Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty cổ phần đầu tư và công nghệ osb

LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB, ngoài sự cố gắng của bản thân qua quá trình học hỏi còn có sự giúp đỡ rất nhiều của Nhà tr

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB, ngoài sự cố gắng của bản thân qua quá trình học hỏi còn có sự giúp đỡ rất nhiều của Nhà trường, của thầy cô cùng ban lãnh đạo cũng như đội ngũ nhân viên trong Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB

Trước hết em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, các thầy cô Khoa Kinh

tế và Kinh doanh quốc tế cùng toàn thể thầy cô giáo trong Trường Đại học Thương Mại đã quan tâm, giảng dạy tận tình và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em trong suốt thời gian học tập tại trường

Em xin chân thành cảm ơn đến ThS Trương Quang Minh đã trực tiếp hướng dẫn, góp

ý trong suốt thời gian em thực hiện báo cáo thực tập

Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Ban giám đốc cùng toàn thể nhân viên, các phòng ban của Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB đã cung cấp đầy đủ thông tin, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho em được học hỏi, nắm bắt được kiến thức thực tế và hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp

Trong quá trình viết bài báo cáo thực tập, do kiến thức và kinh nghiệm của em còn hạn chế nên không thể tránh khỏi những sai sót Kính mong các thầy, cô giúp em sửa chữa, bổ sung để bài báo cáo thực tập được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 26, tháng 01, năm 2024

Sinh viên thực hiện

Thương

Võ Bình Thương

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ OSB

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

ThS TRƯƠNG QUANG MINH VÕ BÌNH THƯƠNG

Lớp: K56E1

Mã sinh viên: 20D130058

HÀ NỘI – 2024

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB ngoài sự cố gắng của bản thân qua quá trình học hỏi còn có sự giúp đỡ rất nhiều của Nhà trường, của thầy cô cùng ban lãnh đạo cũng như đội ngũ nhân viên trong Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB

Trước hết em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, các thầy cô Khoa Kinh

tế và kinh doanh quốc tế cùng toàn thể thầy cô giáo trong Trường Đại học Thương Mại đã quan tâm, giảng dạy tận tình và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em trong suốt thời gian học tập tại trường

Em xin chân thành cảm ơn đến ThS Trương Quang Minh đã trực tiếp hướng dẫn, góp

ý nhiệt tình cho em trong suốt thời gian thực hiện báo cáo thực tập

Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Ban giám đốc cùng toàn thể nhân viên, các phòng ban của Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB đã cung cấp đầy đủ thông tin, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho em được học hỏi, nắm bắt được kiến thức thực tế và hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp

Trong quá trình viết bài báo cáo thực tập do kiến thức và kinh nghiệm của em còn hạn chế nên không thể tránh khỏi những sai sót Kính mong các thầy, cô giúp em sửa chữa, bổ sung để bài báo cáo thực tập được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 26 tháng 01 năm 2024

Sinh viên thực hiện

Thương

Võ Bình Thương

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ i

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii

LỜI MỞ ĐẦU iii

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ OSB 1

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB 1

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính 2

1.3 Cơ cấu tổ chức 3

1.4 Nhân lực của công ty 3

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 5

1.6 Tài chính của công ty 5

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ OSB 6

2.1 Thực trạng các hoạt động sản xuất kinh doanh chính của Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB 6

2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2021-2023 6

2.1.2 Các hoạt động kinh doanh chủ chốt của công ty 7

2.1.3 Các sản phẩm, thị trường và đối tác chính của công ty 9

2.2 Hoạt động thương mại quốc tế của Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB 11

2.2.1 Quy mô, cơ cấu và tỷ lệ tăng trưởng của các dịch vụ 11

2.2.2 Thị trường xuất khẩu và đối tác chính của công ty 13

2.2.3 Triển vọng tăng trưởng 14

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 14

3.1 Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế của Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB 14

