1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Thương mại điện tử kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử sản phẩm quần áo trẻ em của shop happy kids

29 5 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Thương mại điện tử kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử sản phẩm quần áo trẻ em của shop Happy Kids
Tác giả Nguyễn Văn Tùng
Người hướng dẫn TS. Phạm Xuân Kiên
Trường học Trường Đại học Kinh tế-Kỹ thuật Bình Dương
Chuyên ngành Thương mại điện tử
Thể loại Tiểu luận cuối kỳ
Năm xuất bản 2023
Thành phố Bình Dương
Định dạng
Số trang 29
Dung lượng 4,84 MB

Nội dung

Vốn đầu tư ban đầu: 1,5 tỷ đồng.Chủ sở hữu: Cá nhân.Hình thức kinh doanh hiện tại: Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng.Sản phẩm kinh doanh: Bán lv quần áo thời trang trv em và các sản phẩm d

Trang 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ-KỸ THUẬT BÌNH DƯƠNG PHÒNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC

- 

-THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

KẾ HOẠCH KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SẢN PHẨM

QUẦN ÁO TRẺ EM CỦA SHOP HAPPY KIDS

TIỂU LUẬN CUỐI KỲ

Bình Dương, tháng 12 năm 2023

GVGD : TS PHẠM XUÂN KIÊN

HVTH : NGUYỄN VĂN TÙNG

M06Q01B6003

Trang 2

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

-Bình Dương, ngày … tháng 12 năm 2023

Giảng viên giảng dạy

TS PHẠM XUÂN KIÊN

Trang 3

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

Phần 1: Tổng quan về Shop Happy Kids và Ý tưởng kinh doanh 2

1.1 Giới thiệu về Shop Happy Kids 2

1.2 Mục tiêu của Shop Happy Kids 2

1.2.1 Mục tiêu ngắn hạn 2023 2

1.2.2 Mục tiêu dài hạn đến năm 2026 2

1.3 Định hướng của Shop Happy Kids 3

1.4 Ý tưởng kinh doanh thương mại điện tử 3

Phần 2: Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử của Shop Happy Kids 4

2.1 Luận cứ giá trị (Value proposition) 4

2.1.1 Về các sản phẩm 4

2.1.2 Về các lợi ích mang lại cho khách hàng 4

2.1.3 Về lợi ích mang lại cho Happy Kids 6

2.2 Mô hình doanh thu/ mô hình tài chính: 6

2.2.1 Xác định mô hình doanh thu 6

2.2.2 Ước tính số lượng sản phẩm bán mỗi tháng 7

2.2.3 Dự trù chi phí/tháng 7

2.2.4 Nguồn vốn ban đầu 10

2.2.5 Dự toán doanh thu mỗi tháng 10

2.2.6 Dự toán lợi nhuận trước thuế mỗi tháng 10

2.3 Cơ hội thị trường: 11

2.3.1 Khách hàng mục tiêu 11

2.3.2 Thị trường mục tiêu 11

2.4 Phân tích thị trường (môi trường cạnh tranh) 12

2.4.1 Môi trường vĩ mô (bên ngoài) 12

2.4.2 Môi trường ngành (5 áp lực) 15

2.4.1 Các đối thủ cùng ngành 15

2.4.2 Khả năng thương lượng của khách hàng 16

2.4.3 Áp lực từ nhà cung cấp 17

2.4.4 Nguy cơ từ sản phẩm thay thế 17

2.4.5 Mối đe dọa từ các đối thủ tiềm năng 18

2.5 Lợi thế cạnh tranh 18

2.6 Chiến lược thị trường 19

2.6.1 Xây dựng website HAPPYKIDS.VN 19

2.6.2 Kế hoạch quảng cáo 20

2.6.3 Kế hoạch khuyến mãi 21

2.7 Phát triển tổ chức: 22

2.8 Đội ngũ quản lý: 22

KẾT LUẬN 24

TÀI LIỆU THAM KHẢO 25

Trang 4

DANH MỤC HÌNH ẢNH

1.1 Mẫu quần áo thời trang của Shop Happy Kids 42.1 Tổng mức bán lv hàng hwa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng 8 tháng

2.2 Tình hình sử dụng Internet tại Việt Nam 2023 14

DANH MỤC BẢNG BIỂU

2.1 Dự kiến số lượng sản phẩm bán được/tháng 7

Trang 5

LỜI MỞ ĐẦU

Thương mại điện tử (E-Commerce) là hình thức kinh doanh trực tuyến sử dụngnền tảng công nghệ thông tin với sự hỗ trợ của Internet để thực hiện các giao dịch muabán, trao đổi, thanh toán trực tuyến Thương mại điện tử đang nổi lên như một trụ cộttăng trưởng cho kinh tế số của các quốc gia Đông Nam Á, trong đw cw Việt Nam Theođánh giá của Bộ Công thương, năm 2022, hoạt động thương mại điện tử Việt Nam tiếptục phát triển, trở thành kênh phân phối quan trọng Hội tụ nhiều lợi thế và các yếu tốthuận lợi cùng lực đẩy hỗ trợ tăng trưởng, thị trường thương mại điện tử Việt Nam tiếptục bùng nổ trong năm 2023 và phát triển vững chắc trong thời gian tới

Thương mại điện tử đang ngày càng phát triển và dần trở thành xu hướng tất yếucủa thị trường Nhiều doanh nghiệp đã dần chuyển sang lĩnh vực thương mại điện tửbởi những lợi ích mà mô hình này đem lại Để kinh doanh thương mại điện tử thànhcông, ngoài mang lại giá trị cao cho khách hàng về hàng hwa và dịch vụ thì người kinhdoanh cũng cần phải cw một kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử tốt Lập kế hoạchkinh doanh càng đầy đủ và chi tiết sẽ càng giúp cho việc thực hiện kinh doanh đượcthuận lợi, giảm thiểu chi phí, tăng doanh thu, hạn chế được nhiều rủi ro qua đw vừamang lại sự hài lòng cho khách hàng vừa mang lại lợi ích cao nhất cho người kinhdoanh

Với kiến thức được truyền đạt từ Giảng viên TS Phạm Xuân Kiên trong họcphần “Thương mại điện tử”, tác giả lựa chọn đề bài: “Kế hoạch kinh doanh thương

mại điện tử quần áo trẻ em của Shop Happy Kids” Việc thực hiện bài tiểu luận sẽ

giúp tác giả củng cố kiến thức của môn học đồng thời rèn luyện được kinh nghiệmtrong học tập nghiên cứu về lĩnh vực kinh doanh thương mại điển tử

Trang 6

Phần 1: Tổng quan về Shop Happy Kids và Ý tưởng kinh doanh1.1 Giới thiệu về Shop Happy Kids

Thời gian thành lập: 12/12/2021

Tên cửa hàng: Shop Happy Kids

Địa điểm: Phường Tân Vĩnh Hiệp, Tân Uyên, Bình Dương

Vốn đầu tư ban đầu: 1,5 tỷ đồng

Chủ sở hữu: Cá nhân

Hình thức kinh doanh hiện tại: Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng

Sản phẩm kinh doanh: Bán lv quần áo thời trang trv em và các sản phẩm dànhcho trv em Xuất phát từ nhu cầu thực tế của người tiêu dùng Việt Nam, Happy Kidscung cấp những mẫu sản phẩm độc đáo, mới lạ phù hợp với xu hướng thời trang trongnước, dành cho các bé từ 1-10 tuổi

1.2 Mục tiêu của Shop Happy Kids

Trở thành cửa hàng bán lv quần áo thời trang trv em hàng đầu khu vực thành phốTân Uyên, tỉnh Bình Dương Là địa chỉ đáng tin cậy cho các bậc cha mẹ với nhữngmẫu quần áo thời trang và vật dụng dành cho trv em với giá cả hợp lý, chất lượng tốt

Để đạt được mục tiêu đề ra, cửa hàng ưu tiên hoàn thành các mục tiêu chiến lược sau:

1.2.1 Mục tiêu ngắn hạn 2023

Tăng doanh thu bán hàng của năm 2023 lên thêm 30% so với năm 2022 bằngcách đa dạng thêm sản phẩm, bán hàng theo combo, khuyến mãi và tích điểm muahàng để đổi quà

Phát triển kinh doanh thương mại điện tử thông qua một website để cung cấp sảnphẩm quần áo thời trang trv em cho khách hàng trên địa bàn Bình Dương và toàn quốc.Xây dựng niềm tin đối với khách hàng về các trải nghiệm trước và sau khi mua sắm

1.2.2 Mục tiêu dài hạn đến năm 2026

Chuyển đổi thành công ty, mở thêm ít nhất 02 cửa hàng trên địa bàn tỉnh BìnhDương

Từng bước đa dạng thêm các sản phẩm khác cho trv em như đồ chơi, đồ dùngchuyên dụng trên website của công ty

Trang 7

1.4 Ý tưởng kinh doanh thương mại điện tử

Qua trao đổi với người bạn đang là chủ cửa hàng Happy Kids, cũng như bắt kịp

xu hướng và bổ sung thêm kênh kinh doanh thương mại điện tử cho cửa hàng HappyKids, tác giả quyết định thực hiện: “Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử quần

áo trẻ em của Shop Happy Kids” Kế hoạch này sẽ phân tích các yếu tố kinh doanh

thương mại điện tử, phát triển một website bán hàng cw tên HAPPYKIDS.VN với sảnphẩm kinh doanh là quần áo thời trang trv em để đáp ứng nhu cầu của các bậc phụhuynh trên cả nước về yếu tố chăm swc chất lượng cuộc sống của con cái họ, đồng thờigiúp cho Shop Happy Kids tăng doanh thu bán hàng và tăng lợi nhuận

Hiện nay kinh doanh thương mại điện tử đang bùng nổ, trở nên phổ biến Rấtnhiều công ty, cửa hàng phát triển các website bán hàng trực tuyến, trong đw cw cácwebsite bán hàng thời trang trv em, tạo ra sự cạnh tranh rất lớn đối với Happy Kids.Với ưu thế vượt trội của thương mại điện tử, việc mua sắm trực tuyến trở thànhphương thức mua sắm tối ưu, được nhiều người lựa chọn Đây chính là cơ hội màHappy Kids cần nắm bắt để phát triển website bán hàng trực tuyến của riêng mình, thuhút được lượng khách hàng lớn mua sắm, đồng thời tạo dựng lòng tin đối với kháchhàng để họ trở thành khách hàng trung thành của cửa hàng

Trang 8

Phần 2: Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử của Shop

Happy Kids2.1 Luận cứ giá trị (Value proposition)

2.1.1 Về các sản phẩm

HAPPYKIDS.VN tập trung chủ yếu vào quần áo thời trang cho các bé như đồngủ, set bộ, quần áo kiểu, áo khoác và một số phụ kiện như giày, dép, nwn Đặc biệtchú trọng đến chất liệu, form dáng, đường may trong từng bộ trang phục của các bé.Đặc trưng cơ bản của sản phẩm là các set quần áo đa dạng từ phong cách đến chất liệuvải, đa số là vải thun mát hoặc cotton thấm hút Cw nhiều kích cỡ theo cân nặng củacác bé từ 5 - 25kg và giá của các sản phẩm dao động từ 50.000 - 500.000 vnđ tùythuộc vào mẫu mã, chất liệu và kích cỡ mà các bậc phu huynh chọn cho con em của

mình

Hình 1.1 Mẫu quần áo thời trang của Shop Happy Kids

2.1.2 Về các lợi ích mang lại cho khách hàng

Mua sắm trên HAPPYKIDS.VN sẽ mang lại nhiều lợi ích cho phụ huynh trongviệc chăm swc chất lượng cuộc sống con em của mình như:

- Cung cấp cho khách hàng những trang phục mới, đa dạng:

Trang 9

 Là một mặt hàng không quá mới mv nhưng mang đến nhiều sự lựa chọnhơn cho phụ huynh trong việc mua sắm quần áo thời trang phù hợp với con em của họ

 Sản phẩm cw giá trị quan trọng cả về kiểu dáng lẫn sự thoải mái cho các

em bé mặc khi học tập, vui chơi, vận động

- Đáp ứng được nhiều đối tượng khách hàng trẻ em khác nhau:

 Được set up theo combo nhiều mẫu quần áo đẹp mắt, nhiều màu sắc,nhiều mẫu mã nhằm giúp các phụ huynh thỏa mãn và ưng ý nhất với bộ trang phụcmình chọn cho con em của họ

 Cw nhiều kích cỡ, chủng loại với nhiều mức giá khác nhau nhằm giúpkhách hàng cw sự lựa chọn phù hợp nhất

- Mang đến cho khách hàng một hình thức mua hàng mới, thuận tiện hơn:

 Thông qua hình thức thương mại điện tử nhằm tiếp cận với nhiều đốitượng khách hàng hơn và tận dụng được những ưu điểm của thương mại điện tử

 Khách hàng cw thể đặt hàng trực tuyến tạo sự thuận tiện cho khách hàng

 Khách hàng dễ dàng tìm hiểu về giá, các combo sản phẩm được khuyếnmãi, tặng quà trong các dịp lễ, tết hoặc chương trình riêng của Happy Kids

 Phương thức thanh toán đơn giản, tiện lợi và linh hoạt hơn cho kháchhàng

 Khách hàng được tích điểm mua sắm theo giá trị đơn hàng và được quyđổi thành giá trị chi trả ở các lần mua hàng tiếp theo

 Được bảo đảm bí mật thông tin của tài khoản khách hàng và được tặngquà khi mua hàng vào ngày sinh nhật

- Cung cấp tùy chọn cá nhân hóa sản phẩm:

Ngoài các lợi ích kể trên, khi mua sắm trên HAPPYKIDS.VN, các phụ huynh vàcon em của họ còn cw thêm các tùy chọn để tự set phối đồ cho phù hợp với sở thích,nhu cầu cá nhân như sau:

 Khách hàng được tùy chọn phối quần, áo thành các bộ theo nhu cầu

 Được lựa chọn thay đổi chất liệu vải, màu sắc, hoa văn của quần áo theocác chất liệu, màu sắc, hoa văn do cửa hàng gợi ý

Trang 10

2.1.3 Về lợi ích mang lại cho Happy Kids

Phát triển website HAPPYKIDS.VN để kinh doanh trực tuyến sẽ mang lại choHappy Kids các lợi ích sau:

 Cw thêm một kênh bán hàng thuận tiện, mang sản phẩm đến với khách hàng

ở mọi vùng miền của đất nước

 Tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận tổng thể cho cửa hàng

 Cw được tập dữ liệu khách hàng lớn qua đw cw thể thống kê, tìm hiểu xuhướng nhu cầu khách hàng để cw các chương trình bán hàng phù hợp

 Tạo công việc cho người lao động với thu nhập phù hợp và ổn định

2.2 Mô hình doanh thu/ mô hình tài chính:

2.2.1 Xác định mô hình doanh thu

Happy Kids hiện đang là cửa hàng thuộc sở hữu tư nhân, kinh doanh quần áo thờitrang trv em trực tiếp tại cửa hàng Bây giờ phát triển thêm kênh kinh doanh trực tuyếnthì Happy Kids xác định mô hình doanh thu của mình là Mô hình nhà bán lv điện tử(E-tailer) và doanh thu của mô hình là từ bán lv sản phẩm trên websiteHAPPYKIDS.VN cho khách hàng là các bậc phụ huynh và con em trên cả nước.Happy Kids lựa chọn thực hiện mô hình này dựa trên các yếu tố sau:

 Các sản phẩm hiện đang kinh doanh trực tiếp sẵn cw và dễ dàng đưa lêntrang web để bán trực tuyến

 Rào cản để tham gia mô hình kinh doanh này thấp nên chi phí đầu tư đểtham gia tương đối nhỏ và Happy Kids đủ nguồn lực để thực hiện

 Ngày nay, các website không chỉ được truy cập trên máy tính mà cũng dễdàng truy cập trên điện thoại thông minh, do đw phát triển một website sẽ hoàn toànthực hiện được mục tiêu bán hàng trực tuyến của Happy Kids

Trang 11

7Tuy nhiên, Happy Kids cũng nhận thức được rằng, đối với các cửa hàng nhỏ khikinh doanh trực tuyến sẽ đối diện với rất nhiều thách thức như chưa cw thương hiệu,chưa cw kinh nghiệm vận hành,…Để vượt qua các thách thức này, Happy Kids sẽ xâydựng đội ngũ quản lý vận hành cw trình độ, cw kinh nghiệm đồng thời đẩy mạnh quảngcáo giới thiệu về website trên các kênh truyền thông, mạng xã hội,…Thêm nữa HappyKids sẽ tạo sự khác biệt bằng việc cho khách hàng tùy chọn cá nhân hwa sản phẩm,tích điểm đổi quà, khuyến mãi khi mua sắm trên website để thu hút khách hàng.

2.2.2 Ước tính số lượng sản phẩm bán mỗi tháng

Khi phát triển kênh kinh doanh thương mại điện tử cho cửa hàng Happy Kids, sốsản phẩm được bán trên trang HAPPYKIDS được dự trù ước đạt như sau:

Bảng 2.1 Dự kiến số lượng sản phẩm bán được/tháng

TT Sản phẩm Số lượng dự kiến bán được

Trang 12

- Chi phí ban đầu khấu hao mỗi tháng

Các chi phí ban đầu sẽ hoàn toàn được chi từ nguồn vốn ban đầu từ chủ sở hữucủa Happy Kids và được ước tính như sau:

Bảng 2.2 Ước lượng chi phí ban đầu (đơn vị: triệu đồng)

1 Chi phí thiết kế website (trọn gwi) 15

Tổng chi phí dự kiến 90

Nguồn: tác giả lậpTổng chi phí ban đầu này sẽ được dự tính khấu hao tuyến tính trong 5 năm, tương ứng là 60 tháng Như vậy mỗi tháng chi phí này được tính là 90/60 = 1.5 triệu đồng/tháng

- Chi phí giá vốn nhập hàng mỗi tháng

Căn cứ ước lượng số sản phẩm bán được ở trên, tương ứng Happy Kids ước tínhchi phí nhập hàng như sau:

Bảng 2.3 Dự kiến giá vốn hàng bán/tháng

TT Sản phẩm Số lượng dự kiến Giá nhập bình quân Thành tiền

1 Quần áo bé trai 300 bộ 90.000 27.000.000

2 Quần áo bé gái 400 bộ 110.000 44.000.000

Trang 13

- Chi phí nhân sự mỗi tháng

Chi phí nhân sự được chi trả cuối mỗi tháng và được lấy từ nguồn doanh thu bán hàng trong tháng đw, được ước tính như sau:

Bảng 2.4 Chi phí tiền lương nhân viên/tháng (đơn vị: triệu đồng)

Bảng 2.5 Các chi phí khác/tháng (đơn vị: triệu đồng)

Trang 14

2.2.4 Nguồn vốn ban đầu

Nguồn vốn ước tính: 185,25 triệu đồng

Nguồn vốn này hoàn toàn được đầu tư từ chủ sở hữu của Happy Kids, được sửdụng cho chi phí đầu tư ban đầu và chi phí nhập hàng, chi phí khác Còn chi phí nhân

sự được chi trả vào cuối tháng sẽ được trích ra từ doanh thu bán hàng Do vậy khôngcần nguồn vốn ban đầu

2.2.5 Dự toán doanh thu mỗi tháng

Doanh thu của kế hoạch chủ yếu đến từ bán hàng qua website HAPPYKIDS.VN,

cw thể được ước lượng như sau:

Bảng 2.6 Doanh thu dự kiến/tháng (đơn vị: triệu đồng)

TT Sản phẩm Số lượng dự kiến Giá nhập bình quân Thành tiền

1 Quần áo bé trai 300 bộ 180.000 54.000.000

2 Quần áo bé gái 400 bộ 210.000 84.000.000

2.2.6 Dự toán lợi nhuận trước thuế mỗi tháng

Lợi nhuận trước thuế = Doanh thu – Tổng chi phí = 172 – 141,75 = 30,25 triệuđồng

Như vậy nếu kế hoạch kinh doanh đạt kết quả như trên thì mỗi tháng sẽ mang vềcho Happy Kids doanh thu là 172 triệu đồng và lợi nhuận trước thuế là 30,25 triệuđồng

Trang 15

Với nhwm sản phẩm thời trang trv em thì thị trường của chúng được rất nhiềungười quan tâm Mỗi gia đình cw con nhỏ, ai cũng muốn lựa chọn để mua sắm cho concháu mình những bộ đồ đẹp và tốt nhất Do vậy, mặt hàng thời trang trv em rất pháttriển bởi vì cw nhiều đối tượng mua hàng, bố mẹ mua cho con, ông bà cô chú mua chocháu, đồng nghiệp mua đồ làm quà thì việc lựa chọn những bộ quần áo trv em là hợp

lý nhất Tâm lý ai cũng mong muốn cho con mình những bộ đồ đẹp, nhiều kiểu dáng,

an toàn cho bé vậy nên cửa hàng quần áo trv em chất lượng uy tín thì luôn được kháchhàng hướng đến Chính vì thế, tìm shop uy tín, chất lượng để mua quần áo cho trv em

là điều các phụ huynh cực kì quan tâm

2.3.2 Thị trường mục tiêu

Với việc phát triển website HAPPYKIDS.VN để bán hàng trực tuyến thì thịtrường mà Shop Happy Kids nhắm tới là tất cả các bậc phụ huynh như cha mẹ, ông bà,

họ hàng, người thân của các em bé từ 1 đến 10 tuổi trên cả nước Bất kỳ cá nhân nào

cw kỹ năng duyệt web cơ bản đều cw thể dễ dàng tìm kiếm và thực hiện đặt hàng trênHAPPYKIDS.VN

Kinh tế ngày càng phát triển, cuộc sống con người dần dần được nâng cao Do

đw, nhu cầu về thời trang của mỗi người nwi chung và thời trang cho trv em cũng ngàymột phong phú hơn Nắm bắt được điều này, thị trường quần áo thời trang trv em cũngtrở nên sôi động hơn, nhiều cửa hàng, website về quần áo thời trang trv em đang được

mở ra khá nhiều Trên cả thị trường quần áo thời trang trv em online và offline, hầu hếtcác sản phẩm quần áo thời trang trv em của họ đều rất phong phú và đa dạng , cw sựchuyên môn hwa và sự khác biệt Tuy nhiên, những sản phẩm trên thị trường hiện naythường cw chất lượng không đảm bảo và mức giá chưa hợp lý với thu nhập bình quânhiện nay của người dân Việt Nam Chính vì thế, Happy Kids thiết nghĩ việc đảm bảo

về chất lượng, đa dạng mẫu mã, kiểu dáng, kích cỡ và đặc biệt là tùy chọn cá nhân hwa

Ngày đăng: 08/04/2024, 17:38

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w