Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại tại công ty cổ phần đầu tư và công nghệ osb

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ OSB Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ

OSB

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

TS LÊ HẢI HÀ CHÁNG THỊ PHƯƠNG

Lớp: K56E1

Mã sinh viên: 20D130044

HÀ NỘI – 2024

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ OSB 2

1.1 Sự hình thành, phát triển Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB 2

1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB 2

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB

2

1.2 Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh 3

1.3 Cơ cấu tổ chức 4

1.4 Nhân lực của đơn vị 4

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 5

1.6 Tài chính của công ty 6

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ OSB 7

2.1 Tổng quan chung về hoạt động kinh doanh của công ty 7

2.1.1 Tổng kết hoạt động kinh doanh 7

2.1.2 Hoạt động kinh doanh chính của công ty 8

2.1.3 Sản phẩm dịch vụ, thị trường và đối tác hoạt động của OSB 9

2.2 Phân tích hoạt động xuất khẩu của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB 11 2.2.1 Quy mô và cơ cấu các dịch vụ xúc tiến thương mại của công ty 11

2.2.2 Thị trường và đối tác nhập khẩu của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB 13

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU 15

3.1 Đánh giá hoạt động kinh doanh của của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB 15

3.1.1 Thành công của công ty 15

3.1.2 Những khó khăn, hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân 16

3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 16

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Hình 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB 4 Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB 5 Bảng 1.2: Tình hình tài chính của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB 6 Bảng 2.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn năm 2021 - 2023 của OSB 7 Bảng 2.2: Các hoạt động kinh doanh chính giai đoạn năm 202 - 2023 của OSB 8 Bảng 2.3: Các sản phẩm chính giai đoạn năm 2021-2023 của OSB 9 Bảng 2.4: Các đối tác chính giai đoạn năm 2021 - 2023 của OSB Đơn vị: Tỷ đồng 10 Bảng 2.5: Kết quả hoạt động kinh doanh xúc tiến thương mại giai đoạn năm 2021-2023 của OSB 11 Hình 2.1: Cơ cấu tỷ trọng các dịch vụ xúc tiến thương mại giai đoạn 2021-2023 của OSB 12

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu ngày càng hội nhập, hoạt động thương mại quốc tế đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của mỗi quốc gia Việt Nam cũng đang trải qua quá trình hội nhập sâu rộng, đặc biệt là trong lĩnh vực xuất khẩu qua thương mại điện tử và dịch vụ viễn thông Rất nhiều các công ty thương mại điện tử và viễn thông ra đời nhằm giải quyết nhu cầu mua bán không chỉ của người tiêu dùng mà còn nhu cầu mua bán của các doanh nghiệp

Trong thời gian thực tập tại Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB, tôi đã có cơ hội tiếp xúc và học hỏi về quy trình và hoạt động xúc tiến thương mại xuất khẩu thông qua sàn thương mại điện tử Alibaba.com và các dịch vụ viễn thông Bản báo cáo này ghi chép đầy đủ nội dung quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và

Công Nghệ OSB trong 3 chương chính:

Chương 1: Tổng quan về Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB

Chương 2: Hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB Chương 3: Một số vấn đề tồn tại và đề xuất nghiên cứu

Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu trường Đại học Thương mại, tập thể cán bộ và giảng viên khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã tạo điều kiện và giảng dạy cho tôi những kiến thức bổ ích để tôi có thể tham gia thực tập tại doanh nghiệp

và cũng xin chân thành cảm ơn giảng viên TS Lê Hải Hà cùng tập thể ban lãnh đạo và nhân viên trong công ty đã tận tình hướng dẫn và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình thực tập cũng như hoàn thiện báo cáo này

Trong quá trình làm báo cáo thực tập tổng hợp, tôi không tránh khỏi những sai sót do kiến thức còn hạn chế Tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp và lời khuyên quý báu từ thầy để báo cáo này có thể được hoàn thiện hơn

Xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG

NGHỆ OSB 1.1 Sự hình thành, phát triển Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB 1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB

Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB là một doanh nghiệp kinh doanh với loại hình công ty cổ phần Công ty luôn nỗ lực phấn đấu hướng tới đạt được thành tựu vẻ vang với tư cách là một trong những thương hiệu mạnh nhất thống trị trong lĩnh vực kinh doanh đặc biệt là Viễn thông, Thương mại điện tử và đầu tư tại thị trường trong nước cũng như khu vực

Dưới đây là một số thông tin cơ bản về công ty:

• Tên công ty:

- Tên tiếng Việt: Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB

- Tên tiếng Anh: OSB INVESTMENT AND TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY

• Người đại diện pháp luật của công ty: Nguyễn Hồng Sơn

• Ngày thành lập: 12/07/2007

• Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 6, tầng 7 Detech Tower - Số 8, Tôn Thất

Thuyết, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Bắt đầu từ tháng 06/2009, OSB trở thành Đại lý Ủy quyền chính thức đầu tiên của Alibaba.com tại Việt Nam Với bề dầy kinh nghiệm là đại lý ủy quyền của

Alibaba.com từ năm 2009 đến nay, OSB đã hỗ trợ hàng nghìn doanh nghiệp xuất khẩu

tại Việt Nam tìm kiếm thêm nhiều cơ hội kinh doanh, mở rộng thị trường và xuất khẩu thành công ra thị trường thế giới.

1.2 Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh

Căn cứ vào giấy phép đăng ký kinh doanh của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB, bao gồm các lĩnh vực sau:

Viễn Thông

- Dịch vụ vệ tinh OSB cung cấp kết nối toàn cầu đặc biệt: bao gồm một loạt kết nối VSAT tốc độ cao băng tần C, băng tần Ku và băng tần Ka và băng tần theo yêu cầu – trên đất liền, trong trên không và trên biển

- Tích hợp hệ thống: OSB cung cấp khả năng tích hợp và triển khai hệ thống thông tin liên lạc tốt nhất trong các dự án xây dựng cơ bản cho các cơ sở vận hành và khu công nghiệp Bao gồm tư vấn kỹ thuật và thiết kế hệ thống, triển khai dự án, dịch vụ kỹ thuật

Thương mại điện tử

- Là đại lý ủy quyền của Alibaba.com OSB đã hỗ trợ hàng nghìn doanh

nghiệp xuất khẩu tại Việt Nam tìm kiếm thêm nhiều cơ hội kinh doanh, mở rộng thị trường và xuất khẩu thành công ra thị trường thế giới OSB hỗ trợ

và tư vấn đến doanh nghiệp cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả

Dịch vụ khác

- Ngoài ra doanh nghiệp cũng hoạt động trong lĩnh vực đầu tư và công nghệ thông tin

1.3 Cơ cấu tổ chức

Hình 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB

Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự

1.4 Nhân lực của đơn vị

Tiêu chí Số lượng (người) Tỷ lệ (%)

5 Trung tâm phát triển dịch vụ VAS 11 7,58

8 Trung tâm tích hợp hệ thống 1, 2, 3 16 11,03

10 Trung tâm dịch vụ thương mại điện

13 Công ty cổ phần EON REALITY

Việt Nam

Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB

Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự Theo hình 1.2 Có thể thấy độ tuổi nhân lực đa dạng trong đó độ tuổi từ 18 đến 30 chiếm 48,27% đây là đội ngũ nhân viên lớp trẻ có nhiều sự sáng tạo, năng động và linh hoạt giúp doanh nghiệp thích ứng với những thay đổi nhanh chóng của thị trường Ngoài

ra thành viên chủ chốt của công ty và lãnh đạo của các phòng ban đều là những người có trình độ học vấn cao, có tuổi đời từ 35-65 tuổi, đây là độ tuổi có độ chính nhất định về trình độ kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn

Nguồn nhân sự đầu vào của công ty bao gồm nhân viên đã và đang được đào tạo từ các cơ sở giáo dục chính quy trong và ngoài nước với trình độ đại học, đóng góp một nguồn nhân sự đảm bảo chất lượng, được trang bị đầy đủ kiến thức nghiệp vụ cho công

ty Bên cạnh đó, trung tâm dịch vụ TMĐT chiếm tỷ trọng nhân sự cao nhất cùng là

28,28% Điều này thể hiện hướng đi của công đang tập trung mạnh vào mảng thương mại điện tử xúc tiến xuất khẩu qua sàn TMĐT Alibaba.com

Địa chỉ văn phòng tại Thành phố Hồ Chí Minh: Phòng 1001, Lầu 10, Tòa nhà Vina

Giầy, 180-182 Lý Chính Thắng, Phường 9, Quận 3, TP HCM

Văn phòng đại diện tại Vũng Tàu: 152 Phan Chu Trinh, Phường 2, TP Vũng Tàu

Văn phòng đại diện tại Đà Nẵng: Phòng 812, Lầu 8, Khách sạn One Opera, 115 Nguyễn

Văn Linh, Nam Dương, Hải Châu, Đà Nẵng

1.6 Tài chính của công ty

I Nợ phải trả 110.819.827.638 114.314.504.365 146.673.329.524

II Vốn chủ sở hữu 58.3.850.945.603 68.132.208.103 69.981.499.166 III Tổng cộng nguồn vốn 168.670.772.701 182.446.712.468 216.654.828.690

IV Tổng tài sản ngắn hạn 158.887.584.853 172.559.929.968 219.522.482.471

V Tài sản dài hạn 9.783.187.848 9.886.782.500 9.132.346.219

VI Tổng tài sản 168.670.772.701 182.446.712.468 228.654.828.690 VII Hệ số thanh toán ngắn

hạn

Bảng 1.2: Tình hình tài chính của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB

Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán Trong giai đoạn 2021-2023, tổng cộng nguồn vốn của công ty liên tục tăng qua các năm Tổng nguồn vốn năm 2023 đạt 216.65 tỷ đồng, tăng 18,74 % so với năm 2022, thể hiện công ty có xu hướng mở rộng quy mô Năm 2023, quy mô tổng tài sản của công

ty đạt 228.65 tỷ đồng, tăng 28,44% so với năm 2021 Trong giai đoạn 2021-2023, tổng cộng tài sản của công ty liên tục tăng qua các năm, do công ty đang trong giai đoạn

không ngừng mở rộng và nâng cao năng lực cung cấp dịch vụ qua việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác làm dịch chuyển cơ cấu tổng tài sản Bên cạnh đó là hệ số thanh toán ngắn hạn luôn duy trì ở mức trung bình từ 1,43 – 1,51 điều này cho thấy khả năng thanh toán

nợ ngắn hạn của công ty vẫn ở mức bình thường

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ

VÀ CÔNG NGHỆ OSB 2.1 Tổng quan chung về hoạt động kinh doanh của công ty

2.1.1 Tổng kết hoạt động kinh doanh

Giá trị (VNĐ)

Tăng trường (%)

513.600.108.313

Bảng 2.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn năm 2021 - 2023 của OSB

Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán Các chỉ tiêu tài chính của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB trong giai đoạn 2021 – 2023 đều có sự tăng trưởng

OSB thúc đẩy các doanh nghệp xuất khẩu có nhiều cơ hội tìm kiếm bạn hàng qua sàn TMĐT Alibaba.com Tuy có sự tăng trưởng về doanh thu nhưng năm 2023 lại tăng

trưởng thấp hơn gần một nửa điều này được điều này là do hiện nay số lượng các nhà uỷ quyền của Alibaba tại Việt Nam ngày càng đông ảnh hưởng đến thị phần của doanh nghiệp, bên cạnh đó ảnh hưởng từ khủng hoảng kinh tế trên thế giới và Việt Nam

Về lợi nhuận

Hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của Công ty được biểu hiện rõ qua lợi nhuận đạt được Mức lợi nhuận sau thuế của Công ty tăng trưởng đều qua các năm trong giai đoạn 2021 - 2023 Cụ thể, Lợi nhuận sau thuế của công ty năm 2021 đạt hơn 30 tỷ đồng Năm 2022, lợi nhuận tăng trưởng 10,61% so với năm 2021, đạt mức hơn 33 tỷ đồng trong bối cảnh phục hồi kinh tế sau đại dịch Covid-19 bị khủng hoảng cũng như xung đột

Mỹ - Trung vẫn đang tiếp diễn, cho thấy sự phục hồi nhanh chóng của công ty trong bối cảnh kinh tế khó khăn mà để đạt được tăng trưởng lợi nhuận cao Năm 2023, với nền kinh tế có nhiều chuyển tốt cộng với bề dày kinh nghiệm lâu năm, lợi nhuận đạt hơn 40

tỷ đồng, tăng 21,38% so với năm 2020

2.1.2 Hoạt động kinh doanh chính của công ty

Doanh thu (VNĐ)

Tỷ trọng (%)

Doanh thu (VNĐ)

Tỷ trọng (%)

Doanh thu (VNĐ)

Tỷ trọng (%) Thương mại

điện tử

235.437.599.275

Bảng 2.2: Các hoạt động kinh doanh chính giai đoạn năm 202 - 2023 của OSB

Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán Hoạt động kinh doanh chính của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB bao gồm hai hoạt động chính, đó là: Thương mại điện tử và viễn thông Hoạt động chiếm tỷ

trọng cao nhất của Công ty là thương mại điện tử trong giai đoạn từ 2021 – 2023 đều cao hơn 50%, đi sau đó là dịch vụ viễn thông chiếm hơn 37%, cuối cùng là các dịch vụ khác Nhìn chung trong giai đoạn này hai hoạt động chính của OSB đều có tăng trưởng đi lên

Cụ thể hoạt động thương mại điện tử từ 235,4 tỷ đồng năm 2021 lên đến 307,1 tỷ đồng đây

là dấu hiện của sự khởi sắc xuất khẩu Về hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông trong gia đoạn này cũng đạt tăng trưởng cao từ 168.5 tỷ đồng năm 2021 lên đến 207.1 tỷ đồng vào năm 2023 đây là một con số ấn tượng Trong giai đoạn 2021 - 2023, nền kinh tế dần hồi phục sau đại dịch COVID-19, các thị trường xuất khẩu của Việt Nam dần mở cửa lại nhu cầu nhập khẩu của các nước dần lớn mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp xuất khẩu tại Việt Nam từ đó OSB có thêm nhiều cơ hội xúc tiến xuất khẩu cho các doanh nghiệp này đồng thời nhu cầu về các dịch vụ viễn thông cũng được nhiều doanh nghiệp và người dân càng tăng cao

2.1.3 Sản phẩm dịch vụ, thị trường và đối tác hoạt động của OSB

Tỷ trọng (%)

Doanh thu (VNĐ)

Tỷ trọng (%)

Doanh thu (VNĐ)

Tỷ trọng (%) Dịch vụ vệ

Bảng 2.3: Các sản phẩm chính giai đoạn năm 2021-2023 của OSB

Nguồn: Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán

Nhìn chung, Các sản phẩm chính của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB là những sản phẩm dịch vụ về viễn thông như dịch vụ vệ tinh và tích hợp hệ thống ngoài ra

là các dịch vụ của thương mại điện tử Alibaba như Gold supplier, Verified supplier, và dịch vụ VAS Dịch vụ Verified supplier có doanh thu lớn nhất và liên tục tăng qua các năm Năm 2023, doanh thu của Verified supplier đạt 174 tỷ đồng, cao hơn gần 30 tỷ đồng so với năm 2011 và đạt tỷ trọng 31,74% tổng doanh thu Về dịch vụ vệ tinh đây là sản phẩm dịch

vụ đứng thứ hai của OSB tuy có tăng về doanh số tuy nhiên lại có sự sụt giảm về tỷ trọng

từ 25,03% xuống còn 22,33% Về dịch vụ VAS có sự tăng trưởng từ 6,63% năm 2021 lên 10,61% năm 2023, lý giải cho điều là nhu cầu gia hạn lại các gói dịch vụ Gold supplier giảm và một phần Verified supplier từ đó tăng thêm về các dịch vụ trong VAS Bên cạnh

đó sự giảm tỷ trọng của dịch vụ vệ tinh là do công ty đang tập trung thế mạnh đại lý uỷ quyền của tập đoàn Alibaba của mình

Về thị trường

Thị trường chủ yếu của OSB chủ yếu là thị trường Việt Nam, tại đây OSB tập trung với thế mạnh của mình là thương mại điện tử và dịch vụ vệ tinh OSB đẩy mạnh việc xúc tiến thương mại xuất khẩu cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu tại Việt Nam, phần lớn là những doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa có nhiều cơ hội tiếp cận đến các nhà mua hàng lớn, đối tác trên thế giới thông qua sàn thương mại điện tử Alibaba.com Ngoài ra thị trường của các dịch vụ viễn thông đang hướng đến các tập đoàn viễn thông, những nơi vùng sâu, vùng xa và hải đảo những khu vực có chưa có hoặc ít mạng phủ sóng Bên cạnh đó OSB cũng đã và đang thực hiện mở rộng thị trường của mình tại Đông Nam Á

Bảng 2.4: Các đối tác chính giai đoạn năm 2021 - 2023 của OSB Đơn vị: Tỷ đồng

Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán

Các đối tác của công ty rất đa dạng trong đó, các đối tác là các công ty chiếm tỷ trọng lớn nhất vì là đại lý uỷ quyền của Alibaba và các đối tác ký kết nhiều hợp đồng mua dịch vụ với giá trị lớn Đối tác lớn nhất của Tập đoàn thương mại điện tử Alibaba chiếm gần một nửa tổng doanh thu của công ty Tiếp theo là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), Công ty Viễn thông Việt Nam (VTI),…nguồn doanh thu từ các đối tác này từ triển khai các dự án như trạm truyền tải vệ tinh mặt đất, các dịch vụ tư vấn và thiết kế hệ thống và các dịch vụ kỹ thuật khác Công ty đã hợp tác lâu năm và có mối quan hệ tốt với các đối tác này từ đó mang lại nhiều dự án có giá trị cao cho công

ty

2.2 Phân tích hoạt động xuất khẩu của Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Công Nghệ OSB

2.2.1 Quy mô và cơ cấu các dịch vụ xúc tiến thương mại của công ty

Doanh thu (VNĐ)

Doanh thu (VNĐ)

Tăng trưởng (%)

Doanh thu (VNĐ)

Tăng trưởng (%) Dịch vụ Gold

từ 29.97 tỷ đồng lên đến 51.61 tỷ đồng Tiến theo là dịch vụ Verified tăng 14,08% và dịch

vụ Gold supplier tăng 9,15% Nguyên nhân của sự tăng trưởng mạnh này là do khách hàng của OSB sau một thời gian sử dụng các gói dịch vụ trên Alibaba đã dần quen với cách thức hoạt động; hơn nữa số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ Verified supplier mới được tăng lên, khi mới đầu sử dụng các dịch vụ này doanh nghiệp mới chưa quen với cách sử dụng

do đó các dịch vụ của VAS như thiết kế minisite nhằm thu hút khách hàng, đối tác thăm quan gian hàng; đăng sản phẩn lên gian hàng Alibaba, vận hành gian hàng,…Đây đều là những dịch vụ giúp doanh nghiệp khách hàng làm quen với cách thức hoạt động của sàn

và tối ưu chi phí hoạt động khi tự doanh nghiệp làm