Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại - công ty TNHH xuất nhập khẩu và thương mại quốc tế Thăng Long

Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại - công ty TNHH xuất nhập khẩu và thương mại quốc tế Thăng Long Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại - công ty TNHH xuất nhập khẩu và thương mại quốc tế Thăng Long Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại - công ty TNHH xuất nhập khẩu và thương mại quốc tế Thăng LongBáo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại - công ty TNHH xuất nhập khẩu và thương mại quốc tế Thăng LongBáo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại - công ty TNHH xuất nhập khẩu và thương mại quốc tế Thăng Long

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN AVC VIỆT NAM

Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TS PHẠM VĂN KIỆM LÒ THỊ KIM

Lớp: K56LQ1

Mã sinh viên: 20D300029

HÀ NỘI – 2023

1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty 3

1.1.1 Sơ lược về doanh nghiệp 3

1.1.2 Sơ lược sự hình thành và phát triển 4

1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường 5

1.2.1 Lĩnh vực kinh doanh và hoạt động logistics trong doanh nghiệp 5

1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu 13

1.6 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập 14

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY 16

2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô/ngành ảnh hưởng đến hoạt động logistics/quản lý chuỗi cung ứng của công ty 16

2.1.1 Sự ảnh hưởng của các yếu tố vĩ mô tới hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty 16

2.1.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường ngành tới hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty 18

2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty 19

2.3.1 Thực trạng chuỗi cung ứng của công ty 21

2.3.2 Thực trạng hoạt động logistics của công ty 22

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 27

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty 27

3.3.1 Thành công 27

3.3.2 Hạn chế 27

3.3.3 Nguyên nhân 28

3.3.4 Đề xuất định hướng giải quyết các vấn đề đặt ra đối với công ty 28

3.2 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 29

TÀI LIỆU THAM KHẢO 30

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô trường Đại học Thương mại, đặc biệt là các thầy cô khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã truyền tải kiến thức quý báu trong suốt những năm em theo học tại trường Nhờ những vốn kiến thức này em đã vận dụng được trong thực tế và từng bước nghiên cứu, hoàn thành báo cáo thực tập một cách tốt nhất Đặc biệt, em xin gửi đến thầy giáo Phạm Văn Kiệm, người đã hướng dẫn và chỉ bảo em tận tình trong quá trình làm báo cáo

lời cảm ơn sâu sắc nhất

Em xin chân thành cảm ơn Công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam đã tạo điều kiện tốt nhất giúp em thực tập và tìm hiểu thực tiễn trong quá trình thực hành tại công ty, giúp em trang bị thêm nhiều kinh nghiệm thực tế để áp dụng những kiến thức lý thuyết được các thầy cô chỉ dạy Đồng thời em cũng xin gửi lời cảm ơn đến các anh chị trong công ty – những người đã trực tiếp hướng dẫn em trong quá trình thực tập vừa qua, cảm ơn các anh chị đã giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo thực tập này để có thể hoàn thành tốt khóa học Em xin chúc sức khỏe toàn thể các anh chị trong công ty, chúc công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam ngày càng phát triển và bền vững

Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế nên bài báo cáo này không thể tránh được những thiếu sót Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của các quý thầy cô để em có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức của mình, phục vụ tốt hơn cho công tác thực tế sau này

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực tập Kim

Lò Thị Kim

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1 Giới thiệu công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam

Bảng 1.2 Các ngành nghề kinh doanh của Công ty TNHH AVC Việt Nam

Bảng 1.3 Thị trường mục tiêu của công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam

Bảng 1.4 Nguồn vốn của công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam (2021-2023)

Bảng 1.5 Cơ cấu nhân lực Công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam (2021-2023)

Bảng 1.6 Kết quả kinh doanh của công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023

Bảng 2.1 Cơ cấu doanh thu từng loại dịch vụ của công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023

Bảng 2.2 Cơ cấu chi phí từng loại dịch vụ của công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023

Bảng 2.3 Thực trạng hoạt động logistics của công ty theo các dịch vụ cung ứng

DANH MỤC HÌNH VẼ

Hình 1.1 Logo công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam

Hình 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam Hình 2.1 Sơ đồ chuỗi cung ứng của công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TNHH Trách nhiệm hữu hạn

