Kế hoạch kinh doanh dự án “căn phòng xả stress” SRR (stress relief room)

lOMoARcPSD|11809813 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH - TRƯỜNG KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ  TIỂU LUẬN NHĨM MƠN: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH DỰ ÁN “CĂN PHÒNG XẢ STRESS” - SRR Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2021 lOMoARcPSD|11809813 I THÔNG TIN CƠ BẢN Khái quát chung công ty Mô tả sản phẩm/dịch vụ Lĩnh vực kinh doanh Đặc điểm cơng ty (Phân tích SWOT) Điểm khác biệt dịch vụ Những khách hàng II PHÂN TÍCH NHỮNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Phân tích thị trường Phân tích đối thủ cạnh tranh Phân tích rủi ro III MỤC TIÊU ĐẶT RA 11 IV CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN 11 Chiến lược giá 11 Chiến lược địa điểm 12 Chiến dịch truyền thông 12 Kế hoạch nhân 13 Kế hoạch tài 14 A Phân tích tài 14 B Cơ cấu nguồn vốn 18 C Doanh thu dự án 19 D Các tiêu hiệu dự án 20 Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh V NHỮNG NHIỆM VỤ CHÍNH CẦN TIẾN HÀNH THỰC HIỆN 21 VI KẾ HOẠCH RÚT LUI 22 VII MƠ HÌNH CANVAS 23 lOMoARcPSD|11809813 I THÔNG TIN CƠ BẢN Khái quát chung công ty Tên công ty/dự án: “Căn Phòng Xả Stress” - SRR (Stress Relief Room) Địa chỉ: Đường Sư Vạn Hạnh ,Quận 10, TP.HCM Tuyên bố định vị: “SRR tiên phong lĩnh vực cung cấp dịch vụ xả stress TP.HCM Tại đây, cam kết mang đến khoảnh khắc vui vẻ, tạo cảm giác thoải mái cảm xúc tích cực đến cho người.” Hiện nay, loại hình kinh doanh chưa có địa bàn TP.HCM Thay ức chế dẫn đến xơ xát, đánh ngồi xã hội hay nhà đập phá đồ đạc hoàn tồn kiểm sốt, chúng tơi đem đến cho khách hàng không gian định để giải tỏa mà an tồn, khơng ảnh hưởng đến người khác thân họ Công ty thành lập nên vị trí ngành lý thuyết chưa cao, nhiên loại hình dịch vụ cịn mẻ nước ta, đối thủ cạnh tranh dường khơng có nói cơng ty có vị trí thuận lợi dù xuất phát điểm thấp Mô tả sản phẩm/dịch vụ Với thời đại công nghệ 4.0 nay, áp lực công việc gia tăng cách đáng kể sống, người rơi vào tình trạng căng thẳng, mệt mỏi Nhu cầu giảm stress cho người quan tâm đặt lên hàng đầu, tạo trạng thái cân bằng, nâng cao hiệu cơng việc Từ điều đó, dịch vụ giảm stress Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh cần nghiên cứu triển khai để giúp cho người tìm thấy cân cơng việc sống - Phịng đập phá: Để trút giận, thay đập phá đồ nhà khách hàng đập phá mẫu đồ sứ, đồ thủy tinh trưng bày phòng để xả stress Khi vào phòng này, khách hàng trang bị quần áo bảo hộ, phát gậy để đập phá - Phòng ném phi tiêu: Khách hàng dùng phi tiêu ném thẳng vào hình dán, giúp họ giải tỏa căng thẳng cảm thấy nhẹ nhõm Downloaded by Con Ca (concaconlonton02@gmail.com) lOMoARcPSD|11809813 - Phịng đập bóng: Khách hàng dùng kim châm đâm vào bóng treo khắp vị trí phịng Âm vỡ bong bóng giúp cho khách hàng giải stress, tâm trạng tốt - Phòng đấm bốc: Khách hàng đấm vào bao tải, việc làm giúp cho khách hàng thư giãn hơn, mang lại lượng tích cực cho khách hàng - Phòng Coffee thư giãn: Ở phịng có menu thức uống, khách hàng xem gọi theo sở thích cá nhân Bên cạnh tích hợp phịng tư vấn lắng nghe khu vực Lĩnh vực kinh doanh Cung cấp dịch vụ giúp người giải tỏa stress công việc sống - Tầm quan trọng: loại hình dịch vụ quan trọng giúp người lấy lại cảm giác thoải mái, dễ chịu, nâng cao khả làm việc tăng chất lượng sống, giảm thiểu bạo lực gia đình xã hội - Đặc tính: loại hình đặc biệt giúp người trút bực tức, căm giận ngồi phương pháp cách làm khác loại dịch vụ thông thường khác - Mức độ cạnh tranh: Hiện mức độ cạnh tranh gần khơng Việt Nam Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh - Khả sinh lời phát triển loại hình dịch vụ Việt Nam tiềm thời điểm chưa có cá