phù hợp với khẩu vị của nhiều người nên chúng tôi có thể mở rô ‚ng đại lý

để phân phối trên tất cả các tỉnh thành của đất nước Dần dần tiến ra xuất khẩu,đem thương hiê ‚u “Trà hoa thảo mộc Ngôi Sao” thâm nhâ ‚p vào thị trường thế giới

mà đối tượng khách hàng chủ yếu là phục vụ những viê ‚t kiều, đồng bào xa tổquốc tìm lại hương vị quê hương trong những dịp lễ tết, xa nhà, xa quê

Khách hàng mục tiêu được phân theo độ tuổi và thói quen ăn uống Nhóm

khách hàng truyền thống ở độ tuổi trung niên và cao niên Thưởng thức trà là thóiquen không thể thiếu trong cuộc sống của họ Với nhóm khách hàng này, việcthay đổi thói quen uống trà vô cùng khó Vì vậy công ty chúng tôi cung cấp cho

họ sản phẩm trà túi lọc rất tiện lợi cho sử dụng hàng ngày và luôn giữ đượchương vị truyền thống của trà hoa thảo mộc Đối với nhóm khách hàng quan tâmđến chất lượng sản phẩm chủ yếu tập trung vào phái nữ, những người chú trọngđến sức khỏe sắc đẹp cho cơ thể Và cuối cùng nhóm khách hàng mới từ độ tuổi

18 đến 30 tuổi Đây là nhóm khách hàng rất tiềm năng, có nhu cầu lớn nhưngchưa được thỏa mãn do chưa có sản phẩm phù hợp Công ty đang thiết kế ra sảnphẩm phù hợp với nhóm khách hàng có đặc điểm rất bận rộn học hành và côngviệc Họ cần “Uống là mê, đam mê tìm kiếm”

2.1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều cơ sở kinh doanh trà thảo mộc nhưngchủ yếu là bán hàng trên các sàn thương mại điện tử Theo như nhóm tìm hiểu,

hiện tại trên thành phố Đà Nẵng vẫn chưa có cửa hàng kinh doanh trà kết hợp vớiQuán trà đạo.

Báo cáo doanh thu Trà thảo mộc trên sàn thương mại điện tử trong 12 tháng

và so với quý gần nhất tăng trưởng hơn 4.6% Đánh giá thị trường Trà thảo mộc,các Shop kinh doanh có thể bán với mức giá phổ biến từ 200.000 đồng đến500.000 đồng Thương hiệu Trà thảo mộc được phân phối và bán chạy nhất làQuê việt, Siberian wellness, Hera, Kelly detox, Gufoods, v.v

Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên thành phố Đà Nẵng rất đa dạng và

dưới đây được công ty nêu ra một số công ty tiêu biểu như

- Mộc trà – Trà hoa Đà Nẵng tại 464/4 Trưng Nữ Vương, Đà Nẵng

- OM Tea & Coffee Trà thảo mộc Đà Nẵng tại 116 Thích Thiện Chiếu, ĐàNẵng

- Trà hoa thảo mộc Đà Nẵng ATO Tea tại 278 Lê Văn Hiến, Ngũ HànhSơn, Đà Nẵng

- Trà thất Hoa sen tại 156 Nguyễn Tri Phương, Thanh Khê, Đà Nẵng

- Trà quán góc nhà tụi mình tại K36/36 Lê Duẩn, Đà Nẵng

Các đối thủ cạnh tranh Việt nam đa dạng và rộng mở như các công ty

trà truyền thống, công ty trà thảo mộc nhỏ, các nhà sản xuất trà thảo mộc tại chỗhay các thương hiệu trà thảo mộc mới

Đối với công ty trà truyền thống đã có mặt trên thị trường từ lâu, có nhiềunăm kinh nghiệm sản xuất trà thảo mộc và đa dạng loại trà khác Một số công tylớn như Lipton, Twining, Tetley và Taylors of Harrogate đã tham gia vào ngànhtrà thảo mộc và đang tập trung phát triển các sản phẩm mới để thích ứng với thịtrường đang phát triển

Tiếp theo, công ty trà thảo mộc nhỏ thường tập trung vào sản xuất trà thảomộc chất lượng cao và hương vị đặc biệt Công ty cho ra những sản phẩm mới lạ

và độc đáo khác biệt đối với đối thủ lớn Một số công ty như Yogi Tea, NumiOrganic Tea và Traditional Medicinals đang trở thành những đối thủ đáng gờmcủa các công ty lớn hơn

