Đang tải... (xem toàn văn)
Đề bài: Hãy giải thích ý nghĩa của từng mục lớn nhỏ và giải thích mốiquan hệ giữa các mục lớn nhỏ của các chương sau đây (Theo tài liệucủa Quản trị học) của tác giả Richard L Daft
Chương 1: Quản trị trong thời kì bất ổn
Chương 2: Sự phát triển của các tư tưởng quản trịChương 3: Văn hóa công ty và môi trường
Chương 4: Quản trị trong môi trường toàn cầu
Giảng viên: Nguyễn Hữu NhuậnSinh viên: Phan Thị Hoài ThươngMSSV: 31221026956
MLHP:Lớp: EM001
Trang 2MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU 3
NỘI DUNG 4
“CHƯƠNG 1: QUẢN TRỊ TRONG THỜI KỲ BẤT ỔN” 4
“CHƯƠNG 2: SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ 13
“CHƯƠNG 3 VĂN HÓA CÔNG TY VÀ MÔI TRƯỜNG.” 17
“CHƯƠNG 5 ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI” 21
LỜI KẾT 28
TÀI LIỆU THAM KHẢO 29
Trang 3LỜI NÓI ĐẦU
Thế giới đang chứng kiến sự bùng nổ của cuộc cách mạng số - một cuộc đua công nghệ hiện đại hóa đa ngành trong toàn cầu Sự phát triển nhanh chóng cùng những tiến bộ đáng kinh ngạc ấy đòi hỏi mỗi cá nhân phải luôn duy trì tinh thần học hỏi, sẵn sàng thích nghi và sáng tạo không ngừng Chính vì vậy, việc thúc đẩy sự sáng tạo và nắm vững vai trò Quản trị trong một môi trường đang biến đổi vượt xa những gì chúng ta từng biết là một nhiệm vụ vô cùng quan trọng và cấp thiết.
Tiểu luận môn Quản trị học sẽ giúp chúng ta hiểu sâu hơn về mục đích, ý nghĩa cũng như vai trò của một nhà quản trị không chỉ trong bối cảnh tổ chức mà còn đặt trong sự tương quan với sự thay đổi toàn cầu Đồng thời, tiểu luận cũng hướng sinh viên đến một tầm nhìn bao quát hơn về những thách thức và thời cơ trong Quản trị.
Bằng cách đi sâu vào nghiên cứu tài liệu Quản trị học “Kỷ nguyên mới của quản trị”của tác giả Richard L Daft, chúng ta sẽ cùng phân tích và tìm hiểu vè các khía cạnh quan
trọng trong quản trị, khám phá các Mục đề, sự tác động qua lại mang tính thống nhất của các mục, từ đó nhận thức những nguyên tắc và kỹ năng cần thiết để trở thành một nhà quản lý tổ chức hiệu quả trong tương lai.
Cuối cùng, xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Giảng viên Nguyễn Hữu Nhuận
-người đưa ra những định hướng và đồng hành cùng sinh viên trong học phần Quản trị học Sự hướng dẫn tận tình của thầy đã tạo ra một môi trường khuyến khích sinh viên đưa ra ý kiến và ý tưởng, đảm bảo quá trình tìm hiểu môn học luôn hướng đến mục tiêu cuối cùng -hiểu và nắm rõ bản chất và ý nghĩa của của các chương, từ đó trang bị cho sinh viên các kiên thức quan trọng trong lĩnh vực quản lý.
Trang 4NỘI DUNG
CHƯƠNG I: QUẢN TRỊ TRONG THỜI KÌ BẤT ỔN
Trong môi trường biến đổi liên tục, khả năng quản trị trong thời kì bất ổn trở thành một kĩ năng quan trọng không thể thiếu Sự biến đổi này bắt nguồn từ những biến chuyển xã hội, kinh tế, đến từ những thách thức đến từ những cuộc lạm phát và khủng hoảng mang tính toàn cầu Ngay lúc này, quản trị không chỉ đơn thuần là là duy trì tính ổn định, mà hơn bao giờ hết, thời kì này đòi hỏi tư duy sáng tạo và khả năng thích nghi linh loạt của nhà lãnh đạo Một nhà quản trị xuất sắc là người có khả năng dự đoán, có tầm nhìn xa và có sự chuẩn bị kĩ lưỡng cho những phỏng đoán tiêu cực trong tương lai.