3.1.1 Một số thành công 14

3.1.2 Một số tồn tại và nguyên nhân 16

3.1.3 Những vấn đề đặt ra đối với công ty 17

3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 17

TÀI LIỆU THAM KHẢO 18

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

1 Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Công

5 Bảng 2.2 Các hoạt động kinh doanh chính của CTCP ĐT và CN

6 Bảng 2.3 Các dịch vụ chính của CTCP ĐT và CN OSB giai đoạn

7 Bảng 2.4 Các đối tác chính của CTCP ĐT và CN OSB giai đoạn

8 Bảng 2.5 Quy mô, cơ cấu và tỷ lệ tăng trưởng của các dịch vụ

hỗ trợ xuất khẩu của CTCP ĐT và CN OSB giai đoạn 2021-2023 11

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

❖ Danh mục từ viết tắt Tiếng Việt

Nghĩa Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt

1 OSB Opportunity, Solution and

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, các doanh nghiệp Việt Nam đang có xu hướng mở rộng thị trường xuất khẩu sang các nước trên thế giới Do đó, thương mại điện tử quốc tế đang dần trở thành một kênh phân phối quan trọng, giúp các doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng tiềm năng trên toàn cầu một cách nhanh chóng và hiệu quả

Trong đó, Alibaba – một tập đoàn thương mại điện tử hàng đầu thế giới, với nền tảng thương mại điện tử B2B lớn nhất thế giới là Alibaba.com, đã cung cấp cho các doanh nghiệp Việt Nam một kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng ở hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới Tuy nhiên, việc xuất khẩu qua Alibaba.com vào thời điểm sàn thương mại điện tử này mới thành lập năm 1999 còn tương đối khó khăn đối với các doanh nghiệp Việt Nam do những vấn đề liên quan đến ngôn ngữ, khác biệt trong cách thức hoạt động, năng lực của doanh nghiệp còn hạn chế…

Chính vì vậy, Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB đã trở thành đại lý ủy quyền chính thức của Tập đoàn Alibaba để có thể cung cấp các giải pháp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu sang thị trường quốc tế một cách hiệu quả, dễ dàng Công ty luôn mong muốn đóng vai trò thúc đẩy và hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam trong giai đoạn kinh tế hội nhập hiện nay

Trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB, em nhận thấy hiện nay công ty đang trên đà phát triển và đạt được những thành công nhất định cũng như khẳng định được vị thế của mình tại thị trường Việt Nam Dưới đây là báo cáo tìm hiểu về hoạt động của Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB qua đợt thực tập và rèn luyện khả năng thực hành trong thời gian vừa qua

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ OSB

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB

- Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB

- Tên quốc tế: OSB Investment and Technology Joint Stock Company

- Mã số thuế: 0102315376

- Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài nhà nước

- Người đại diện: Nguyễn Hồng Sơn – Chức vụ: Tổng Giám đốc

- Vốn điều lệ: 50.000.000.000 (50 tỷ đồng)

- Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 6, tầng 7 Detech Tower - Số 8, Tôn Thất Thuyết, Mỹ Đình

2, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

- Tel: 84-24-36404069; Fax: 84-24-36403669

- Website: www.osbholding.com; Email: contact@osbholding.com

Cuối thập niên 2000, trong bối cảnh kinh tế xã hội Việt Nam đang có những bước chuyển sôi động trên thị trường công nghệ viễn thông và khái niệm thương mại điện tử bắt đầu len lỏi, Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB đã được thành lập vào ngày 03/08/2007 hoạt động chính trong các lĩnh vực then chốt này

Bắt đầu từ tháng 06/2009, OSB trở thành Đại lý Ủy quyền Chính thức đầu tiên của Alibaba.com tại Việt Nam Trên thực tế, các doanh nghiệp Việt Nam đã biết tới Alibaba.com

từ những ngày đầu khi sàn thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp này được thành lập vào năm 1999 Song tính từ thời điểm chính thức có đại lý ủy quyền tại Việt Nam, Alibaba.com đã nhận được nhiều hơn nữa sự quan tâm của các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thông qua những hoạt động quảng bá cũng như chương trình hỗ trợ thiết thực cho các doanh nghiệp tại Việt Nam

Từ những nền móng ban đầu, đến nay OSB đã mở rộng quy mô hoạt động và phát triển mạnh mẽ trên toàn quốc, bao gồm 1 trụ sở chính, 2 trạm Hub, 3 văn phòng đại diện và một nhà máy rộng hơn 40.000 m2 với công nghệ, máy móc hiện đại cùng đội ngũ chuyên gia lành nghề, giàu kinh nghiệm OSB tự tin đáp ứng những yêu cầu khắt khe nhất từ tất cả các khách hàng, đối tác trong nước và quốc tế, tiến tới mục tiêu triển khai toàn diện các dịch

vụ hỗ trợ, giải pháp kinh doanh và đẩy mạnh nghiên cứu sản xuất sản phẩm công nghệ cao, giúp các khách hàng khai thác tối đa sức mạnh của công nghệ, viễn thông, thương mại điện

tử trong việc phát triển kinh doanh, hợp tác, đầu tư, cũng như thực hiện nhiều dự án tại Việt Nam và toàn cầu

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính

Hiện nay, Công ty OSB hoạt động trong 2 lĩnh vực chính:

❖ Thương mại điện tử (OSB ECOM)

Là đại lý của Alibaba, OSB cung cấp các dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu trực tuyến với mục tiêu chính là hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam đẩy mạnh hoạt động kinh doanh thông qua ứng dụng thương mại điện tử như: Dịch vụ Gold Supplier, Dịch vụ Verified Supplier và Dịch vụ VAS OSB được đánh giá cao về sự hỗ trợ, tư vấn kịp thời cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả

❖ Viễn thông – Vệ tinh (OSB TELECOM)

OSB cung cấp Internet qua vệ tinh cho các cộng đồng và khách hàng ở những nơi không

có cáp hoặc cáp quang để họ có thể làm việc và sống như những người khác Công ty cung

cấp các dịch vụ kết nối an toàn, linh hoạt bao gồm Dịch vụ vệ tinh và các giải pháp Tích

hợp hệ thống cho các tập đoàn, doanh nghiệp vừa và nhỏ, chính phủ, quân đội và các đối

tác của công ty nhằm mang lại cho khách hàng sự thống trị về thông tin mà họ cần để phục

vụ sản xuất, kinh doanh và phòng thủ

Ngoài ra, công ty OSB cũng hoạt động trong các lĩnh vực khác như đầu tư và công nghệ thông tin

1.3 Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB được thể hiện thông

qua sơ đồ sau:

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB

Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự OSB

1.4 Nhân lực của công ty

Tính đến ngày 26/01/2024, công ty OSB có tất cả 145 nhân viên

Phòng Thương mại

Phòng R&D

Trung tâm dịch

vụ vệ tinh

Phòng Điều hành mạng

Phòng Kỹ thuật 3

Phòng Kinh doanh

Trung tâm dịch vụ TMĐT khu vực phía Bắc

Trung tâm dịch vụ TMĐT khu vực phía Nam

Các phòng ban khác

Phòng Tích hợp

hệ thống 1

Phòng Tích hợp

hệ thống 2

Phòng Kinh doanh 1

Phòng Kinh doanh Seacom

Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự của Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB

Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự OSB

- Theo giới tính: Dựa trên các bảng số liệu trên có thể thấy công ty có cơ cấu nam nữ

khá đồng đều cho thấy sự bình đẳng trong việc tiếp cận các cơ hội và nguồn lực giống nhau Điều này giúp nhân viên có thể phát huy được khả năng của mình trong công việc mà không

bị giới hạn bởi định kiến về giới

- Theo trình độ lao động: Trình độ của đội ngũ lao động ngày càng cao, được trang bị

đầy đủ kiến thức, nghiệp vụ cần thiết Trình độ sau Đại học chiếm 9,7% tập trung chủ yếu

ở cấp quản lý Với nguồn nhân lực 100% trình độ đại học trở lên đã giúp công ty có thể đảm bảo việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

- Theo độ tuổi: Công ty có lực lượng lao động trẻ, phần lớn thuộc độ tuổi 18-30 tuổi

với số lượng 70 nhân sự chiếm 48,2% Lực lượng lao động trẻ có nhiều sự sáng tạo, đột

phá trong cách tiếp cận khách hàng, xử lý tình huống Đây là yếu tố quan trọng, là điểm mạnh giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh so với các đối thủ khác

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Hiện nay, OSB hoạt động và phát triển mạnh mẽ trên toàn quốc, bao gồm 1 trụ sở chính tại Hà Nội, 2 trạm Hub tại Hòa Bình và Vũng Tàu, 3 văn phòng đại diện tại TP Hồ Chí Minh, TP Đà Nẵng, TP Vũng Tàu và một nhà máy rộng hơn 40.000 m2 tại Hòa Bình với công nghệ, máy móc hiện đại cùng đội ngũ chuyên gia lành nghề, giàu kinh nghiệm

1.6 Tài chính của công ty

Bảng 1.2 Tình hình tài chính của CTCP ĐT và CN OSB giai đoạn 2021-2023

Nguồn: Báo cáo tài chính CTCP ĐT và CN OSB năm 2021-2023

Trong giai đoạn 2021-2023, tổng cộng nguồn vốn của công ty liên tục tăng qua các năm Tổng vốn năm 2023 đạt 228,6 tỷ đồng, tăng 28,1% so với năm 2021, điều này cho thấy công ty đang có xu hướng mở rộng quy mô

Năm 2023, quy mô tổng tài sản của công ty tăng 25,33% so với năm 2022 Trong giai đoạn 2021-2023, tổng cộng tài sản của công ty liên tục tăng qua các năm, do công ty đang trong giai đoạn không ngừng mở rộng năng lực sản xuất qua việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác làm dịch chuyển cơ cấu tổng tài sản Năm 2021, tỷ trọng tài sản ngắn hạn chiếm 94,1% tổng tài sản, sang năm 2023 chiếm tới 96%

Ngoài ra, các chỉ số về hệ số thanh toán ngắn hạn đều lớn hơn 1 và ở mức tốt, cho thấy năng lực kinh doanh của công ty được đảm bảo, đáp ứng được khả năng chi trả cho các khoản nợ tới hạn

=> Như vậy, nhìn một cách khái quát, ta có thể nhận thấy tình hình tài chính của Công

ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB được đánh giá là khá tốt

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ OSB

2.1 Thực trạng các hoạt động sản xuất kinh doanh chính của Công ty Cổ phần Đầu

tư và Công nghệ OSB

2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2021-2023

Bảng 2.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2021-2023 của CTCP

Giá trị (VNĐ)

Tăng trưởng so với 2022 (%)

Lợi nhuận

sau thuế

24.341.785.060 26.926.344.858 10,61 32.685.078.925 21,38

Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh CTCP ĐT và CN OSB năm 2021-2023

Trong giai đoạn 2021-2023, nhìn chung doanh thu và lợi nhuận của công ty có sự tăng trưởng tốt Đặc biệt năm 2022 đã có sự tăng trưởng mạnh khi doanh thu đạt 513,6 tỷ VNĐ, tăng 13,61% so với năm 2021 Sang đến năm 2023, doanh thu của công ty tiếp tục tăng lên 548,23 tỷ VNĐ, tăng 6,74% so với năm 2022 Sự tăng trưởng này là do doanh nghiệp đang

ở giai đoạn phục hồi sau Covid, những rào cản và hạn chế do đại dịch Covid-19 gây ra ở giai đoạn trước đã dần được xóa bỏ, kinh tế cũng dần phục hồi, các doanh nghiệp có thể hoạt động bình thường trở lại và nhu cầu sử dụng các dịch vụ điện tử, viễn thông, thương mại điện tử… tăng lên, tạo điều kiện để công ty có thể đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của mình, từ đó dẫn đến tăng doanh thu Không chỉ vậy, việc nhiều hiệp định thương mại tự do giữa Việt Nam và các nước có hiệu lực cũng có nhiều tác động tích cực giúp thúc đẩy nhu cầu xuất khẩu của các doanh nghiệp Việt Nam Ngoài ra, công ty OSB cũng đang có xu hướng mở rộng quy mô nên điều này đã có tác động tích cực giúp công ty tăng doanh thu Năm 2023, doanh thu không tăng mạnh như mức tăng của năm 2022 là do có sự xuất hiện của nhiều đối thủ cạnh tranh mới hơn cũng như việc các đối thủ cạnh tranh lâu năm cũng dần chú trọng nâng cao năng lực của doanh nghiệp nên việc cạnh tranh để giành thị phần trở nên gay gắt hơn Trong đó, với lĩnh vực thương mại điện tử quốc tế, sự xuất hiện của các đại lý khác của Alibaba.com tại Việt Nam cũng đã gây sức ép lên công ty Những yếu tố này khiến cho mức tăng doanh thu của công ty OSB không thể tiếp tục duy trì ở mức cao như năm 2022

2.1.2 Các hoạt động kinh doanh chủ chốt của công ty

Bảng 2.2 Các hoạt động kinh doanh chính của CTCP ĐT và CN OSB giai đoạn

2021-2023