Báo cáo thực tập khoa kinh tế trường đại học thương mại công ty tnhh giao nhận quốc tế ngân hà

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN QUỐC TẾ NGÂNHÀ

Lớp HC: K56E1

Mã sinh viên: 20D130051

HÀ NỘI – 2024

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN QUỐC TẾ

1.6 Tài chính của công ty 5

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TYTNHH GIAO NHẬN QUỐC TẾ NGÂN HÀ 7

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Giao nhận Quốc tếNgân Hà giai đoạn 2021-2023 7

2.2 Kết quả hoạt động thương mại quốc tế của Công ty TNHH Giao nhận Quốctế Ngân Hà 9

2.2.1 Hoạt động giao nhận vận tải 10

2.2.2 Kê khai hải quan 13

2.3 Khái quát quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển của Công tyTNHH Giao nhận Quốc tế Ngân Hà 14

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ

3.3 Đề xuất các vấn đề nghiên cứu 19

TÀI LIỆU THAM KHẢO 20

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn đến nhà trường đã tạo điều kiện cho sinh viên chúng em học tập thật tốt, giúp đỡ chúng em qua các môn học, trau dồi thêm kiến thức chuyên ngành hữu ích Tiếp đó, em cũng xin gửi lời cảm ơn cô Nguyễn Vi Lê cùng các thầy, cô Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã tận tình giảng giải, hướng dẫn thực tập, giúp đỡ để bài báo cáo của em hoàn thiện hơn.

Sau cùng, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của đội ngũ anh chị trong phòng ban Công ty TNHH Giao nhận quốc tế Ngân Hà đã chỉ dạy tận tình, chia sẻ hữu ích về những kỹ năng sử dụng phần mềm, phân bổ, sắp xếp công việc một cách khoa học, giao tiếp, đàm phán cũng như các kiến thức về nghiệp vụ hải quan, xuất nhập khẩu nói riêng và ngành Logistic nói chung.

Do trình độ nghiên cứu cũng như kinh nghiệm thực tế còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được những ý kiến, nhận xét của thầy, cô để em có thể khắc phục và hoàn thành tốt hơn trong báo cáo tốt nghiệp sắp tới.

Em xin chân thành cảm ơn!

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

1 Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự Công ty TNHH Giao nhận quốc tế

2 Bảng 1.2 Tài sản của Công ty TNHH Giao nhận quốc tế

3 Bảng 2.1 Kết quả kinh doanh Công ty TNHH Giao nhận

Bảng 2.2 Thống kê doanh thu theo loại hình dịch vụ kinh doanh Công ty TNHH Giao nhận quốc tế Ngân Hà giai đoạn

5 Bảng 2.3 Doanh thu từ hoạt động GNVT quốc tế của Công

6 Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức và bộ máy của Công ty TNHH

7 Biểu đồ 2.1 Thị trường của Công ty TNHH Giao nhận quốc

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANHSTTTừ viết tắt Tiếng AnhTiếng Việt

Full container load Vận chuyển nguyên container

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆTSTTTừ viết tắtTiếng Việt

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN QUỐC TẾNGÂN HÀ

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Giaonhận Quốc tế Ngân Hà

•Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Giao nhận Quốc tế Ngân Hà

• Tên giao dịch quốc tế: GALAXY INTERNATIONAL LOGISTICS

Công ty TNHH Giao nhận Quốc tế Ngân Hà được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 8/1/2019 do bà Nguyễn Thị Thắm làm đại diện Tính đến nay sau hơn 5 năm hoạt động, công ty liên tục mở rộng phạm vi hoạt động, đã và đang đạt được nhiều thành tựu đáng kể, hiện là một trong những công ty hàng đầu trong ngành giao nhận vận tải quốc tế và dịch vụ Logistics tại Việt Nam.

1.2 Lĩnh vực kinh doanh của công ty

Hiện nay công ty TNHH Giao nhận Quốc tế Ngân Hà đã và đang hoạt động kinh doanh trên các lĩnh vực bao gồm:

- Giao nhận vận tải: Cung cấp cho khách hàng dịch vụ vận chuyển giao nhận,

vận chuyển bốc/xếp hàng hóa nội địa và xuyên quốc gia bằng đường biển, đường hàng không và vận tải đa phương thức.