Chương I “ Quản trị học trong thời kì bất ổn” đề cập đến sự chuyển đổi đổi vị thế và vai
trò của cá nhân sang vai trò quản trị, từ người đóng góp trở thành người đánh giá Ngoài ra, chương này tác giả cũng đề cập đến những tư duy và kỹ năng chúng để giúp nhà quản trị xác định tốt vai trò của mình, định hướng đúng đắn cho mục tiêu dài hạn của Doanh nghiệp bao gồm quản trị đạo đức, quản trị thời gian và xây dựng đội ngũ đang tin cậy, củng cố niềm tin.
1 Bạn đã sẵn sàng để trở thành một nhà quản trị?2 Tại sao quản trị đổi mới là một vấn đề quan trọng?3 Định nghĩa về quản trị
4 Các chức năng của quản trị
5 Kết quả thực hiện hoạt động của tổ chức6 Phân loại nhà quản trị
7 Các kỹ năng cảu nhà quản trị8 Những đặc trưng của nhà quản trị
9 Quản trị trong các doanh nghiệp nhỏ và tổ chức phi lợi nhuận10 Năng lực quản trị hiện đại
1 Bạn đã sẵn sàng để trở thành một nhà quản trị?
- Bài kiểm tra đánh giá sinh viên về sự thích ứng đối với nhu cầu quản tri
2 Tại sao quản trị đổi mới là một vấn đề quan trọng?Đổi mới trong kinh doanh:
｝ ｝
HOW
Trang 5Đổi mới là quá trình tạo ra và thực hiện các ý tưởng mới trong doanh nghiệp để cải thiện hiệu suất, sản phẩm hoặc dịch vụ, và cuối cùng là để tạo lợi nhuận Điều này đòi hỏi sáng tạo, nắm bắt cơ hội và đưa các ý tưởng vào thực tế.
Không đổi mới, không tồn tại:
"Không đổi mới, không tồn tại." Tuyên bố này nhấn mạnh rằng nếu một doanh nghiệp
không thể đổi mới và không áp dụng các ý tưởng mới trong thời gian, nó sẽ khó có thể tồn tại và cạnh tranh trên thị trường Thời gian rất quan trọng trong quá trình đổi mới vì thị trường có thể thay đổi nhanh chóng.
Lợi thế cạnh tranh:
Có hai loại lợi thế cạnh tranh quan trọng trong kinh doanh: lợi thế chi phí và lợi thế khác biệt hóa.
- Lợi thế chi phí: Đây là lợi thế của doanh nghiệp khi họ có khả năng sản xuất hoặc cung
cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với chi phí thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh Điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng và giá cả.
- Lợi thế khác biệt hóa: Đây là lợi thế khi doanh nghiệp tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ độc
đáo và khó sao chép, làm cho họ nổi bật khỏi đối thủ Điều này có thể bao gồm các yếu tố như thương hiệu mạnh mẽ, công nghệ độc quyền, hoặc dịch vụ khách hàng xuất sắc.
Đổi mới quan trọng hơn cắt giảm chi phí:
Tuyên bố này đề cập đến việc rằng trong dài hạn, việc đổi mới và phát triển sản phẩm, dịch vụ và thị trường mới quan trọng hơn việc cắt giảm chi phí Tuy cắt giảm chi phí có thể giúp tăng lợi nhuận ngay lập tức, nhưng để tồn tại và phát triển trong tương lai, việc đổi mới và phát triển là quan trọng hơn.
3 Định nghĩa về quản trị
Quản trị là quá trình tương tác với con người và thông qua họ nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức trong môi trường luôn thay đổi Cả người quản lý (chủ thể) và những người được quản lý (đối tượng) đều phải đặt mục tiêu của họ về lợi ích của tổ chức, thay vì chỉ tập trung vào lợi ích cá nhân, trong mọi tình huống, để thực hiện vai trò quản trị một cách hiệu quả.
4 Các chức năng của quản trị
- Quản trị bao gồm toàn bộ các hoạt động hướng tới việc đát được các mục tiêu của tổ chức theo cách hiệu quả và hiệu suất cao thông qua hoạt động hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các nguồn lực của tổ chức.
