Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ
Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện
TS ĐẶNG XUÂN HUY NGUYỄN THỊ THỦY TIÊN Lớp: K56E2
Mã sinh viên: 20D130120
HÀ NỘI - 2024
Trang 2MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1
1.1 Khái quát quá trình hình thành phát triển và chức năng nhiệm vụ 2
1.1.1 Thông tin chung về công ty 2
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 2
1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh chính 3
1.1.3.1 Order hàng hoá 3
1.1.3.2 Ký gửi hàng hoá 3
1.1.3.3 Thanh toán hộ đơn hàng 4
1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy 4
1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 4
1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban trong công ty 4
1.3 Nhân lực của công ty 6
1.4 Cơ sở vật chất – kỹ thuật của công ty 6
1.5 Tình hình tài chính của công ty 7
CHƯƠNG 2 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI LONG 8
2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2021-2023 8
2.1.1 Kết quả của hoạt động của các lĩnh vực kinh doanh 10
2.2 Tình hình hoạt động thương mại quốc tế của công ty giai đoạn 2021-2023 11 2.2.1 Quy mô cơ cấu các mặt hàng nhập khẩu của công ty 11
2.2.2 Quá trình nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam của Công ty TNHH Dịch vụ và Thương Mại Quốc tế Hải Long 12
CHƯƠNG 3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU 15
3.1 Đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty 15
3.1.1 Thành công 15
3.1.2 Tồn tại 16
3.1.3 Nguyên nhân 16
3.2 Đề xuất một số vấn đề nghiên cứu 17
DANH MỤC THAM KHẢO 17
Trang 3DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Hình 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long 4
Bảng 1.1 Sơ lược về công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Quốc tế Hải Long 2 Bảng 1.2: Cơ cấu lao động của Công ty TNhh Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long 6 Bảng 1.3: Tình hình tài chính của công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long 7 Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long trong giai đoạn 2021-2023 8 Bảng 2.2 Kết quả hoạt động của các lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ và Thương Mại quốc tế Hải Long trong giai đoạn 2021-2023 10 Bảng 2.3: Kim ngạch nhập khẩu của Công ty giai đoạn 2021 – 2023 11 Bảng 2.4: Cơ cấu các mặt hàng nhập khẩu của Công ty TNHH Dịch vụ và Thương Mại quốc tế Hải Long giai đoạn năm 2021 – 2023 12
Trang 4DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt
T/T Telegraphic Transfer Chuyển tiền bằng điện
Covid-19 Coronavirus 2019 Căn bệnh gây ra bởi coronavirus mới được xác định lần đầu tiên ở Vũ Hán, Trung Quốc
Trang 5LỜI MỞ ĐẦU
Thực tập tốt nghiệp là giai đoạn quan trọng, mang lại giá trị trải nghiệm nghiệp vụ thực tế cao kết hợp áp dụng các lý thuyết đã được trang bị tại trường đại học cho sinh viên Từ đó, giúp sinh viên có cái nhìn tổng quát về chuyên ngành mình học, có định hướng rõ hơn về nghề nghiệp, đồng thời nâng cao kiến thức và kỹ năng để tham gia vào thị trường lao động
Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy cô khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế, trường Đại học Thương Mại vì đã thiết kế chương trình học và truyền đạt những kiến thức bổ ích để chúng em có được nền tảng vững vàng tự tin trong quá trình thực tập tại doanh nghiệp
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn ThS Đặng Xuân Huy đã chỉ dạy rất tận tình và hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của chúng em trong quá trình hoàn thành báo cáo Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Quốc tế Hải Long đã giúp em có được cơ hội và môi trường thực tập tốt nhất, cùng toàn thể các anh chị trong công ty đã hỗ trợ, chỉ bảo và truyền đạt cho em những kinh nghiệm quý báu
Trong quá trình thực tập và hoàn thành báo cáo, do kiến thức kỹ năng và thời gian còn hạn chế nên khó tránh khỏi còn nhiều sai sót Kính mong nhận được sự giúp đỡ, góp ý của thầy cô để bài báo cáo thực tập tổng hợp của em được hoàn thiện hơn
Sau cùng, em xin kính chúc thầy cô thật nhiều sức khỏe, chúc quý Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Quốc tế Hải Long ngày càng phát triển lớn mạnh
Em xin chân thành cảm ơn!
Trang 6CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Khái quát quá trình hình thành phát triển và chức năng nhiệm vụ
1.1.1 Thông tin chung về công ty
Bảng 1.1 Sơ lược về công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Quốc tế Hải Long
Tên công ty CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI LONG
SERVICES COMPANY LIMITED
Địa chỉ Số 2, phố Tu Hoàng, Phường Phương Canh, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Người đại diện Dương Văn Hùng
Điện thoại 0364 228 022
Vốn điều lệ 5.000.000.000 (Năm tỷ đồng) Loại hình
công ty
Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài nhà nước
(Nguồn Giấy chứng nhận ĐK DN của Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long)
Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long (gọi tắt là “công ty”) được thành lập ngày 31 tháng 03 năm 2017 Ông Dương Văn Hùng là người đại diện hợp pháp của công ty Đây là đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp giao thương, kết nối nguồn hàng với các đối tác Trung Quốc nhằm giúp người tiêu dùng và các thương nhân Việt Nam có được sự tiếp cận nhanh chóng, thuận tiện hơn trong việc giao thương với thị trường Trung Quốc
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long là một trong những đơn vị hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp giao thương, kết nối nguồn hàng với các đối tác Trung Quốc Công ty thành lập năm 2017 và được đăng ký thay đổi lại giấy phép kinh doanh vào ngày 31 tháng 03 năm
Trang 72023, do mở rộng quy mô hoạt động, lĩnh vực hoạt động, vốn điều lệ tăng lên Lúc thành lập, quy mô lao động chỉ có khoảng 10 người Tính đến tháng 1 năm 2024, quy mô lao động đã nâng tới con số 41 người
Công ty đã và đang hướng tới trở thành công ty có dịch vụ kết nối giao thương, giao nhận vận tải chuyên nghiệp và phát triển bền vững Cùng với đó, từng bước củng cố vị thế dẫn đầu trên thị trường trong nước và quốc tế
Ngoài hệ thống dịch vụ đa dạng, Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long cũng chú trọng đến sự thuận tiện cho khách hàng thông qua việc phát triển đội ngũ nhân viên và hệ thống mạng lưới rộng khắp trong và ngoài nước sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng từ khắp nơi
1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh chính
Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long mang đến cho khách hàng các giải pháp giao thương, kết nối nguồn hàng với các đối tác Trung Quốc
1.1.3.1 Order hàng hoá
Đặt mua hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như Taobao, 1688, tmall, Alibaba,… là nhu cầu kinh doanh của rất nhiều người hiện nay Nguồn hàng trên các trang này được đánh giá là giá rẻ, chất lượng tốt, đa dạng mẫu mã đang thu hút ngày càng nhiều khách hàng Tuy nhiên việc tự đặt hàng gặp khá nhiều khó khăn về ngôn ngữ, cách thức thanh toán, vận chuyển hàng và chất lượng nguồn hàng Vì vậy, nhiều người đã tìm đến dịch vụ mua hàng qua trung gian để đảm bảo an toàn và giảm thiểu tối đa thời gian công sức, chi phí và cả rủi ro Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long cung cấp dịch vụ đặt hàng giá tận gốc, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí, tránh rủi ro và lựa chọn được đúng mặt hàng mình mong muốn
Bên cạnh đó, công ty còn nhập khẩu một số mặt hàng như vali, túi xách, gốm sứ, thủy tinh, đồ điện gia dụng, đồ nội thất,… để kinh doanh trong nội địa với giá rẻ, đa dạng mẫu mã và chất lượng tốt
1.1.3.2 Ký gửi hàng hoá
Hiện nay, dịch vụ ký gửi hàng hóa đang được rất nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn sử dụng vì có rất nhiều lợi ích khi lựa chọn hình thức này thay vì trực tiếp tìm mua sản phẩm Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long nhận vận chuyển hàng hoá ký gửi hai chiều giữa Trung Quốc và Việt Nam
Trang 81.1.3.3 Thanh toán hộ đơn hàng
Thanh toán qua Alipay là phương thức thanh toán khá quen thuộc của người tiêu dùng Trung Quốc khi mua hàng trên Taobao, Tmall và 1688, Tuy nhiên, đối với những khách hàng hay các chủ cửa hàng ở Việt Nam thì không phải ai cũng có thể tự thanh toán qua hình thức này Nhận thấy được nhu cầu này, dịch vụ thanh toán hộ Alipay, nạp tiền vào tài khoản Alipay và nạp tiền ngân hàng Trung Quốc của Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long ra đời
1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy
1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long có nhiều phòng ban, mỗi phòng ban đảm nhận một chức năng khác nhau Cơ cấu chức năng của Công ty được mô tả như sơ đồ sau đây:
Hình 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long (Nguồn: Phòng NS-HC Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long)
1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban trong công ty
Giám đốc: Giám sát và trực tiếp quản lý tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty Trực tiếp đưa ra những quyết định về hành chính nhân sự, bao quát tình hình hoạt động kinh doanh để từ đó đưa ra phương hướng hoạt động và phát triển cho công ty
Phó giám đốc: Chịu trách nhiệm trước giám đốc về phần việc được phân công, chủ động giải quyết những công việc đã được giám đốc ủy quyền
Phòng Kinh doanh: Tham mưu, hỗ trợ phó giám đốc trong việc định hướng kinh doanh của công ty và quảng bá hình ảnh công ty Tiến hành thiết lập, xây dựng mối quan
Trang 9hệ với khách hàng, khai thác, ký kết hợp đồng, tạo doanh thu cho công ty bắt đầu từ khâu tìm kiếm khách hàng đến khi kết thúc dịch vụ
Phòng Mua hàng: Chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng kế hoạch mua hang theo đúng nhu cầu của khách hàng về số lượng, chủng loại, mẫu mã, kích thước và các thông số kỹ thuật khác; tiến hành tìm kiếm các nhà cung cấp và đặt đơn hàng
Phòng Kế toán: Chịu trách nhiệm về mọi vấn đề tài chính của công ty, tham mưu, giúp việc cho phó giám đốc về việc xây dựng chính sách, chiến lược tài chính và kiểm soát các hoạt động tài chính của Công ty Thực hiện các công tác theo chuyên môn tài chính, kế toán Bên cạnh đó, bộ phận kế toán kết hợp với bộ phận kinh doanh tiến hành theo dõi các công nợ của từng lô hàng, thu hồi kịp thời các khoản nợ tránh tình trạng lạm dụng vốn
Phòng Nhân sự - Hành chính: Tham mưu cho phó giám đốc về các vấn đề liên quan đến nhân sự, hợp đồng, các công văn và các quy chế áp dụng trong công ty; tiến hành lập kế hoạch tuyển dụng và phát triển nhân lực; lưu trữ các hồ sơ, tài liệu, giấy tờ quan trọng; soạn thảo các văn bản hành chính lưu hành nội bộ và gửi cho khách hàng; đón tiếp khách hàng, đối tác; quản lý và bảo dưỡng tài sản của công ty; tổ chức, quản lý kiểm soát kiểm tra các vấn đề liên quan đến trật tự, phòng cháy chữa cháy
Phòng kho vận hành: Quản lý hàng hóa, tiến hành các công việc lên lịch trình hàng đến hàng đi, đàm phán với nhà vận chuyển, kiểm soát lượng hàng tồn trong kho,…Kết hợp chặt chẽ với phòng mua hàng để theo dõi và thông báo cáo tiến độ nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam theo như kế hoạch
Trang 101.3 Nhân lực của công ty
Bảng 1.2: Cơ cấu lao động của Công ty TNhh Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long
(Nguồn: Phòng nhân sự - Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long)
Nhìn chung, số lượng nhân viên tăng đều qua các năm, phản ánh nhu cầu về nguồn nhân lực để đáp ứng việc cung ứng các dịch vụ của công ty ngày càng tăng Cụ thể năm 2021, số lượng nhân viên chỉ đạt 28 người đã tăng lên 41 người ( chiếm 46,43%) vào năm 2023 Theo bảng cơ cấu lao động trên, số lượng nhân viên nữ luôn chiếm tỷ trọng cao hơn Tỷ lệ nhân viên nữ chiếm khoảng hơn 78% Nhân viên nam trong công ty khá ít chủ yếu sẽ phụ trách ở phòng kho vận hành và phòng kinh doanh, phòng mua hàng chiếm tỷ trọng nhỏ Nguồn nhân lực có trình độ đại học trở lên chiếm 75,61%, lao động trẻ chiếm 80,5% cơ cấu Với nguồn nhân lực trẻ trung, năng động và sáng tạo, nhạy bén đã, đang và sẽ giúp công ty dễ dàng đón lấy các cơ hội hội nhập trong thời đại mới Việc sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao ở các phòng ban quan trọng giúp tăng hiệu quả của công ty
1.4 Cơ sở vật chất – kỹ thuật của công ty
Hiện nay, công ty sở hữu một hệ thống cơ sở vật chất khá hiện đại, hệ thống công nghệ thông tin hoàn chỉnh Cụ thể, công ty cũng chuẩn bị đầy đủ máy fax, máy photocopy, máy in phục vụ hoạt động kinh doanh Tất cả các phòng ban đều được trang bị ánh sáng hiện đại, điều hoà nhiệt độ, máy lọc nước, bàn ghế để đảm bảo toàn bộ nhân viên làm việc thoải mái nhất Thiết bị đảm bảo tiêu chuẩn về mặt chất lượng, đáp ứng yêu cầu công việc, sức khoẻ cho tất cả các nhân viên Ngoài ra công ty có một kho với diện tích khá rộng khoảng hơn 100m2 để lưu trữ hàng hóa
Trang 111.5 Tình hình tài chính của công ty
Bảng 1.3: Tình hình tài chính của công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc
Theo báo cáo tài chính của công ty, tình hình tài chính của công ty tăng đều qua các năm 2021-2023 Tổng nguồn vốn tăng từ 6,082,164,074 đồng năm 2021 lên 7,700,404,896 đồng (tăng 26,6%) vào năm 2023 cho thấy công ty đang phát triển và quy mô ngày càng được mở rộng
Vốn lưu động được xem là thước đo tài chính thể hiện nguồn lực sẵn có của doanh nghiệp Do đó, thông qua việc thống kê số vốn lưu động, chủ doanh nghiệp có thể nắm bắt được hình hình hoạt động, kiểm soát chi phí và thúc đẩy việc kinh doanh một cách hiệu quả nhất Vốn lưu động năm 2021 có xu hướng tăng từ 3,518,226,141 lên 4,712,109,301 đồng (tăng 33,93%) vào năm 2023 do nền kinh tế đã phục hồi lại sau đại dịch Covid-19, công ty đang phát triển, mở rộng quy mô Do loại hình kinh doanh của công ty là order, ký gửi hàng hóa vì thế mà vốn lưu động chiếm tỉ trọng nhiều hơn và có xu hướng biến động nhiều
Qua bảng thống kê tình hình tài chính của doanh nghiệp, có thể thấy rằng doanh đang sử dụng nguồn vốn một cách hiệu quả nhờ những chiến lược và đầu từ trong suốt thời gian qua
Trang 12CHƯƠNG 2 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI LONG
2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2021-2023
Trải qua hơn 7 năm xây dựng và phát triển, Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long đã vượt qua nhiều khó khăn, thử thách và được nhiều thành tựu đáng kể Đây là một quá trình phát triển đáng khích lệ, kết quả được thể hiện qua những con số sau:
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại quốc tế Hải Long trong giai đoạn 2021-2023
-Trong đó: Chi phí vay 17,329,600 20,090,803 18,347,184
6 Chi phí quản lý doanh
Năm 2021, do gặp nhiều biến động của đại dịch Covid-19 diễn ra phức tạp dẫn đến việc chuỗi cung ứng bị đứt gãy, tắc biên, lưu thông hàng hóa gặp nhiều khó khăn,…
Trang 13dẫn đến việc order hàng hóa bị giảm xuống đáng kể nên doanh thu thuần của công ty chỉ đạt 12,962,686,200 đồng Mặc dù ảnh hưởng của dịch bệnh khiến cho doanh thu thuần giảm nhưng doanh nghiệp cũng đã kiểm soát được tốt các khoản chi phí tăng cao dẫn đến lợi nhuận sau thuế của công ty vẫn dương, công ty không bị thua lỗ là nhờ các chính sách cắt giảm, tiết kiệm chi phí phù hợp trong bối cảnh đại dịch Covid-19
Năm 2022, tình hình dịch Covid-19 đã ổn định trở lại, hoạt động kinh doanh quay trở lại một cách mạnh mẽ, quy mô công ty mở rộng hơn dẫn đến doanh thu của năm nay khá cao đạt 30,364,309,211 đồng Doanh thu tăng cao khiến lợi nhuận sau thuế cũng tăng mạnh lên đến 1,114,499,466 đồng, cho thấy việc quản lý doanh nghiệp đạt hiệu quả tốt
Sang đến năm 2023, tình hình kinh tế thế giới bước vào giai đoạn khủng hoảng, lạm phát tăng cao, nhu cầu của khách hàng giảm đáng kể cộng thêm việc Trung Quốc vẫn còn duy trì chính sách “Zero Covid” khiến doanh thu của công ty tăng chậm đạt 34,247,013,650 đồng Lợi nhuận thuần sau thuế tăng cao đạt 2,163,703,187 đồng, do công ty kiểm soát tốt hoạt động kinh doanh chi phí doanh nghiệp và chi phí quản lý doanh nghiệp giảm 17,6% và 28,68%
Nhìn chung, công ty vẫn đang nỗ lực trong việc mở rộng quy mô và hoạt động mạnh hơn với xu hướng phát triển thực hiện đúng chiến lược của đơn vị