Tiểu luận Quản trị Marketing: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM COCOON CÙNG SÀI GÒN TRỞ LẠI

Bên cạnh đó,xã hội ngày càng phát triển, đời sống của con người ngày càng được nâng cao,vì vậy mà mọi người đã quan tâm nhiều hơn đến những sản phẩm làm đẹp cónguồn gốc từ thiên nhiên, t

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

QUẢN TRỊ MARKETING

ĐỀ TÀI : LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM COCOON- CÙNG SÀI GÒN TRỞ LẠI

SVTH: NHÓM A Lớp: XXX

GVHT: TRẦN THỊ B

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

QUẢN TRỊ MARKETING

ĐỀ TÀI : LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM COCOON- CÙNG SÀI GÒN TRỞ LẠI

DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A

NGUYỄN VĂN B

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 3

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU MỸ PHẨM COCOON I Sơ lược về công ty 4

1 Lịch sử hình thành của Cocoon 4

2 Triết lý của Cocoon 4

3 Sứ mệnh của Cocoon 4

4 Mục tiêu của Cocoon 5

II Sản phẩm của Cocoon 5

1 Chăm sóc da 5

2 Chăm sóc cơ thể 5

3 Chăm sóc tóc 6

Dầu gội 6

4 Chăm sóc môi 6

III Tổng quan về bao bì và thiết kế 6

CHƯƠNG 2 CHIẾN DỊCH “COCOON – CÙNG SÀI GÒN TRỞ LẠI NẮNG MƯA” 7

I Phân tích thị trường 7

1 Phân tích môi trường vĩ mô 7

a Nhân khẩu 7

b Kinh tế 7

c Chính trị luật pháp 8

d Văn hóa - xã hội 8

2 Phân tích 5 lực tác động cạnh tranh 9

a Nhà cung cấp 9

b Đối thủ cạnh tranh 10

c Sản phẩm thay thế 12

d Khách hàng 15

3 Phân Tích SWOT 16

Kết luận: 19

II Xác định định vị 20

III Mục tiêu Marketing 22

IV Chiến lược Marketing mix 4P 23

Chiến lược Marketing của Cocoon về sản phẩm (Product) 23

Chiến lược Marketing của Cocoon về giá (Price) 24

Chiến lược Marketing của Cocoon về kênh phân phối (Place) 25

Chiến lược Marketing của Cocoon về xúc tiến hỗn hợp (Promotion)26 V Thực thi - Kiểm soát 26

Đánh giá và đo lường mức độ hiệu quả của chiến lược 33

LỜI KẾT 36

LỜI NÓI ĐẦU

Trong những năm trở lại đây, mỹ phẩm dần trở nên quen thuộc với mọingười, không chỉ riêng với nữ giới mà nam giới cũng dần học cách chăm sóc damặt nói riêng và bản thân nói chung để có một vẻ ngoài hoàn hảo Bên cạnh đó,

xã hội ngày càng phát triển, đời sống của con người ngày càng được nâng cao,

vì vậy mà mọi người đã quan tâm nhiều hơn đến những sản phẩm làm đẹp cónguồn gốc từ thiên nhiên, thuần chay, không sử dụng nguyên liệu từ động vật,

an toàn lành tính mà đạt hiệu quả cao

Tuy nhiên, vào nửa cuối năm 2023, dịch Covid-19 diễn biến rất phức tạp

ở Việt Nam nói chung và Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng đã ảnh hưởng khásâu sắc đến đời sống vật chất và tinh thần của người dân Mặc dù đỉnh dịch đã điqua, đất nước bước vào giai đoạn "bình thường mới" nhưng người dân cũngkhông thể quay trở lại nhịp sống đời thường như những ngày trước khi chốngdịch được nữa, một phần cũng bởi những nỗi sợ hãi hay những nỗi đau mất mátngười thân mà họ phải chịu đựng

Nắm bắt xu hướng tâm lý của thời đại lúc bấy giờ, em quyết định thựchiện đề tài “Cocoon - Cùng Sài Gòn trở lại nắng mưa” giúp mọi người ổn

định tâm lý, biết cách chăm sóc bản thân để sớm quay trở về những ngày nắngmua của Sài Gòn, Việt Nam Với nhiệm vụ phân tích thị trường mỹ phẩmCocoon cùng với khảo sát nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, từ đó em có thể

đề ra những chiến lược cũng như những kế hoạch marketing cụ thể phù hợp vớitình hình của công ty nhằm tăng doanh thu, giảm thiểu chi phí, tăng mức độnhận diện thương hiệu, tạo dựng niềm tin, quảng bá hình ảnh sản phẩm và lantoả thông điệp “Cocoon - Mỹ phẩm thuần chay cho người thuần Việt” đến

với mọi người

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU MỸ

2 Triết lý của Cocoon

“Chúng tôi là những người yêu thiên nhiên, luôn say đắm trong việc khámphá các nguyên liệu quen thuộc trong đời sống hằng ngày của người Việt Nam

từ rau củ, trái cây, để làm sao để đứa chúng vào trong các sản phẩm mỹ phẩm

mà các chất dinh dưỡng của chúng được giữ lại một cách nguyên vẹn và hoànhảo Những thực phẩm này rất giàu vitamin, chất chống oxy hóa và các khoángchất để tăng cường sức khỏe của làn da Vậy còn gì tuyệt vời hơn là đưa chúnglên làn da của bạn một cách trọn vẹn nhất có thể Qua quá trình nghiên cứu vàthử nghiệm, những công thức được hình thành và trở nên hoàn hảo Chúng đãphát huy tác dụng và đáp ứng được mong mỏi của người Việt: an toàn và hiệuquả

Đối với chúng tôi, những gì đưa lên da phải an toàn, hiệu quả và không cónguồn gốc từ động vật.”

3 Sứ mệnh của Cocoon

khỏe mạnh, trẻ trung và tràn đầy sức sống từ những nguồn nguyên liệu đơn giản

và gần gũi mà bạn ăn hằng ngày Chúng tôi luôn giữ một nhiệm vụ trong tâm trí:

áp dụng các lợi ích của thực phẩm quanh ta kết hợp với sự hiểu biết khoa học đểtạo ra các sản phẩm mỹ phẩm an toàn và hiệu quả cho tất cả mọi người

Hành trình gian nan tìm đến vẻ đẹp thật sự không phải là nhiệm vụ củariêng bạn, chúng tôi sẽ cùng bạn đi trên hành trình đó Luôn luôn là như vậy,mãi mãi là như vậy.”

4 Mục tiêu của Cocoon

Nhiệm vụ mà Cocoon hướng đến đó chính là tạo ra những sản phẩm hoàntoàn thuần chay mà không có nguồn gốc từ động vật để đáp ứng được kì vọngcủa người dân Việt Nam: an toàn và hiệu quả Các nguồn nguyên liệu quenthuộc trong đời sống hằng ngày của người dân Việt Nam như cà phê Dak Lak,dầu dừa Bến Tre, bơ ca cao Tiền Giang, hoa hồng Cao Bằng… đều được

Cocoon áp dụng công nghệ tối tân nhất đẻ giữ lại tối đa hàm lượng vitamin,khoáng chất và chất chống oxy hoá trong thành phần

II Sản phẩm của Cocoon

 Tẩy tế bào chết môi

III Tổng quan về bao bì và thiết kế

Cocoon được đầu tư kỹ lưỡng về thiết kế bao bì Thiết kế đơn giản, nhưngđẹp và thanh lịch Nó chủ yếu là màu ấm, trang trí và tên sản phẩm thường thểhiện thành phần chính trong sản phẩm Sự ưu tiên hàng đầu của Cocoon vẫnluôn là chất liệu thủy tinh Điều này nhằm bảo vệ sản phẩm tốt nhất khi gửi đếnbạn, hạn chế rác thải nhựa ra môi trường, giúp bạn dễ dàng tái sử dụng vỏ sảnphẩm

Bao bì được làm bằng giấy có thể tái chế, ghi rõ các thông số của sảnphẩm Không chỉ vậy logo LEAPING BUNNY và PETA sẽ xuất hiện trongphần nhãn của các sản phẩm để thể hiện sự cam kết mạnh mẽ Cocoon trong việckhông thử nghiệm trên động vật khiến người mua hoàn toàn yên tâm sử dụngsản phẩm

CHƯƠNG 2 CHIẾN DỊCH “COCOON – CÙNG SÀI GÒN TRỞ LẠI

ở hai độ tuổi này cho thấy khả năng để Cocoon phát triển thịnh vượng và đạtđược doanh thu lớn

Hơn nữa, hàng hóa chăm sóc y tế được chi hơn 12 triệu đồng cho mỗi giađình và dự kiến sẽ đạt khoảng 24 triệu đồng trong 10 năm tới Điều này ngụ ýrằng người tiêu dùng có thể tự do, phóng tay hơn trong việc mua các mặt hàng(mặc dù nhiều khi không cần thiết), chỉ vì nó liên quan đến chăm sóc sắc đẹp và

y tế Mối quan tâm ngày càng tăng về sức khỏe và sắc đẹp là một dấu hiệu tốt đểCocoon thực hiện kế hoạch định giá của mình Với giá chỉ 120.000 - 350.000đồng, các sản phẩm của Cocoon có giá thành rất hợp túi tiền của người Việt

19 Năm 2020 Việt Nam là một trong số ít các quốc gia ghi nhận tăng trưởng

GDP dương khi đại dịch bùng phát Bên cạnh đó, đợt dịch 4 đã gây những thiệthại nặng nề, nhưng Việt Nam hứa hẹn sẽ viết tiếp câu chuyện tăng trưởng trongnhững năm tiếp theo.

Hiện nay, Việt Nam là một thị trường có nguồn lao động trẻ, dồi dào, thunhập của mọi người tăng lên đáng kể Với đà tăng trưởng ổn định, thu nhập tăngthì việc con người có nhu cầu chi tiêu và việc chăm sóc sắc đẹp trở nên cần thiết

và bình thường hoá, và đây sẽ là thị trường rất tiềm năng, kích thích phát triểnkinh tế

Theo kết quả khảo sát của nhóm, có đến 64,7% bạn cảm thấy giá thành

275 nghìn đồng của nước tẩy trang bí đao Cocoon phù hợp Cocoon có nhiềuđiều kiện thuận lợi trong việc phân phối sản phẩm trên thị trường

c Chính trị luật pháp

Hệ thống pháp luật ngày càng hoàn thiện và đồng bộ Nhà nước Việt Nam

có nhiều luật bao gồm Luật chống độc quyền, quyền sở hữu trí tuệ, bằng phátminh sáng chế, sẽ tạo ra cơ hội cạnh tranh lành mạnh giữa các công ty trongngành

Tăng cường nhấn mạnh vào đạo đức và các hành động có trách nhiệm với

xã hội:bảo vệ môi trường, an toàn sản phẩm

Ngành kinh doanh sản phẩm làm đẹp là một trong những ngành đang có

xu hướng phát triển cực thịnh Chính phủ đã ban hành nhiều nghị quyết nhằm cónhững sự thay đổi tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp đầu tư vào ViệtNam, Chính phủ ban hành Nghị định số 93/2016/NĐ-CP quy định về điều kiệnsản xuất mỹ phẩm đã tạo rất nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp sản xuất và kinhdoanh mỹ phẩm

d Văn hóa - xã hội

Để thâm nhập thị trường, mỗi doanh nghiệp cần hiểu rõ văn hóa xã hộicủa thị trường mục tiêu Một phần thành công của Cocoon tại thị trường nội địa

là nhờ sự trân trọng và hiểu biết về văn hóa Mỗi sản phẩm của Cocoon đều đượctạo nên từ các thành phần chính từ thiên nhiên Việt Nam Chứa các yếu tố truyềnthống, tự nhiên và lành mạnh, sản phẩm của Cocoon dễ dàng đáp ứng nhu cầucủa người tiêu dùng Việt Nam Ví dụ, trong văn hóa Việt Nam, người dùngthường sử dụng tinh dầu từ vỏ bưởi để gội đầu, mọc tóc và tránh kích ứng da đầu.Nhận thấy được điều đó, Cocoon đã ứng dụng và cho ra đời dòng sản phẩm sửdụng tinh dầu bưởi làm thành phần chín Chiến lược hướng đến văn hóa này làthế mạnh của Cocoon, giúp sản phẩm của Cocoon ngày càng chiếm được thịphần lớn tại thị trường Việt Nam.

2 Phân tích 5 lực tác động cạnh tranh

a Nhà cung cấp

Công ty chủ yếu tập trung vào các thành phần tự nhiên Với khẩu hiệu là

“100% Vegan” nên thương hiệu sẽ không bao giờ sử dụng bất kỳ thành phần vàquy trình vận chuyển nào có liên quan đến động vật Cocoon chỉ sử dụng chiếtxuất từ thực vật là nguồn nguyên liệu chính được mua trực tiếp từ nông trại địaphương hoặc nông dân ở Việt Nam Cocoon chỉ chọn những tỉnh nổi tiếng vớiđặc sản địa phương để đảm bảo đầu vào chất lượng cao và đặc biệt, không baogiờ mua từ các trang trại nhỏ từ nơi khác để thu thêm lợi nhuận Nguồn cungcấp các nguyên liệu đầu vào như bí đao, rau má, tràm trà, đảm bảo chất lượng

và ổn định Toàn bộ nguyên liệu tự nhiên được Cocoon mua trực tiếp từ nôngdân địa phương (hồng ở Cao Bằng, cà phê ở Đắk Lắk,…), kết hợp với các loạithuốc, vitamin nhập khẩu và các nền tảng từ các nước như: Pháp, Đức,Nhật,…đúng giá và đảm bảo chất lượng Các nhà quản lý cũng theo dõi giá cảcủa thương hiệu, phụ kiện, bao bì,… Chủ động tìm kiếm nguồn cung trongtrường hợp khan hiếm nguồn cung để bình ổn giá, sẵn sàng cung ứng sản phẩm

ra thị trường.Ngoài ra, Cocoon chỉ hợp tác với những nhà cung cấp đảm bảođược tiến độ, cũng như tuân theo tiêu chuẩn và sự chấp thuận của hai bên Nhiềunhà cung cấp uy tín đã tham gia hợp tác với Cocoon như kewpie, Ajinomoto,Nikkol Group, v.v

b Đối thủ cạnh tranh

 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Việt Nam là một nước thực hiện chính sách hội nhập quốc tế nên thịtrường sản phẩm chịu sự cạnh tranh của các thương hiệu quốc tế Vài thươnghiệu mỹ phẩm quốc tế nổi tiếng được giới trẻ ưa chuộng ở Việt Nam điển hìnhnhư: L’Oréal, Shiseido, Innisfree, Đây chính là những đối thủ cạnh tranh hiệntại của thương hiệu Cocoon

TÊN THƯƠNG

HIỆU

ĐẶC ĐIỂM

L’Oréal Điểm chung của sản phẩm L’Oréal là an toàn và lành

tính, không chứa các chất gây hại cho làn da hay sứckhỏe của con người Trước khi đưa sản phẩm ra ngoàithị trường, L’Oréal luôn thực hiện thử nghiệm nhiều lần,đảm bảo sản phẩm an toàn với mọi người mới chínhthức phân phối để người tiêu dùng sử dụng

Innisfree Innisfree là thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng với sự chiết

xuất từ thiên nhiên của tất cả các sản phẩm Các sảnphẩm của Innisfree không chỉ dành riêng cho nữ giới màcòn được sản xuất phục vụ cho các đấng mày râu Tồntại và phát triển trong rất nhiều năm, Innisfree đã tung rathị trường rất nhiều các loại mỹ phẩm khác nhau, khôngchỉ có mẫu mã bắt mắt, giá thành hợp lý mà còn đượcsản xuất hoàn toàn từ tự nhiên, mang đến cảm giác antoàn, thoải mái cho người dùng khi sử dụng như cushion,toner, lotion, cream, kem chống nắng, son, mặt nạ cácloại,

 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp

Tại Việt Nam, những năm gần đây spa đã phổ biến hơn, cung cấp các sảnphẩm và dịch vụ khác nhau nhưng vẫn đáp ứng được mong muốn của kháchhàng Tại một spa, khách hàng đã trả tiền cho các dịch vụ để chăm sóc da của họ,

do đó, họ sẽ không mua các sản phẩm chăm sóc da Cocoon cũng có các sảnphẩm giúp mọc tóc được chiết xuất từ bưởi Để chờ kết quả, khách hàng phảikiên trì sử dụng sản phẩm trong nhiều tháng để tóc mọc Thay vì phương phápnày, một số người muốn nối tóc tại các tiệm làm tóc, nơi họ có thể có mái tóc

Shiseido Các sản phẩm của Shiseido đều hướng tới sự chăm sóc,

bồi dưỡng, thẩm thấu sâu từ bên trong làn da của conngười, quan tâm đến sự cải thiện lâu dài, tích cực, không

đề cao sự chuyển biến rõ rệt trong thời gian ngắn trên lànda

Skin food Đây là một trong những thương hiệu với tôn chỉ hoạt

động và sản xuất vô cùng đặc biệt: "beauty food for theurban sweety" (coi sản phẩm của chính mình là thức ăncho làn da) Skin food mang đến một cảm giác vô cùngthoải mái, sảng khoái cho người mua sau khi sử dụngsản phẩm của họ, cảm giác như làn da được tái tạo, cungcấp dưỡng chất để phát triển, cải thiện các tế bào

The face shop The Face Shop sản xuất các sản phẩm được chiết xuất

từthiên nhiên với mẫu mã đơn giản, nhẹ nhàng nhưng rấttao nhã, thu hút người mua Dòng sản phẩm nổi bật nhấtcủa The Face Shop chính là các sản phẩm được làm từgạo, có thể nói đây đã trở thành một đặc điểm của TheFace Shop, rất thanh tao, tự nhiên nhưng lại rất nổi bật

dài trong vòng một ngày.

CÁC DÒNG SẢN PHẨM CHÍNH

Sukin - mỹ phẩm thuần chay

tại Úc

- Sản phẩm của Sukinkhông chứa chất tẩy rửamạnh, không có nướchoa tạo mùi, màu nhântạo, dẫn xuất động vật(như lanolin, mật ong),dầu khoáng, nên rấtlành tính với da

- Giá tham khảo:

350.000 đồng 1.400.000 đồng

Tẩy trang sữarửa mặt

- Toner - mặt nạ

- Tẩy tế bào chết

- Tinh dầu vàserum

- Kem dưỡng da/Kem chốngnắng

- Chăm sóc tóc/Chăm sóc cơthể

- Mỹ phẩm chonam

- Sản phẩmTrilogy

Melixir Hàn Quốc

- Melixir là thương hiệu

mỹ phẩm thuần chay100% tới từ HànQuốc.Các dòng sảnphẩm của Melixir thânthiện với làn da nhạycảm được chứng nhậnsạch, bền vững, khônggây dị ứng và chiết xuấtthực vật 100% Cácchất bảo quản sản phẩmtrong Melixir cũngđược chiết xuất từ thựcvật hữu cơ giúp an toàntuyệt đối cho da

- Giá tham khảo:

280.000đồng - 1.000.000đồng

- Son dưỡng môi

- Kem dưỡng tay

- Sữa rửa mặt

- Nước hoa hồng

The Body Shop - mỹ phẩm

thiên nhiên Anh

- The Body Shop làthương hiệu mỹ phẩmthiên nhiên tới từ Anh,

ra đời năm 1976 Vớilịch sử hình thành lâuđời của mình, TheBody Shop đã sở hữuhơn 3200 cửa hàngnhượng quyền thươngmại ở 66 quốc gia trêntoàn thế giới vàgiành được rấtnhiều thiện cảm từngười dùng

- Các sản phẩm củaThe Body Shop nổitiếng với chiết xuấtthiên nhiên (tuy nhiênkhông thuần chay100%)

- Giá tham khảo:

100.000 đồng 1.600.000 đồng

Sữa rửa mặt TeaTree SKinClearing FoamingCleanser

- Nước Cân BằngCho Da Mụn TeaTree Skin ClearingToner

- Nước Cân BằngDưỡng Ẩm

- VitaminEHydrating Toner

- Tinh Dầu TràmTrà Cho Da MụnTea Tree Oil

- Mặt nạ The BodyShop Tea TreeSkin ClearingClay Mask

I’m from - mỹ phẩm thiên

nhiên Hàn Quốc

- Sản phẩm của I’mfrom thân thiện với đa

số người ăn chay và100% không có sự tàn

ác với động vật Cácthành phần tự nhiêntrong mỹ phẩm củahãng minh bạch và tới

từ các trang trại địaphương ở Hàn Quốcnhư ngải cứu, gạo tẻ,…

- - Giá tham khảo:

66.000 đồng - 705.000đồng

- Mặt nạ dưỡng ẩmI’m from ricemask

- Gel dưỡng ẩm I’mfrom Vitamin TreeWater gel

- Nước hoa hồngI’m from

- I’m from mugwortessence

-Cocoon có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường hiện nay Chính vìvậy, Cocoon cần có những chiến lược cụ thể, ngắn hạn và dài hạn Tập trungnghiên cứu và phân tích những mong muốn của khách hàng, từ đó có thể đưa racác chiến lược Marketing phù hợp, thu hút được sự chú ý của khách hàng, giúpđịnh vị và tăng độ nhận diện thương hiệu

d Khách hàng

Theo tìm hiểu, độ tuổi quan tâm đến làm đẹp nhiều nhất chiếm đến 81,2%nằm từ 18-24 tuổi là những bạn trẻ yêu cái đẹp, có nhu cầu chăm sóc bản thâncao, muốn tự tin thể hiện bản thân Họ có thu nhập và có quyền kiểm soát cácquyết định của mình Phần lớn họ còn là những người trẻ tích cực, quan tâm đến

xu hướng sống xanh, thân thiện với môi trường của thời đại

Thị trường tiêu dùng là các cá nhân được mua cho các mục đích riêng của

họ, chẳng hạn như; trị mụn, trắng da, mượt tóc,… đa dạng loại sản phẩm

- Là thương hiệu tiên phong về

mỹ phẩm thuần chay ở ViệtNam

- Được chứng nhận không thửnghiệm trên động vật và thuầnchay của tổ chức PETA

- Chiến lược Marketing hiệu quả

- Bao bì được đầu tư thiết kế đẹpmắt

- Sản phẩm mang đậm “yếu tố

- Nguồn lực về tàichính còn hạn chế

- Kết cấu sản phầm vàtrải nghiệm qua cáclần sử dụng chưa đượcđánh giá cao và chưathỏa mãn người tiêudùng

- Độ nhận diệnthương hiệu còn thấp

- Tác dụng chưa thật

sự có

Việt Nam”.

- Có các cam kết nghiêm ngặt về

sự an toàn của các thành phầnsản phẩm

- Thông điệp ý nghĩa về việc bảo

vệ môi trường và động vật

- Kênh phân phối đa dạng

- Nguồn lực về nhân sự đôngđảo

- Giá sản phẩm thuộc phân khúctầm thấp và tầm trung

nắng, nhiều khói bụi

- Sử dụng chiến lược Marketingtrên nhiều phương tiện truyềnthông để thu hút khách hàng vàtăng độ nhận diện thương hiệu

- Tăng cường cho ra mắt cácdòng sản phẩm được sản xuấtvới công nghệ cao giúp bảo vệ

da, chống lão hóa

- Tận dụng được nguồn lực dồidào để xây dựng một đội ngũnhân viên có kinh nghiệm trongviệc tư vấn, phục vụ khách hàng

- Kênh phân phối đa dạng có thểđáp ứng được nhu cầu sử

- Có chính sách phântích tài chính cụ thể vềviệc thực hiện sảnxuất các sản phẩmmới, chi phí cho việcthuê nhân viên hoặcchi phí dùng cho cácchiến lược Marketing

- Sử dụng nhiềuphương tiện truyềnthông để tăng cao độnhận diện thươnghiệu

- Dùng công nghệ cao

=> cần sử dụng mỹ

phẩm để bảo vệ da

- Nguồn nguyên liệu

đầu vào đa dạng,

để sản xuất các sảnphẩm chất lượngcao, đáp ứngđược nhu cầu củangười tiêu dùng

Nam cao, giá cả tăng

nhanh, người tiêu

- Giá cả sản phẩm phải chăng,phù hợp với túi tiền của đại đa sốkhách hàng

- Là thương hiệu Mỹ phẩm thuầnchay đầu tiên nổi tiếng ở ViệtNam nên Cocoon đã có chomình một lượng khách hàng nhấtđịnh

- Xây dựng các chiến lược

- Có chính sách giá cảsản phẩm để vừa phùhợp với khách hàngvừa đem lại lợi nhuậntốt cho doanh nghiệp

- Phát triển các dòngsản phẩm mới có cácchức năng mới, khácbiệt để có thể cạnh