Các nhà sản xuất trà thảo mộc tại chỗ là các nhà sản xuất nhỏ hoặc trangtrại trồng thảo mộc trực tiếp sản xuất trà thảo mộc và bán trực tiếp cho người tiêudùng Các công ty như Harney & Sons và Mighty Leaf Tea đã tạo ra những sảnphẩm chất lượng cao và có sức ảnh hưởng đến thị trường

Cuối cùng, các thương hiệu trà thảo mộc mới như các công ty Rishi Tea,Zhena's Gypsy Tea và The Republic of Tea là những thương hiệu mới đang trởthành đối thủ cạnh tranh của các công ty truyền thống Với sự phát triển của côngnghệ, các thương hiệu trà thảo mộc mới có thể dễ dàng được tạo ra và tiếp cậnvới người tiêu dùng

Bảng 1: Mô hình SWOT của công ty trà hoa thảo mộc Ngôi Sao

- Sản phẩm 100% từ thiên nhiên chất lượng

- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

- Nhiều chương trìnhkhuyến mãi

- Số lượng cửa hàng còn ít

O - Nhu cầu quan tâm tới sức khỏe

- Nâng cao chấtlượng sản phẩm,dịch vụ chăm sóckhách hàng

- Xây dựng thương hiệuqua quá trình cung cấpdịch vụ và chính sáchchăm sóc khách hàng

- Định vị thương hiệuriêng

- Nắm bắt nhu cầu thịtrường nhanh nhất

T - Nhiều đối thủcạnh tranh tiềm

- Chương trình ưuđãi đối với mới vàcũ

- Xây dựng chiến lược lâudài

- Đào tạo đội ngũ nhânviên chuyên nghiệp

- Cải tiến các thiết bị máymóc

- Tạo ra các sản phẩmmới chất lượng hơn

2.2 Mô tả về doanh nghiệp

2.2.1 Hình thức pháp lý

Hình thức pháp lý: Công ty trách nhiệm hữu hạn

Mã ngành đăng ký kinh doanh

Bảng 2: mã ngành đăng ký kinh doanh

1079 Sản xuất thực phẩm khác chưa được phân vào đâu

2.2.2 Tên doanh nghiệp

Tên viết tắt: NS

Tên đầy đủ: Công ty TNHH Ngôi Sao

Trụ sở chính: 240 Nguyễn Văn Linh

Gmail: trahoathaomocngoisao22@gmail.com

Số điê ‚n thoại: 099.988.8666

1 Dương Thị Thanh Bình Tổng giám đốc 40%

2 Phan Thị Tú Uyên Trưởng phòng kinh

doanh

15%

3 Trần Minh Nhật Trưởng phòng kế toán 15%

4 Trần Văn Việt Trưởng phòng nhân sự 15%

5 Hồ Thị Hải yến Trưởng phòng

Marketing

15%

2.2.4 Mục tiêu kinh doanh

Trong 2-3 năm trở thành đơn vị nằm top 10 Việt Nam về sản xuất và phânphối các loại trà hoa, đặc biệt là trà cao cấp, chất lượng cao chiếm lĩnh 10% đến15% thị phần trà cả nước

Tạo kênh phân phối và xuất khẩu “thương hiệu” ra 3 - 5 nước trên thế giới.Đạt lợi nhuận 10- 20 tỷ/năm

2.2.5 Mục tiêu xã hội

- Cải thiện cuộc cuộc sống cũng như nâng cao thu nhập người nông dân

- Cung cấp sản phẩm trà hoa đạt chất lượng, tiêu chuẩn quốc tế

- Tôn vinh thương hiệu trà hoa của Việt Nam trên trường quốc tế

- Khám phá những công dụng mới từ cây hoa

2.3.1.1 Product – sản phẩm trà hoa thảo mộc mang đến khách hàng

Sản phẩm trà hoa thảo mộc với đa dạng mẫu mã, thành phần đa dạng từnhững loại thảo mộc có nhiều công dụng khác nhau Mỗi gói trà được hòa trộnnhiều loại như cam thảo, hạ khô thảo, táo tàu, cúc hoa, tâm sen, câu kỷ tử, kimngân hoa tạo ra những hương vị đặc trưng

