Đề tài mascara floweyes và chiến dịch marketing mixcủa sản phẩm

Đây chính là vấn đề thương hiệu – yếu tố quyết định làm gia tăng giá trị sản phẩm.Nghiên cứu về một lĩnh vực làm đẹp cho các chị em phụ nữ trên thị trường hiện nay, vấn đề về thương hiệu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT

  

ĐỀ TÀI MASCARA FLOWEYES VÀ CHIẾN DỊCH MARKETING MIX

CỦA SẢN PHẨM

Giảng viên hướng dẫn: Cô Cung Thục Linh

Sinh viên thực hiện: Lê Ngọc Minh

Hoàng Ngọc Hoài ThươngHuỳnh Đông NhiNguyễn Phương ThảoTrần Thị Quỳnh TưPhạm Phú Song HàoNguyễn Ngọc Ngân Hà

K224030438K224030456K224030442K2240304K224030461K224030429K224030427

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2023

ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ

- Soạn nội dung mục 2 phần III

- Chỉnh sửa và tổng hợp nội dung

100%

3 Huỳnh Đông Nhi - Soạn nội dung phần II, mục 1

phần III

100%

4 Nguyễn Phương Thảo - Soạn nội dụng mục 2 phần III 100%

5 Trần Thị Quỳnh Tư - Soạn nội dung phần II

7 Nguyễn Ngọc Ngân Hà - Soạn nội dung mục 1 phần III

- Chỉnh sửa nội dung

- Thuyết trình

100%

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

I NỘI DUNG 2

1 Tổng quan về thương hiệu và sản phẩm: 2

1.1 Tổng quan về thương hiệu: 2

1.1.1 Định vị thương hiệu 2

1.1.2 Ý nghĩa thương hiệu 2

1.1.3 Slogan tuyên bố 2

1.1.4 Tầm nhìn và sứ mệnh 3

1.2 Tổng quan về sản phẩm: 3

1.2.1 Định vị sản phẩm 3

1.2.2 Mô tả sản phẩm 3

2 Phân tích môi trường kinh doanh 5

2.1 Phân tích môi trường vi mô 5

2.1.1 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp 5

2.1.1.1 Doanh nghiệp 5

2.1.1.2 Lĩnh vực hoạt động chủ yếu 5

2.1.1.3 Cơ cấu quản lý 6

2.1.1.4 Tài chính doanh nghiệp 6

2.1.1.5 Chiến lược kinh doanh 6

2.1.1.6 Công nghệ sản xuất 6

2.1.2 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 8

2.1.2.1 Nhà cung ứng 8

2.1.2.2 Trung gian marketing 8

2.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh 8

2.1.2.4 Khách hàng mục tiêu 12

2.2 Phân tích môi trường vĩ mô 12

2.3 Phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu của sản phẩm 13

2.3.1 Phân khúc thị trường 13

2.3.1.1 Đặc điểm nhân khẩu học 13

2.3.1.3 Vị trí địa lý 13

2.3.1.4 Tâm lý của khách hàng 14

2.3.1.5 Nhu cầu và mong muốn của khách hàng 14

2.3.2 Định vị thị trường mục tiêu 15

3 Phân tích SWOT và chiến lược Marketing Mix 16

3.1 Phân tích SWOT 16

3.1.1 Điểm mạnh (Strengths) 16

3.1.2 Điểm yếu (Weaknesses) 16

3.1.3 Cơ hội (Opportunities) 17

3.1.4 Thách thức (Threats) 17

3.2 Xây dựng chiến lược marketing 4P 18

3.2.1 Sản phẩm (Product) 18

3.2.1.1 Đáp ứng nhu cầu của khách hàng 18

3.2.1.2 Xây dựng thương hiệu 18

3.2.1.3 Bao bì của sản phẩm 18

3.2.2.1 Phương pháp định giá sản phẩm 19

3.2.2.2 Chiến lược định giá 19

3.2.2.3 Chiến lược điều chỉnh giá 19

3.2.3 Phân phối (Place) 19

3.2.4 Quảng cáo (Promotion): 20

3.2.4.1 Chiến dịch quảng cáo sử dụng Social Media 20

3.2.4.2 Tạo dựng quan hệ công chúng 20

3.2.4.3 Khuyến mãi 21

KẾT LUẬN 22

Nghiên cứu về một lĩnh vực làm đẹp cho các chị em phụ nữ trên thị trường hiệnnay, vấn đề về thương hiệu trong các Công ty sản xuất các sản phẩm, mỹ phẩm làm đẹp,

…trên thị trường hiện nay các sản phẩm của một số thương hiệu (Maybelline, Cocoon,Lemonade, ), nhưng một trong các thương hiệu đã nổi lên gần đây nhờ sự cam kết vàhàng bảo đảm chất lượng tạo nên sự tin tưởng tuyệt đối dành cho khách hàng chính làFloweyes Lĩnh vực hoạt động chính của công ty là chuyên sản xuất về những dòngmascara tân tiến, hiện đại làm nổi bật ánh nhìn của khách hàng Với khẩu hiệu “Destinyfor your beauty”, dự án sản phẩm Mascara Floweyes của công ty chúng tôi đang tập trungphát triển là một dòng mascara cao cấp với công thức độc đáo và hiệu suất vượt trội.Công ty luôn cố gắng đầu tư và tập trung phát triển sản phẩm hoàn hảo cho khách hàngnhất Sản phẩm được thiết kế để mang đến cho người dùng cảm giác tự tin và làm nổi bật

vẻ đẹp của đôi mắt

Chính vì vậy, nhóm chúng em đã chọn sản phẩm là Mascara trong bài tiểu luậnnày, với đề tài: “Xây dựng phát triển thương hiệu và phân tích chiến lược marketing mixcủa Mascara Floweyes – nguồn cảm hứng từ hoa hồng đen”

Đề tài tiểu luận gồm 3 phần:

Phần 1: Tổng quan về thương hiệu và sản phẩm

Phần 2: Phân tích môi trường kinh doanh

Phần 3: Phân tích SWOT và chiến lược Marketing Mix

I NỘI DUNG

1 Tổng quan về thương hiệu và sản phẩm:

1.1 Tổng quan về thương hiệu:

1.1.1 Định vị thương hiệu

Định vị thương hiệu là tạo chỗ đứng cho thương hiệu trong tâm trí khách hàng.Chúng tôi mong muốn danh tiếng thương hiệu mỹ phẩm trang điểm và chăm sóc dànhriêng cho mắt Floweyes sẽ là lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng mỗi khi đôi mắt cầnđược chau chuốt

1.1.2 Ý nghĩa thương hiệu

Thương hiệu Floweyes là cái tên được chơi chữ từ hai từ tiếng anh “Flower” và

“Eyes”, nhằm thể hiện sự hòa quyện đẹp đẽ giữa “Mắt” và “Hoa” Từ ý nghĩa như thế,Floweyes chính là sự lựa chọn hoàn hảo cho đôi mắt, để tôn lên vẻ đẹp như hoa trong đôimắt, khiến bạn trở nên xinh đẹp, tỏa sáng như là bông hoa độc nhất vô nhị Floweyes rađời với một lý do đơn giản là nâng cấp vẻ đẹp cho ánh nhìn của người phụ nữ như nhữngnhành hoa mướt mắt trong vườn hoa cổ tích Tạo hóa cũng rất ưu ái cho thiên nhiên ViệtNam chúng ta một thế giới sinh học vô cùng phong phú từ trái cây, thảo dược đến khoángchất Bên trong chúng ẩn chứa những dưỡng chất quý giá tốt cho con người từ ngoài vàotrong Giờ đây, được Floweyes tận dụng trở thành nguyên liệu cho các sản phẩm củathương hiệu

Đặc biệt, các sản phẩm từ nhà Floweyes đều được lấy cảm hứng từ những loại hoađẹp đẽ, tinh khiết và mang vẻ ngoài và khả năng liên tưởng đến tên gọi của từng loại hoa

và gắn bó chặt chẽ với công dụng của sản phẩm khiến đôi mắt đẹp như hoa

Mỹ phẩm cũng giống như thực phẩm đều là những “món ăn bổ dưỡng” mang đến

vẻ đẹp cho con người Với sự tiến bộ của xã hội, con người có xu hướng tìm kiếm cácloại thức ăn hữu cơ để bảo vệ sức khỏe Song hành với tư duy này, mỹ phẩm sinh họccũng bắt đầu trở thành xu hướng yêu thích của nhiều người theo lối sống xanh Đó chính

là lý do thôi thúc Floweyes nghiên cứu và cho ra đời những sản phẩm, mỹ phẩm sinhhọc: Cam kết thân thiện với thiên nhiên từ thành phần đến bao bì, giữ trọn dưỡng chấtcủa thực vật, khoáng chất, tạo hóa thiên nhiên; đồng thời, đảm bảo an toàn cho sức khỏengười tiêu dùng

1.1.3 Slogan tuyên bố

“Kể cả bạn có một lớp nền mịn hoàn hảo, một đôi môi được tô son rạng rỡ thìcũng không thể thiếu một đôi mắt có chiều sâu, cuốn hút được” Với lý do đó, Floweyesthấu hiểu insight của thương hiệu là tôn vinh vẻ đẹp tồn tại bên trong ánh nhìn Từ đó,chúng tôi tự tin phát triển tuyên bố slogan của Floweyes: “Love at first sight” Vớislogan dễ nhớ, ngắn gọn nhưng vẫn truyền tải được đầy đủ thông điệp mà Floweyesmuốn đem đến cho khách hàng: “Chúng tôi là bí quyết cho sự đắm chìm vào nhan sắccủa người phụ nữ của người đối diện ở lần chạm mắt đầu tiên” Bất cứ người phụ nữ nào

dù ở nhiều lứa tuổi khác nhau, đặc biệt là genZ đều muốn vẻ đẹp của mình là bất diệt.Như vậy thì không thể bỏ qua sự chăm sóc đặc biệt dành cho đôi mắt Người xưa có câu

“Đôi mắt là cửa sổ của tâm hồn” như ẩn dụ cho mong muốn của người phụ nữ đều muốnmột đôi mắt hút hồn người đối diện

Chúng tôi luôn luôn thấu hiểu mong muốn của người tiêu dùng, chính vì thếFloweyes chính thức phát triển tuyên ngôn định vị “Love at first sight” nhằm mong muốnsản phẩm từ thương hiệu được khách hàng tin tưởng và sử dụng bởi nó tôn lên vẻ đẹp tựnhiên của đôi mắt, giúp khách hàng tự tin tỏa sáng dưới mọi ánh nhìn Cùng với sự camkết đem đến cho người tiêu dùng sự hài lòng và thỏa mãn về sự nâng cấp sắc đẹp cho đôimắt của họ, đồng thời cũng chính là sự nâng cấp cho vẻ đẹp của họ khi vẻ đẹp chỉ tồn tạibên trong ánh nhìn.

1.1.4 Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn chiến lược của thương hiệu Floweyes là thương hiệu mỹ phẩm hàng đầuĐông Nam Á dành cho mắt, tập trung vào mỹ phẩm trang điểm và chăm sóc chuyên biệtdành cho đôi mắt Bắt kịp xu hướng lối sống xanh, Floweyes đã nghiên cứu và cho ra cácsản phẩm, mỹ phẩm sinh học lành tính, thân thiện với môi trường từ bao bì đến thànhphần nguyên liệu Định hướng của thương hiệu không chỉ là vẻ đẹp bên ngoài mà còn là

vẻ đẹp nhận thức, vẻ đẹp tâm hồn của người sử dụng mỹ phẩm từ nhà Floweyes

Sứ mệnh của Floweyes là hướng đến vẻ đẹp sạch và bền vững, tôn vinh vẻ đẹpcho đôi mắt của người phụ nữ, đem đến những giá trị đích thực cho sắc đẹp của ngườitiêu dùng từ những nguyên liệu mà tạo hóa ban tặng Giá trị cốt lõi luôn được Floweyesgìn giữ đó là đem những lợi ích từ thiên nhiên kết hợp với khoa học hiện đại để tạo ra mỹphẩm vừa đẹp, vừa an toàn cho đôi mắt của khách hàng

Floweyes cam kết hỗ trợ các phong trào xã hội và phong trào vì môi trường, nhằmnâng cao nhận thức và ủng hộ lối sống xanh bền vững, ngăn chặn những hậu quả lâu dài

do những vấn đề về rác thải nhựa, chất lượng an toàn mỹ phẩm không được đảm bảo vàthử nghiệm trên động vật trong ngành mỹ phẩm

1.2 Tổng quan về sản phẩm:

1.2.1 Định vị sản phẩm

Định vị sản phẩm là tạo chỗ đứng và thiết lập nhận thức về sản phẩm trong tâm tríkhách hàng mục tiêu Floweyes, thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam, giới thiệu sản phẩmLẦN ĐẦU TIÊN CÓ MẶT TRÊN THỊ TRƯỜNG “FLOWEYES SERUM MAKE UP ALL

IN 1 MASCARA” được lấy cảm hứng từ hoa hồng đen, cung cấp giải pháp hoàn hảo chohàng mi đẹp tự nhiên

Với sự tích hợp giữa 2 loại mascara làm đẹp mi và dưỡng mi, Floweyes đã nắmbắt tâm lý khách hàng và cho ra loại sản phẩm mascara trang điểm siêu dưỡng này baogồm khả năng làm đẹp, dày, dài, mi cùng khả năng dưỡng mi dài, đen mướt như nhữngcánh hoa hồng đen sắc sảo và quyến rũ

1.2.2 Mô tả sản phẩm

Cọ mascara: Cọ là yếu tố quan trọng nhất của mascara Cọ mascara được thiết kế

để dễ dàng thoa và phân tán sản phẩm đều lên lông mi Biết được nhu cầu của phái nữmuốn cho đôi mắt được quyến rũ và trở nên nhẹ nhàng, chúng tôi đã thiết kế đầu cọ lượcđộc đáo với 6 loại lược khác nhau và 10 lớp lược giúp chải đều dến từng lớp mi nhỏ,ngắn nhất, cho mi tơi dài, xòe đều như cánh quạt Với công nghệ sợi tơ 4mm giúp mi dàihơn gấp 2 lần Floweyes Serum Make Up Mascara cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vờivới hàng mi đen dài tự nhiên, tơi và cong vút

Độ bền và không lem: Vì sản phẩm đã được chọn lọc các nguyên liệu từ thiênnhiên nên sẽ đảm bảo không có chất bảo quản Điều này giúp đảm bảo rằng mascara vẫngiữ được hiệu ứng và không bị trôi, nhòe hoặc lem khi tiếp xúc với nước, mồ hôi hoặcdầu.

Công thức làm đẹp kết hợp siêu dưỡng: Cùng với sự nghiên cứu miệt mài chúngtôi đã sáng tạo ra nguyên liệu và công thức tạo nên sản phẩm đem đến cho khách hàngtrải nghiệm all in 1 LẦN ĐẦU TIÊN CÓ MẶT TRÊN THỊ TRƯỜNG: serum - makeup,vừa tiện lợi, vừa đáng tiền và đặc biệt hơn là luôn an toàn đến khách hàng của chúng tôi

Cụ thể như đối với hiệu ứng trang điểm, chất làm dày và đen mi của chúng tôi đã sử dụngcác nguyên liệu 100% thân thiện với môi trường, đồng thời bổ sung tinh chất dưỡngnhằm tạo hiệu quả dưỡng mi tối đa, giúp cung cấp dưỡng chất cho lông mi, tăng cường

độ dài và độ bền của chúng Sau 1 thời gian, dưỡng chất đã thấm nhuần vào mi thì sẽ cònchất sáp đen tạo hiệu ứng trang điểm có thể tẩy trang Màu đen huyền bí tạo cảm giác chongười khác nhìn vào đôi mắt sẽ thấy rất thu hút Nhìn chung, công thức này đã được cảitiến để đáp ứng nhu cầu về sự tiện lợi, độ đảm bảo an toàn cao và độ ứng dụng all in 1của sản phẩm hoàn toàn phù hợp với phương châm của thương hiệu: “Love at firstsight”

Tùy thuộc vào nhu cầu và mong muốn cá nhân, người dùng có thể lựa chọnmascara phù hợp để tạo nên đôi mắt quyến rũ và nổi bật Và chúng tôi tin chắc rằng bạn

sẽ lựa chọn chúng tôi “Love at first sight”- hành trình giúp phụ nữ luôn tự tin tỏa sáng ởlần chạm mắt đầu tiên

Hình 1: Poster của sản phẩm Mascara Floweyes

Hình 2: Poster của sản phẩm Mascara Floweyes

2 Phân tích môi trường kinh doanh

2.1 Phân tích môi trường vi mô

2.1.1 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp

công ty hướng đến phát triển thêm các dòng sản phẩm tiếp theo của hãng như là dưỡng

mi, bút kẻ mắt, phấn mắt, mặt nạ mắt, những sản phẩm liên quan tới mắt

2.1.1.3 Cơ cấu quản lý

Cơ cấu hành chính được tổ chức chặt chẽ, có các phòng ban mối quan hệ lẫnnhau

Cơ chế làm việc của các phòng ban trong công ty Floweyes là người quản lý nhậnđược sự giúp đỡ từ các phòng ban để nghiên cứu, thảo luận và tìm ra giải pháp tối ưu chonhững vấn đề phức tạp Tuy nhiên, quyền quyết định vẫn thuộc về người giám đốc Các bộ phận trong hệ thống kinh doanh có mối quan hệ tương hỗ vừa với nhauvừa với hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty

2.1.1.4 Tài chính doanh nghiệp

Thông qua báo cáo tài chính 3 quý đầu năm 2023, Floweyes có thể thực hiện thànhcông các chiến lược marketing đã hoạch định, tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh trong

và ngoài nước, nghiên cứu mở rộng sản phẩm và hệ thống phân phối sản phẩm Vừa mới đây, Floweyes vừa công bố doanh thu 9 tháng đầu năm 2023 với nhữngcon số cực kì ấn tượng Doanh thu đạt được 30 tỷ đồng Lợi nhuận đạt 5 tỷ

2.1.1.5 Chiến lược kinh doanh

Công ty đang tập trung vào thị trường mỹ phẩm giá bình dân nhưng chất lượngcao và đang tiếp cận khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như website, Facebook vàInstagram, Tiktok, các sàn thương mại điện tử

Công ty tập trung vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mascara mới với côngthức độc đáo, bền màu, không lem, không vón cục và dưỡng mi Ngoài ra, công ty đangtiến hành sử dụng thành phần tự nhiên và hữu cơ để thu hút người tiêu dùng có những ưutiên sử dụng sản phẩm lành tính

Đồng thời, công ty còn đẩy mạnh chiến lược độc quyền với các nhà bán lẻ, tạođiều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng mua mascara của công ty dễ dàng hơn Tạo rachiến lược quảng cáo và marketing hiệu quả để tạo sự chú ý đến sản phẩm FloweyesSerum Make Up All in 1 Mascara Công ty đặc biệt chú trọng vào các kênh truyền thông

số như website, youtube, facebook, và điều tiết quảng bá sản phẩm thông qua các nhómmạng xã hội liên quan

Tiếp tục phát triển hệ thống dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ cho người tiêu dùng như tưvấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng, đổi trả sản phẩm và một số dịch vụ khác thân thiện

và nhiệt tình Điều này giúp tạo nên sự tin tưởng và đồng cảm từ phía khách hàng, là nềntảng quan trọng để giúp sản phẩm được tiếp cận nhiều người tiêu dùng hơn

2.1.1.6 Công nghệ sản xuất

Floweyes, thương hiệu mỹ phẩm sinh học Việt Nam, giới thiệu chương trình bềnvững “Vẻ đẹp tồn tại bên trong ánh nhìn” thông qua thay đổi trong quy trình Đổi mới và

tư duy của doanh nghiệp nhằm giảm tác động tới môi trường

Đề ra chương trình “Vẻ đẹp tồn tại bên trong ánh nhìn” chúng tôi đề ra mục sửdụng nhiều hơn các vật liệu tái chế trong quy trình sản xuất Sản phẩm đến tay kháchhàng không chỉ đẹp, chất lượng mà ẩn sâu trong đó tồn tại nhiều thông điệp ý nghĩa về

bảo vệ môi trường, tôn vinh vẻ đẹp tâm hồn của người phụ nữ thông qua đôi mắt, ánhnhìn.

Bao bì sản phẩm: Sản phẩm mascara của chúng tôi được sản xuất 90% từ nhựa vàbao bì sản phẩm được sản xuất từ giấy tái chế Cam kết chứng nhận quy trình chuẩn từCradle to Cradle Certified Products

Công thức mới: 95% thành phần trong sản phẩm có nguồn gốc sinh học, có nguồngốc từ các khoáng chất phong phú hoặc các quy trình chuỗi

Với việc triển khai chương trình “Vẻ đẹp tồn tại bên trong ánh nhìn”, chúng tôi đặtmục tiêu sự lan truyền rộng rãi trên thị trường khách hàng về mục tiêu, tầm nhìn và sứmệnh của Công ty Floweyes dành cho vẻ đẹp định mệnh của người phụ nữ Chủ tịchFloweyes cho biết: “Tất cả chúng tôi đều mong muốn thúc đẩy và truyền cảm hứng chongành phát triển Chúng tôi đã xem xét các lĩnh vực chính mà Floweyes có thể tác độngtích cực đến môi trường và đặt ra các mục tiêu đầy tham vọng sẽ định hướng các hoạtđộng của chúng tôi cho đến năm 2030 Chúng tôi hiểu rằng vẫn còn nhiều việc phải làm

và chúng tôi cam kết thực hiện các hành động cụ thể để đẩy nhanh quá trình chuyển đổiphát triển bền vững.”

Hình 3 Quy trình sản xuất Mascara Floweyes

Mascara Floweyes Serum Make Up All in 1 là dòng trang điểm đầu tiên đượcchứng nhận trong chương trình Cradle to Cradle Certified Products, một trong nhữngphương pháp tiên tiến nhất thế giới để đo độ bền của sản phẩm Cradle to Cradle

Certified® đánh giá hiệu quả môi trường và xã hội của sản phẩm, bao gồm tất cả các khíacạnh liên quan đến thiết kế và sản xuất sản phẩm

2.1.2 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

2.1.2.1 Nhà cung ứng

Floweyes đã thiết lập được mạng lưới cung cấp nguyên liệu nổi tiếng, mạng lướiphân phối rộng khắp và nguồn hàng phong phú Họ là nhà cung cấp nguyên liệu có chấtlượng ổn định

2.1.2.2 Trung gian marketing

Các trung gian phân phối của Mascara Floweyes là các nhà phân phối, đại lý bán

sỉ, bán lẻ, các tổ chức, doanh nghiệp như: siêu thị, Lam Thảo Cosmetic, Thế GiớiSkinfood, sàn thương mại điện tử Việc chọn lựa các trung gian marketing cho công ty

là một việc không hề đơn giản

Các nhà phân phối sản phẩm có nhiệm vụ đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.Các trung gian này tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm bằngcách trưng bày sản phẩm Floweyes Như vậy sẽ góp phần quảng bá hình ảnh cho MascaraFloweyes, vừa tạo sự thuận tiện cho việc bán sản phẩm khi khách hàng có nhu cầu mua

và sử dụng sản phẩm, góp phần làm tăng doanh số bán hàng cho công ty

Phát triển hệ thống phân phối và xây dựng mối quan hệ bền vững với các nhà phânphối Mascara Floweyes là một nhiệm vụ quan trọng bởi người tiêu dùng có xu hướng tintưởng vào các kênh phân phối này do kiểm soát đầu vào chặt chẽ Bằng cách kết hợp đại

lý và bán lẻ, Floweyes có thể cắt giảm chi phí rất lớn so với việc mở showroom riêng Hệthống phân phối đủ lớn để mang đến cho khách hàng nhiều cơ hội đưa sản phẩm, dịch vụđến gần hơn với người tiêu dùng Việc hỗ trợ các kênh phân phối này sẽ làm tăng thịphần của Mascara Floweyes

2.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh

Floweyes phải đối mặt với rất nhiều sự cạnh tranh trên thị trường từ các thươnghiệu mỹ phẩm trong nước, nước ngoài gia nhập vào thị trường Việt Nam, bao gồm:Cocoon, Lemonade, Innisfree, Laneige, MAC Cosmetic, Maybelline,… Ngoài ra, xuhướng trang điểm phong cách Hàn Quốc cũng ngày càng chiếm ưu thế tại Trung Quốc

và Nhật Bản Điều này đòi hỏi Floweyes phải phát triển các chiến dịch hiệu quả để thuhút khách hàng

Tại thị trường Việt Nam, đối thủ cạnh tranh trực tiếp chính là thương hiệuLemonde, thương hiệu nội địa tại Việt Nam Thương hiệu được thành lập bởi người có 10năm kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm – trang điểm và đội ngũ có kinh nghiệm thiết kếchiến lược marketing giúp sản phẩm thành công với thương hiệu đơn giản, dễ nhớ.Lemonade là sản phẩm nội địa mà người Việt có xu hướng ủng hộ hàng nội địa một cáchmạnh mẽ nên thương hiệu này nhanh chóng được tiếp cận đến khách hàng và dần dầnchiếm được cảm tình của khách hàng trong nước

Hình 4 Mascara của thương hiệu Lemonade

Thương hiệu có nghiên cứu, lựa chọn kỹ lưỡng và học cách áp dụng công nghệtiên tiến của Hàn Quốc vào sản xuất sản phẩm Điều này giúp đảm bảo chất lượng và độ

an toàn cao của sản phẩm cho người sử dụng Bắt kịp xu hướng mỹ phẩm dành cho tín đồlàm đẹp với nhiều màu son thời thượng, tính năng phù hợp với người Việt Chiến lượcthiết kế sản phẩm có nhiều tính năng mới đáp ứng nhu cầu tiết kiệm và tiện lợi của kháchhàng

Bên cạnh đó, trong khi người tiêu dùng có xu hướng thích sử dụng các sản phẩm

có nguyên liệu từ thiên nhiên thì hiện Lemonade chưa có sản phẩm có nguồn gốc từ thiênnhiên Việc không cập nhật xu hướng thường xuyên sẽ làm giảm lợi thế cạnh tranh trênthị trường

Floweyes không chỉ phải đối mặt với thương hiệu trong nước mà còn phải cạnhtranh với các thương hiệu nước ngoài gia nhập vào thị trường làm đẹp tại Việt Nam nhưInnisfree, Maybelline, Mac Cosmetic, Đây đều là những thương hiệu nổi tiếng lâu đờivới chất lượng sản phẩm tốt, thiết kế hình ảnh sản phẩm bắt mắt Những thương hiệu nàycũng khá thành công tại thị trường Việt Nam khi nó biết nắm bắt xu hướng người dùng,

có nhiều sản phẩm phù hợp với nhiều phân khúc người dùng và phù hợp với nhiều lứatuổi Họ biết tận dụng các nền tảng xã hội, cụ thể là Tiktok tại Việt Nam, để quảng bá sảnphẩm rộng rãi hơn và hướng đến những đối tượng gen Z

Hình 5 Mascara của thương hiệu Innisfree