Hành trình khởi nghiệp dịch vụ tư vấn gia sư tiếng anh english dreams

Trang 10 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN Trang 11 CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP1.1 .Lý do chọn ý tưởng khởi nghiệp dịch vụ tư vấn gia sư tiếng anh:Dựa vào nhu cầu thị trường : hiện nay k

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ NGÀNH: MARKETING

TIỂU LUẬN MÔN HỌC: TINH THẦN KHỞI NGHIỆP

Giảng viên: Nguyễn Thị Lệ Hoa

TP.HCM, tháng 11 năm 2023

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN

TINH THẦN KHỞI NGHIỆP

HÀNH TRÌNH KHỞI NGHIỆP DỊCH VỤ TƯ VẤN

GIA SƯ TIẾNG ANH

LỜI CẢM ƠN

Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Kinh Tế Quản Trị,Trường Đại học Văn Hiến đã tạo điều kiện thuận lợi cho chúng em học tập vàhoàn thành đề tài nghiên cứu này Đặc biệt, chúng em xin bày tỏ lòng biết ơnsâu sắc đến cô Nguyễn Thị Lệ Hoa đã dày công truyền đạt kiến thức và hướngdẫn chúng em trong quá trình làm bài

Chúng em đã cố gắng vận dụng những kiến thức đã học được trong học

kỳ qua để hoàn thành bài tiểu luận Nhưng do kiến thức hạn chế và không cónhiều kinh nghiệm thực tiễn nên khó tránh khỏi những thiếu sót trong quá trìnhnghiên cứu và trình bày Rất kính mong sự góp ý của quý thầy cô để bài tiểuluận của em được hoàn thiện hơn

Một lần nữa, chúng em xin trân trọng cảm ơn sự quan tâm giúp đỡ củacác thầy cô đã giúp đỡ chúng em trong quá trình thực hiện bài tiểu luận này.Xin trân trọng cảm ơn!

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

TP.HCM, ngày…… tháng 12 năm 2023

Giảng viên

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP

1.1 Lý do chọn ý tưởng khởi nghiệp

1.2 Tên thương mại: Logo, slogan

1.3 Mục tiêu, tầm nhìn mô hình khởi nghiệp

1.4 Mô hình khởi nghiệp

1.5 Những nguyên tắc về hiệu quả chất lượng khởi nghiệp

CHƯƠNG 2: HÀNH TRÌNH KHỞI NGHIỆP 2.1 Những yếu tố cần thiết trong hành trình của người khởi nghiệp

2.1.1 Những tố chất người khởi nghiệp

2.1.2 Những kỹ năng của người khởi nghiệp

2.1.3 Đạo đức trong kinh doanh trong khởi nghiệp

2.2 Giới thiệu sản phẩm – dịch vụ khởi nghiệp

2.2.1 Quyết định chọn ý tưởng /sản phẩm dịch vụ khởi nghiệp 2.2.2 Phân tích môi trường kinh doanh

2.2.2.1 Thị trường mục tiêu

2.2.2.2 Khách hàng mục tiêu

2.2.2.2 Địa bàn kinh doanh

2.3 Chiến lược Marketing hiệu quả

2.4 Người đồng hành cho khởi nghiệp

2.41 Người đồng hành bên ngoài (nguồn cung)

2.4.2 Người đồng hành bên trong (vận hành)

2.4.3 Phối hợp hoạt động của các cộng sự trong khởi nghiệp

3.4.4 Tinh thần khởi nghiệp

2.5 Nguồn vốn tài trợ khởi nghiệp

2.5.1 Dự kiến nguồn vốn khởi nghiệp

2.5.2 Huy động nguồn vốn khởi nghiệp

2.5.3 Kế hoạch tài chính cho khởi nghiệp

CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN

3.1 Rút ra những yếu tố quan trọng cho khởi nghiệp 3.2 Những khó khăn trong hành trình khởi nghiệp 3.3 Những thuận lợi trong hành trình khởi nghiệp

CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP1.1 Lý do chọn ý tưởng khởi nghiệp dịch vụ tư vấn gia sư tiếng anh:

