Khởi Nghiệp Dịch Vụ Căn Phòng Xã Stress “ Relax Home.pdf

lOMoARcPSD|38555717 CCBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN KHỞI NGHIỆP DỊCH VỤ CĂN PHÒNG XÃ STRESS “ RELAX HOME ” Giảng viên phụ trách: ĐOÀN THỊ NGỌC Sinh viên thực hiện: NHÓM 3 Lớp: 21DQT2D Khoa: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP TP Hồ Chí Minh, ngày 31 tháng 07 năm 2023 1 Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA DU LỊCH VÀ VIỆT NAM HỌC  BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN KẾ HOẠCH KINH DOANH DỊCH VỤ CĂN PHÒNG XÃ STRESS “ RELAX HOME ” Giảng viên phụ trách: ĐOÀN THỊ NGỌC Sinh viên thực hiện: NHÓM 3 Lớp: 21DQT2D Khoa: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP TP Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 07 năm 2023 Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 DỊCH VỤ CĂN PHÒNG XÃ STRESS “ RELAX HOME ” Địa chỉ: 142 Nguyễn Gia Trí , phường 25, quận Bình Thạnh , TP.Hồ Chí Minh Tel: + 376 101 078 – Email: gdhoangyen@gmail.com LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH DỊCH VỤ CĂN PHÒNG XÃ STRESS “ RELAX HOME ” HEALING YOUR SOUL Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 THÀNH VIÊN NHÓM 3 STT HỌ VÀ TÊN MSSV LỚP % THAM GIA Nguyễn Văn Đức 2100009380 21DQT2D 1 (Nhóm trưởng) 2 Nguyễn Thị Thuỳ Linh 2100012241 21DQT2D 3 4 Nguyễn Xuân Bảo 2100012261 21DQT2D 5 6 Nguyễn Tấn Khoa Điềm 2100009354 21DQT2D 7 8 Nguyễn Thị Hoàng Yến 2100012471 21DQT2D 9 10 Nguyễn Văn Quý 2100006630 21DQT2D Phạm Anh Đào 2100009317 21DQT2D Trần Gia Lợi 2100012187 21DQT2D Vũ Thị Thanh Tâm 2100009355 21DQT2D Võ Tường Vy 2100012156 21DQT2D NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU: 8 B NỘI DUNG: 9 CHƯƠNG 1: TÓM TẮT TỔNG QUAN VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1 Tóm tắt tổng quan: .9 2 Hoạt động kinh doanh 10 2.1 Giới thiệu sơ lược về công ty .10 2.2 Địa điểm kinh doanh 11 CHƯƠNG 2: MÔ TẢ SẢN PHẨM 1 Sản phẩm 12 2 Khách hàng .13 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 1 Phân tích môi trường 14 1.1 Phân tích môi trường vĩ mô 14 a) Môi trường kinh tế 14 b) Môi trường văn hóa – xã hội .14 c) Môi trường tự nhiên 17 d) Môi trường công nghệ: 18 1.2 Phân tích C KẾT LUẬN 61 Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 A LỜI MỞ ĐẦU: Xã hội hiện đại ngày nay ngày càng phát triển nhưng kèm theo đó là rất nhiều áp lực cho con người Những áp lực có thể gặp phải như: áp lực gia đình, áp lực công việc, áp lực cuộc sống mưu sinh tiền bạc, cơm áo gạo tiền, áp lực học hành và còn rất nhiều vấn đề khác Chính vì nhận biết được những điều đó chúng tôi đã nghiên cứu ra một loại hình dịch vụ căn phòng xả stress mang tên “RELAX HOME” Đây là một loại hình dịch vụ kết hợp rất nhiều mô hình xả stress cho khách hàng có thể lựa chọn và trải nghiệm để thoã mãn và giảm căng thẳng Để biết rõ hơn về dịch vụ doanh nghiệp, chúng tôi đã làm ra một bài tiểu luận phân tích về doanh nghiệp mà chúng tôi nghiên cứu và thành lập Bài tiểu luận dưới đây đúc kết tất cả các kiến thức mà chúng tôi đã tiếp thu trong suốt quá trình học của học kỳ vừa qua từ giảng viên Đoàn Thị Ngọc Trong quá trình chúng tôi làm tiểu luận vẫn còn nhiều sai sót, vì vậy chúng tôi mong sẽ nhận được những đóng góp ý kiến, góp ý từ cô để bài tiểu luận trở nên hoàn thiện và hoàn hảo hơn Xin trân thành cảm ơn ! Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 B NỘI DUNG: CHƯƠNG 1: TÓM TẮT HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1 Cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp : Cuộc sống hiện nay ngoài việc hạnh phúc vui vẻ thì áp lực công việc gia đình học hành ngày càng gia tăng đã khiến cho nhiều người rơi vào trạng thái trống rỗng căng thẳng,mệt mỏi Chính vì điều này nên nhu cầu giảm stress cho mọi người là rất cần thiết nhằm thúc đẩy sự thoải mái tinh thần tích cực hơn với một tinh thần tích cực thì sẽ nâng cao được hiệu quả trong công việc Dựa trên những cơ sở đó nhóm chúng tôi đã đưa ra được ý tưởng kinh doanh dịch vụ xã stress cho mọi người có được nơi giải toả thoã mãn hết mọi tiêu cực của bản thân Nhóm chúng tôi đã lên ý tưởng và nghiên cứu thật kĩ để triển khai thành dự án kinh doanh Với sự mới mẻ đầy tính độc đáo sáng tạo thì chúng tôi nghĩ đây sẽ là cơ hội để chúng tôi phát triển và thực hiện dự án này đầy quyết tâm Bằng tất cả sự nỗ lực của cả nhóm và những tri thức chúng tôi được giảng viên Đoàn Thị Ngọc truyền đạt chúng tôi hy vọng rằng có thể sẽ mang lại những thành tựu to lớn và đóng góp cho xã hội Không chỉ riêng lợi ích mang lại lợi nhuận cho chúng tôi mà song song đó chúng tôi muốn đem lại lợi ích cho xã hội và cộng đồng đó cũng là lí do mà chúng tôi quyết tâm thực hiện dự án này để có cơ hội phát triển hơn thăng tiến hơn Chúng tôi tin rằng với tỉ lệ người rơi vào tình trạng căng thẳng mệt mỏi cao như hiện nay và nhu cầu mong muốn của người dân ngày càng cao thì đây sẽ là cơ hội to lớn cho dự án dịch vụ căn phòng xã stress của chúng tôi Mong muốn mang lại sự cân bằng về mặt tâm lý cho tất cả mọi người với thời gian xã stress chỉ khoảng vài giờ đồng hồ và chi phí khá bình dân cho tất cả mọi người 2 Ý tưởng kinh doanh của doanh nghiêp : Mô hình này nghe sẽ không mấy xa lạ với nước ngoài nhưng mới tại Việt Nam, chúng tôi tìm hiểu và thấy rất nhiều người dạo gần đây rất hay stress dẫn đến trầm cảm rất nhiều và các ca tự tử ở người trẻ rất cao Vì thế, nhóm đã nghĩ ngay đến dự án này Các bạn cũng có biết cái căn phòng đập chai rượu đúng không ? Mô hình chúng tôi gần giống vậy nhưng khác là chúng tôi sẽ trang trí các căn phòng theo nững concept màu sắc dễ chịu không làm tăng thêm sự khó chịu về thị giác cho người đang stress Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ có các phòng khác nhau ví dụ như phòng đập đồ, phòng giải trí bằng các mô hình khác nhau, phòng ăn uống tâm Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 sự với người lạ chia sẻ với những người xa lạ để nói hết các vấn mình đang gặp, phòng đập phá, coffe thư giãn kết hợp DIY Các bạn khi đến đây sẽ lựa chọn mô hình mà bạn thích và trải nghiệm.Về mức giá thì sẽ khá phù hợp cho túi tiền của các bạn trẻ cũng như có thêm mô hình ăn uống cho các bạn Thêm vào đó, chúng tôi sẽ tạo trang riêng cho khách hàng đã đến vô đánh giá xem căn phòng họ tham gia như thế nào và bên cạnh đó chúng tôi sẽ triển khai và phát triển thêm mô hình này để mọi người biết đến nhiều hơn 3 Bối cảnh nghành và lợi thế cạnh tranh :  Bối cảnh nghành : Theo thống kê cho thấy, hiện nay tại Việt Nam số người tâm thần do stress chiếm 30%, trong đó chiếm 25% bệnh trầm cảm do lâu ngày căng thẳng, stress không có chỗ giải tỏa Vì thế ngành dịch vụ căn phòng xã stress rất có tiềm năng.Ngành này còn khá mới mẻ và chưa có và hầu như không có đối thủ cạnh tranh Nhưng bên cạnh đó có cũng có khá nhiều loại hình dịch vụ ăn uống, vui chơi xả stress ảnh hưởng gián tiếp đến doanh nghiệp Nhìn chung ngành dịch vụ căn phòng xã stress có nhiều lợi thế phát triển tại Việt Nam  Lợi thế cạnh tranh : Cạnh tranh độc quyền hầu như không có sự cạnh tranh nhiều từ các doanh nghiệp khác Với mô hình kết hợp 5 trong 1 (phòng đập phá, phòng DIY kết hợp coffee thư giãn, tâm sự cùng người lạ, phòng tâm sự với chuyên gia) Khách hàng có thể tái chế DIY bằng chính những sản phẩm mà mình vừa đập phá Menu của khu vực coffee và ăn uống là các sản phẩm tập trung và sức khoẻ tinh thần của khách hàng,đồ Healthy giúp giải toả căng thẳng mệt mỏi Ở tại Việt nam hiện tại đang có mô hình căn phòng thịnh nộ “ FURY ROOM ở tại Hà Nội ” kinh doanh căn phòng đập phá cạnh tranh gián tiếp với mô hình căn phòng đập phá còn lại hầu như không có sự cạnh tranh khác với doanh nghiệp của chúng tôi 4 Thị trường mục tiêu : Với “ RELAX HOME ” thị trường mục tiêu tập trung chủ yếu vào: học sinh, sinh viên, giới văn phòng và những đối tượng khác có nhu cầu cần giải toả.Với giá dịch vụ không cao so với mức sống của người dân như học sinh, sinh viên, nhân viên giới văn phòng có khả năng thanh toán Đây là những khách hàng tiềm năng, họ chịu nhiều áp lực từ gia đình và nhà trường,công việc,….Trong số họ có rất nhiều người không làm chủ được cuộc sống do sự áp Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 đặt của gia đình, hoàn cảnh xô đẩy Giới văn phòng, phải chịu rất nhiều áp lực từ công việc kinh doanh: sự thăng tiến, khẳng định vị thế, uy tín của bản thân , áp lực từ gia đình: lo toan cuộc sống cho mọi người trong gia đình, các nhu cầu vật chất, tinh thần và sự đòi hỏi ngày càng cao của cuộc sống hiện đại 5 Mô hình kinh doanh và mục tiêu kinh tế :  Mô hình kinh doanh : Mô hình kinh doanh của RELAX HOME chủ yếu và tập trung vào sự thoải mái thư giãn của khách hàng Với mô hình kinh doanh kết hợp 5 in 1 luôn mang đến cho khách hàng một trải nghiệm độc đáo.Phòng đập phá để khách hàng thoả sức trúc giận tha hồ đập phá những đồ đạc trong căn phòng đó mà không sợ ai nghe thấy hay phiền đến ai Ăn uống tâm sự cùng người lạ thì ở Việt Nam hiện tại mô hình kinh doanh riêng lẻ căn phòng này vẫn chưa được xuất hiện tại Việt Nam ăn uống và tâm sự cùng một người xa lạ chưa quen biết gì về mình Khu coffe thư giãn kết hợp DIY nơi đây tại RELAX HOME sẽ chữa lành những tâm hồn đang tổn thương vừa được uống những loại nước tốt cho sức khoẻ vừa được nghe tiếng nhạc nhẹ nhàng thả mình vào khu DIY tạo nên cho bản thân một tuyệt tác với những vụn vỡ đã được đập nát Cuối cùng là phòng tâm sự cùng chuyên gia tâm lý có lẽ nơi đây cũng sẽ là nơi để khách hàng có thể sống thật với cảm xúc để bày tỏ cùng chuyên gia tâm lý và sẽ được chuyên gia đưa ra giải pháp thích hợp cho khách hàng nhẹ nhõm hơn về tâm lý tinh thần  Mục tiêu kinh tế : - Tăng doanh thu bằng cách thu hút nhiều khách hàng cúng cấp cho khách hàng các dịch vụ và trải nghiệm độc đáo ,nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo ra các gói sản phẩm hấp dẫn thu hút khách hàng Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 - Tối ưu hoá chi phí để tăng lợi nhuận quản lý hiệu quả nguồn nhân lực sử dụng công nghệ tiên tiến để giảm những chi phí vận hành - Mở rộng thị trường tiếp cận những đối tượng khách hàng mới , du khách nước ngoài, khách địa phương - Xây dụng thương hiệu mạnh mẽ đáng tin cậy để thu hút khách hàng hơn tạo mối quan hệ tốt với khách hàng NHỮNG MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA RELAX HOME Căn phòng đập phá Ăn uống tâm sự cùng người lạ Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com)