nhân hay tổ chức tiến hành đầu tư vào loại hình Trong tương lai vùng đất màu mỡ cho người khai thác với khả sinh lời tương đối cao - Chính quyền địa phương ủng hộ với loại hình dịch vụ có khả làm số lượng người gây rối trật tự xã hội giảm xuống, điều làm giảm tải cho máy quản lý trật tự trị an từ họ chuyển sang hoạt động mặt khác phịng chống ma túy, bn người… Đặc điểm cơng ty (Phân tích SWOT) lOMoARcPSD|11809813 - Điểm mạnh (S): + Tiên phong khai thác thị trường nước, ưu độc tơn dịch vụ lớn Chính thế, cơng ty chưa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp thị trường từ thu hút lượng lớn khách hàng + Công ty với đội ngũ tràn đầy khí “người khai phá vùng đất mới” khao khát thành công, không sợ khó khăn Điều mang lại nguồn lực, giá trị mạnh cho doanh nghiệp trình hoạt động kinh doanh - Điểm yếu (W): + Kinh nghiệm cịn ít, khả nắm bắt nhu cầu khách hàng chưa nhạy bén + Do chưa có mơ hình kinh doanh trước đó, cơng ty khó khăn q trình nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để nhận thấy sai lầm mà đối thủ mắc phải để từ đưa sách điều chỉnh phù hợp kịp thời - Cơ hội (O): +Việt Nam nước phát triển với tốc độ nhanh, thị trường ngày mở rộng hội phát triển ngành cao + Áp lực ngày gia tăng, từ lượng người bị căng thẳng mệt mỏi khơng ngừng tăng lên, thị trường tiềm mỏ vàng chờ khai thác - Thách thức (T): + Quỹ đất cơng ty khơng có phải th mặt bằng, để th nơi có vị trí đẹp tốn nguồn vốn công ty hạn chế thành Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh lập nên chưa thể vay uy tín khơng có thị trường + Nhu cầu khách hàng thay đổi chí nhàm chán mơ hình khách hàng trải nghiệm Điều địi hỏi cơng ty phải đưa nhiều phương án để đổi mới, sáng tạo để thu hút khách hàng + Trong tương lai, có mơ hình mở cạnh tranh trực tiếp với cơng ty, mơ hình sau áp dụng sách tốt hơn, cung cấp dịch vụ chất lượng để thu hút khách hàng từ cơng ty Đây xem thách thức lớn doanh nghiệp thị trường Điểm khác biệt dịch vụ lOMoARcPSD|11809813 - Là cửa hàng cho phép khách hàng trải nghiệm dịch vụ đập phá đồ đạc để giảm bớt căng thẳng TP.HCM - Một mơi trường đập phá thỏa thích, khơng gây ảnh hưởng đến người xung quanh an toàn cho người sử dụng - Là nơi giải trí tích hợp thêm dịch vụ lắng nghe, tâm khách hàng - Chi phí khơng q cao nên phân khúc thu nhập hồn tồn trải nghiệm dịch vụ Những khách hàng Khách hàng mục tiêu: Từ 19 đến 25 tuổi Thu nhập: Ở mức trung bình, từ đến triệu Nghề nghiệp: Sinh viên nhân viên văn phòng địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Với giá dịch vụ khơng cao so với mức phí sinh hoạt người dân thành phố Họ hồn tồn có khả toán, chi trả để trải nghiệm dịch vụ Đây khách hàng tiềm họ chịu áp lực từ gia đình, nhà trường, từ cơng việc mang lại Trong số họ có nhiều người khơng làm chủ sống mà phải chịu áp đặt từ gia đình hay hồn cảnh xơ đẩy, dồn ép Giới văn phòng chịu nhiều áp lực từ công việc kinh doanh: thăng tiến, khẳng định vị thế, uy tín thân, ép phải thành cơng…Áp lực từ việc lo toan sống gia đình, đối mặt với đòi hỏi, chạy đua với sống II PHÂN TÍCH NHỮNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Phân tích thị trường Dựa kết thống kê Viện Sức khỏe Tâm thần - Bệnh viện Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh Bạch Mai (2021), Việt Nam có khoảng 30% dân số mắc chứng rối loạn liên quan đến tâm thần phổ biến như: căng thẳng mức, hoảng loạn, trầm cảm, Điều trở thành gánh nặng mặt xã hội, kinh tế Việt Nam bệnh nhân Và số liệu đó, 6% đến từ dân số sinh sống TP.HCM Mọi lứa tuổi có nguy mắc chứng rối loạn tâm lý Đặc biệt lứa tuổi - thiếu niên, nhận thức chưa phát triển toàn diện nên dễ dàng bị ảnh hưởng yếu tố tác động bên ngoài, làm gia tăng mức độ căng thẳng như: áp lực từ học tập, rắc