Dựa vào nhu cầu thị trường : hiện nay kinh tế nước ta đang hội nhập với thế giới, và nhiều tập đoàn từ nước ngoài đầu tư vào nước ta do vậy tiếng anh

là một ngôn ngữ rất cần thiết vì nó là ngôn ngữ phổ biến nhất và được coi là ngôn ngữ chung của thế giới , trên nhiều lĩnh vực tiếng anh giữ vị trí rất quan trọng nó đóng vai trò là chìa khóa để mở rộng cơ hội ví như trong học tập hay tìm kiếm việc làm, nhận ra tầm quan trọng của tiếng anh rất nhiều phụ huynh mong muốn con em mình cũng được vì vậy mà đã đầu tư cho con em mình được tiếp cận tiếng anh từ rất sớm , không chỉ có đối tượng là học sinh ngoài racòn có các sinh viên cần có bằng tiếng anh để đạt chứng chỉ đầu ra theo yêu cầu của trường và những người muốn phát triển công việc của mình cũng sẽ có nhu cầu học tiếng anh

Và vì tiếng anh là cần thiết nên nhu cầu học tiếng anh rất cao mà hiện nay việc kinh doanh giáo dục mang chất lượng tốt còn khá ít , nên nếu kinh doanh mà chú tâm vào chất lượng thì sẽ không khó để thu hút được các đối tượng tham gia , nhờ đó số lượng học viên tăng và việc kinh doanh cũng sẽ phát triển

1.2 Tên thương mại :

Tên thương hiệu là : ENGLISH DREAMS

Ý nghĩa:

ENGLISH: là tiếng AnhDREAMS: là ước mơMong muốn biến ước mơ học tốt, học giỏi tiếng Anh không còn

là ước mơ mà trở thành hiện thực

1.2.2 Slogan

“ UY TÍN TẠO NÊN THƯƠNG HIỆU “ với mong muốn là dùng chất lượng và hành động của doanh nghiệp như tư vấn và phục vụ khách hàng tận tình để tạo lòng tin cho khách hàng để khách hàng tin cậy và tín nhiệm nhờ đó xây dựng nên một thương hiệu vững chắc và phát triển

1.3 Mục tiêu và tầm nhìn mô hình khởi nghiệp :

1.3.1 Mục tiêu :

 Mang lại cho người học kiến thức vững chắc về tiếng anh để đáp ứng nhu cầu học tập và làm việc

 Giúp cho người học hiểu rõ hơn về ngôn ngữ mới

 Giúp đất nước phát triển hơn trong lĩnh vực giáo dục

 Đáp ứng nhu cầu cấp thiết của đất nước khi đang trong quá trình hội nhập với thế giới

 Đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp và bản thân

1.3.2 Tầm nhìn khởi nghiệp :

 Tạo ra một nền tảng hoặc hệ thống giúp kết nối giữa người học và giáo viên Tiếng Anh một cách dễ dàng và hiệu qủa và nâng cao kỹ năng giao tiếp

 Trở thành tổ chức hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực đào tạo, không ngừng kết nối và lan tỏa những giá trị

 Mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho học viên thông qua các lớp kỹnăng mang tính thực hành ngôn ngữ cao trong môi trường học tiếng anh tích cực, năng động và đầy cảm hứng cho học viên

1.4 Mô hình khởi nghiệp

 Nghiên cứu thị trường:

 Đầu tiên tìm hiểu về nhu cầu gia sư tiếng anh ở khu vực gần nhà

 Xem xét các đối tượng tiền năng như học sinh , sinh viên hoặc người

đi làm muốn nâng cao trình độ Tiếng Anh Điều này giúp chúng ta hiểu được nhu cầu và khả năng cạnh tranh trong thị trường gia sư

 Chuẩn bị tài liệu và phương pháp tư vấn cho phù hợp:

 Xây dựng một phương pháp giảng tư vấn hợp lý, tâp trung vào việc thực hiện đúng yêu cầu của khách hàng

 Xây dựng một trang web hoạc ứng dụng di động:

 Tạo một nền tảng trực tuyến nơi học sinh có thể tìm kiếm và lựa chọn gia sư phù hợp với nhu cầu của họ

 Trang web hoạc ứng dụng di động cũng có thể cung cấp các tài liệu học tập, bài kiểm tra và chứng chỉ Tiếng Anh

 Tìm kiếm các gia sư, các trung tâm:

 Tìm kiếm một đội ngũ gia sư có chất lượng cao

 Tìm kiếm các trung tâm có chất lượng cao, giá thành phù hợp dễ tiếpcận mà nhưng chưa nhiều người biết đến

