Báo cáo thảo luận đề tài phân tích các yếu tố kéo ảnh hưởng đến điểm đến phố cổ hội an quảng nam

Đô thị cổ Hội An tỉnh Quảng Nam vừa được Tổ chức giải thưởng Du lịch thế giới - World Travel Awards WTA lần đầu tiên trao giải “Điểm đến thành phố văn hóa hàng đầu châu Á”, khẳng định sứ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH S N- DU L CH Ạ Ị

2

NHẬN XÉT C A GI NG VIÊN Ủ Ả Nhận xét n i dung ộ

………

………

………

………

………

………

………

………

Nhận xét hình th c ứ ………

………

………

………

………

………

………

………

Nhận xét thuy t trình ế ………

………

………

………

………

………

………

………

3

BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM 1

viên Nhiệm v ụ Đánh giá Ghi chú

1 Đào Minh Anh 20D110211 Power Point

2 Đỗ Tuấn Anh 20D110142 Nội dung th c ự

tiễn

3 Lê Th Vân Anh ị 20D110213 Thuyết trình

4 Ngô Thị Anh 20D110144 Nội dung th c ự

tiễn

5 Trương Thị Quỳnh Anh 20D110146 Nội dung lý

thuyết, Word, đề cương

6 Vũ Thị Mai Anh 20D110216 Nội dung th c ự

4

Contents

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 8

1.1 Khái quát về điểm đến 8

1.1.1 Khái niệm điểm đến du lịch 8

1.1.2 Đặc điểm của điểm đến du lịch 8

1.2 Các y u t kéo ế ố ảnh hưởng đ n điế ểm đến du lịch 10

1.2.1 V ị trí địa lý và kh ả năng tiếp c n th ậ ị trường 10

1.2.2 Sức hấp d n cẫ ủa điểm đến 11

1.2.3 Y u t ế ố văn hóa của điểm đến 11

1.2.4 S s n sàng c a các d ch v du lự ẵ ủ ị ụ ịch 11

1.2.5 Giá c d ch vả ị ụ 12

1.2.6 Hòa bình, ổn định và an toàn 12

1.2.7 Hình ảnh điểm đến du lịch 13

1.2.8 Chính sách du l ch chuyên nghiị ệp 13

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ KÉO ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐIỂM ĐẾN PHỐ CỔ HỘI AN- QU NG NAMẢ 13

2.1 Gi i thi u khái quát v ớ ệ ề điểm đến ph c H i Anố ổ ộ 13

2.1.1 L ch s hình thành và quá trình phát triị ử ển 13

2.1.2 Thị trường khách c a ph c H i Anủ ố ổ ộ 15

2.1.3 Tình hình phát tri n du lể ịch 16

2.2 Các y u t kéo ế ố ảnh hưởng đến ph c H i Anố ổ ộ 17

2.2.1 V ị trí địa lý và kh ả năng tiếp c n th ậ ị trường c a ph c H i Anủ ố ổ ộ 17

2.2.2 S h p d n c a ph c H i Anự ấ ẫ ủ ố ổ ộ 18

2.2.3 Y u t ế ố văn hóa của ph c H i Anố ổ ộ 21

2.2.4 S s n sàng c a các d ch v du lự ẵ ủ ị ụ ịch 23

2.2.5 Giá c d ch vả ị ụ 28

2.2.6 Hòa bình, ổn định và an toàn 30

2.2.7 Hình nh cả ủa điểm đến du lịch 31

2.2.8 Chính sách du l ch chuyên nghiị ệp 34

5

2.3 Đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố kéo đến điểm đến phố cổ Hội An 36

2.3.1 Điểm mạnh 36

2.3.2 Điểm yếu 37

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG SỨC HẤP DẪN C A CÁC Ủ YẾU TỐ KÉO ẢNH HƯỞNG ĐẾN PH C H I ANỐ Ổ Ộ 39

3.1 Gi i pháp v ti p c n th ả ề ế ậ ị trường 39

3.2 Giải pháp làm tăng tính hấp d n cẫ ủa điểm đến H i Anộ 39

3.3 Gi i pháp v y u tả ề ế ố văn hóa của H i Anộ 40

3.4 Gi i pháp v s s n sàng c a các d ch v du l ch H i Anả ề ự ẵ ủ ị ụ ị ở ộ 40

3.5 Gi i pháp v giá c d ch vả ề ả ị ụ 41

3.6 Gi i pháp v hòa bình, ả ề ổn định và an toàn 41

3.7 Gi i pháp v hình nh cả ề ả ủa điểm đến du lịch 42

KẾT LUẬN 43

TÀI LI U THAM KHỆ ẢO 44 PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined

6

LỜI MỞ ĐẦU

“Dải đất hình chữ S” Việt Nam là quốc gia có khả năng “gây thương nhớ” đối với bất kỳ du khách nào ghé đến, không ch bỉ ởi thiên nhiên tươi đẹp mà còn ở con ngườ ồn i hhậu, thân thi n và hi u khách Mệ ế ới đây, trang Booking.com (nền tảng đặt phòng tr c ựtuyến lớn nh t th giấ ế ới) đã công bố danh sách 10 điểm du lịch được du khách kh p th ắ ếgiới bình ch n là nh ng thành ph hi u khách nh t Vi t Nam Không ch phong phú v ọ ữ ố ế ấ ệ ỉ ềcảnh quan và văn hóa, các điểm đến này còn mang t i du khách nh ng tr i nghiớ ữ ả ệm chào đón và sự hiếu khách tuyệt vời, khiến hành trình của bạn thêm trọn vẹn Và, Hội An đứng đầu danh sách thành phố hiếu khách nhất Việt Nam

“Ai qua phố Hội chùa Cầu

Để thương để nhớ để ầ s u cho ai

Để ầ s u cho khách vãng lai

Để thương để nh cho ai ch u sớ ị ầu”

H i An n m yên bình bên ven sông Thu B n, Ph c H i An ghi d u trong lòng du ộ ằ ồ ố ổ ộ ấkhách b i qu n th kiở ầ ể ến trúc độc đáo với nh ng ngôi nhà gữ ạch vàng đặc trưng và di sản truyền th ng phong phú Dố ạo bướ ạc t i H i An, du khách sộ ẽ có cơ hội ghé thăm những ngôi chùa có niên đại hàng trăm năm tuổi như Chùa Cầu, Chùa Phước Lâm, Chùa Vạn Đức, chiêm ngưỡng các công trình hội quán, đền miếu của người Hoa với lối kiến trúc cầu k , sỳ ặc s m i góc nh bình yên, du khách d dàng bỡ Ở ỗ ỏ ễ ắt g p nh ng gánh hàng rong ặ ữvới nhi u món m th c n i ti ng ề ẩ ự ổ ế như cao lầu, mì Qu ng, bánh mả ỳ, cơm gà… hay những cửa hàng bày bán các đồ dùng thủ công mỹ nghệ Tại đây, những phong tục tập quán, thói quen sinh hoạt, tín ngưỡng, ngh thu t dân gian, l hệ ậ ễ ội văn hóa cũng đang được người dân lưu giữ và bảo tồn, Tất cả tạo nên một Phố cổ Hội An khó phai trong tâm trí khách du lịch

Đô thị cổ Hội An (tỉnh Quảng Nam) vừa được Tổ chức giải thưởng Du lịch thế giới - World Travel Awards (WTA) lần đầu tiên trao giải “Điểm đến thành phố văn hóa hàng đầu châu Á”, khẳng định sức hút của Di sản văn hóa thế ới UNESCO Năm 2022, gitổng lượt khách đến Hội An đạt 1.536.000 lượt, tăng 839% so với năm 2021; trong đó khách Qu c tố ế 614.000 lượt, tăng hơn 8.000%; khách Việt Nam 922.000 lượt, tăng hơn 490% Đón 1.206.900 lượt khách tham quan, tổng lượt khách lưu trú đạt 710.000 lượt Những điều này cho thấy rằng, Phố cổ Hội An là một địa điểm đáng ghé thăm, đáng khám phá, đáng trải nghiệm của rất nhiều khách du lịch

Vi c nghiên c u các y u t kéo tìm ra s cân b ng giệ ứ ế ố ự ằ ữa động cơ thúc đẩy du khách

và s c hút cứ ủa điểm đến để tăng sức hấp d n cẫ ủa điểm đến v i thớ ị trường mục tiêu Đây là

Bài thảo lu n có k t c u gậ ế ấ ồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý thuyết