rối từ gia đình, sử dụng thường xuyên chất kích thích, Khi chịu tác động lâu dài gây tình trạng tâm lý ngày nặng nề xảy nhiều hệ lụy sau lOMoARcPSD|11809813 Hiện nay, có nhiều hình thức giải tỏa stress khác cho người lựa chọn như: mua sắm, karaoke, xem phim, chơi thể thao, Thế nhưng, có nhiều người lại lựa chọn việc đập phá đồ đạc cách để xả stress cho thân Nhận thấy mơ hình kinh doanh “Căn Phòng Xả Stress” mẻ Việt Nam, chưa có nhiều doanh nghiệp thực nên dự đốn tương lai, mơ hình có nhiều hội tiềm thị trường Phân tích đối thủ cạnh tranh - Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Đầu tiên phải nhắc đến “Căn Phịng Thịnh Nộ” (Fury Room) Hà Nội, có dịch vụ tương đồng với mơ hình kinh doanh nhóm, dừng lại việc đập phá đồ đạc, mơ hình “Căn Phịng Xả Stress” lại tích hợp thêm dịch vụ lắng nghe tâm tư vấn khách hàng Và chưa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp TPHCM Tuy nhiên, khoảng cách địa lý nên Fury Room khơng cịn đối thủ cạnh tranh trực tiếp khiến mơ hình quan ngại Xuất phát từ đó, trung tâm thương mại lớn Vincom, Aeon Mall, trở thành đối thủ lớn dự đoán mắt dịch vụ tương tự “Căn Phòng Xả Stress” thấy tiềm từ việc khách hàng cần nơi để giải tỏa stress Để nắm thay đổi nhu cầu khách hàng, nhóm thực nghiên cứu thị trường mục tiêu nhằm cung cấp sở cho đổi phát triển dịch vụ tương lai, tạo lợi so với đối thủ cạnh tranh ngành dịch vụ - Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Các loại hình kinh doanh giải trí cửa hàng hát karaoke, Rạp chiếu phim, trung tâm thể thao, đối thủ gián tiếp mơ hình kinh doanh Nhưng loại hình trở nên cũ kỹ nhàm chán với người nhu cầu giải trí ln thay đổi địi hỏi nhiều hơn, họ muốn thứ mẻ nên “Căn Phòng Xả Stress” chắn trở thành dịch vụ nhiều người lựa chọn tính độc đáo mà mang lại Phân tích rủi ro - Rủi ro bất khả kháng: cố chập điện, hỏa hoạn, tai nạn không mong muốn, Biện pháp: lOMoARcPSD|11809813 + Tuyên truyền, nâng cao ý thức nhân viên khách hàng + Lắp đặt số hệ thống phòng ngừa như: cầu chì, bình chữa cháy, hệ thống báo động + Luôn kiểm tra thiết bị cửa hàng - Rủi ro kinh tế: lạm phát, thất nghiệp, khủng hoảng kinh tế, Biện pháp: + Nắm bắt thông tin cách nhanh chóng để điều chỉnh theo kinh tế + Ln đổi sách kinh doanh - Rủi ro khách hàng: Do loại hình kinh doanh mới, nên khó để người tiếp cận đến, bên cạnh hình thức xả stress truyền thống shopping; nghe nhạc, cafe nhiều người lựa chọn Hơn hết, khách hàng ngại đến nơi lạ, chưa quen với mơ hình kinh doanh Biện pháp: + Thực sách marketing hiệu để KH biết đến nhiều + Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ đảm bảo phục vụ tốt - Rủi ro đối thủ cạnh tranh: thị trường mẻ chưa có nhiều đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên, việc KD VN dễ dàng tương lai có nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Bên cạnh cách xả stress truyền thống đc xem cạnh tranh gián tiếp đến mơ hình Biện pháp: + Luôn quan tâm đến khách hàng, đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh + Có sách marketing phù hợp hấp dẫn khách hàng + Luôn cập nhật sách đối thủ để có biện pháp phản ứng kịp thời - Rủi ro nguồn hàng: rủi ro đến từ nhà cung cấp cho giao hàng chậm, chi phí hàng cao hay thiếu hụt hàng trình vận chuyển, Biện pháp: + Chọn nhiều nhà cung ứng để trở tay kịp thời tình xảy + Chọn nhà cung cấp uy tín để có nguồn hàng tốt + Ln dự phịng sản phẩm thay để đối phó với rủi ro lOMoARcPSD|11809813 + Nắm bắt thông tin giá cả, linh hoạt việc mua hàng hóa - Rủi ro mặt tổ chức nhân sự: Tổ chức nhân trở nên xơ cứng khơng thích ứng với thay đổi mơi trường kinh doanh Một có thay đổi DN phải thời gian chi phí để đào tạo lại Biện pháp: + Nhà lãnh đạo phải theo dõi sát hoạt động tổ chức để có biện pháp khắc