Hình 1: Sản phẩm trà hoa thảo mộc Ngôi Sao

Trà hoa thảo mộc Ngôi Sao được chúng tôi nhập hàng có nguồn gốc xuất

xứ tin cậy, có giấy chứng nhận an toàn thực phẩm, đồ uống an toàn người tiêudùng Sản phẩm được giới chuyên gia thẩm định và khuyên dùng để bổ trợ chosức khỏe, thanh lọc cơ thể, thải độc tố

Hình 2: Tách trà hoa thảo mộc Ngôi Sao

Công ty TNHH Ngôi Sao không ngừng nỗ lực để cho ra những gói trà hoathảo mộc độc đáo, đa hương vị, phù hợp cho người tiêu dùng cùng tận hưởng sựtinh túy nhất của trà

2.3.1.2 Price – Giá trà hoa thảo mộc Ngôi Sao phù hợp

Trà hoa thảo mộc được công ty cung cấp người tiêu dùng với mức giá bán

lẻ 140k/set sản phẩm đủ loại thảo mộc Khách hàng có thể mua sản phẩm với sốlượng lớn sẽ được tặng quà kèm theo ấm pha trà mini siêu tiện lợi

Hình 3: Một số loại trà hoa thảo mộc Ngôi Sao

Với những khách hàng bán buôn mua số lượng lớn, công ty bán sản phẩmvới giá bán sỉ 12 nghìn đồng/gói, ưu đãi đặc biệt với những khách hàng hợp táclâu năm, sẵn sàng mua số lượng lớn thanh toán ngay

2.3.1.3 Place – Kênh phân phối trà hoa thảo mộc Ngôi Sao đa dạng

Trà hoa thảo mộc Ngôi Sao được phân phối qua nhiều kênh khác nhau sửdụng 0 cấp, cấp 1, cấp 2 trong quá trình hoạt động kinh doanh

Cấp 0 được công ty sử dụng phân phối hàng trực tiếp, sử dụng các kênhphân phối trực tiếp như showroom, website, app, event, các trang mạng xã hội

như youtube, facebook, tiktok để phân phối sản phẩm, tiếp cận khách hàng mụctiêu.

Sơ đồ 1: Sơ đồ kênh phân phối cấp 0 của trà hoa thảo mộc Ngôi Sao

- Vì không san sẻ cho nhà phân phối khác nên vòng quay vốn chậm

- Công ty phải phân tán lực lượng, vừa sản xuất đóng gói sản phẩm vừaphân phối không phù hợp cho sản phẩm trà hoa thảo mộc vì sản phẩm giá trị bìnhthường

- Khó để mở rộng thị trường vì nhân lực không đủ để vừa sản xuất, vừaphân phối

Bên cạnh đó, công ty sử dụng kênh phân phối gián tiếp như phân phối đếnnhững trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng tạp hóa, cửa hàng chuyên bánnhững sản phẩm trà hoa thảo mộc

Công ty TNHH Ngôi Sao

sản xuất và đóng gói

Mạng xã hội:

Facebook, Youtube, TikTok Người tiêu dùng

Sơ đồ 2: Sơ đồ kênh phân phối cấp 1 của trà hoa thảo mộc Ngôi Sao

Ưu điểm:

- Công ty tập trung nguồn lực để sản xuất và đóng gói sản phẩm trà hoa

thảo mộc Ngôi Sao

- Sản phẩm dễ xâm nhập thị trường vì sử dụng kênh phân phối trung gian

Nhược điểm:

- Đòi hỏi nhà bán lẻ phải có nguồn vốn lớn để đáp ứng được vòng luân

chuyển vốn cho công ty sản xuất và đóng gói sản phẩm

Sơ đồ 3: Sơ đồ kênh phân phối cấp 2 của trà hoa thảo mộc Ngôi Sao

Công ty TNHH Ngôi Sao

sản xuất và đóng gói thị, quán cà phê Cửa hàng tạp hóa, siêu Người tiêu dùng

Cửa hàng tạp hóa, siêu thị, quán cà phê

Người tiêu dùng

- Vì có nhiều kênh phân phối trung gian nên công ty khó kiểm soát đượcchất lượng về hình ảnh sản phẩm không tốt, dễ bị đánh tráo sản phẩm kém chấtlượng thay thế

