Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty tnhh dịch vụ tiếp vận liên minh việt nam

LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo các thực tập tổng hợp tại Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam ngoài sự cố gắng của bản thân qua quá trình học hỏi còn có sự giúp đỡ rất nhiều từ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:

TS ĐẶNG XUÂN HUY VŨ HUYỀN TRANG

Lớp: K56E2

Mã sinh viên: 20D130131

Hà Nội – 2024

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành báo các thực tập tổng hợp tại Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp

Vận Liên Minh Việt Nam ngoài sự cố gắng của bản thân qua quá trình học hỏi còn

có sự giúp đỡ rất nhiều từ Nhà trường, thầy cô cùng ban lãnh đạo cũng như đội ngũ nhân viên trong Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam

Trước hết em xin trân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, các thầy cô Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế cùng toàn thể thầy cô giáo Trường Đại học Thương mại đã quan tâm, giảng dạy tận tình và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em trong suốt thời gian học tập tại trường

Em xin trân thành cảm ơn tới TS Đặng Xuân Huy đã trực tiếp hướng dẫn,

góp ý nhiệt tình cho em trong suốt thời gian thực hiện báo cáo thực tập

Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ban Giám đốc cùng toàn thể nhân viên,

các phòng ban của Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam đã cung

cấp đầy đủ thông tin, tạo điều kiện thuận lợi cho em được học hỏi, nắm bắt được kiến thức thực tế và hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp

Trong quá trình viết báo cáo thực tập do kiến thức và kinh nghiệm của em còn hạn chế nên không thể tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của thầy, cô để bài báo cáo được hoàn thiện hơn và em có cơ hội được học hỏi, có thêm được nhiều kinh nghiệp để hoàn thành tốt hơn trong bài khóa luật tốt nghiệp sắp tới

Em xin trân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN LIÊN MINH VIỆT NAM 1

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty 1

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính 2

1.3 Cơ cấu tổ chức 3

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 3

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty 3

1.4 Nhân lực của công ty 4

1.5 Cơ sở vật chất - kỹ thuật 6

1.6 Năng lực tài chính của công ty 7

CHƯƠNG 2 HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN LIÊN MINH VIỆT NAM 9

2.1 Khái quát thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023 9

2.2 Hoạt động thương mại quốc tế của Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam 10

2.2.1 Dịch vụ vận tải quốc tế đường biển 11

2.2.2 Dịch vụ vận tải nội địa 12

2.2.3 Dịch vụ khai báo hải quan và dịch vụ khác 12

2.3 Hoạt động giao nhận vận chuyển hàng hóa đường biển của Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam 12

2.3.1 Tình hình giao nhận vận chuyển hàng hoá đường biển của Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam 12

2.3.2 Quy trình thực hiện hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam 15

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU 19

3.1 Những thành tựu đạt được 19

3.2.1 Những hạn chế còn tồn tại 19

3.2.2 Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế 20

3.3 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 20

TÀI LIỆU THAM KHẢO 21

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu trúc Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt

Nam 3 Bảng 1.1 Bảng cơ cấu lao động của Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh

Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023 5

Bảng 1.2 Chi nhánh và địa chỉ công ty 6

Bảng 1.3 Tình hình tài sản Công ty TNHH Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam giai đoạn

2021 – 2023 7

Bảng 1.4 Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Công ty TNHH Tiếp Vận Liên Minh

Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023 8

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên

Minh Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023 9

Bảng 2.2 Doanh thu tính theo loại hình dịch vụ của Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp

Vận Liên Minh Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023 10

Biểu đồ 2.1 Tỷ trọng các loại hình dịch vụ đóng góp vào doanh thu của Công ty

TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023 11

Bảng 2.3: Khối lượng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển của Công ty TNHH

Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023 13

Bảng 2.4 Kết quả kinh doanh giao nhận đường biển tại các thị trường của Công ty

TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023 14

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT

Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Việt

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH

FCL Full Container Load Hàng nguyên container

LCL Less than Container Load Hàng lẻ container

TEU Twenty-foot Equivalent Unit Đơn vị đo lường tương đương 1

container 20 feet tiêu chuẩn

ETD Estimated Time of Arrival Thời gian dự kiến đến

VGM Verified Gross Mass Tổng khối lượng đã được xác minh

SI Shipping Instruction Thông tin hướng dẫn vận chuyển

3S Showroom – Service – Spare parts Trưng bày – Dịch vụ - Phụ tùng

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN

LIÊN MINH VIỆT NAM 1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty

Tên công ty CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN LIÊN MINH VIỆT NAM

Tên giao dịch ALLIANCE LOGISTICS VIET NAM COMPANY LIMITED Tên viết tắt ALLIANCE LOGISTICS VIET NAM CO., LTD

Mã số thuế 0106939978

Vốn điều lệ 5.100.000.000 (VND)

Địa chỉ Số 17, phố Đoàn Trần Nghiệp, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai

Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Người đại diện ĐỖ TRỌNG KIÊN

Điện thoại 0913 309 114

Ngày cấp phép 14/08/2015

Loại hình DN Công ty TNHH ngoài NN

CHUYỂN ĐỔI SANG CÔNG TY MỚI

Tên công ty CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN LIÊN MINH VIỆT

NAM

Tên giao dịch ALLIANCE LOGISTICS SERVICE VIET NAM COMPANY

LIMITED Tên viết tắt ALLIANCE LOGISTICS SERVICE VIET NAM CO., LTD

Mã số thuế 0110480581

Vốn điều lệ 5.100.000.000 (VND)

Địa chỉ Số 104 ngõ 31 tổ 6 Đa Sỹ, Phường Kiến Hưng, Quận Hà Đông,

Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Người đại diện TRẦN NGỌC VIỆT

Điện thoại 0934486866

Email tonytran@alliancevietnam.vn

Ngày cấp phép 19/09/2023

Loại hình DN Công ty TNHH ngoài NN

Công ty TNHH Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam (hay còn được biết đến dưới tên Alliance Logistics Vietnam), được thành lập vào giữa năm 2015 dưới tên Công

ty TNHH Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam (hiện nay đã đổi tên thành Công ty TNHH Dịch vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam) Công ty sau đó tập trung vào hoạt động giao nhận hàng hóa đường biển với các thị trường Trung Quốc, Châu Âu hay Mỹ và coi đây là dịch vụ chính của công ty Từ năm 2016, công ty bắt đầu cung cấp thêm dịch

vụ cho khách hàng lựa chọn bao gồm vận tải hàng không, giao nhận nội địa và dịch

vụ khai thuê hải quan

Vào năm 2016, công ty mở rộng kinh doanh trên cả ba miền, với tham vọng

mở rộng công ty ra toàn quốc, Alliance Logistics Service Vietnam bắt đầu chiêu mộ những nhân tài, những người có kinh nghiệm từ các công ty đa quốc gia với tầm nhìn

và tham vọng lớn Công ty mở rộng hoạt động bằng cách phát triển ba chi nhánh tại các khu vực trung tâm kinh tế là: Hải Phòng, Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh Bên cạnh đó tập trung vào các thị trường khác như Trung Đông, đi cùng với các dịch

vụ khác như gom hàng, kho bãi và dịch vụ khai thuê hải quan

Sứ mệnh: Trở thành một trong những công ty cung ứng Logistics hàng đầu của Việt Nam, ALLIANCE LOGISTICS SERVICE VIET NAM cam kết cung cấp cho khách hàng các giải pháp hoàn chỉnh, tối ưu và hiệu quả để tối đa hóa lợi ích của khách hàng

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính

ALLIANCE LOGISTICS SERVICE VIET NAM là một công ty logistics chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ đa dạng như:

 Dịch vụ thông quan hàng hoá tại cảng biển, sân bay, các khu công nghiệp, cục hải quan đường sắt

 Dịch vụ vận chuyển hàng hoá bằng đường bộ, xe container, xe tải từ cảng biển, sân bay về địa chỉ khách hàng tại các tỉnh

 Dịch vụ vận chuyển đường biển: hàng cont 20/40… hàng lẻ

 Dịch vụ vận chuyển đường hàng không

 Dịch vụ vận chuyển đường sắt

1.3 Cơ cấu tổ chức

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam được chuyên môn hóa theo các phòng, mỗi phòng đảm nhận một chức năng khác nhau, sẽ chịu trách nhiệm chính cho một mảng công việc, từ đó tạo nên năng suất hiệu quả cao cho công

Phòng Nhân sự

Có nhiệm vụ quản lý nhân viên, hiểu rõ các nghị định của Chính phủ để kịp thời thiết lập chính sách lương, chế độ đãi ngộ cho nhân viên, tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực.

