Nghiên cứu marketing tổng quan về nghiên cứu marketing

Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu marketingChương 2: Nghiên cứu khám pháChương 3: Nghiên cứu mô tảChương 4: Chọn mẫuChương 5: Thiết kế thang đoChương 6: Thiết kế bảng câu hỏiChương 7: Ph

Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu marketingChương 2: Nghiên cứu khám phá

Chương 3: Nghiên cứu mô tảChương 4: Chọn mẫu

Chương 5: Thiết kế thang đoChương 6: Thiết kế bảng câu hỏiChương 7: Phân tích dữ liệu

Chương 8: Nghiên cứu thực nghiệmChương 9: Báo cáo kết quả nghiên cứu

NỘI DUNG

ThS Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing

Chương 1

Tổng quan về

nghiên cứu marketing

Lưu Hoàng Thiện Minh

minhlht@uef.edu.vn

Chương 1

Mục tiêu

Hiểu được tầm quan trọng

của nghiên cứu marketing.Biết được vai trò của nghiên cứu marketing.

ThS Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing

Mở đầu: Kinh doanh (Business) là gì?

4 chức năng cơ bản của kinh doanh: - Marketing và bán hàng

- Tài chính - Kế toán

- Vận hành - Chuỗi cung ứng- Nhân sự

ThS Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing

Chương 1

Định nghĩa nghiên cứu Marketing

Nghiên cứu marketing là chức năng liên kết doanh nghiệp và thị trường qua

việc thu thập thông tin Thông tin giúp

nhận diện và xác định các cơ hội và

những mối đe dọa trên thị trường, giúp

thiết kế và đánh giá các hoạt động

marketing, giám sát tính hiệu quả của hoạt động marketing và giúp gia tăng

sự hiểu biết về marketing.

ThS Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing

Chương 1

Vai trò nghiên cứu Marketing

Vai trò của nghiên cứu marketing đối với quyết định marketing:

Mô tảChẩn đoánDự báo

Chương 1

Yêu cầu của quá trình nghiên cứu Marketing

Quá trình nghiên cứu phải tuân thủnguyên tắc phương pháp khoa học, tức là:

ThS Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing

Chương 1

Tổng quan về quá trình nghiên cứu Marketing

Xác định đúng vấn đề thường là nhiệm vụ khó khăn Vấn đề: đối tượng cần giải quyết.

Triệu chứng: biểu hiện của vấn đề cần giải quyết.

ThS Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing

Chương 1

Vai trò nghiên cứu Marketing

Các loại thiết kế nghiên cứu trong nghiên cứu marketing là:

Chương 1

Nghiên cứu khám phá

Nghiên cứu khám phá: giúp người ra quyết định hiểu rõ hơn vấn đề đang giải quyết, giúp định nghĩa vấn đề cần giải quyết xác thực hơn.

Phương pháp thu thập dữ liệu trong nghiên cứu khám phá là thảo luận nhóm và phỏng vấn chuyên sâu

ThS Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing

Chương 1

Nghiên cứu mô tả

Nghiên cứu mô tả: trả lời các câu hỏi ai, cái gì, khi nào, ở đâu, như thế nào.

Nghiên cứu mô tả thường cung cấp thông tin về đối thủ, thị trường mục tiêu, các nhân tố của môi trường kinh doanh.

Phương pháp thu thập dữ liệu là khảo sát.

–Dữ liệu sơ cấp (primary data): thông tin được thu thập từ đối tượng khảo sát.

Tìm dữ liệu ở đâu?

ThS Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing

Chương 1

Lập kế hoạch chọn mẫu, xác định cỡ mẫu

Quy mô mẫu phải cân đối giữa nguồn lực nghiên cứu

không theo xác suất

ThS Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing

Chương 1

Xác định cỡ mẫu

Là giá trị trong phân phối chuẩn tương ứng với độ tin cậy của nghiên cứu.Là quy mô mẫu (cỡ mẫu).

xe máy tại cửa hàng Làm bảng câu hỏi điều

tra ý kiến của sinh viên

ThS Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing

Chương 1

Thiết kế thang đo bảng câu hỏi

Việc đo lường giá trị của biến phụ thuộc

Khi thiết kế bảng câu hỏi, người nghiên cứu phải đảm bảo rằng mình hỏi đúng và người trả lời hiểu đúng ý mình muốn hỏi.

Diễn giải dữ liệu phá từ giai đoạn phân tích phù hợp với yêu cầu giải quyết vấn đề đặt ra cho nghiên cứu.

Việc phân tích dữ liệu thường dựa vào các mô hình thống kê như kiểm định hoặc phân tích hồi quy đa biến.

ThS Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing

Chương 1

Chuẩn bị và báo cáo kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu thường được trình bày trong một tài liệu và được thuyết trình trước hội đồng nghiệm thu kết quả nghiên cứu.

Chương 1

Đề cương nghiên cứu

Đề cương nghiên cứu được coi là bản thỏa thuận giữa nhóm nghiên cứu và các bên liên quan về vấn đề nghiên cứu

1 Tên đề án nghiên cứu 2 Mục tiêu nghiên cứu 3 Thiết kế nghiên cứu

4 Tổng thể và quy mô mẫu

5 Thiết kế mẫu và phương pháp thu thập dữ liệu

6 Đóng góp của đề án 7 Ngân sách

8 Hồ sơ năng lực