Đang tải... (xem toàn văn)
Cụ thể đaphần sinh viên khoa quản lý kinh doanh của trường đại học Công Nghiệp đều quantâm đến du lịch sinh thái chiếm 96,4% còn lại không quan tâm đến du lịch sinh tháichiếm 3,6%- Thông
lOMoARcPSD|39222806 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI TRƯỜNG NGOẠI NGỮ - DU LỊCH KHOA DU LỊCH BÀI TẬP NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG, ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG TRÊN TUYẾN ĐIỂM MÀ CÔNG TY BẠN LỰA CHỌN ĐỂ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH CHO KHÁCH Lớp : TO6066.3 Nhóm : 1 Giáo viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Bình Minh Hà Nội- 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT HỌ VÀ TÊN MÃ SINH VIÊN 1 Lê Xuân Bắc 2021602219 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 2 Vũ Thị Thuý Hằng (Nhóm trưởng) 2020604611 3 Phạm Văn Kiểm 2020607090 4 Vương Quang Huy 2020608385 5 Lê Thị Uyên 2020606399 6 Tạ Thị Khánh Xuân 2020603950 Mục lục 1 Nghiên cứu thị trường khách 4 1.2 Đối tượng khách 4 1.3 Thị trường khách .4 1.4 Cách thức tiến hành thu thập thông tin về thị trường 4 1.5 Kết quả khảo sát 4 2 Đánh giá khả năng cung ứng .11 2.2 Khả năng đáp ứng của điểm du lịch 11 2.2.1 Khái quát về vườn quốc gia Hoàng Liên 11 2.2.2 Khả năng đáp ứng du lịch của vườn quốc gia Hoàng Liên 11 2.3 Khả năng đáp ứng của công ty lữ hành 12 2.3.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật 12 2.3.2 Đội ngũ nhân viên 13 2.3.3 Khả năng tổ chức .13 2.3.4 Lợi thế so sánh 13 2.4 Khả năng cung cứng vận chuyển .13 2.4.1 Tàu hỏa + ô tô 13 2.4.2 Ô tô 14 2.5 Khả năng cung cấp dịch vụ lưu trú 14 2.6 Khả năng cung ứng dịch vụ ăn uống .17 2.7 Khả năng cung ứng dịch vụ mua sắm, giải trí 21 2.7.1 Mua sắm món ăn đặc sản 21 2.7.2 Các địa điểm mua sắm .21 2.7.3 Một số địa điểm vui chơi giải trí 22 2 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 1 Nghiên cứu thị trường khách 1.2 Đối tượng khách Đối tượng khách du lịch: Sinh viên khoa quản lý kinh doanh trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội 1.3 Thị trường khách Là các sinh viên đang ở độ tuổi thanh niên Với sự trẻ khỏe tâm lý vui vẻ, nhiệt tình hào hứng và đặc biệt ưa khám phá những điều mới mẻ Họ rất thích dịch chuyển, thích đi du lịch, thích khám phá tự nhiên, thích chinh phục, trải nghiệm những mảnh đất đa màu sắc, những khung cảnh mộc mạc 1.4 Cách thức tiến hành thu thập thông tin về thị trường - Qua các trang mạng xã hội (facebook, các trang du lịch có tiếng, qua các kênh youtube…) - Qua phiếu khảo sát trực tiếp - Qua phiếu khảo sát online google form - Nguồn dữ liệu thứ cấp 1.5 Kết quả khảo sát - Tổng số phiếu khảo sát thu được: 250 phiếu STT Thông tin số người tham gia khảo sát Số phiếu khảo sát 1 Giới tính 250 Nam 105/250 Nữ 139/250 Khác 6/250 2 Sinh viên khoá 250 K14 53/250 K15 155/250 K16 42/250 3 Bạn có quan tâm đến du lịch sinh thái 250 Có 241/250 Không 9/250 4 Mục đích của bạn khi tham gia chương trình 241 du lịch sinh thái? 110/241 Tham quan, tìm hiểu đời sống động thực vật 101/241 Tìm hiểu về văn hoá bản địa 55/241 Nghiên cứu, tìm hiểu về các hệ sinh thái 141/241 Nghỉ dưỡng, cắm trại 241 5 Bạn thường đi du lịch cùng ai? 3 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Gia đình 74/241 Bạn bè 137/241 Cá nhân 30/241 6 Bạn thường đi tham quan du lịch sinh thái vào 241 thời gian nào? Tháng 1-3 31/241 Tháng 4-6 129/241 Tháng 7-9 60/241 Tháng 10-12 21/241 7 Mỗi chuyến đi của bạn kéo dài trong bao lâu? 241 Trong ngày 52/241 1-2 ngày 80/241 4-5 ngày 68/241 3-4 ngày 28/241 Trên 4 ngày 13/241 8 Chi phí bạn mong muốn cho mỗi chuyến đi đến 241 điểm du lịch sinh thái là bao nhiêu? Dưới 2 triệu 102/241 2 triệu- 3 triệu 80/241 3 triệu- 5 triệu 39/241 Trên 5 triệu 20/241 9 Bạn biết đến chuyến đi thông qua 241 Mạng xã hội 128/241 Gia đình 44/241 Bạn bè 36/241 Hiểu biết cá nhân 33/241 10 Bạn quan tâm đến vấn đề nào nhất khi tham 421 gia vào chương trình du lịch sinh thái? Lưu trú 109/241 Ăn uống 103/241 Vận chuyển 29/241 11 Bạn mong muốn sử dụng loại hình lưu trú nào? 241 Homestay 121/241 Khách sạn 48/241 Bungalow 15/241 Camping 57/241 12 Khi đi du lịch sinh thái bạn muốn được thưởng 241 thức bữa ăn như thế nào? Tự túc nấu ăn 100/241 Nhà hàng 69/241 Ăn cùng người dân bản địa 72/241 13 Bạn muốn trải nghiệm du lịch sinh thái bằng 241 hình thức di chuyển nào? 121/241 Đi bộ 129/241 Xe đạp 4 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Xe điện 87/241 Thuyền 56/241 Dựa vào bảng trên có thể thấy tổng quan về mẫu các sinh viên đã tham gia khảo sát như sau: - Thông tin cơ bản về người tham gia khảo sát Về giới tính Nhìn vào kết quả thống kê cho thấy rằng số lượng sinh viên nữ là tham gia phiếu khảo sát là 55,6% nhiều hơn số sinh viên nam là 42% và có 2,6% là khác Về đối tượng theo học khoá Nhóm nghiên cứu đã khảo sát ý kiến của sinh viên khoa quản lý kinh doanh của trường Theo kết quả cho thấy sinh viên khoá K15 chiếm lượng lớn nhất cụ thể là 62% Tiếp theo là sinh viên khoá K14 là 21,2 % và sinh viên khoá K16 là 16,8% Về mức độ quan tâm đến du lịch sinh thái 5 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Theo kết quả trên ta có thể thấy tỷ lệ về mức độ quan tâm của sinh viên khoa quản lý kinh doanh của trường đại học Công Nghiệp chênh nhau khá lớn Cụ thể đa phần sinh viên khoa quản lý kinh doanh của trường đại học Công Nghiệp đều quan tâm đến du lịch sinh thái chiếm 96,4% còn lại không quan tâm đến du lịch sinh thái chiếm 3,6% - Thông tin mức độ quan tâm đến du lịch sinh thái Mục đích của bạn khi tham gia đến du lịch sinh thái Theo kết quả thống kê trên, ta có thể thấy mục đích của chuyến đi du lịch sinh thái là nghỉ dưỡng, cắm trại chiếm nhiều hơn với 58,5% Xếp theo sau đó là tham quan, tìm hiểu đời sống động thực vật chiếm 45,6% và tìm hiểu về văn hoá bản địa là 41,9% Cuối cùng, nghiên cứu tìm hiểu các hệ sinh thái là 22,8% Như vậy có thể thấy, thông qua các chuyến đi du lịch, người tham gia có thể thư giãn nghĩ dưỡng sau những giờ học, giờ làm việc mệt mỏi đồn thời cũng mở rộng sự hiểu biết và trau dồi thêm kiến thức Bạn thường đi du lịch cùng ai? Qua khảo sát có đến hơn nửa số sinh viên được khảo sát chiếm 56,8% là đi cùng bạn bè Tiếp theo là đi cùng gia đình (30,7%) và cuối cùng là đi cá nhân là 12,4% 6 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Bạn thường đi tham quan du lịch sinh thái vào thời gian nào? Có thể thấy, hơn nửa số sinh viên khảo sát là chọn đi vào khoảng thời gian tháng 4-6 chiếm 53,5% Xếp sau đó là khoảng thời gian tháng 7-9 chiếm 24,9% và tháng 1-3 là 8,7% Cuối cùng là tháng 10-12 là 8,7% Như vậy, số sinh viên chọn đi vào khoảng thời gian tháng 4-6 này vì đây là mùa cao điểm và cũng là thời điểm bước vào giai đoạn nghỉ hè Đó là khoảng thời gian thích hợp có một chuyến đi du lịch sinh thái Mỗi chuyến đi du lịch của bạn kéo dài trong bao lâu? Theo kết quả khảo sát, số lượng sinh viên tham gia khảo sát chọn đi từ 1-2 ngày (33,2%) chiếm chủ yếu Tiếp theo đó là thời gian từ 2-3 ngày (28,22%) và đi trong ngày (21,58%) Cuối dùng là đi 3-4 ngày(11,6%) và trên 4 ngày (5,4%) Chi phí bạn có thể chi trả cho mỗi lần đi đến điểm du lịch sinh thái là bao nhiêu? 7 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Qua kết quả khảo sát cho thấy số lượng sinh viên chọn chi phí mong muốn cho mỗi lần đi du lịch sinh thái là dưới 2 triệu với 42,43%, từ 2 triệu- 3 triệu là 33.2 % và 28,22% là từ 3 triệu- 5 triệu, cuối cùng là trên 5 triệu là 8.3% Điều này cũng dễ hiểu vì đa số sinh viên vẫn còn đang đi làm, chứ kiếm được thu nhập nhiều nên mỗi chuyến đi sẽ giao động từ dưới 2 triệu Bạn biết đến du lịch thông qua Kết quả khảo sát cho ta thấy, đa phần sinh viên biết đến du lịch sinh thái thông qua mạng xã hội chiếm 53,1% Xếp sau đó là biết đến thông qua gia đình là 18,3% và bạn bè là 14,9% Cuối cùng là hiểu biết cá nhân với 13,7% Có thể thấy, ngày nay mạng xã hội Internet vô cùng phát triển, thông qua mạng xã hội người tham gia có thể nắm bắt được các thông tin, hình ảnh, video của địa điểm du lịch đó vậy nên kết quả khảo sát trên cũng dễ hiểu Bạn tham gia vào vấn đề nào nhất khi tham gia vào chương trình du lịch Kết quả khảo sát cho thấy sinh viên khoa quản lý kinh doanh quan tâm đến lưu trú nhất khi tham gia vào chương trình du lịch (45,2%), tiếp theo là ăn uống (42,7%) và cuối cùng là vận chuyển 12% Bạn mong muốn sử dụng loại hình lưu trú nào? 8 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Hơn nửa số sinh viên tham gia chọn homestay với 50,2%, tiếp theo là camping chiếm 23,7% và khách sạn là 19,9% Cuối cùng là Bungalow là 6,2% Có thể thấy lạo hình lưu trú Homestay rất phổ biến và thu hút giới trẻ hiện nay Khi đi du lịch sinh thái bạn muốn thưởng thức bữa ăn như thế nào? Qua kết quả thấy được chiếm tỷ số cao hơn là tự túc nấu ăn với 41,5%, tiếp theo là ăn cùng người dân bản địa với 29,9% và cuối cùng là 28,6% với nhà hàng Bạn muốn trải nghiệm du lịch sinh thái bằng hình thức di chuyển nào? Theo kết quả khảo sát di chuyển bằng hình thức đi xe đạp chiếm 53,5%, tiếp theo là đi bộ chiếm 50,2%; xe điện chiếm 36,1% và cuối cùng thuyền chiếm 23,2% 9 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 KẾT LUẬN Thông qua khảo sát về thị trường khách là sinh viên khoa quản lý kinh doanh trường Đại học Công nghiệp Hà Nội, nhóm nghiên cứu đã xác định được mục đích chuyến đi, khả năng thanh toán chi trả, khoảng thời gian nhàn rỗi, nhu cầu thị hiếu của thị trường khách này Thị trường khách là sinh viên ngành quản lý kinh doanh đang theo học tại trường Đại học Công nghiệp Hà Nội đa số đều quan tâm đến loại hình du lịch sinh 10 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Giá trị tự nhiên Tài nguyên du lịch ở VQG Hoàng Liên có tính đa dạng sinh học cao với thiên nhiên hoang sơ cùng văn hóa bản địa độc đáo Vườn có kiểu sinh thái rừng á nhiệt đới núi cao với hệ động vật, thực vật phong phú, đa dạng trong đó có nhiều loài quý hiếm và nhiều sinh cảnh đặc hữu Hệ động thực vật ở Vườn Quốc gia Hoàng Liên rất đa dạng, phong phú và độc đáo nhất Việt Nam, trong đó có nhiều loài chỉ còn tìm thấy ở Hoàng Liên mà không có ở bất cứ nơi nào trên lãnh thổ Việt Nam Tại đây, thống kê được 2.024 loài thực vật thuộc 171 chi nằm trong 200 họ, chiếm 25% các loài thức vật đặc hữu của Việt Nam, 66 loài bò sát, 553 loài côn trung,347 loài chim Có thể nói, VQG Hoàng Liên là kho gen quý hiến và là trung tân đa dạng sinh học bậc nhất Việt Nam Đây là điều kiện quan trọng để công ty phát triển các tour du lịch sinh thái tại đây Giá trị văn hóa VQG Hoàng Liên là nơi sinh sống của 5 dân tộc là H’mông, Dao, Giáy, Tày và Kinh Trong đó phần lớn là người H’mông chiếm 71% tổng dân số của 4 xã Tại VQG, người H’mông sống tập trung ở xã San Sả Hồ, Lao Chải và Tả Van Một trong những nét hấp dẫn và góp phần thu hút du khách đến với mảnh đất này đó là bản sắc văn hóa VQG Hoàng Liên là nơi sinh sống của 5 dân tộc là H’mông, Dao, Giáy, Tày và Kinh Các dân tộc thiểu số sinh sống tại VQG Hoàng Liên đã mang đến nét văn hóa đặc sắc cho khu vực Mỗi dân tộc đều có tiếng nói riêng và có bề dày truyền thống văn hoá của mình, thể hiện trong sinh hoạt giao tiếp, các lễ hội, cách ăn mặc, trang phục, âm nhạc… rất phong phú cả về nội dung và hình thức Lễ hội ở đây khá phong phú và đặc sắc, thường diễn ra vào mỗi dịp xuân về Mỗi dân tộc đều có những lễ hội riêng, đây chính là hình thức sinh hoạt văn hoá đặc sắc, phản ánh đời sống tâm linh của mỗi dân tộc Một số lễ hội đặc trưng như: Lễ hội Tết nhảy của người Dao đỏ, lễ hội Gầu tào của người H’mông, lễ hội Lồng Tồng của người Tày, lễ hội Poóng-Poọc của người Giáy ở Tả Van… Với du khách khi đến thăm các làng bản thì việc được thưởng thức những món ăn ngon, những đặc sản của vùng là điều rất quan trọng, làm tăng thêm sự hấp dẫn cho chuyến du lịch Sapa là nơi nối tiếng về các loại cây của vùng ôn đới, các loại rau như su hào, cải bắp, su su, cải cuốn được chế biến thành những món ăn rất ngon Trong văn hoá ẩm thực của các dân tộc ở đây cũng có những nét hấp dẫn riêng biệt, với các món ngon và rất lạ mắt như: rượu táo mèo, khẩu nhục, cơm lam, cá lam, xôi ngũ sắc, lợn cắp nách, món cá suối… 12 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 => Từ lợi về tự nhiên và văn hoá, đơn vị đã đưa vào khai thác nhiều loại hình du lịc h hấp dẫn như, đi bộ khám phá thiên nhiên, tìm hiểu con người và văn hóa bản địa; du lịch nghỉ dưỡng, cắm trại trong rừng; du lịch nghiên cứu khoa học, tìm hiểu đa dạng si nh học; du lịch sinh thái kết hợp giáo dục môi trường Mỗi loại hình du lịch sinh thái trong Vườn quốc gia Hoàng Liên đều có vẻ đẹp, sự hấp dẫn riêng; trong đó không thể không nói tới đỉnh cao mây ngàn nóc nhà Đông Dương Fansipan - Đỉnh Fansipan : Với độ cao 3.143m so với mực nước biển, được coi là “nóc nhà của Đông Dương”, Fansipan là một điểm thắng cảnh đặc biệt hấp dẫn với những người ưa mạo hiểm và khám phá Trong hành trình khám phá Fansipan, du khách sẽ được thưởng ngoạn những phong cảnh tự nhiên tráng lệ, qua rất nhiều các hệ sinh thái theo các vành đai khí hậu - Thác Bạc: Thác Bạc nằm ở xã San Sả Hồ, cách thị trấn Sa Pa 13 km về phía Tây Thác Bạc được tạo thành bởi nhiều mạch nước từ đỉnh núi Lồ Súi Tổng, với độ cao 150m đổ vào dòng suối dưới thung lũng Ô Quy Hồ Quan sát từ xa, thác Bạc giống như một con rồng trắng đang nhìn từ trên trời xuống, lan toả hơi nước trong không gian tạo cảm giác dịu mát và lành lạnh rất dễ chịu - Đèo Ô Quy Hồ: Đèo Ô Quy Hồ còn được gọi bằng nhiều cái tên khác như đèo Ô Quý Hồ, đèo Hoàng Liên Sơn, đèo Mây Tên gọi đặc biệt này xuất phát từ chính phong cảnh quanh năm mây phủ trắng đỉnh đèo tựa như miền cổ tích Đèo Ô Quy Hồ là con đèo lớn và đẹp nhất Sapa Đây cũng là đường đèo dài nhất vùng Tây Bắc Khả năng tiếp cận VQG Hoàng Liên cách trung tâm thị trấn Sapa khoảng 20 km, cách Hà Nội khoảng 315km, khoảng cách này phù hợp với các chương trình du lịch dài ngày Đường đi tốt nên khá dễ tiếp cận Nguồn nhân lực phục vụ du lịch Hoạt động du lịch sinh thái yêu cầu khắt khe hơn so với các loại hình du lịch khác do đặc điểm của loại hình Nhưng đội ngũ nhân viên, hướng dẫn viên tại vườn còn khá hạn chế, am hiểu về hệ sinh thái, loại hình du lịch sinh thái chưa đáp ứng được nhu cầu của khách 2.3 Khả năng đáp ứng của công ty lữ hành 2.3.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật Vietravel là một trong những doanh nghiệp du lịch phát triển khá vững mạnh Luôn cung cấp những chương trình du lịch đa dạng với dịch vụ chất lượng cao Với trang thiệt bị hiện đại và một hệ thống cơ sở vật chất đa dạng, Vietravel không ngừng cung cấp những dịch vụ với chất lượng tốt nhất Sau 13 năm hoạt động Vietravel được 13 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 biết đến như công ty lữ hành hàng đầu Việt Nam bởi hệ thống sản phẩm tour phong phủ, đa dạng, chất lượng dịch vụ hoàn hảo và tính chuyên nghiệp cao trong tổ chức Hiện nay, Vietravel có 14 chi nhanh trên khắp các tỉnh thành trong và ngoài nước như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Thái Lan… Tại các văn phòng chi nhánh đều được đặt ở trung tâm du lịch và khu đông dân cư Mỗi văn phòng đều được trang bị đầy đủ các thiết bị, không gian thoáng mát để phục vụ khách hàng Vietravel có hệ thống phương tiện vận chuyển tiện nghi và đa dạng, 4 chỗ, 7 chỗ, 15 chỗ, 25 – 29 chỗ, 33 chỗ, 45 chỗ Các xe đều là những dòng xe hiện đại, tiện nghi và thoải mái 2.3.2 Đội ngũ nhân viên Đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp, có kiến thức sâu về các tour chuyên biệt, kỹ năng giải quyết tình huống tốt giúp xử lý các trường hợp phát sinh nhanh, không gây ảnh hưởng nhiều đến chuyến đi của khách du lịch, Bên cạnh đó, hướng dẫn viên của Vietravel có kỹ năng tiếng anh tốt, giúp cho việc giao tiếp với khách hàng dễ dàng và đạt hiểu quả tốt nhất Đội ngũ nhân viên sale với kỹ năng tư vấn và bán tốt, am hiểu tài nguyên du lịch, luôn luôn ân cần, niềm nở với khách hàng, sẵn dàng phục vụ khách khi cần Đội ngũ lái xe của công ty không chỉ được đào tạo kỹ năng chuyên ngành lái xe chuyên nghiệp tốt, mà còn rất thân thiện và nhiệt tình trong công việc 2.3.3 Khả năng tổ chức Vietravel luôn tìm kiếm, khai thác các điểm đến mới, lạ, hấp dẫn để giới thiệu đến khách hàng Tự hào là nhà tổ chức du lịch chuyên nghiệp Viettravel luôn tập trung vào chất lượng và sư tinh tế, cung cấp chuỗi giá trị các sản phẩm và dịch vụ du lịch đa dạng và chất lượng Các chương trình du lịch được công ty xây dựng đáp ứng đúng nhu cầu thực tế của khách hành Vietravel luôn sẵn sàng đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của khách hàng theo tiêu chí đảm bảo an toàn tối đa để khách hàng an tâm tận hưởng 2.3.4 Lợi thế so sánh Với hơn 13 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực du lịch, Vietravel đã tạo được uy tính nhất định trong lòng khách hàng về sự chuyên nghiệp, chu đáo của mình Bên cạnh quá trình phục vụ trong quá trình đi tour, Vietravel cũng xây dựng được hệ thống chăm sóc khách hàng sau mua rất chu đáo, giúp tỉ lệ khách hàng quay lại với công ty ngày càng cao 2.4 Khả năng cung cứng vận chuyển 2.4.1 Tàu hỏa + ô tô - Tàu hỏa chạy từ trung tâm Hà Nội đến nhà ga ở thành phố Lào Cai + Khoảng cách: 320 km + Thời gian: 8 giờ đến 9 giờ 30 phút 14 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 + Giá vé: 160.000 – 850.000 đồng/người (tuỳ vào từng hạng vé mà khách chọn ) + Chất lượng đường giao thông: tạm ổn + Chất lượng phục vụ: Khá, tùy vào hạng ghế khách đặt - Từ ga Lào Cai đến VQG Hoàng Liên đi bằng ô tô + Khoảng cách: 35km + Thời gian: 1 giờ - 1 giờ 30 phút + Chất lượng đường giao thông: đèo dốc, lái xe chuyên nghiệp mới có thể đi + Chất lượng phục vụ: tốt 2.4.2 Ô tô + Khoảng cách: 315km + Ô tô chạy trực tiếp từ Hà Nội đến VQG HL + Thời gian: 4 – 5 giờ + Chất lượng đường giao thông: đèo dốc, lái xe chuyên nghiệp mới có thể đi + Chất lượng phục vụ: tốt + Giá cho chuyến xe: LOẠI XE 02 ngày 01 đêm 03 ngày 02 đêm Xe 4 chỗ 5.000.000 đ 7.500.000 đ Xe 7 chỗ 5.500.000 đ 8.500.000 đ Xe 9 chỗ Limousine Dcar 8.000.000 đ 15.000.000 đ Xe 16 chỗ 9.500.000 đ 10.500.000 đ Xe 18 chỗ Fuso Dcar 13.000.000 đ 15.000.000 đ Xe 29 chỗ 11.500.000 đ 13.000.000 đ Xe 35-45 chỗ 13.000.000 đ 15.000.000 đ (Giá đã bao gồm: Lương lái xe, xăng dầu, cầu phà, bến bãi; Không bao gồm: Thuế giá trị gia tăng 10%, phí phát sinh ngoài hợp đồng ban đầu) Trong chuyến đi, khách sẽ được dừng nghỉ tại các trạm như: Trạm dừng nghỉ Phước An (Phước An, Bình Xuyên, Vĩnh Phúc), Trạm dừng nghỉ Tuấn Tú (Phú Thọ) 15 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Với đối tượng khách mà công ty hướng tới là sinh viên, với mức chi trả trung bình, công ty lựa chọn phương tiện ô tô để thuận tiện cho chuyến đi và chi phí hợp lý 2.5 Khả năng cung cấp dịch vụ lưu trú Vườn quốc gia Hoàng Liên là nơi có địa hình hiểm trở và phức tạp, rất khó khăn trong việc xây dựng hệ thống cơ sở vật chất, dịch vụ lưu trú Nhưng nhờ được sự quản lí quy hoạch hiện nay dịch lưu trú trong VQG Hoàng Liên Sơn ngày càng được phát triển Tại đây, du khách có thế ở và sinh hoạt với người dân bản địa Hình thức này rất thu hút được du khách tham gia du lịch sinh thái, và đồng thời đem lại lợi ích cho Cộng đồng địa phương Bên cạnh đó còn có những homestay, hotel, vila lớn với lối kết trúc mang một nét đặc trưng của người tây bắc, cùng với đội ngũ nhân viên nhiệt tình luôn mang đến sự hài lòng về phong cách phục vụ 16 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Một số khách sạn tiêu biểu: ST Tên khách Địa chỉ Liên hệ Nét độc đáo Giá cả Dịch vụ đi kèm Đánh giá T sạn Nhanh chóng, 0876 622 linh hoạt, 1 Long Anh 98a 22A0 900.000/ đêm Chỗ để xe miễn phí, Chất lượng tốt, phù hợp giá Mang đậm bản cho phép mang vật tiền Phòng ốc sạch sẽ và Homestay Thạch sắc dân tộc 290.000/ đêm nuôi, hệ thống sưởi, đặc biệt có hướng nhìn ra H’mong núi tạo cảm giác thư giãn sapa Sơn, 200.000 vnđ - Có chỗ để xe miễn Có đồ ăn nóng gọi riêng Mang phong 300.000 vnđ/ phí, cho mang theo phục vụ tận bàn Sapa, Lào cách tự nhiên đêm vật nuôi, wifi miễn Đánh giá: 5đ đâm nét của dãy phí, massage (phụ Giá cả phải chăng, chất Cai núi Sapa, thiết phí) lượng cao đồ ăn ngon, giá kế tự nhiên theo hợp lý, sạch sẽ và nhân 2 H’mong Tổ 5, 0333 0583 phong cách nhà Viêttrekking viên phục vụ rất tốt Buổi homestay Sapa có hệ sáng đồ ăn cũng rất ngon Traditional phường 23 thống nhà hàng, quán và phong phú cà phê, quán bar, có Đánh giá:4,5đ Homestay Phan Si không gian lớn cà phê Viettrecking homestay như trong nhà, ngoài Sapa đa dạng các phòng Păng, Thị nghỉ, sở hữu view tuyệt vời, có khu cà phê săn mấy xã Sapa, cực đỉnh, không gian mờ ảo đệm chất Tây Bắc Lào Cai 3 Viettrekking 33 Hoàng 0214 homestay Liên Sơn, 6525 555 Sapa thị trấn Sapa, Sapa, Loà Cai Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 sàn trời, sân vườn, Có Đánh giá: 5đ dịch vụ thê xe và chỗ 4 My Tra Bản Tả 0934566266 My Tra để xe 150.000 vnđ - Cho thuê xe máy để Homestay cung cấp những Homestay Van, homestay Sapa 200.000 vnđ/ khám phá địa điểm du bữa ăn bất cứ Tiên nghi Sapa, Lào là một căn nhà đêm lịch Quầy lễ tân phục đầy đủ, không gian thoáng Cai cổ lâu đời của vụ 24/24 mát người dân tộc Đánh giá: 4đ thiểu số, gần các điểm du lịch nổi tiếng và nằm ngay trong Bản 5 Khách sạn 70 Tả Van 600.000/ đêm Đỗ xe và Wi-Fi luôn Vị trí ngay trung tâm, chất 0214628388 Mang đậm bản Sapa Vista Fansipan, sắc văn hóa địa miễn phí, massage và lượng tốt, giá cả phù hợp Sa Pa, phương, nội thất nhà hàng ngay trong Khách sạn chuyên nghiệp, Tỉnh Lào tiêu chuẩn và khuôn viên, gần các có view núi đẹp, bữa sáng Cai, Việt tiện nghi điểm du lịch nổi ngon, chỗ ở sạch sẽ tiện Nam tiếng nghi, lễ tân dễ thương Đánh giá: 5đ 18 Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 2.6 Khả năng cung ứng dịch vụ ăn uống Vườn quốc gia Hoàng Liên là nơi có địa hình hiểm trở và phức tạp, rất khó khăn trong việc xây dựng hệ thống cơ sở vật chất, dịch vụ ăn uống Nhưng nhờ được sự quản lí quy hoạch hiện nay dịch vụ ăn uống trong VQG Hoàng Liên chính là kết hợp giữa việc nghỉ ngơi và ăn uống là dịch vụ “homestay” ngày càng được phát triển Tại đây, du khách có thế cùng ăn, cùng ở, cùng sinh hoạt với người dân bản địa Hình thức này rất thu hút được du khách tham gia du lịch sinh thái, và đồng thời đem lại lợi ích cho cộng đồng địa phương Bên cạnh đó còn có những nhà hàng với lối kết trúc mang một nét đặc trưng của người tây bắc, có sức chứa 100 khách, cùng với đội ngũ nhân viên nhiệt tình luôn mang đến sự hài lòng về phong cách phục vụ Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com) lOMoARcPSD|39222806 Một số nhà hàng tiêu biểu ST Tên nhà Địa chỉ Liên hệ Phong cách Giá cả Menu Đánh T hàng 0367371431 phục vụ giá 100.000 vnđ- - Chim quay ngũ vị 5đ 1 Nhà hàng 09- Fansipan 800.000 vnđ - Gỏi cá tầm - Cá Hồi sốt bơ cam 4,5đ cá Tầm - Sapa- Lào - Gà Nộm - Cá Tầm sốt cà chua 5đ Vua Cai - Gà Quay (cách VQG - Cá Tầm chiên xù - Rau rừng xào thập cẩm HLS 3,6km) - Lẩu cá hồi - Cá Tầm trộn hành 2 Nhà hàng 15 Fansipan, 0868159900 450.000 vnđ - Xôi ngựa - Thắng cố Sapa đặc thị trấn Sapa, sản dân Sapa, Lào Cai tộc - A (cách VQG Phủ HLS 3,6km) 3 Nhà hàng 08, Thạch 02143866866 100.000- - Soup ngô gà 1.000.000 vnđ - Cải luộc theo mùa Ô Quy Sơn, Lào Cai - Canh chua cá hồi - Nộm hoa chuối gà Hồ (cách VQG - Cá hồi sốt bơ chanh HLS 3,2km) Downloaded by MON HOANG (monmon3@gmail.com)