Chương 2: Thực trạng các y u t kéo ế ố ảnh hưởng đến điểm đến Ph c H i An ố ổ ộChương 3: Đề xuất giải pháp tăng cường sức hấp dẫn của các yếu tố kéo ảnh hưởng đến Phố cổ Hội An

8

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1 Khái quát v ề điểm đến

- Khái niệm chung :

Điểm đến du lịch được hiểu là một vị trí địa lý, có tài nguyên du lịch hấp dẫn, được quy hoạch, quản lý và thiết kế các tiện nghi, dịch vụ nhằm thu hút và đáp ứng nhu cầu khách du lịch

1.1.2 Đặc điểm của điểm đến du lịch

1.1.2.1 Được thẩm định về văn hóa

“ Khẩu vị” và “ kiểu mốt du lịch” của du khách được bộc lộ thông qua sự lựa chọn điểm đến du lịch đồng nghĩa với việc độ hấp dẫn của điểm đến du lịch đượ đánh giá theo c các “tiêu chí riêng” của từng khách du lịch Điểm đến du lịch là kết quả của sự thẩm định

về văn hóa của khách du l ch ị

- H qu : s phát tri n ng n h n, mang tính chu k cệ ả ự ể ắ ạ ỳ ủa điểm đến du l ch ị

- Gi i pháp: Duy trì s khác bi t; nâng cao, tôn tả ự ệ ạo; tăng tính hấp d n ẫ

1.1.2.2 Có tính không tách bi t ệ

Tính không tách bi t cệ ủa điểm đến du l ch chính là ý ch s không tách bi t gi a ị ỉ ự ệ ữnơi “sản xuất” ra hoạt động du lịch và nơi “tiêu dùng” các sản phẩm du lịch đó về không gian và th i gian Khách du l ch mu n tiêu dùng d ch v ph i ti p cờ ị ố ị ụ ả ế ận điểm đến, tr i ảnghiệm dịch v tụ ại chính nơi sản xu t và cung c p dấ ấ ịch v ụ

- H qu : ệ ả

9

Quá t i v s c ch a Do tính chả ề ứ ứ ất “cung” tập trung và “cầu” phân tán, khách hàng phải đến điểm đến để sử dụng sản phẩm du lịch, gây ra tình trạng đông đúc, quá tải tại điểm đến Tình trạng quá tải diễn ra liên tục, thường xuyên trong một thời gian dài khiến cho cơ sở vật chất xuống cấp, làm giảm chất lượng dịch vụ và tài nguyên bị tàn phá nặng

nề, vượt quá khả năng tự hồi phục của điểm đến du lịch

Tính dễ hư hỏng: Khách hàng là đối tượng tr c ti p tham gia vào quá trình t o ra ự ế ạdịch vụ Khi không có khách hàng thì hoạt động d ch vị ụ không được diễn ra đều đặn và liên t c dụ ẫn đến không ổn định v chề ất lượng, không kiểm soát được quá trình cung ng, ứnăng suất không ổn định, chất lượng lao động giảm sút

- Bi n pháp: ệ

Dự báo dung lượng thị trường xác định thị trường khách mục tiêu, lượng khách đến điểm đến để có thể chuẩn bị tốt các nguồn lực cần thiết, tạo ra sản phẩm du lịch tại điểm đến tương thích với thị trường đó, nâng cao sức chứa của điểm đến Giúp nâng cao sức ch a cứ ủa điểm đến b ng viằ ệc xác định ngu n l c, phân bồ ự ổ và s d ng ngu n l c m t ử ụ ồ ự ộcách h p lý, h n ch tính quá t i ợ ạ ế ả

Dự báo đặc tính thị trường để điều ch nh thi t k nh ng s n ph m du l ch cỉ ế ế ữ ả ẩ ị ủa điểm đến để phù hợp hơn với thị trường mục tiêu giúp giảm được tính dễ hư hỏng

1.1.2.3 Có tính đa dụng

Tính đa dụng của điểm đến thể hiện ở chỗ: hầu hết các điểm đến du lịch thường có

sự tham gia của du lịch và những ngườ ử ụi s d ng khác

- H qu : Tranh ch p trong quy n s d ng ệ ả ấ ề ử ụ

- Các gi i pháp: ả

Phân chia giai đoạn sử dụng theo thời gian, phù hợp với những đối tượng hạn chế việc tranh chấp

Phân chia vùng s d ng theo không gian: phân chia không gian gi a khách du lử ụ ữ ịch

và dân địa phương

Có các k ho ch qu n lý nh m can thi p vào các tình hu ng có vế ạ ả ằ ệ ố ấn đề: có hotline

để can thiệp trực tiếp, bổ sung thêm đội ngũ an ninh,

Quy ho ch du lạ ịch theo định hướng cộng đồng: hướng đế ợn l i ích chung c a dân ủđịa phương giúp hạn chế mâu thuẫn trên cơ sở chia sẻ lợi ích cho các bên

Qu n lý ả các cơ quan có thẩm quy n ề

1.2 Các y u t kéo ế ố ảnh hưởng đ n điế ểm đến du l ch ị

1.2.1 Vị trí địa lý và khả năng tiếp c n th ậ ị trường

1.2.1.1 Vị trí địa lý

Vị trí địa lý của điểm đến du l ch là y u tị ế ố đầu tiên mà du khách xem xét l a ch n ự ọ

là điểm đến, liên quan đến khoảng cách giữa nơi cư trú thường xuyên của du khách tới điểm đến mà họ lựa chọn Thực tế chứng minh, vị trí địa lý không liên quan đến khoảng cách địa lý đơn thuần mà nó phụ thuộc vào đánh giá chủ quan của du khách Tuy nhiên, nếu một điểm đến có vị trí địa lý quá xa so với du khách thì nó cũng trở thành y u tế ố tr ởngại c a khách du lủ ịch Khách du lịch s h n ch l a chẽ ạ ế ự ọn điểm đến du lịch do thời gian tiếp cận điểm đến du lịch dài, chi phí cao Điều này được gọi là “hiệ ứu ng phân rã kho ng ảcách” (McKercher & Lew, 2003)

1.2.1.2 Khả năng tiếp c n th ậ ị trường

Kh ả năng tiếp c n th ậ ị trường của điểm đến du lịch khó khăn Điểm đến du l ch n m ị ằ

ở vùng xa xôi, hẻo lánh, hệ thống giao thông bao gồm mạng lưới giao thông và phương tiện giao thông không phát triển, đi lại khó khăn, mất thời gian, tốn kém chi phí, không an toàn Cùng theo đó, điểm đến có các thủ tục xuất nhập cảnh không thuận lợi cho khách du lịch, th tủ ục hành chính rườm rà, ph c tứ ạp cũng là một trở ng i khi chạ ọn điểm đến c a ủkhách hàng

Chia s c m nh n khi t i H i An, ch Allison Crull (35 tu i, qu c t ch M ) hào ẻ ả ậ ớ ộ ị ổ ố ị ỹhứng, chị và đoàn khách đến Vi t Nam t 13/11, sau khi Hà Nệ ừ ở ội tham quan, chúng tôi

đến Hội An, trước đó tôi từng “mắc kẹt” đây do dịở ch COVID-19 nhưng tôi vẫn có được cuộc s ng tố ốt, an toàn tuyệt đối Trên h t, tôi c m nhế ả ận tình ngườ ẻ chia trong khó khăn i shoạn n n hi m th y ạ ế ấ ở con người Vi t Nam và Hệ ội An nói riêng”

H i An là m t thành ph r t an toàn so v i m t b ng chung c a nhiộ ộ ố ấ ớ ặ ằ ủ ều điểm đến du lịch trong nước và thế giới Chính quyền Hội An đã cố gắng nhiều năm nay nhằm giữ tỉ lệ phạm t i th p b ng cách h n chộ ấ ằ ạ ế và ngăn cấm nhi u lo i hình kinh doanh hay dề ạ ịch v có ụthể trực tiếp ho c gián ti p gây ra các t n n xã hặ ế ệ ạ ội như các quán karaoke

Chính quyền địa phương thành lập một đội kiểm soát lưu động thường xuyên rà soát khu ph c nhố ổ ằm ngăn chặn và h n ch t n n xã hạ ế ệ ạ ội đảm b o an toàn cho du khách ảNăm Du lịch Quốc gia - Quảng Nam 2022 là cơ hội để ngành du lịch phục hồi, phát tri n trong tình hình mể ới, đồng th i góp ph n nâng cao hình nh, v thờ ầ ả ị ế, thương hiệu

du l ch Qu ng Nam nói chung và H i An nói riêng trong nhị ả ộ ững năm tiếp theo

Ông Nam Phan Xuân Thanh, Ch t ch Hi p h i Du l ch t nh Qu ng cho bi t, ít ủ ị ệ ộ ị ỉ ả ếnhất đã có 30/200 doanh nghiệp ở Hội An ký cam kết xây dựng chương trình “du lịch xanh” ở thành phố đặc biệt này Các doanh nghiệp cũng cam kết chung tay làm xanh,

sạch hơn ề môi trường, đặv c biệt là việc thu, gom rác thải, bảo đảm trên tất cả các tuyến phố c xanh, s ch; hiổ ạ ện đại nhưng không mất văn hóa truyền thống, để ấ t t c các du ảkhách đến Hội An đều hài lòng và mong ước ngày không xa sẽ quay trở lại

Bà Thái Thị Nghĩa Giám đố- c truy n thông Tề ập đoàn Thiên Minh cho rằng, thông qua thay th nh ng v t dế ữ ậ ụng như lược, túi tre đan, thẻ phòng b ng v t li u có th tái s ằ ậ ệ ể ửdụng, khách s n Victoria Hạ ội An định hướng kinh doanh b n v ng k t h p du l ch xanh ề ữ ế ợ ịvới b n sả ắc văn hóa, truy n th ng cề ố ủa Hội An Một khách sạn xanh, điểm lưu trú thân

2.2.7.1 Di s n ả Văn hóa thế ớ gi i do UNESCO trao t ng ặ

Được ghi danh vào Danh sách di sản văn hóa thế ớ ủ gi i c a UNESCO từ năm 1999,phố c Hổ ội An được c th giả ế ới biết đến không chỉ vì nh ng công trình kiữ ến trúc được bảo tồn tốt, v i nhớ ững đình, đền, mi u, h i quán, nhà c , gi ng, c u v i nh ng phong ế ộ ổ ế ầ ớ ữcách kiến trúc độc đáo mà còn về văn hóa truyền th ng, phong t c t p quán, l h i, th ố ụ ậ ễ ộ ủcông m ngh , ngh thu t bi u di n truy n th ng, ỹ ệ ệ ậ ể ễ ề ố

Hội An là điểm đến tuy t vệ ời để tìm v quá khề ứ, là thương hiệu điểm đến văn hóa hàng đầu

Đến v i Hớ ội An, du khách như lạc vào m t th gi i khác, m t trong nhộ ế ớ ộ ững nơi mà The Travel g i chung ọ là “tiếng v ng c a quá khọ ủ ứ” Đến nay, H i An vộ ẫn được b o t n, ả ồlưu giữ như một “bảo tàng sống” với nét đẹp cổ kính, yên bình và lãng mạn Bước chân tới nơi đây, hiện lên trước mắt du khách là một khung cảnh khác biệt với những ngôi nhà màu vàng mái ngói san sát nhau, những ngôi đình chùa, đền mi u, hế ội quán người Hoa, hay chùa C u Nh t B n - biầ ậ ả ểu tượng du l ch c a ph cị ủ ố ổ… Dạo chơi quanh khu phố, chiêm ngưỡng những chiếc lồng đèn tinh xảo lung linh, ngắm nhìn những quầy hàng lưu niệm với đa dạng s n ph m, dả ẩ u khách như ngược dòng thời gian, trở v về ới thương cảng sầm u t, nh n nhấ ộ ịp c a nh ng th kủ ữ ế ỷ trước Ngoài ra, nhâm nhi một tách cà phê, thưởng thức m thẩ ực đặ ắc s c, hay tham gia nh ng l p h c nữ ớ ọ ấu ăn thú vị, đặt may nh ng b trang ữ ộphục truyền th ng s mang ố ẽ đến cho du khách nh ng tr i nghi m khó quên ữ ả ệ

2.2.7.2 Hội An có cư dân địa phương thân thiệ ẩm thựn, c phong phú

Người dân H i An có nh ng chu n mộ ữ ẩ ực văn hóa và xã hộ ụ ểi c th liên quan t i các ớloại hình gi i trí phù hả ợp, ho c s phù hặ ự ợp trong giao ti p nam vế ới n Vữ ới các chu n ẩmực văn hóa và xã hội truyền thống như vậy Khắp nơi ở ội An, đi đâu du khách cũng H

đều bắt gặp những ánh mắt thân thiện, những nụ cư i rờ ất tươi của người dân trong vai chủ nhà đón chào khách Họ đón khách, mời khách mua những món hàng lưu niệm hết sức lịch s và nhã nh n ự ặ

32

Trong khi các biến đổ ề ố ống đang ảnh hưởi v l i s ng m nh m t i các giá trạ ẽ ớ ị văn hóa

- xã h i truy n th ng, thì du l ch và quá trình hiộ ề ố ị ện đại hóa, giao lưu văn hóa cũng mang tới cho người dân Hội An những cơ hội để bộc lộ khả năng sáng tạo, thích ứng của mình, phù h p v i xu th hiợ ớ ế ện đại hóa và toàn c u hóa hi n nay ầ ệ

Du khách đều muốn được hiểu và trải nghiệm các giá trị văn hóa đặc sắc của điểm

du lịch nơi họ đến, đặc bi t là các giá trệ ị văn hóa phi vật th nể hư lễ ộ h i, nghi l truy n ễ ềthống, các món ăn đặ ản, các đồc s thủ công mỹ nghệ truyền thống của địa phương, và cảlối sống của người dân sở t i ạ

T nhu c u này cừ ầ ủa du khách nên địa phương phát triển du lịch đặt tr ng tâm vào ọviệc ph c h i các l h i truy n thụ ồ ễ ộ ề ống, ngành ngh th công m nghề ủ ỹ ệ và các món ăn đặc sản của địa phương để ạ t o ra nhi u s n ph m du lề ả ẩ ịch văn hóa đặc trưng và hấp d n du ẫkhách S n ph m th công m ngh có thả ẩ ủ ỹ ệ ể bán cho du khách như những đồ lưu niệm, có tính th m m và ng d ng cao, troẩ ỹ ứ ụ ng khi các món ăn đặc sản địa phương và các sự ệ ki n văn hóa truyền thống hoàn thiện thêm trải nghiệm của du khách về điểm đến, nâng cao chất lượng c a m i chuy n du hành củ ỗ ế ủa họ

2.2.7.3 Mức độ phục vụ

Những năm vừa qua, số lượng các khách s n, nhà trạ ọ tăng lên nhanh chóng nh m ằđáp ứng với số lượng du khách đến Hội An ngày càng nhiều Tiện nghi và các dịch vụ du

lịch đã đư c cải thi n nhi u ợ ệ ề

H i An có khách s n 5 sao, khách s n 4 sao và khách s n 3 sao Nhộ ạ ạ ạ ững năm gần đây, Hội An còn có loại hình nghỉ trọ tại nhà dân (homestay), du khách ở và sinh hoạt tại nhà dân Lo i hình ngh tr m i này cho phép du khách có th tr c ti p tham gia và tìm ạ ỉ ọ ớ ể ự ếhiểu về đời sống văn hóa thường ngày của người dân b n xả ứ, đồng th i tờ ạo điều ki n cho ệcác hộ gia đình tại địa phương có thêm thu nh p mà không c n phậ ầ ải đầu tư nhiều vào vi c ệxây m i nhà ngh ớ ỉ

Cùng v i ti n nghi buớ ệ ồng lưu trú, những d ch v du lị ụ ịch khác cũng được c i thi n ả ệnhư là dịch vụ vận chuyển (bến đỗ xe, thuyền, ), dịch vụ thông tin (bản đồ hoặc bảng hướng dẫn, quầy thông tin, ), nhà hàng và quán bar, nhà biểu diễn nghệ thuật truyền thống, quầy hàng lưu niệm và đồ ủ th công m ngh , c a hàng qu n áo, gi y dép H i An ỹ ệ ử ầ ầ ộ

có m t khu m thộ ẩ ực đồng th i là chờ ợ đêm nằ ởm khu An H i, ộ các điểm truy c p thông tin ậbằng máy tính và nhi u qu y thông tin du l ch dành cho du khách ề ầ ị

H i An liên tộ ục đa dạng hóa các s n ph m và lo i hình d ch v du l ch, song song ả ẩ ạ ị ụ ịvới vi c nâng cệ ấp cơ sở ạ ầ h t ng, nâng cao chất lượng ph c v và h trụ ụ ỗ ợ cơ chế cho các doanh nghi p, cá nhân tham gia vào hoệ ạt động kinh t du l ch tế ị ại địa phương Sự da d ng, ạ