Thông tin tài liệu
Chuyên đề thực tập Khoa kế hoạch phát triển LỜI MỞ ĐẦU Khi kinh tế nước ta chuyển từ kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường cùng với hàng loạt các chính sách mở đảng Nhà nước làm cho đất nước ta chuyển biến sâu sắc tồn diện Đóng góp khơng nhỏ vào thay đổi chính phát triển khơng ngừng hoạt động thương mại Xã hội ngày phát triển kéo theo hoạt động kinh doanh phát triển theo Mỗi doanh nghiệp đơn vị kinh tế sở, phân hệ kinh tế có tính độc lập tương đối kinh tế quốc dân Ở tầm vĩ mô, kế hoạch xem công cụ điều tiết nhà nước kinh tế Cịn tầm vi mơ (tầm doanh nghiệp) cơng tác kế hoạch hoá doanh nghiệp bao gồm hai mặt: xây dựng kế hoạch hoạt động tổ chức thực kế hoạch Cơng tác kế hoạch hoá doanh nghiệp chiếm vị trí quan trọng hàng đầu hoạt động kinh doanh hoạt động khác người Bởi khơng có kế hoạch trước người khơng thể thực việc có hiệu cao Lập kế hoạch giúp cho doanh nghiệp sử dụng cách có hiệu các nguồn tài nguyên hạn chế để đạt mục tiêu đối phó với tính khơng chắn mơi trường kinh doanh Từ kế hoạch doanh nghiệp có chương trình hoạt động cụ thể, có các giải pháp đối phó với biến động thị trường… đạt mục tiêu kinh doanh đề ra.kế hoạch, đặc biệt kế hoạch kinh doanh công cụ hỗn hợp quan trọng để vận hành phát triển doanh nghiệp Trong môi trường kinh tế cạnh tranh liệt nay, doanh nghiệp muốn tồn khơng phải đề kế hoạch mà cịn phải ln đổi hồn thiện cho phù hợp với thị trường, đảm bảo tính cạnh tranh Vấn đề quan trọng phải đổi yếu tố cơng tác kế hoạch hóa phải đổi nào? Điều phụ thuộc nhiều vào cấu tổ chức, đặc điểm kinh tế kỹ thuật đặc trưng cơng tác kế hoạch hóa công ty Nhận thức tầm quan trọng vấn đề, với kiến thức đã học kế hoạch kinh doanh cùng với thời gian thực tập, nghiên cứu công tác kế hoạch Công ty cổ phần vùng đất kỹ thuật số Digiland, em đã lựa chọn đề tài “ Hồn thiện cơng tác lập thực kế hoạch kinh doanh công ty cổ phần vùng đất kỹ thuật số Digiland” Vũ Trần Mai Hương Lớp Kế hoạch 49 B Chuyên đề thực tập Khoa kế hoạch phát triển Nội dung đề tài chia thành ba chương: Chương I : Những vấn đề lý luận kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp Chương II :Thực trạng kế hoạch kinh doanh công ty cổ phần vùng đất kỹ thuật số Digiland Chương III :Giải pháp hồn thiện cơng tác lập thực kế hoạch kinh doanh công ty cổ phần vùng đất kỹ thuật số Digiland Trong thời gian thực tập hoàn thiện đề tài mình, em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Phan Thị Nhiệm người đã trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành đề tài các thầy cô giáo khác khoa Kế hoạch Phát triển đã cung cấp cho em kiến thức quý báu tạo điều kiện cho em thực tốt đề tài Em xin cảm ơn tập thể cán công nhân viên Công ty cổ phần vùng đất kỹ thuật số, đặc biệt các chú, anh chị phịng kinh doanh đã tận tình giúp đỡ tạo điều kiện cho em quá trình thực tập Mặc dù đã có nhiều cố gắng, thời gian nghiên cứu có hạn kiến thức cịn hạn chế đề tài khó tránh khỏi sai sót, em mong đóng góp ý kiến các thầy giáo các cô anh chị công ty cổ phần vùng đất kỹ thuật số để em hồn thành chun đề thực tập Em xin chân thành cảm ơn! Vũ Trần Mai Hương Lớp Kế hoạch 49 B Chuyên đề thực tập Khoa kế hoạch phát triển CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP Tổng quan công tác kế hoạch 1.1 Khái niệm kế hoạch Kế hoạch hóa từ lâu đã coi công cụ để thiết lập thực các định chiến lược Tuy nhiên, vai trị khơng phải lúc thừa nhận cách quán, cơng cụ quản lý thiếu đối tượng này, lại thủ phạm cứng nhắc đối tượng khác Kế hoạch hóa có nhiều ý kiến khác chủ đề nhiều ý kiến trái ngược, cho dù liên quan đến doanh nghiệp đến kinh tế quốc dân Hiểu cách tổng quát nhất, kế hoạch phương thức quản lý theo mục tiêu, “là hoạt động người sở nhận thức vận dụng các quy luật tự nhiên xã hội, đặc biệt các quy luật kinh tế- kỹ thuật, các ngành, các lĩnh vực toàn sản xuất xã hội theo mục tiêu thống nhất” Theo cách hiểu trên, kế hoạch hóa thực nhiều quy mô phạm vi khác như: kế hoạch hóa kinh tế quốc dân, kế hoạch hóa theo vùng, địa phương, kế hoạch hóa ngành, lĩnh vực, kế hoạch hóa doanh nghiệp Kế hoạch hóa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp (gọi tắt kế hoạch hóa doanh nghiệp) xác định phương thức quản lý doanh nghiệp theo mục tiêu, bao gồm toàn các hành vi can thiệp cách có chủ định các nhà lãnh đạo quản lý doanh nghiệp vào các lĩnh vực kinh doanh đơn vị nhằm đạt mục tiêu đã đề Hay nói cách khác, kế hoạch hóa doanh nghiệp quy trình định cho phép xây dựng hình ảnh mong muốn tương lai doanh nghiệp quá trình tổ chức triển khai thực mong muốn Như vậy, kế hoạch hóa doanh nghiệp thể kỹ tiên đoán mục tiêu phát triển tổ chức quá trình thực mục tiêu đặt Qua kết luận kế hoạch công cụ hiệu công tác quản lý doanh nghiệp 1.2 Quy trình kế hoạch cơng tác lập kế hoạch Có nhiều cách tiếp cận quy trình kế hoạch hóa doanh nghiệp, song nói cách chung nhất, quy trình kế hoạch hóa bao gồm các bước tuần tự, cho Vũ Trần Mai Hương Lớp Kế hoạch 49 B Chuyên đề thực tập Khoa kế hoạch phát triển phép vạch các mục tiêu thời điểm khác tương lai, dự tính các phương tiện cần thiết tổ chức triển khai sử dụng các phương tiện nhằm đạt các mục tiêu Một quy trình áp dụng rộng rãi các doanh nghiệp các nước kinh tế thị trường phát triển, đặc biệt ưa chuộng Nhật Bản, có tên quy trình PDCA (Plan, Do, Check, Act) Các hoạt động liên quan đến kế hoạch hóa doanh nghiệp (theo quy trình này) chia làm số giai đoạn thể qua sơ đồ sau: Hình 1.1 Quy trình kế hoạch hóa PDCA Theo sơ đồ PDCA , quy trình kế hoạch hóa doanh nghiệp gồm các bước sau: Bước 1: Soạn lập kế hoạch, giai đoạn quy trình kế hoạch hóa với nội dung chủ yếu xác định các nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược, các chương trình các tiêu kế hoạch tác nghiệp, soạn lập ngân quỹ các chính sách, biện pháp áp dụng thời kỳ kế hoạch doanh nghiệp để thực hiên các mục tiêu đặt Trong điều kiện kinh tế thị trường, soan lập kế hoạch thường quá trình xây dựng nhiều phương án khác nhau, sở đưa các lựa chọn chiến lược chương trình hành động, nhằm mục đích đảm bảo thực hiên các lựa chọn Kế hoạch có nghĩa tính đến tổng thể gồm nhiều vấn đề rang buộc lẫn Bước 2: Các hoạt động triển khai tổ chức thực kế hoạch Kết hoạt động quá trình thể tiêu thực tế hoạt động doanh nghiệp Đây khâu mang tính định đến việc thực tiêu đặt các kế hoạch Nội dung quá trình bao gồm việc thiết lập tổ Vũ Trần Mai Hương Lớp Kế hoạch 49 B Chuyên đề thực tập Khoa kế hoạch phát triển chức các yếu tố nguồn lực cần thiết, sử dụng các chính sách, các biện pháp các đòn bẩy quan trọng tác động trực tiếp đến các cấp thực nhiệm vụ kinh doanh doanh nghiệp, nhằm bảo đảm các yêu cầu tiến độ đặt các kế hoạch tác nghiệp cụ thể kể thời gian, quy mô chất lượng công việc Bước 3: Tổ chức công tác theo dõi, giám sát thực kế hoạch Nhiệm vụ quá trình thúc đẩy thực các mục tiêu đặt theo dõi, phát phát sinh không phù hợp với mục tiêu Khi phát phát sinh khơng phù hợp, điều quan trọng cần phải tìm các nguyên nhân dẫn đến vấn đề Những nguyên nhân thuộc các cấp thực kế hoạch, ý thức chủ quan các nhà lãnh đạo, quản lý phát sinh đột xuất nảy sinh quá trình triển khai kế hoạch Bước 4: Điều chỉnh thực kế hoạch Từ phân tích tượng không phù hợp với mục tiêu, các nhà kế hoạch đưa các định điều chỉnh cần thiết kịp thời Các định điều chỉnh có thể: Một là, thay đổi nội dung hệ thống tổ chức Với cách điều chỉnh này, hệ thống các mục tiêu đặt ban đầu kế hoạch không bị thay đổi Trên sở phân tích đánh giá các khâu, các phận có liên quan đến hệ thống quản lý bị quản lý, đối chiếu với mục tiêu, số phận hệ thống tổ chức điều chỉnh, nhằm thực mục tiêu kế hoạch đặt Có thể nói điều chỉnh tổ chức hình thức điều chỉnh tích cực khơng ảnh hưởng đến mục tiêu doanh nghiệp nhu cầu sản phẩm dịch vụ đáp ứng đầy đủ thị trường Hai là, thực thay đổi số mục tiêu phận hệ thống mục tiêu đặt ban đầu Hình thức điều chỉnh thứ hai nên áp dụng thực thay đổi tổ chức chi phí quá trình thay đổi tổ chức quá lớn, khơng bảo đảm yêu cầu hiệu kinh tế Ba là, định chuyển hướng kinh doanh điều kiện bất khả kháng Các hướng chuyển đổi thường phương án dự phòng mà doanh nghiệp đã xác định quá trình lập kế hoạch Quy trình kế hoạch hóa nêu khơng phải trình tự tác nghiệp đơn giản mang tính chất mà thực đan xen nhau, tác động hỗ trợ nhau, khâu lập kế hoạch quan trọng Quá trình địi hỏi tính linh hoạt nghệ thuật quản lý lớn Nếu khâu định quá trình khơng Vũ Trần Mai Hương Lớp Kế hoạch 49 B Chuyên đề thực tập Khoa kế hoạch phát triển phù hợp với mục tiêu đề dẫn tới hậu mang tính dây chuyền không lường trước Tổng quan kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp 2.1 Hoạt động kinh doanh 2.1.1 Khái niệm Hoạt động kinh doanh, theo luật định, việc thực một, số tất các công đoạn quá trình đầu tư, sản xuất, tiêu thụ sản phẩm thực dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi Như vậy, hoạt động kinh doanh không bao gồm các hoạt động thương mại (theo cách hiểu truyền thống) mà cịn có nội dung rộng, bao gồm: đầu tư, sản xuất, chế biến, các hoạt động thương mại gắn liền với sản xuất chế biến, các hoạt động thương mại túy các hoạt động cung cấp dịch vụ Hoạt động kinh doanh tiếp cận theo nhiều cách khác nhau, ví dụ như: - Theo tính chất hoạt động, có hoạt động sản xuất (sản phẩm dịch vụ) hoạt động thương mại - Theo chất kinh tế, có các doanh nghiệp công nghiệp, thương nghiệp, nông nghiệp, tài chính… 2.1.2 Nhiệm vụ hoạt động kinh doanh Hoạt động kinh doanh nhằm mục đích tạo cải vật chất cho xã hội tạo lợi nhuận cho các chủ thể tham gia hoạt động kinh doanh Bản chất hoạt động kinh doanh tạo giá trị cho các loại sản phẩm dịch vụ Giá trị sản phẩm dịch vụ tạo nhờ vào các giá trị sử dụng cho phép thỏa mãn nhu cầu khác khách hàng Những nhu cầu mang tính hữu hình (làm quần áo, vận chuyển hàng hóa từ địa điểm tới địa điểm khác…) vơ hình (mang lại danh tiếng cho người sử dụng sản phẩm dịch vụ…) Dù cho hoạt động kinh doanh có phục vụ nhu cầu khách hàng nữa, nhiệm vụ các đơn vi kinh doanh phải gia tăng thêm giá trị cho sản phẩm dịch vụ Bởi giá trị gia tăng (đạt giá trị đầu lớn giá trị đầu vào) nguồn gốc cải vật chất xã hội Giá trị gia tăng cho phép doanh nghiệp trả thù lao cho người lao động, yếu tố quan trọng hàng đầu để tạo lên xã hội Giá trị gia tăng cho phép doanh nghiệp bù đắp hao mịn (hữu hình vơ hình) các máy móc thiết bị tài sản cố định mà sử dụng, qua bảo tồn lực sản xuất doanh nghiệp Vũ Trần Mai Hương Lớp Kế hoạch 49 B Chuyên đề thực tập Khoa kế hoạch phát triển rộng toàn kinh tế Giá trị gia tăng cho phép doanh nghiệp thực các nghĩa vụ khác Nhà nước, thơng qua các đóng góp thuế các hình thức khác theo luật định Cuối cùng, người chủ doanh nghiệp khơng thể có lợi nhuận (mục tiêu hàng đầu nhà đầu tư) doanh nghiệp họ không tạo giá trị, hay ngược lại phá hủy giá trị Do vậy, nhiệm vụ hàng đầu, khơng muốn nói hoạt động kinh doanh phải tạo giá trị cho sản phẩm dịch vụ Một doanh nghiệp kinh doanh mà không tạo giá trị khơng có lý để tồn Hay nói cách khác, tạo giá trị nhiệm vụ sống hoạt động kinh doanh 2.2 Kế hoạch kinh doanh 2.2.1 Khái niệm Đứng góc độ người quản lý, lập kế hoạch việc xác định cần làm làm nào, trở thành việc lựa chọn hội lâu dài cần phải biết phân tích hội lựa chọn hội tốt Ví dụ, cần phải định chào bán chủng loại sản phẩm nào, giá bán, phương pháp sản xuất sử dụng, mức lương trả nhiều vấn đề khác… Một định nghĩa kế hoạch kinh doanh đưa là: Đó việc đưa mục tiêu mà doanh nghiệp cần đạt tới phương thức thực để đạt mục tiêu Dù thời kỳ kế hoạch kinh doanh hiểu theo nghĩa khác mục tiêu phương thức thực Nếu thời kỳ kế hoạch hóa tập trung quan liêu bao cấp, mục tiêu doanh nghiệp sản xuất đủ theo yêu cầu cấp giao; thời kỳ kinh tế thị trường, mục tiêu doanh nghiệp sản xuất cho tạo lợi nhuận tối đa Chính đối lập mục tiêu dẫn đến nghịch lý phương thức thực Sự ấu trĩ chế cũ thể điều này, họ sản xuất hàng hóa mà khơng quan tâm tới sở thích khách hàng, chính vấn đề cửa quyền mệnh lệnh đã làm cho xã hội xuống Vì chuyển sang kinh tế thị trường điều tất yếu Như vậy, kế hoạch kinh doanh công cụ quản lý doanh nghiệp, sản phẩm mang tính chủ quan có ý thức người sở khoa học nhằm xác định mục tiêu phương tiện cần thiết giúp đạt các mục tiêu thời gian định Bản kế hoạch doanh nghiệp hình thành thơng qua câu hỏi mang tính chất sau:Trạng thái doanh nghiệp tại, kết điều kiện hoạt động kinh doanh? Doanh nghiệp muốn phát triển Vũ Trần Mai Hương Lớp Kế hoạch 49 B Chuyên đề thực tập Khoa kế hoạch phát triển (hướng phát triển doanh nghiệp)? Làm để sử dụng có hiệu nguồn lực doanh nghiệp nhằm đạt các mục tiêu đặt ra? 2.2.2 Hệ thống kế hoạch doanh nghiệp Đứng góc độ khác nhau, hệ thống kế hoạch doanh nghiệp phân chia thành phận khác nhau, theo tiêu thức khác a Theo góc độ thời gian Đây thể việc phân đoạn kế hoạch theo thời gian cần thiết để thực tiêu đặt Theo góc độ này, kế hoạch doanh nghiệp bao gồm ba phận cấu thành: - Kế hoạch dài hạn: bao trùm lên khoảng thời gian dài khoảng 10 năm.Quá trình soạn lập kế hoạch dài hạn đặc trưng bởi: thứ môi trường liên quan hạn chế thị trường mà doanh nghiệp đã có mặt; thứ hai dự báo sở ngoại suy từ quá khứ, bao gồm xu hướng dự tính nhu cầu, giá hành vi cạnh tranh; thứ ba chủ yếu nhấn mạnh các ràng buộc tài chính; thứ tư sử dụng rộng rãi các phương pháp kinh tế lượng để dự báo Kế hoạch dài hạn khơng đồng nghĩa với kế hoạch chiến lược kế hoạch chiến lược bao trùm nội dung khác đứng góc độ thời gian - Kế hoạch trung hạn cụ thể hóa định hướng kế hoạch dài hạn các khoảng thời gian ngắn hơn, thường năm - Kế hoạch ngắn hạn: thường các kế hoạch hàng năm các kế hoạch tiến độ, hành động có thời hạn năm như: kế hoạch quý, tháng… Kế hoạch ngắn hạn bao gồm các phương pháp cụ thể sử dụng nguồn lực các doanh nghiệp cần thiết để đạt mục tiêu kế hoạch trung dài hạn Tuy nhiên việc phân chia thời hạn các kế hoạch mang tính tương đối, điều kiện thị trường thay đổi với tốc độ nhanh nhiều so với cách vài thập kỷ Do vậy, lĩnh vực mà điều kiện thị trường biến động nhiều (chu kỳ thay đổi cơng nghệ ngày nhanh, vịng đời sản phẩm ngày ngắn…) kế hoạch từ đến năm coi dài hạn Ba loại kế hoạch ngắn, trung dài hạn cần phải liên kết chặt chẽ với không phủ nhận lẫn Cần thiết phải nhấn mạnh đến tầm quan trọng việc giải mối quan hệ các loại kế hoạch theo thời gian thực tế, đã nảy sinh nhiều lãng phí từ các định theo tình trước mắt mà không đánh giá ảnh hưởng các định các mục Vũ Trần Mai Hương Lớp Kế hoạch 49 B Chuyên đề thực tập Khoa kế hoạch phát triển tiêu dài hạn Nhiều kế hoạch ngắn hạn đã khơng khơng đóng góp cho kế hoạch dài hạn mà cịn gây nhiều trở ngại, hay có địi hỏi nhiều các kế hoạch dài hạn Để thực mối quan hệ kế hoạch dài hạn, trung ngắn hạn, các nhà lãnh đạo chủ chốt các doanh nghiệp nên thường xuyên xem xét sửa đổi các định trước mắt xem chúng có phục vụ các chương trình dài hạn hay khơng các nhà quản lý cấp nên thông báo cách thường xuyên kế hoạch dài hạn doanh nghiệp cho các định họ phù hợp với các mục tiêu dài hạn doanh nghiệp b Đứng góc độ nội dung, tính chất hay cấp độ kế hoạch: Chúng ta chia hệ thống kế hoạch doanh nghiệp làm hai phận: kế hoạch chiến lược kế hoạch chiến thuật (tác nghiệp) - Kế hoạch chiến lược: Khái niệm chiến lược xuất phát từ tiếng Hy Lạp xuất lĩnh vực quân Chiến lược có nghĩa “nghệ thuật tướng lĩnh” để tìm đường đắn giành chiến thắng Lập kế hoạch chiến lược cho doanh nghiệp phổ biến vào năm 1960 các doanh nghiệp lớn mà hoạt động chúng trở nên phức tạp hơn, đồng thời cạnh tranh gay gắt hơn, đa dạng các tiến khoa học công nghệ trở nên tăng tốc khiến cho các doanh nghiệp khó khăn việc lựa chọn mục tiêu công nghệ sản phẩm mới, thâm nhập thị trường, lựa chọn các phương thức phát triển… Kế hoạch chiến lược áp dụng các doanh nghiệp định hướng lớn cho phép doanh nghiệp thay đổi, cải thiện, củng cố vị cạnh tranh phương pháp để đạt mục tiêu Soạn lập kế hoạch chiến lược khơng phải từ kỳ vọng mà doanh nghiệp muốn đạt tới mà xuất phát từ khả thực tế doanh nghiệp thể phản ứng doanh nghiệp hoàn cảnh khách quan bên bên hoạt động doanh nghiệp Thường kế hoạch chiến lược soạn thảo cho thời gian dài, khơng đồng nghĩa với kế hoạch dài hạn Nhiều doanh nghiệp đã dựa vào kế hoạch chiến lược ngắn hạn Nói đến kế hoạch chiến lược khơng phải nói đến góc độ thời gian chiến lược mà nói đến tính chất định hướng kế hoạch bao gồm toàn mục tiêu tổng thể phát triển doanh nghiệp Trách nhiệm soạn thảo kế hoạch chiến lược trước hết nhà lãnh đạo doanh nghiệp, kế hoạch chiến lược địi hỏi trách nhiệm cao, quy mơ hoạt động rộng lớn các nhà quản lý Vũ Trần Mai Hương Lớp Kế hoạch 49 B Chuyên đề thực tập triển 10 Khoa kế hoạch phát - Kế hoạch chiến thuật (tác nghiệp) Là công cụ cho phép chuyển các định hướng chiến lược thành các chương trình áp dụng cho các phận doanh nghiệp khuôn khổ các hoạt động doanh nghiệp, nhằm thực các mục tiêu kế hoạch chiến lược Kế hoạch tác nghiệp thể cụ thể phận kế hoạch riêng biệt tổng thể hoạt động kinh doanh như: kế hoạch sản xuất, kế hoạch marketing, kế hoạch tài chính, nhân doanh nghiệp Kế hoạch chiến lược tập trung vào các lĩnh vực có liên quan trực tiếp đến tương lai doanh nghiệp, kế hoạch tác nghiệp liên quan đến tất các lĩnh vực tất các phận doanh nghiệp, quy trình kế hoạch hóa chiến lược địi hỏi chủ yếu tham gia các nhà lãnh đạo kế hoạch hóa tác nghiệp huy động tất các cán phụ trách phận 2.2.3 Vai trò kế hoạch kinh doanh kinh tế thị trường Trong kinh tế thị trường, các doanh nghiệp thường xuyên phải đối mặt với các quy luật thị trường, dấu hiệu thị trường sở để các doanh nghiệp thực hành vi kinh doanh Tuy vậy, kế hoạch hóa chế quản lý cần thiết, hữu hiệu các doanh nghiệp Lập luận tồn phát triển kế hoạch hóa doanh nghiệp kinh tế thị trường xuất phát từ vai trị quản lý doanh nghiệp Những vai trò chính thể sau: a Tập trung ý hoạt động doanh nghiệp vào mục tiêu Kế hoạch hóa nhằm đạt các mục tiêu doanh nghiệp, chính các hoạt động công tác kế hoạch hóa tập trung ý vào mục tiêu Lập kế hoạch – khâu quan trọng quy trình kế hoạch hóa cơng việc có liên quan tới việc thiết lập các mục tiêu cần thiết cho phấn đấu tập thể Thị trường thân linh hoạt thường xuyên biến động, kế hoạch quản lý kế hoạch giúp các doanh nghiệp dự kiến hội, thách thức xảy để định nên làm cái gì, làm nào, làm làm thời kỳ định Mặc dù ít tiên đoán chính xác tương lai mặc dù các yếu tố nằm kiểm soát doanh nghiệp phá vỡ kế hoạch tốt đã có, khơng thể có kế hoạch tổ chức quá trình hoạt động thơng qua các mục tiêu định lập trước có nghĩa đã các kiện có liên quan đến sinh mệnh sống doanh nghiệp Vũ Trần Mai Hương Lớp Kế hoạch 49 B
Ngày đăng: 18/07/2023, 12:56
Xem thêm:
