GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀNG
QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
1.1.1 Giới thiệu chung về công ty
Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng
Mã số thuế: 0106720456 do Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày
19 tháng 12 năm 2014 Đại diện pháp luật: Bà Nguyễn Thị Hoa | Chức vụ: Giám đốc
Vốn điều lệ: 15.000.000.000 Địa chỉ VP tại Hà Nội: Tầng 2, tòa nhà Florence, 28 Trần Hữu Dực, Phường Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam Địa chỉ VP tại Hải Phòng: Tầng 5, tòa nhà TTC, 630 Lê Thánh Tông, Hải Phòng, Việt Nam Địa chỉ VP tại Hồ Chí Minh: Tầng 4, tòa nhà Vietphone Office, 64 Võ Thị
Sáu Yên Thế, Phường Tân Định, Quận 1, TP HCM Địa chỉ VP tại Đà Nẵng: Tầng 5, số 630 Ngô Quyền, Tòa nhà Trọng Thức, Quận Sơn Trà, Thành phố Đà Nẵng Địa chỉ VP tại Quảng Ninh: Số 01, Ðường Ðào Phúc Lộc, Khu 03, Phường
Trần Phú, TP Móng Cái , Tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam Điện thoại: +84 243 200 8555
Hotline: Mr Đức 0969961312 – Mr Hà 0986995346
Website: goldtrans.com.vn | dichvuhaiquan.com.vn
Email: duc@goldtrans.com.vn
1.1.2 Sơ lược sự hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng được thành lập vào ngày 19/12/2014 và chính thức đi vào hoạt động cùng ngày, giấy phép kinh doanh số 0106720456
Từ ngày đầu thành lập và hoạt động, Công ty chỉ có 4 thành viên bao gồm: một giám đốc đảm nhận luôn cả vị trí nhân viên kinh doanh của Công ty, một nhân viên từ, làm thủ tục và truyền phát tờ khai hải quan Hầu hết, nhân viên của Công ty đều là những cá nhân đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực hải quan, do đó Công ty đánh mạnh vào thị trường ngách của ngành Logistics là các loại hàng hóa cần phải thực hiện các thủ tục kiểm tra chuyên ngành để nhập khẩu và đưa ra thị trường để tiêu thụ như mỹ phẩm phải công bố hay động cơ điện, tủ lạnh, điều hòa không khí, nông sản, hàng tiêu dùng,
Trải qua 9 năm hoạt động, Goldtrans đã phát triển thành một trong những doanh nghiệp về Logistics đi đầu về lĩnh vực giao nhận vận tải ở Việt Nam với phạm vi, quy mô dịch vụ cùng với lượng khách hàng lâu dài Nắm được nhu cầu của khách hàng trên thị trường, cùng với những đối tác tiềm năng bên cạnh đó là sự am hiểu về các hoạt động kho bãi, đóng gói, đóng kiện, vận tải đường biển, đường hàng không, vận chuyển nội địa, hải quan, nhờ đó mà Công ty có thể theo dõi và cung cấp đầy đủ những thông tin chính xác đến khách hàng tình trạng của lô hàng khi vận chuyển Hơn hết, với những kinh nghiệm dày dặn khi trực tiếp làm hải quan, Công ty luôn sẵn sàng tư vấn chi tiết cho khách hàng những giấy tờ, thủ tục và quy tắc cho từng lô hàng và đảm bảo đúng tiến độ cũng như chi phí hiệu quả cho mỗi lô hàng xuất nhập khẩu, mang đến những giải pháp dịch vụ vận tải quốc tế tối ưu và đem lại sự hài lòng cho khách hàng.
Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường
1.2.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh
Bảng 1.2 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh hoạt động Logistics
Mã ngành nghề KD Ngành
4933 Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
5229 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải
Dịch vụ khai báo hải quan: Với 9 năm kinh nghiệm, Goldtrans cung cấp dịch vụ khai báo hải quan các mặt hàng xuất nhập khẩu tại: sân bay, cảng biển, cửa khẩu, khu công nghiệp… đặc biệt là những hàng kiểm tra chuyên ngành GOLDTRANS cung cấp dịch vụ hải quan trọn gói bao gồm:
- Dịch vụ đại lí hải quan
- Dịch vụ kiểm tra chuyên ngành các mặt hàng
- Dịch vụ làm báo cáo quyết toán hải quan
Dịch vụ vận chuyển quốc tế: Là thành viên WCA, JC Trans và có chứng chỉ
FMC, GOLDTRANS cung cấp đầy đủ dịch vụ vận chuyển đường biển (FCL, LCL), vận tải hàng không, vận tải đường bộ và trucking nội địa với giá cước tốt nhất Với thế mạnh là dịch vụ vận chuyển quốc tế door to door, công ty tự tin cung cấp giải pháp tối ưu cho các lô hàng hóa của Quý khách hàng ở mức chi phí hợp lý cùng cam kết đảm bảo hàng hóa an toàn tuyệt đối
Tư vấn thủ tục xuất khẩu hàng hóa: GOLDTRANS cung cấp Dịch vụ tư vấn thủ tục xuất khẩu hàng hóa tới các thị trường quốc tế, đặc biệt các thị trường khó tính: Nhật, EU, Mỹ, Canada,… Dưới đây là nội dung công việc chi tiết của tư vấn thủ tục xuất khẩu:
- Tư vấn về loại hàng hóa và thị trường đích
- Xác định yêu cầu và thủ tục pháp lý
- Hỗ trợ trong việc đăng kí kinh doanh và thuế xuất khẩu
Dịch vụ ủy thác nhập khẩu: Dịch vụ uỷ thác xuất nhập khẩu là một loại dịch vụ được cung cấp bởi các công ty hoặc tổ chức chuyên về vận tải và logistics Dịch vụ này nhằm mục đích hỗ trợ các doanh nghiệp và tổ chức trong việc quản lý và thực hiện các hoạt động liên quan đến xuất khẩu và nhập khẩu hàng hóa một cách hiệu quả và chuyên nghiệp GOLDTRANS hỗ trợ dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu trọn gói đến kho:
- Bằng đường biển (LCL, FLC)
- Đường bộ (Lạng Sơn, Móng Cái…)
Dịch vụ xin giấy phép: GOLDTRANS là đơn vị tiên phong và chuyên nghiệp hàng đầu về dịch vụ xin giấy phép và kiểm tra chuyên ngành hàng hóa xuất/nhập khẩu Các dịch vụ xin giấy phép GOLDTRANS cung cấp:
- Giấy phép nhập khẩu máy game
- Giấy phép nhập khẩu máy in
Dịch vụ cung cấp giải pháp Logistics cho các nhà máy: GOLDTRANS cung cấp bộ giải pháp logistics cho các nhà máy gia công, sản xuất – xuất khẩu, chế xuất, bao gồm:
- Dịch vụ Logistics để xây dựng dịch chuyển nhà máy
- Dịch vụ vận chuyển quốc tế và khai báo hải quan
- Dịch vụ báo cáo quyết toán
Thị trường mục tiêu: Với sứ mệnh là cầu nối uy tín đưa thương hiệu hàng
Made-in Việt Nam xuất khẩu sang thị trường quốc tế, thì hiện tại GoldTrans đang hướng đến phát triển những thị trường sau: USA, China, Đông Nam Á, EU, Canada
Quy mô và mức độ tăng trưởng: Phần lớn lượng hàng hóa của GoldTrans xuất khẩu qua China, USA và Đông Nam Á Do tình hình kinh tế khó khăn chung nên lượng hàng hóa xuất khẩu sang EU, Canada giảm 8,2 % so với năm 2022
Thị trường trọng điểm: Trung Quốc, USA là 2 thị trường trọng điểm của
Goldtrans Trong năm 2023, Goldtrans vận chuyển có tới 52% lượng hàng hóa sang thị trường Trung Quốc và 20% lượng hàng hóa sang thị trường USA Theo thống kê năm 2023, xuất khẩu hàng của nước ta sang Trung Quốc vẫn đạt tăng trưởng dương trước bối cảnh kinh tế khó khăn chung nên Goldtrans vẫn nhận được những dấu hiệu tích cực ở thị trường Trung Quốc
USA là nền kinh tế lớn nhất của thế giới, thị trường xuất khẩu lớn của Việt Nam Sang năm 2024, Trung Quốc và USA vẫn là 2 thị trường trọng điểm mà Goldtrans tập chung phát triển.
Cơ cấu tổ chức
1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
Sơ đồ 1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức (Nguồn: Công ty CP Vận Tải Vàng)
Chức trách các bộ phận
Giám Đốc điều hành : Là người đại diện pháp luật cho GoldTrans Lãnh đạo và điều hành mọi hoạt động của Công ty Trực tiếp chỉ đạo mọi hoạt động của các chi nhánh và các bộ phận Theo như báo cáo kinh doanh thì lượng hàng của giám đốc chiếm tới 40-50% tổng lượng hàng hóa mà Công ty cung cấp dịch vụ
Phó Giám Đốc : Thừa hành quyết định của tổng giám đốc Điều hành mọi hoạt động của các bộ phận trong chi nhánh Hải Phòng, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng Tham mưu cho tổng giám đốc về công tác quản lý, kinh doanh, công tác nghiệp vụ của GoldTrans
Giám Đốc Chi Nhánh : quản lý các nguồn lực và nhân viên, phát triển và đạt được các mục tiêu bán hàng, cung cấp dịch vụ khách hàng và tăng doanh thu của địa điểm văn phòng các chi nhánh Hải Phòng, Quảng Ninh, Đà nẵng, Hồ Chí Minh
Bộ phận Kinh Doanh : Là nguồn nuôi sống của Công ty Tìm kiếm, đàm phán và ký kết hợp đồng Kết hợp với bộ phận kế toán xây dựng giá thành và đảm bảo cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất Lập kế hoạch quảng cáo và xúc tiến, quảng bá hình ảnh cho Công ty
Bộ phận kế toán : Thực hiện công việc kế toán tài chính doanh nghiệp cho
Công ty Xây dựng kế hoạch và định hướng công tác tài chính ngắn hạn cũng như dài hạn cho GoldTrans Quản lý tài sản của GoldTrans, thu hồi công nợ, tính lương, quyết toán định kỳ với ngân hàng
Bộ phận hiện trường : Thực hiện các nội dung công việc trong hoạt động kinh doanh XNK Giải quyết mọi vướng mắc của khách hàng một cách nhanh gọn và dứt điểm cho từng lô hàng Tiết kiệm chi phí mức thấp nhất, tạo uy tín tốt đối với khách hàng
Bộ phận chứng từ : Quản lý lưu trữ chứng từ và các công văn, soạn thảo bộ hồ sơ Hải quan, các công văn cần thiết giúp cho bộ phận giao nhận hoàn thành tốt công việc được giao Thường xuyên theo dõi quá trình làm hàng, liên lạc tiếp xúc với khách hàng để thông báo những thông tin cần thiết cho lô hàng.
Các nguồn lực của công ty
Bảng 1.4.1 Danh mục tài chính của công ty năm 2021 - 2023.(Đơn vị: Tỷ VND)
Tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạn 12,39 12,9 13,2
Tài sản lưu động của công ty có xu hướng tăng từ năm 2021 đến 2023 Tổng tài sản của Goldtrans ổn định, tỷ lệ tài sản lưu động tăng mạnh hơn so với tổng tài sản của công ty, tránh các rủi ro bởi tỷ lệ vay vốn cao Mức vay vốn của công ty ổn định, có xu hướng giảm dần (từ 1,3 -> 1,03) qua các năm Điều này là minh chứng cho nguồn tài vốn của công ty vô cùng tốt và lành mạnh, tạo được uy tín lớn khi làm việc cùng các đối tác cũng như dễ dàng hơn trong khâu gia hạn các khoản nợ, xoay vòng đầu vốn nhanh hơn, tạo nhiều cơ hội đầu tư hơn
1.4.2 Mạng lưới tài sản và các điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật
Phương tiện vận tải & bốc dỡ : Đội xe gồm có 10 xe đầu kéo container
Bảng 1.4.2 Cơ sở vật chất của công ty (Nguồn: Phòng kế toán)
STT Loại thiết bị Đơn vị Số lượng
5 Máy tính để bàn Cái 52
8 Bàn ghế văn phòng Bộ 55
Bảng 1.4.3 Cơ cấu nguồn nhân lực (Nguồn: Phòng kế toán)
STT Tiêu chí Số lượng Tỉ lệ
4 Trình độ chuyên môn Đại học 49 75,38 %
Sang tới năm 2024, tổng số nhân sự tại Công ty là 65 thành viên được phân bổ các phòng ban như ban lãnh đạo và các cán bộ nhân viên Qua quá trình hoạt động tại Công ty, có thể nhận thấy nhân viên tại Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng vô cùng năng động, nhiều kinh nghiệm, thích nghi nhanh với môi trường làm việc Chất lượng nhân sự cao thể hiện qua tinh thần trách nhiệm đối với công việc, luôn đáp ứng đầy đủ các tiêu chí của Công ty, luôn đem lại sự hài lòng dành cho khách hàng
Hình 1: Tinh thần và văn hóa Goldtrans luôn trẻ trung, năng động và nhiệt tình
Về hạng mục giới tính , nhìn chung số lượng nhân viên giới tính nữ chiếm tỉ lệ cao hơn so với nam Đặc thù ngành các vị trí như chứng từ, kế toán, chăm sóc khách hàng, kinh doanh đa phần đều là những công việc yêu cầu tính tỉ mỉ, cẩn thận Đối với các vị trí như chăm sóc khách hàng, kinh doanh, việc đáp ứng tốt các tiêu chí về khả năng giao tiếp và đem lại hiệu quả công việc thì đối với nữ sẽ đem lại hiệu quả cao hơn Đối với nam, hầu hết sẽ đảm nhận các vị trí như hiện trường, một số sẽ thuộc vị trí kinh doanh Do yêu cầu đi lại, di chuyển nhiều nên vị trí này cần đáp ứng sức khỏe tốt để thực hiện việc làm hàng, truyền tờ khai và các thủ tục ngoài cảng, kho bãi
Về hạng mục tuổi , Goldtrans là một công ty có nguồn nhân sự trẻ, tự hào với đội ngũ nhân sự năng động, sáng tạo luôn dốc hết đam mê vào mọi công việc mình làm nhằm mang lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng và cộng đồng
Về trình độ học vấn, việc tuyển dụng nhân sự có trình độ giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí đào tạo nâng cao khả năng vận hành và kết hợp giữa các vị trí với nhau, giảm thiểu sự đứt gãy hệ thống Đội ngũ nhân sự của GOLDTRANS được cấp chứng chỉ nghiệp vụ khai báo hải quan và có nhiều kinh nghiệm làm việc trong ngành Logistics cùng với thái độ và sự nhiệt huyết lớn để phát triển sự nghiệp trong nghề Nhờ đó đã và hứa hẹn sẽ đem lại nhiều thành tựu và giá trị cho bản thân và Công ty
Về chế độ đãi ngộ , Goldtrans cũng sắp xếp chế độ đãi ngộ rất tốt dành cho các công nhân viên tại công ty như: mức lương tương xứng với trình độ, lộ trình thăng tiến rõ ràng, được đào tạo bài bản và thường xuyên, tăng cường bổ sung các buổi tập huấn thực tế về nghiệp vụ, Ngoài ra, Goldtrans cũng thường xuyên tổ chức các sự kiện sinh nhật, lễ hội theo lịch của nhà nước để nhân viên có thêm không gian thả lỏng sau giờ làm Nhân viên vừa tự tin về trình độ chuyên môn và nghiệp vụ, vừa tràn đầy năng lượng để hoàn thành các đơn hàng hiệu quả, đem lại doanh thu lớn về cho Công ty.
Một số kết quả kinh doanh chủ yếu
Bảng 1.5.1 Kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây (2021-2023)
Chỉ tiêu Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023
(Nguồn: Phòng kế toán công GoldTrans giai đoạn 2021-2023) Quan sát bảng số liệu trên ta thấy, trong giai đoạn 2021-2023 doanh thu của công ty đạt được nhưng con số khá ấn tượng so với quy mô của nó nhưng không giữ mức ổn định giảm dần qua các năm trong giai đoạn 2021-2022 Từ đó kéo theo mức lợi nhuận của công ty giảm theo, tuy nhiên thì công ty vẫn duy trì được mức lợi nhuận khá ổn định theo doanh số (khoảng 10% doanh số) Để giữ được mức lợi nhuận ổn định ngay cả ở giai đoạn kinh tế khó khăn chung là 1 thành công to lớn của công ty trong việc quản lí nguồn vốn tốt cùng với sự tiến hành những thay đổi phù hợp để công ty có thể thích nghi và vượt qua được thời kì khó khăn này Từ bảng số liệu trên ta có thể so sánh được sự thay đổi qua các năm như sau:
Bảng 1.5.2 So sánh doanh thu, chi phí, lợi nhuận gộp giữa các năm với nhau:
Chỉ tiêu Năm 2022 so với
(Nguồn: Tự tổng hợp từ bảng kết quả kinh doanh phòng kế toán)
Quan sát bảng số liệu trên, có thể nhìn thấy một cách rõ ràng là doanh thu ở năm 2021 có con số khá ấn tượng 450,08 tỉ USD và đây cũng là năm mà doanh số công ty GoldTrans đạt giá trị cao nhất trong giai đoạn 2021-2023 Năm 2021, khi thế giới vẫn đang chịu ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 nhưng doanh số của GoldTrans từ nội tại doanh nghiệp thì không thể không nhắc đến công lao của Đảng và nhà nước trong việc kiểm soát tốt đại dịch Covid-19 trong làn sóng thứ 3, giúp giữ vững niểm tin của giới đầu tư trong và ngoài nước Từ đó, xuất khẩu có điều kiện được tăng trưởng mạnh, lúc này đây với uy tín đang có của GoldTrans trên thị trường giao nhận vận tải đã giúp công ty có được nhiều đơn hàng và thu về mức doanh thu và lợi nhuận cao
Nếu năm 2021 là năm mà GoldTrans thu về mức doanh thu cao thì doanh thu của GoldTrans vào năm 2022 lại tụt dốc không phanh, giảm mạnh 154,08 ty USD (giảm tới 34% doanh thu so với năm 2021) Đây có thể coi là 1 năm đầy bất ổn của thị trường kinh tế thế giới khi thủ phạm chính là cuộc chiến của Nga ở Ukraine Hậu quả của cuộc chiến dẫn đến chi phí lương thực và năng lượng tăng lên dẫn đến lạm phát Ở nước ta, để đối phó với dịch Covid-19, nhà nước đã bơm ra 1 lượng tiền lớn để giải quyết khó khăn dẫn đến cung tiền lớn hơn cầu dẫn tới lạm phát
Tình hình kinh tế không ổn định từ thế giới đến trong nước đã tạo ra 1 môi trường kinh doanh và đầu tư không chắc chắn, và không an toàn cho GoldTrans Vì giá cả tăng cao và không ổn định, doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc dự đoán và tính toán chi phí sản xuất, lợi nhuận và đầu tư Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến quyết định đầu tư, thu hẹp thị trường từ phía GoldTrans
Thị trường đã chịu những tác động tồi tệ vào năm 2022, đến năm 2023 nó đã thực sự bước vào thời kì suy thoái trên quy mô toàn cầu Là 1 công ty giao nhận hàng hóa xuất khẩu thì GoldTrans cũng chịu ảnh hưởng nặng nề từ đó Doanh thu năm 2023 tiếp tục giảm 29,06 tỷ USD so với năm 2022
Tổng kết doanh số của cty GoldTrans trong giai đoạn 2021-2023, doanh số giảm 183,14 tỷ USD kéo theo mức lợi nhuận giảm 13,314 tỷ USD Do doanh số công ty thu được giảm, để thích nghi với sự suy thoái của nền kinh tế thì GoldTrans cũng thắt chặt các chi phí để đuy trì mức lợi nhuận vẫn giữ mức ổn dịnh bằng 10% doanh số mà công ty thu được Vì vậy, theo dõi bảng số liệu, có thể dễ dàng thấy được chi phí cũng giảm qua các năm trong giai đoạn 2021-2023 theo doanh thu.
Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập
Với những kiến thức mà em được học trên giảng đường về quy trình chứng từ hàng xuất cùng với các hoạt động về logisitics, quy trình giao nhận hàng xuất,… Đồng thời, trong quá trình đi học em cũng tích luỹ cho bản thân các kỹ năng như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng sử dụng tin học văn phòng,… Nhờ đó mà em có thể thích nghi nhanh chóng với môi trường làm việc cũng như công việc mà tôi được giao Trong quá trình thực tập em được làm tại Phòng Chứng Từ dưới người phụ trách là TP.Nguyễn Thị Hiền Lương Tại bộ phận này em được giao nhiệm vụ giao nhận hàng xuất bằng đường biển cụ thể như sau:
Thực hiện chuẩn bị các giấy tờ liên quan đến hàng hóa
Làm chứng từ hỗ trợ cho khách hàng và các đối tác
Theo dõi quá trình vận chuyển giao hàng, nhận hàng và giải quyết phát sinh liên quan đến hàng hóa
Làm hợp đồng nguyên tắc với khách hàng, lấy booking từ đối tác và gửi cho khách hàng
Thực hiện các công việc được giao từ Trưởng Bộ Phận.
BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀNG
VẬN TẢI VÀNG 2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô/ngành ảnh hưởng đến hoạt động Logistics của Công ty
Bối cảnh, tình hình quốc tế trong thời gian qua có nhiều biến động lớn trên hầu hết các mặt kinh tế, xã hội, chính trị, có tác động, ảnh hưởng đến sự phát triển kinh tế thế giới nói chung và sự phát triển của các nền kinh tế nói riêng
Trong 6 tháng đầu năm 2023, kinh tế thế giới tiếp tục phục hồi sau đại dịch Covid-19, tuy nhiên tốc độ phục hồi chậm và có nhiều yếu tố phức tạp làm chậm đi quá trình phục hồi, đẩy kinh tế toàn cầu đối diện với nguy cơ suy thoái Tổng cầu yếu, chi phí sản xuất gia tăng kéo theo hoạt động sản xuất kinh doanh, đầu tư, thương mại bị thu hẹp Lạm phát tuy đã hạ nhiệt nhưng áp lực giá cả hàng hóa tại nhiều quốc gia còn lớn khiến các ngân hàng trung ương trên thế giới phải tiếp tục chính sách tiền tệ thắt chặt, giữ lãi suất ở mức cao Sự suy thoái kinh tế toàn cầu đều gây ra những tác động tiêu cực lên các doanh nghiệp và công ty GoldTrans cũng không phải ngoại lệ
Môi trường chính trị - pháp luật:
Tình hình chính trị xã hội, an ninh toàn cầu diễn biến phức tạp, khó lường; cạnh tranh chiến lược các nước lớn ngày càng gay gắt, tính bất định gia tăng, tăng trưởng kinh tế toàn cầu phục hồi còn chậm và khó khăn, tiềm ẩn nhiều rủi ro; khủng hoảng năng lượng, đứt gãy chuỗi cung ứng nguyên liệu sản xuất đầu vào còn tiếp diễn; căng thẳng chính trị, xung đột Nga - Ukraine tiếp tục kéo dài, đặc biệt là xuất hiện một số rủi ro, thách thức mới về an ninh lương thực toàn cầu nói chung và công ty GoldTrans nói riêng
- Nghị định số 96/2022/NĐ-CP ngày 29/11/2022 của Chính phủ Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Công Thương, trong đó giao chức năng quản lý nhà nước về dịch vụ logistics cho Bộ Công Thương;
- Nghị quyết 163/2022/NQ-CP ngày 16/12/2022 của Chính phủ về việc đẩy mạnh triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển dịch vụ logistics Việt Nam
- Các nghị định, thông tư trong: Lĩnh vực đường bộ, Lĩnh vực đường hàng không, Lĩnh vực đường thủy nội địa, Lĩnh vực đường sắt, Lĩnh vực hàng hải và các lĩnh vực khác
Môi trường nhân khẩu học:
Dân số trung bình năm 2023 của cả nước ước tính 100,3 triệu người, tăng 834,8 nghìn người, tương đương tăng 0,84% so với năm 2022 Dân số gia tăng cung cấp nguồn lao động lớn cho GoldTrans trong tương lai, cùng với đó dân số tăng kéo theo sự gia tăng về nhu cầu mua sắm và đó là cơ hội để các dịch vụ logistics từ công ty GoldTrans được sử dụng
Theo số liệu điều tra doanh nghiệp gần đây nhất (31/12/2021) do Tổng Cục Thống Kê cung cấp, Việt Nam có 34.476 doanh nghiệp dịch vụ logistics với tổng số 563.354 lao động đang làm việc Xét theo khu vực địa lý, 41,6% lao động của các doanh nghiệp dịch vụ logistics đang phân bố ở khu vực Đông Nam Bộ; tiếp theo đó là Đồng bằng sông Hồng với 34,7% Sự phân bố lao động làm việc trong ngành Logistics như số liệu trên tạo điều kiện giúp GoldTrans dễ dàng thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao về làm việc
Về chuyển đổi số: Trong năm 2023, cơ sở dữ liệu về hộ tịch điện tử đã có trên
45 triệu dữ liệu đăng ký khai sinh Cơ sở dữ liệu quốc gia về cán bộ, công chức, viên chức đã kết nối, đồng bộ dữ liệu với 100% các bộ, ngành, địa phương
Về dịch vụ công trực tuyến: Trên cổng dịch vụ công quốc gia, tính đến ngày
22/12/2023, số thủ tục hành chính đã cung cấp dịch vụ công trực tuyến là 4.549 thủ tục; 2.604 dịch vụ công cho công dân, 2.414 dịch vụ công cho doanh nghiệp; số hồ sơ đồng bộ trạng thái xử lý lên cổng Dịch vụ công quốc gia là 273,9 triệu hồ sơ; số
Nhờ sự phát triển trong chuyển đổi số và các dịch vụ công trực tuyến đã giúp GoldTrans xử lí một cách nhanh chóng, minh bạch, chính xác các thủ tục cho khách hàng của mình
Đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh của Công ty GoldTrans có thể đến những công ty Logistics sau đây:
Công ty CP Tiếp Vận HP: Là công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế, dịch vụ gom hàng lẻ và dịch vụ Logistics Công ty có trụ sở đặt tại Hà Nội, chi nhánh tại Hồ Chí Minh và Hải phòng với đội ngũ nhân viên lên tới 60 người Các dịch vụ mà công ty cung cấp: Vận chuyển hàng hóa bằng đường biển, vận chuyển trucking đường bộ, thông quan hàng hóa tại cửa khẩu, Vận tải hàng hóa bằng đường hàng không, đại lý tàu biển Logistics, dịch vụ vận chuyển nội địa Bắc Nam, Dịch vụ kho bãi và phân phối hàng hóa
Công ty Giao nhận Ngoại thương VinaTrans: Được thành lập vào năm 1975, với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics Công ty cung cấp các dịch vụ: Dịch vụ vận tải đa phương thức, dịch vụ vận tải đường biển, dịch vụ gia nhận hàng không, dịch vụ vận tải đường bộ, dịch vụ môi giới thuê tàu và đại lí hàng hóa, dịch vụ lưu kho…
Công ty TNHH Vận Tải Bách Việt: Bách Việt hơn 15 năm phát triển lớn mạnh thành công và đã trở thành một trong những công ty giao nhận vận tải lớn nhất Việt Nam Sở hữu chi nhánh tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải phòng, Đà Nẵng và Quy Nhơn cùng với quan hệ 350 đại lý tại gần 150 quốc gia trên toàn thế giới
Là cấu nối uy tín đưa thương hiệu Việt đến với thị trường quốc tế thì hiện tại GoldTrans đã cung cấp các giải pháp Logistics chuyên nghiệp cho hơn 500 khách hàng doanh nghiệp, giúp họ tối ưu được chi phí và nhận được các giá trị gia tăng khi hợp tác với công ty, các khách hàng tiêu biểu của GoldTrans có thể được kể đến như: Công ty TNHH K.N.T International, Công ty TNHH KFASHION, Công ty CP Quốc tế Fuji Luxury, Công ty Sản xuất TM Thép Hồng Hường, Công ty TNHH
MỘT SỐ VẤN ĐỀ VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng của công ty
Từ 2014 đến nay, GOLDTRANS đã giúp cho gần 1000 doanh nghiệp xuất nhập khẩu đơn giản hóa các thủ tục, với chi phí hiệu quả cho mỗi lô hàng Tại Việt Nam, GOLDTRANS có mạng lưới hoạt động gồm các chi nhánh tại các tỉnh thành phố lớn GOLDTRANS có hệ thống đại lý toàn cầu do chúng tôi là thành viên của các hiệp hội vận chuyển quốc tế như WCA, JCTRANS, VLA, Ðặc biệt, GOLDTRANS là một trong số ít các công ty tại Việt nam có chứng nhận FMC để vận chuyển hàng đi Mỹ
Với việc cải thiện được thời gian giao nhận, tối ưu hóa quy trình vận hành Các mối quan hệ tốt đẹp mà Công ty đã thiết lập phải kể đến như các đơn vị Hải Quan cũng như các khách hàng là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong nước, bên cạnh đó là các đại lý tại nước ngoài, đã góp phần giúp cho việc rút ngắn thời gian giải quyết xử lý công việc, giảm bớt chi phí Ngoài ra, Công ty cũng là đại lý trực tiếp của một số hãng tàu lớn nên luôn đảm bảo có mức giá tốt và liên tục cập nhật kịp thời cho khách hàng Bởi vậy, qua bao nhiêu thăng trầm thì hiện nay Goldtrans đang là cái tên luôn được nhắc đến bởi sự uy tín, đem lại các dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả cùng với giá cả phù hợp nhất thị trường Minh chứng cho việc này, hiện nay Công ty đang thuộc trong Top 9 Công ty về Logistics uy tín hàng đầu tại Hà Nội Đến thời điểm hiện tại, thành công mà Goldtrans đạt được nhờ những chính sách tư vấn, hỗ trợ miễn phí các thủ tục xuất nhập khẩu mọi mặt hàng Có thể tìm thấy trên website của Công ty bất kỳ thủ tục nào, mọi thứ đều có sẵn Ngoài ra thì trên các trang facebook về logistics và giải đáp thủ tục hải quan, lực lượng nhân lực từ lãnh đạo tới nhân viên hỗ trợ tư vấn nhiệt tình đã giúp Goldtrans ghi điểm trong mắt khách hàng Bằng việc cam kết đảm bảo quyền lợi thỏa đáng cho khách hàng,
Việc tạo môi trường làm việc thuận lợi, chính sách đãi ngộ tốt nên Goldtrans đã sở hữu đội ngũ lao động dày dặn kinh nghiệm, có trình độ nghiệp vụ vô cùng chuyên nghiệp, mỗi nhân sự sẽ đều chuyên môn sâu theo các loại mặt hàng nhưng vẫn nắm vững quy trình xử lý các mặt hàng khác Cùng với đó, nguồn lực tài chính vững mạnh đi kèm với cơ sở vật chất hiện đại kết hợp với bộ máy đơn giản nhưng hiệu quả Công ty luôn đảm bảo hoạt động một cách thông suốt và hiệu quả nhanh Với những phân tích và số liệu đạt được, Công ty vẫn giữ được mức lợi nhuận ổn đình (chiếm 10% doanh số) trong các năm 2021 đến năm 2023 Mặc dù tình hình chung của kinh tế thế giới 2024 vẫn đang trong tình trạng suy thoái, song Công ty vẫn sẽ cố gắng duy trì và dự báo sẽ đạt mục tiêu tăng trưởng 15-20% vào những năm tiếp theo
Hiệu quả làm việc của nhân viên
Trong hành trình kinh doanh và phát triển, khó tránh khỏi những sai sót từ phía nhân viên trong quá trình báo giá hay xử lý chứng từ Những lỗi này có thể gây ra những thiệt hại không hề nhỏ cho cả khách hàng và Công ty
