Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty cổ phần đầu tư và phát triển hoàng trường phát

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HOÀNG TRƯỜNG PHÁT 1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty 1.1.1 Giới thiệu chung về công ty Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN Đ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HOÀNG TRƯỜNG PHÁT

Giảng viên hướng dẫn: Phạm Văn Kiểm Sinh viên thực hiện: Vũ Thị Mến

Lớp: K56LQ1 Mã sinh viên: 20D300036

Hà Nội, 2024

1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty 6

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty 6

1.1.2 Sơ lược sự hình thành và phát triển 6

1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường 7

1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu 10

1.6 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập 11

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY 13

2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô, ngành ảnh hưởng đến hoạt động dịch vụ logistics của công ty 13

2.1.1 Môi trường vĩ mô 13

2.1.2 Môi trường ngành 14

2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty 15

2.3 Thực trạng quản trị logistics và chuỗi cung ứng của công ty 17

2.3.1 Thực trạng chuỗi cung ứng của công ty 17

2.3.2 Thực trạng hoạt động logistics của công ty 18

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 19

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty 19

3.1.1 Những thành công 19

3.1.2 Những hạn chế 19

3.1.3 Đề xuất hướng giải quyết 20

3.2 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 20

LỜI CẢM ƠN

Để thực hiện được báo cáo này, em xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong trường Đại học Thương Mại đặc biệt là khoa Kinh tế và kinh doanh quốc tế cũng như bộ môn Logistics và quản lý chuỗi cung ứng đã chỉ dạy, đào tạo em trong suốt quá trình em tham gia học Để em có thể trang bị đủ kiến thức, năng lực để hoàn thiện báo cáo

Đặc biệt, em cảm ơn thầy Phạm Văn Kiểm - người trực tiếp hướng dẫn báo cáo thực tập và cô Phạm Thị Huyền – cố vấn học tập của em đã luôn quan tâm, tạo điều kiện, hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc của em trong suốt thời gian theo học và thực tập Từ đó em có thể hoàn thành, có hướng đi, cách thức giải quyết các vấn đề trong quá trình học tập và thực tập

Em cũng xin chân thành cảm ơn các anh chị tại Công ty Cổ phần đầu tư và phát triển Hoàng Trường Phát đã chỉ dạy em các kiến thức, kĩ năng trong công việc cũng như cho em nguồn tài liệu để có thể hoàn thành báo cáo thực tập

Em xin chân thành cảm ơn ạ!

Sinh viên Vũ Thị Mến

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

triển Hoàng Trường Phát

Logistics Việt Nam

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1 Logo Công ty Cổ phần đầu tư và phát triển Hoàng Trường Phát

6

Hình 2.1 Sơ đồ chuỗi cung ứng dịch vụ Logistics của HTP JSC 17

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1 Tỷ lệ nguồn nhân lực theo từng tiêu chí năm 2023 10

Bảng 1.2 Kết quả kinh doanh giai đoạn 2021-2023 11

Bảng 2.1 Cơ cấu doanh thu theo loại hình dịch vụ của HTP JSC giai đoạn 2021-2023 (đơn vị: nghìn VNĐ)

15

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HOÀNG TRƯỜNG PHÁT

1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty

Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HOÀNG TRƯỜNG PHÁT

Tên quốc tế: HOANG TRUONG PHAT INVESTMENT AND DEVELOPMENT JOINT STOCK COMPANY

Tên viết tắt: HOANG TRUONG PHAT., JSC (HTP JSC)

Trụ sở chính: Số 386 đường Hoàng Minh Thảo, Phường Vĩnh Niệm, Quận Lê Chân, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam

Hình 1.1 Logo Công ty Cổ phần đầu tư và phát triển Hoàng Trường Phát

(Nguồn: Website Công ty Cổ phần đầu tư và phát triển Hoàng Trường Phát)

Được thành lập ngày 10/26/2017 bới ông Hoàng Anh Hiếu định hướng tầm nhìn: Trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành logistics tại Việt Nam mang đến cho khách hàng các chuẩn mực quốc tế về dịch vụ logistics Sứ mệnh: Nâng cấp hệ thống CNTT, hoàn thiện quy trình và nâng cao trình độ nghiệp vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên toàn Thế giới

1.1.2 Sơ lược sự hình thành và phát triển

HTP JSC được thành lập ngày 10-26- 2017 bởi Nguyễn Anh Hiếu, ông trước đó từng là nhân viên của hãng tàu nổi tiếng Wanhai với khả năng học hỏi liên tục và

đam mê trong lĩnh vực giao nhận ông đã khởi nghiệp xây dựng công ty cho riêng mình

Tận dụng được lợi thế đất cảng và kinh nghiệm của mình HTP JSC đã và đang cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải trên toàn thế giới với chất lượng và hiệu quả cao Với 6 năm qua luôn giữ vững quan niệm kinh doanh “Phát triển bền vững, Dịch vụ chuyên nghiệp, Chia sẻ lợi nhuận, Trách nhiệm xã hội”, do đó luôn nhận được sự tin tưởng từ các đối tác và khách hàng lớn Có thể kể đến các đối tác lớn và uy tín trong ngành như: Wanhai Hải An Line, Bình Nguyên… Tính đến nay công ty đã mở rộng ra 3 chi nhánh tại các khu vực trọng điểm kinh tế: TP Hồ Chí Minh, Hà Nội và Hải Phòng được trang bị nhiều cơ sở vật chất hiện đại

1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường

1.2.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh

Công ty HTP JSC là một công ty chuyên cung cấp các dịch vụ Logistics quốc tế và nội địa Với 6 năm kinh nghiêm hoạt động và phát triển công ty cung cấp dịch vụ cho đa dạng hàng hóa xuất nhập khẩu từ hàng khô, hàng rời, hàng lạnh… Dưới đây là một số ngành nghề kinh doanh chủ lực của công ty cụ thể như: dịch vụ vận tải đường biển, dịch vụ vận tải hàng không, dịch vụ vận tải đường bộ container, dịch vụ cho thuê kho bãi, dịch vụ hải quan

1.2.2 Đặc điểm thị trường

Sau gần 6 năm hình thành và phát triển, công ty đã nỗ lực mở rộng ở các thị trường trong nước và quốc tế trong đó thì doanh thu từ thị trường nội địa vẫn chiếm ưu thế hơn Với đối tượng khách hàng không chỉ là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu mà còn cả các doanh nghiệp có nhu cầu vận chuyển từ Bắc- Trung- Nam Còn hạn chế về mặt cơ sở vật chất nên hiện tại HTP JSC chủ yếu nhận các mặt hàng có thể đóng container thường chứ chưa thể cung cấp các dịch vụ cho hàng hóa đặc biệt

Với 3 chi nhánh thì hiện tại chi nhánh Hải Phòng đang là chi nhánh chủ lực nhưng mục tiêu thị trường của HTP JSC là toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước Đối với thị trường quốc tế thì hiện đang có ưu tiên với một số các thị trường như: Trung Quốc, Ấn Độ, Nhật Bản, Đức, vì các nước trên là điểm trung chuyển hàng hóa lớn

đồng thời cũng là các thị trường tiêu thụ hàng hóa mạnh trên thế giới từ đó nhu cầu giao nhận vận chuyển cũng gia tăng

1.3 Cơ cấu tổ chức

Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức của HTP JSC

(Nguồn: Phòng nhân sự)

Để có thể thực hiện được các công việc hiệu quả và dễ dàng kiểm soát thì công ty đã xây dựng bộ máy hoạt động một cách khoa học HTP JSC quyết định tổ chức hệ thống theo chức năng từ đó mỗi bộ phận sẽ dễ dàng xác định được mục tiêu, nhiệm vụ từ đó giúp chuyên môn hóa tốt hơn