Phòng kinh doanh

Là bộ phận tìm kiếm và ký kết hợp đồng dịch vụ, chăm sóc khách hàng Đồng thời cũng là bộ phận marketing, quảng bá và xây dựng hình ảnh doanh nghiệp

Phòng Chăm sóc khách hàng

Bộ phận chứng từ có nhiệm vụ tập hợp, kiểm tra bộ hồ sơ do khách hàng gửi, đồng thời tạo các chứng từ cần thiết (dựa trên các thông tin do khách hàng cung cấp) theo yêu cầu của khách hàng

Phòng dịch vụ Hải quan

Bộ phận Khai báo Hải quan sẽ thực hiện việc khai báo hải quan điện tử và chờ kết quả Nếu có vấn đề phát sinh liên quan thì nhân viên khai báo Hải quan sẽ cùng các bộ phận liên quan giải quyết để lô hàng được thông quan

Đồng thời phòng dịch vụ hải quan cũng phụ trách Vận tải – Hiện trường gồm các bộ phận:

 Điều phối vận tải : Thực hiện việc quản lý, khai thác đội phương tiện vận tải đường bộ gồm các xe đầu kéo Đồng thời làm việc với các công ty vận tải khác để đảm bảo dịch vụ vận tải bộ của công ty luôn sẵn sàng và đem lại chất lượng tốt

 Container kết hợp: Làm việc với các công ty Logistics và hãng tàu để sử dụng hiệu quả vỏ container, không lãng phí thời gian và chi phí cho việc chạy container rỗng Đảm bảo luôn sẵn vỏ để khách đóng hàng

 Hiện trường: Gồm các nhân viên hiện trường, thực hiện các công việc như lấy lệnh, kiểm dịch, cược container, đổi lệnh,…

Phòng Kế toán

Phụ trách thu chi, quyết toán sổ sách, phân tích và đánh giá hoạt động kinh doanh Theo dõi các khoản nợ của khách hàng Quản lý và phụ trách về tiền lương của nhân viên,… Thực hiện công việc dưới sự quản lý, phê duyệt của ban lãnh đạo công ty

1.4 Nhân lực của công ty

Bảng 1.1 Bảng cơ cấu lao động của Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên

Minh Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Dựa vào bảng số liệu trên có thể thấy được Alliance Logistics Service Vietnam

có đội ngũ nhân viên có trình độ học vấn tương đối cao, đa số là trình độ Đại học, chiếm trên 70% số nhân viên toàn công ty trong cả ba năm Nguồn nhân lực có trình

độ cao là điều kiện rất thuận lợi để phát triển, hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Trình độ ngoại ngữ của nhân viên khá đồng đều và hầu hết có thể giao tiếp, đọc hiểu văn bản, là lợi thế trong hoạt động giao dịch với khách hàng nước ngoài

Theo giới tính, công ty sử dụng lao động nam nhiều hơn lao động nữ Số lượng lao động nam chiếm tỷ lệ trên 65% so với cả công ty Theo độ tuổi, những người có kinh nghiệm với độ tuổi trên 41 chủ yếu thuộc Ban Giám đốc và quản lý Nhóm tuổi

từ 31 – 40 tuổi và dưới 30 tuổi chiếm tỷ lệ lớn trong công ty Trong ba năm qua đội ngũ nhân sự công ty được tuyển dụng bổ sung để đáp ứng với yêu cầu công việc ngày càng được chuyên môn hóa cao Mục tiêu của công ty vẫn là ưu tiên việc sử dụng lực

lượng lao động trẻ, có nền tảng kiến thức ngành cơ bản, tuy nhiên công ty vẫn ký kết hợp đồng mời cộng tác với những chuyên gia trong lĩnh vực kinh tế, thương mại quốc

tế và kinh doanh xuất nhập khẩu làm công tác tư vấn và đào tạo tại chỗ các kỹ năng cần thiết cho lực lượng lao động trẻ

Bảng 1.2 Chi nhánh và địa chỉ công ty

Chi nhánh Hải Phòng Phòng 505.506, tòa nhà TTC, 630 Lê Thánh

Tông, phường Hải An, TP Hải Phòng Chi nhánh Hồ Chí Minh Tòa nhà Phương Long, 506 Nguyễn Đình Chiểu,