FCL Full Container Load (Hàng xếp đủ một Container)

LCL Less than Container Load (Hàng xếp không đủ một Container)

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN AVC VIỆT NAM

1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty

1.1.1 Sơ lược về doanh nghiệp

Công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam được thành lập vào ngày 20/01/2015, do ông Phùng Anh Vũ làm đại diện pháp luật Được thành lập bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và chuyên nghiệp trong lĩnh vực logistics tại Việt Nam, trải qua hơn 8 năm hoạt động và không ngừng phát triển, hiện nay AVC đã từng bước định hình vị trí của mình trong thị trường giao nhận vận chuyển quốc tế tại Việt Nam

Bảng 1.1 Giới thiệu công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam

Tên công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Tiếp vận AVC Việt Nam

Tên tiếng anh AVC Viet Nam Logistics Company Limited

Địa chỉ

Trụ sở chính: Tổ 3, Nghĩa Phủ, Phường Trung Hưng, Thị Xã Sơn Tây, Hà Nội, Việt Nam

Gồm 4 văn phòng chi nhánh:

• Văn phòng đại diện: Tầng 7, Số 10 Đào Tấn, Phường Cống vị, Quận Ba Đình, Hà Nội

• Văn phòng Nội Bài: Tầng 4, Tòa nhà NTS, Sân bay Quốc tế Nội Bài, Hà Nội

• Văn phòng Hải Phòng: Phòng 302, Số 337 Đường Đà Nẵng, Ngô Quyền, Hải Phòng

• Văn phòng Hà Nam: Tầng 2, Ban Quản lý Khu công nghiệp Đồng Văn I, Duy Tiên, Hà Nam

Ngành nghề chính Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải

(Nguồn: Hồ sơ công ty)

Logo của công ty:

Hình 1.1 Logo công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam

Nguồn: Công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam

Slogan: “Adding values to clients” – Gia tăng giá trị cho khách hàng

1.1.2 Sơ lược sự hình thành và phát triển

Công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam được thành lập vào ngày 20/01/2015 Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và chuyên nghiệp trong lĩnh vực logistics tại Việt Nam, công ty chuyên cung cấp các dịch vụ đa dạng phù hợp với nhu cầu của khách hàng, bao gồm việc vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không, đường biển (hàng lẻ/hàng nguyên container), khai thuê hải quan, vận tải nội địa, hàng dự án, vận tải hàng quá cảnh qua Lào và Campuchia, dịch vụ kho bãi - phân phối và giao nhận hàng hóa

Thời gian đầu khi mới thành lập, công ty gặp nhiều khó khăn trong việc vận hành cũng như các vấn đề về nhân sự Sau một quá trình không ngừng nỗ lực, công ty đã phát triển và thực hiện đa dạng hóa các hoạt động dịch vụ và mở rộng quy mô của mình Công ty luôn cố gắng đem đến cho khách hàng dịch vụ hiệu quả, an toàn và sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước

• 2015 - 2021: Công ty phát triển trọng tâm chủ yếu vào kinh doanh hàng chỉ định từ các đại lý và các dịch vụ vận chuyển bằng đường hàng không

• 2021 - nay: Công ty chú trọng phát triển thêm kinh doanh các dịch vụ vận chuyển đường biển, vận chuyển nội địa và thủ tục hải quan

Sứ mệnh của công ty là tích hợp các dịch vụ giá trị gia tăng và tối ưu hóa các khâu trong chuỗi cung ứng, mang lại giá trị kinh tế cho các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ logistics của AVC LOGISTICS Với tầm nhìn trở thành doanh nghiệp Logistics Việt Nam có uy tín và thương hiệu trong khu vực ASEAN, công ty tập trung vào các giá trị cốt lõi: tận tâm - uy tín, chính xác và kịp thời, phát triển - bền vững, chuyên nghiệp và tiêu chuẩn hóa, tập thể đoàn kết Cộng thêm cơ cấu vững chắc và kinh nghiệm chuyên môn dày dặn trong lĩnh vực logistics, AVC đang ngày càng phát triển, khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực logistics