phục kịp thời + Luôn trang bị cho NV kiến thức cần thiết để ln thích nghi với thay đổi + Đội ngũ nhân viên phải có kiến thức định tâm lý để giúp đỡ khách hàng cần thiết - Rủi ro giai đoạn phân tích, lập dự án: Là rủi ro phân tích dự án khơng xác, sai lệch Biện pháp: + Lựa chọn người phù hợp có lực chuyên mơn để phân tích dự án đảm bảo tính tương đối xác q trình lập dự án + Ln kiểm tra, giám sát q trình lập dự án để có phương án khả thi - Rủi ro tài chính: thiếu vốn, doanh thu khơng bù đắp chi phí, Biện pháp: + Huy động vốn tự có + Huy động vốn bên ngồi Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh + Luôn kiểm tra, giám sát chặt chẽ HĐKD kết hợp với sách kiểm sốt chi phí doanh thu III MỤC TIÊU ĐẶT RA - Mục tiêu ngắn hạn: xây dựng cửa hàng xả stress uy tín, hấp dẫn với dịch vụ đa dạng ném phi tiêu, đấm bao cát, đập phá đồ đạc… hay tư vấn tâm lý để đáp ứng nhu cầu giải tỏa căng thẳng, mệt mỏi khách hàng - Mục tiêu trung dài hạn: mở rộng thêm nhiều cửa hàng nhiều địa điểm, thành phố lớn TP.HCM, Hà Nội….nơi có mật độ dân số cao ⇒ Xây dựng chuỗi cửa hàng xả stress chun nghiệp, uy tín tồn quốc 10 lOMoARcPSD|11809813 IV CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN Chiến lược giá * Bảng giá loại trò chơi: - Phòng đập phá có giá 120k/h/người (bao gồm 15 đồ sứ, đồ thủy tinh, tivi radio nhỏ) Mua thêm đồ: 10k/món - Phịng phi tiêu có giá 100k/h/người - Phịng đập vỡ bóng bay có giá 60k/30 phút/người (Tối đa 100 bóng) - Giá phịng đấm bốc - Đấm bao tải: 60.000 VNĐ/Giờ/người - Giá phòng Coffee thư giãn: STT Tên Giá (VND) Coffee 20.000 Sinh tố 30.000 Lipton 25.000 Dilma 30.000 Trà gừng 25.000 Hoa dầm 30.000 Rượu sữa 25.000 Sữa đặc 25.000 Cacao 30.000 Ghi Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh GIẢM GIÁ: từ khách hàng trở lên, với khách giảm thêm 5% tổng hóa đơn (tối đa người) Chiến lược địa điểm Địa điểm cụ thể: Đường Sư Vạn Hạnh ,Quận 10 , TP.HCM - Thuận lợi: + Giao thông lại thuận tiện, có sở hạ tầng tốt, với nhiều tuyến đường thông đường lớn 11 lOMoARcPSD|11809813 + Địa điểm gần với trường đại học (đặc biệt trường y), địa điểm vui chơi ăn uống văn phòng làm việc nên dễ thu hút khách hàng mục tiêu + Mặt kinh doanh rộng, có bãi gửi xe thuận tiện cho việc di chuyển khách hàng + Trật tự an ninh địa điểm tốt an toàn giúp khách hàng yên tâm trải nghiệm dịch vụ - Khó khăn: + Giá thuê mặt cao gần trường đại học địa điểm vui chơi ăn uống + Không nằm trục đường nên gây chút khó khăn việc tìm kiếm khách hàng Chiến dịch truyền thông - Chạy quảng cáo tháng đầu tảng Facebook trang mạng có lượng người truy cập lớn ngày để khách hàng biết đến dịch vụ Nội dung quảng cáo mang thông điệp “chữa lành” với đoạn clip ngắn chàng sinh viên chịu áp lực từ gia đình, bạn bè, việc thi cử rơi vào tình cảnh bế tắc, tuyệt vọng sống vơ tình dạo ngang qua địa điểm phòng xả stress muốn trải nghiệm Sau bước tâm trạng chàng sinh viên có chuyển biến tích cực so với trước bước vào (chi phí triệu/tháng ứng với 100.000 khách hàng hiển thị khu vực TP.HCM ) - Thuê streamer Cris Devil Gamer giới thiệu review cảnh trải Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh nghiệm phòng xả stress Youtube (chi phí 70 triệu) - Tạo dựng website để up lên ấn phẩm khoảnh khắc thú vị trải nghiệm phòng xả stress nhằm giúp khách hàng hình tượng khơng gian phịng thơng qua website khách hàng đặt lịch thuê dịch vụ với giá thể rõ website.