Đang tải... (xem toàn văn)
1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Đơn vị thực tập
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HBS VIỆT NAM
Giáo viên hướng dẫn
THS PHAN THỊ THU GIANG
Sinh viên thực hiện:
Trang 21.1.1 Sơ lược về công ty 4
1.1.2 Quá trình hình thành của công ty 5
1.2 Lĩnh vực hoạt động chính 5
1.3 Cơ cấu tổ chức và nguồn lực của công ty 6
1.3.1 Cơ cấu tổ chức của công ty 6
1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty 7
1.3.3 Nguồn nhân lực của công ty 8
1.4 Tình hình tài chính của công ty 11
1.4.1 Tài sản 11
1.4.2 Nguồn vốn và cơ cấu vốn 11
1.4.3 Khả năng trả nợ ngắn hạn, dài hạn 12
1.4.4 Hệ số thanh toán 13
CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HBS GIAI ĐOẠN 2021 -2023 15
2.1 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2021 đến năm
Trang 32.3 Hoạt động xuất khẩu của công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt
Nam 20
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 23
3.1 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam 23
3.1.1 Thành công và nguyên nhân 23
3.1.2 Tồn tại và nguyên nhân 24
3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 25
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26
Trang 4CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HBS VIỆT NAM
1.1 Khái quát quá trình hình thành phát triển công ty Cổ phẩn Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam
1.1.1 Sơ lược về công ty
Bảng 1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam
VÀ DỊCH VỤ HBS VIỆT NAM
TRADING JOINT STOCK COMPANY Logo
Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Trang 51.1.2 Quá trình hình thành của công ty
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam đi vào hoạt động ngày 07/11/2016 theo Giấy phép kinh doanh số 0107623688 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp phép, có địa chỉ trụ sở tại Số 8 ngõ 263 đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
Trải qua hơn 7 năm hình thành và phát triển, hiện tại, HBS Việt Nam là đại lý ủy quyền chính thức của Tập đoàn Alibaba.com tại Việt Nam Alibaba.com là sàn thương mại điện tử E-commerce B2B của tập đoàn công nghệ Alibaba kết nối người bán là doanh nghiệp xuất khẩu với người mua là doanh nghiệp nhập khẩu thực hiện các thỏa thuận, giao dịch mua bán hàng hóa quốc tế
HBS Việt Nam đang tư vấn cho hơn 1.000 doanh nghiệp trên cả nước với nhiều ngành nghề khác nhau như: Nông sản, Thủy sản, Đồ gia dụng, Thời trang, Phụ kiện, Máy móc Sản xuất
HBS Việt Nam có văn phòng đại diện tại Trung Quốc, thuận tiện cho các giao dịch quốc tế Mỗi ngày, HBS Việt Nam có 10 – 20 giao dịch xuất nhập khẩu và đơn mua hàng từ các đối tác HBS Việt Nam phối hợp với đại diện Alibaba tại Việt Nam để xúc tiến các đơn hàng nhập khẩu từ các doanh nghiệp tại Việt Nam và hỗ trợ xuất khẩu cho doanh nghiệp có nhu cầu
Hiện nay, ngoài trụ sở chính đặt tại Hà Nội, HBS Việt Nam cũng có thêm 2 văn phòng đặt tại thành phố Hồ Chí Minh và tại Nam Ninh, Quảng Tây, Trung Quốc
Ngày 07/08/2023, HBS Việt Nam chính thức thay đổi logo công ty và hệ thống nhận diện thương hiệu đánh dấu bước chuyển mình mới: uy tín, chất lượng, sáng tạo và hiệu quả trong bối cảnh kinh tế trong nước và thế giới không ngừng thay đổi hiện nay
1.2 Lĩnh vực hoạt động chính
- Dịch vụ nhập khẩu:
Trang 6+ Dịch vụ tìm nguồn hàng uy tín, chất lượng, giá rẻ: HBS cung cấp dịch vụ tìm hàng hóa, nhà cung cấp theo yêu cầu của khách hàng trên Alibaba,Taobao, 1688, Tmall…- là những website bán hàng dạng thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc và nhà cung cấp ở các nước khác Với mục đích hướng tới của HBS là đáp ứng nhu cầu của khách hàng về chất lượng, về giá cả, về sự đa dạng mặt hàng
+ Hỗ trợ vận chuyển hàng hóa bằng đường thủy, đường bộ và đường hàng không trong thời gian nhanh chóng, an toàn
+ Hỗ trợ khách hàng thanh toán đơn hàng trực tuyến, chuyển khoản ngoại tệ qua Alipay,
+ Cung cấp dịch vụ ủy thác nhập khẩu
+ Cung cấp dịch vụ làm hồ sơ thông quan, thủ tục hải quan đối với hàng hóa - Dịch vụ xuất khẩu
+ Hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu tại Việt Nam trên trang thương mại điện tử Alibaba.com
+ Dịch vụ chăm sóc và vận hành gian hàng cho khách hàng trên Alibaba
1.3 Cơ cấu tổ chức và nguồn lực của công ty 1.3.1 Cơ cấu tổ chức của công ty
Trang 7Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự HBS Việt Nam
1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty
❖ Ban lãnh đạo công ty
- Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty
để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của Công ty Quyết định chiến lược phát triển, giải pháp thị trường, công nghệ sản xuất của Công ty, phê duyệt các nội quy, quy chế và những vấn đề khác theo đề nghị của Giám đốc
- Ban giám đốc:
+ Giám đốc: ông Võ Mạnh Hùng Là người đứng đầu trong công ty, điều hành mọi
hoạt động của công ty Xây dựng và trình ban quản trị phê duyệt chiến lược phát triển trung và dài hạn của công ty
+ Phó giám đốc: ông Hoàng Văn Nam Giúp tổng giám đốc quản lý, điều phối các
hoạt động của công ty trong chi nhánh TP.Hồ Chí Minh
Biểu đồ 1.1 Mô hình tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam
Trang 8❖ Khối các phòng ban trong công ty
- Phòng Kinh doanh: Là bộ phận thực hiện các chiến lược và quyết định của Giám
đốc bao gồm phòng xuất khẩu, phòng nhập khẩu và phòng logistics Với chức năng đẩy mạnh xuất nhập khẩu và xúc tiến bán các sản phẩm, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chuẩn bị các điều kiện vận chuyển và báo cáo hoạt động thường niên
- Phòng Marketing: Xây dựng chiến lược marketing cho công ty; điều hành việc
triển khai chiến lược marketing; theo dõi, giám sát quá trình thực hiện, kịp thời điều chỉnh và đánh giá, báo cáo kết quả chiến lược marketing đồng thời quảng bá sản phẩm và thương hiệu công ty ra thị trường
- Phòng Kế toán: Tổ chức thực hiện công tác quản lý tài chính, hạch toán các chi
phí sản xuất kinh doanh, xây dựng kế hoạch tài chính, xây dựng nhu cầu vốn, cân đối thu chi, báo cáo quyết toán lập kế hoạch quỹ tiền lương, bảo hiểm xã hội…
- Phòng Hành chính- Nhân sự: Chịu trách nhiệm về các vấn đề hành chính văn
phòng, mua sắm trang thiết bị, tổ chức cán bộ, phân công công tác, lịch họp, tuyển dụng nhân viên,…
- Phòng Dịch vụ Alibaba: Giúp các doanh nghiệp quản trị gian hàng, bán hàng xuất
khẩu trên sàn thương mại điện tử Alibaba.com
1.3.3 Nguồn nhân lực của công ty
Nhân lực là một trong những nhân tố đóng góp cho sự thành công của Công ty CP Thương Mại & Dịch vụ HBS Việt Nam trong suốt những năm qua Việc bố trí lao động đúng người đúng việc làm sao phát huy được tối đa khả năng của mỗi người là công việc rất quan trọng, ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty
Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự của công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam
Trang 10Tổng
Nguồn: Phòng hành chính nhân sự HBS Việt Nam
Từ bảng trên ta có thể thấy, số lượng nhân sự của doanh nghiệp liên tục tăng trong giai đoạn 2021 đến 2023 Tổng số nhân viên năm 2021 là 38 người, năm 2023 là 53 người Năm 2023 có mức tăng 39,47% so với năm 2021; tăng thêm 11 người (26,19%) so với năm 2022
Về độ tuổi, có thể thấy sự biến đổi trong tỷ lệ tham gia của các nhóm tuổi khác nhau qua các năm Nhưng nhìn chung, tỷ lệ lao động trẻ 18-25 tuổi vẫn luôn chiếm đa số, trên 60% lao động Điều này có thể là một lợi thế, vì có sự kết hợp giữa kinh nghiệm và tươi trẻ, giúp công ty thích nghi với nhiều tình huống và đảm bảo sự đa dạng trong quản lý và sáng tạo
Về giới tính, số lượng nhân viên nữ cao hơn số lượng nhân viên nam vì đặc thù là ngành dịch vụ, người phụ nữ có sự khéo léo, tỉ mỉ, nhẹ nhàng, phù hợp với tính chất công việc Nhân viên nam có sự đĩnh đạc, điềm tĩnh trong việc xử lý các vấn đề phát sinh Công ty có thể cung cấp sự đa dạng trong cách tiếp cận và phục vụ khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ
Về trình độ, đa số nhân viên làm việc tại công ty đều có trình độ đại học trở lên, hầu hết các nhân viên đều nắm vững kiến thức, nghiệp vụ liên quan đến chuyên ngành xuất nhập khẩu Số lượng nhân viên có trình độ Trung học phổ thông đều là đối tượng sinh viên thực tập hoặc làm việc toàn thời gian khi đi làm, có xu hướng tăng qua các năm Điều này cho thấy công ty có sự sắp xếp kỹ lưỡng về nguồn nhân lực, đảm bảo có đủ kiến thức và kỹ năng để thực hiện công việc Điều này có thể giúp cải thiện hiệu suất làm việc và chất lượng sản phẩm/dịch vụ
Về phân bố nhân sự trong các phòng ban, Các phòng ban như Ban Giám đốc, Hành chính - Nhân sự, Kế toán và Marketing duy trì sự ổn định về số lượng tham gia và tỷ lệ trong suốt giai đoạn từ năm 2021 đến 2023 Trong khi đó, phòng ban Kinh doanh đã có sự tăng đáng kể về số lượng và tỷ lệ tham gia, đạt mức cao nhất là 40 (78%) vào năm 2023 Trong khi phòng ban Dịch vụ Alibaba đã trải qua sự cắt giảm
Trang 11nhân lực từ 28,95% vào năm 2021 xuống còn 9,43% vào năm 2023 Điều này có thể thấy rằng HBS Việt Nam có xu hướng tập trung phát triển các lĩnh vực xuất khẩu, nhập khẩu, logistics trong thời gian gần đây
1.4 Tình hình tài chính của công ty
Nguồn: Báo cáo tình hình hoạt động tài chính - Phòng kế toán HBS Việt Nam
1.4.2 Nguồn vốn và cơ cấu vốn
Công ty Cổ phần Thương mại và dịch vụ HBS Việt Nam đăng ký lần đầu vào ngày 07/11/2016 với vốn điều lệ: 10 tỷ đồng
Trang 12Cũng giống như các doanh nghiệp vừa và nhỏ khác, công ty cũng đang phải đối mặt với nhiều khó khăn với đặc thù là công ty thương mại và dịch vụ, cụ thể hơn trong ngành xuất nhập khẩu Bảng 1 dưới đây thể hiện nguồn vốn công ty ba năm gần
Nguồn: Báo cáo tình hình hoạt động tài chính - Phòng kế toán HBS Việt Nam
Theo bảng số liệu, HBS Việt Nam đã tăng vốn điều lệ từ 10,23 tỷ đồng năm 2021 lên 11,7 tỷ đồng năm 2023 tương đương với mức tăng trưởng trung bình 4,6% mỗi năm Đây là một kết quả khả quan, cho thấy doanh nghiệp có khả năng huy động vốn và mở rộng quy mô hoạt động Trong khi đó, tỷ lệ sở hữu của HBS Việt Nam trong công ty liên doanh vẫn ổn định ở mức cao, từ 73,02% năm 2019 xuống còn 72,65% năm 2023 Điều này chứng tỏ doanh nghiệp có vai trò chiến lược và quyết định trong việc điều hành công ty liên doanh
1.4.3 Khả năng trả nợ ngắn hạn, dài hạn
Khả năng trả nợ của doanh nghiệp được đánh giá bằng các chỉ tiêu như tỷ lệ nợ vay trên tổng tài sản, tỷ lệ nợ vay trên vốn chủ sở hữu, tỷ lệ thanh toán hiện hành, tỷ lệ thanh toán nhanh, tỷ lệ thanh toán tức thời
Bảng 1.4: Khả năng trả nợ của HBS Việt Nam giai đoạn 2021-2023
Đơn vị tính: %
Trang 13Theo bảng số liệu trên, có thể thấy khả năng trả nợ ngắn hạn và dài hạn của HBS Việt Nam đã cải thiện đáng kể trong giai đoạn 2021 - 2023 Các chỉ tiêu như tỷ lệ nợ vay trên tổng tài sản và tỷ lệ nợ vay trên vốn chủ sở hữu đều giảm dần qua các năm, cho thấy doanh nghiệp đã giảm bớt phụ thuộc vào nguồn vốn vay và tăng cường sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu Điều này góp phần giảm thiểu rủi ro tài chính và chi phí tài chính cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, các chỉ tiêu như tỷ lệ thanh toán hiện hành, tỷ lệ thanh toán nhanh và tỷ lệ thanh toán tức thời đều tăng dần qua các năm, cho thấy doanh nghiệp có khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn một cách kịp thời và an toàn Điều này cũng hợp lý vì để đảm bảo khả năng trả nợ ngắn hạn, công ty cần duy trì một hệ số thanh toán nhanh tương đối cao, đặc biệt là trong ngành có sự biến đổi nhanh chóng như ngành xuất nhập khẩu
Trang 142021 21,8 12,8 32,0
Nguồn: Báo cáo tình hình hoạt động tài chính - Phòng kế toán HBS Việt Nam
Theo bảng trên, biên lợi nhuận gộp của HBS Việt Nam đã tăng từ 21,8% năm 2021 lên 25,3% năm 2023 Điều này có thể lí giải do có kinh nghiệm dày dặn và mối quan hệ tốt với đối tác, công ty đã tìm kiếm được các nguồn cung cấp hàng hóa với giá rẻ hơn, tăng cường hiệu quả quản lý kho bãi, giảm thiểu tỷ lệ hư hỏng và mất mát hàng hóa,
Biên lợi nhuận ròng của HBS Việt Nam đã tăng từ 12,8% năm 2021 lên 15,6% năm 2023 Nguyên nhân là bởi công ty đã tiết kiệm được các chi phí hoạt động như chi phí quản lý, bán hàng, quảng cáo, chi phí tài chính như chi phí vay, hoặc tối ưu hóa thuế và các khoản khác
ROE của HBS Việt Nam đã tăng từ 32% năm 2021 lên 38,1% năm 2023 Điều này có thể do công ty đã tăng cường sử dụng nguồn vốn vay để kinh doanh và gia tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh
HBS Việt Nam đã có một sự cải thiện đáng kể về hệ số thanh toán trong giai đoạn 2021 - 2023 Đây là một kết quả khả quan, cho thấy công ty có khả năng tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp và cổ đông Tuy nhiên, công ty cũng cần chú ý đến việc duy trì một mức độ sử dụng nợ hợp lý và an toàn để tránh rủi ro tài chính và chi phí tài chính quá cao
Trang 15CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HBS GIAI ĐOẠN 2021 -2023
2.1 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2021 đến năm 2023
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, thương mại điện tử nên có rất nhiều các hoạt động đối ngoại như: xuất khẩu Alibaba, nhập khẩu hàng từ nhiều nước như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Hồng Kông, Đài Loan… Công ty có chi nhánh ở Hà Nội và TP HCM cũng như có văn phòng đại diện tại Trung Quốc rất thuận tiên cho việc xuất nhập khẩu sang thị trường Trung Quốc Hiện tại công ty đang là đại diện của tập đoàn Alibaba tại Việt Nam nên hoạt động thương mại điện tử của công ty đang ngày càng phát triển hơn Qua những năm xây dựng và phát triển, Công ty luôn được sự hỗ trợ tin tưởng của các đối tác, chủ đầu tư, nhà cung cấp hàng đầu Việt Nam Hiện nay, đối tác chính của công ty là các đơn vị logistics, nhà sản xuất, công ty thương mại, công ty xuất nhập khẩu và công ty thương mại điện tử như tập đoàn Alibaba, Indo Trans Logistics, Bee Logistics… Công ty vẫn luôn cố gắng mở rộng địa bàn, sẵn sàng hợp tác liên doanh trên cơ sở các bên cùng có lợi, nhằm không ngừng gia tăng doanh thu, lợi nhuận hàng năm Tất cả những sự cố gắng đó được thể hiện rất cụ thể thông qua Bảng báo cáo doanh thu kinh doanh của công ty từ 2021 đến 2023
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ trong giai đoạn 2021-2023
Trang 164 Chi phí hoạt động kinh doanh 6,012 7,295 9,675
Nguồn: Báo cáo tình hình hoạt động tài chính - Phòng kế toán HBS Việt Nam
Nhìn vào bảng số liệu cho thấy, doanh thu và lợi nhuận của công ty tăng mạnh trong giai đoạn 2021 -2022 (13,7%), và giảm nhẹ vào năm 2023 (giảm 3,4% so với năm 2022)
Chi phí hoạt động kinh doanh của HBS Việt Nam cũng tăng theo doanh thu, từ 6.012 tỷ đồng năm 2021 lên 9.675 tỷ đồng năm 2023 Điều này cho thấy công ty đã phải chịu chi phí vận hành, nhân sự và bán hàng cao hơn để duy trì hoạt động kinh doanh công ty đã đầu tư vào công nghệ mới, triển khai nhiều dự án, dịch vụ mới để cải thiện hiệu quả sản xuất và kinh doanh, nhưng cũng phải chịu chi phí quản lý và tài chính cao hơn
Nguyên nhân là do năm 2022, khi tình hình dịch bệnh đã ổn định , nền kinh tế thế giới nói chung cũng như Việt Nam nói riêng được cải thiện, nhu cầu nhập khẩu hàng hóa của các nước trở lại Tuy nhiên, năm 2023, doanh thu giảm đáng kể và lợi nhuận sau thuế cũng giảm nhẹ Nguyên nhân là do năm 2023, ngành xuất nhập khẩu chịu ảnh hưởng nặng nề bởi sự biến động của nền kinh tế, chính trị thế giới bất ổn, chiến tranh Nga – Ukraina, bất ổn giá dầu,lạm phát gia tăng Nhiều nền kinh tế lớn duy trì chính sách tiền tệ thắt chặt, nhu cầu hàng hóa thế giới giảm mạnh
2.2 Hoạt động nhập khẩu của công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam
2.2.1 Kim ngạch nhập khẩu
Sau nhiều năm phát triển, hiện tại công ty đã từng bước khẳng định mình trên thị trường Để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty ngày càng mở rộng