Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty tnhh toàn cầu khải minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ

- -BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY TNHH TOÀN CẦU KHẢI MINH

Lớp: K56E1

Mã sinh viên : 20D130042

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài báo cáo này, em xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Toàn cầu Khải Minh đã tạo điều kiện thuận lợi cho em và giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu, tiếp cận với thực tế, vận dụng những kiến thức đã học mà phát huy khả năng sáng tạo của mình Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến các Thầy, Cô giáo khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế, đặc biệt là cô Nguyễn Vi Lê đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo để em hoàn thành bài báo cáo thực tập tổng hợp.

Do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn của bản thân còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Thầy, Cô để em có thêm được nhiều kinh nghiệm để hoàn thành tốt hơn trong bài báo cáo tốt nghiệp sắp tới.

Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

MỤC LỤC ii

DANH MỤC BẢNG BIỂU iii

DANH MỤC BIỂU ĐỒ iii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv

CHƯƠNG I TỔNG QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của đơn vị thực tập 1

CHƯƠNG II HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA KHẢI MINHGLOBAL GIAI ĐOẠN 2020 - 6/2023 8

2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty KMG 8

2.2 Thực trạng hoạt động thương mại quốc tế của KMG 10

2.2.1 Các hoạt động dịch vụ của KMG 10

2.2.1.1 Dịch vụ vận tải đường biển 11

2.2.1.2 Dịch vụ vận tải hàng không 12

2.2.1.3 Dịch vụ vận tải nội địa và hải quan 13

2.2.3 Thị trường hoạt động của KMG 14

2.3 Quy trình nhập khẩu hàng hóa của KMG 15

CHƯƠNG III: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊNCỨU 18

3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty 18

3.1.1 Những điểm mạnh trong hoạt động kinh doanh quốc tế của KMG 18

3.1.2 Những vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân của hoạt động kinh doanhthương mại quốc tế của KMG 18

3.2 Đề xuất vấn đề cần nghiên cứu 19

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1 Thông tin về Công Ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh 1

Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự của KMG (Tính đến tháng 1/2024) 4

Bảng 1.3 Cơ cấu tài sản của KMG giai đoạn 2020-2022 6

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của KMG giai đoạn 2020 – T6/2023 8

Bảng 2.2 Tỷ trọng doanh thu tính theo loại hình dịch vụ của KMG giai đoạn 2020-2022 11

DANH MỤC BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của KMG 3

Biểu đồ 2.1 Cơ cấu doanh thu từ các tuyến thị trường vận chuyển của KMG năm 2022 14

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Docs Documentation Staff Nhân viên chứng từ Cus Customer Support Staff Nhân viên hỗ trợ

chuyển

CHƯƠNG I TỔNG QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của đơn vị thực tập

Bảng 1.1 Thông tin về Công Ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh

Tên tiếng việt : CÔNG TY TNHH TOÀN CẦU KHẢI MINH Tên tiếng anh : KHAI MINH GLOBAL CO., LTD (KMG) Mã số doanh nghiệp : 0103076466

Năm thành lập : 19/01/2009

Trụ sở chính : Số 165 Thái Hà , Phường Láng Hạ , Quận Đống Đa, Hà Nội

Vốn điều lệ : 12.000.000.000 đồng (Mười hai tỷ đồng) Loại hình doanh nghiệp : Công ty TNHH 2 thành viên trở lên

Nguồn: Hồ sơ năng lực KMG 2023

Công ty TNHH Toàn cầu Khải Minh được thành lập vào những ngày cuối năm 2008 và chính thức đi vào hoạt động vào ngày 19 tháng 01 năm 2009, đặt trụ sở chính tại Hà Nội.

Để mở rộng thị trường kinh doanh, năm 2010, BGD đã quyết định mở thêm chi nhánh KMG tại Hải Phòng, và phát triển cơ cấu tổ chức tương tự như ở trụ sở chính Chưa dừng lại ở đó, chỉ 2 năm sau, KMG liên tục mở rộng ra thị trường miền Nam, mở thêm chi nhánh tại Đà Nẵng và Hồ Chí Minh, tạo ra một sự liên kết chặt chẽ trong chuỗi giao nhận vận chuyển nội địa từ Bắc vào Nam và các hoạt động khác Dưới sự dẫn dắt tài tình của Ban giám đốc với nhiều năm kinh nghiệm cùng với đội ngũ nhân sự hết sức năng động, tận tâm và tràn đầy nhiệt huyết, KMG đã nhanh chóng phát huy được các thế mạnh của mình và liên tục đạt kết quả tăng trưởng cao hàng năm về cả quy mô, thị trường hoạt động lẫn chất lượng dịch vụ.

Trải qua 15 năm hoạt động và phát triển, khởi điểm với 9 cộng sự, hiện nay hệ thống của Khải Minh đã có hơn 500 nhân sự chuyên nghiệp và tận tâm làm việc trải rộng từ Bắc vào Nam.

1.2 Lĩnh vực kinh doanh

KMG hoạt động trong 3 lĩnh vực kinh doanh chính: Vận tải đường biển, vận tải đường hàng không và vận tải nội địa.

- Vận tải đường biển: Bên cạnh việc cung cấp dịch vụ vận chuyển lô hàng nguyên container, KMG cũng là nhà cung cấp dịch vụ đóng hàng lẻ và khai thác hàng lẻ lớn nhất hiện nay KMG và đại lý của KMG có hợp đồng hợp tác chiến lược với các hãng vận tải lớn trong nước và quốc tế nhằm khai thác hiệu quả chuỗi cung ứng logistics toàn cầu Ngoài ra KMG cung cấp các thiết bị đặc biệt như: Open Top, Hanger, Reefer Container, Flat Rack, Tank Container cho tất cả các loại hàng hóa.

- Vận tải hàng không: KMG là doanh nghiệp duy nhất tại Việt Nam nằm trong hệ thống đại lý AOG Freight 247 toàn cầu, được cấp giấy chứng nhận DG cho phép KMG có thẩm quyền xử lý hiệu quả tất cả các loại hàng hóa ngay cả hàng hóa nguy hiểm và cồng kềnh, cung cấp tất cả các dịch vụ từ kho người gửi đến kho người nhận một cách nhanh chóng và an toàn.

- Vận tải nội địa và khai báo hải quan: KMG cung cấp dịch vụ Vận tải nội địa đường ngắn cho hàng lẻ, hàng container; Vận tải đường bộ đường dài Bắc- Trung-Nam; Vận tải đường bộ xuyên biên giới Vietnam - China; Lào; Campuchia; Thái Lan

Ngoài ra, KMG còn cung cấp các dịch vụ khác như: đóng kiện, tháo dỡ kiện, nâng hạ máy móc thiết bị tại nhà xưởng, đặt máy móc thiết bị vào vị trí yêu cầu Vận chuyển, nâng hạ, đặt vào vị trí đối với hàng siêu trường, siêu trọng.

1.3 Cơ cấu tổ chức và nguồn nhân lực công ty

1.3.1 Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của KMG

Nguồn: Phòng Admin công ty KMG

Công ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh được chuyên môn hoá theo các phòng, mỗi phòng đảm nhận một chức năng khác nhau, chịu trách nhiệm chính cho một mảng công việc, từ đó tạo nên năng suất hiệu quả cao cho công ty.

- Tổng giám đốc công ty: Là người có quyền hạn cao nhất trong mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty, là người đại diện hợp pháp trong các các giao dịch kinh doanh và thực hiện các chế độ chính sách của nhà nước

- Giám đốc điều hành: là người điều hành toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, chịu trách nhiệm về những kết quả công ty đạt được và khả năng phát triển trong tương lai của doanh nghiệp.

- Phó giám đốc: Chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc về phần việc được phân công, chủ động giải quyết những công việc đã được tổng giám đốc ủy quyền Phụ trách điều hành quản lý hoạt động của các phòng, hỗ trợ công tác quản trị doanh nghiệp.

- Đứng đầu các phòng ban là các trưởng phòng, có trách nhiệm theo dõi, giám sát quá trình làm việc của nhân viên trong từng phòng ban mình quản lý để có những điều chỉnh phù hợp nhất tiến độ và khối lượng công việc.

1.3.2 Nguồn nhân lực

Tính đến nay tổng số lao động của Công ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh tại Hà Nội là 238 nhân viên.

Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự của KMG (Tính đến tháng 1/2024)

Nguồn: Phòng Admin công ty KMG

Về giới tính: Tỷ lệ nữ giới ở KMG tương đối lớn, do độc lập giữa các phòng ban

nên mỗi phòng đều có các bộ phận xử lý nghiệp vụ riêng biệt, chính vì vậy những ban ưu tiên nữ giới như Docs, Cus có số lượng nhân viên nữ vô cùng đông đảo Năm 2022, tỷ lệ nam giới tăng lên đáng kể do KMG mở rộng đội ngũ lái xe yêu cầu phải di chuyển nhiều, điều kiện làm việc khắc nghiệt.

Về độ tuổi: Nhân viên ở KMG tương đối trẻ, tỷ lệ nhân sự dưới 30 tuổi luôn trên

60% tổng nhân sự công ty Nhóm lao động này mặc dù hạn chế về kinh nghiệm, tuy nhiên có lợi thế về sự nhanh nhạy tiếp thu và lĩnh hội ứng dụng công nghệ Chính vì vậy, môi trường làm việc ở đây vô cùng năng động và nhiệt huyết Đối với nhóm từ 30 tuổi trở lên, nhóm này là những nhân sự có kinh nghiệm và chuyên môn, gắn bó với

KMG từ những năm đầu thành lập, đa số nắm giữ các chức vụ quan trọng trong công ty nên ít có sự thay đổi nhân sự.

Về trình độ chuyên môn: Nguồn nhân lực của công ty chủ yếu là cử nhân kinh tế

đến từ các trường đại học, cao đẳng như: trường Đại học Ngoại Thương, Đại học Kinh tế Quốc Dân, Đại học Thương mại, Đại học Kinh tế Đây được xem là thế mạnh của công ty khi sở hữu nguồn nhân lực trẻ, sáng tạo và sẵn sàng thích ứng với những thay đổi trong công việc, giúp cho đội ngũ nhân viên trong công ty ngày càng ty gắn kết và phát triển.

Tínhđến tháng 1/2024, tỷ lệ nhân viên có trình độ Đại học trở lên đạt 92.86%, trong đó gần 76% là những nhân viên làm đúng chuyên ngành đào tạo liên quan, còn lại khoảng những nhân viên trái ngành và trình độ dưới Đại học Nhìn chung, số lượng sinh viên trái ngành còn khá nhiều, tạo không ít khó khăn cho công ty về chi phí cũng như thời gian đào tạo những kĩ năng nghiệp vụ.

1.3.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật

Qua 15 năm hoạt động, Công ty ngày càng lớn mạnh và có uy tín trên thị trường Hiện công ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh được biết đến là một trong những FWD đứng đầu của của Việt Nam.

Công ty có đầy đủ cơ sở vật chất, các thiết bị cần thiết cho văn phòng, phục vụ cho hoạt động làm việc hiệu quả của nhân viên: Hệ thống các máy vi tính đều được phủ sóng internet, máy photocopy, máy in, các đồ dùng văn phòng phẩm như kẹp, bút Tất cả các văn phòng đều được trang bị điều hòa 2 chiều, thiết bị chiếu sáng hiện đại, máy lọc nước, thiết bị phòng cháy chữa cháy, bàn ghế làm việc để cung cấp cho nhân viên một môi trường làm việc thoải mái nhất.

Ngoài ra, các phòng họp sẽ được sắp xếp thêm các máy chiếu màn hình lớn để nhân viên có thể trình bày các kế hoạch và báo cáo công việc một cách rõ ràng và cụ thể, góp phần tăng khả năng hoàn thành công việc hướng tới mục tiêu chung của công ty.

Ngoài ra, KMG có hệ thống kho bãi đứng đầu, rộng và tiên tiến bậc nhất trong hệ thống logistics hiện nay: kho GLC, Vidifi, kho Nam phát, Sao đỏ, Vietfracht KMG là đại lý khai thác và đóng hàng hộ cho các FWD; khách hàng có Container Consol trên

thị trường với tốc độ khai thác hàng hóa và xử lý tình huống kịp thời với các thiết bị hỗ trợ hiện đại như:

- Camera quan sát cả bên trong và bên ngoài (không có góc khuất) - Báo động chống trộm.

- Nhân viên bảo vệ 24/7.

- Hệ thống phòng cháy chữa cháy - Trang thiết bị nâng hạ hiện đại - Hệ thống kiểm soát độ ẩm.

1.3.4 Năng lực tài chính

Kể từ khi mới thành lập cho tới hiện tại, tổng số vốn điều lệ của công ty không ngừng có sự gia tăng so với ban đầu Nguyên nhân là do công ty đang không ngừng mở rộng ngành nghề kinh doanh, mở rộng quy mô thị trường Việc gia tăng vốn điều lệ còn giúp tạo ra sự dự phòng tài chính để đối phó khi công ty phải đối mặt với rủi ro tài chính hoặc sự suy thoái kinh tế.

Bảng 1.3 Cơ cấu tài sản của KMG giai đoạn 2020-2022

Nguồn: Phòng kế toán công ty KMG

Nhìn chung, trong cơ cấu tài sản của công ty, tài sản ngắn hạn luôn chiếm tỷ

năm 2021 và tăng nhẹ 7% so với năm 2022 Tài sản dài hạn cũng tăng trưởng ổn định, duy trì tăng ở mức gần 20% so với năm trước đó.

Trong giai đoạn từ 2020 – 2022, hệ số thanh toán ngắn hạn của KMG luôn lớn hơn 1, điều này cũng thể hiện được KMG có đủ tài sản sẵn sàng chuyển đổi thành tiền mặt một cách nhanh chóng để thực hiện thanh toán cho các khoản nợ ngắn hạn Chỉ số Hệ số thanh toán ngắn hạn của công ty luôn duy trì không quá cao, chính điều này cũng phản ánh được hiệu quả sử dụng vốn của công ty, khi vừa đảm bảo khả năng thanh toán vừa đảm bảo khả năng vận động sinh lời của nguồn vốn.

CHƯƠNG II HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA KHẢIMINH GLOBAL GIAI ĐOẠN 2020 - 6/2023

2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty KMG

Năm 2020, Đại dịch Covid-19 được đánh giá là “cơn đại địa chấn” thay đổi toàn bộ nền kinh tế thế giới Xét trên góc độ nền kinh tế, đại dịch đã tác động đồng thời đến cả nguồn cung cấp sản phẩm và dịch vụ, cũng như nguồn cầu trên toàn thế giới, làm cho chuỗi cung ứng của rất nhiều ngành đã bị đứt gãy song hành với nhu cầu giảm sút nghiêm trọng từ phía khách hàng Tuy nhiên trước tình hình đó, KMG vẫn giữ mức tăng trưởng dương, trở thành điểm sáng trong ngành dịch vụ Logistics tại Việt Nam Dưới đây là bảng kết quả kinh doanh của KMG từ năm 2020 đến tháng 6

Nguồn: Phòng kế toán công ty KMG

Trong giai đoạn 2020-2022, hầu hết các chỉ số doanh thu và lợi nhuận của KMG đều tăng Năm 2020, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ đạt hơn 640 tỷ đồng tăng 0,2% so với năm 2019, mặc dù tăng trưởng nhẹ nhưng KMG vẫn là một trong số ít doanh nghiệp Logistics có mức tăng trưởng dương ở giai đoạn này, lợi nhuận sau thuế đạt gần 90 tỷ đồng Điều này có được là do KMG có lợi thế kinh nghiệm lâu năm, giá dịch vụ luôn duy trì ổn định, hoạt động ở nhiều mảng dịch vụ, trong đó nổi bật là dịch vụ thu gom và khai thác hàng lẻ cũng như dịch vụ vận chuyển hàng hóa có tính chất đặc thù Phần lớn doanh thu năm 2020 đều đến từ dịch vụ khai thác hàng lẻ và xuất nhập khẩu Khẩu trang và Vật tư y tế Ngoài ra, KMG còn có các hoạt động đầu tư, đạt 1,2 tỷ đồng, góp phần vào sự tăng trưởng cả năm.

Năm 2021, ghi nhận doanh thu có sự tăng trưởng vượt bậc, tăng 213% so với năm 2020 từ 640,433,504,135 đồng lên 2,007,516,935,879 đồng Mặc dù năm này tình hình dịch bệnh đã dần được kiểm soát nhưng nền kinh tế vẫn chưa ổn định, việc đạt được doanh thu vượt 2000 tỷ đồng là một thành tựu vô cùng to lớn đối với KMG Mức tăng trưởng đáng kinh ngạc từ năm 2020 đến năm 2021 cho thấy công ty đã có những chính sách hợp lý và đúng đắn nhằm nắm bắt thời cơ, phát triển hoạt động kinh doanh của mình, đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế thế giới đang bị chững lại Việc tạo lập một nền tảng hạ tầng và dịch vụ logistics vững chắc với đội ngũ nhân lực dày dặn kinh nghiệm được coi là một trong những nhân tố đặc biệt quan trọng tạo nên sự thành công của KMG.

Doanh thu năm 2022 tăng nhẹ 3% so với năm 2021, tình hình kinh tế dần ổn định lại, các thị trường xuất nhập khẩu mở cửa, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp Logistics tăng cao Giai đoạn này KMG đã không có sự thay đổi nhiều về số lượng khách hàng mà tập trung vào chăm sóc các khách hàng cũ Thời điểm này, do chiến tranh giữa Nga và Ukraina làm giá nhiên liệu tăng cao, giá vốn cũng có nhiều biến động Chính vì vậy, KMG cũng có các chiến lược hợp tác với các đại lý đầu nước ngoài, tối ưu hóa chi phí và giảm thiểu rủi ro cho khách hàng, từ đó duy trì ổn định nguồn hàng và tệp khách hàng lâu năm.

Trong 6 tháng đầu năm 2023, doanh thu của KMG đã đạt được hơn 837 tỷ đồng, giảm 12% so với cùng kỳ trước đó Nguyên nhân là do KMG đang đối mặt với những diễn biến xấu khó lường từ kinh tế toàn cầu, kim ngạch xuất nhập khẩu đều giảm Dự báo 6 tháng cuối năm, lượng hàng hóa xuất nhập khẩu sẽ có chiều hướng xấu đi, bất ổn chính trị, lạm phát tăng cao sau những chính sách kích cầu tại nhiều quốc gia trong thời kỳ Covid-19, đã đánh dấu mốc chấm dứt thời kỳ tăng trưởng nóng, nền kinh tế khó tránh khỏi tăng trưởng chững lại.

Nhìn chung, giai đoạn 2020 - 2022, doanh thu KMG luôn duy trì mức tăng trưởng dương Các chỉ số trong Bảng Kết quả kinh doanh của KMG cũng cho thấy sự đúng đắn trong chiến lược và phương hướng kinh doanh mà công ty đã chọn Tuy nhiên, để đối mặt với tình hình suy thoái kinh tế còn diễn biến khó lường sắp tới, đòi hỏi công ty cần đẩy mạnh nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa chi phí, xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp hơn nữa, từ đó nhanh chóng ứng phó được những thay đổi của thị trường đầy biến động, nâng cao được hiệu quả kinh doanh của mình.

2.2 Thực trạng hoạt động thương mại quốc tế của KMG

2.2.1 Các hoạt động dịch vụ của KMG

KMG vận chuyển hơn 500.000 CBM mỗi năm, khai thác khoảng 24.000 tuyến cảng trên khắp thế giới Dưới đây là tỷ trọng doanh thu của các loại hình dịch vụ mà KMG cung cấp trong giai đoạn 2020-2022.