- Chức năng quản trị là tập hợp các công việc quản trị có cùng tính chất do phân công và chuyên môn hóa lao động trong hoạt động quản trị tạo ra.
Công việc quản trị Phân công Chức năng quản trị Mục tiêu Chuyên môn hóa
- 5 nhiệm vụ của “Nhà quản trị: Hoạch địch Tổ chức Chỉ huy Phối hợp Kiểm soát.”(Henry, 1916).
Trang 6 5 nhiệm vụ được hợp thành 4 chức năng: Hoạch định Tổ chức Lãnh đạo Kiểm soát.
Là chức năng liên quan tới việc gây ảnh hưởng, truyền thông một cách hiệu quả đến các thành viên để họ thực hiện công việc.
1.4 Kiểm soát
- Là giám sát các hoạt động, so sánh kết quả với mục tiêu và điều chỉnh các hoạt động sao cho kết quả đạt được như mong muốn.
Tầm quan trọng của mỗi chức năng phụ thuộc vào vị trí của người quản lý Hoạch định quan trọng đối với những người quản lý cấp cao, Tổ chức quan trọng đối với những người quản lý cấp trung, và Lãnh đạo quan trọng đối với những người quản lý cấp cơ sở Hoạch định đóng vai trò quan trọng đối với toàn bộ hệ thống quản lý.
5 Kết quả thực hiện hoạt động của tổ chức
Kết quả của hoạt động tổ chức thường được đánh giá dựa trên hai yếu tố quan trọng:hiệu quả và hiệu suất.
- Hiệu quả (Effectiveness): Đánh giá mức độ làm đúng công việc, tức là việc thực hiện mục
tiêu đúng đắn, đúng phạm vi, và theo đúng kế hoạch Hiệu quả đo lường việc tổ chức đạt được mục tiêu hay không.
- Hiệu suất (Efficiency): Đánh giá mức độ làm đúng cách, tức là việc thực hiện công việc
một cách tiết kiệm, tối ưu hóa sử dụng tài nguyên như thời gian, nguồn lực và ngân sách Hiệu suất đo lường việc tổ chức thực hiện nhiệm vụ một cách tiết kiệm và không lãng phí.
HIỆU QUẢ = KẾT QUẢ / MỤC TIÊU
Hiệu suất thực hiện: Đo lường khả năng sử dụng các nguồn lực của tổ chức trong việc hướng tới mục tiêu.
HIỆU SUẤT = KẾT QUẢ / HAO PHÍ.
Kết quả của hoạt động tổ chức được đo lường thông qua khái niệm 'Hiệu quả thực hiện',
là sự kết hợp của hiệu quả và hiệu suất Nó đo lường mức độ hoàn thành nhiệm vụ, bao gồm
Trang 76 Phân loại nhà quản trị
Mục 2 hỗ trợ làm sáng tỏ mục 1
- Chiều ngang tác động qua lại với chiều dọc, chiều ngang làm sáng tỏ chiều dọc - Nhà quản trị là những con người trong tổ chức, thực hiện những hoạt động hỗ trợ, giám sát và động viên người khác nỗ lực thực hiện công việc, giúp họ hoàn
+ Không phải ai trong tổ chức cũng là Nhà quản trị.
+ Các mối quan hệ: “Mạng lưới giao tiếp – Mạng lưới tương tác” Cấp trên
Cấp dưới
6.1 Phân loại Nhà quản trị theo chiều dọc:
- “Nhà quản trị cấp cao chịu trách nhiệm về hoạt động của toàn bộ tổ chức Các chức danh thường là Chủ tịch HĐQT, Giám đốc cấp cao, Tổng giám đốc hay Phó Tổng giám đốc điều hành.”
- “Nhà quản trị cấp cao chịu trách nhiệm thiết lập mục tiêu tổ chức, xác định các khách hàng chiến lược (chiến lược chiến thuật tác nghiệp), quan tâm môi trường bên ngoài và ra các quyết định có ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức.” - “Nhà quản trị cấp cao nhìn về tương lai dài hạn, chịu TN truyền đạt một tầm
nhìn (3 đến 5 năm), định hình văn hóa công ty và nuôi dưỡng tinh thần kinh doanh.”
- “Nhà quản trị cấp trung làm việc tại các cấp trung gian của tổ chức và chịu trách nhiệm cho hoạt động của các đơn vị kinh doanh và bộ phận chủ yếu Các nhà quản trị cấp trung thường có từ 2 cấp dưới trực thuộc mình.”
