Bài Giảng Marketing Công Nghiệp ( Combo Full Slides 7 Chương )

BÀI GIẢNG MARKETING CÔNG NGHIỆP www.themegallery.com NỘI DUNG • Thời lượng: 45 tiết • Bảy chương: 1 TỔNG QUAN VỀ MARKETING CÔNG NGHIỆP 2 HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC 3 PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG CÔNG NGHIỆP 4 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 5 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI 6 CHIẾN LƯỢC GIÁ 7 CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ MARKETING CÔNG NGHIỆP 1.1 Khái quát về marketing công nghiệp 1.1.1 Khái niệm marketing công nghiệp Marketing công nghiệp là những hoạt động marketing nhằm vào việc bán các loại hàng hoá/dịch vụ cho các doanh nghiệp hay tổ chức để sử dụng trực tiếp hay gián tiếp vào hoạt động của họ - Sự biến đổi thuật ngữ marketing công nghiệp và quá trình phát triển môn học - Vai trò của marketing công nghiệp trong hoạt động của các doanh nghiệp Có thể bán những gì cho một doanh nghiệp ???? DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT MỲ ĂN LIỀN Dịch vụ bảo hiểm, ngân hàng, quảng cáo, marketing, tư vấn tài chính, tư vấn luật, bảo vệ, vệ sinh, du lịch… Doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng có ứng dụng marketing công nghiệp không? Máy móc, Thị trường công nghiệp dây chuyền công nghệ, bao bì, dịch vụ marketing… Máy tính, máy in văn phòng phẩm, bàn ghế, ôtô, điều hoà, dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm, du lịch, khách sạn… Thị trường tiêu dùng Xe máy, điện thoại di động, dầu gội đầu, chăm sóc sắc đẹp 1.1.2 Sự khác nhau giữa marketing công nghiệp và marketing tiêu dùng stt Nội dung Marketing tiêu dùng Marketing công nghiệp - Các cá nhân, người tiêu - Các tổ chức, các công ty dùng - Số lượng ít, mua với số 1 Khách - Số lượng lớn, mua số lượng lớn hàng lượng nhỏ - Tập trung hơn về địa lý - Phân bố trên phạm vi địa lý rộng Mục tiêu - Mua cho tiêu dùng cá - Mua để sản xuất ra các 2 mua nhân hay hộ gia đình hàng hoá, dịch vụ khác - Cầu trực tiếp - Cầu thứ phát 3 Nhu cầu - Cầu co giãn nhiều với - Cầu ít co giãn với giá giá stt Nội dung Marketing tiêu dùng Marketing công nghiệp 4 Các yếu tố ảnh hưởng - Đơn giản - Nhiều yếu tố phức tạp đến quyết định mua - Ít người tham gia vào - Nhiều người tham gia quá trình quyết định mua vào quyết định mua 5 Cách mua hàng - Không chuyên nghiệp - Chuyên nghiệp -Quan hệ lỏng lẻo - Quan hệ rất chặt chẽ Quan hệ giữa khách - Khách hàng thường - Thường mua bán trực 6 hàng và nhà cung cấp mua qua trung gian tiếp 7 Vai trò của các công - Xúc tiến khuyếch - Sản phẩm quan trọng, cụ marketing trương, giá cả, phân phối bán hàng cá nhân, phân đóng vai trò quan trọng phối vật chất quan trọng 1.1.3 Phân loại khách hàng trong thị trường công nghiệp a Các doanh nghiệp sản xuất - Nhà sản xuất thiết bị gốc: là các doanh nghiệp mua sản phẩm hay dịch vụ để kết hợp thành sản phẩm của mình Họ quan tâm đến điều gì? - Khách hàng người sử dụng: là doanh nghiệp mua sản phẩm hay dịch vụ để làm phương tiện sản xuất ra hàng hoá hay dịch vụ khác Họ quan tâm đến điều gì?