Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty tnhh dịch vụ tiếp vận htd

16 2.2 Hoạt động giao nhận vận chuyển đường biển của Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD .... 16 2.2.1 Tình hình giao nhận vận chuyển hàng hóa bằng đường biển của Công ty TNHH Dịch vụ tiếp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ

TIẾP VẬN HTD

Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện

TS ĐẶNG XUÂN HUY TRẦN LINH CHI

Lớp: K56E3

Mã sinh viên: 20D130149

HÀ NỘI – 2024

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU 3

DANH MỤC SƠ ĐỒ 3

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT 4

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH 4

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 6

1.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD 6

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 6

1.3 Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp 6

1.4 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp 7

1.5 Cơ cấu nhân sự 8

1.6 Cơ sở vật chất của doanh nghiệp 10

1.7 Tài chính doanh nghiệp 10

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN HTD 13

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD 13

2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD giai đoạn 2021-2023 13

2.1.2 Hoạt động thương mại quốc tế của Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD 14

2.1.3 Kết quả doanh thu theo thị trường kinh doanh tại Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD 16

2.2 Hoạt động giao nhận vận chuyển đường biển của Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD 16

2.2.1 Tình hình giao nhận vận chuyển hàng hóa bằng đường biển của Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD 16

2.2.2 Quy trình thực hiện hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tạ Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD 17

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CƯUCS 19

3.1 Đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD 19

3.1.1 Những thành công đã đạt được 19

3.1.2 Những hạn chế còn tồn tại 19

3.2 Đề xuất vấn đề cần nghiên cứu 20

TÀI LIỆU THAM KHẢO 20

DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH Dịch vụ Tiếp vận HTD

Bảng 1.2 Cơ cấu tài sản của công ty giai đoạn 2021- 2023

Bảng 1.3 Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của công ty giai đoạn 2021-2023

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2021-2023

Bảng 2.2 Doanh thu tính theo loại hình dịch vụ của Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD giai đoạn 2021-2023

Bảng 2.3 Kết quả doanh thu theo thị trường của công ty giai đoạn 2021-2023

Bảng 2.4 Khối lượng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển của công ty giai đoạn 2021-2023

Bảng 2.5 Kết quả kinh doanh giao nhận đường biển tại các thị trường của công ty giai đoạn 2021-2023

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH

container 20 feet tiêu chuẩn

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD đã tạo điều kiện cho em trong quá trình thực tập và làm báo cáo tại công ty Nhờ đó mà em có thể vận dụng những kiến thức đã học tại trường vào thực tiễn và hoàn thành bài báo cáo thực tập một cách tốt nhất Bên cạnh đó, em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các Thầy, Cô giáo khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã hướng dẫn giúp đỡ để em hoàn thành bài báo cáo này

Do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn của bản thân còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp từ Thầy, Cô để em học hỏi và có thêm được nhiều kinh nghiệm và hoàn thành tốt hơn trong bài khóa luận tốt nghiệp sắp tới

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN HTD

1.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD

-Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN HTD

-Tên giao dịch: HTD LOGISTICS SERVICE CO., LTD

-Mã số thuế: 0109779916

-Địa chỉ: Số 41D, ngõ 282/36 Kim Giang, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội

-Đại diện pháp luật: Tô Xuân Thực

-Số điện thoại: 0389944967

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp

Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD được thành lập vào đầu năm 2019 với tên gọi HTD Logistics Tuy nhiên, do ảnh hưởng của dịch covid-19 nên mãi tới 18/10/2021 công ty mới chính thức được cấp phép và hoạt động dưới tên Công ty TNHH Dịch vụ Tiếp vận HTD

Lấy phương châm: “Tạo ra giá trị cho khách hàng cũng chính là tạo ra giá trị cho mình”, công ty thấu thiểu vai trò quan trọng, xu thế thời đại cũng như là tri thức của tổ chức Đội ngũ lãnh đạo công ty luôn quan niệm về chữ TÂM, chữ TẦM trong hoạt động cung cấp dịch vụ logistic để từ đó không ngừng nâng cao năng lực của đội ngũ chuyên gia tư vấn tạo ra giá trị cho khách hàng và cũng chính là tạo giá trị cho doanh nghiệp

1.3 Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp

HTD Logistics cung cấp các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải bao gồm:

-Dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường bộ

-Dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường biển: vận chuyển hàng nguyên container (FCL), vận chuyển hàng lẻ (LCL), thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu

-Dịch vụ giao nhận , vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường hàng không

- Dịch vụ khai báo hải quan: thu thập thông tin, chứng từ, thay mặt khách hàng thực hiện khai báo hải quan và kiểm hóa tại cảng

Ngoài ra công ty còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác: xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh, ủy thác mua bán xuất nhập khẩu hàng hóa,

1.4 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD có hệ thống đội ngũ lãnh đạo và nhân viên chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ vận tải, cho các công ty lớn trong và ngoài nước trong lĩnh vực giao nhận logistics

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD

Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty như sau:

- Giám đốc:

• Chịu trách nhiệm chung về quản lý và phát triển toàn bộ doanh nghiệp

• Đưa ra chiến lược tổng thể và quyết định chiến lược kinh doanh

• Liên lạc và đàm phán với các đối tác chiến lược

- Phó giám đốc

• Hỗ trợ giám đốc trong việc dẫn dắt công ty

• Quản lý hoạt động kinh doanh, quản lý các phòng ban

• Thay mặt giám đốc khi vắng để chỉ đạo hoạt động

- Phòng kinh doanh:

• Xây dựng và triển khai các chiến lược bán hàng theo tháng, quý, năm để phù hợp với định hướng được Ban giám đốc đưa ra

• Tìm kiếm và phát triển các mối quan hệ kinh doanh mới

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

• Tổng hợp, phân tích số liệu thông tin thị trường để đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp cho từng giai đoạn

Giám đốc

Phó giám đốc

P Chứng từ P Vận hành P Marketing P Kế toán P Nhân sự

P Kinh doanh

Công ty thường tổ chức cuộc họp cho phòng kinh doanh (2 tuần 1 lần) vào 16h00 chiều thứ 6 để trao đổi với ban giám đốc về các kết quả đã làm được và những điều cần rút kinh nghiệm cho thời gian tiếp theo

- Phòng chứng từ:

• Lập các chứng từ xuất/nhập cho lô hàng

• Thực hiện các công việc liên quan đến thủ tục hải quan, bảo hiểm cho hàng hóa

• Đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin chứng từ

• Quản lý, lưu trữ các hồ sơ cho các thủ tục hành chính và thông quan hàng hóa

- Phòng marketing:

• Phân tích thị trường và xác định cơ hội kinh doanh mới

• Phát triển chiến lược tiếp thị và quảng bá thương hiệu

• Quảng cáo và quảng bá dịch vụ logistic

- Phòng kế toán:

• Quản lý các hoạt động tài chính, cân đối nguồn vốn công ty

• Hạch toán đầy đủ, kịp thời về vốn và công nợ của công ty

• Báo cáo định kỳ về tình hình tài chính theo chính sách công ty

- Phòng vận hành:

• Tiếp nhận hồ sơ, chứng từ, xử lý thủ tục xuất nhập khẩu của hàng hóa

• Quản lý, giám sát hoạt động vận chuyển hàng hóa

• Làm việc với cơ quan thuế và cơ quan hải quan

• Giải quyết vấn đề và xử lý sự cố trong quá trình vận chuyển

- Phòng nhân sự:

• Phụ trách các vấn đề liên quan tới chính sách lao động cho nhân viên

• Quản lý nhân sự và hỗ trợ trong tuyển dụng, đào tạo nhân viên

1.5 Cơ cấu nhân sự

Hiện nay, Công ty có 25 nhân viên và thực tập sinh Đa số nhân viên đều là cử nhân tốt nghiệp chuyên ngành logistic, xuất nhập khẩu tại các trường kinh tế như: Đại học Kinh

tế Quốc dân, Đại học Thương mại, Đại học Công nghiệp,

Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH Dịch vụ Tiếp vận HTD năm 2023

Dựa vào bảng cơ cấu trên, có thể thấy:

Về trình độ: Nhân viên có trình độ đại học trở lên chiếm khoảng 70% tổng số cán bộ

công nhân viên toàn công ty Lực lượng này tập trung chủ yếu ở vị trí Ban giám đốc, phòng Kinh doanh, phòng Chứng từ, phòng Kế toán Ban lãnh đạo và phần lớn nhân viên công ty đều được đào tạo kỹ lưỡng, có trình độ chuyên môn phù hợp với công việc

Về giới tính: Trong giai đoạn 2021-T12/2023, số lao động nữ luôn nhiều hơn số lao

động nam Do đặc thù về công việc cần sự khéo léo và tỉ mỉ nên phòng chứng từ đa số

là nhân viên nữ, ngược lại với phòng vận hành thì công việc cần sự nhanh nhẹn, sức khỏe tốt để đi lại làm việc tại cảng, sân bay nên cơ cấu nhân sự đều là nam

Về độ tuổi: Độ tuổi nhân lực của công ty chiếm phần đông là nhân sự trẻ dưới 25 tuổi

Nhóm nhân viên này có ưu điểm là sáng tạo, nhạy bén trong công việc, nhiệt huyết và chịu khó học hỏi Điểm yếu lớn nhất là nhân viên ra trường nên còn thiếu kinh nghiệm

xử lý những lô hàng khóa, những vấn đề phát sinh đòi hỏi nghiệp vụ cao Nhóm nhân

sự 25-30 tuổi chiếm tỷ lệ thấp hơn, đây là nhóm nhân sự có nhiều kinh nghiệm, nắm giữ

vị trí quan trọng trong công ty, quyết định sự thành công và phát triển công ty trong dài hạn

1.6 Cơ sở vật chất của doanh nghiệp

Hiện tại Công ty TNHH Dịch vụ Tiếp vận HTD có văn phòng kinh doanh chính tại số 41D, ngõ 282/36 đường Kim Giang, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội Văn phòng có đầy đủ trang thiết bị cho nhân viên làm việc Các phòng ban đều có máy tính, máy in,

hệ thống internet… Bên cạnh đó công ty cũng chuẩn bị các phần mềm làm việc, hệ thống quản lý thông tin, điều hòa, máy lọc nước, sao cho thuận tiện và đảm bảo môi trường làm việc thoải mái nhất cho nhân viên

1.7 Tài chính doanh nghiệp

Thời điểm mới thành lập, tổng vốn điều lệ của công ty là 5.000.000.000VNĐ (năm tỷ đồng) đến nay số vốn điều lệ đã tăng lên khi công ty mở rộng dịch vụ và thị trường kinh doanh của mình

Bảng 1.2 Cơ cấu tài sản của công ty giai đoạn 2021- 2023

Đơn vị: VNĐ và % Tài

Bảng 1.3 Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của công ty giai đoạn 2021-2023

Đơn vị: VNĐ và % Nguồ

Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty giai đoạn 2021-2023

Nhìn chung, giai đoạn từ 2021-2023 tổng nguồn vốn của công ty khá tốt khi có sự tăng trưởng qua các năm Năm 2021, do ảnh hưởng của dịch covid-19 nên nguồn vốn thấp hơn so với 2022 và 2023 Tuy nhiên từ đầu năm 2022 trở đi, khi tình hình dịch bệnh đã

có những chuyển biến tích cực, nhu cầu người tiêu dung gia tăng, nhiều quốc gia nới

lỏng chính sách kinh tế, công ty đã nâng nguồn vốn vay để mở rộng kinh doanh từ 37,89% lên 40,02% Tới 2023, hoạt động sản xuất của công ty tương đối ổn định, cơ cấu nguồn vốn không có sự thay đổi nhiều

Như vậy có thể thấy, doanh nghiệp đang sử dụng vốn chủ sở hữu để đầu tư vào hoạt động kinh doanh nhiều hơn sử dụng nợ Từ đó khẳng định doanh nghiệp không chịu quá nhiều áp lực về tài chính và đang kinh doanh có hiệu quả

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN HTD

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD 2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD giai đoạn 2021-2023

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2021-2023

Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty giai đoạn 2021-2023

a Doanh thu và lợi nhuận

Từ bảng trên ta nhận thấy năm 2022 tổng doanh thu của công ty tăng 14% so với năm 2021, từ 7.241.325.420 lên 8.255.110.978; đồng thời lợi nhuận sau thuế tăng 12,7%

so với 2021 Giải thích cho kết quả trên là bởi năm 2021 khi chính phủ siết chặt quản lý việc xuất nhập khẩu hàng hóa, giá thuê container rỗng ở mức cao và khan hiếm khiến cho việc xuất nhập khẩu gặp nhiều khó khăn Cộng với sự tắc nghẽn ở kênh đào Suez dẫn tới giá cước vận chuyển tăng lên, dẫn tới hoạt động logistic của toàn ngành nói chung bị ảnh hưởng rất nhiều nên 2021 mức doanh thu và lợi nhuận của công ty không quá cao Năm 2022, khi dịch bệnh tại Việt Nam và nhiều quốc gia trên thế giới dần được kiểm soát, nhu cầu vận chuyển và logistics tăng trở lại do sự tăng cường sản xuất và thương mại, nên doanh thu và lợi nhuận cũng tăng trưởng đáng kể so với năm trước

Năm 2023, mức doanh thu của công ty vẫn tiếp tục tăng trưởng mạnh và đạt 9.565.354.215, tăng trưởng 15,8% so với 2022 và tăng 32% so với 2021 Cùng với đó, lợi nhuận sau thuế của năm 2023 cũng tăng cao đạt mức 1.280.585.226, tăng 21,2% so với 2022 và 36,6% so với 2021 Sự tăng trưởng rõ rệt này thể hiện sự hiệu quả trong việc công ty thúc đẩy hoạt động kinh doanh, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (blockchain, IoT)

phân tích dữ liệu giúp tối ưu hóa quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu chi phí Năm 2023, tổng chi phí công ty bỏ ra là 7.905.256.518 VNĐ, tăng 19,7% so với tổng chi phí 2022

b Về chi phí

Giai đoạn 2021-2023, doanh thu tăng theo từng năm dẫn đến chi phí cũng tăng theo Cụ thể năm 2022, hoạt động kinh doanh của HTD có sự tăng trưởng cao nên chi phí cần bỏ ra để chi trả cho các nhà cung cấp cũng tăng từ 6.024.152.751 VNĐ (năm 2021) lên 6.900.820.660 VNĐ (năm 2022) Ngoài ra, tổng chi phí tăng do doanh nghiệp

mở rộng quy mô, đầu tư thêm trang thiết bị và tuyển thêm nhân lực mới sau khoảng thời gian đại dịch

Với nhiều kinh nghiệm trong hоạt động trоng lĩnh vực giао nhận vận tải, cách thức làm việc chuyên nghiệp cùng với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và nhiệt huyết, Công ty đảm bảо cung cấр chо khách hàng dịch vụ với chất lượng cao và ngày càng được hоàn thiện Bên cạnh đó, công ty có sự điều chỉnh chiến lược kinh doanh trong từng thời kỳ phù hợp với sự biến đổi của môi trường, xã hội, trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc

tế hiện nay Do đó, dоаnh thu và lợi nhuận củа công ty tăng trưởng mạnh sau khoảng thời gian đại dịch

2.1.2 Hoạt động thương mại quốc tế của Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận HTD

Bảng 2.2 Doanh thu tính theo loại hình dịch vụ của công ty giai đoạn 2021-2023

Giao nhận đường

hàng không

a Dịch vụ giao nhận quốc tế bằng đường biển

Trong cơ cấu doanh thu theo các loại hình dịch vụ, giao nhận đường biển luôn là loại hình chính của công ty, chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng doanh thu, lần lượt là 59,7%; 61,9%; 64,2% giai đoạn 2021, 2022, 2023

Với quy mô thị trường hoạt động rộng khắp Đông Nam Á và một số nước trên thế giới như Trung Quốc, Canada, Mỹ, India,… Sau gần 5 năm hoạt động, công ty đã xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với các hang tàu biển Từ đó, giúp cho công ty có thể dễ dàng đáp ứng được đa dạng nhu cầu các tuyến vận chuyển, linh hoạt chuyển tải trong quá trình giao hàng mà vẫn mang đến cho khách hàng giá cả cạnh tranh nhất, mang lại nguồn doanh thu lớn cho công ty

Dịch vụ công ty cung cấp bao gồm: vận chuyển hàng nguyên cоntаiner (FCL) và dịch vụ vận chuyển hàng lẻ, hàng rời (LCL)

b Dịch vụ giao nhận quốc tế bằng đường hàng không

Giai đoạn 2021-2023, dịch vụ vận tải hàng không hàng hoá có xu hướng tăng bởi nhu cầu vận chuyển hàng hoá tăng Dịch vụ giao nhận đường hàng không chiếm tỷ trọng xếp thứ 2 trong cơ cấu doanh thu của doanh nghiệp Năm 2021, hàng hóa vận chuyển hàng không mang tới 17,3% doanh thu Trong năm 2022, 2023 loại hình dịch vụ này đã tăng tỷ trọng trong cơ cấu doanh thu lần lượt là 3,1% và 6,1% so với năm 2021 Cụ thể, năm 2022 chiếm 15,6% doanh thu, đạt 1.289.654.785 VNĐ và năm 2023 chiếm 21,1% đạt 2.021.512.321 VNĐ

Với hệ thống đại lý các hãng bay lớn, rộng khắp khách hàng khi lựa chọn vận chuyển quốc tế bằng đường hàng không sẽ được công ty đáp ứng một cách nhanh nhất

về thông tin chuyến bay, hãng bay, tiến độ giao hàng và giá cả cạnh tranh

c Dịch vụ giao nhận quốc tế bằng đường bộ và dịch vụ khai báo hải quan

So với hai lĩnh vực giao nhận đường biển và hàng không thì doanh thu của dịch

vụ vận tải bằng đường bộ và dịch vụ khai báo Hải quan chiếm phần trăm thấp hơn Bởi đây là những dịch vụ thường chỉ được cung cấp đi kèm khi khách hàng có sử dụng dịch

vụ vận tải bằng đường biển và đường hàng không Trong giai đoạn năm 2021-2023, tỷ