- “Nhà quản trị cấp trung chịu trách nhiệm triển khai các chiến lược tổng thể thành các kế hoạch chiến thuật, quan tâm đến tương lai ngắn hạn hơn.”
- “Nhiều tổ chức đã cải thiện hiệu suất bằng cách cắt giảm không những các nhà quản trị cấp trung mà còn cắt giảm cấp trung gian trong cơ cấu tổ chức.”
- “Nhà quản trị cấp cơ sở: chịu trách nhiệm trực tiếp về hoạt động sản xuất hàng hóa và dịch vụ Họ chịu trách nhiệm về hoạt động của các đội và những nhân viên không giữ chức vụ quản lý (quản đốc, trưởng dây chuyền sản xuất, trưởng bộ phần, trưởng phòng,…).
Trang 86.2 Phân loại nhà Quản trị theo chiều ngangNhà quản trị chức năng:
- Chịu trách nhiệm về các bộ phận chuyên thực hiện một chức năng cụ thể, chẳng hạn như tài chính, marketing, sản xuất, nguồn nhân lực, kế toán, hoặc bán hàng.
- Có trách nhiệm quản lý và phát triển chuyên môn của bộ phận mình.
- Là nhà quản trị cấp cơ sở và chịu trách nhiệm trực tiếp về lĩnh vực chuyên môn của họ.
Nhà quản trị theo tuyến:
- Chịu trách nhiệm về các công việc đóng góp trực tiếp cho kết quả đầu ra của tổ chức.
- Là nhà quản trị cấp cơ sở, thường đứng tại mức quản lý sáng quản lý trực tiếp các hoạt động hàng ngày và dựa vào các nhà quản trị chức năng để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể.
Nhà quản trị tham mưu:
- Lãnh đạo các đơn vị chuyên môn và sử dụng năng lực chuyên môn để tư vấn và hỗ trợ những người lao động theo tuyến trong việc thực hiện công việc.
- Cũng là nhà quản trị cấp cơ sở, nhưng trọng tâm của công việc của họ là cung cấp hỗ trợ và tư vấn chuyên môn.
Nhà quản trị điều hành/Giám đốc điều hành:
- Chịu trách nhiệm về hoạt động của nhiều bộ phận thực hiện các chức năng khác nhau.
- Thường đứng ở cấp quản lý trung và cao hơn trong tổ chức và có quyền ra quyết định lớn đối với chiến lược và hoạt động tổng thể của tổ chức.
Các loại nhà quản trị này thường làm việc cùng nhau để đảm bảo hiệu suất và phát triển tổ chức Các vai trò này có thể thay đổi dựa trên cỡ và mô hình tổ chức cụ thể.
7 Những đặc trưng của nhà quản trị
Sự thành công trong sự nghiệp thường dựa vào hành vi của cá nhân Để đối phó với tính phức tạp của môi trường tổ chức, việc phát triển kỹ năng là hết sức quan trọng.
Kỹ năng có thể được xem như khả năng sử dụng kiến thức để thực hiện hành động và đạt được kết quả mong muốn Có hai con đường chính để phát triển kỹ năng:
1 Bẩm sinh: Một số kỹ năng có thể tồn tại từ khi bạn sinh ra, nhưng chúng vẫn cần được
Trang 9- Kỹ năng nhận thức và phân tích (Tư duy): Đây là khả năng phân tích và giải quyết vấn
đề một cách hệ thống, đòi hỏi khả năng tư duy logic và phân tích thông tin.
- Kỹ năng nhân sự và tương tác cá nhân (Quan hệ, Con người): Điều này liên quan đến
khả năng làm việc với con người, giao tiếp hiệu quả, và xây dựng mối quan hệ mạng với người khác.
- Kỹ năng kỹ thuật (Chuyên môn, Nghiệp vụ): Đây là khả năng sử dụng phương pháp và
kỹ thuật cụ thể liên quan đến ngành nghề hoặc lĩnh vực công việc của bạn.
Phát triển cả ba loại kỹ năng này có thể giúp bạn trở thành một cá nhân hiệu quả vàthành công trong sự nghiệp.
