Hãy giải thích ý nghĩa của các mục ( mục lớn và mục nhỏ), và giải thích mối liên hệ giữa các mục đó (lớn và nhỏ) của các chương dưới đây (theo tài liệu kỳ nguyên mới của của quản trị tác giả richard l daft)

Nó giúp ta xác định được những yếu tố cơ bản và quan trọng trong quản trị.- Các nhà quản trị cần thiết lập các mục tiêu, tổ chức các hoạt động, động viên và truyền thông, đo lường việc t

KHOA: QUẢN TRỊ

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

Môn: Quản trị học

Đề bài: Hãy giải thích ý nghĩa của các mục ( mục lớn và mục nhỏ), và giải

thích mối liên hệ giữa các mục đó (lớn và nhỏ) của các chương dưới đây: (Theo tài liệu Kỳ nguyên mới của của quản trị - Tác giả: Richard L Daft) Chương 1 : Quản trị trong thời kì bất ổn

Chương 5: Đạo đức và trách nhiệm xã hội

Chương 7: Hoạch định và thiết lập mục tiêu

Chương 10: Thiết kế tổ chức và thích nghi

Giảng viên: ThS Nguyễn Hữu Nhuận Sinh viên thực hiện: Bùi Hồ Quỳnh Hương

CHƯƠNG I: QUẢN TRỊ TRONG THỜI KÌ BẤT ỔN

1 Bạn đã sẵn sàng để trở thành nhà quản trị?

2 Tại sao quản trị đổi mới là một vấn đề quan trọng

3 Định nghĩa về quản trị

4 Các chức năng của quản trị

5 Thực hiện hoạt động của tổ chức

6 Phân loại nhà quản trị

7 Những đặc trưng của nhà quản trị

8 Quản trị trong doanh nghiệp nhỏ và tổ chức phi lợi nhuận

9 Năng lực quản trị hiện đại

Giải thích ý nghĩa và mối liên hệ giữa các mục, các chương

1 Bạn đã sẵn sàng để trở thành nhà quản trị?

Đây là một bài tập nhỏ để đánh giá rằng bạn đã có đầy đủ bản lĩnh và khả năng cho vai trò là một nhà quản trị hay chưa

2 Tại sao đổi mới là một vấn đề quan trọng

- Mục này giải thích tại sao quản trị đổi mới là một vấn đề quan trọng trong thời kì bất

ổn Nó giúp bạn hiểu về tầm quan trọng của việc thay đổi và cải tiến trong quản trị để đối phó với những thách thức và biến đổi trong môi trường kinh doanh

- Môi trường kinh doanh ngày càng thay đổi nhanh chóng và không dự đoán được Việc đổi mới trong quản trị là cách để tổ chức tận dụng cơ hội mới và đối mặt với những tháchthức đặt ra Trong thị trường cạnh tranh cao, các tổ chức cần phải đổi mới để giữ vững vàtăng cường vị thế của mình Quản trị đổi mới giúp tạo ra những sản phẩm, dịch vụ, hoặc quy trình mới có thể làm tăng sự cạnh tranh Khả năng đổi mới giúp tổ chức thích nghi nhanh chóng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh, giúp họ duy trì sự linh hoạt và độ nhạy bén Sự đổi mới có thể dẫn đến sự cải thiện sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm khách hàng, tạo ra giá trị cao hơn và tăng sự hài lòng của khách hàng Những tổ chức có khả năng đổi mới thường thu hút được nhân sự xuất sắc và giữ chân họ, vì họ thường muốn làm việc trong môi trường động và sáng tạo

- Trong thời đại kỹ thuật số, quản trị đổi mới là quan trọng để tổ chức có thể thích nghi với các công nghệ mới và xu hướng số hóa.

- Trong một môi trường toàn cầu đầy bất ổn và siêu cạnh tranh như vậy, các nhà quản trị phải hỗ trợ công ty của mình đổi mới nhiều hơn và nhanh chóng hơn

=> Tóm lại, việc đối mặt với và thúc đẩy quá trình đổi mới trong quản trị không chỉ giúp

tổ chức tồn tại mà còn tạo ra những cơ hội mới và tăng cường sức mạnh cạnh tranh

4 Các chức năng của quản trị

Mục này liệt kê và giải thích các chức năng cơ bản của quản trị bao gồm lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát Nó giúp ta hiểu rõ hơn về vai trò và nhiệm vụ của một nhà quản trị

4.1 Hoạch định

 Xác định mục tiêu và kế hoạch hành động để đạt được mục tiêu đó

 Dự đoán tương lai và xác định các bước cụ thể để đảm bảo sự chuẩn bị cho những thay đổi và cơ hội

4.2 Tổ chức

 Xây dựng cấu trúc tổ chức có hiệu suất cao để đạt được mục tiêu

 Phân công nhiệm vụ và trách nhiệm, xác định cơ cấu tổ chức, và xây dựng mối quan hệ giữa các thành viên trong tổ chức

4.3 Lãnh đạo

 Quản lý mối quan hệ giữa các thành viên và đảm bảo sự hài lòng và sự cam kết của họ đối với mục tiêu tổ chức.

=> Các mục nhỏ liên kết một cách chặt chẽ và bổ sung ý nghĩa để làm rõ hơn nhưng chứcnăng mà một nhà quản trị tiềm năng cần phải có

5 Thực hiện hoạt động của tổ chức

- Mục này giải thích về cách quản trị thực hiện các hoạt động của tổ chức bao gồm quản

lý con người, tài chính, sản xuất và tiếp thị Nó giúp ta hiểu về vai trò và nhiệm vụ của một nhà quản trị

Đạt đến mục tiêu của tổ chức:

- Quá trình thực hiện hoạt động của tổ chức là cách để chuyển đổi kế hoạch và chiến lược thành hành động cụ thể để đạt đến mục tiêu và kết quả mong muốn của tổ chức.Tối ưu hóa hiệu suất:

- Thực hiện hoạt động của tổ chức giúp tối ưu hóa hiệu suất bằng cách áp dụng các quy trình làm việc hiệu quả, phân công công việc, và sử dụng tài nguyên một cách hiệu quả.Duy trì sự linh hoạt

- Việc thực hiện hoạt động của tổ chức có thể điều chỉnh theo thay đổi trong môi trường kinh doanh, giúp tổ chức duy trì sự linh hoạt và sẵn sàng thích ứng với các yếu tố không

dự đoán được

Xây dựng mối quan hệ nội bộ

- Các hoạt động của tổ chức tạo cơ hội để xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc tích cực giữa các thành viên trong tổ chức Sự hợp tác và giao tiếp hiệu quả là quan trọng trong quá trình thực hiện

Kiểm soát và đánh giá

- Quá trình thực hiện giúp tổ chức kiểm soát và đánh giá tiến độ so với kế hoạch Điều này cung cấp thông tin cần thiết để điều chỉnh nếu cần thiết và đảm bảo rằng tổ chức đang di chuyển theo hướng đúng đắn

Tạo ra giá trị cho khách hàng

- Bằng cách thực hiện hoạt động của tổ chức một cách hiệu quả, tổ chức có thể tạo ra sản phẩm và dịch vụ có chất lượng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo ra giá trị cho họ

=> Tóm lại, việc thực hiện hoạt động của tổ chức không chỉ là cách để biến kế hoạch thành hành động mà còn mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tối ưu hóa hiệu suất, duy trì sự linh hoạt, xây dựng mối quan hệ nội bộ, kiểm soát và đánh giá, và tạo ra giá trị cho kháchhàng

6 Các kỹ năng quản trị

Mục này giải thích cho chúng ta những kỹ năng cơ bản cần thiết của một nhà quản trị cầnphải có Những kỹ năng ấy được tập hợp thành ba nhóm chính: kỹ năng về nhận thức, kỹ năng quan hệ con người, và kỹ năng chuyên môn

6.1 Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng nhận thức liên quan đến khả năng tự nhìn nhận và hiểu rõ về bản thân, người khác, và môi trường xung quanh Nó giúp quản trị viên nhận ra mục tiêu cá nhân và tổ chức, hiểu rõ về giác quan, cảm xúc, và suy nghĩ của mình cũng như của người khác Kỹ năng này quan trọng để đưa ra quyết định chính xác, tương tác xã hội hiệu quả và thích nghi với môi trường làm việc đa dạng

6.2 Kỹ năng quan hệ con người

Kỹ năng quan hệ con người tập trung vào khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với người khác Điều này là quan trọng để tạo ra một môi trường làm việc tích cực,

tăng cường sự hỗ trợ và sự tương tác tích cực giữa các thành viên trong tổ chức Kỹ năng này còn giúp quản trị viên lắng nghe, giải quyết xung đột và tạo ra sự hài lòng trong nhóm làm việc.

6.3 Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng chuyên môn liên quan đến sự hiểu biết và kỹ thuật trong lĩnh vực cụ thể của quản trị viên Điều này giúp họ đưa ra quyết định thông tin, giải quyết vấn đề và hướng dẫn nhóm làm việc theo hướng chuyên sâu Kỹ năng chuyên môn làm cho quản trị viên trở thành người lãnh đạo có thẩm quyền và được tôn trọng trong lĩnh vực chuyên môn của họ

6.4 Khi thất bại trong việc sử dụng các kỹ năng

- Ở mục này cho chúng ta hiểu rằng các nhà quản trị phải đối mặt với những thất bại trong một môi trương bất ổn như hiện nay là một điều hiển nhiên và không thể nào tránh khỏi Chính vì vậy mà các nhà quản trị có thể vượt qua được hay không là phụ thuộc vào những kỹ năng và bản lĩnh của họ

- Trong thời kỳ bất ổn các nhà quản trị thật sự phải đứng trên sự chông chênh và cần áp dụng tất cả những kỹ năng và năng lực của họ theo cách làm sao đảm bảo lợi ích cho tổ chức và những đối tác hữu quan – người lao động, khách hàng, nhà đầu tư cộng đồng, và những đối tác tác khác

7 Phân loại nhà quản trị

Mục này giúp ta hiểu về các loại nhà quản trị khác nhau, bao gồm quản trị cấp cao, quản trị cấp trung và quản trị cấp cơ sở Đồng thời nó giúp ta nhận biết và hiểu về vai trò và trách nhiệm của từng loại nhà quản trị

7.1 Phân loại nhà quản trị theo chiều dọc

a) Nhà quản trị cấp cơ sở:

- Những nhà quản trị cấp cơ sở thường đảm nhận vai trò quản lý trực tiếp nhóm làm việc

và các công việc hàng ngày tại cấp độ chi tiết nhất

- Những nhà quản trị cấp cơ sở thường đảm nhận vai trò quản lý trực tiếp nhóm làm việc

và các công việc hàng ngày tại cấp độ chi tiết nhất

c) Nhà quản trị cấp cao

- Nhà quản trị cấp cao chịu trách nhiệm đưa ra quyết định chiến lược, thiết lập mục tiêu

tổ chức và định hình vận hành tổ chức trong tương lai

- Ý nghĩa chính là họ định rõ hướng đi và mục tiêu cho toàn bộ tổ chức, đồng thời tạo điều kiện cho sự phát triển và tăng cường chiến lược cạnh tranh

Tóm lại, phân loại nhà quản trị theo chiều dọc có ý nghĩa quan trọng trong việc xác định nhiệm vụ, trách nhiệm và vai trò của từng cấp độ quản trị Điều này giúp tạo ra một hệ thống quản lý có tổ chức và linh hoạt, giúp tổ chức đạt được mục tiêu và phát triển bền vững.

7.2 Phân loại nhà quản trị theo chiều ngang

a) Nhà quản trị chức năng

Nhà quản trị chức năng chịu trách nhiệm về các chức năng hay hoạt động cụ thể trong tổ chức, chẳng hạn như quản lý tài chính, nhân sự, tiếp thị, hay nghiên cứu và phát triển Phân loại này giúp tập trung kiến thức và chuyên môn vào từng lĩnh vực cụ thể, đảm bảo

sự chuyên nghiệp và hiệu suất trong từng phần của tổ chức

b) Các nhà quản trị theo tuyến

Nhà quản trị theo tuyến chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động trực tiếp liên quan đến dòng sản phẩm, dịch vụ, hoặc các đơn vị cụ thể của tổ chức Phân loại này giúp tối ưu hóa quản lý và kiểm soát công việc theo dòng sản phẩm hoặc dịch vụ, tăng cường sự tập trung và linh hoạt

c) Các nhà quản trị tham mưu:

Nhà quản trị tham mưu chủ yếu cung cấp thông tin, đánh giá, và tư vấn cho các nhà quản trị khác trong quá trình đưa ra quyết định chiến lược Phân loại này giúp đảm bảo rằng các quyết định chiến lược được dựa trên thông tin chính xác và đầy đủ, từ các chuyên gia

có kiến thức sâu rộng

d) Các nhà quản trị điều hành

Nhà quản trị điều hành chịu trách nhiệm trực tiếp về việc quản lý và điều hành các hoạt động hàng ngày của tổ chức Phân loại này giúp tập trung vào triển khai chiến lược và đạtđược mục tiêu thông qua quản lý hiệu suất và tổ chức công việc hàng ngày

Tóm lại, phân loại nhà quản trị theo chiều ngang giúp tổ chức có cơ cấu linh hoạt và hiệu quả bằng cách phân chia nhiệm vụ và chức năng cụ thể cho từng loại nhà quản trị Điều này giúp tăng cường chuyên môn và hiệu suất trong quản lý tổ chức.

8 Những đặc trưng của nhà quản trị

 Mục này liệt kê và giải thích những đặc trưng quan trọng của một nhà quản trị thành công, bao gồm kỹ năng quản lý, khả năng lãnh đạo, tư duy chiến lược và khả năng giải quyết vấn đề Nó giúp bạn hiểu về những phẩm chất cần có để trở thành một nhà quản trị xuất sắc

8.1 Tiến hành một sự nhảy vọt: Những bước ban đầu khi trở thành một nhà quản trị

- Hiểu rõ về bản thân, điểm mạnh và điểm yếu, là cơ sở để nhà quản trị xác định được hướng đi, phát triển và nâng cao kỹ năng cần thiết

- Việc xây dựng mạng lưới quan hệ trong và ngoài tổ chức giúp nhà quản trị có nguồn hỗ trợ, thông tin và sự hỗ trợ khi cần thiết

- Nắm bắt kiến thức chuyên ngành điều này giúp nhà quản trị trở thành chuyên gia trong lĩnh vực cụ thể của mình, tăng cường uy tín và khả năng đưa ra quyết định thông tin

- Kỹ năng lãnh đạo là chìa khóa để nhà quản trị có thể dẫn dắt nhóm, tạo động lực và đạt được mục tiêu chung

8.2 Các hoạt động của nhà quản trị

- Những hoạt động của nhà quản trị luôn luôn đa dạng và khác nhau Không những thế nócòn mang những tính chất phức tạp cao Vì vậy mà để trở thành một nhà quản trị bạn phải

là một người đa nhiệm, đủ bình tĩnh, tự tin bản lĩnh để có thể giải quyết những vấn đề khó khăn, hay thất bại mà những công việc áp lực cao mang lại

8.3 Vai trò của nhà quản trị

- Nhà quản trị có vai trò hướng dẫn và đào tạo nhân viên, giúp họ phát triển kỹ năng và nâng cao hiệu suất làm việc

- Vai trò quan trọng của nhà quản trị là ra quyết định, từ quyết định chiến lược đến quyết định hàng ngày để duy trì hoạt động của tổ chức

- Nhà quản trị tạo ra môi trường làm việc tích cực để khuyến khích sự sáng tạo, động lực

và sự cam kết

9 Quản trị doanh nghiệp nhỏ và các tổ chức phi lợi nhuận

- Mục này tập trung vào quản trị trong các doanh nghiệp nhỏ và tổ chức phi lợi nhuận

Nó giúp bạn hiểu về những thách thức và cơ hội đặc biệt mà những loại tổ chức này đối mặt trong việc quản trị

- Quản trị doanh nghiệp nhỏ: Quản trị trong doanh nghiệp nhỏ giúp tối ưu hóa sự sử dụngcác nguồn lực có sẵn như người lao động, vật liệu, và vốn Điều này đặc biệt quan trọng đối với doanh nghiệp nhỏ, nơi mà mọi tài nguyên đều có giá trị đặc biệt Quản trị trong doanh nghiệp nhỏ giúp tối ưu hóa sự sử dụng các nguồn lực có sẵn như người lao động, vật liệu, và vốn Điều này đặc biệt quan trọng đối với doanh nghiệp nhỏ, nơi mà mọi tài nguyên đều có giá trị đặc biệt Quản trị tài chính trong doanh nghiệp nhỏ giúp đảm bảo sự

ổn định tài chính, quản lý nợ, và xây dựng một kế hoạch ngân sách hiệu quả Quản trị giúp doanh nghiệp nhỏ nghiên cứu và phát triển sản phẩm, cũng như xây dựng chiến lượcthị trường để thu hút và giữ chân khách hàng Quản trị nhân sự làm cho doanh nghiệp nhỏ có thể xây dựng một đội ngũ làm việc chất lượng, duy trì động lực và sự cam kết của nhân viên

- Quản trị tổ chức phi lợi nhuận: các chức năng như hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, và kiểm soát được áp dụng cho tổ chức phi lợi nhuận cũng giống như cách thức mà chúng sửdụng cho các đơn vị kinh doanh, và các nhà quản trị trong các tổ chức này cũng sử dụng

những kỹ năng tương tự và thực hiện các công việc tương tự như đồng nghiệp của họ trong các tổ chức kinh doanh

10 Năng lực quản trị hiện đại

Mục này nhằm nhấn mạnh những yếu tố cốt lõi và quan trọng để có một năng lực quảm trị hiện đại phù hợp với từng yêu cầu của công ty, từng tình huống và phù hợp với khả năng của bản thân mình

- Môi trường kinh doanh hiện đại thường xuyên đối mặt với sự biến động, không chắc chắn từ nhiều yếu tố như thị trường toàn cầu, công nghệ mới, và biến đổi xã hội Năng lực quản trị hiện đại giúp nhà quản trị đối mặt và thích ứng nhanh chóng với những thay đổi này Năng lực quản trị hiện đại đặt trọng điểm vào việc tạo ra và thúc đẩy sự đổi mới trong tổ chức Những nhà quản trị có năng lực này thường khuyến khích sự sáng tạo và sẵn sàng thử nghiệm những ý tưởng mới để cải thiện hiệu suất và mở rộng khả năng cạnhtranh Trong môi trường toàn cầu hóa và công nghệ thông tin, nhân sự thường phân tán

và đa dạng Năng lực quản trị hiện đại giúp nhà quản trị hiểu và quản lý đội ngũ đa dạng, cũng như tận dụng lợi ích của việc làm việc với nhóm đồng đội ở xa nhau

CHƯƠNG 5: ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI

1 Bạn sẽ trở thành nhà quản trị dũng cảm?

2 Đạo đức quản trị là gì

3 Quản trị có tính đạo đức ngày nay

4 Vấn đề lưỡng nan đạo đức: Bạn sẽ làm gì?

5 Các tiêu chuẩn đạo đức khi ra quyết định

6 Trách nhiệm xã hội là gì?

7 Đánh giá trách nhiệm xã hội của công ty

8 Quản trị đạo đức và trách nhiệm xã hội của công ty

9 Tình huống kinh doanh liên quan đến đạo đức và trách nhiệm xã hội

Giải thích ý nghĩa và mối quan hệ

1 Bạn sẽ trở thành nhà quản trị dũng cảm?

Mục này là một bài tập nhỏ nhằm đánh giá xem bạn có đủ bản lĩnh và tố chất đạo đức để trở thành một nhà quản trị dũng cảm hay không

3 Quản trị có đạo đức trong thời đại hiện nay

- Mục này cung cấp cho chúng ta biết được rằng những nhà quản trị phải đứng giữa những quyết định đạo đức vô cùng khó khăn trong việc phải đáp ứng những nhu cầu của cấp trên hay giải quyết những nhu cầu của nhân viên, khách hàng

- Quản trị có đạo đức giúp doanh nghiệp xây dựng niềm tin và uy tín từ cả khách hàng, nhân viên và đối tác kinh doanh Việc hành đạo theo nguyên tắc đạo đức tạo ra một hình ảnh tích cực và lành mạnh cho tổ chức Một văn hóa tổ chức được xây dựng trên cơ sở đạo đức giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mà nhân viên cảm thấy tôn trọng, được đối xử công bằng và có động lực làm việc Quản trị có đạo đức đặt doanh nghiệp vào vị trí đáp ứng đúng đắn với nhu cầu và giá trị của xã hội Điều này tạo ra sự chấp nhận và hỗ trợ từ cộng đồng, từ đó ảnh hưởng tích cực đến hình ảnh và thành công của doanh nghiệp

4 Những vấn đề lưỡng nan đạo đức: Bạn sẽ làm gì?

- Đôi lúc trong quá trình làm việc nhà quản trị sẽ gặp phải nhiều vấn đề lưỡng nan khó giải quyết liên quan đến đạo đức

- Mục "Những vấn đề lưỡng nan đạo đức: Bạn sẽ làm gì?" trong ngữ cảnh quản trị có đạođức thường đặt ra những thách thức và tình huống phức tạp mà nhà quản trị có thể phải đối mặt khi đưa ra quyết định và thực hiện hành động trong môi trường kinh doanh Ý nghĩa của mục này thường liên quan đến việc kiểm soát và giải quyết những vấn đề đạo đức, và đặt ra câu hỏi về lựa chọn và hành động của nhà quản trị trong tình huống khó khăn

- Mục này giúp tạo ra sự nhận thức về những vấn đề đạo đức phức tạp và đôi khi lưỡng nan mà nhà quản trị có thể phải đối mặt Việc hiểu rõ những thách thức này là quan trọng

để chuẩn bị tâm lý và kiến thức cho những tình huống đạo đức khó khăn Mục này

khuyến khích sự tư duy đạo đức trong quyết định và hành động của nhà quản trị Thách thức đạo đức thường đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng, đánh giá các giá trị cốt lõi, và quan tâm đến hậu quả của quyết định

- Mục này có thể là một cơ hội để đào tạo và phát triển kỹ năng quản trị đạo đức Những tình huống phức tạp đạo đức thường đòi hỏi kiến thức vững về các lý thuyết và phương pháp quản lý đạo đức.

5 Các tiêu chuẩn ra quyết định đạo đức

- Việc đưa ra quyết định khi gặp phải một vấn đề lưỡng nan là vô cùng khó khăn Ở mục này đưa ra cho chúng ta những tiêu chuẩn để dựa vào và đưa ra các quyết định sáng suốt

và hợp lí nhất

4.1 Quan điểm vị lợi

Quan điểm vị lợi tập trung vào việc tối ưu hóa hạnh phúc và lợi ích tổng cộng Ý nghĩa của quan điểm này là nhấn mạnh việc đánh giá đạo đức dựa trên những kết quả tích cực

và số lượng lợi ích tối đa cho tất cả những người liên quan

4.2 Quan điểm vị kỷ

Quan điểm vị kỷ tập trung vào lợi ích cá nhân và tự quản lý Ý nghĩa của quan điểm này

là nhấn mạnh sự tự chủ và tập trung vào việc đảm bảo lợi ích cho bản thân, thậm chí khi

có thể có tác động tiêu cực đối với người khác

4.3 Quan điểm các quyền đạo đức

Quan điểm này tập trung vào việc bảo vệ và tôn trọng các quyền đạo đức cơ bản của con người Ý nghĩa của quan điểm này là nhấn mạnh tính chất không vi phạm và không làm ảnh hưởng đến quyền tự do và quyền lợi của mỗi người.

4.4 Quan điểm công bằng

Quan điểm công bằng tập trung vào việc đảm bảo sự công bằng và bình đẳng trong quyết định và hành động Ý nghĩa của quan điểm này là nhấn mạnh việc đối xử bình đẳng, phânphối công bằng và đảm bảo rằng mọi người đều được đối xử với sự công bằng

4.5 Quan điểm thực dụng

Quan điểm thực dụng tập trung vào việc áp dụng những phương pháp và quy tắc đạo đức

mà thực sự hoạt động trong thực tế Ý nghĩa của quan điểm này là nhấn mạnh tính linh hoạt và khả năng thích ứng với các tình huống cụ thể

=> Mỗi quan điểm đạo đức đều có những giá trị cốt lõi và đặc điểm riêng, và ý nghĩa của chúng thường được xác định bởi ngữ cảnh, giá trị cá nhân, và môi trường cụ thể mà chúng được áp dụng Sự hiểu biết và lựa chọn giữa các quan điểm này có thể giúp nhà quản trị và tổ chức đưa ra quyết định đạo đức một cách có ý thức và phù hợp

6 Nhà quản trị và các lựa chọn đạo đức

- Nhà quản trị lựa chọn đạo đức như thế nào còn phụ thuộc rất lớn vào các yếu tố bên ngoài tác động vào nhà quản trị Chính vì thế nên có rất nhiều yếu tố cấu thành để tạo ra một quyết định đạo đức ở nhà quản trị

- Mục này giúp tạo ra sự nhận thức về trách nhiệm của nhà quản trị đối với quyết định và hành động của mình đối với các bên liên quan, bao gồm nhân viên, đối tác kinh doanh, khách hàng, và cộng đồng Khuyến khích nhà quản trị xem xét và đánh giá một cách có ýthức về giá trị đạo đức và tác động của quyết định của họ đối với tất cả các bên liên quan

- Nhấn mạnh việc nhà quản trị định hình quyết định của mình dựa trên nguyên tắc đạo đức và giá trị cốt lõi của tổ chức Điều này giúp xây dựng và duy trì một văn hóa tổ chức đạo đức

- Mục này có thể khuyến khích nhà quản trị nâng cao nhận thức về những thách thức và khía cạnh đạo đức phức tạp trong quản lý kinh doanh Việc này giúp nhà quản trị đối mặt với những tình huống khó khăn và đưa ra quyết định có trách nhiệm

7 Trách nhiệm xã hội của công ty là gì?

- Mục này nhằm định nghĩa cho chúng ta hiểu trách nhiệm xã hội của công ty là gì, và công ty phải làm gì để hoàn thành những trách nhiệm xã hội, đạo đức ấy

- Trách nhiệm xã hội của công ty là một khái niệm rất khó để nắm bắt bởi vì những ngườikhác nhau sẽ có những niềm tin khác nhau mà dựa vào đó họ sẽ có những hành động khác nhau trong việc cải thiện phúc lợi xã hội

Đối tượng hữu quan của tổ chức bao gồm tất cả những bên liên quan đến công ty, như nhân viên, khách hàng, cổ đông, đối tác kinh doanh, cộng đồng địa phương, và xã hội nóichung Ý nghĩa của việc quản lý các mối quan hệ với đối tượng hữu quan là tạo ra một môi trường tích cực và bền vững cho sự phát triển của công ty.

7.2 Phong trào xanh

Phong trào xanh là một chủ thế ngày càng mạnh mẽ, với sự tập trung vào bảo vệ môi trường và sử dụng tài nguyên có hiệu quả Ý nghĩa của việc tham gia vào phong trào xanh là không chỉ giữ cho doanh nghiệp tuân thủ các quy định về môi trường, mà còn là

cơ hội để xây dựng hình ảnh tích cực và thu hút khách hàng quan tâm đến các giá trị xã hội và môi trường

7.3 Sự bền vững và ba tiêu chuẩn cốt yếu

Sự bền vững trong kinh doanh thường liên quan đến ba tiêu chuẩn cốt yếu: kinh tế, xã hội

và môi trường Ý nghĩa của sự bền vững là công ty không chỉ tập trung vào lợi nhuận, màcòn chú trọng đến việc tạo ra giá trị cho xã hội và giữ cho các hoạt động của mình bền vững với môi trường

 Kinh tế: Đảm bảo rằng doanh nghiệp đóng góp tích cực vào tăng trưởng kinh tế bền vững

 Xã hội: Tạo ra giá trị cho cộng đồng, chăm sóc nhân viên, và thúc đẩy các chuẩn mực xã hội

 Môi trường: Giảm thiểu tác động tiêu cực đối với môi trường, sử dụng tài nguyên một cách bền vững

=>Tất cả các khía cạnh trên đều liên quan chặt chẽ đến nhau và cùng đóng góp vào việc xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và tích cực ảnh hưởng đến xã hội và môi trường Việc thực hiện các trách nhiệm xã hội này không chỉ là nghĩa vụ đạo đức mà còn mang lại những lợi ích dài hạn cho doanh nghiệp.

8 Đánh giá trách nhiệm xã hội của công ty

- Mục này giúp xác định mức độ hiệu suất của công ty trong việc thực hiện các hoạt động

và cam kết về trách nhiệm xã hội Nó giúp xác định xem công ty đã đạt được các mục tiêu và cam kết xã hội hay không