Đứng đầu cả bộ máy là giám đốc Hoàng Anh Hiếu người trực tiếp thành lập và quản lý mọi hoạt động của công ty Phòng kế toán: Chịu trách nhiệm hoạch định tài chính cho công ty, thực hiện đầy đủ các công tác tài chính do Nhà nước quy định Tiến hành ghi chép, phản ánh chính xác tình hình tại các chi nhánh, lập các chứng từ có liên quan Lập báo cáo kế toán hàng tháng, năm, quý để trình giám đốc Phòng kinh doanh: Tìm kiếm, đàm phán và ký kết hợp đồng đảm bảo các quyền lợi cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của công ty Thường xuyên chăm sóc, thiết lập mới quan hệ dài hạn tạo ra một tập khách hàng trung thành cho công ty Ngoài ra còn phối hợp với các bộ phận khác lên kế hoạch, điều phối giao nhận… Đây có thể xem là bộ phận hết sức quan trọng và có vai trò chủ chốt của công ty Phòng hành chính- nhân

sự: Lên kế hoạch tuyển dụng nhân lực cho toàn bộ các chi nhánh, bố trí vị trí phù hợp cho từng nhân sự đồng thời tiến hành đào tạo và bồi dưỡng nhân lực sao cho phù hợp với yêu cầu cũng như văn hóa công ty Phòng hỗ trợ kinh doanh: Đảm nhiệm các công việc liên quan đến chứng từ, kho vận và giao nhận là bộ phận gắn chặt với phòng kinh doanh khi phát sinh các hợp đồng mới kết hợp với phòng kinh doanh kịp thời, nhanh chóng đảm bảo cho chất lượng dịch vụ,

1.4 Các nguồn lực của công ty

1.4.1 Nguồn lực tài chính

Là một công ty được hình thành do một tay ông Hoàng Anh Hiếu do đó nguồn vốn có thể nói là còn hạn chế so với các doanh nghiệp trong cùng ngành với vốn điều lệ là 8.000.000.000 đồng ̣̣̣̣̣̣̣̣̣ (năm 2017) Nhưng với khả năng mở rộng kinh doanh cũng như sự phát triển của mình thì HTP JSC cúng đáng cố gắng huy động vốn và kêu gọi đầu tư Đến năm 2023, tổng nguồn vốn của công ty 17.625.413 đồng

1.4.2 Mạng lưới tài sản và các điều kiện cơ sở vật chất

Hiện đang ở hữu kho với diện tích hơn 20,000m2 các hệ thống kho, bãi đặt tại các khu vực có tuyến giao thông thuận lợi HTP JSC đã và đang đáp ứng nhu cầu lưu kho của khách hàng Hệ thống kho bãi được đầu tư rộng lớn, trang thiết bị hiện đại được lắp đặt, chúng tôi cam kết cung cấp các dịch vụ thuận lợi nhất cho tất cả các loại hàng hóa trong chuỗi logistics Công ty còn chú trọng đầu tư cho hệ thống phương tiện vận tải khi sở hữu lên đến 6 xe container, 2 xe tải nhỏ Đảm bảo vận chuyển với tốc độ nhanh cũng như với trọng tải khách hàng mong muốn hạn chế phải thuê ngoài Ngoài các cơ sở vật chất trên thì các HTP JSC cúng luôn quan tâm chú ý đến môi trường và cơ sở vật chất tại nơi làm việc khi trang bị các thiết bị đầy đủ: bàn ghế, điều hòa, đèn bình nước… để tăng hiệu quả công việc và đảm bảo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên

1.4.3 Nguồn nhân lực

Tổng cán bộ, nhân viên trong công ty tính đến hết năm 2023 là 50 người với tư duy sáng tạo, nhiệt huyết cũng như có sự đào tạo chuyên môn cao HTP JSC tự tin đảm bảo cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tốt nhất dựa trên sự phù hợp với nhu cầu khách hàng

Nhân sự phần lớn của công ty đều đã tốt nghiệp đại học các ngành liên quan đến thương mại quốc tế, kinh tế và kinh doanh quốc tế, vận tải hàng hóa quốc tế Ngoài ra có một số nhiên viên kho, lái xe, vị trí partime hoặc thực tập sinh dù chưa tốt nghiệp đại học nhưng đều có trang bị kiến thức phục vụ tốt cho vị trí đảm nhận

Tại doanh nghiệp hiện nay nguồn nhân lực đang ở độ tuổi “vàng” trong lao động luôn được thiện và thay mới sao cho phù hợp với sự phát triển của công ty

Bảng 1.1 Tỷ lệ nguồn nhân lực theo từng tiêu chí năm 2023

Tiêu chí phân loại Số lượng( người) Tỷ lệ

1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu

Bảng 1.2 Kết quả kinh doanh giai đoạn 2021-2023

Năm 2022 9.366.987 2.063.155 22%

(Nguồn: Phòng kế toán công ty)

Theo kết quả kinh doanh nhìn chung HTP JSC hoạt động tương đối ổn định và tăng trưởng trong giai đoạn 2021-2023 Năm 2021 có thể nói HTP JSC vẫn còn là một doanh nghiệp mới chưa có lượng khách hàng trung thành và để lại ấn tượng trên thị trường đã phải gánh chịu suy thoái kinh tế do đại dịch Covid-19 đêm lại Chuỗi cung ứng đứt gãy, nền kinh tế thắt chặt chi tiêu, các lệnh giãn cách, thời gian thông quan tăng, dẫn đến doanh thu năm 2021 chưa cao

Năm 2022 sau các nới lỏng về mặt kiểm soát dịch bệnh trong nước và quốc tế cũng như có các chính sách hỗ trợ thúc đẩy kinh tế thì thị trường cũng cũng có những chuyển biến tích cực Với lợi thế trụ sở tại Hải Phòng và các nguồn lực có kinh nghiệm nên doanh thu năm 2022 có thể nói tăng trưởng mạnh so với năm 2021

Năm 2023 có thể thấy doanh thu vẫn tăng do kinh tế bắt đầu sôi động trở lại đồng thời với việc mở thêm 2 chi nhánh tại Hà Nội và Hồ Chí Minh giúp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn cũng như tăng độ bao phủ nhận diện tại hai thành phố lớn Có thể thấy HTP JSC là một trong số ít các doanh nghiệp nhỏ, mới vẫn có thể hoạt động và tăng trưởng sau đại dịch cho thấy tầm nhìn đúng đắn cũng như cách vận hành doanh nghiệp tài tình của ông Hoàng Anh Hiếu

1.6 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập

Hiện em đang thực tập tại phong kinh doanh trong cơ cấu tổ chức của công ty như mô tả ở phía trên Do đó em được giao các công việc cụ thể như sau:

Tìm kiếm khách hàng cho công ty: Gửi thư giới thiệu công ty, làm báo giá cho từng cảng thuộc các nước khác nhau trên thế giới theo lịch trình thực sau đó gửi cho các đại lý nước ngoài, trả lời email phản hồi của khách hàng có nhu cầu Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty: Xác định được các xe còn trống, dung tích kho

khả dụng, giá của các đối tác (hãng tàu) Sau đó theo dõi đơn hàng về tiến độ thực hiện

Nhưng hiện tại với các kinh nghiệm thực tế còn ít cúng như còn mới tham gia thực tập tại doanh nghiệp do đó các công việc của em được sự hướng dẫn, hỗ trợ giám sát từ các nhân viên chính thức tại nơi làm việc- giàu kinh nghiệm và có chuyên môn

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY

2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô, ngành ảnh hưởng đến hoạt động dịch vụ logistics của công ty

2.1.1 Môi trường vĩ mô

Môi trường chính trị- pháp luật: Việt Nam là một đất nước có nền chính trị tương đối là ổn định và có những cải cách liên tục để đảm bảo phát triển kinh tế, hội nhập quốc tế Đặc biệt với ngành logistics có:Luật Thương mại 2005; Nghị định 144/2018/NĐ-CP về vận tải đa phương thức; Bộ luật Hàng hải 2015, Luật Biển Việt Nam 2013, Nghị định 160/2016/NĐ-CP về dịch vụ vận tải hàng hải;Luật Hàng không dân dụng Việt Nam năm 2006, Luật sửa đổi Luật Hàng không dân dụng năm 2014 cho dịch vụ vận tải hàng không; Luật Đường sắt 2017 cho dịch vụ đường sắt; Luật Giao thông đường bộ 2008 cho dịch vụ vận tải đường bộ… Với sự chặt chẽ, riêng biệt cho từng loại hình dịch vụ đã giúp cho HTP JSC có các chính sách kinh doanh phù hợp và đảm bảo tuân thủ pháp luật cũng như được pháp luật bảo hộ nếu có vấn đề phát sinh

Môi trường văn hóa- xã hội: được biết là biến số thay đổi thường xuyên do Việt Nam hiện là một nước đông dân trong khu vực và còn có độ tuổi lao động lớn Với sự đa dạng các nhu cầu về hàng hóa đặc biệt hiện hay thị trường mở rộng hơn khi Internet ngày càng phát triển do đó tạo đà cho ngành Logistics phát triển, HTP JSC cũng nắm bắt tâm lý của khách hàng từ đó cung cấp các dịch vụ phù hợp

Môi trường kinh tế: Kinh tế Việt Nam năm 2023 mặc dù vẫn còn nhiều khó khăn, nhưng với sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã chủ động, linh hoạt, quyết liệt giúp kinh tế tăng trưởng kinh tế ước đạt 5,05% Nhưng trong 11 tháng đầu năm 2023, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa ước đạt 619,17 tỷ USD, giảm 8,3% so với cùng kỳ năm trước Cán cân thương mại hàng hóa 11 tháng đầu năm 2023 ước tính xuất siêu 25,83 tỷ USD Như vậy mặc dù kinh tế có tăng trưởng nhưng hoạt động xuất nhập khẩu đang trong đà giảm gây khó khăn

cho HTP JSC trong tìm kiếm khách hàng và gia tăng cạnh tranh với các doanh nghiệp khác cùng ngành Đó cũng là một trong những nguyên nhân mặc dù doanh thu năm 2023 có tăng nhưng tỷ suất lợi nhuận chỉ tăng không đáng kể

Công nghệ: Là một nước đang phát triển Việt Nam cũng đang cố gắng áp dụng các công nghệ tiên tiến để rút ngắn khoảng cách với các quốc gia trong khu vực và trên thế giới Hiện tại thì HTP JSC cũng chưa có nhiều lợi thế về công nghệ các phần mềm công nghệ chủ yếu được áp dụng trong quản lý nhân sự và các hoạt động kinh doanh còn hệ thống kho, phương tiện vận tải vẫn chưa được trang bị nhiều các tiến bộ công nghệ

Môi trường tự nhiên: Việt Nam đang sở hữu một vị trí địa lý rất đắc địa trên bản đồ thế giới khi là điểm trung chuyển của nhiều tuyến vận chuyển hàng hóa trên thế giới từ đó mở ra cơ hội cung cấp dịch vụ cho HTP JSC Ngoài ra với thời tiết và các điều kiện tự nhiên thuận lợi cho phát triển sản xuất nông nghiệp thúc đẩy xuất khẩu trong khi đó HTP JSC đang có hoạt động cung cấp dịch vụ xuất khẩu là chủ lực

2.1.2 Môi trường ngành

Đối thủ cạnh tranh: Có thể nói hiện nay ngành Logistics đang có số lượng các công ty kinh doanh là rất lớn và đặc biệt sau khi hoạt động thương mại điện tử bùng nổ trong những năm gần đây HTP JSC có thể nói là còn non trẻ trước các công ty đối thủ như: TICO, U&I Logistics, Bách Việt… những đối thủ am hiểu về thị trường và có nguồn lực lớn Do đó HTP JSC cũng cố gắng đưa ra các chính sách kinh doanh kịp thời, linh hoạt và cung cấp các dịch vụ gia tăng cho khách hàng

Khách hàng: Hiện tại HTP JSC tập chung vào các khách hàng trong nước có nhu cầu xuất khẩu hàng hóa và các khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa thông thường trong khu vực nội địa Ngoài ra thì 2 chi nhánh Hà Nội và Hồ Chí Minh cũng đang cố gắng tiếp cận các đại lý bên nước ngoài qua email để mang lại nguồn khách hàng lớn nhất có thể

Nhà cung cấp: với hướng đi cung cấp dịch vụ uy tín và tốt nhất cho khách hàng HTP JSC đang hợp tác với các đối tác có độ uy tín cao như Wanhai, Hải An Line,