Được quản lý bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm và làm việc chuyên nghiệp trong ngành, dịch vụ đa dạng, hệ thống đại lý toàn cầu, bên cạnh đó là sự liên kết chặt chẽ và hợp tác lâu dài với các đối tác uy tín như Maersk, Mitsui O.S.K Lines, Namsung, Hanjin Shipping,… AVC có khả năng cung cấp các giải pháp phù hợp với mức giá hợp lí, đáp ứng nhu cầu đặc biệt của mọi cá nhân, khách hàng Doanh số của công ty không chỉ đến từ các doanh nghiệp mà còn đến từ các khách hàng cá nhân nhờ vào khả năng cung ứng dịch vụ một cách nhanh chóng, chất lượng cao mà giá cả lại có sự cạnh tranh so với một số doanh nghiệp khác

1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường

1.2.1 Lĩnh vực kinh doanh và hoạt động logistics trong doanh nghiệp

Công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam kinh doanh chủ yếu trong hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải

Với vai trò là một công ty fowarder, các hoạt động logistics của công ty được thực hiện thông qua các dịch vụ chính mà công ty đang cung cấp hiện nay:

Dịch vụ vận chuyển hàng không: Là một trong những hoạt động chính của

công ty, AVC hiện đang là đại lý cấp một của nhiều hãng hàng không như Vietnam

Airlines (VN), Hong Kong Airlines (HX), Korean Air (KE) và Asiana Airlines (OZ) AVC LOGISTICS được hưởng những ưu đãi, quyền lợi về dịch vụ cũng như về giá cả, từ đó cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa tốt nhất với giá ưu đãi nhất

tới cho khách hàng dành cho tất cả các chuyến bay từ Việt Nam đi khắp mọi nơi trên thế giới trong châu Á, Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Phi

Dịch vụ vận chuyển đường biển: Là một trong những hoạt động chính của

công ty, AVC LOGISTICS cung cấp cho khách hàng dịch vụ gửi hàng xuất khẩu và nhập khẩu bằng đường biển từ Việt Nam đi mọi nơi trên thế giới và ngược lại (hàng nguyên container FCL và hàng lẻ LCL)

Dịch vụ vận chuyển hàng dự án: Với đội ngũ công nhân chuyên nghiệp có

nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận chuyển hàng dự án, AVC LOGISTICS cung cấp các dịch vụ rút ruột và vận chuyển các container flat-rack, open top, các lô hàng quá khổ - quá tải, siêu trường - siêu trọng tại các cảng khu vực Hải Phòng, Hồ Chí Minh, Cần Thơ đi các tỉnh thành và ngược lại

Dịch vụ vận chuyển đa phương thức: AVC Logistics cung cấp các dịch vụ vận

chuyển trọn gói cho khách hàng, từ vận chuyển nội địa bằng đường bộ, đường biển, đường hàng không và vận chuyển quốc tế Sử dụng kết hợp các phương thức vận chuyển để đem lại cho khách hàng dịch vụ vận chuyển tối ưu nhất, tiết kiệm nhất, phù hợp với quãng đường vận chuyển mà khách hàng yêu cầu

Dịch vụ khai báo hải quan: Làm thủ tục hải quan cho hàng hóa, tư vấn về

thông quan hàng hóa, về thuế và các chính sách khác liên quan tới thuế và thuế nhập khẩu, tư vấn về thủ tục hải quan và việc khai hải quan tại các nước khác ngoài Việt Nam, thực hiện truyền dữ liệu điện tử, phân tích biểu thuế xuất nhập khẩu

Dịch vụ kho bãi: Công ty có hệ thống các nhà kho được đặt tại các cảng và sân bay chính ở Việt Nam do đó khách hàng có thể được hưởng lợi một dịch vụ hiệu quả trong việc quản lý hàng tồn kho và dịch vụ AVC cung cấp các dịch vụ: gom hàng, quản lý hàng tồn kho, lấy và đóng gói hàng hóa, dán nhãn hàng hóa, quản lý đơn hàng xuất, kho ngoại quan

Bảng 1.2 Các ngành nghề kinh doanh của công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam

Mã ngành

nghề

Tên ngành nghề

4933 Vận tải hàng hóa bằng đường bộ 5210 Kho bãi và lưu giữ hàng hoá

5221 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường sắt và đường bộ 5222 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường thủy

Những năm gần đây, AVC đang không ngừng mở rộng quy mô, phạm vi hoạt động và thị trường kinh doanh của mình bằng việc tăng cường hợp tác với nhiều đối tác và đa dạng hóa dịch vụ hơn

Bảng 1.3 Thị trường mục tiêu của công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam

DV vận chuyển đường biển

Tập trung vào thị trường xuất khẩu từ Việt Nam do có nguồn lực săn có và vẫn còn bị hạn chế nguồn lực ở đầu nước ngoài Chủ yếu là các quốc gia khu vực châu Á, châu Mỹ và châu Âu

DV vận chuyển đường hàng không

Tập trung vào thị trường xuất khẩu từ Việt Nam sang các nước khác thuộc khu vực Đông Nam Á, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đức và một số quốc gia thuộc EU

Hướng tới cả thị trường xuất khẩu và nhập khẩu ở đầu Việt Nam Đặc biệt tập trung ở khu vực miền Bắc do có nhân lực và mối quan hệ tốt với các cơ sở, hải quan, bộ, ngành ở khu vực miền Bắc

DV kho bãi Thị trường nội địa và ở khu vực miền Bắc, thị trường quốc tế ở Đức do có sẵn cơ sở vật chất và nguồn nhân lực

Tùy thuộc và mục tiêu phát triển các dịch vụ khác nhau mà AVC cũng hướng tới các thị trường và khách hàng mục tiêu khác nhau Một số dịch vụ được chú trọng phát triển để trở thành hoạt động kinh doanh chính, mang lại doanh thu và lợi nhuận lớn cho công ty như: dịch vụ vận chuyển bằng đường biển và dịch vụ vận chuyển đường hàng không Tuy nhiên, một số dịch vụ khác được phát triển nhằm đa dạng hóa và hỗ trợ cho các hoạt động kinh doanh chính của công ty Các dịch vụ này được phát triển nhằm đem lại cho khách hàng một trải nhiệm dịch vụ trọn gói, cụ thể là dịch vụ hải quan, dịch vụ kho bãi, dịch vụ vận chuyển nội địa

1.3 Cơ cấu tổ chức

Hình 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam

(Nguồn: Phòng nhân sự công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam)

Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết lập theo cơ cấu tổ chức theo chức năng Mỗi phòng ban thực hiện từng chức năng tương ứng để đạt được mục tiêu chung Mô

hình này giúp chuyên môn hóa sâu sắc hơn, cho phép các thành viên tập trung vào chuyên môn của họ Đồng thời giúp giám đốc có thể giám sát và điều hành công ty một cách hiệu quả

- Chức trách các bộ phận trong bộ máy của công ty:

Giám đốc: Là người có thẩm quyền cao nhất trong công ty, chịu trách nhiệm

trước pháp luật về các hoạt động của công ty, thực hiện các quyền và nghĩa vụ đảm nhiệm Giám đốc có quyền và nghĩa vụ phê duyệt các kế hoạch kinh doanh, phương án đầu tư, quy chế quản lý nội bộ của công ty; Bổ nhiệm, bãi nhiệm các chức danh quản lý trong công ty

Phó giám đốc: Thực hiện hỗ trợ Giám đốc trong việc quản lý và điều hành

doanh nghiệp, chịu toàn bộ trách nhiệm về các hoạt động diễn ra trong doanh nghiệp trước Giám đốc Bên cạnh đó, Phó Giám đốc cũng xây dựng chính sách, mục tiêu làm việc cho cả doanh nghiệp và cho từng bộ phận riêng lẻ, Trong trường hợp Giám đốc vắng mặt, Phó giám đốc sẽ là người thay mặt giám đốc điều hành mọi hoạt động của Công ty

Phòng kinh doanh: Thực hiện tìm kiếm, tư vấn và thuyết phục khách hàng tiềm

năng sử dụng các dịch vụ logistics mà công ty cung cấp, đồng thời cũng thực hiện các nhiệm vụ marketing theo dự án kinh doanh được phê duyệt Bên cạnh đó, phối hợp với phòng kế toán xây dựng giá thành hợp lí và đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Ngoài ra, phòng kinh doanh còn phối hợp với phòng hỗ trợ kinh doanh để cập nhật tình trạng lô hàng với khách hàng, lên kế hoạch và điều phối giao nhận hàng hóa

Phòng kế toán: Chịu trách nhiệm ghi chép, quản lý toàn bộ nguồn thu-chi tài

chính của công ty theo đúng pháp luật hiện hành, lập chứng từ về sự lưu chuyển của các loại tài sản Tham mưu trong việc quản lý, tổ chức thực hiện các công tác tài chính kế toàn của doanh nghiệp Cập nhật các thủ tục hành chính và văn bản pháp luật liên quan đến doanh nghiệp, phản ánh sự biến động tài sản và nguồn vốn đến lãnh đạo Tinh toán, chi trả lương và chế độ đãi ngộ tới công nhân viên trong công ty

Phòng nhân sự: Chức năng của phòng nhân sự là tuyển dụng, đào tạo và phát

triển nguồn nhân lực để đảm bảo hoạt động của doanh nghiệp luôn diễn ra liên tục, hiệu quả Đồng thời phòng nhân sự còn phụ trách việc chăm lo cho đời sống của toàn bộ nhân viên trong công ty Xây dựng và quản lý các chế độ phúc lợi, đãi ngộ đối với đội ngũ nhân sự trong công ty

Phòng hỗ trợ kinh doanh: Gồm hai bộ phận là chứng từ và kho bãi Bộ phận

chứng từ thực hiện các công việc đặt chỗ cho lô hàng, chịu trách nhiệm về mặt chứng

từ của lô hàng với hãng tàu, hãng hàng không, hải quan và các bên liên quan Còn nhân viên bộ phận kho bãi sẽ tiến hành nhập kho, gom hàng, đóng gói, lưu trữ và bảo quản, xuất kho đối với các lô hàng

1.4 Các nguồn lực của công ty

1.4.1 Nguồn lực tài chính

Vốn điều lệ ban đầu của công ty là 6.000.000.000 vnđ (sáu tỷ đồng) Sau 8 năm hoạt động công ty đã không ngừng phát triển và gia tăng nguồn vốn của mình

Bảng 1.4 Nguồn vốn của công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam (2021-2023)

(Nguồn: Phòng Kế toán công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam)

Có thể thấy, tổng vốn của công ty tăng liên tục qua các năm trong giai đoạn 2021 - 2023 Tuy nhiên, trong năm 2022 có sự biến đổi về nguồn vốn chủ sở hữu, và vốn vay, trong khi vốn chủ sở hữu giảm thì vốn vay lại gia tăng so với năm 2021 Nguyên nhân đến từ ảnh hưởng của đại dịch Covid 19, bùng phát mạnh mẽ vào cuối năm 2021 và đầu năm 2022 khiến các hoạt động kinh tế bị gián đoạn, thị trường có nhiều biến động, giãn cách xã hội đã làm gia tăng thời gian và chi phí vận chuyển hàng hóa Tuy nhiên, sang đến năm 2023, khi dịch bệnh đã được kiểm soát và nên kinh tế bắt đầu đi vào phục hồi và phát triển trở lại, công ty đã tăng cường huy động vốn đầu tư và đẩy mạnh hoạt động cung cấp dịch vụ logistics Cụ thể, năm 2023 cả vốn chủ sở hữu và vốn vay đều tăng so với năm 2022, từ đó kéo theo tổng vốn đầu tư tăng mạnh, tạo điều kiện cho việc phục hồi, ổn định trở lại và phát triển hoạt động kinh doanh của công ty

1.4.2 Mạng lưới tài sản và các điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật

Nhìn chung điều kiện cơ sở hạ tầng phục vụ cho hoat động logistics của AVC khá đầy đủ, đáp ứng cho quá trình kinh doanh, tác nghiệp của công ty mặc dù so với các công ty khác trên thị trường quy mô này vẫn còn khá nhỏ