(chi phí triệu) - In tờ rơi phát trường đại học, cao đẳng khu văn phịng cơng ty để tiếp cận trực tiếp với đối tượng mục tiêu (chi phí triệu) - Trong tuần lễ khai trương giảm giá 35% cho 10 khách hàng trải nghiệm cho tất dịch vụ (chi phí triệu) 12 lOMoARcPSD|11809813 - Tổ chức thi “đập nhanh rinh quà lẹ” trao phần quà lưu niệm, voucher cho người thắng cuộc, update khoảnh khắc trò chơi lên website (chi phí triệu) Kế hoạch nhân Để dự án vào hoạt động cần tối thiểu 19 người: - người cho Phòng ban tài kế tốn: Tổ chức thực cơng việc tài kế tốn cửa hàng Ghi chép theo dõi khoản chi tiêu doanh nghiệp Thực chế độ báo cáo định kỳ theo quý để kịp thời nhận thấy dấu hiệu tích cực hay tiêu cực mà đưa thay đổi để lãnh đạo có biện pháp xử lý - người cho phịng ban nhân sự: Thực tồn cơng việc quy trình quản lý nguồn nhân lực cửa hàng Do công ty thành lập số lượng nhân viên chưa nhiều nên cấu phận người Do Giám đốc chịu trách nhiệm, khởi nghiệp giám đốc người chịu trách nhiệm cơng tác tìm nhân , đồng đội để đồng hành phát triển Trong trường hợp giám đốc cần hỗ trợ cho cơng tác huy động thêm nhân viên phận khác - người cho phận Kinh doanh-Marketing: Tổ chức tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trường, nhu cầu phân khúc khách hàng tiềm nào, tiến hành hoạt động xúc tiến thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp Việc tiếp thị cho phân khúc khách hàng rõ, ta tối ưu hóa mạng xã hội để quảng cáo dịch vụ, đưa trải nghiệm sử dụng dịch vụ thơng qua người có ảnh hưởng, phần thực chiến lược phát tờ rơi, truyền miệng để xây Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh dựng hình ảnh tốt nhận thức khách hàng Bộ phận marketing phải thực cầu nối khách hàng công ty - người phận kỹ thuật: Chịu trách nhiệm quản lý trang web công ty, đảm bảo giao diện thân thiện với khách hàng, điều hành - hướng dẫn khách hàng tham gia dịch vụ, sửa chữa chăm sóc cho máy móc cơng ty - nhân viên phục vụ: Hướng dẫn chăm sóc khách hàng đến cửa hàng - nhân viên giữ xe: Phụ trách giữ xe khách hàng tới cửa hàng - nhân viên pha chế: Trực tiếp đứng quầy nước pha chế thức uống cho khách hàng 13 lOMoARcPSD|11809813 - nhân viên tư vấn: Được cho tham gia khóa học buổi trao đổi kiến thức chuyên đề lắng nghe, an ủi, cho lời khuyên tâm lý bác sĩ tâm lý Kế hoạch tài A Phân tích tài Các chi phí thành lập quán, đầu tiên, phần địa điểm nhóm chúng em chọn Thuê địa điểm : đường Sư Vạn Hạnh Q.10 thành phố Hồ Chí Minh tầng với tổng diện tích khoảng 300m2 với giá 100.000.000 tháng, bao gồm: - Tầng hầm: gửi xe - Tầng 1: Phịng cafe giải trí thư giãn cho khách hàng (tích hợp phịng tư vấn) - Tầng 2: phòng - phòng đập phá phòng ném phi tiêu - Tầng 3: phịng - phịng đập bóng phịng đấm bốc - Tầng 4: Văn phòng - Tầng 5: Nhà kho sân thượng *Giá thuê mặt 100.000.000/ tháng Nhóm bố trí vật dụng cho tầng sau: Tầng 1: - Hệ thống điều hòa: 15.000.000 VNĐ - Hệ thống bàn ghế: 8.000.000 VNĐ - Bộ ly tách vật dụng có liên quan: 5.000.000 VNĐ - Tivi hình phẳng 42 inch: 10.000.000 VNĐ - Bộ dàn loa+Micro: 24.000.000 VNĐ - Máy vi tính: 10.000.000 VNĐ Tầng 2: Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh - Hệ thống điều hòa cho tầng 2: 15.000.000 VNĐ phòng đập phá: - Hệ thống đèn Neon tạo cảm giác mạnh: 1.500.000*2= 3.000.000 VNĐ - Trang trí tường tạo cảm giác: 3.000.000 VNĐ 2 Phòng ném phi tiêu: - Hệ thống đèn: 3.000.000 VNĐ - Hệ thống phi tiêu: 1.200.000*2= 2.400.000 VNĐ Tầng 3: 14 lOMoARcPSD|11809813 - Hệ thống điều hòa: 15.000.000 VNĐ Phịng đập bóng: - Hệ thống đèn: 1.500.000*2= 3.000.000 VNĐ - Hệ thống máy: 6.000.000*2=12.000.000 VNĐ 2 Phòng đấm bốc: - Hệ thống đèn: 1.500.000*2=3.000.000 VNĐ - Hệ thống bao tải: 900.000*2=1.800.000 VNĐ Tầng 4: Văn phòng: - Máy tính: 10.000.000 VND - Máy in: 5.000.000 VND - Hệ thống bàn ghế, tủ, giá sách, : 5.000.000 VND - Điều hòa: 8.500.000 ⮚ Ngân sách cho hoạt động Marketing ban đầu toàn dự án: - Quảng cáo: 103.000.000 VNĐ (quảng cáo facebook 24tr + thuê Cris Devil 70tr + tạo website 5tr + in tờ rơi 4tr ) - Chi phí cho tuần lễ khai trương: 4.000.000 VNĐ - Chi