- Dễ dẫn đến mâu thuẫn vì cạnh tranh về khách hàng mục tiêu

Bảng 4 Chi phí Marketing và chi phí ước tính chi phí hàng

2.3.1.4 Promotion – Xúc tiến, cổ động sản phẩm trà hoa thảo mộc Ngôi Sao

Trà hoa thảo mộc Ngôi Sao thực hiện đa dạng phương thức xúc tiến đẩymạnh phát triển sản phẩm đến tay người tiêu dùng, mở rộng thị trường Mỗi sảnphẩm được kèm theo gói quà sản phẩm vô cùng bắt mắt và độc đáo, màu sắc bắtmắt, thân thiện môi trường

Tiếp theo, công ty thực hiện chương trình khuyến mãi mua số lượng lớntặng quà bất ngờ, sản phẩm như ấm pha trà mini xinh xắn, gói bánh ngọt thưởngthức cùng vị trà thanh dịu nhẹ

Công ty không ngừng đẩy mạnh trên các trang mạng xã hội dễ tiếp cận vớingười tiêu dùng thông minh, chạy quảng cáo để quảng bá sản phẩm trênfacebook, google Ads Và đồng thời tổ chức những sự kiện nếm thử sản phẩm,bốc thăm trúng thưởng cho vị khách hàng may mắn

Với những khách hàng cũ, công ty tổ chức sự kiện tri ân khách hàng cũ,không ngừng chăm sóc tận tình chu đáo, không ngừng tìm kiếm khách hàng tiềmnăng

2.3.2 Thị trường mục tiêu

2.3.2.1 Mô tả thị trường mục tiêu

Hình 4: Mô tả thị trường mục tiêu hướng đến của

trà hoa thảo mộc Ngôi Sao

Công ty TNHH Ngôi Sao kinh doanh về sản phẩm trà hoa thảo mộc NgôiSao hướng tới thị trường mục tiêu, khách hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng

và tỉnh Quảng Nam Công ty chúng tôi bắt đầu mở rộng sản phẩm trên địa bàn

Đà Nẵng với trụ sở chính kinh doanh chúng tôi ở 240 Nguyễn Văn linh – ĐàNẵng Chúng tôi tiếp tục kinh doanh và hướng mục tiêu khách hàng tới tỉnh lâncận đó là Quảng Nam Để hiểu rõ về thị trường mục tiêu trên 2 địa bàn thành phố

và tỉnh, chúng tôi phân thị trường theo từng chỉ tiêu dưới đây

Đầu tiên, chúng tôi phân phối thị trường theo nhân khẩu học Trà hoa thảomộc có thể sử dụng phù hợp cho cả nam và nữ Với độ tuổi của người tiêu dùng

từ 18 tuổi đến 70 tuổi, sử dụng với liều lượng vừa phải được hướng dẫn sử dụng

cụ thể trên bao bì Người tiêu dùng với mức thu nhập trung bình từ 7 triệu trở lên

có thể thoải mái mua sản phẩm để cùng người thân tận hưởng Vì sản phẩmkhông quá khó mua với mức giá phù hợp nên mức thu nhập trung bình 7 triệuđồng/tháng đã sở hữu sản phẩm gói trà hoa thảo mộc cho riêng mình thưởngthức.

Tiếp theo, chúng tôi phân phối thị trường theo tâm lý Công ty chúng tôihướng đến rất đa dạng, có đủ độ tuổi và sở thích khác nhau nhưng đều có mụcđích sử dụng sản phẩm phù hợp Người tiêu dùng yêu thích sản phẩm tươi mới và

tự nhiên từ trà hoa thảo mộc chứa các thành phần như hoa, lá, rễ, thảo dược đủloại Người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe và rèn luyện thể thao, sản phẩm cónhững công dụng giúp giảm căng thẳng, tăng cường sức đề kháng và tốt cho hệtiêu hóa phù hợp độ tuổi từ 18 tuổi trở lên Hay người tiêu dùng ưa thích sự thưgiãn thưởng thức trà hoa thảo mộc sau những giờ làm việc căng thẳng

2.3.3 Công cụ marketing

Công ty sử dụng youtube để đăng tải những video thú vị, cung cấp thông tintrải nghiệm khi sử dụng sản phẩm trà hoa thảo mộc

Hình 5: Kênh Youtube trà hoa thảo mộc Ngôi Sao

Cùng sự kết hợp với mạng xã hội facebook để truyền tải, phản hồi lại mọithắc mắc nhu cầu mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm