Vị thế công ty Vinamilk là thương hiệu được chọn mua nhiều nhất tại Việt Nam trong ngành hàng sữa và sản phẩm từ sữa ở cả thành thị và nông thôn suốt 7 năm liền.. Vinamilk cũng tăng cườn
Trang 1BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -
TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
QUẢN TRỊ MARKETING
ĐỀ TÀI : LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO VINAMILK TRONG NĂM 2023
SVTH: NHÓM A Lớp: XXX
GVHT: TRẦN THỊ B
TP Hồ Chí Minh, năm 2023
Trang 2BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -
TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
QUẢN TRỊ MARKETING
ĐỀ TÀI : LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO VINAMILK TRONG NĂM 2023
TP Hồ Chí Minh, năm 2023
Trang 3VINAMILK MỤC LỤC
I TỔNG QUAN VỀ VINAMILK 3
II MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 5
Môi trường kinh tế 5
Môi trường Công nghệ 5
Môi trường văn hóa xã hội 5
Môi trường chính phủ, luật pháp, chính trị 6
III PHÂN TÍCH MÔ HÌNH 5 ÁP LỰC CẠNH TRANH CỦA VINAMILK 6
Phân tích đối thủ cạnh tranh của Vinamilk 6
Quyền thương lượng từ khách hàng 7
Quyền thương lượng từ nhà cung cấp 7
Sự đe doạ đến từ các sản phẩm thay thế 8
Mối đe doạ từ những doanh nghiệp mới gia nhập ngành 8
IV PHÂN TÍCH SWOT : 8
ĐIỂM MẠNH: 8
ĐIỂM YẾU: 9
CƠ HỘI: 9
THÁCH THỨC: 10
V CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 11
1.2 Khách hàng mục tiêu của Vinamilk 11
1.2.1 Khách hàng mục tiêu cá nhân 11
1.2.2 Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp 11
pt Securities Error! Bookmark not defined VI ĐẦU RA: 11
Thị trường nội địa: 11
Lợi thế cạnh tranh: 11
Thị trường Quốc tế: 12
VII LỢI NHUẬN - DOANH THU 12
VIII.MỤC TIÊU - ĐỊNH HƯỚNG 13
Đi đầu trong đổi mới sáng tạo mang tính ứng dụng 13
2 Củng cố vị thế dẫn đầu trong ngành sữa 13
3 Trở thành công ty sữa tạo ra nhiều giá trị nhất Đông Nam Á 13
4 Rủi ro hoạt động 14
IX.Marketing Mix 14
KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG: 15
Trang 4I.TỔNG QUAN VỀ VINAMILK
Tên công ty CTCP Sữa Việt Nam
Tên tiếng anh Viet Nam Dairy Products Joint Stock Company
Mã cổ phiếu VNM
Ngành kinh doanh Sản xuất sản phẩm sữa
Vốn điều lệ 17.414.364.380.000 đồng
Cổ phiếu lưu hành 1.741.377.694 Cổ phiếu
Cơ cấu cổ đông
Lịch sử trả cổ tức • 2016: trả bằng tiền mặt tỉ lệ 60% + thưởng bằng cổ phiếu tỉ lệ 5:1
• 2017: trả bằng tiền mặt tỉ lệ 55%
• 2018: trả bằng tiền mặt tỉ lệ 45% + thưởng bằng cổ phiếu tỉ lệ 5:1 • 2019: trả bằng tiền mặt tỉ lệ 45%
Lĩnh vực kinh doanh
- Chế biến, sản xuất và kinh doanh bánh, sữa đậu nành, sữa tươi, nước giải khát, sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng và các sản phẩm từ sữa khác;
- Chăn nuôi: chăn nuôi bò sữa, cung cấp giống vật nuôi và kỹ thuật nuôi; các hoạt
động trồng trọt;
- Cho thuê bất động sản;
- Cung cấp các dịch vụ phòng khám đa khoa;
Trong đó, hoạt động chăn nuôi nhằm mục đích chính là cung cấp sữa tươi nguyên liệu đầu vào cho sản xuất các sản phẩm từ sữa của Công ty
Trang 5
+ Các sản phẩm chủ yếu của Công ty như sau:
» Sản phẩm sữa: chiếm trên 95% tổng doanh số của Công ty, bao gồm các ngành
hàng: Sữa bột và bột dinh dưỡng, Sữa đặc, Sữa nước: sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng, sữa tiệt trùng, sữa chua uống, Sữa chua ăn và Các sản phẩm từ sữa khác: kem, phô mai
» Sản phẩm nước giải khát: đóng góp dưới 5% tổng doanh thu của Công ty, bao
gồm: Sữa đậu nành, nước ép trái cây các loại: táo, cam, nho, …, Trà các loại: trà xanh nha đam, trà nấm Linh Chi và trà artiso Nước giải khát: nước uống đóng chai, chanh muối, nước mơ ngâm, …
Lịch sử hình thành - Ngày 01/10/2003, chính thức chuyển đổi và hoạt động dưới hình thức
CTCP với tên gọi là CTCP Sữa Việt Nam
- Ngày 19/01/2006: Niêm yết trên HOSE Thành lập Phòng khám An Khang tại TP.HCM
- Năm 2014: Góp 100% vốn thành lập công ty con Vinamilk Europe Spostka Z Ograniczona Odpowiedzialnoscia tại Ba Lan
- Năm 2016: Tăng sở hữu 100% cổ phần của công ty Driftwood của Mỹ Khánh thành Nhà máy Sữa Angkormilk tại Campuchia Chính thức ra mắt thương hiệu Vinamilk tại Myanmar, Thái Lan và mở rộng hoạt động ở khu vực ASEAN
- Năm 2017: Đầu tư vào ngành đường với việc nắm 65% cổ phần của CTCP Đường Việt Nam (tiền thân là CTCP Đường Khánh Hoà) và 25% góp vốn vào CTCP Chế Biến Dừa Á Châu
- Năm 2019: Hoàn tất sở hữu 75% cổ phần GTNFoods, qua đó tham gia điều hành CTPC Sữa Mộc Châu với quy mô đàn bò 25.000 con
Vị thế công ty Vinamilk là thương hiệu được chọn mua nhiều nhất tại Việt Nam trong ngành
hàng sữa và sản phẩm từ sữa ở cả thành thị và nông thôn suốt 7 năm liền Đặc biệt, Vinamilk có 2 năm liên tiếp (2018 – 2019) là thương hiệu được người tiêu dùng chọn mua nhiều nhất trong ngành hàng tiêu dùng nhanh Báo cáo được thực hiện tại cả khu vực thành thị (gồm 4 thành phố lớn) và nông thôn của Việt Nam Vinamilk luôn nỗ lực để mang đến những sản phẩm dinh dưỡng chất lượng, theo các xu hướng tiên tiến trên thế giới đến với mọi người dân Việt Nam Vinamilk cũng tăng cường đầu tư cho truyền thông và tiếp thị để khẳng định vị thế của mình cũng như không ngừng đổi mới sản phẩm với nhiều hương vị mới hấp dẫn như sữa đậu nành Vinamilk hạt óc chó, sữa ADM chuối, sữa chua nếp cẩm trên thị trường
Trang 6
II.MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Môi trường kinh tế
– Cơ hội:
+ Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, đặc biệt là khi Việt Nam gia nhập WTO mang lại nhiều cơ hội cho nhiều doanh nghiệp làm ăn hợp tác với các đối tác nước ngoài trong đó có sữa Giá sản phẩm sữa trên thế giới có xu hướng tăng cao, tạo điều kiện cạnh tranh về giá cho các doanh nghiệp sữa Việt Nam, tiến tới mở rộng thị trường ra nước ngoài Đồng thời các doanh nghiệp sữa trong nước có điều kiện tiếp xúc với những công nghệ mới, tiên tiến hơn, cùng cơ hội không ngừng nâng cao và hoàn thiện chính mình trong môi trường cạnh tranh
+ Nền kinh tế tăng trưởng duy trì ở mức khá cao, tốc độ tăng trưởng Việt Nam được nhận định bởi WB trong năm 2014 là 5,4 %, thu nhập bình quân của dân chúng tăng, kéo theo như cầu tiêu dùngcác mặt hàng thực phẩm trong đó có sữa cũng tăng