phí phát sinh: 1.000.000 VNĐ => Tổng chi phí cho hoạt động Marketing ban đầu: 108.000.000 VNĐ - CHI PHÍ PHÁT SINH BAN ĐẦU: STT Tên Chi phí (VNĐ) Thuê nhà 100.000.000 Sửa chữa 15.000.000 Tầng 72.000.000 Tầng 26.400.000 Tầng 34.800.000 Tầng 30.500.000 Đồ bảo hộ 10.000.000 Marketing 108.000.000 Đăng ký kinh doanh 2.000.000 10 Tổng 398.700.000 Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh 15 lOMoARcPSD|11809813 - CHI PHÍ TIẾN HÀNH HOẠT ĐỘNG TRONG THÁNG: Các chi phí bảng phát sinh tháng để trì hoạt động Tổng chi phí 30tr/ tháng STT Nội dung Điện nước Tu sửa trang thiết bị Tiền điện thoại Các chi phí khác Thành tiền (VND) 25.000.000 2.000.000 1.500.000 1.500.000 - CHI PHÍ CHO PHỊNG ĐẬP PHÁ: Chi phí tính để cung cấp vật liệu phục vụ cho dịch vụ đập phá STT Tên Số lượng Đơn vị Chi phí (VND) Gốm, sứ, Tấn 15.000.000 Tivi, radio cũ 300 Cái 6.000.000 Chai thủy tinh 2400 Chai 3.600.000 Tổng 24.600.000 - CHI PHÍ CHO QUÁN CAFE THÁNG: STT 10 11 12 13 14 15 Tên nguyên liệu Coffee Trà lipton Xoài Bơ Cam Dưa Hấu Mít Thanh Long Nho Bưởi Ổi Lê Trà Dilmah Trà gừng Sữa đặc Số lượng 60 10 30 60 60 30 10 60 15 40 60 60 20 10 60 Đơn vị Gói Gói Kg Kg Kg Kg Kg Kg Kg Kg Kg Kg Gói Hộp Lon Giá mua (VNĐ) Tổng 40.000 2.400.000 50.000 500.000 40.000 1.200.000 40.000 2.400.000 50.000 3.000.000 Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh 12.000 360.000 40.000 400.000 20.000 1.200.000 150.000 2.250.000 30.000 1.200.000 20.000 1.200.000 30.000 1.800.000 30.000 600.000 45.000 450.000 25.000 1.500.000 16 lOMoARcPSD|11809813 16 Cacao 17 Tổng Hộp 135.000 270.000 20.730.000 - TRẢ LƯƠNG NHÂN VIÊN CÁC BỘ PHẬN: STT Tên phận Số lượng Lương (VNĐ)/Người Tổng cộng (VNĐ) Quản lý cửa hàng 10.000.000 10.000.000 Bộ phận Marketing 10.000.000 20.000.000 Kế toán 8.000.000 8.000.000 Kỹ thuật 7.000.000 7.000.000 Nhân viên tư vấn 5.000.000 15.000.000 Nhân viên phục vụ 5.000.000 40.000.000 Nhân viên pha chế 7.000.000 14.000.000 Nhân viên trông xe 4.000.000 4.000.000 Tổng 19 118.000.000 TỔNG CHI PHÍ PHÁT SINH TRONG THÁNG STT Tên Chi phí (VND) Thuê nhà 100.000.000 Lương 118.000.000 Tu sửa 2.000.000 Điện thoại 1.500.000 Điện Nước 25.000.000 Quán Coffee thư giãn 20.730.000 Đồ đập phá 24.600.000 Khác 1.500.000 Tổng 293.330.000 Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh B Cơ cấu nguồn vốn - Vốn chủ sở hữu: 800.000.000 VNĐ thành viên nhóm đầu tư - Vốn vay ngân hàng: 400.000.000 VNĐ với lãi suất 1%/ tháng, ân hạn nợ gốc lãi tháng thứ bắt đầu trả nợ vào tháng thứ Mời cô bạn xem kế hoạch trả nợ chiếu slide - KẾ HOẠCH TRẢ NỢ: 17 lOMoARcPSD|11809813 C Doanh thu dự án - Dự tính quán thu hút khoảng 80-120 lượt khách/ ngày - DOANH THU NGÀY DỰ TÍNH: Những số dự báo bảng tính tốn trường hợp hoạt động với công suất tối đa, điều kiện thuận lợi STT Tên dịch vụ Lượt Thành tiền (VND) Phòng đập phá 40 3.800.000 Ném phi tiêu 20 2.000.000 Phịng đập bóng 20 1.200.000 Phòng đấm bốc 20 1.200.000 Quán Coffee thư giãn 100 4.000.000 Tổng doanh thu ngày 12.200.000 Tổng doanh thu tháng 366.000.000 - KẾ HOẠCH LÃI LỖ: Nhóm –quý Lập kế hoạch kinh doanh Dự kiến doanh thu tăng 5% qua tháng mức độ nhận diện dịch vụ tăng lên KẾ HOẠCH LÃI LỖ Quý STT Tên Tháng Tháng Tháng Doanh thu 366.000.000 384.300.000 403.515.000 Chi phí 293.330.000 307.996.500 323.396.325 Lợi nhuận trước thuế lãi vay 72.670.000 76.303.500 80.118.675 Lãi vay phải trả 19.000.000 19.000.000 19.000.000 Lợi nhuận trước thuế 53.670.000 57.303.500 61.118.675 Thuế (20%) 10.734.000 11.270.700 11.834.235 18 lOMoARcPSD|11809813 42.936.000 Lợi nhuận sau thuế 46.032.800 49.284.440 Quý Quý Quý KẾ HOẠCH LÃI LỖ Năm STT Tên Quý 1 Doanh thu 1.153.815.000 1.269.196.500 1.396.116.150 1.535.727.765 Chi phí 924.722.825 1.017.195.108 1.118.914.618 1.230.806.080 Lợi nhuận trước thuế lãi vay 229.092.175 252.001.393 277.201.532 304.921.685 Lãi vay phải trả 57.000.000 57.000.000 57.000.000 57.000.000 Lợi nhuận trước thuế 172.092.175 195.001.393 220.201.532 247.921.685 Thuế (20%) 34.418.435 39.000.279 44.040.306 49.584.337 Lợi nhuận sau thuế 137.673.740 D Các tiêu hiệu dự án 156.001.114 176.161.225 198.337.348 1) Thời gian hồn vốn: Ti= Trong đó: + K tổng số vốn đầu tư: 1.200.000.000 + Lr lợi nhuận sau thuế quý: Lr = (137.673.740 + 156.001.114 + 176.161.225 + 198.337.348 + 218.171.083 + 239.988.191) = 1.126.332.701 => Thời gian hoàn vốn= 19 Tháng 2) Tỷ lệ sinh lời: Suất sinh lợi tổng tài sản suất sinh lợi tổng vốn đầu tư khả quan, dự kiến dự án hoàn toàn khả thi Tỷ suất sinh lời Tháng Tháng Tháng Nhóm 93– Lập kế hoạch kinh doanh ROA ROE 3,58% 5,37% 3,84% 5,75% 4,11% 6,16% 1200000000 800000000 Tỷ suất sinh lời Quý Quý Quý Quý ROA 11,47% 13,00% 14,68% 16,53% ROE 17,21% 19,50% 22,02% 24,79% V NHỮNG NHIỆM VỤ CHÍNH CẦN TIẾN HÀNH THỰC HIỆN Để triển khai dự án, Nhóm lập bảng triển khai kế hoạch gồm nội dung thực hiện, thời gian thực thứ tự thực sau: 19 lOMoARcPSD|11809813 - Tìm hiểu thị trường, lựa chọn địa điểm - Đàm phán, ký kết, thuê địa điểm kinh doanh - Đăng ký giấy phép hoạt động kinh doanh - Sửa chữa sở vật chất - Tìm kiếm, lựa chọn đối tác, nhà cung cấp - Mua sắm trang thiết bị - Lắp đặt, bố trí phòng ban - Tuyển dụng nhân viên - Đào tạo nhân viên - Marketing cho cửa hàng - Khai trương bắt đầu hoạt động Bảng kế hoạch triển khai thời gian thực dự án Nội dung Thời gian thực Cơng việc thực (tuần) A Tìm hiểu thị trường, lựa chọn địa điểm trước B Đàm phán, ký kết, thuê địa điểm kinh A doanh C Đăng ký giấy phép hoạt động kinh doanh A,B D Sửa chữa sở vật chất A,B E Tìm kiếm, lựa chọn đối tác, nhà cung cấp F Mua sắm trang thiết bị Nhóm – Lập kế hoạch D,E kinh doanh G Lắp đặt bố trí phịng ban F H Tuyển dụng nhân viên C I Đào tạo nhân viên H J Marketing cho cửa hàng C K Khai trương cửa hàng bắt đầu hoạt động I,G Tổng thời gian thực hiện: 27 tuần VI KẾ HOẠCH RÚT LUI 20 lOMoARcPSD|11809813 - Nếu nhận thấy mơ hình kinh doanh khơng cịn thuận lợi xâm nhập nhiều đối thủ cạnh tranh đời sau có nhiều lợi cơng nghệ, thích hợp với nhu cầu khách hàng lúc Cơng ty cân nhắc việc nhượng quyền kinh doanh Vì doanh nghiệp đầu mơ hình kinh doanh cộng với lợi nhuận mang lại từ năm hoạt động chứng tỏ mơ hình kinh doanh có tiềm phát triển.Điều chắn doanh nghiệp định giá cao thị trường.Sau nhượng quyền kinh doanh, Công ty chuyển hướng nghiên cứu kinh doanh sản phẩm, dịch vụ phù hợp với xu thị trường - Trường hợp xấu nhất, cửa hàng lý tài sản tuyên bố phá sản, đóng cửa vĩnh viễn Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh 21 lOMoARcPSD|11809813 VII MƠ HÌNH CANVAS Mơ hình Canvas - Căn Phòng Xả Stress ( Stress Relief Room - SRR) 1.Khách hàng mục tiêu 2.Hoạt động - Độ tuổi: 19 đến 25 Các hoạt ̣ng dịch vụ chính: 4.Tuyên bố giá trị 5.Quan hệ khách hàng “SRR tiên phong lĩnh - Các chương trình ưu đãi cho khách hàng thân thiết giới thiệu 7.Đối tác quan trọng - Duy trì tốt mối quan hệ với thương nhân chợ tuổi Phòng đâ ̣p phá, phịng đập bóng, vực cung cấp dịch vụ xả stress - Thu nhập: mức trung phòng đấm bốc, phòng ném phi tiêu TP HCM Tại đây, chúng - Cá nhân hóa khách hàng thân thiết bình, từ đến triệu phòng Coffee thư giãn cam kết mang đến việc nhớ tên, điện hỏi thăm vấn đề - Liên kết chặt chẽ với - Nghề nghiệp: sinh khoảnh khắc vui vẻ, tạo cảm khách hàng đơn vị bán lẻ nguyên liệu viên, nhân viên văn giác thoải mái cảm xúc tích - Lắng nghe, tư vấn khách hàng gặp phải cho phòng Coffee, đơn phòng,… cực đến cho người.” vấn đề Stress sống vị cung cấp thiết bị, dụng - Vị trí: thành phố Hồ - Tôn trọng tiếp thu phản hồi từ cụ, vật tư cho cửa hàng Chí Minh - Các kênh quảng cáo, 3.Nguồn lực - Tài chính: vốn tự có vốn vay khách hàng dịch vụ cửa hàng 6.Kênh truyền thông - Các tảng xã hội: Facebook, Youtube,… ngân hàng - Kênh thông tin: Website cửa hàng - Nhân sự: Đội ngũ nhân viên - Quan hệ khách hàng: Giới thiệu từ chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, khách hàng đến với bạn bè, người thân,… biết lắng nghe khách hàng - Cơ sở vật chất: Các máy móc, trang thiết bị đa dạng, đại đảm bảo làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Cấu trúc chi phí - Chi phí thuê mặt bằng, chi phí phát sinh ( Tu sửa, điện thoại, khấu hao,…) Dòng doanh thu Có nguồn doanh thu cửa hàng: - Chi phí mua sắm đồ đạc trang trí cho phịng + Doanh thu từ dịch vụ trị chơi xả stress - Chi phí cho nguồn nhân lực, chi phí ngun vật liệu phịng trị chơi Coffee + Doanh thu từ việc bán đồ uống 10 Giới thiệu công ty đầu mối Kim Biên truyền thông giúp cửa hàng tiếp cận với khách hàng mục tiêu lOMoARcPSD|11809813 Mọi lứa tuổi có nguy mắc chứng rối loạn tâm lý Đặc biệt lứa tuổi - thiếu niên, nhận thức chưa phát triển toàn diện nên dễ dàng bị ảnh hưởng yếu tố tác động bên ngoài, làm gia tăng mức độ căng thẳng như: áp lực từ học tập, rắc rối từ gia đình, sử dụng thường xuyên chất kích thích, Khi chịu tác động lâu dài gây tình trạng tâm lý ngày nặng nề xảy nhiều hệ lụy sau Nhận thấy rằng: Áp lực sống ngày gia tăng khiến cho người ngày căng thẳng, nhu cầu giảm căng thẳng (stress) cần thiết Chính nhóm hình thành ý tưởng xây dựng dịch vụ “Căn Phòng Xả Stress” - SRR (Stress relief room) - nơi người đập phá đồ đạc thỏa thích với mục đích mang lại mơi trường vui vẻ, giải tỏa áp lực gặp phải, từ nâng cao hiệu chất lượng sống người 11 Mô tả sản phẩm / dịch vụ Cung cấp dịch vụ xả stress độc đáo, thú vị giúp khách hàng giải tỏa áp lực phải đối mặt như: phòng đập phá, phịng ném phi tiêu, phịng đập bóng, phịng đấm bốc phịng Coffee thư giãn Bên cạnh là, dịch vụ lắng nghe - tư vấn, nơi khách hàng giải bày tâm tiếp nhận lời khuyên hữu ích từ chuyên gia tư vấn tâm lý 12 Lợi ích sản phẩm / dịch vụ Mang lại cho khách hàng môi trường vui vẻ, giải tỏa áp lực gặp phải, từ nâng cao hiệu chất lượng sống Hơn hết, đem đến cho khách hàng phút giây thư giãn, thoải mái, nơi người trao tiêu cực thu tích cực 13 Điểm khác biệt Đây mơ hình xả stress thành phố Hồ Chí Minh tính tới thời điểm chưa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp Do đó, chỉnh điểm khác biệt mơ hình mang lại cho khách hàng 14 Số nhân Nhân viên thức gồm 19 nhân viên: Gồm Quản lý cửa hàng: 01, Bộ phận Marketing: 02, Kế toán: 01, Kỹ thuật: 01, Nhân viên tư vấn: 03, Nhân viên phục vụ: 08, Nhân viên pha chế: 02, Nhân viên trông xe: 01 Tùy theo tình hình cửa hàng mà phân bố nguồn lực thời gian làm việc cách hợp lý 15 Địa điểm kinh doanh 16 Đối thủ cạnh tranh Địa điểm kinh doanh: đường Sư Vạn - Trực tiếp: “Căn Phòng Thịnh Nộ” (Fury Room) Hà Nội, trung tâm thương mại lớn Vincom, Aeon Mall, Hạnh, Quâ ̣n 10, TP.HCM - Gián tiếp: dịch vụ giải trí như: cửa hàng hát karaoke, rạp chiếu phim, trung tâm thể thao,… ... Chiến dịch truyền thông 12 Kế hoạch nhân 13 Kế hoạch tài 14 A Phân tích tài 14 B Cơ cấu nguồn vốn 18 C Doanh thu dự án 19 D Các tiêu hiệu dự án 20 Nhóm – Lập kế hoạch kinh doanh V NHỮNG NHIỆM VỤ... 1.200.000 Phòng đấm bốc 20 1.200.000 Quán Coffee thư giãn 100 4.000.000 Tổng doanh thu ngày 12.200.000 Tổng doanh thu tháng 366.000.000 - KẾ HOẠCH LÃI LỖ: Nhóm –quý Lập kế hoạch kinh doanh Dự kiến doanh. .. vào tháng thứ Mời cô bạn xem kế hoạch trả nợ chiếu slide - KẾ HOẠCH TRẢ NỢ: 17 lOMoARcPSD|11809813 C Doanh thu dự án - Dự tính quán thu hút khoảng 80-120 lượt khách/ ngày - DOANH THU NGÀY DỰ TÍNH: