Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại Công ty TNHH xuất nhập khẩu Thanh An (Thanhan ie co ,ltd) Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại Công ty TNHH xuất nhập khẩu Thanh An (Thanhan ie co ,ltd) Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại Công ty TNHH xuất nhập khẩu Thanh An (Thanhan ie co ,ltd) Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại Công ty TNHH xuất nhập khẩu Thanh An (Thanhan ie co ,ltd) Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại Công ty TNHH xuất nhập khẩu Thanh An (Thanhan ie co ,ltd)
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THANH AN VIỆT NAM
Giới thiệu về công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An, chuyên sản xuất và xuất khẩu các sản phẩm từ 100% tóc người phụ nữ Việt Nam tới các khách hàng trên toàn thế giới và thị trường chính là Châu Âu, Châu Phi và Châu Mỹ Bên cạnh đó, công ty cũng đang cung cấp nguồn hàng cho các công ty kinh doanh tóc khác tại Việt Nam
Bảng 1.1 Giới thiệu công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An
Tên công ty CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THANH AN
Tên quốc tế THANH AN IMPORT EXPORT COMPANY LIMITED
(Viết tắt: THANHAN IE CO.,LTD)
Loại hình hoạt động Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài nhà nước
Vốn điều lệ 3 TỶ VNĐ Địa chỉ P12-F5, tập thể Cao Su Vàng, Phường Thượng Đình, Quận
Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Người đại diện PHẠM THỊ THANH
Quản lý bởi Chi cục Thuế Quận Thanh Xuân
Ngày hoạt động 24/09/2012 Điện thoại 0973522855
Tình trạng Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)
Nguồn: Giấy chứng nhận ĐKDN Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An
Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Từ năm 2005, tiền thân là một cơ sở sản xuất tóc truyền thống theo hộ gia đình tại Bắc Ninh hoạt động với tổng số 15 công nhân Trong khoảng thời gian này công ty chủ yếu cung cấp tóc cho các công ty thương mại trong nước và xuất khẩu với quy mô nhỏ lẻ
Tới năm 2012, nhận thấy tiềm năng và cơ hội to lớn trong ngành xuất khẩu tóc, công ty đã quyết định tái cơ cấu và thành lập doanh nghiệp nhằm tập trung phát triển để đẩy mạnh xuất khẩu Công ty đã tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lý và tiếp thị, nhằm đáp ứng được yêu cầu và tiêu chuẩn của thị trường quốc tế
Công ty bắt đầu xây dựng và truyền bá thương hiệu với tên Thanh An Hair và chính thức thành lập công ty vào ngày 24/09/2012, được cấp giấy phép hoạt động kinh doanh bởi Chi cục Thuế Quận Thanh Xuân
Năm 2013, Công ty đã tập trung xuất khẩu sang thị trường Châu Âu với các quốc gia chính là Nga, Đức, Pháp, Italy,
Tới T10/2015 Chiếm lĩnh thị trường Nam Mỹ và và đẩy mạnh xuất khẩu sang Bắc Mỹ Công ty bắt đầu đầu tư mạnh hơn vào nhà xưởng, máy móc và phát triển sản phẩm
Năm 2017, Công ty bắt đầu mở rộng quy mô sản xuất và mở rộng thị trường ra các nước Châu Phi Tới năm 2022, chính thức xây dựng và phát triển Thương hiệu phụ Messi Hair dành riêng cho thị trường Châu Phi Tuy nhiên do còn mới nên Công ty vẫn hoạt động chính dưới tên Thương hiệu Thanh An Hair
Song song với hoạt động sản xuất và xuất khẩu, Công ty vẫn đang là nhà cung cấp cho các công ty thương mại trong nước
Sau gần 20 năm kinh nghiệm, công ty đã trở thành một thương hiệu với vị thế cao trong lĩnh vực cung cấp tóc tự nhiên tốt cho thị trường quốc tế Với cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm tuyệt vời trong thời gian ngắn nhất, công ty luôn tự hào là nhà cung cấp hàng đầu trên thị trường trong nhiều năm liên tiếp.
Lĩnh vực kinh doanh chính của công ty
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An là nhà sản xuất và cung cấp số lượng tóc cho cả khách hàng nội địa lẫn khách hàng quốc tế Lĩnh vực kinh doanh chính là xuất khẩu tóc giả được chế biến, sản xuất từ 100% tóc người thật, với mã ngành 4649: bán buôn các sản phẩm tóc giả cho con người Theo đó, công ty tập trung thu mua, sản xuất và xuất khẩu tóc người Việt Nam ra thị trường nước ngoài, cụ thể như sau:
● Thương mại quốc tế: chuyên xuất khẩu tóc giả cho các khách hàng trên toàn thế giới Công ty đã thiết lập được mối quan hệ thương mại với nhiều đối tác lớn ở Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Phi
● Thương mại nội địa: công ty hoạt động như một đại lý bán buôn, cung cấp nguồn hàng và phát triển mối quan hệ với các khách hàng là công ty thương mại trong lĩnh vực buôn bán tóc giả hoạt động tại Việt Nam.
Cơ cấu tổ chức của công ty
Sơ đồ tổ chức của Công ty được thể hiện một cách chuyên nghiệp với cơ cấu tổ chức các phòng ban cũng như phân chia trách nhiệm công việc ở các phòng ban rõ ràng và linh hoạt Sự phối hợp chặt chẽ giữa khối khối văn phòng và khối sản xuất giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đạt hiệu quả nhất
Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An
Nguồn: Phòng hành chính nhân sự
Tổng Giám đốc của Công ty: là người đại diện pháp nhân của Công ty, quản lý điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh và sản xuất của công ty Thiết lập mục tiêu chiến lược chính trong hoạt động SXKD, giám sát, chỉ đạo thực hiện các mục tiêu, chính sách về chất lượng của sản phẩm của nhà máy
Phòng Hành chính nhân sự
Bộ phận sản xuất Bộ phận
Phòng kinh doanh: thiết lập và quản lý mạng lưới bán hàng trong và ngoài nước; Chăm sóc khách hàng; tìm kiếm nguồn khách hàng mới Lập Invoice và booking trực tiếp với các đơn vị vận chuyển Ngoài ra còn có nhiệm vụ theo dõi tiến độ của đơn vị vận chuyển vận chuyển cho khách hàng
Phòng kế toán: tham mưu cho ban lãnh đạo các lĩnh vực: công tác tài chính, công tác kế toán, kiểm toán nội bộ, quản lý tài sản, kiểm soát các chi phí hoạt động của công ty, chỉ đạo công tác kế toán trong toàn công ty, thực hiện các nhiệm vụ khác
Bộ phận hành chính: Triển khai và tổ chức thực hiện các công việc trong lĩnh vực tổ chức lao động, quản lý và bố trí nhân lực, chế độ chính sách, cho người lao động theo luật và quy chế công ty Thực hiện công tác lưu trữ hồ sơ của công ty Phòng Marketing: Quảng bá thương hiệu của công ty ra thị trường trong nước và nước ngoài Lập các kế hoạch liên quan tới sản phẩm, giá và truyền thông cho thương hiệu Xây dựng và cải thiện các nền tảng truyền thông của công ty
Nhà máy: sản xuất các đơn hàng theo đơn đặt hàng của văn phòng đại diện
Bộ phận sản xuất: Quản lý và xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh trong công ty, điều độ sản xuất, thống kê kế hoạch sản xuất kinh doanh Bộ phận sản xuất được chia thành các tổ với chức năng và nhiệm vụ riêng biệt để tối ưu và chuyên môn hóa quy trình sản xuất
Bộ phận kho: Quản lý xuất nhập kho gồm kiểm tra, xác nhận nguyên vật liệu nhập về, phân bổ nguyên vật liệu theo kế hoạch sản xuất; tính toán lượng tồn kho, quản lý hàng thành phẩm Quản lý bảo quản hàng tồn kho gồm lập bảng theo dõi danh sách nguyên vật liệu và số lượng tồn kho
Phòng kiểm tra chất lượng: Hỗ trợ giám đốc xây dựng, phát triển các chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm, thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo cho nhân viên.
Nguồn lực của công ty của công ty
Nhân lực là một trong những yếu tố đóng góp cho sự thành công của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An trong suốt những năm qua Tính đến thời điểm ngày 31/12/2023, Công ty hiện đang có khoảng 200 nhân sự bao gồm người lao động làm việc tại các phòng ban chức năng và nhà máy Cơ cấu nguồn lao động của Công ty được phân chia như sau:
Bảng 1.2 Cơ cấu nguồn lực của công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An phân theo giới tính và độ tuổi giai đoạn 2020-2023
(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự)
Bảng 1.3 Cơ cấu nguồn lực của công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An phân theo phân theo trình độ giai đoạn 2020-2023
Trình độ văn hóa Trình độ tiếng Anh
Trên đại học Đại học- Cao đẳng Trung cấp Lao động phổ thông Sơ cấp Trung cấp Cao cấp
(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự)
Dựa trên dữ liệu của Phòng Hành chính - Nhân sự, cơ cấu nguồn lực của Thanh
An được phân bổ theo giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, và kinh nghiệm làm việc và có thể rút ra một số đánh giá như sau:
● Về giới tính, những năm gần đây, số nhân viên nữ của công ty luôn có xu hướng chiếm ưu thế hơn số nhân viên nam (nữ chiếm 77.5%, nam chiếm 22.5%) Do đây là một ngành đặc thù, yêu cầu sự tỉ mỉ, cẩn thận ở khối sản xuất và do đặc thù của công ty là sản xuất và xuất khẩu tóc ra thị trường nước ngoài nên đội ngũ cán bộ, nhân viên tại văn phòng phần lớn là nhân viên kinh doanh nữ và kế toán, nhân viên hành chính nhân sự nữ Đối với khối sản xuất, tổ nhuộm và tổ ép phần lớn là công nhân nam, còn lại là nữ do yêu cầu nhân viên có sức khỏe cao hơn và cần dùng nhiều lực hơn Đối với các tổ và phòng ban còn lại như dệt, xoăn, phòng kiểm định chất lượng KCS, kho cần sự tỉ mỉ, sát sao và cẩn thận hơn nên nhân lực nữ là sự lựa chọn phù hợp
● Về trình độ học vấn, 100% cán bộ quản lý, nhân viên có trình độ cao đẳng- đại học trở lên, trong đó 9 cán bộ quản lý chủ chốt có trình độ sau đại học (chiếm 4,5%) Nhờ đó, họ đảm bảo được kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm làm việc để có thể thực hiện quản lý và phát triển công ty một cách tốt nhất Bộ phận còn lại là đội ngũ nhân viên phòng kinh doanh, marketing, hành chính nhân sự, Đây là nguồn nhân lực có năng lực, trình độ học thức và kiến thức chuyên môn tốt, chiếm tới ~40% Bên cạnh đó là lực lượng lao động phổ thông chiếm tới 45.5% Lực lượng này đa phần là nhân công sản xuất tại xưởng vì công việc này không yêu cầu về bằng cấp hay kiến thức nhiều mà là kinh nghiệm và tay nghề Họ đa phần là những người dân tại khu vực và vùng lân cận, tốt nghiệp THCS/THPT
● Về trình độ tiếng Anh, do Công ty hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu quốc tế nên yêu cầu giao tiếp, làm việc với khách hàng bằng tiếng Anh là điểu kiện thiết yếu Chỉ tiêu này áp dụng đối với khối nhân viên văn phòng do họ là người làm việc trực tiếp với khách hàng Trình độ tiếng Anh trung cấp chiếm đa số (31% tổng số lao động), tương đương với trình độ B1, B2 quốc tế
● Về độ tuổi, công ty sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ (76% dưới 40 tuổi) Điều đó góp phần rất lớn cho thành công của công ty trong lĩnh vực đặc thù này Họ rất năng động, sáng tạo trong công việc, luôn nhanh nhạy trong việc thích ứng với những xu hướng mới của thị trường Bên cạnh đó là số lượng công nhân viên trên 40 tuổi, cũng chiếm một phần do số lượng nhân lực tại xưởng sản xuất chiếm phần lớn số công nhân viên của công ty, mà đa phần nhân lực tại xưởng là những nhân công đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực gia công tóc tại Bắc Ninh, họ là những người đa phần ngoài
40 tuổi Nguồn nhân lực của Thanh An ngày càng có xu hướng trẻ hóa do công ty đang mở rộng việc tuyển dụng nhân viên trẻ, mới ra trường
Với đội ngũ nhân sự trên, công ty hoàn toàn tự tin trong việc đảm bảo vận hành các hoạt động kinh doanh xuất khẩu từ khâu sản xuất đến bán hàng và giao hàng đến khách hàng Bên cạnh đó, công ty đã và đang tuyển chọn, đào tạo nhân sự có hiểu biết về hoạt động xuất nhập khẩu, có kỹ năng nghiệp vụ tốt và đào tạo những công nhân lành nghề, tay nghề của công nhân liên tục được nâng cao, góp phần làm sản phẩm ngày càng chất lượng.
Cơ sở vật chất kỹ thuật và mạng lưới kinh doanh của công ty
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An hiện tại có văn phòng giao dịch tại CT3B Mễ Trì, Số 10 Đại lộ Thăng Long, Nam Từ Liêm, Hà Nội có tổng 5 phòng với cơ sở vật chất đầy đủ tiện nghi Văn phòng được bài trí phù hợp theo từng phòng với các chức năng khác nhau, mỗi nhân viên đều được bố trí góc làm việc phù hợp, được trang bị thiết bị làm việc riêng và văn phòng phẩm, các máy móc hỗ trợ để phục vụ cho hoạt động kinh doanh như: hệ thống máy tính được kết nối Internet, máy Fax, máy Photocopy, máy in, điện thoại
Về xưởng sản xuất, Thanh An Hair Việt Nam có nhà máy sản xuất với quy mô đáng kể đang hoạt động tại Yên Phong, Thành phố Bắc Ninh, Việt Nam với diện tích hơn 20000 m 2 Công ty luôn chú trọng đầu tư cơ sở vật chất an toàn lao động và dây chuyền sản xuất tiên tiến, ứng dụng công nghệ với đầy đủ các trang thiết bị phục vụ cho quá trình sản xuất, đóng gói và bảo quản sản phẩm với hơn máy may: máy may thường để may viền, máy may ba đầu; máy ép; hệ thống bồn nhuộm được xử lý điện đại; hệ thống thông gió; máy đóng gói;
Tài chính của công ty
Bảng 1.4 Tài chính công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An giai đoạn
(Nguồn: Báo cáo Tài chính Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An )
Trong giai đoạn 2020 đến T6/2023, công ty ghi nhận mức tăng trưởng tổng nguồn vốn với mức tăng 33.61% Cùng với sự tăng về tổng nguồn vốn, chỉ tiêu về nợ phải trả cũng tăng theo do sự mở rộng về sản xuất, kinh doanh đặc biệt vào năm 2022 cùng các khoản vay giao dịch chưa được thanh toán hết trong quá trình kinh doanh
Từ bảng trên, tính toán được chỉ số D/E (nợ trên vốn chủ sở hữu) như sau: Năm 2020: D/E = 0.52
Chỉ số D/E của cả 3 năm đều được duy trì ở mức nhỏ hơn 1, chứng tỏ được khả năng quản lý rủi ro từ các khoản nợ của công ty khá tốt, cho thấy được nguồn vốn từ vốn chủ sở hữu của công ty khá dồi dào, giảm bớt được áp lực tài chính cho công ty Chỉ tiêu D/E trên cũng cho thấy được tình hình tài chính khả quan và ổn định của công ty Tỷ lệ tổng nợ trên vốn chủ sở hữu giúp nhà đầu tư có một cái nhìn khái quát về sức mạnh tài chính, cấu trúc tài chính của doanh nghiệp và làm thế nào doanh nghiệp có thể chi trả cho các hoạt động Các hoạt động đầu tư trang thiết bị sản xuất, nguồn nguyên liệu đầu vào, hay nghiên cứu thị trường cũng được đảm bảo thực hiện nhằm mục tiêu nâng cao doanh số.
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THANH AN
Tổng quan hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh
❖ Sản phẩm của công ty:
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An cung cấp các sản phẩm được làm từ 100% tóc thật của phụ nữ Việt Nam, không pha trộn sợi tổng hợp Các sản phẩm đều đa dạng màu tóc, độ dài, kiểu cách, cả về sản phẩm làm sẵn lẫn sản phẩm theo yêu cầu khách hàng, phục vụ 2 tệp khách hàng là khách mua buôn lẫn khách mua lẻ, bao gồm:
- Tóc thẳng tự nhiên (Natural straight hair) / Tóc ép màu tự nhiên (Bone Straight hair)
- Tóc xoăn (Curly/Wavy hair)
- Tóc nối / Bulk tóc / Hair extensions (Tip/Tape/Clip in/Ponytail)
❖ Hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2020 - T6/2023
Hiện nay, Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An đã trở thành một trong những doanh nghiệp có vị thế và tầm ảnh hưởng hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu tóc với việc sở hữu các dây chuyền sản xuất với công nghệ hiện đại, tối ưu hóa việc sản xuất và xuất khẩu, có kinh nghiệm dày dặn cùng đội ngũ công nhân viên chuyên nghiệp, lành nghề Với diện tích nhà máy sản xuất lên tới hơn 20 000 m 2 và hơn 90 công nhân sản xuất, mỗi ngày nhà máy sản xuất được sản lượng hơn 3000 sản phẩm tương đương khoảng 200kg tóc các loại (Theo báo cáo 6 tháng đầu năm 2023)
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH XNK
Thanh An 2020-T6/2023 Đơn vị: Triệu VNĐ
Tăng trưởng (so với năm
Tăng trưởng (so với năm
Tăng trưởng (so với năm
Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An)
Dựa trên số liệu được trích trong Báo cáo tài chính của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An giai đoạn 2020 - T6/2023 được thể hiện trên Bảng 2.1, có thể thấy:
Kể từ thời điểm 2015, sau khi thâm nhập thành công các thị trường lớn tại Châu Âu Và các quốc gia Nam, Bắc Mỹ, Thanh An đã ngày một lớn mạnh, khẳng định vị thế và có nguồn doanh thu ổn định qua các năm Giai đoạn 2020 - T6/2023, công ty ghi nhận mức tăng cả về doanh thu và lợi nhuận Mức tăng doanh thu qua các năm trong giai đoạn này lần lượt là 6.56% và 8.66% Hoạt động xuất khẩu của công ty vẫn được đảm bảo dù phải đối mặt với các khó khăn chung về dịch bệnh và tình hình bất ổn giữa các quốc gia gần đây Đặc biệt là tình hình chiến sự căng thẳng giữa Nga và Ukraine đã tác động rất lớn tới sản lượng xuất khẩu của Thanh An Bởi đây là 2 trong những thị trường lớn của công ty Công ty đã gặp rất nhiều khó khăn trong vấn đề vận chuyển hàng tới các đối tác do các hãng đã hạn chế rất nhiều tuyến vận chuyển tới đó, thêm vào đó nó khiến các doanh nghiệp đối tác gặp nhiều khó khăn trong kinh doanh dẫn tới việc nhập khẩu giảm sâu, nghiêm trọng hơn là mất luôn cả mối quan hệ làm việc lâu năm
Năm 2022, công ty đã đầu tư lớn mạnh hơn cả về cơ sở vật chất và nguồn lực lao động vào thị trường Châu Phi, do đó góp phần duy trì mức tăng doanh thu nhưng vẫn còn hạn chế, không đáng kể Nguyên nhân do thị trường xuất khẩu của công ty chịu sự biến động, các quốc gia châu Phi có lạm phát tăng cao, tỷ giá tiền tệ đang tăng mạnh, thêm vào đó, kinh tế và thương mại hàng hóa toàn cầu đã và đang suy giảm trong năm 2023 (theo báo cáo từ WTO) Tuy nhiên đây là mặt hàng có triển vọng tăng trưởng cao, doanh thu vào giai đoạn cuối năm tăng rất cao và nhanh bởi nhu cầu nhập khẩu sẽ tăng mạnh vào quý IV cuối năm Do đây là thời điểm có rất nhiều ngày lễ lớn có nhu cầu sử dụng tóc giả của khách hàng nước ngoài như: Halloween, Giáng sinh, Lễ phục sinh, Tết,…
Việc tái cơ cấu doanh nghiệp, mở rộng quy mô kinh doanh với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được trang bị kiến thức và trình độ ngoại ngữ cao, công ty đã nâng cao vị thế và thu về nhiều lợi nhuận Năm 2021 là năm bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19, tuy nhiên công ty đã cố gắng đương đầu với thời cuộc, thay đổi cách thức vận hành để thích nghi, cho đội ngũ nhân viên tại văn phòng có thể làm việc tại nhà, nhân viên dưới xưởng làm việc luân phiên xen kẽ đảm bảo yêu cầu từ Bộ Y tế, do đó mà mức lợi nhuận vẫn duy trì và giảm không đáng kể Sang năm 2022, công ty đã đầu tư chi phí lớn vào việc đầu tư mở rộng quy mô về mọi mặt, phát triển thương hiệu phụ hướng vào thị trường Châu Phi dẫn tới mức tăng chi phí lớn hơn mức tăng doanh thu, và mức tăng trưởng lợi nhuận - 5.2% Và hoạt động xuất khẩu vào thị trường Châu Phi của công ty vẫn chưa đạt được kì vọng so với mức đầu tư Đến năm
2023, hoạt động xuất khẩu tóc của Thanh An đã dần ổn định và tăng trưởng trở lại, mang lại doanh thu tương đối cao Có thể thấy, doanh thu 6 tháng đầu năm 2023 bằng 45% so với doanh thu cả năm 2022 Đây là một tín hiệu đáng mừng do doanh thu của công ty thường sẽ tăng trưởng rất mạnh vào 6 tháng cuối năm.
Hoạt động xuất khẩu của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An
Xuất khẩu là hoạt động chính mà doanh nghiệp tập trung đầu tư nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trên khắp Thế giới
Bảng 2.2: Tổng sản lượng xuất khẩu tóc của Thanh An Việt Nam giai đoạn
2020 2021 2022 6 tháng đầu năm 2023 Sản lượng XK 8 542.6 9 100.2 10 165 4 634.43
Nguồn: Tổng hợp từ phòng kế toán
Theo Bảng 2.2 ghi nhận, giai đoạn 2022-T6/2023, tổng sản lượng xuất khẩu của công ty đều có sự gia tăng qua các năm Kim ngạch xuất khẩu năm 2020 tương đối cao đạt trên 8 tấn, đây là con số khá ấn tượng khi đây là một trong những năm đầy khó khăn do bị ảnh hưởng rất lớn của đại dịch tới cả nguồn cung và cầu trên toàn thế giới Đến năm 2021, mặc dù vẫn chịu tác động của đại dịch đến hầu hết các hoạt động của công ty tuy nhiên kim ngạch xuất khẩu của Thanh An vẫn tăng đều, với mức tăng trưởng 6.53% so với năm 2020 Sang năm 2022, sản lượng xuất khẩu đã tăng vượt bậc do trong năm 2022, công ty đã mở rộng đầu tư mạnh vào thị trường Châu Phi,, tăng thêm 11.7% so với 2021, tăng gần gấp đôi so với mức tăng 6.53% của năm 2021 Năm 2022 là một năm vô cùng quan trọng và là bước đệm đà của Thanh An khi quy mô ngày một lớn mạnh, cơ sở vật chất được đầu tư hiện đại góp phần tối ưu hóa chi phí và quy trình sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm, bổ sung nguồn nhân lực trẻ dồi dào, năng động và sáng tạo để kịp thời nắm bắt được nhu cầu và xu thế thị trường, nền kinh tế toàn cầu cũng đi vào hồi phục sau đại dịch Tính tới hết 6 tháng đầu năm 2023, sản lượng đạt 4 634.43 kg, đạt 45.59% so với năm 2022, đây là một kết quả không nằm ngoài kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp trong năm Bởi đây là một ngành đặc thù, doanh thu của giai đoạn 6 tháng cuối năm thường có thể tăng gấp 3-4 lần 2 quý đầu năm
2.2.2 Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu chính
Trong giai đoạn 2020 - 2023, Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An vẫn tập trung đẩy mạnh sản xuất và xuất khẩu các mặt hàng tóc chủ đạo của mình bao gồm tóc dệt màu tự nhiên thẳng và xoăn, tóc Bulk màu và nhóm các sản phẩm khác Dưới đây là bảng sản lượng và doanh thu xuất khóc tóc được phân theo một số mặt hàng chính:
Bảng 2.3: Kim ngạch xuất khẩu tóc của Thanh An theo từng mặt hàng giai đoạn
Tính đến 6 tháng đầu năm
Tóc ép thẳng màu tự nhiên
Frontal/Wig 4 984 6.38 4 521 5.4 5 100 5.63 1 678 4.11 Các sản phẩm tóc khác
Nguồn: Báo cáo thường niên của Công ty giai đoạn 2020-T6/2023
Nhìn chung trong ba năm gần đây, mặt hàng xuất khẩu chính của công ty là sản phẩm tóc thẳng và xoăn tự nhiên Đây là hai mặt hàng mũi nhọn và thế mạnh của
Thanh An Vì tóc tự nhiên của phụ nữ Việt Nam là tóc đen thẳng Đặc biệt Việt Nam còn được biết đến là một trong những quốc gia có tóc tự nhiên đẹp, khỏe nhất 2 mặt hàng này có sự tăng trưởng lớn nhất về cả sản lượng và doanh thu Theo đó, doanh thu của 2 mặt hàng này đã chiếm hơn 1 nửa sản lượng tóc xuất khẩu, chiếm tới 60~70% sản lượng mỗi năm Có sự tăng trưởng mạnh mẽ này là do đây chính là mặt hàng xuất khẩu chủ lực của công ty, nó là sản phẩm tóc tự nhiên, tóc thô Với đặc trưng chưa từng qua xử lý hóa chất, tóc có thể tạo bất cứ kiểu mẫu hay tẩy lên các tông màu sáng theo yêu cầu của khách hàng Hơn hết nó cần ít thời gian chuẩn bị và làm hàng, giúp cắt giảm chi phí sản xuất và tối ưu hóa thời gian ngắn nhất tới khách hàng đối tác
Bên cạnh đó, Công ty đã có rất nhiều cải tiến và nâng cao trong chất lượng của mỗi loại sản phẩm qua từng năm Các mặt hàng tóc khác cũng tăng đều cả doanh thu và sản lượng qua các năm Có thể thấy các mặt hàng thế mạnh tiếp theo là tóc ép thẳng màu và tự nhiên, đây là mặt hàng xuất khẩu nhiều nhất cho thị trường Châu Phi Dựa vào bảng số liệu thống kê, năm 2022 đánh dấu một năm tăng trưởng đáng kể về sản lượng của 2 mặt hàng này, với mức tăng trên 10% so với năm 2021 và so với mức sản lượng tổng thể của năm 2022
Về tỷ trọng từng mặt hàng, mặt hàng tóc ép thẳng màu tự nhiên có sự gia tăng mạnh nhất trong 3 năm gần đây do Công ty mở rộng đầu tư vào thị trường Châu Phi, đây cũng là một trong những mặt hàng chủ lực cho thị trường Phi bởi giá thấp và chất lượng vẫn đáp ứng Theo đó, năm 2022, tỷ trọng mặt hàng này đã tăng lên 11.32% do với mức tỷ trọng 9.56% năm 2021 Mặt hàng tóc ép thẳng màu cũng có sự biến động tăng theo từng năm Giải thích điều này là do, tùy vào mỗi năm sẽ có những màu tóc nhuộm với độ ưu chuộng và có những màu phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng vì vậy doanh thu mỗi năm sẽ biến động tăng giảm khó dự đoán Và hơn hết do sản phẩm tóc màu yêu cầu nhiều thời gian và chi phí
Dưới đây là biểu đồ thể hiện tỷ trọng các mặt hàng xuất khẩu của Thanh An trong giai đoạn 2020-T6/2023:
Biểu đồ 2.1: Tỷ trọng các mặt hàng tóc xuất khẩu của Thanh An giai đoạn 2020-
2.2.3 Cơ cấu thị trường xuất khẩu
Bảng 2.4 Cơ cấu thị trường xuất khẩu chủ đạo của Công ty TNHH XNK Thanh
An giai đoạn 2020 – T6/2023 Đơn vị: Triệu VNĐ
Nguồn: Báo cáo thường niên của Công ty giai đoạn 2020-T6/2023
Cơ cấu thị trường xuất khẩu của Thanh An được thể hiện một cách rõ nét quan biểu đồ dưới đây:
Biểu đồ 2.2: Cơ cấu thị trường xuất khẩu chủ lực của Thanh An giai đoạn
Dựa trên bảng số liệu 2.4 Cơ cấu các thị trường xuất khẩu chủ đạo của công ty có thể rút ra một số nhận xét như sau: Châu Âu, Bắc Mỹ và Nam Mỹ là những thị trường xuất khẩu chủ lực của công ty TNHH XNK Thanh An Doanh thu đến từ các thị trường này đều tăng đều mỗi năm Châu Âu là thị trường lớn nhất và chủ lực nhất của công ty Điều đó được thể hiện qua kết quả kinh doanh trên bảng số liệu, giá trị xuất khẩu của thị trường châu Âu đều chiếm tới trên 50% tổng giá trị xuất khẩu của doanh nghiệp Châu Âu chính là một thị trường vô cùng rộng lớn, đặc điểm khách hàng khá trung thành với nhà cung cấp, có thể chi nhiều tiền cho sản phẩm cao cấp Tuy nhiên vẫn có xu hướng tăng giảm nhẹ những năm gần đây do tỷ giá tiền tệ tăng, các quốc gia chủ lực như Nga và Ukraine xảy ra xung đột tác động lớn tới hoạt động xuất khẩu của công ty Thêm vào đó là hoạt động vận chuyển tới các nước như Đức,
Hà Lan gặp nhiều gián đoạn, dẫn tới giảm về doanh thu từ thị trường này
Tiếp theo là thị trường Bắc Mỹ, trong đó Mỹ là thị trường chủ lực đóng góp nhiều nhất vào doanh thu xuất khẩu của công ty Và đây cũng là thị trường của các sản phẩm chủ lực của công ty Có thể thấy giá trị xuất khẩu tăng đều trong giai đoạn gần đây
Xét tới thị trường Châu Phi, tuy công ty đã bắt đầu đầu tư và thâm nhập thị trường này kể từ năm 2017, tuy nhiên hoạt động kinh doanh ở thị trường này vẫn chưa đạt được như kì vọng Kể từ năm 2022, công ty đã quyết định đầu tư mạnh hơn vào thị trường này và có những chiến lược kinh doanh rõ ràng, chi tiết hơn, hoạt sản lượng xuất khẩu vào thị trường này đã tăng đáng kể Năm 2022, giá trị xuất khẩu tăng từ 6100 lên tới 10 705 triệu VNĐ với mức tăng lên tới 75.4% Có điều này là do nhu cầu của người dân châu Phi ngày càng tăng do sự gia tăng dân số của khu vực này thêm vào đó, trong năm này công ty có rất nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn với giá trị lớn cùng với đó là chiến lược giá thấp, lấy số lượng bù doanh thu nhằm hỗ trợ tỉ giá cho các quốc gia tại khu vực này Nigeria và Congo là 2 trong số những thị trường xuất khẩu trọng điểm của công ty tại châu Phi Tại các quốc gia này có nhu cầu rất lớn về tóc hàng năm, người dân đa số sở hữu mái tóc rất ngắn và khá xoăn, vì thế người phụ nữ nào cũng muốn sở hữu cho mình một mái tóc giả dài bóng mượt Thêm vào đó, những người phụ nữ ở đây quan niệm rằng nếu một người đàn ông yêu bạn thì nhất định phải mua cho bạn một bộ tóc giả và mái tóc giả đó sẽ khiến họ đẹp hơn và cảm thấy hãnh diện so với những người phụ nữ khác Những người phụ nữ tại đây sẵn sàng đầu tư một số tiền lớn hơn nhiều so với thu nhập của họ để sở hữu một mái tóc giả Và tới hết 6 tháng đầu 2023, sản lượng vẫn kỳ vọng tăng trưởng cao ở thị trường này
Bên cạnh đó, cũng đều có sự gia tăng doanh thu rõ rệt từ các thị trường khác của công ty Thanh An đã bắt đầu tìm kiếm và mở rộng nhiều thị trường lẻ khác trên thế giới Có điều này phần là do công ty đã luôn cải thiện sản phẩm cũng như dịch vụ của mình, đẩy mạnh marketing và mở rộng thị trường đến nhiều khu vực.
Quy trình nghiệp vụ xuất khẩu của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An 19 CHƯƠNG III: MỘT SỐ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Quy trình xuất khẩu mặt hàng tóc sang thị trường nước ngoài của công ty cũng giống với quy trình xuất khẩu chung của các công ty khác Cụ thể các bước của quy trình như sau:
Bước 1 Nghiên cứu thị trường
Trước khi tiến hành xâm nhập thị trường, công ty đã phải nghiên cứu kỹ về đặc điểm, văn hóa, tôn giáo của từng thị trường muốn xâm nhập xem có thích hợp với các sản phẩm của công ty hay không? Đây là hoạt động thường xuyên được thực hiện để công ty có thể nắm được những thay đổi trong thị trường tiêu dùng tóc Hoạt động này được trưởng phòng kinh doanh và trưởng phòng Marketing phụ trách chính Hiện nay, việc nghiên cứu thị trường được điều tra, tìm hiểu qua các nguồn thông tin thứ cấp, thu thập qua các trang mạng xã hội, các diễn đàn, hội nhóm, đối thủ cạnh tranh liên quan đến buôn bán tóc tại các quốc gia khác nhau Từ đây, ban lãnh đạo sẽ dựa vào đó có những chiến lược cụ thể và bộ phận kinh doanh có thể cập nhật xu hướng tóc, các kiểu tóc được ưa thích theo từng khoảng giời gian nhất định, giúp việc chào hàng của công ty hiệu quả hơn
Bước 2 Tìm kiếm khách hàng và chào hàng
Tìm kiếm khách hàng là công việc quan trọng trong hoạt động kinh doanh, công việc này được bộ phận kinh doanh của công ty phụ trách Tại đây, các nhân viên kinh doanh sẽ tiến hành tìm kiếm khách hàng qua các nền tảng xã hội, các website hay qua các khách hàng cũ giới thiệu kết hợp với việc chạy quảng cáo Hiện tại, việc tìm kiếm khách hàng trên trang Instagram, Alibaba và từ khách hàng cũ giới thiệu là nguồn data chính của Thanh An Nguyên nhân sử dụng chủ yếu hai kênh này là do thông tin, dữ liệu sẽ đáng tin cậy hơn và dễ dàng tiếp cận được nhiều khách hàng quan tâm đến tóc Sau khi đã tìm được đối tượng khách hàng tiềm năng, nhân viên kinh doanh sẽ tiến hành chào hàng khách Khi chào hàng sẽ phải có các thông tin quan trọng như giới thiệu về vị thế của công ty trên thị trường quốc tế (giá cả cạnh tranh, chất lượng sản phẩm cũng như các thông tin cần thiết về mặt hàng của công ty) để thu hút, thuyết phục được khách hàng quan tâm tới sản phẩm Chào hàng được tiến hành qua các kênh mạng xã hội hoặc email
Bước 3 Tư vấn, đàm phán, chốt đơn hàng
Sau khi tiếp cận khách hàng thành công, hai bên sẽ tiến hành đàm phán về giá cả, kiểu cách, màu sắc, phương thức và thời gian giao hàng, phí vận chuyển, cách thức thanh toán, Phương thức đàm phán của công ty thường là đàm phán qua email hoặc mạng xã hội WhatsApp (là một phần mềm nhắn tin và gọi điện thoại miễn phí đa nền tảng, chỉ cần có số điện thoại và Internet kết nối) Sau khi thống nhất được các điều khoản trên, nhân viên kinh doanh sẽ tiến hành làm Invoice (hóa đơn) bản chính thức và gửi khách hàng xác nhận bao gồm các thông tin như: tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ, kênh thanh toán, sản phẩm tương ứng với số lượng, giá tiền, phí vận chuyển, khuyến mại (nếu có), tổng giá trị hóa đơn
Sau khi khách hàng chốt hóa đơn với nhân viên kinh doanh, khách sẽ tiến hành thanh toán đơn hàng Thông thường đơn hàng để được thực hiện thì khách hàng phải đặt cọc trước 50% hoặc thanh toán trước 100% Hiện công ty có nhiều kênh thanh toán quốc tế như: Western Union, Moneygram, Bank Transfer, Paypay Onepay hoặc chuyển tiền T/T, … Đối với khách hàng thuộc khu vực châu Phi, đặc biệt là các nước Nigeria, Ghana, công ty lựa chọn thanh toán qua đại lý trung gian nhằm tiết kiệm chi phí và thời gian Với các nước còn lại là CHDC Congo, Zambia, Ivory Coast, phương thức thanh toán chủ yếu qua MoneyGram, Western Union
Bước 5: Tổ chức giao hàng
- Kiểm tra xác nhận thanh toán
Sau khi thanh toán, khách hàng sẽ gửi minh chứng chuyển tiền, bộ phận kế toán của công ty tiến hành kiểm tra biến động số dư trong tài khoản và xác nhận thanh toán
- Chuẩn bị hàng xuất khẩu
Nhân viên kinh doanh sẽ gửi thông tin đơn hàng cần sản xuất đến bộ phận sản xuất Bộ phận sản xuất tiếp nhận thông tin, lên kế hoạch và chuẩn bị sản xuất, bao gồm chuẩn bị nguyên liệu, máy móc, phân bổ nguồn lực sản xuất đơn hàng
FedEx, DHL, UPS là các đối tác hãng vận chuyển chính mà Thanh An hợp tác Bởi đây là những phương thức vận chuyển tối ưu nhất tới các thị trường trọng yếu của công ty Với thị trường Châu Phi như Nigeria, Cameroon, Ghana, công ty kết hợp với đại lý trung gian để vận chuyển, nó vừa tiết kiệm chi phí dịch vụ cho khách hàng mà vẫn đảm bảo thời gian vận chuyển Với phương thức vận chuyển này, khách hàng có thể trả tiền phí vận chuyển khi nhận hàng Với các nước chưa phát triển mạnh về dịch vụ vận chuyển trung gian này, công ty sử dụng dịch vụ vận chuyển đường hàng không, dịch vụ chuyển phát nhanh chủ yếu của các hãng vận chuyển DHL và FedEx Hiện xuất khẩu sang châu Phi chủ yếu dùng FedEx
Việc giao hàng cũng nằm trong gói dịch vụ mà công ty sử dụng từ nhà vận chuyển
Bước 6: Giải quyết khiếu nại và tranh chấp
Khi xảy ra trường hợp bị khiếu nại, công ty thường đặt vấn đề hoà giải lên hàng đầu, thương lượng để đi đến kết quả tốt đẹp cho cả hai bên nhằm tạo dựng quan hệ làm ăn lâu dài, củng cố uy tín của doanh nghiệp với đối tác Khi hai bên không giải quyết bằng thương lượng, hòa giải thì công ty sẽ nhờ đến sự can thiệp của các bên thanh toán hoặc đưa lên Trung tâm trọng tài quốc tế Việt Nam (VIAC)
CHƯƠNG III: MỘT SỐ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Đánh giá hoạt động sản xuất, kinh doanh thương mại quốc tế của công ty
Trong những năm qua, hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An đã đạt được những thành tựu nhất định Hoạt động xuất khẩu đã trở nên quan trọng và đem lại lợi nhuận cũng như giá trị cao cho công ty Qua thực tiễn nghiên cứu và phân tích, có thể rút ra một số đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thanh An như sau:
3.1.1 Những thành công đạt được của Công ty
Thứ nhất, về tổng quan hoạt động kinh doanh, trong giai đoạn những năm trở lại đây, công ty có tốc độ tăng trưởng ổn định qua các năm Doanh thu tăng đều trong giai đoạn từ 2020 - T6/2023 và có triển vọng tăng mạnh vào giai đoạn 6 tháng cuối năm mặc cho hiện nay có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành cộng với yêu cầu cao từ khách hàng Tăng trưởng doanh thu hằng năm đạt 6.58% (năm 2021) và 8.66% (năm 2022), và đến 6 tháng nửa đầu năm 2023 thì con số này vẫn đang tiếp tục tăng đều và ổn định Quy mô của công ty về cơ sở vật chất nhà xưởng và nguồn nhân lực ngày một mở rộng và có hiệu quả cao Mặc dù mức tăng doanh thu tăng, nhưng do trong giai đoạn này, do vừa gặp những trở ngại từ môi trường bên ngoài, thêm vào đó là sự đầu tư mở rộng vào thị trường Châu Phi khiến chi phí tăng cao, điều đó đã dẫn tới mức lợi nhuận tăng trưởng âm ~5-6% Tuy nhiên đã có sự khởi sắc và kì vọng tăng trưởng dương trở lại kể từ đầu năm 2023 Tăng trưởng doanh thu hằng năm đạt 22,6% (năm 2021) và 32,5% (năm 2022), và đến 6 tháng nửa đầu năm 2023 thì con số này vẫn đang tiếp tục tăng đều và ổn định Có được thành công này là nhờ công ty đã có những cải thiện và thay đổi trong quy trình sản xuất cũng như vận hành, đầu tư nhiều vào chất lượng, cũng như các chiến lược tiếp thị
Thứ hai, cơ cấu tổ chức của Thanh An ngày càng tinh gọn, mỗi phòng ban được phân công nhiệm vụ rõ ràng và có quyền hạn cụ thể, không bị trùng lặp, chồng chéo nhau Khi có vấn đề phát sinh, phòng ban thuộc thẩm quyền sẽ được chỉ định giải quyết nhanh chóng Hoạt động sản xuất kinh doanh được theo dõi sát sao, cập nhật những biến động của thị trường nhằm điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp cũng như đem lại lợi nhuận cao nhất cho công ty
Thứ ba, về cơ sở vật chất những năm gần đây, công ty đã chú trọng đầu tư vào nhà xưởng và hệ thống máy móc, trang thiết bị phục vụ quá trình sản xuất tóc từ đó giúp tối ưu và chuyên môn hóa quy trình sản xuất và xuất khẩu góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng được yêu cầu ngày càng khắt khe của thị trường Bên cạnh đó là sự đầu tư nâng cao nghiệp vụ và tay nghề cho toàn thể công nhân viên của công ty, mở rộng tuyển dụng và bồi dưỡng nhân lực trẻ, đầy tiềm năng và triển vọng cho sự phát triển của công ty
Thứ tư, về thị trường xuất khẩu, công ty đã tìm hiểu và thâm nhập được một số thị trường mới tại châu Phi cũng như các thị trường khác Bên cạnh việc tiếp tục duy trì vị thế trên các thị trường chủ đạo, công ty đang ngày càng mở rộng quy mô của mình, tiếp cận được nhiều thị trường mới và cũng thu được giá trị xuất khẩu đáng kể, điều này được thể hiện ở phần cơ cấu các thị trường xuất khẩu của Thanh An Mặc dù doanh thu đến từ các thị trường mới này còn hạn chế tuy nhiên điều này cũng đã tạo ra nhiều cơ hội cũng như tiềm năng phát triển trong tương lai
3.1.2 Một số hạn chế đang tồn tại trong hoạt động kinh doanh của công ty
Thứ nhất, lợi nhuận đạt được chiếm phần nhỏ trên tổng số doanh thu của công ty Mức lợi nhuận chưa đạt được yêu cầu đề ra, trong khi phải bỏ nhiều chi phí cho quá trình sản xuất Đặc biệt trong giai đoạn 2020-T6/2023, công ty có mức tăng trưởng lợi nhuận âm Mức chi phí cho hoạt động sản xuất và xuất khẩu của công ty còn cao Thêm vào đó trong giai đoạn này công ty cần nhiều chi phí ban đầu để đầu tư mở rộng quy mô và thâm nhập thị trường mới Và phần là do chiến lược giá thấp tại các thị trường này để thu hút khách hàng và xây dựng thương hiệu Trong đó, theo báo cáo hoạt động kinh doanh của công ty, tổng chi phí chiếm đến 75~80% tổng doanh thu, đây là tỷ lệ khá cao Điều này khiến cho lợi nhuận đạt được chỉ chiếm phần rất nhỏ Nguyên nhân dẫn đến điều này có thể do việc tối ưu hóa quy trình sản xuất, bán hàng, tiếp thị của công ty chưa đạt được hiệu quả kì vọng, hoặc do công ty chưa tận dụng và phát huy tối đa mọi nguồn lực cơ sở vật chất
Thứ hai, chưa khai thác triệt để các thị trường xuất khẩu, bị phụ thuộc vào sự biến động của thị trường trọng điểm Mặc dù việc tập trung vào một thị trường trọng điểm mang lại nhiều tích cực tuy nhiên điều này khiến cho doanh thu bị ảnh hưởng bởi sự biến động của thị trường chính này Có thể thấy, trong giai đoạn 2020-T6/2023, do chịu nhiều tác động từ môi trường bên ngoài khiến cho hoạt động xuất khẩu của công ty biến động tăng giảm liên tục Hoạt động đầu tư nhiều vào thị trường Phi vẫn chưa đem lại hiệu quả cao cho công ty để bù khoản chi phí đầu tư ban đầu rất lớn Trong khi đây là một thị trường đầy tiềm năng cho lĩnh vực xuất khẩu của công ty
Có thể thấy sự chênh lệch về giá trị xuất khẩu giữa các thị trường trọng điểm và thị trường Phi là rất lớn, chỉ chiếm ~6-10% kim ngạch xuất khẩu của Thanh An Nguyên nhân của việc chênh lệch tỷ trọng thị trường xuất khẩu này là do công ty vẫn chưa thực nắm bắt và đáp ứng được yêu cầu về sản phẩm tại thị trường khó tính châu Phi, năng lực tiếp thị và quảng cáo đến các khu vực này còn nhiều hạn chế cũng như là sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong ngành
Thứ ba, sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp cùng ngành cũng đang là một trở lại không nhỏ Ngày càng nhiều các doanh nghiệp với các quy mô nổi lên và gây ra sự cạnh tranh đáng kể, đòi hỏi doanh nghiệp phải cải thiện chất lượng và tiếp tục tạo lợi thế cạnh tranh lớn để duy trì vị thế và sản lượng xuất khẩu
Thứ tư, Quy mô của nhà máy vẫn còn hạn chế, sản xuất đến đâu tiêu thụ ngay đến đó vẫn không đáp ứng được nhu cầu của các đơn hàng mặc dù vẫn đang được đầu tư mở rộng với chi phí lớn Nhân công trực tiếp làm việc tại nhà máy chủ yếu là lao động phổ thông, trình độ tay nghề chưa cao Chỉ có một số ít nhân viên được đào tạo theo tiêu chuẩn
3.1.3 Nguyên nhân gây ra những tồn tại trong hoạt động kinh doanh của công ty
Thứ nhất , do công ty còn hạn chế về nghiên cứu thị trường quốc tế Các biến động thị trường thường xuyên diễn ra gây ra việc hạn chế trong nghiên cứu, điều tra thị trường khiến công ty gặp khó khăn trong việc đưa ra các kế hoạch sản xuất xuất khẩu hiệu quả, kịp thời Bên cạnh đó còn là sự phụ thuộc vào các đối tác lớn dẫn tới sự thụ động trước tác động khó lường của thị trường Thêm vào đó là các trở ngại từ môi trường ngoài như dịch bệnh, khó khăn trong việc tìm kiếm phương thức vận chuyển thay thế, xung đột giữa các quốc gia đã tác động tiêu cực tới hoạt động xuất khẩu của công ty trong thời gian qua
Thứ hai, quy trình kiểm soát còn lỏng lẻo dẫn tới chất lượng sản phẩm còn nhiều hạn chế, chưa đạt yêu cầu Điều này ảnh hưởng lớn tới hoạt động xuất khẩu của công ty, khách hàng feedback và kiện lên các kênh thanh toán là bên thứ 3 để giải quyết Bên cạnh đó, công ty chưa có kế hoạch lâu dài, bài bản để sản xuất các sản phẩm phù hợp với các nước xuất khẩu
Thứ ba, Hạn chế về nguồn vốn, trình độ sản xuất, khả năng đầu tư trang thiết bị công nghệ hiện đại và mở rộng nhà máy Chính những điều này khiến sản phẩm của Công ty chưa chinh phục được nhiều thị trường khó tính, gặp phải nhiều rào cản thị trường Số lượng đối tác và đơn hàng tăng lên nhiều nhưng do quy mô của công ty vẫn hạn hẹp, gây khó khăn trong việc sắp xếp ca làm, thời gian linh hoạt để kịp tiến độ giao hàng
Thứ tư, việc đào tạo nhân sự còn hạn chế Ở nhà máy, quy trình tuyển dụng nhân viên còn đơn giản, chủ yếu là lao động địa phương với kĩ thuật đơn giản và trình độ chuyên môn thấp Vì vậy, số lượng công nhân lành nghề còn thấp Công nhân có khả năng sử dụng máy móc, công nghệ cao chiếm tỷ trọng không lớn
Thứ năm, nguyên nhân dẫn tới những hạn chế, khó khăn mà công ty phải đối mặt gần đây một phần xuất phát từ việc mở rộng đầu tư với chi phí lớn vào các thị trường mới nhưng chưa đạt được hiệu quả cao Hạn chế năng lực tiếp thị và quảng cáo đến các khu vực này cũng như là sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong ngành Ngoài ra còn do tác động từ các yếu tố kinh tế, chính trị từ các thị trường này như lạm phát tăng cao, tỷ giá tiền tệ biến động tăng rất mạnh gây cản trở lớn tới nhu cầu tiêu dùng của khách hàng
3.2 Đề xuất đề tài nghiên cứu