Phường 4, Quận 3, TP Hồ Chí Minh

Về văn phòng, với trang thiết bị máy móc cho nhân viên đầy đủ máy tính và trang thiết bị phục vụ tốt nhất đáp ứng cho nhân viên làm việc hiệu quả Trụ sở văn phòng chính cũng như các chi nhánh đều thuận tiện cho việc di chuyển tới sân bay để thông quan hàng hoá với hàng đường không, các ban ngành để xin giấy phép cũng như xuống dưới cảng để làm thủ quan tại cảng biển rất thuận tiện Nhân viên kinh

doanh của công ty khi đi công tác tỉnh cũng đều được cung cấp phương tiện ô tô đi lại thuận tiện cho việc giao dịch với khách hàng và gặp khách hàng ở tỉnh xa

1.6 Năng lực tài chính của công ty

Khi mới thành lập, tổng số vốn điều lệ của công ty là 5.100.000.000 đồng

(Năm tỷ một trăm triệu đồng)

Bảng 1.3 Tình hình tài sản Công ty TNHH Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam giai

đoạn 2021 – 2023 Tiêu

ty trong bối cảnh đại dịch Covid-19 và hậu đại dịch

Bảng 1.4 Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Công ty TNHH Tiếp Vận Liên

Minh Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023

vốn 12.520.620.747 100 12.690.249.099 100 14.129.065.416 100

Nguồn: Phòng Kế toán

Để đáp ứng cho hoạt động kinh doanh của công ty, ngoài vốn điều lệ và vốn chủ sở hữu thì doanh nghiệp cũng cần thiết phải thực hiện hoạt động huy động vốn đầu tư từ các nguồn khác nhau, có thể kể đến như vay vốn từ các ngân hàng tư nhân, vay vốn hợp đồng tín dụng Tuy nhiên, dựa vào cơ cấu nguồn vốn trong bảng 1.4,

có thể thấy phần vốn chủ sở hữu của công ty vẫn chiếm đa số, lượng vốn đi vay chiếm không quá cao trong tổng cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của công ty

Tổng vốn qua các năm 2021 – 2023 có sự thay đổi đáng kể Giai đoạn 2021 –

2022 tăng nhẹ 1,35% do vẫn ảnh hưởng của đại dịch Covid – 19, đã gây ra những ảnh hưởng nhất định tới hoạt động kinh doanh của công ty, thể hiện việc các chuỗi cung ứng trên toàn cầu bị gián đoạn gây khó khăn kinh doanh Tuy nhiên đến năm

2023, tổng vốn tăng 11,34% cho thấy công ty có xu hướng mở rộng và nâng cấp quy

mô hoạt động kinh doanh

CHƯƠNG 2 HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY

TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN LIÊN MINH VIỆT NAM

2.1 Khái quát thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023

Sau hơn 8 năm hoạt động và phát triển, Alliance Logistics Service Vietnam đã vượt qua nhiều khó khăn và đạt được những thành tích đáng kể Công ty đã chứng minh được tiềm năng của mình bằng chính uy tín và chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng Sự thành công của công ty được thể hiện qua mức doanh thu tăng liên tục trong giai đoạn 2021 – 2023

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận

Liên Minh Việt Nam giai đoạn 2021 – 2023 (Đơn vị: Tỷ đồng)

Trong năm 2021, các hoạt động kinh doanh, giao nhận của công ty bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid – 19 nên doanh thu đạt 28,544 tỷ đồng Năm 2022 tổng doanh thu của công ty tăng nhẹ 4,61% đạt 29,861 tỷ đồng và lợi nhuận ròng tăng từ 9,333 tỷ đồng lên 9,805 tỷ đồng so với năm 2021 Sự tăng trưởng này do năm 2022 tình hình kinh tế ổn định trở lại, thị trường XNK dần phục hồi và tăng mạnh sau dịch

Do đó nhu cầu giao nhận vận chuyển, logistics trên thị trường tăng cao Đến năm

2023, tổng doanh thu của công ty đạt được 22,06 tỷ đồng, tăng khoảng 10% so với doanh thu năm 2022 Bởi Công ty TNHH Dịch Vụ Tiếp Vận Liên Minh Việt Nam

mở rộng quy mô kinh doanh, khai thác thị trường tiềm năng và mạng lưới đối tác để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty Theo đó, lợi nhuận ròng của năm 2023 đạt 10,71 tỷ đồng