8 Những đặc trưng của nhà quản trị
Mục 2 hỗ trợ làm sáng tỏ mục 1
8.1 Các hoạt động của nhà quản trị
Nặng nhọc và căng thẳng: Vai trò của nhà quản trị thường đòi hỏi đối mặt với nhiều
thách thức và áp lực, và họ phải thích nghi với tình huống khó khăn và căng thẳng trong công việc hàng ngày.
Đối mặt và giao tiếp qua lời nói: Nhà quản trị thường phải tương tác với nhiều người
bên trong và ngoài tổ chức Giao tiếp qua lời nói là một kỹ năng quan trọng để hiểu và truyền đạt thông tin hiệu quả.
Đa dạng và không liên tục: Công việc của nhà quản trị thường đa dạng và không liên
tục Họ phải quản lý nhiều nhiệm vụ khác nhau và đối phó với sự không đoan trình của công việc hàng ngày.
Tương tác đồng sự và những người bên ngoài: Nhà quản trị tương tác với những người
làm việc cùng họ (đồng sự) và với người bên ngoài tổ chức, chẳng hạn như đối tác kinh doanh, khách hàng, hoặc cơ quan chính phủ.
Lập kế hoạch và lịch làm việc: Để quản lý công việc phức tạp, nhà quản trị cần lập kế
hoạch và tổ chức thời gian làm việc của họ Một lịch làm việc cụ thể, chẳng hạn như lịch làm việc hàng tuần, có thể giúp họ quản lý công việc một cách hiệu quả.
Ủy quyền: Mintzberg đề xuất rằng một trong những sai lầm thường gặp của nhà quản trị
là cố gắng làm mọi việc bản thân thay vì ủy quyền công việc cho người khác Ủy quyền có thể giúp giảm áp lực và tăng hiệu suất tổ chức.
Những khái niệm này thể hiện sự phức tạp và đa dạng của công việc quản trị và nhấn mạnh một số kỹ năng và hành vi quan trọng mà nhà quản trị cần phát triển để thành công trong vai trò của họ.
8.2 Các vai trò của nhà quản trị
Trang 10Nhà quản trị đóng một vai trò quan trọng trong việc điều hành tổ chức Để hoàn thành nhiệm vụ này, họ phải thực hiện nhiều loại hành vi và tương tác với nhiều bên, cả bên trong và bên ngoài tổ chức Trong tiểu luận này, chúng ta sẽ xem xét các vai trò chính của nhà quản trị dựa trên nghiên cứu của Henry Mintzberg.
Nhóm Vai Trò Tương Tác
Người Đại Diện
- Vai trò này bao gồm việc thực hiện các hoạt động có tính hợp pháp như giao dịch và thương lượng thay mặt cho tổ chức Điều này đòi hỏi sự am hiểu về quyền lợi và trách nhiệm của tổ chức.
Người Lãnh Đạo:
- Người lãnh đạo không chỉ phải chỉ đạo công việc, mà còn phải xây dựng mối quan hệ với cấp dưới Họ thúc đẩy giao tiếp, đảm bảo sự hiểu biết về mục tiêu và nhiệm vụ, đồng thời cung cấp hướng dẫn và đào tạo cho nhóm làm việc.
Người Liên Kết:
- Vai trò này liên quan đến việc duy trì mạng lưới liên lạc bên ngoài tổ chức Những người đảm nhiệm vai trò này cần thiết để thu thập thông tin và tìm kiếm hỗ trợ từ bên ngoài, như đối tác kinh doanh hoặc cơ quan chính phủ.
Nhóm Vai Trò Thông Tin
Người Thu Thập Thông Tin (Giám Sát):
- Vai trò này liên quan đến việc thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả nội bộ và ngoại trừ Điều này giúp nhà quản trị hiểu rõ tình hình và đưa ra quyết định dựa trên thông tin.
Người Phổ Biến Thông Tin (Truyền Đạt Thông Tin Nội Bộ):
- Người phổ biến thông tin đảm bảo rằng thông tin cần thiết được truyền đạt cho những người dưới quyền trong tổ chức Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng mọi người hiểu rõ mục tiêu và nhiệm vụ của tổ chức.
Người Phát Ngôn (Truyền Đạt Thông Tin Đối Ngoại):
- Người phát ngôn trình bày thông tin về tổ chức cho các bên ngoài, bao gồm đối tác kinh doanh và công chúng Điều này giúp xây dựng hình ảnh và danh tiếng của tổ chức trong cộng đồng.
Nhóm Vai Trò Quyết Định
Người Phân Bổ Nguồn Lực (Phân Phối Tài Nguyên):
Trang 11- Vai trò này liên quan đến việc quản lý và phân bổ các nguồn lực như tài chính, nhân lực, nguyên vật liệu, và thiết bị Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng các nguồn lực được sử dụng hiệu quả để đạt được mục tiêu tổ chức.
Người Giải Quyết Mâu Thuẫn (Giữ Trật Tự):
- Vai trò này đòi hỏi nhà quản trị can thiệp để giải quyết xung đột, khủng hoảng, và tình huống bất ngờ trong tổ chức Họ đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự ổn định và trật tự.
Người Khởi Xướng Kinh Doanh:
- Người khởi xướng kinh doanh tham gia vào quá trình thiết kế phương án hoạt động và đưa ra các quyết định quan trọng cho tổ chức Điều này liên quan đến quá trình định hình chiến lược và hướng phát triển của tổ chức.
Người Thương Thuyết (Thương Thảo):
- Người thương thuyết đại diện cho tổ chức trong các cuộc đàm phán và đảm bảo rằng quyền lợi và mục tiêu của tổ chức được bảo vệ trong quá trình đàm phán.
Nhà quản trị phải đảm nhận nhiều vai trò để đạt được mục tiêu và nhiệm vụ của tổ chức Từ việc đại diện cho tổ chức đến việc quản lý thông tin và đưa ra quyết định quan trọng, mỗi vai trò đóng góp vào sự thành công tổng thể của tổ chức Sự nhấn mạnh vào vai trò cũng cho thấy sự đa dạng và phức tạp của công việc quản trị Vai trò của nhà quản trị có thể thay đổi dựa trên vai trò và vị trí của họ, loại hình của tổ chức và mục tiêu cụ thể của Tổ chức Điều này làm nổi bật tính đa nhiệm và đa dạng trong công việc quản trị, từ đó nhấn mạnh vai trò quạn trọng của nhwungx kĩ năng để thành công trong vai trò này.
9 Quản trị Doanh nghiệp và các tổ chức phi lợi nhuận
Tầm quan trọng của các doanh nghiệp nhỏ đang tăng lên và đang thể hiện một xu hướng đáng chú ý trong nền kinh tế toàn cầu Dưới đây là một số lý do vì sao các doanh nghiệp nhỏ trở nên ngày càng quan trọng và tương lai có thể thấy sự hợp nhất và điều chỉnh trong quản trị tổ chức:
Sự Đóng Góp cho Kinh Tế:
Doanh nghiệp nhỏ đóng góp đáng kể cho nền kinh tế Họ tạo ra việc làm, đóng góp vào GDP, và thường thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong nhiều ngành công nghiệp.
Động Cơ Cho Khởi Nghiệp:
Các doanh nghiệp nhỏ thường là nguồn cung cấp cho khởi nghiệp Họ cung cấp môi trường cho các doanh nhân trẻ tìm hiểu và phát triển ý tưởng mới.
Trang 12Nhanh Chóng Thích Nghi: Doanh nghiệp nhỏ thường có khả năng thích nghi nhanh chóng với thay đổi trong môi trường kinh doanh Điều này có thể giúp họ tồn tại và phát triển trong điều kiện khó khăn.
Tính Cạnh Tranh:
Các doanh nghiệp nhỏ thường tạo ra sự cạnh tranh cho các tập đoàn lớn Họ có thể cung cấp sản phẩm và dịch vụ cụ thể mà các công ty lớn không thể cung cấp hiệu quả.
Tính Thấp về Bureaucracy:
Doanh nghiệp nhỏ thường có bürocracia thấp hơn, điều này có nghĩa là quyết định có thể được đưa ra nhanh chóng và dễ dàng, giúp họ tận dụng các cơ hội nhanh hơn.
Sự hợp nhất và điều chỉnh trong quản trị tổ chức là một phản ứng tự nhiên trước sự thay đổi trong môi trường kinh doanh Các nhà quản trị trong các tổ chức, bất kể là công ty lớn hay nhỏ, thường phải thích nghi và điều chỉnh các chức năng quản trị của họ để đối phó với những thách thức mới và duy trì sự cạnh tranh Điều này có thể bao gồm sự thay đổi trong cách họ tổ chức, quản lý nguồn lực, và phát triển chiến lược dựa trên môi trường kinh doanh cụ thể và mục tiêu tổ chức.
10 Năng lực quản trị hiện đại
Bạn đã đúng khi chỉ ra vai trò cụ thể của các nhà quản trị trong các doanh nghiệp nhỏ và tổ chức phi lợi nhuận Thực tế, vai trò của nhà quản trị thường thay đổi dựa trên loại tổ chức, mục tiêu và tình huống cụ thể mà họ đang đối mặt Dưới đây là điểm mấu chốt:
Các Nhà Quản Trị Trong Doanh Nghiệp Nhỏ:
- Người Phát Ngôn: Nhà quản trị trong các doanh nghiệp nhỏ thường phải là người phát
ngôn của tổ chức Điều này đòi hỏi khả năng trình bày thông tin về doanh nghiệp với bên ngoài, bao gồm việc tương tác với khách hàng, đối tác và nhà đầu tư Họ cần thể hiện thương hiệu và giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hiệu quả.
- Người Khởi Xướng Kinh Doanh: Nhà quản trị trong doanh nghiệp nhỏ thường phải có
khả năng tạo ra và thiết kế các chiến lược kinh doanh, đưa ra quyết định về sản phẩm và dịch vụ, và thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới Họ phải có tư duy kinh doanh và khả năng đáp ứng môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng.
Các Nhà Quản Trị Trong Tổ Chức Phi Lợi Nhuận:
- Người Phát Ngôn: Trong tổ chức phi lợi nhuận, việc truyền tải thông điệp và thúc đẩy ý
thức về mục tiêu của tổ chức là rất quan trọng Nhà quản trị cần biết cách trình bày thông tin một cách hiệu quả để động viên và thu hút hỗ trợ từ các đối tác và nhà tài trợ.
- Người Lãnh Đạo: Trong tổ chức phi lợi nhuận, vai trò của người lãnh đạo trở nên quan
trọng Họ phải tạo ra môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự đoàn kết của nhóm làm việc và thúc đẩy tinh thần đồng đội trong tổ chức.
- Người Phân Bổ Nguồn Lực: Nhà quản trị trong tổ chức phi lợi nhuận thường phải quản
lý việc phân bổ các nguồn lực, bao gồm tài chính và nhân lực, để đảm bảo rằng tổ chức đạt
Trang 13Như vậy, vai trò của nhà quản trị có thể biến đổi mạnh mẽ dựa trên loại tổ chức và mục tiêu tổ chức Điều này thể hiện sự linh hoạt và đa dạng của công việc quản trị.
CHƯƠNG II: SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ
Trong quản trị thời hiện đại, bối cảnh kinh doanh và quản lý tổ chức đã trải qua những biến đổi nhanh chóng và sâu rộng Đối mặt với cuộc cách mạng công nghiệp, sự tăng trưởng của doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp, và sự tăng cường của quản lý phi lợi nhuận, các tư tưởng quản trị đang trải qua sự phát triển không ngừng Chương II của cuốn sách này sẽ khám phá và phân tích sự tiến hóa của các tư tưởng quản trị trong bối cảnh hiện đại, bất kể đó là doanh nghiệp lớn hay doanh nghiệp nhỏ, tổ chức lợi nhuận hay phi lợi nhuận.
Chương này sẽ đi sâu vào những xu hướng và biến đổi quan trọng trong lĩnh vực quản trị, và cách chúng ảnh hưởng đến cách chúng ta hiểu về vai trò của nhà quản trị Chúng ta sẽ tìm hiểu về sự phát triển của các mô hình quản trị, từ các mô hình truyền thống đến các mô hình linh hoạt và đổi mới hơn Chương II cũng sẽ trình bày cách sự phát triển này đã thúc đẩy sự thay đổi trong tư duy quản trị và sự thích nghi của các nhà quản trị trong thời đại công nghệ.
Như vậy, chúng ta sẽ khám phá hành trình của sự phát triển các tư tưởng quản trị và nhìn vào tương lai của ngành quản lý tổ chức trong bối cảnh thách thức và cơ hội mới.
1 Bạn là nhà quản trị theo phong cách cũ hay mới?2 Quản trị và Tổ chức
3 Cách tiếp cận cổ điển trong quản trị4 Cách tiếp cận theo mối quan hệ con người5 Khoa học quản trị
6 Những xu hướng gần đây trong quản trị
7 Tư duy quản trị đổi mới trong một thế giới đang thay đổi
1 Bạn là nhà quản trị theo phong cách cũ hay mới ?
Một bài kiểm tra đánh giá kiến thức của bản thân về chủ đề.
2 Quản trị và tổ chức.
- Tư tưởng quản trị ra đời gắn liền với kinh tế, chính trị, xã hội Lý thuyết quản trị Thực tiễn quản trị
- Mối quan hệ khoa học và nghệ thuật: Dĩ bất biến, ứng vạn biến - Lý thuyết quản trị chia làm 4 nhóm.
3 Quan điểm cổ điển (Cuối XIX đến đầu XX)
3.1.Quản trị theo khoa học:
Frederick W Taylor: cha đẻ lý thuyết quản lý kế hoạch.
｝
Trang 14- Tư tưởng chính: Nhấn mạnh đến cách thực hiện và phương pháp quản trị một cách khoa học Cải thiện năng suất lao động.
- Các nguyên tắc quản trị:
+ Thiết kế công việc một cách khoa học, đào tạo nhân công.
+ Lựa chịn công nhân chú trọng sự phù hợp giữa kỹ năng với công việc + Thù lao phải xứng đáng (vật chất).
+ Phân định rõ trách nhiệm của nhà quản trị và công nhân.
Taylor nhấn mạnh sự tuyển dụng, đào tạo công nhân, sự hỗ trợ từ các quản đốc trong công việc và khuyến khích bằng tiền.
Lưu ý:
+ Tư tưởng Taylor rất ít khi khuyến khích công nhân làm việc theo nhóm + Cách quản trị của Taylor không cho phép công nhân quyết định phương
pháp làm việc và quyết định tiêu chuẩn công việc.
3.2.“Tổ chức quan liêu (văn phòng)
- Đặc trưng/Nguyên tắc:
+ Chuyên môn hóa lao động : xác định rõ ràng quyền hạn và nghĩa vụ Phân công lao động rõ ràng, bắt nguồn từ các định nghĩa cụ thể về quyền lực và trách nhiệm (trách nhiệm đi đôi với quyền lực)
+ Lựa chọn và đề bạt dựa trên phẩm chất chuyên môn Không nên dựa vào con người mà bạn biết mà nên căn cứ vào năng lực và các phẩm chất chuyên môn và những điều này được thẩm định qua các kỳ thi.
+ Các vị trí được thiết lập theo một hệ thống cấp bậc: Mỗi vị trí chịu sự chỉ huy trực tiếp của cấp cao hơn.
+ Các nhà quản trị là đối tượng của các quy tắc – quy định để đảm bảo hành vi đáng tin và dự đoán được Quyết định và quá trình mang tinh phi cá nhân và được áp dụng thống thất cho mọi nhân viên.”
+ Hệ thống quản trị tách rời với hệ thống sở hữu: các mong đợi của người chủ có khả năng bị phớt lờ
+ Các hành động và quyết định được quy định bằng văn bản Các mong đợi của người chủ có khả năng bị phớt lờ.
Lý thuyết về người đại diện:
Ưu điểm: Sử dụng nguồn lực có hiệu quả, công bằng trong công việc Nhược điểm; Công việc giấy tờ thường quá mức dấn đến chậm trễ Đặt trọng tâm vào ổn định nhiệm vụ.
- 14 nguyên tắc của Henry (Các nguyên tắc quản trị) + Phân chia công việc.
+ Quyền hạn và trách nhiệm phải tương xứng + Tính kỷ luật.
+ Thống nhất chỉ huy (chỉ thwucj hiện sự chỉ huy duy nhất từ cấp trên trực tiếp).
+ Thống nhất điều khiển (chỉ nên có một lãnh đạo và 1 kế hoạch) + Cá nhân phục tùng lợi ích chung.
+ Thù lao phải tương xứng, công bằng + Quản lý tập trung.
+ Hệ thống quyền hành từ cấp cao đến cấp thấp cần được ơhana định và tôn trọng.
+ Tính trật tự.