Nghiên cứu marketing tổng quan về nghiên cứu marketing

Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu marketingChương 2: Nghiên cứu khám pháChương 3: Nghiên cứu mô tảChương 4: Chọn mẫuChương 5: Thiết kế thang đoChương 6: Thiết kế bảng câu hỏiChương 7: Ph

Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu marketing Chương 2: Nghiên cứu khám phá

Chương 3: Nghiên cứu mô tả Chương 4: Chọn mẫu

Chương 5: Thiết kế thang đo Chương 6: Thiết kế bảng câu hỏi Chương 7: Phân tích dữ liệu Chương 8: Nghiên cứu thực nghiệm Chương 9: Báo cáo kết quả nghiên cứu

NỘI DUNG

ThS Lưu Hoàng Thiện MinhNghiên cứu Marketing

Chương 1 Tổng quan về nghiên cứu marketing

Lưu Hoàng Thiện Minh

minhlht@uef.edu.vn

Chương 1

Mục tiêu

Hiểu được tầm quan trọng

của nghiên cứu marketing Biết được vai trò của nghiên cứu marketing.

Biết cách lập đề cương nghiên cứu.

Nắm các bước thực hiện nghiên cứu marketing.

mục tiêu 01

mục tiêu 03

mục tiêu 02

mục tiêu 04

ThS Lưu Hoàng Thiện MinhNghiên cứu Marketing

Mở đầu: Kinh doanh (Business) là gì?

4 chức năng cơ bản của kinh doanh:

- Marketing và bán hàng

- Tài chính - Kế toán

- Vận hành - Chuỗi cung ứng

- Nhân sự

ThS Lưu Hoàng Thiện MinhNghiên cứu Marketing

Chương 1

Định nghĩa nghiên cứu Marketing

Nghiên cứu marketing là chức năng

liên kết doanh nghiệp và thị trường qua

việc thu thập thông tin Thông tin giúp

nhận diện và xác định các cơ hội và

những mối đe dọa trên thị trường, giúp

thiết kế và đánh giá các hoạt động

marketing, giám sát tính hiệu quả của

hoạt động marketing và giúp gia tăng

sự hiểu biết về marketing.

ThS Lưu Hoàng Thiện MinhNghiên cứu Marketing

Chương 1

Vai trò nghiên cứu Marketing

Vai trò của nghiên cứu marketing đối với quyết

định marketing:

Mô tả Chẩn đoán Dự báo

Chương 1

Yêu cầu của quá trình nghiên cứu Marketing

Quá trình nghiên cứu phải tuân thủ nguyên tắc phương pháp khoa học, tức là:

ThS Lưu Hoàng Thiện MinhNghiên cứu Marketing

Kế hoạch chọn mẫu, cỡ mẫu

Thiết kế thang

đo, bảng câu hỏi

Chuẩn bị, phân tích, diễn giải

dữ liệu

Thu thập dữ liệu

Chuẩn bị và trình bày báo cáo kết quả nghiên cứu

Chương 1

Tổng quan về quá trình nghiên cứu Marketing

Xác định đúng vấn đề thường là nhiệm vụ khó khăn.

Vấn đề: đối tượng cần giải quyết.

Triệu chứng: biểu hiện của vấn đề cần giải quyết.

ThS Lưu Hoàng Thiện MinhNghiên cứu Marketing

Chương 1

Vai trò nghiên cứu Marketing

Các loại thiết kế nghiên cứu trong nghiên cứu marketing là:

Chương 1

Nghiên cứu khám phá

Nghiên cứu khám phá: giúp người

ra quyết định hiểu rõ hơn vấn đề

đang giải quyết, giúp định nghĩa vấn

đề cần giải quyết xác thực hơn.

Phương pháp thu thập dữ liệu trong

nghiên cứu khám phá là thảo luận

nhóm và phỏng vấn chuyên sâu

ThS Lưu Hoàng Thiện MinhNghiên cứu Marketing

Chương 1

Nghiên cứu mô tả

Nghiên cứu mô tả: trả lời các câu

hỏi ai, cái gì, khi nào, ở đâu, như thế

nào.

Nghiên cứu mô tả thường cung cấp

thông tin về đối thủ, thị trường mục

tiêu, các nhân tố của môi trường kinh

doanh.

Phương pháp thu thập dữ liệu là

khảo sát.

–Dữ liệu sơ cấp (primary

data): thông tin được thu

thập từ đối tượng khảo sát.

Tìm dữ liệu ở đâu?

ThS Lưu Hoàng Thiện MinhNghiên cứu Marketing

Chương 1

Lập kế hoạch chọn mẫu, xác định cỡ mẫu

Quy mô mẫu phải cân đối

giữa nguồn lực nghiên cứu

và độ chính xác của

Kế hoạch chọn mẫu được chia làm 2 loại:

Chương 1

Phương pháp chọn mẫu

Chọn mẫu theo xác suất

Chọn mẫu không theo xác suất

ThS Lưu Hoàng Thiện MinhNghiên cứu Marketing

E

Là độ lệch chuẩn của tổng thể nghiên cứu.

Là sai số tối đa cho phép trong nghiên cứu.

Cỡ mẫu để ước

lượng trung bình

tổng thể

xe máy tại cửa hàng.

Làm bảng câu hỏi điều

tra ý kiến của sinh viên

về tự học (dạng câu hỏi

mở)

Có tham quan các cửa hàng khác trước khi đến mua xe hay không?

ThS Lưu Hoàng Thiện MinhNghiên cứu Marketing

Chương 1

Thiết kế thang đo bảng câu hỏi

01

Việc đo lường giá trị

của biến phụ thuộc

ý mình muốn hỏi.

Diễn giải dữ liệu

Phân tích Chuẩn bị

Việc phân tích dữ liệu thường dựa vào các mô hình thống kê như kiểm định hoặc phân tích hồi quy đa biến.

ThS Lưu Hoàng Thiện MinhNghiên cứu Marketing

Chương 1

Chuẩn bị và báo cáo kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu thường được trình bày trong một tài liệu và được thuyết trình trước hội đồng nghiệm thu kết quả nghiên cứu.

Chương 1

Đề cương nghiên cứu

Đề cương nghiên cứu

được coi là bản thỏa

thuận giữa nhóm nghiên

cứu và các bên liên

quan về vấn đề nghiên

cứu

1 Tên đề án nghiên cứu

2 Mục tiêu nghiên cứu

3 Thiết kế nghiên cứu

4 Tổng thể và quy mô mẫu

5 Thiết kế mẫu và phương pháp thu thập dữ liệu

6 Đóng góp của đề án

7 Ngân sách

8 Hồ sơ năng lực