Các cơ sở của công ty bao gồm:

Trụ sở chính: Tổ 3, Nghĩa Phủ, Phường Trung Hưng, Thị Xã Sơn Tây, Hà Nội,

Việt Nam

Gồm 4 văn phòng chi nhánh:

• Văn phòng đại diện: Tầng 7, Số 10 Đào Tấn, Phường Cống vị, Quận Ba Đình, Hà Nội

• Văn phòng Nội Bài: Tầng 4, Tòa nhà NTS, Sân bay Quốc tế Nội Bài, Hà Nội • Văn phòng Hải Phòng: Phòng 302, Số 337 Đường Đà Nẵng, Ngô Quyền, Hải Phòng

• Văn phòng Hà Nam: Tầng 2, Ban Quản lý Khu công nghiệp Đồng Văn I, Duy Tiên, Hà Nam

Tại các văn phòng làm việc, công ty trang bị đầy đủ hệ thống thiết bị kỹ thuật như: hệ thống máy tính, điện thoại bàn, máy in, máy photo,hệ thống mạng, hệ thống bàn ghế, giá kệ để lưu trữ chứng từ,… Ngoài ra, một số thiết bị phục vụ đời sống của nhân viên cũng được trang bị như: bình nước, tủ lạnh, điều hòa, lò vi sóng, quạt cây,…

Mạng lưới nhà kho: Hiện nay, công ty có 3 nhà kho gồm: kho Cầu Giấy, kho

Chùa Láng và kho Đại Nam với diện tích mỗi kho khoảng 300m2 Các nhà kho này đều được trang bị các thiết bị phục vụ cho việc xếp dỡ, lưu trữ và bảo quản hàng hóa

Phương tiện vận tải & bốc dỡ: Để phục vụ cho nhu cầu vận chuyển, bốc xếp

hàng hóa, công ty đã đầu tư các trang thiết bị để tối ưu hóa quy trình Cụ thể, AVC Logistics đang sở hữu: 4 xe chuyên chở và 10 xe đẩy hàng 4 bánh

Thiết bị phục vụ bán hàng: Công ty trang bị đầy đủ cơ sở vật chất thiết yếu cho

các hoạt động hàng ngày của nhân viên Hệ thống máy vi tính đồng bộ, đều sử dụng bộ vi xử lý tốc độ cao và đều được kết nối internet Mỗi phòng ban đều được đặt 1 máy in mini có thể photo giấy bản A4

Thiết bị kho, dự trữ: pallet gỗ, máy đo độ ẩm, quạt thông gió,

1.4.3 Nguồn nhân lực

Hiện nay, tổng số lượng nhân viên của công ty là 47 người, trong đó lực lượng lao động trẻ chiếm đa số Đây cũng là một trong những kế hoạch trong công tác tuyển

dụng của công ty, với mục tiêu hướng tới nguồn lao động trẻ tuổi được đào tạo bài bản từ các chuyên ngành liên quan đến logistics, xuất nhập khẩu tại các trường Đại học, Cao đẳng Đây là lực lượng năng động, sáng tạo, nhiệt huyết trong công việc, khả năng học hỏi nhanh nên sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc đào tạo và phát triển hơn trong tương lai Dựa vào bảng ta có thể thấy nhân viên có trình độ đại học là chủ yếu và có tỉ lệ cao nhất, chiếm khoảng 78% Cơ cấu nhân sự của công ty cũng có sự thay đổi qua các năm trong giai đoạn 2021 – 2023, tùy thuộc vào các giai đoạn, hoạt động kinh doanh và định hướng của công ty Nhìn chung, số lượng nhân lực của công ty đều tăng qua các năm, cao nhất là năm 2022 (42 người) khi bắt đầu từ năm 2021 công ty định hướng phát triển mạnh về lĩnh vực vận chuyển đường biển và cung cấp thêm đa dạng hóa các loại dịch vụ cho khách hàng

Bảng 1.5 Cơ cấu nhân lực Công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam (2021-2023)

1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu

Nhìn chung, hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam đạt kết quả tốt trong giai đoạn 2021 – 2023 với doanh thu tăng dần qua từng năm Dưới đây là một số kết quả kinh doanh chủ yếu của công ty:

Bảng 1.6 Kết quả kinh doanh của công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023 (Đơn vị tính: VNĐ)

Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam

Năm 2021, chịu tác động mạnh mẽ của đại dịch Covid 19, ngành logistics và chuỗi cung ứng gặp nhiều biến động, mặc dù giãn cách xã hội diễn ra trong thời gian dài nhưng dịch vụ vận chuyển hàng hóa thiết yếu và các thiết bị y tế vẫn được duy trì, tuy nhiên chi phí logistics lại gia tăng đột biến Trước tình tình đó, doanh thu năm 2021 tăng trưởng 6,24%, chi phí tăng 10,03%, kéo theo lợi nhuận tăng trưởng ở mức thấp 9,76% Trong khi đó, năm 2022 ghi nhận doanh thu và lợi nhuận đều tăng so với

năm 2021, bởi lúc này tình hình dịch bệnh đã dần được kiểm soát, các hoạt động sản xuất bắt đầu hồi phục trở lại, cùng với đó là sự nhộn nhịp trở lại của dịch vụ giao nhận vận chuyển quốc tế Đến năm 2023, doanh thu của AVC Logistics tăng trưởng ở mức thấp (5,79%), lợi nhuận giảm 8,45% so với năm 2022 Nguyên nhân có thể kể đến chính là do lạm phát tăng cao đã khiến chi phí vận tải, đặc biệt là chi phí nhiên liệu tăng mạnh, chiến tranh Nga - Ukraine đã gây ra nhiều gián đoạn trong chuỗi cung ứng toàn cầu, khiến giá cước vận tải tăng cao và thời gian vận chuyển bị kéo dài, bên cạnh đó lãi suất tăng đã khiến chi phí vốn của AVC Logistics tăng lên

1.6 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập

Vị trí thực tập của sinh viên: Nhân viên kinh doanh tại Phòng kinh doanh của

công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam

Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH Tiếp vận AVC Việt Nam, em đã được các anh chị phòng kinh doanh hướng dẫn và giao cho một số công việc, nhiệm vụ cụ thể của một nhân viên kinh doanh có liên quan đến chuyên ngành đào tạo

Tại đây, em được phân công đảm nhận trong lĩnh vực vận chuyển đường hàng không chuyên tuyến Việt – Đức/EU cùng với 4 anh chị khác trong team Tại vị trí này, em sẽ tiếp nhận thông tin về đơn hàng từ khách hàng, tiến hành tạo mã khách hàng tích hợp với thông tin vừa tiếp nhận Trường hợp khách tự vận chuyển hàng đến kho, lưu ý với khách về thông tin mã khách hàng cần được ghi rõ trên kiện hàng để tiện theo dõi và phân luồng vận chuyển Nếu khách gửi hàng tới kho thông qua các đơn vị chuyển phát, yêu cầu khách ghi thông tin người nhận là mã khách hàng và địa chỉ kho của công ty, đồng thời thông báo với bộ phận kho để nhân viên kho sẵn sàng tiếp nhận và xử lý hàng hóa

Thực hiện tiếp nhận và quản lý thông tin hàng hóa đã nhập kho, cập nhật thông tin về danh sách các kiện hàng xuất để bộ phận chứng từ chuẩn bị hồ sơ, chứng từ và các thủ tục liên quan cần thiết để thông quan hàng hóa

Sau khi bộ phận kho đã làm hàng xong, tiến hành lập bảng kê chi tiết từng khoản cước phí, gửi ảnh cân sau làm hàng và bảng cước cho khách hàng kiểm tra và yêu cầu thanh toán Kiểm tra lại với kế toán đã nhận tiền thì báo lại với bộ phận kho để sẵn sàng cho kiện hàng hóa xuất kho

Hàng hóa sau khi được thông quan và vận chuyển đến kho ở Đức sẽ được phân luồng và tiến hành vận chuyển nội địa, ngay sau đó thực hiện tiếp nhận và cập nhật