Chính vì điều đó mà Goldtrans nhận thấy rõ rằng việc giảm thiểu những sai sót này là rất quan trọng Chính vì vậy, Công ty luôn đề cao việc đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn của nhân viên, đồng thời áp dụng các quy trình và quy định chặt chẽ để đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy trong công việc
Chưa có bước đột phá
Trong tình hình kinh tế suy thoái toàn cầu, dù công ty đã rất cố gắng đưa ra các chiến lược kinh doanh để thích nghi và chống chọi tốt với chúng, nhưng trong giai đoạn 2021-2023 doanh số công ty vẫn liên tục giảm và công ty vẫn chỉ giữ được mức lợi nhuận ổn định chứ chưa có bước đột phá
Quản lý không hiệu quả:
Quản lý hiệu quả trong lĩnh vực Logistics đòi hỏi sự chuyên nghiệp hóa cao trong công tác kiểm soát và quản lý Tuy nhiên, hiện tại, tính chuyên nghiệp hóa này vẫn còn chưa đạt mức cao đáng mong đợi Điều này có thể gây ra sự mất cân
Các công cụ tối ưu trong quản lý doanh nghiệp, bao gồm các hệ thống thông tin và phần mềm quản lý, rất quan trọng để đảm bảo khả năng theo dõi và kiểm soát hoạt động của Công ty Tuy nhiên, việc xây dựng và triển khai các công cụ này mất thời gian và đòi hỏi sự đầu tư về nguồn lực, cả về mặt tài chính và nhân sự
Thị trường cạnh tranh gay gắt
Nguyên nhân chính của áp lực lớn đối với các Công ty trong ngành Logistics nói chung và Goldtrans nói riêng là do hiện nay ngành này đang trở thành một lĩnh vực vô cùng tiềm năng trên thị trường lao động Sự tiếp cận dễ dàng đến thông tin và tài nguyên đã tạo điều kiện cho nhiều cá nhân có chất lượng cao tách nhỏ lẻ và thành lập các doanh nghiệp nhỏ hướng tới cung cấp dịch vụ chuyên ngành
Sự tiến bộ trong công nghệ và quy trình tự động hóa có thể tạo ra cơ hội và thách thức cho Goldtrans Nếu Công ty không đồng bộ hóa và áp dụng công nghệ mới, có thể mất đi lợi thế cạnh tranh và gặp khó khăn trong việc cung cấp dịch vụ hiệu quả và nhanh chóng
Suy thoái nền kinh tế toàn cầu:
Trong giai đoạn 2021-2023, nên kinh tế liên tục gặp phải những khó khăn đẩy nó vào tình trạng suy thoái như hiện giờ Là 1 doanh nghiệp kinh doanh thì GoldTrans cũng chịu ảnh hưởng rất lớn từ nó
Nâng cao năng lực cạnh tranh
Công ty cần đầu tư vào nâng cao công nghệ và hệ thống quản lý Goldtrans có thể tối ưu hóa quy trình và tăng cường sự chính xác và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh Đồng thời, Công ty cần đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin của mình an toàn và bảo mật để bảo vệ thông tin quan trọng của khách hàng Điều này có thể sẽ giúp cho Goldtrans trong việc thu hút khách hàng, gia tăng tính cạnh tranh trên thị trường
Mở rộng mạng lưới marketing, đầu tư và phát triển phòng marketing để tạo dựng hệ thống thu hút khách hàng thụ động, giảm bớt áp lực với đội kinh doanh Đẩy mạnh nâng cao hiệu quả làm việc của nhân sự
Công ty tiếp tục tập trung vào việc đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn của nhân viên Bằng cách cung cấp các khóa đào tạo chuyên sâu về quy trình công việc, kiến thức về lĩnh vực giao nhận và đại lý hàng hải theo hàng tuần và hàng tháng Liên tục có những buổi gặp mặt và giúp nhân viên tự tìm ra và giải quyết những sai sót trong quá trình làm việc Việc này có thể sẽ góp phần giảm thiểu được việc mắc lỗi trong công việc
Goldtrans tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thúc đẩy ý thức trách nhiệm và sự tỉ mỉ trong mọi công đoạn Công ty xem trọng giá trị đạo đức nghề nghiệp và ý thức trách nhiệm cá nhân Bằng cách khuyến khích nhân viên thực hiện công việc một cách tỉ mỉ, kiểm tra cẩn thận và đảm bảo tính chính xác, Goldtrans tạo ra sự đồng nhất và tin tưởng từ phía khách hàng
3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp