Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty tnhh thương mại công nghệ và dịch vụ gtc

Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC .... Cuối cùng, em xin trân trọng cảm ơn các cấp lãnh đạo và cán bộ công nhân viên củ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv

LỜI MỞ ĐẦU vi

NỘI DUNG 1

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ GTC 1

1.1 Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC 1

1.1 1 Khái quát chung 1

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC 1

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC 2

1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC2 1.4 Năng lực tài chính của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC 4

1.5 Nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC 5

1.6 Cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC 6

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ NHẬP KHẤU CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ GTC 8

2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC giai đoạn 2021-2023 8

2.2 Tình hình hoạt động nhập khẩu máy móc, phụ kiện văn phòng của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC 9

2.2.1 Quy mô và cơ cấu các mặt hàng nhập khẩu của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC giai đoạn 2021-2023 9 2.2.2: Thị trường nhập khẩu của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch

2.2.3 Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu hàng hóa của Công ty

TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC 14

CHƯƠNG III: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 17

3.1 Đánh giá những thành công, tồn tại và nguyên nhân của hoạt động sản xuất, kinh doanh, thương mại quốc tế của 17

3.1.1 Những thành công 17

3.1.2 Những hạn chế còn tồn tại 18

3.1.3 Nguyên nhân của những hạn chế 18

3.2 Những vấn đề đặt ra trong hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC 19

3.3 Đề xuất vấn đề cần nghiên cứu đối với Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC 19

KẾT LUẬN 20

TÀI LIỆU THAM KHẢO 21

LỜI CẢM ƠN

Trước hết, em xin trân trọng cảm ơn chân thành đến toàn thể quý thầy cô Trường Đại học Thương mại, thầy cô giáo khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế đã tận tình giảng dạy, truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tại trường Tiếp đến, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới ThS Lê Hải

Hà, người đã hướng dẫn tận tình, giúp đỡ và tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt báo cáo thực tập tổng hợp này Cuối cùng, em xin trân trọng cảm ơn các cấp lãnh đạo và cán bộ công nhân viên của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC, đặc biệt là anh Lê Thanh Tuấn đã nhiệt tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập tại Công ty

Mặc dù em đã cố gắng trong suốt quá trình thực tập tại công ty, nhưng do khả năng của bản thân cũng như thời gian có hạn nên bản báo cáo không thể tránh khỏi những sai sót, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của thầy cô giáo làm cơ

sở cho việc làm khóa luận tốt nghiệp đạt kết quả cao nhất

Em xin trân trọng cảm ơn !

Hà Nội, ngày 25 tháng 1 năm 2024

Sinh viên thực hiện

Phạm Thị Thu Thúy

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bang 2 1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ

và Dịch vụ GTC giai đoạn 2021-2023 8 Bang 2 2 Kim ngạch nhập khẩu của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch

vụ GTC giai đoạn 2021- 2023 (Đơn vị: Tỷ đồng) 9 Bang 2 3 Cơ cấu mặt hàng máy móc, phụ kiện văn phòng của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC giai đoạn 2021-2023 10 Bang 2 4 Thị trường nhập khẩu máy, thiết bị văn phòng của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC giai đoạn 2021-2023 (Đơn vị: Tỷ đồng) 11 Bang 2 5 Một số nhà cung cấp máy móc, phụ kiện văn phòng tại Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông cho Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC 13

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Bieu do 2 1 Kim ngạch nhập khẩu của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC giai đoạn 2021-2023 (Đơn vị: Tỷ đồng) 9 Bieu do 2 2 Cơ cấu theo thị trường nhập khẩu (Đơn vị: %) 11

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT

Từ viết tắt Nghĩa tiếng việt

TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH

HS Harmonized Commodity

Description and Coding System

Hệ thống hài hòa mô tả và

mã hóa hàng hóa TTR Telegraphic Transfer Remittance Chuyển tiền trả trước

C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ

LỜI MỞ ĐẦU

Thế kỷ XXI là thế kỷ của quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa Mở của giao thương với thị trường Thế giới là một vấn đề tất yếu và quan trong đối với mỗi quốc gia, đặc biệt là đối với quốc gia đang phát triển như Việt Nam Nước ta đang trong thời kỳ mở cửa kinh tế để tận dụng triệt để hiệu quả lợi thế so sánh của mình Quá trình hội nhập diễn ra càng sâu rộng sẽ đem lại cho nước ta có cả thuận lợi, khó khăn và những thách thức đi kèm Điều này đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có nhiều cơ hội về mở rộng thị trường và tìm kiếm các đối tác, các nhà cung ứng tiềm năng Tuy nhiên, nó cũng mang lại những khó khăn và thách thức cho các doanh nghiệp vì sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp nước ngoài có lợi thế hơn

về vốn, công nghệ và lao động có trình độ cao Một trong những hoạt động bị ảnh hưởng bởi quá trình hội nhập nhiều nhất chính là xuất nhập khẩu

Hoạt động xuất nhập khẩu là một vấn đề được quan tâm hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh vì nó một phần khẳng định được vị thế của đất nước ta trên thị trường quốc tế, ngoài ra nó còn chiếm tỷ trọng cao và là yếu tố không thể thiếu trong việc cân bằng cán cân thương mại quốc gia, giúp tìm kiếm thị trường và phát triển kinh tế Các hoạt động đầu tư, buôn bán giao dịch với nước ngoài ngày càng gia tăng mạnh mẽ có những đóng góp to lớn vào công cuộc làm thay đổi đất nước

Trước những cơ hội, triển vọng và những thách thức trên, là một sinh viên khoa kinh tế và kinh doanh quốc tế, được nghiên cứu và đào tạo bài bản về các kiến thức cơ

sở, kiến thức chuyên ngành, em đã bắt đầu được vận dụng các kiến thức của mình vào thực tế tại Công ty TNHH Thương mại công nghệ và dịch vụ GTC - một doanh nghiệp

có bề dày kinh nghiệm trong hoạt động nhập khẩu các mặt hàng công nghệ từ các quốc gia Trung Quốc, Hồng Công, Đài Loan và phân phối bán lại tại thị trường Việt Nam

Được thành lập từ năm 2009, Công ty TNHH Thương mại công nghệ và dịch

vụ GTC đã gặt hái được những thành tựu nhất định trên con đường phát triển của mình Xin gửi lời biết ơn sâu sắc tới Quý công ty và các anh chị đã hỗ trợ cho em hoàn thiện bài báo cáo này, ngoài ra, em xin được gửi lời cảm ơn tới thầy Lê Hải Hà đã hướng dẫn em Trong quá trình hoàn thành báo cáo với kiến thức và thời gian còn hạn chế, bài báo cáo vẫn còn rất nhiều thiếu sót Kính mong nhận được sự giúp đỡ, góp ý

của quý thầy cô để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn Báo cáo thực tập của em gồm 3 chương:

Chương 1: Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC

Chương 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC

Chương 3: Một số vấn đề tồn tại và đề xuất vấn đề nghiên cứu

NỘI DUNG CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG

MẠI CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ GTC 1.1 Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC

1.1 1 Khái quát chung

Tên đầy đủ: Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC

Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: GTC SERVICE AND TECHNOLOGY TRADING COMPANY LIMITED

0102062527 với loại hình là Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài

NN với chủ sở hữu là ông Lê Thanh Tuấn, tính đến nay Công ty đã hoạt động được 15 năm

Công ty được thành lập vào ngày 3/9/2014 nhưng đã dành toàn bộ Tâm – Trí – Lực để xây dựng lên những quy trình kiểm định, tiêu chuẩn để đánh giá hàng hóa nhập khẩu, luôn đặt chất lượng, uy tín lên hàng đầu Nhận thấy đất nước ta đang trên đà phát triển nhưng khoa học công nghệ còn yếu kém Công ty đã nghiên cứu, định hướng thâm nhập vào các thị trường khác nhau đã tạo nên những thành tựu quan trọng và vượt bậc trong giai đoạn này, đặc biệt, ở lĩnh vực nhập khẩu máy móc

Trải qua 15 năm hoạt đông, Công ty TNHH Thương mại công nghệ và dịch vụ GTC đã phát triển thành là công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh thương mại tư vấn chuyên sâu thiết bị máy văn phòng, số hóa và chuyển đổi số giúp xây dựng tổ chức của khách hàng theo mô hình công nghệ số Cùng với sự dẫn dắt đầy tâm huyết của Ban Lãnh Đạo Công ty, GTC không ngừng nâng cao các tiêu chuẩn đối với hàng hóa nhập khẩu từ đó sẽ đem lại những mặt hàng công nghệ chất lượng cao Đồng thời Công ty cũng đã tạo dựng được chỗ đứng khá vững chắc trên thương trường, uy tín thương hiệu GTC ngày càng được khẳng định trên thị trường trong và ngoài nước Vì vậy, Công ty luôn cố gắng đảm bảo và duy trì nguồn hàng phong phú, ổn định và chất lượng cao Điều này giúp cho Công ty mở rộng thị trường kinh doanh và đem lại phát triển đôi bên cùng có lợi cho khách hàng và đối tác trong

và ngoài nước

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC

Công ty TNHH Thương mại công nghệ và dịch vụ GTC là doanh nghiệp có quy

mô vừa và nhỏ, nhưng với 15 năm kinh nghiệm nhập khẩu hàng hóa từ các thị trường Trung Quốc, Hồng Kông, Đài Loan Với chức năng chính của Công ty là tổ chức, tìm kiếm các đối tác ở nước ngoài để thực hiện hoạt động nhập khẩu các sản phẩm về Việt Nam và phân phối ra thị trường trong nước Cụ thể lĩnh vực hoạt động chính của công

ty bao gồm:

- Máy in: Máy in Ricoh, máy in HP, máy in Samsung, máy in Brother…

- Linh kiện máy in: Mực in, Catridge…

1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC

- Dưới đây là hình ảnh tổ chức bộ máy nhân sự chung của Công ty TNHH Thương mại công nghệ và dịch vụ GTC

Hinh 1 1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và

Dịch vụ GTC

Nguồn: Phòng nhân sự Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC

Từ sơ đồ trên có thể thấy, hoạt động với cơ cấu tổ chức Công ty khá cơ bản theo đúng mô hình công ty trách nhiệm hữu hạn Các bộ phận của công ty được phân chia theo chức năng và đặc thù hoạt động riêng

Giám Đốc: Là người đại diện pháp luật cho GTC Lãnh đạo và điều hành mọi

hoạt động của Công ty Trực tiếp chỉ đạo mọi hoạt động của các bộ phận Chịu trách nhiệm điều hành Công ty dựa trên mục tiêu, tầm nhìn và các giá trị cốt lõi của Công ty Hoạch định, kiểm soát kế hoạch, chiến lược chung cho các hoạt động của công ty

Phó Giám Đốc: Thừa hành quyết định của tổng giám đốc Tham mưu cho tổng

giám đốc về công tác quản lý, kinh doanh, công tác nghiệp vụ của GTC

Bộ phận kế toán: Bộ phận này có chức năng thực hiện các chế độ về tài chính

cuả công ty, thực hiện các công việc hạch toán và thu thập số liệu qua các sổ sách kế toán Có trách nhiệm giám sát kiểm tra và cố vấn tham mưu cho lãnh đạo về tình hình sản xuất kinh doanh trong kỳ, về tình hình tư vấn sử dụng và luân chuyển vốn

Bộ phận Kinh Doanh: Là nguồn nuôi sống của Công ty Tìm kiếm, đàm phán

và ký kết hợp đồng Kết hợp với bộ phận kế toán xây dựng giá thành và đảm bảo cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất Lập kế hoạch quảng cáo và xúc tiến, quảng bá hình ảnh cho Công ty

GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM ĐỐC

BỘ PHẬN

KẾ TOÁN

BỘ PHẬN KINH DOANH

BỘ PHẬN KINH

DOANH NỘI

ĐỊA

BỘ PHẬN KINH DOANH QUỐC TẾ

BỘ PHẬN LÀM GIÁ

BỘ PHẬN

KĨ THUẬT

Bộ phận kho: Thực hiện hoạt động xuất và nhập hàng hóa cho Công ty, đồng

thời theo dõi và sắp xếp hàng hóa trong kho Đồng thời bộ phận kho cũng có chức năng giao hàng và thu tiền từ khách hàng cho Công ty

Bộ phận kỹ thuật: bộ phận này có nhiệm vụ quản trị hệ thống kỹ thuật và quản

lý các hoạt động liên quan đến kỹ thuật, trang thiết bị và công nghệ của doanh nghiệp Mục tiêu của bộ phận kỹ thuật đảm bảo cho các trang thiết bị, máy móc của công ty hoạt động chính xác, hiệu quả và nhanh chóng phát hiện và sửa chữa những sự cố, trục trặc của hệ thống, máy móc, hạn chế tối đa thiệt hại cho doanh nghiệp

1.4 Năng lực tài chính của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch

vụ GTC

Trong những năm đầu thành lập, vốn điều lệ ban đầu của Công ty là 9.900.000.000 VND, trải qua gần 15 năm hình thành và phát triển với hoạt động kinh doanh nhập khẩu sản phẩm máy móc và kinh doanh tại thị thường Việt Nam, Công ty

đã dần lớn mạnh cả về đội ngũ cán bộ nhân viên cũng như tài chính, uy tín về chất lượng các dòng sản phẩm cung cấp tới khách hàng

Tài sản lưu động của công ty có xu hướng tăng từ năm 2021 đến 2023 Tổng tài sản của GTC ổn định, tỷ lệ tài sản lưu động tăng mạnh hơn so với tổng tài sản của công ty, tránh các rủi ro bởi tỷ lệ vay vốn cao Mức vay vốn của công ty ổn định qua các năm với năm 2021 là 1,12; năm 2022 là 1,25 và năm 2023 là 1,21 tỷ VND Có thể thấy mức vay vốn của công ty đã có sự giảm từ (1,25  1,21) Điều này là minh chứng cho nguồn tài vốn của công ty khá tốt và lành mạnh, tạo được uy tín lớn khi làm việc cùng các đối tác cũng như dễ dàng hơn trong khâu gia hạn các khoản nợ, xoay vòng đầu vốn nhanh hơn, tạo nhiều cơ hội đầu tư hơn

1.5 Nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC

- Số lượng thành viên trong công ty: 25

Cơ cấu giới tính: 15 nữ và 10 nam

- Trình độ học vấn: Thạc sĩ: 2 (người), Đại học: 16 (người), Cao Đẳng: 5 (người), Phổ thông: 2 (người)

Đến nay, tổng nhân sự tại Công ty là 25 thành viên được phân bổ ở các phòng ban lãnh đạo và các cán bộ nhân viên Trong quá trình làm việc và tham gia vào các hoạt động ở Công ty, có thể thấy nhân viên của Công ty vô cùng năng động, giàu kinh nghiệm chuyên môn và kinh nghiệm thực tế, có sự thích nghi nhanh với môi trường làm việc Chất lượng nhân sự cao thể hiện qua tinh thần trách nhiệm đối với công việc, luôn đáp ứng đầy đủ các tiêu chí của Công ty, luôn đem lại sự hài lòng dành cho khách hàng

Về hạng mục giới tính, nhìn chung số lượng nhân viên giới tính nữ chiếm tỉ lệ cao hơn so với nam Đặc thù ngành các vị trí như kế toán, chăm sóc khách hàng, kinh doanh đa phần đều là những công việc yêu cầu tính tỉ mỉ, cẩn thận Đối với các vị trí như chăm sóc khách hàng, kinh doanh, việc đáp ứng tốt các tiêu chí về khả năng giao tiếp và đem lại hiệu quả công việc thì đối với nữ sẽ đem lại hiệu quả cao hơn Đối với nam, hầu hết sẽ đảm nhận các vị trí như kho, kỹ thuật một số sẽ thuộc vị trí kinh doanh Do yêu cầu đi lại, di chuyển nhiều nên vị trí này cần đáp ứng sức khỏe tốt để thực hiện việc làm hàng, xuất hàng và các yêu cầu liên quan đến kĩ thuật và máy móc

Về hạng mục tuổi, GTC là một công ty trẻ, năng động Vì vậy, trong quá trình làm việc luôn thể hiện rõ giá trị cốt lõi của công ty: thân thiện, trân trọng, trách nhiệm, trao giá trị Điều này mang lại cho quá trình phục vụ các khách hàng nhanh nhất và hiệu quả cao nhất

Về trình độ đại học, việc tuyển dụng nhân sự có trình độ giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí đào tạo nâng cao khả năng vận hành và kết hợp giữa các vị trí với nhau, giảm thiểu sự đứt gãy hệ thống Vì là máy móc, thiết bị văn phòng nhập khẩu nước ngoài nên nhân viên tốt nghiệp ở môi trường đại học giúp họ dễ dàng thích nghi và đáp ứng yêu cầu công việc, nâng cao hiệu quả và tính sáng tạo chuyên môn khi làm việc

Ngoài ra, GTC cũng sắp xếp chế độ đãi ngộ rất tốt dành cho các công nhân viên tại công ty như: mức lương tương xứng với trình độ, lộ trình thăng tiến rõ ràng, được đào tạo bài bản và thường xuyên, tăng cường bổ sung các buổi tập huấn thực tế về nghiệp vụ, Ngoài ra, GTC cũng thường xuyên tổ chức các sự kiện sinh nhật, lễ hội theo lịch của nhà nước để nhân viên có thêm không gian thả lỏng sau giờ làm Nhân viên vừa tự tin về trình độ chuyên môn và nghiệp vụ, vừa tràn đầy năng lượng để hoàn thành các đơn hàng hiệu quả, đem lại doanh thu lớn về cho Công ty

Nhìn chung, với đội ngũ nhân viên trẻ với trình độ chuyên môn cao đã đưa GTC phát triển trở thành công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh thương mại tư vấn chuyên sâu thiết bị máy văn phòng, số hóa và chuyển đổi số Quản

lý và nhân viên luôn luôn có tinh thần trách nhiệm cao, biết cách sắp xếp công việc một cách logic tạo hiệu quả tối ưu, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi của thị trường, năng động, sáng tạo đưa công ty lên một bước phát triển mới thành công hơn

1.6 Cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty TNHH Thương mại Công nghệ và Dịch vụ GTC

Bang 1 2 Cơ sở vật chất của Công ty

(Nguồn: Phòng kế toán)