Bài 1: Tổng quan về marketing ngân hàng. Bài 2: Thị trường và môi trường marketing ngân hàng. Bài 3: Đo lường và lựa chọn thị trường mục tiêu cho ngân hàng. Bài 4: Chiến lược sản phẩm trong ngân hàng. Bài 5: Chiến lược giá trong ngân hàng. Bài 6: Chiến lược kênh phân phối trong ngân hàng. Bài 7: Chiến lược xúc tiến truyền thông.
1 NỘI DUNG HỌC PHẦN - Bài 1: Tổng quan marketing ngân hàng - Bài 2: Thị trường môi trường marketing ngân hàng - Bài 3: Đo lường lựa chọn thị trường mục tiêu cho ngân hàng - Bài 4: Chiến lược sản phẩm ngân hàng - Bài 5: Chiến lược giá ngân hàng - Bài 6: Chiến lược kênh phân phối ngân hàng - Bài 7: Chiến lược xúc tiến - truyền thông “Mục tiêu giáo dục trang bị cho người trẻ khả tự giáo dục thân suốt đời họ.” Robert M.Hutchins “Bạn học marketing vịng ngày để thấu hiểu đời chưa bạn làm được.” Phillip Kotler 33 MÔ TẢ HỌC PHẦN Trang bị cho học viên các kiến thức bản và toàn diện về lý luận và thực tiễn cũng kỹ thực hành các hoạt động Marketing và cung ứng dịch vụ tài chính của NHTM hiện đại Cung cấp các khái niệm hiện đại về Marketing, nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp… MỤC TIÊU HỌC PHẦN (Xem chi tiết đề cương HP trang 1) Tam giác yêu cầu ASK Kiến thức (Knowledge) HỌC LIỆU • Tài liệu bắt buộc: Tài liệu GV biên soạn Powerpoint Trịnh Quốc Trung (2009), Marketing ngân hàng, NXB Thống Kê • Tài liệu tham khảo: Trương Quang Thơng (2012), Giáo trình marketing ngân hàng, NXB Kinh Tế Tp.HCM Nguyễn Thị Minh Hiền (2003), Marketing ngân hàng, giáo trình của Học viện ngân hàng, nhà xuất bản Thống kê Tài liệu tham khảo Tài liệu nhà trường Tài liệu giảng viên Các nguồn khác: Internet, hội thảo, sách, báo, TV,… Chúng ta có tất người thầy lớn! BÀI TỔNG QUAN VỀ MARKETING NGÂN HÀNG 10 NỘI DUNG BÀI Khái niệm marketing ngân hàng Vai trò Marketing ngân hàng Chức Marketing ngân hàng Đặc điểm Marketing ngân hàng 11