 Bên cạnh đó kết nối với các trung tâm lớn như ILA, VUS, Á Mỹ,…

để giúp hỗ trợ tư vấn cho các khách hàng có nhu cầu hoặc muốn nghe thêm về dịch vụ từng nơi

 Xây dựng mối quan hệ với phụ huynh:

 Giao tiếp và thuyết phục phụ huynh về lợi ích của việc học Tiếng Anh và cách gia sư có thể giúp cho con em họ

 Tạo ra các gói học phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính cảu học sinh

 Theo dõi tiến độ và đánh giá :

 Đảm bảo theo dõi tiến độ học tập của học sinh và đánh giá hiệu quả của gia sư

 Tiến hành đánh giá, liên lạc với khách hàng, học viên định kỳ để xem xét việc học, khả năng phát triển, tiến bộ của học viên

1.5 Những nguyên tắc về hiệu quả chất lượng khởi nghiệp

 Chú trọng vào chất lượng tư vấn :

 Đặt chất lượng dạy học lên hàng đầu

 Chất lượng về giảng dạy, về mức độ thân thiện của giảng viên hay tring tâm

 Có kiến thức chuyên sâu về Tiếng Anh và phương pháp dạy học hiệu quả

 Tư vấn cùng với thái độ nhiệt tình, thân thiện, chuyên nghiệp

 Liên tục đánh giá bản thân và cải thiện kỹ năng giảng dạy của mình

 Tự hỏi về những điểm mạnh và điểm yếu của mình để phát triển một cách liên tục

 Tạo môi trường học tập tích cực :

+ Tạo ra môi trường học tập thoải mái và tích cực cho học sinh

+ Luôn lắng nghe và tương tác tích cực với học viên

 Cam kết chuyên môn và pháp lý :

 Đảm bảo rằng mình cung cấp dịch vụ gia sư,trung tâm trong các quy định pháp luật, luôn nâng cao kến thức chuyên môn và tuân thủ các đạo đức gia sư

CHƯƠNG 2: HÀNH TRÌNH KHỞI NGHIỆP

2.1 Những yếu tố cần thiết trong hành trình của người khởi nghiệp

2.1.1.Những tố chất người khởi nghiệp

Chịu trách nhiệm về bản thân: Chịu trách nhiệm về những thành công

và thất bại của chính mình Đúng là trong cuộc sống có những thứ chúng ta không thể kiểm soát được, chẳng hạn như quá khứ, quy luật tự nhiên và hành động của người khác Nhưng đây cũng chính là lý do tại sao họ phải chịu trách nhiệm về những suy nghĩ, cảm xúc, cảm xúc, quyết định và hành động của mình tiếp quản

Sẵn

sàng hy sinh: Các doanh nhân thành công hiếm khi tự hỏi liệu họ

có phải trả giá cho thành công mà họ tìm kiếm hay không Sự khác biệt chính giữa thành công và thất bại là có can đảm thực hiện những thay đổi để đạt đượcước mơ của mình

Ví dụ: Mất thu nhập Điều này đi kèm với sự mất ổn định và bạn có thể sẽ không kiếm được nhiều tiền trong vài năm đầu kinh doanh Hầu hết các hoạt động kinh doanh đều đòi hỏi doanh nhân và gia đình họ phải nỗ lực rất nhiều Đây là khía cạnh thứ yếu, có thể xảy ra khi xây dựng và duy trì một dịch vụ nên họ sẵn sàng hy sinh lợi ích của mình để phát triển dịch vụ Phát triển một dịch vụ và bỏ qua lợi nhuận trong vài tháng đầu tiên

Giữ sự tập trung: Các doanh nhân thành công hiểu rõ mục tiêu và thứ

tự ưu tiên của họ Hiểu đầu tư thời gian vào đâu và như thế nào để đạt được kếtquả trong tương lai Lên kế hoạch dành thời gian hợp lý để tập trung vào đam

mê của bạn trong khi vẫn hỗ trợ người khác Bạn nên tổ chức nhóm hỗ trợ của mình để họ có thể tập trung vào công việc của mình Mục tiêu lớn hơn Hãy hiểu rằng nếu muốn tiến gần hơn tới ước mơ của mình, bạn phải luôn kề vai sátcánh với người khác

Đừng trì hoãn những gì bạn cần làm : biết chính xác những gì bạn

phải làm và những gì bạn phải làm Đồng hồ vẫn tích tắc từng giây, từng phút trôi qua không cộng dồn Nhưng thay vì lo sợ thời gian trôi qua, hãy lấy nó làmđộng lực để làm việc chăm chỉ hơn Đừng trì hoãn những gì bạn cần làm Biết chính xác những gì bạn phải làm và những gì bạn phải làm Đồng hồ vẫn tích tắc từng giây, từng phút trôi qua không cộng dồn Nhưng thay vì lo sợ thời giantrôi qua, hãy lấy nó làm động lực để làm việc chăm chỉ hơn

Kiên trì đến cùng: Những người thành công hiểu rõ họ muốn gì và sẽ

làm mọi thứ trong khả năng của mình để bảo vệ ước mơ đó khỏi sự nghi ngờ, thất vọng và cam chịu Con đường dẫn đến thành công đầy khó khăn nhưng không phải là không thể vượt qua Niềm đam mê là một con tàu được cung cấp năng lượng bởi sức bền Gặp gỡ các doanh nhân đam mê Họ luôn đam mê những gì họ muốn làm Bởi vì chúng tôi hiểu giá trị nó mang lại cho thế giới Chính vì thế họ không bao giờ nghĩ đến việc bỏ cuộc hay bỏ cuộc

Viết ra các mục tiêu : Khi bạn viết ra các mục tiêu của mình, nó giống

như việc bạn lập một hợp đồng với chính mình Đừng chỉ viết nó ra, hãy đọc tomục tiêu của bạn mỗi ngày để lập trình lại tiềm thức của bạn

2.1.2.Những kỹ năng của người khởi nghiệp

Kỹ năng giao tiếp: Một trong những kỹ năng kinh doanh quan trọng

nhất là kỹ năng giao tiếp Đây là kỹ năng giúp thể hiện ý tưởng, thuyết phục đối tác, khách hàng, nhân viên và xây dựng các mối quan hệ kinh doanh tốt đẹp Cần phải biết lắng nghe, hiểu và nói tốt, trung thự

Kỹ năng đàm phán : Đây cũng là kỹ năng cần thiết cho người khởi

nghiệp Đây là kỹ năng giúp đạt được những thỏa thuận không chỉ mang lại lợi ích cho công ty mà còn tôn trọng và bảo vệ lợi ích của bên kia Phải chú ý đến từng lời nói và biết khi nào nên nói, khi nào nên nhượng bộ và khi nào nên đưa

ra quyết định

Kỹ năng quản lý tài chính : Đây là những kỹ năng khởi nghiệp cần để

có thể quản lý vốn, chi phí, doanh thu và lợi nhuận của công ty Cần biết cách lập kế hoạch tài chính, theo dõi thu nhập và chi phí, quản lý dòng tiền và đầu tưhiệu quả

Kỹ năng ủy quyền : Đây là kỹ năng khởi nghiệp cho phép phân công

trách nhiệm cho mọi người trong nhóm của mình để mọi người trong nhóm có thể tự mình điều hành các hoạt động hàng ngày của công ty bạn Cần biết cách lựa chọn người tài, tin tưởng họ và giao cho họ những công việc phù hợp

Kỹ năng hoạch định chiến lược : Kỹ năng khởi nghiệp giúp xác định

mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty bạn Cần biết cách phân tích thị trường, đối thủ, khách hàng để xác định lợi thế cạnh tranh của mình

2.1.3 Đạo đức kinh doanh trong khởi nghiệp

Đạo đức kinh doanh đề cập đến các tiêu chuẩn và thực hành đạo đức dựa trên các nguyên tắc như tôn trọng, công bằng và minh bạch được sử dụng

để hướng dẫn, đánh giá, kiểm soát và điều chỉnh hành vi của công ty Đạo đức kinh doanh cũng bao gồm cách một công ty tương tác với khách hàng, các doanh nghiệp khác, chính phủ, cách công ty đối xử với nhân viên của mình hoặc cách công ty đối phó với dư luận tiêu cực Đạo đức kinh doanh không phải là một khái niệm mơ hồ mà là một phạm trù đạo đức áp dụng cho các hoạtđộng kinh doanh liên quan đến lợi ích của doanh nghiệp và ảnh hưởng đến sự tồn tại lâu dài của doanh nghiệp

Vai trò đạo đức kinh doanh:không chỉ nâng cao lòng trung thành, tinh thần

cống hiến của nhân viên và gắn kết đội ngũ quản lý Đạo đức kinh doanh còn

có thể giúp một doanh nghiệp trường tồn về lâu dài

Tôn trọng con người: Đối ới những người cộng ѕự à dưới quуền tôn trọng ᴠ ᴠphẩm giá, quуền lợi chính đáng, tôn trọng hạnh phúc, tôn trọng tiềm năng phát triển của nhân iên ᴠ

Đối ới khách hàng: tôn trọng nhu cầu, ѕở thích à tâm lý khách hàng Đối ới ᴠ ᴠ ᴠđối thủ cạnh tranh, tôn trọng lợi ích của đối thủ

Trách nhiệm ới cộng đồng, хã hội: Luôn gắn lợi ích của doanh nghiệp ới lợi ᴠ ᴠích của хã hội Tích cực góp phần giải quуết những ấn đề chung của хã hội, ᴠthúc đẩу хã hội phát triển

2.2.Giới thiệu về mô hình kinh doanh giáo dục Tiếng Anh

2.2.1 Sản phẩm khởi nghiệp

Dịch vụ tư vấn gia sư là dịch vụ trong đó các tư vấn viên sẽ cung cấp, tưvấn các giảng viên, trợ giảng, địa điểm học tập phù hợp, lộ trình học tập, phương pháp ôn thi cho học sinh cũng như bậc phụ huynh

2.2.2 Phân tích môi trường kinh doanh

2.2.2.1 Thị trường mục tiêu

Cơ hội:

 Tiềm năng phát triển ngành cao: Thị trường đào tạo tiếng Anh tại Việt Nam đương nhiên mang lại lợi nhuận cao cho các công ty trong và ngoài nước Khi nhu cầu học tiếng Anh ngày càng tăng cao thì số lượng học viên học tiếng Anh tại các trung tâm Anh ngữ tất yếu sẽ tăng lên Điều này cho phép các trung tâm nói tiếng Anh duy trì được số lượng học viên ổn định

và tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh doanh

 Dân số trẻ nhanh chóng thích nghi và nắm bắt cái mới

 Dân số đông, thu nhập ngày càng tăng

 Lượng khách nước ngoài lớn từ ngành dịch vụ du lịch đang khiến nhu cầu tiếng anh của mọi người thật sự cần thiết để hỗ trợ công việc

Thách thức :

 Sự cạnh tranh khốc liệt từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước.

 Khó để tạo sự đột phá so với các doanh nghiệp đi trước và có tiếng trong ngành

 Do sức ép cạnh tranh mà việc mở rộng thị phần cũng sẽ khó khăn hơn

 Giới trẻ ngày nay luôn chạy theo những xu thế mới

 Luôn phải cải tiến chất lượng dịch vụ, bài học cho phù hợp với nhu cầu củathị hiếu người tiêu dùng nhưng vẫn không làm mất đi nét đặc trưng của doanh nghiệp

2.2.2.2 Khách hàng mục tiêu

- Đối tượng mục tiêu:

+ Chủ yếu: các bậc phụ huynh không có quá nhiều thời gian quan tâm tới việc học tiếng Anh của con cũng như không biết rõ nên chọn cách thức học, phương pháp học hay trung tâm tiếng Anh nào cho phù hợp

+ Thứ yếu: thanh niên, học sinh – sinh viên, người đi làm, côngchức muốn quan tâm, cải thiện môn tiếng anh của mình

- Xác định đối tượng mục tiêu dựa trên những yếu tố như: độ tuổi, trình độ, nghề nghiệp, nhu cầu thực tế của nhóm đối tượng

- Phác họa chân dung “khách hàng tương lai”: Một chiến lược

Marketing thành công phụ thuộc rất nhiều vào việc bạn “vẽ” được chân dungkhách hàng Bên cạnh việc được nhiều học viên đăng ký, bạn còn cần thu hút

cả sự chú ý của bậc phụ huynh

• VD1: -khách hàng là người học nhưng không trực tiếp chi trả học phí: mẫu giáo mầm non, học sinh từ cấp 1 đến 3 Đối tượng cần nhắm đến là phụ huynh (người có khả năng chi trả)

• VD2: khách hàng là người học và là người trả tiền: đối tượng là các bạn sinh viên, người đi làm, doanh nghiệp phù hợp với các khóa học: kỹ năng, đào tạo chuyên sâu

2.3 Địa bàn kinh doanh

Phải gần các trường học, các nơi có tập trung dân số đông đúc, thuận tiện cho giao thông và phải tuân thủ các quy định của pháp luật: