Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THÁI HÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH XĂNG DẦU TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU BẮC THÁI LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: Q
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THÁI HÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH XĂNG DẦU TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU BẮC THÁI LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2023 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THÁI HÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH XĂNG DẦU TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU BẮC THÁI NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS Trần Thị Thùy Linh THÁI NGUYÊN - 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một học vị nào Tôi cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đều đã được chỉ rõ nguồn gốc Thái nguyên, ngày … tháng 4 năm 2023 Tác giả luận văn Nguyễn Thái Hà ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn cô giáo TS Trần Thị Thùy Linh người đã tận tình hướng dẫn và cho tôi định hướng để hoàn thành luận văn này Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo phòng Quản lý đào tạo sau đại học, thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên đã có những góp ý xác đáng và giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn các bạn bè đồng nghiệp đã tạo điều kiện và giúp đỡ nhiệt tình để tôi có thể hoàn thành quá trình học tập và nghiên cứu tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Nguyễn Thái Hà iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi MỞ ĐẦU 1 1 Tính cấp thiết của đề tài 1 2 Mục tiêu nghiên cứu 3 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 4 Đóng góp của đề tài 4 5 Kết cấu của luận văn 4 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 5 1.1 Cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 5 1.1.1 Hoạ t đ ộ ng sả n xuấ t kinh doanh củ a doanh nghiệ p 5 1.1.2 Khái niệ m về hiệ u quả kinh doanh 6 1.1.3 Bả n chấ t hiệ u quả kinh doanh 9 1.1.4 Các tiêu chí đ ánh giá hiệ u quả kinh doanh 12 1.1.5 Các hoạ t đ ộ ng nâng cao hiệ u quả kinh doanh củ a doanh nghiệ p 20 1.1.6 Sự cầ n thiế t phả i nâng cao hiệ u quả kinh doanh 24 1.1.7 Các yế u tố ả nh hư ở ng đ ế n hiệ u quả kinh doanh 26 1.2 Cơ sở thực tiễn về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp33 1.2.1 Kinh nghiệ m nâng cao hiệ u quả hoạ t đ ộ ng kinh doanh củ a mộ t số doanh nghiệ p trong ngà nh 33 1.2.2 Bà i họ c kinh nghiệ m rút ra cho Công ty Xă ng dầ u Bắ c Thái 35 CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 37 2.2 Phương pháp nghiên cứu 37 2.2.1 Phư ơ ng pháp thu thậ p thông tin 37 iv 2.2.2 Phư ơ ng pháp phân tích thông tin 38 2.3 Hệ thống các chỉ tiêu phân tích 40 2.3.1 Các chỉ tiêu phả n ánh kế t quả kinh doanh củ a Công ty 40 2.3.2 Các chỉ tiêu phả n ánh hiệ u quả kinh doanh 40 CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU BẮC THÁI 42 3.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty Xăng dầu Bắc Thái 42 3.1.1 Quá trình hình thà nh và phát triể n củ a Công ty Xă ng dầ u Bắ c Thái 42 3.1.2 Cơ cấ u bộ máy tổ chứ c củ a Công ty Xă ng dầ u Bắ c Thái 43 3.2 Kết quả kinh doanh xăng dầu của Công ty Xăng dầu Bắc Thái giai đoạn 2019 – 2021 46 3.2.1 Khái quát chung về hoạ t đ ộ ng kinh doanh xă ng dầ u tạ i Công ty Xă ng dầ u Bắ c Thái 46 3.2.2 Nộ i dung củ a hoạ t đ ộ ng kinh doanh xă ng dầ u tạ i Công ty Xă ng dầ u Bắ c Thái 49 3.3 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh xăng dầu của Công ty Xăng dầu Bắc Thái giai đoạn 2019 – 2021 56 3.3.1 Các chỉ tiêu đ ánh giá khả nă ng sinh lờ i 56 3.3.2 Các chỉ số đ ánh giá hiệ u quả sử dụ ng vố n 58 3.3.3 Các chỉ tiêu đ ánh giá hiệ u quả sử dụ ng lao đ ộ ng 61 3.3.4 Phân tích hiệ u quả sử dụ ng chi phí 64 3.3.5 Các chỉ tiêu khái quát về tình hình tà i chính 65 3.3 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh xăng dầu của Công ty Xăng dầu Bắc Thái 68 3.3.1 Các yế u tố bên trong 68 3.3.2 Các yế u tố bên ngoà i 74 3.4 Các hoạt động nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Xăng dầu Bắc Thái giai đoạn 2019 – 2021 77 v 3.5 Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh xăng dầu của Công ty Xăng dầu Bắc Thái giai đoạn 2019 – 2021 82 3.5.1 Nhữ ng kế t quả đ ạ t đ ư ợ c trong hoạ t đ ộ ng kinh doanh xă ng dầ u củ a Công ty Xă ng dầ u Bắ c Thái 82 3.5.2 Hạ n chế 84 3.5.3 Nguyên nhân hạ n chế 85 CHƯƠNG 4 GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH XĂNG DẦU TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU BẮC THÁI 87 4.1 Định hướng, mục tiêu kinh doanh xăng dầu tại Công ty Xăng dầu Bắc Thái đến năm 2025 87 4.1.1 Chiế n lư ợ c phát triể n củ a Tậ p đ oà n Xă ng dầ u Việ t Nam (Petrolimex) trong thờ i gian tớ i 87 4.1.2 Đ ị nh hư ớ ng hoạ t đ ộ ng kinh doanh xă ng dầ u củ a Công ty Xă ng dầ u Bắ c Thái 88 4.1.3 Mụ c tiêu kinh doanh xă ng dầ u củ a Công ty Xă ng dầ u Bắ c Thái trong giai đ oạ n 2023 – 2025 89 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh xăng dầu tại Công ty Xăng dầu Bắc Thái 91 4.2.1 Thay đ ổ i cơ cấ u các khoả n nợ 91 4.2.2 Đ ẩ y mạ nh công tác thu hồ i nợ , hạ n chế đ ế n mứ c thấ p nhấ t lư ợ ng vố n bị chiế m dụ ng 93 4.2.3 Tă ng cư ờ ng công tác quả n trị doanh nghiệ p 96 4.2.4 Nâng cao trình đ ộ củ a ngư ờ i lao đ ộ ng 98 4.3 Một số kiến nghị 100 4.3.2 Đ ố i vớ i Tậ p đ oà n Xă ng dầ u Việ t Nam 100 4.3.3 Đ ố i vớ i Công ty xă ng dầ u Bắ c Thái 101 KẾT LUẬN 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Bảng 3.1 Khái quát tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty 50 Bảng 3.2 Đánh giá khái quát Bảng báo cáo kết quả kinh doanh của công ty 55 Bảng 3.3: Tổng hợp chỉ tiêu khả năng sinh lời 57 Bảng 3.4: Tổng hợp chỉ tiêu phân tích hiệu quả hoạt động 59 Bảng 3.5 Tổng hợp năng suất lao động của Công ty 61 Bảng 3.6 Tổng hợp thời gian làm việc trung bình 63 Bảng 3.7: Tổng hợp chỉ tiêu hiệu quả chi phí 64 Bảng 3.8: Tổng hợp chỉ tiêu khả năng thanh toán 66 Bảng 3.9 Phân loại lao động tại Công ty giai đoạn 2019 – 2021 69 Bảng 3.10 : Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ bán hàng 73 Bảng 3.11 Tình hình sử dụng quỹ tiền lương tại Công ty giai đoạn 2019 - 021 80 Biểu đồ Biểu đồ 3.1 Tình hình tài sản tại Công ty giai đoạn 2019 – 2021 51 Biểu đồ 3.2 Tình hình tài sản tại Công ty giai đoạn 2019 – 2021 52 Sơ đồ Sơ đồ 3.1: Mô hình tổ chức bộ máy quản lý 44 1 MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế mang lại những cơ hội kinh doanh mới cho doanh nghiệp song cũng chứa đựng đầy rẫy những thách thức đe dọa đến sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam nói chung và sự tồn tại của các doanh nghiệp nói riêng Việt Nam nằm trong hệ thống các quốc gia đang phát triển, đã và đang tiến đến nền kinh tế thị trường với các chính sách kinh tế mở và chiến lược tham gia hội nhập kinh tế quốc tế Phát triển kinh tế thị trường đã, đang và sẽ đặt nền kinh tế nước ta nói chung và các doanh nghiệp nói riêng đối diện với những thách thức, khó khăn trước sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt mang tính quốc tế nhằm thu hút khách hàng và mở rộng thị trường ngay trong nước cũng như thế giới Trong nền kinh tế thị trường, một khi không còn sự bảo hộ của Nhà nước, các doanh nghiệp trong nước phải tự điều hành quản lý các hoạt động sản xuất, kinh doanh một cách có hiệu quả để có thể đứng vững trên thị trường và ngày càng phát triển Bên cạnh đó, để có thể tồn tại và phát triển thì các doanh nghiệp phải tổ chức sản xuất kinh doanh có hiệu quả Điều này luôn là thử thách của doanh nghiệp Để có lợi nhuận, các nhà quản trị phải luôn nghiên cứu, tìm ra các hướng đi phù hợp với điều kiện cụ thể của doanh nghiệp mình nhằm mục tiêu nâng cao hiệu quả kinh doanh Từ đó mới có thể đầu tư mở rộng sản xuất, nâng cao đời sống cho người lao động, tạo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Đây chính là điều kiện sống còn của doanh nghiệp, đồng thời nó tạo điều kiện cho các doanh nghiệp sử dụng nguồn lực hợp lý cũng như thúc đẩy việc áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ hiện đại vào quá trình sản xuất kinh doanh, cũng như hội nhập với nền khoa học kỹ thuật trên thế giới Xăng dầu là mặt hàng có vai trò hết sức quan trọng đối với nền kinh tế Giá cả của xăng dầu ảnh hưởng rất lớn đến giá cả của nhiều mặt hàng khác nên 2 giá bán xăng dầu trên cả nước hầu như do Nhà nước quyết định Trong khi đó, giá mua xăng dầu lại phụ thuộc vào giá dầu thế giới nên các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu không hoàn toàn chủ động trong việc quyết định kết quả kinh doanh của mình Đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu trong điều kiện kinh tế thị trường có nhiều biến đổi không ngừng phải thể hiện được vai trò tiên phong của mình trong quá trình hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới Trong xu thế đó, Công ty Xăng dầu Bắc Thái đã nhanh chóng nắm bắt cơ hội, đổi mới cơ cấu tổ chức và hoạt động, nhờ đó phát triển ngày càng lớn mạnh, có những đóng góp không nhỏ cho ngành kinh doanh xăng dầu nói riêng và nền kinh tế quốc dân nói chung, trong đó biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh xăng dầu là vấn đề rất cần thiết đối với Công ty Xăng dầu Bắc Thái nói riêng và ngành xăng dầu nói chung trong giai đoạn hiện nay Đương đầu với những khó khăn và thách thức to lớn thì vấn đề nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh có ý nghĩa vô cùng thiết thực và quan trọng, luôn được tập thể cán bộ công nhân viên trong Công ty đặt lên hàng đầu, là mục tiêu quan trọng đối với sự phát triển và tồn tại của công ty Vì vậy, Công ty luôn nỗ lực nghiên cứu điều chỉnh phương hướng hoạt động của mình, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, sử dụng hiệu quả các yếu tố sản xuất, nắm bắt được các yếu tố ảnh hưởng cũng như mức độ và xu hướng tác động của từng yếu tố đến kết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh để từ đó có các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh của Công ty Năm 2021 lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh là 15.818 triệu đồng tăng 22.625 triệu đồng so với năm 2020 Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu của Công ty năm 2019 là 0,37% phản ánh trong 1 đồng doanh thu có 0,0037 đồng lợi nhuận sau thuế Nhưng đến năm 2021 thì trong 1 đồng doanh thu có 0,05 đồng lợi nhuận sau thuế, tăng nhiều so với năm 2019 Điều này phản ảnh một phần nào hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đang có xu hướng tăng