– Thách thức
Tuy có khả năng cạnh tranh về giá nhưng các doanh nghiệp sữa Việt Nam gặp khó khăn trong chất lượng sản phẩm với các doanh nghiệp nước ngoài Nhiều người tiêu dùng Việt Nam chấp nhận mức giá đắt hơn trên 200% đẻ sư dụng sữa nhập ngoại
Môi trường Công nghệ
– Cơ hội:
+ Đã ứng dụng các hệ thống máy móc hiện đại, hệ thống quản lí mới, đồng thời nhập khẩu quy trình và nguồn nguyên liệu đã góp phần nâng cao chất lượng sữa
– Thách thức
+ Theo Dairyvietnam.com, hơn 95% số bò sữa ở Việt Nam hiện nay phân tán trong các nông hộ với quy mô nhỏ lẻ, tính chuyên nghiệp chưa cao, nguồn thức ăn hạn chế, phải nhập khẩu đến 80% ( giống bó, thức ăn, đất trồng cỏ), khiến áp lực chi phí cao, chất lượng sữa không đảm bảo, mới đáp ứng được 22-25% nhu cầu nguyên liệu, gây khó khăn cho doanh nghiệp (theo ông Trịnh Quý Phổ, tổng thư kí hiệp hội sữa Việt Nam)
Môi trường văn hóa xã hội
– Cơ hội:
+ Số dân đông, tốc độ tăng nhanh-1,2%, năm 2013, xu hướng tiêu dùng hàng nội địa tăng cao => là một thị trường tiềm năng, phát triển Theo Bộ công thương, đến năm 2015, thị trường nội địa tiêu dùng khoảng 1.3 tỷ lit sản phẩm sữa dạng nước, tương đương 15 lít/ người/năm
+ Trình độ dân trí ngày càng được nâng cao => hướng tới những sản phẩm giải khát và dinh dưỡng, chăm sóc
Trang 7sức khỏe, có tác dung làm đẹp Năm 2013, thị trường sữa nước ước đạt 670.000 tấn, tương đương 18.000 tỉ đồng và dự tính đạt hơn 1.000 tấn, tương đương 34.000 tỉ đồng vào năm 2017 Thị trường sữa bột năm 2013 cũng đạt 70.000 tấn, tương đương 28.000 tỉ đồng và sẽ tăng lên mức 90.000 tấn (tương đương 48.000 tỉ đồng) vào năm 2017 Với những dự báo khả quan này, hàng loạt doanh nghiệp sữa đã đầu tư xây dựng nhà máy, mở rộng công suất để đáp ứng nhu cầu thị trường
+ Các doanh nghiệp Việt Nam có lợi thế trong nghiên cứu và phát triển các sản phẩm phù hợp người Việt lớn hơn các doanh nghiệp nước ngoài
– Thách thức: tâm lí tiêu dùng hàng ngoại, không tin tưởng hàng Việt vẫn còn tồn tại
Môi trường chính phủ, luật pháp, chính trị
– Cơ hội:
+ Nền chính trị của Việt Nam tương đối ổn định, chính sách giảm thuế nhập khẩu xuống 0% tạo sự an tâm cho các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư, hỗ trợ hoc hỏi kinh nghiêm và phát triển
+ Hệ thống các chính sách, luật pháp về tiêu dùng, bình ổn giá sữa đã bước đau hoàn thiện
– Thách thức
+ Việc quản lí giá cả thị trường của cơ quan nhà nước vẫn còn lỏng lẻo Quá trình thực thi luật cạnh tranh đối với các hành vi cạnh tranh không lành mạnh chưa thực sự hiệu quả
+ Kiểm định sữa vẫn còn lỏng lẻo, mới chỉ dừng lại ở kiểm tra an toàn thực phẩm, mà chưa kiểm soát được hàm lượng chất gây khó khăn cho doanh nghiệp sữa
Điều kiện tự nhiên
-Cơ hội: Khí hậu Việt Nam mang điều kiện gió mùa nòng ẩm, nhưng có nhữngvùng khí hậu ôn đới như Tuyên Quang, Lâm Đồng, Ba Vì,… đặc biệt thích hợp trồng cỏ cho chất lượng cao, chăn nuôi bò sữa năng suất
-Thách thức: khí hậu gây bất lợi cho việc bảo quản và chế biến gây ảnh hưởng đến chất lượng sữa
III PHÂN TÍCH MÔ HÌNH 5 ÁP LỰC CẠNH TRANH CỦA VINAMILK
Phân tích đối thủ cạnh tranh của Vinamilk
Qua phân tích đối thủ cạnh tranh, chúng ta có thể thấy áp lực đến từ các đối thủ cạnh tranh trong ngành đối với Vinamilk là rất lớn Thương hiệu này phải đối mặt với rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường từ nội địa cho đến đối thủ nhập ngoại như: Dutch Lady, Nutifood, Nestle, IDP, Nutricare, Mộc Châu, TH true milk, Abbott, VPMilk, Fami, Abbott, Meadow Fresh, Promess, Frieslandcampina, Mead Johnson Tất cả đều là những thương hiệu có nguồn lực lớn trong việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm cũng như có rất nhiều chiến
Trang 8lược marketing cực kì ấn tượng
Số lượng công ty cạnh tranh cao (Áp lực lớn)
Tính cạnh tranh quyết liệt của các công ty (Áp lực lớn)
Chi phí chuyển đổi thấp (Áp lực lớn)
Quyền thương lượng từ khách hàng
Cạnh tranh trong ngành sữa là rất lớn, có rất nhiều đối thủ cạnh tranh đang đua nhau rất gắt gao Chính vì vậy
mà giá cả trên thị trường sữa cũng không quá là chênh lệch Điều đó dẫn tới chi phí chuyển đổi giữa các sản
phẩm sữa của Vinamilk với các thương hiệu là thấp Khách hàng có thể lựa chọn những thương hiệu khác một
cách dễ dàng Không chỉ vậy, người tiêu dùng hiện nay cũng trở nên thông thái hơn khi có thể tìm kiếm đầy
đủ những thông tin trên internet về sản phẩm và so sánh chúng với những sản phẩm khác Điều này cũng tác
động mạnh đến Vinamilk
- Tuy nhiên quy mô mua hàng nhỏ của các khách hàng cá nhân sẽ không làm ảnh hưởng đến lợi nhuận của
công ty mà thay đó là những khách hàng là đại lý phân phối mua hàng với số lượng lớn sẽ có một chút quyền thương
lượng đối với thương hiệu này
=> Tóm lại, quyền thương lượng của khách hàng đối với Vinamilk là vừa phải
Chi phí chuyển đổi thấp (Áp lực mạnh)
Chất lượng thông tin cao (Áp lực mạnh)
Quy mô người mua cá nhân nhỏ (Áp lực yếu)
Quyền thương lượng từ nhà cung cấp
Các nhà cung cấp không còn có ảnh hưởng đáng kể đối với Vinamilk Kể từ khi thành lập cho đến nay, trong
chiến lược marketing của mình Vinamilk tập chung vào chiến lược xây dựng các trang trại bò sữa tại Việt
Nam để tự chủ nguồn cung và đảm bảo chất lượng sản phẩm của mình Hiện nay thương hiệu này đã có hệ
thống trang trại chuẩn quốc tế lớn nhất châu Á trải dài khắp Việt Nam với 12 trang trại, cùng đàn bò có số
lượng 130 nghìn con (bao gồm cả hàng nghìn nông dân trên cả nước)
Hệ thống trang trại của Vinamilk được ứng dụng công nghệ 4.0 trong quản lý trang trại và chăn nuôi bò sữa,
đàn bò cũng được nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ, Úc, New Zealand mang đến cho Vinamilk những sản phẩm sữa
tươi chất lượng nhất Mỗi ngày hệ thống trang trại này cung cấp cho Vinamilk 950 – 1000 tấn sữa Không chỉ
vậy, các loại cỏ dành cho bò cũng được thương hiệu này nghiên cứu và tự chủ Như vậy, quyền thương lượng
từ nhà cung cấp đối với Vinamilk đã trở nên yếu đi
Tuy nhiên, tình hình dịch bệnh Covid -19 đã có tác động rất lớn vào nguồn cung Theo báo cáo thường niên
của công ty, hiện nay Vinamilk đang phải đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức liên quan tới tình trạng
khan hiếm nguồn cung nguyên, vật liệu đầu vào, giá cả hàng hóa thức ăn chăn nuôi leo thang, giá cước vận tải
tăng cao…
Trang 9Sự đe doạ đến từ các sản phẩm thay thế
Chi phí chuyển đổi thấp cũng làm cho người tiêu dùng dễ dàng chuyển đổi chuyển qua sử dụng các sản phẩm thay thế cho dòng sản phẩm sữa của Vinamilk Đời sống hiện đại khiến người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến khẩu vị và sức khoẻ của mình hơn và rất nhiều các sản phẩm thay thế sữa cũng ra đời như sữa hạt, sữa đậu nành, đồ uống ngũ cốc hoặc các loại nước giải khát có pha sữa Yếu tố này có thể tác động mạnh đến công ty cũng như ngành sữa, tuy nhiên tác động này còn yếu do các sản phẩm thay thế hầu như không có sẵn và thời gian bảo quản ngắn
=> Áp lực đến từ các sản phẩm thay thế đối với Vinamilk là thấp
Mối đe doạ từ những doanh nghiệp mới gia nhập ngành
Mối đe doạ từ những doanh nghiệp mới gia nhập ngành đối với Vinamilk là thấp Để có thể xây dựng được một thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam như vậy cùng với đó là việc phải cạnh tranh với rất nhiều đối thủ lớn khác trên thị trường là một điều rất khó khăn
IV PHÂN TÍCH SWOT :
- ĐIỂM MẠNH:
- Về điểm mạnh trong mô hình SWOT của Vinamilk, thương hiệu này có một số những điểm mạnh nổi bật dưới đây
+Thương hiệu Vinamilk nổi tiếng
Điểm mạnh đầu tiên của Vinamilk đó là Vinamilk là một thương hiệu nổi tiếng Kể từ khi bắt đầu hoạt động vào năm 1976, Vinamilk đã xây dựng lên một thương hiệu mạnh cho sản phẩm sữa tại thị trường Việt Nam Thương hiệu Vinamilk được sử dụng từ khi công ty mới bắt đầu thành lập và hiện nay là một thương hiệu sữa được biết đến rộng rãi tại Việt Nam Vinamilk thống lĩnh thị trường nhờ tập trung quảng cáo, tiếp thị, không ngừng đổi mới sản phẩm và nâng cao chất lượng
+ Chiến lược Marketing của Vinamilk hiệu quả
Việc triển khai thành công các chiến lược Marketing hiệu quả cũng là điểm mạnh của Vinamilk
Một trong những chiến lược Marketing của Vinamilk đó là tận dụng đa dạng các kênh như TV, báo đài,
billboard, fanpage, truyền hình,… để quảng cáo sản phẩm của mình Với chiến lược quảng cáo sản phẩm đa kênh, độ phủ sóng đã giúp cho Vinamilk triển khai thành công các chiến dịch Marketing của doanh nghiệp Bên cạnh đó, Vinamilk cũng đầu tư vào nội dung quảng cáo trong các chiến dịch Marketing cũng như những nội dung cung cấp thông tin hữu ích tới khách hàng Để có thể sản xuất được những nội dung hay và hấp dẫn, Vinamilk đã áp dụng mô hình Hero – Hub – Help (3H) trong chiến lược nội dung của mình một cách hiệu quả
để có thể đạt được những thành công nhất định
+Danh mục sản phẩm đa dạng
Vinamilk cung cấp các sản phẩm sữa đa dạng với trên 200 sản phẩm sữa và các mặt hàng từ sữa, phục vụ nhiều đối tượng người tiêu dùng Các dòng sản phẩm nhắm đến những đối tượng khách hàng mục tiêu cụ thể như: trẻ nhỏ, người lớn và người già cùng với các sản phẩm dành cho hộ gia đình và các cơ sở kinh doanh như quán café
Trang 10Các sản phẩm của Vinamilk đa dạng với các kích cỡ bao bì khác nhau mang đến cho khách hàng tại thị trường Việt Nam các sản phẩm sữa tiện dụng Vinamilk cũng làm đa dạng hóa chủng loại sản phẩm để tăng khả năng phục vụ và tối đa hóa lợi nhuận trên phân khúc thị trường mà Vinamilk hướng tới
+Mạng lưới phân phối rộng khắp
Một điểm mạnh khác của Vinamilk đó là thương hiệu này sở hữu mạng lưới phân phối rộng khắp
Mạng lưới phân phối và bán hàng rộng khắp là yếu tố thiết yếu dẫn đến thành công của Vinamilk trong hoạt động Với mạng lưới phân phối rộng khắp, Vinamilk có thể tiếp cận được với một số lượng lớn khách hàng và đảm bảo cho việc đưa ra các sản phẩm mới và các chiến lược tiếp thị hiệu quả trên phạm vi cả nước
+Vinamilk ứng dụng công nghệ cao
Sở hữu công nghệ tiên tiến cũng là một điểm mạnh nổi bật của Vinamilk
Vinamilk sở hữu công nghệ sản xuất châu Âu đạt tiêu chuẩn toàn cầu, Thiết bị khử trùng của Vinamilk được nhập khẩu từ Thụy Điển cùng các trang thiết bị khác có xuất xứ từ các nước châu Âu Các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 50001: 2011 và HACCP đều được áp dụng để kiểm soát hệ thống sản xuất
-ĐIỂM YẾU:
Bên cạnh những điểm mạnh, Vinamilk cũng có những điểm yếu cần phải khắc phục
Một số những điểm yếu chính trong mô hình SWOT của Vinamilk có thể được kể đến như sau
+Vinamilk chưa tự chủ được nguồn nguyên liệu
Chưa tự chủ được nguồn nguyên liệu, phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu là một trong những điểm yếu của Vinamilk
Khi nguồn nguyên liệu trong nước chỉ đáp ứng khoảng 30% nhu cầu sản xuất, thì 70% nguồn cung và tỷ lệ nguyên liệu đầu vào phụ thuộc vào quan hệ cung-cầu sữa của thể giới Với sự phụ thuộc này, tình hình sản xuất và kinh doanh của Vinamilk sẽ bị ảnh hưởng bởi môi trường bên ngoài cũng như bị ảnh hưởng những yếu
tố như lạm phát, khủng hoảng kinh tế,…
+Thị phần sữa bột chưa cao
Hiện nay, người dùng có xu hướng sử dụng sữa bột nhập khẩu cao hơn sữa bột được sản xuất trong nước Bên cạnh đó, thị trường xuất hiện ngày càng nhiều thương hiệu sữa ngoại được nhập khẩu từ châu Âu nên thị phần sữa bột của Vinamilk vốn giữ vị trí độc quyền đang có xu hướng tuột dốc
-CƠ HỘI:
- Để tận dụng điểm mạnh và khắc phục điểm yếu, Vinamilk có thể nắm bắt một số những cơ hội có lợi để phát triển thương hiệu và tăng doanh số bán hàng như sau
+ Nguồn nguyên liệu cung cấp đang được hỗ trợ từ chính phủ, nguyên liệu nhập khẩu có thuế suất giảm
Trong những năm gần đây, Chính phủ đã có rất nhiều tác động to lớn tới ngành sữa trong nước Cụ thể là từ sau khi Việt Nam trở thành thành viên của ASEAN và WTO năm 1995 và 2007 Vào tháng 7 năm 2010, Bộ Y
tế Việt Nam đã phê duyệt quy định yêu cầu các sản phẩm sữa, đặc biệt sữa cho trẻ em phải đáp ứng được các tiêu chuẩn nhất định
+ Lượng khách hàng tiềm năng cao và có nhu cầu lớn
Việt Nam vẫn là một đất nước có lượng khách hàng tiềm năng cao và có nhu cầu tiêu thụ sữa lớn mà Vinamilk
có thể tận dụng