Đang tải... (xem toàn văn)
Dự án Loli & The Wolf – Top 1 Local Brand, đầu tiên và duy nhất về mùi hương cho tình yêu và tình dục trên các kênh E-commerce với các cột mốc: đạt Shop Yêu Thích Nhất trên Shopee trong
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH MARKETING VALENTINE CỦA THƯƠNG HIỆU LOLLI AND THE WOLF (2023) SVTH: NHÓM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH MARKETING VALENTINE CỦA THƯƠNG HIỆU LOLLI AND THE WOLF (2023) DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 Mục Lục I.Giới Thiệu về Doanh Nghiệp: 1 1 Tầm Nhìn: 2 2 Sứ Mệnh & Triết Lí Doanh Nghiệp: 2 II Phân Tích Bối Cảnh: 2 1 Bối Cảnh Ngành Nước Hoa Thế Giới (Môi Trường Vĩ Mô): 2 a Xu Hướng: 2 b Quy mô tốc độ tăng trưởng: 3 2 Bối Cảnh Ngành Nước Hoa Việt Nam (Môi Trường Vi Mô): 4 a Xu hướng: 4 b Quy mô ngành nước hoa Việt Nam 6 c Tốc độ tăng trưởng 8 3 Tình Hình Nội Tại Của Công Ty: 8 4 5 Lực Tác Động Cạnh Tranh: 9 5 Phân tích SWOT của thương hiệu Loli & The Wolf 11 a Strength ( điểm mạnh) 11 b Weakness ( khuyết điểm) 12 c Opportunities (cơ hội) 12 d Threats (thách thức) 12 III Xác Định Định Vị: 13 1 Phân Khúc Thị Trường: 13 a Phân khúc khách hàng theo địa lý 13 b Phân khúc khách hàng yếu tố nhân khẩu học 15 2 Chân Dung Khách Hàng Mục Tiêu: 16 a Phác họa chân dung khách hàng mục tiêu 16 b Hành vi và tâm lý khi mua sản phẩm 17 c Hành Vi Media: 18 3 Các Lợi Thế Cạnh Tranh Mà Doanh Nghiệp Đang Sở Hữu: 18 IV Mục Tiêu Marketing: 18 V Kế Hoạch Marketing: 19 1 Insight: 19 2 Big Idea: 19 3 Key Message: 19 4 Kế Hoạch Marketing Cụ Thể Năm 2023: 20 a Product: 20 b Price: 21 c Place: 21 d Promotion: 21 2 Khuyến mãi 29 3 Chương trình check in nhận quà tại Cửa hàng Loli & The Wolf 29 VI Kiểm Tra Đánh Giá: 32 VI Trích nguồn: 33 I.Giới Thiệu về Doanh Nghiệp: ❖ Giới thiệu về thương hiệu Người sáng lập thương hiệu này là anh Trần Thanh Tùng với thế mạnh cốt lõi là Viral Marketing và hệ thống nhân sự Anh đang sở hữu nhiều thương hiệu như: -Loli & The Wolf – Top 1 Local Brand về tinh dầu trên các kênh E-commerce như Lazada, Tiki, Shopee… -BeeComm – Giải pháp xây dựng mô hình kinh doanh tinh gọn, toàn diện trên sàn TMĐT -Monkey in Black – Quán cafe số 1 về sáng tạo ở TP HCM -Yêu là đủ – Cộng đồng giáo dục giới tính lớn nhất Việt Nam Với hàng loạt dự án, sản phẩm trở thành Viral nổi tiếng trong giới trẻ, đạt được hàng chục triệu, hàng trăm triệu lượt reach đến giới trẻ mỗi tháng, từng lên hơn 200 bài báo/truyền hình/ truyền thanh chính thống, thậm chí có lần còn mang content giáo dục đánh sang xứ Mỹ và đạt được 3 triệu lượt reach/ tháng Dự án Loli & The Wolf – Top 1 Local Brand, đầu tiên và duy nhất về mùi hương cho tình yêu và tình dục trên các kênh E-commerce với các cột mốc: đạt Shop Yêu Thích Nhất trên Shopee trong vòng 14 ngày, đạt Top Seller C2C tại Shopee, ngành hàng H&B, sản phẩm dung dịch vệ sinh nam TOP1 trên các kênh E-commerce, gian hàng chính hãng Lazada Mall Thương hiệu Loli & The Wolf chuyên về những sản phẩm chăm sóc cơ thể và dành cho “cuộc yêu” Loli & The Wolf, đây cũng là thương hiệu cam kết sử dụng dầu gốc thực vật làm dung môi thay thế cho cồn Do đó, mùi hương sẽ không toả hương như nước hoa thường, nhưng lại giữ mùi lâu hơn thích hợp cho những hoạt động gần gũi 1 1 Tầm Nhìn: Trở thành thương hiệu lấy khách hàng làm trung tâm Là điểm đến tín cậy của người tiêu dùng Củng cố vị trí của DN trên thị trường Việt Nam, mở rộng phạm vi ảnh hưởng của sản phẩm đến nhiều phân khúc khách hàng hơn 2 Sứ Mệnh & Triết Lí Doanh Nghiệp: Loli & The Wolf ra đời với mong muốn nâng tầm mọi cung bậc cảm xúc từ thường nhật cho đến những khoảnh khắc nồng nàn, thân mật; đôi khi là cho chính mình, đôi khi là dành cho đối phương Là phương tiện tạo nên sự tự tin, là bạn đồng hành mang đến những trải nghiệm thú vị II Phân Tích Bối Cảnh: 1 Bối Cảnh Ngành Nước Hoa Thế Giới (Môi Trường Vĩ Mô): a Xu Hướng: Kể từ năm 2000, xu hướng nước hoa đã phát triển thông qua các cách tiếp cận mới và đa dạng: trở lại với những tác phẩm kinh điển vĩ đại của ngày hôm qua, hoặc tăng gấp mười lần khả năng sáng tạo với sự xuất hiện của sở thích đặc biệt về mùi hương Nước hoa của phụ nữ đang trở nên tinh vi và quyến rũ trở lại, một đối lập với sự đồng nhất của những năm 90 Phụ nữ thể hiện bản thân ở tất cả các khía cạnh: mạnh mẽ nhưng cũng mong manh, đôi khi là phụ nữ trẻ con, đôi khi quyến rũ… Cũng chính trong giai đoạn này, nước hoa thích hợp ngày càng thu hút nhiều người tìm kiếm sự độc đáo Khác xa với các mạch “chính thống”, một hình thức sáng tạo mới đang xuất hiện nhờ những nhà chế tạo nước hoa đang cố gắng nổi bật giữa đám đông Do đó, thế kỷ 21 sẽ đánh dấu một hình thức táo bạo mới trong ngành nước hoa 2 Thị trường nước hoa toàn cầu năm 2018 đạt trị giá khoảng 45,6 tỷ USD Đến năm 2023 sẽ đạt giá trị khoảng 64,6 tỷ USD Doanh số nước hoa nữ đạt 37,24 tỷ USD, nước hoa nam đạt 23,85 tỷ USD Châu Âu vẫn chiếm thị phần lớn nhất với 35,98% Châu Á - Thái Bình Dương tăng trưởng kép 6,2%/năm Châu Á Thái Bình Dương là khu vực lớn nhất trong thị trường nước hoa vào năm 2021 Tây Âu là khu vực lớn thứ hai trong thị trường nước hoa Các khu vực được đề cập trong báo cáo sản xuất nước hoa là Châu Á - Thái Bình Dương, Tây Âu, Đông Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Trung Đông và Châu Phi b Quy mô tốc độ tăng trưởng: Thị trường nước hoa toàn cầu đang đạt được sức hút nhờ vào xu hướng chải chuốt cá nhân ngày càng tăng cùng với nhu cầu ngày càng tăng đối với các loại nước hoa dành cho giới trẻ cũng như nước hoa lạ Hơn nữa, sự đa dạng hóa sản phẩm của các nhà sản xuất đang thu hút lượng người tiêu dùng lớn hơn Bên cạnh đó, việc tăng chi tiêu của người tiêu dùng cho các loại nước hoa xa xỉ do mức thu nhập tăng cao và nâng cao mức sống đang tiếp tục thúc đẩy doanh số bán nước hoa Các yếu tố chính khác thúc đẩy nhu cầu nước hoa trên toàn thế giới là tốc độ đô thị hóa nhanh chóng, dân số gia tăng và quảng cáo rầm rộ của các nhà sản xuất Tuy nhiên, sự sẵn có của các sản phẩm giả mạo là một trong những thách thức lớn mà thị trường phải đối mặt Thị trường nước hoa toàn cầu đạt giá trị 33,5 tỷ USD vào năm 2021 Trong tương lai, thị trường dự kiến đạt 47,6 tỷ USD vào năm 2027, với tốc độ CAGR là 6,1% trong giai đoạn 2022-2027 Ghi nhớ những bất ổn của COVID-19, nhà phân tích liên tục theo dõi và đánh giá ảnh hưởng trực tiếp cũng như gián tiếp của đại dịch Sự tăng trưởng nhanh chóng trong dân số thiên niên kỷ dự kiến sẽ thúc đẩy thị trường nước hoa Tính đến năm 2020, có 1,8 tỷ millennials ( thế hệ GEN Y) trên toàn cầu Những người trẻ tuổi có xu hướng chi tiêu nhiều hơn so với tuổi già cho mỹ phẩm, để cải thiện vẻ ngoài và chất lượng cuộc sống Millennials là cộng đồng mua mỹ phẩm 3 tiềm năng lớn nhất trong năm 2019, chiếm khoảng 32% dân số thế giới, so với 17% ở những người trên 55 tuổi Đến năm 2025, thế hệ millennials dự kiến sẽ chiếm gần 3/4 lực lượng lao động toàn cầu Vì thế hệ millennials sẽ đại diện cho một phần lớn lực lượng lao động toàn cầu và đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy nền kinh tế hiện tại, sở thích và thói quen mua sắm của họ sẽ là một yếu tố quan trọng thúc đẩy thị trường nước hoa Thị trường Nước hoa và Nước hoa ở Mỹ ước tính đạt 11 tỷ USD vào năm 2020 Trung Quốc, nền kinh tế lớn thứ hai thế giới, được dự báo sẽ đạt quy mô thị trường dự kiến là 10,7 tỷ USD vào năm 2027 với tốc độ CAGR là 6,7% vào năm 2027 giai đoạn phân tích từ năm 2020 đến năm 2027 Trong số các thị trường địa lý đáng chú ý khác là Nhật Bản và Canada, mỗi thị trường được dự báo sẽ tăng trưởng lần lượt ở mức 2,9% và 3,6% trong giai đoạn 2020-2027 Trong khu vực Châu Âu, Đức được dự báo sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR khoảng 3,4% Thị trường nước hoa và nước hoa toàn cầu ước tính trị giá 54,5 tỷ đô la vào năm 2027 2 Bối Cảnh Ngành Nước Hoa Việt Nam (Môi Trường Vi Mô): a Xu hướng: - Bắt đầu được nhân rộng trong phân khúc khách hàng đô thị khoảng 15 năm nay, thị trường nước hoa Việt Nam đặc biệt phát triển trong 5 năm trở lại đây với một thực tế là bất kể dòng nước hoa nào lên kệ các store nước ngoài hôm trước thì hôm sau đã xuất hiện ở Việt Nam, thậm chí sớm hơn Tất cả các thương hiệu nước hoa đắt tiền, lạ, hiếm đều có ở Việt Nam, cho dù giá một chai có thể lên tới hàng nghìn USD như Clive Christian, Frederick Mall, hoặc thấp hơn một chút như Le Labo, MFK Cùng với đó là những thương hiệu quen thuộc như Chanel, Dior, Lancôme, Bvlgari, Burberry, Elie Saab - Xu hướng chọn nước hoa dạng mới : Trong năm 2022 vừa qua đem đến cho người yêu nước hoa một sự báo hiệu rằng thị trường nước hoa đang ưu ái những 4 sản phẩm nước hoa mang dạng thức sử dụng mới lạ và công dụng độc đáo như nước hoa dạng nhỏ dọt, dạng cọ, dạng bút, nước hoa dạng lăn hoặc dung dịch nước hoa có thêm nhũ kim tuyến… với những công dụng cho vùng kín, cho bàn tay, chân chứng tỏ đây sẽ là một xu hướng rất được ưa chuộng trong năm 2023 - Xu hướng đơn giản, linh hoạt: Nếu như trước kia sở thích nước hoa của chúng ta thường là yêu thích chọn nhiều loại để phù hợp với từng thời điểm, thời tiết hay trang phục… thì 2022 sẽ là sự thay đổi ngoạn mục khi xu hướng lại hướng về sự tinh giản mà hiệu quả, có thể hiểu là những loại nước hoa đáp ứng được với nhiều nhu cầu Với cuộc sống bận rộn hiện đại như ngày nay thì cách chọn nước hoa như thế thật sự là một gợi ý sáng suốt và đương nhiên các thương hiệu cũng đã nắm bắt được điều này nên đó cũng là xu hướng sáng tạo mùi hương từ các hãng sản xuất - Xu hướng chọn nước hoa theo cá tính: Ngày nay sở thích sử dụng nước hoa càng được người dùng chú trọng và quan tâm, giới yêu thích mùi hương càng hiểu rõ hơn về tầm quan trọng trong việc dùng hương thơm thể hiện tính cánh và cá tính Như vậy xu hướng hiện được yêu thích chính là ưu tiên chọn những loại nước hoa phù hợp với bản thân của mỗi người, thậm chí bỏ qua đi cả những yếu tố về giới tính – điều đó đồng nghĩa với việc nam giới hoàn toàn có thể mặc lên mình một mùi hương nữ hoặc ngược lại Thật ra mùi hương không có sự định danh rõ rệt về giới tính, cách đặt tên “cho nam” hay “cho nữ” chỉ là một cách quảng bá của các thương hiệu mà thôi Không thiếu những mùi nước hoa gắn mác cho nam nhưng lại khá mềm mại hoặc những mùi nước hoa nữ lại vô cùng mạnh mẽ, nếu có định kiến quá khắt khe về chuyện giới tính thì có thể bạn sẽ dễ dàng bỏ qua một mùi hương hoàn hảo với chính mình - Bản sắc cá nhân của Gen Z phá vỡ tiêu chuẩn dùng nước hoa trước đây: Thật không ngoa khi nói rằng, thế hệ Gen Z đã và đang phá vỡ các tiêu chuẩn làm đẹp 5 từ trước tới nay Nếu trước kia, Gen X lựa chọn sản phẩm vì nhu cầu, Gen Y lựa chọn vì trải nghiệm Thì cho tới nay, thế hệ Gen Z đã khác hoàn toàn khi tập trung vào sự khám phá cá nhân hay với cộng đồng Với lựa chọn trải nghiệm theo nhiều phương thức khác nhau, điển hình là những xu hướng thời trang mới, xu hướng mỹ phẩm mới và thậm chí là nước hoa do thế hệ này tạo nên b Quy mô ngành nước hoa Việt Nam ❖ Ngành nước hoa nói chung: Năm nay, theo dữ liệu từ Mintel, một công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu có trụ sở tại London: Thị trường nước hoa của Việt Nam trị giá khoảng 100 triệu USD Hiện tại, các thương hiệu nước ngoài chiếm 80% thị phần nước hoa của Việt Nam, với Pháp đứng đầu là nhà cung cấp hàng đầu trong khu vực châu Á Theo số liệu do Hiệp hội Hóa Mỹ phẩm Thành phố Hồ Chí Minh cung cấp, Pháp chiếm tỷ lệ lớn nhất trong doanh số bán nước hoa ngoại tại Việt Nam với 28% thị phần Ý đứng ở vị trí thứ hai với 25%, tiếp theo là Anh (17%), Đức (13%) và Mỹ (10%), các quốc gia còn lại đóng góp 7% Doanh nghiệp nước hoa Việt Nam hiện nay, với 20% thị phần, chỉ trụ được ở phân khúc giá rẻ và xuất khẩu sang một số thị trường lân cận (90% doanh nghiệp nước hoa Việt Nam là đại lý phân phối của doanh nghiệp nước ngoài) Hầu hết nước hoa ngoại đều chiếm lĩnh các trung tâm thương mại Các thương hiệu nước hoa thuần Việt, có kênh phân phối chủ yếu tập trung ở vùng nông thôn và các khu chợ, cho đến nay thương hiệu nước hoa của công ty này vẫn chưa có mặt được tại các trung tâm thương mại, bị xem là một bất lợi ❖ Thị trường ngách nước hoa vùng kín nói riêng: Nhóm ngành nước hoa đã hình thành và phát triển rất lâu tại Việt Nam, nhưng ở khía cạnh nước hoa vùng kín thì Việt Nam là một thị trường hoàn toàn mới lạ, là 6