- Kê khai hải quan: Thực hiện làm thủ tục kê khai hải quan nhập khẩu cho

nguyên vật liệu, bán thành phẩm đầu vào và làm thủ tục kê khai hải quan xuất khẩu cho sản phẩm hoàn thiện/nguyên phụ liệu dư thừa hoặc xuất bán cho đối tác.

- Dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu: Hỗ trợ khách hàng khi chưa tìm được đối

tác uy tín trong việc vận chuyển, giúp khách hàng giải quyết các khó khăn trong tư cách pháp nhân, đàm phán với đối tác nước ngoài, xử lý các quy trình và thủ tục trong thương mại quốc tế, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình mua – bán và

Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết lập theo cơ cấu tổ chức theo chức năng Mỗi phòng ban thực hiện từng chức năng để đạt được mục tiêu và nhiệm vụ chung Mô hình này giúp chuyên môn hóa cho phép các bộ phận tập trung vào chuyên môn của họ hơn Cụ thể chức năng của các phòng ban:

Đứng đầu là Ban giám đốc: chịu trách nhiệm trước Pháp luật về tất cả hoạt

động của công ty, quản lý các phòng ban nội bộ công ty, đóng vai trò quan trọng và hỗ trợ chiến lược cho định hướng công ty.

Phòng kế toán: Chịu trách nhiệm ghi chép, phản ảnh chính xác tình hình

hiện tại của công ty, lập chứng từ về sự lưu chuyển của các loại tài sản, là bộ phận đại diện công ty làm việc, xử lý với bên ngân hàng Phối hợp với các bộ phận liên quan để tập hợp hóa đơn đầu vào, làm debit tới khách hành Lập báo cáo kế toán hàng tháng, hàng quý, hàng năm.

Phòng nghiệp vụ: Thực hiện các nghiệp vụ từ tiếp nhận thông tin, lập giá

cước đến chứng từ xuất nhập khẩu, hỗ trợ phòng kinh doanh trong suốt quá trình xuất nhập khẩu Phòng nghiệp vụ gồm 3 bộ phận nhỏ hơn là Pricing, Docs và Ops Bộ phận Pricing thực hiện việc check giá cước vận chuyển, update giá; xây dựng, mở rộng và duy trì mối quan hệ với hãng tàu/ hãng air/ đại lý Bộ phận Docs chịu trách nhiệm về mặt chứng từ với hãng tàu, hải quan, quản lý kho và các bên liên quan Còn bộ phận Ops thì tiến hành liên kết, theo dõi các công việc với trạm giao nhận để gửi bộ chứng từ, các giấy tờ liên quan đến xuất/nhập một lô hàng.

Phòng kinh doanh: Đóng vai trò nòng cốt trong hoạt động của công ty Vai

trò của họ là tìm kiếm, đàm phán và ký kết hợp đồng, xây dựng giá thành hợp lý, thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.Phối hợp với các bộ phận liên quan theo dõi quá trình nhập xuất hàng, kiểm tra các loại chứng từ, giấy tờ liên quan đến lô hàng.

Phòng hành chính - nhân sự: Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng nguồn

nhân lực cho công ty, bố trí nhân sự phù hợp với cơ cấu tổ chức của từng phòng ban, quản lý nhân sự hàng ngày, tài liệu, chứng từ,… thực hiện đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực, lên lịch làm việc…

1.4 Nhân lực của công ty

Cùng với sự phát triển của công ty, đội ngũ nhân sự cũng đã tăng lên theo từng năm để đáp ứng nhu cầu và khối lượng công việc Hiện nay, tổng số nhân sự của công ty là 52 người.

Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự công ty TNHH Giao nhận Quốc tế Ngân Hà

Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%)

(Nguồn: Phòng HCNS Công ty TNHH Giao nhận Quốc tế Ngân Hà)

Từ bảng số liệu trên cho thấy :

Tuổi tác: Độ tuổi chủ yếu của lao động tập trung vào nhóm 22-30 tuổi Công

ty luôn tập trung vào việc thu hút và tuyển dụng nhân viên trẻ để đáp ứng nhu cầu phát triển và đổi mới Tuy số lượng lao động 30-40 tuổi và 40-50 tuổi tăng nhẹ, nhưng tỷ lệ chúng chiếm trong tổng số lao động vẫn thấp Lao động ở độ tuổi này

được công ty phân bổ ở những vị trí như quản lý, kế toán dày dặn kinh nghiệm và giữ các vị trí nòng cốt trong công ty.

Giới tính: Số lao động nam và nữ khá cân bằng do công ty chỉ hoạt động

thương mại, cần ít nhân sự về kỹ thuật Số lượng nữ tăng lên chủ yếu là ở bộ phận Kinh doanh và Hành chính do để đáp ứng nhu cầu mở rộng kinh doanh của công ty, thúc đẩy hiệu quả làm việc ở các phòng ban để vận hành ổn định doanh nghiệp sau khi dịch bệnh được kiểm soát.

Trình độ học vấn: Tỷ lệ lao động có trình độ cao đẳng chiếm tỉ lệ khá thấp,

trong khi đó nhóm lao động có trình độ đại học chiếm tỷ lệ phần trăm cao nhất Với tỷ lệ lao động có trình độ đại học cao, Ngân Hà đã và đang xây dựng cho mình nguồn nhân lực lớn có đầy đủ cả về tri thức và kinh nghiệm để thực hiện hiệu quả các công việc được giao phó Với nhóm lao động có trình độ trên đại học chủ yếu giữ các vị trí lãnh đạo cấp cao, trưởng/phó phòng, điều này đảm bảo rằng việc ra các quyết định, quản lý sẽ được thực hiện bởi những cá nhân có trình độ chuyên môn, và kỹ năng cao.

Hiện nay, công ty vẫn luôn chú trọng bồi dưỡng nhân lực, nâng cao cải thiện cả về số lượng, chất lượng thông qua việc đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng tại môi trường thực tế cũng như qua các lớp nghiệp vụ, từ đó có được cho mình đội ngũ nhân viên chất lượng cao.

1.5 Cơ sở vật chất

Về cơ sở hạ tầng: Ngân Hà có trụ sở làm việc đặt tại Hà Nội, và có văn

phòng tại Hải Phòng và Hồ Chí Minh.

Về văn phòng làm việc: Hiện nay tại mỗi phòng, ban đều được trang bị đầy

đủ các trang thiết bị để đảm bảo phục vụ cho công việc như: bàn ghế, máy tính, máy in, điện thoại,… ngoài ra để tăng thêm tiện ích cho nhân viên khi làm việc, công ty còn trang bị thêm tủ lạnh, lò vi sóng, điều hòa tại mỗi văn phòng, giúp nhân viên cảm thấy thoải mái nhất trong môi trường làm việc.

1.6 Tài chính của công ty

Bảng 1.2 Tài sản của Công ty TNHH Giao nhận Quốc tế Ngân Hà giai đoạn

Nguồn: Báo cáo cân đối kế toán của Phòng Kế toán năm 2021-2023

Tổng tài sản của Ngân Hà năm 2021 là hơn 16 tỷ đồng, năm 2022 là 16,264 tỷ đồng, tăng tương ứng 1,62% Năm 2023 tổng tài sản có sự tăng lên mức 17,066 tỷ đồng, tăng tương ứng 4,93% so với năm trước đó Mặc dù trải qua giai đoạn Covid-19 khó khăn nhưng công ty vẫn đứng vững và tăng quy mô tài sản Sự tăng lên của các chỉ số trên được giải thích một phần bởi việc công ty đang có xu hướng mở rộng quy mô, thiết lập nhiều hệ thống liên kết nhằm gia tăng mạng lưới kinh

doanh của mình trên thị trường Tài sản ngắn hạn của công ty chiếm tỉ trọng cao

(khoảng >97%) trong cơ cấu tổng tài sản và tăng trưởng ổn định qua qua các năm Qua bảng số liệu cho thấy năng lực và quy mô tài chính của công ty khá lớn khi tổng nguồn vốn năm 2022 tăng khoảng 260 triệu đồng đồng so với năm 2021, sau đó tăng mạnh vào năm 2023, ghi nhận mức tăng khoảng 802 triệu so với năm trước đó Sự tăng này có thể xuất phát từ việc huy động thêm vốn từ các nguồn khác nhau hoặc từ việc cải thiện lợi nhuận Điều này cho thấy công ty đã mở rộng quy mô của mình, cũng như đầu tư kinh doanh có hiệu quả Công ty có tiềm lực vững chắc nên đã thành công giữ vững vị thế qua thời kỳ khó khăn.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TYTNHH GIAO NHẬN QUỐC TẾ NGÂN HÀ

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Giao nhận Quốc tếNgân Hà giai đoạn 2021-2023

Trong suốt quá trình phát triển từ khi thành lập cho đến nay, Ngân Hà ngày càng khẳng định được vị thế vững chắc trong tâm trí khách hàng, cũng như chỗ đứng trong lĩnh vực Logistics đặc biệt là trong bối cảnh hội nhập và thị trường đang có dấu hiệu chững lại như hiện nay.

Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Giao nhận quốc tế Ngân Hàtrong giai đoạn 2021 – 2023

(Đơn vị: VNĐ)

Tổng doanh thu 35.294.480.561 44.025.489.624 50.113.251.123 Tổng chi phí 34.497.958.465 43.097.987.641 49.108.627.915

Lợi nhuận trước thuế 796.522.096 927.501.983 1.004.623.208

Lợi nhuận sau thuế 637.217.677 742.001.586 803.698.566

(Nguồn: Báo cáo tài chính 2021-2023, phòng kế toán Công ty TNHH Giaonhân quốc tế Ngân Hà)

Nhìn vào bảng số liệu 2.1, có thể rút ra một vài nhận xét về tình hình kinh doanh của công ty như sau:

- Về doanh thu và lợi nhuận:

Năm 2022, đánh dấu một số bước ngoặt lớn của công ty khi thiết lập thành công mối quan hệ đối tác chiến lược với một số đối tác Logistics, cũng như các khách hàng lớn như Vinaconex, Mitsubishi, Samsung, Đây là thời điểm công ty bước những bước đầu tiên trong quan hệ đối tác với các bên lớn nên chi phí bỏ ra cũng vì thế gia tăng, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận Cả 2 chỉ số về tổng doanh thu và chi phí có sự tăng trưởng mạnh mẽ, mức tăng ghi nhận trong khoảng từ 8,6 -8,7 tỷ (24,7 - 24,9%) so với năm 2021 Lợi nhuận trước thuế và sau thuế có thể thấy đều ghi nhận mức tăng trưởng dương, riêng lợi nhuận sau thuế ghi nhận mức tăng trưởng là 16,44% - cho thấy việc đầu tư, mở rộng và nâng cao chất lượng của công ty đã đạt được hiệu quả tích cực Đây là những tín hiệu đáng mừng về khả năng phục hồi của doanh nghiệp sau đại dịch.

Sang đến năm 2023, tổng doanh thu và chi phí ghi nhận mức tăng trong khoảng 13,8% - 14% (6,0 - 6,1 tỷ) so với năm 2022 Lợi nhuận trước và sau thuế có xu hướng tăng nhưng mức tăng trưởng đã chậm lại khoảng 8,31%, điều này là do ảnh hưởng khó khăn của nền kinh tế, tác động đến nhu cầu sử dụng dịch vụ cùng với đó là sự cạnh tranh gay gắt giữa các công ty logistics nội địa và nước ngoài Tuy nhiên lợi nhuận sau thuế của 2023 vẫn cao hơn so với các năm trước Điều này càng chứng minh rằng công ty đang nỗ lực hết mình để đầu tư đáp ứng những yêu cầu của khách hàng trong quá trình cung ứng dịch vụ và kết quả đạt được là doanh thu và lợi mỗi năm của công ty đều có xu hướng tăng và thương hiệu công ty ngày càng được khẳng định vững chắc trong tâm trí khách hàng cũng như chỗ đứng trong lĩnh vực giao nhận vận tải ở Việt Nam.

- Về đặc điểm thị trường:

Biểu đồ 2.1: Thị trường của công ty TNHH Giao nhận quốc tế Ngân Hà

Nguồn: Phòng Kế toán Công ty TNHH Giao nhận quốc tế Ngân Hà

Thị trường chính của Ngân Hà là Châu Á, chiếm tỷ lệ cao nhất là Trung Quốc với khoảng 55 - 60% doanh thu, công ty cũng đang dần mở rộng thị trường ra các quốc gia ở Châu Mỹ, Châu Âu, Châu Úc.

Công ty đặt mục tiêu trong năm 2025 phải đạt được doanh thu theo thị trường như: Châu Á 50 - 60% (Trung Quốc, Thái Lan, Hàn Quốc,…); Châu Mỹ 15 - 17% (chủ yếu là Hoa Kỳ); Một số nước Châu Âu 15 – 17% và một số thị trường khác 3 -5%.

- Về cơ cấu mặt hàng:

Công ty ngày càng cung cấp đa dạng rất nhiều dịch vụ như vận tải nội địa, quốc tế bằng nhiều hình thức khác nhau, vận chuyển các container đặc biệt như container lạnh, container 45’HC, làm đại lý hải quan,… đáp ứng được nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.

2.2 Kết quả hoạt động thương mại quốc tế của Công ty TNHH Giao nhậnQuốc tế Ngân Hà

Thị trường thương mại quốc tế ngày nay đang ngày càng càng phát triển với tốc độ chóng mặt, mặc dù đã hoạt động hơn 5 năm trong ngành tuy nhiên Ngân Hà vẫn luôn phải đối mặt với những thách thức không nhỏ trong việc thay đổi và cạnh tranh từ đối thủ Công ty đã lựa chọn cho mình những hoạt động kinh doanh chủ chốt để cung ứng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trong đó có thể kể đến là dịch vụ giao nhận vận tải và kê khai hải quan.

Bảng 2.2 Thống kê doanh thu theo loại hình dịch vụ kinh doanh của Công tyTNHH Giao nhận quốc tế Ngân Hà giai đoạn 2021 – 2023

(Nguồn: Phòng kế toán Công ty TNHH Giao nhận quốc tế Ngân Hà)

Dựa vào bảng số liệu có thể thấy, trong các hoạt động kinh doanh của công ty thì dịch vụ giao nhận vận tải là dịch vụ chiếm tỷ trọng cao nhất, trung bình chiếm 76.35% doanh thu Theo sau đó là dịch vụ kê khai hải quan, trung bình chiếm 18,12% doanh thu.

2.2.1 Hoạt động giao nhận vận tải

Dưới đây là bảng thống kê doanh thu từ hoạt động giao nhận vận tải của công ty giai đoạn 2021-2023:

Bảng 2.3 Doanh thu từ hoạt động GNVT quốc tế của Công ty TNHH Giao nhậnquốc tế Ngân Hà

(Đơn vị: Tỷ đồng)

Năm 2021Năm 2022Năm 2023

Vận tải đường biển

(Nguồn: Phòng kế toán Công ty TNHH Giao nhận quốc tế Ngân Hà)

Trong cơ cấu giao nhận hàng hóa của công ty thì nhập khẩu luôn chiếm ưu thế, tỷ lệ hàng giao nhận nhập khẩu – xuất khẩu ở mức tỷ lệ tương ứng 1,3 - 1 Đây cũng là do đặc điểm của thương mại quốc tế nước ta chủ yếu nhập siêu Các mặt hàng giao nhận chủ yếu của công ty là hàng công trình, hoa quả, thực phẩm lạnh, giày dép, hàng dệt may và điện thoại linh kiện Hiện nay với chính sách thương mại quốc tế của Việt Nam là khuyến khích thúc đẩy xuất khẩu các mặt hàng có lợi về điều kiện tự nhiên và lao động (dệt may, giày dép, nông sản ) và ưu tiên nhập khẩu đầu vào phục vụ cho xuất khẩu Do đó, công ty cần nghiên cứu và mở rộng các mặt hàng giao nhận của mình, tăng tỷ lệ hàng giao nhận xuất khẩu.

❖ Về dịch vụ vận tải bằng đường biển

+ Đối với hàng nguyên container (FCL): Dựa trên những hợp đồng dài hạn với những hãng tàu khác nhau, Công ty có thể cung cấp giá cước vận chuyển cạnh