Xây dựng kế hoạch marketing cho dòng sản phẩm bột giặt lix thuộc tập đoàn lixco tại thị trường việt nam trong năm 2023

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO DÒNG SẢN PHẨM BỘT GIẶT LIX THUỘC TẬP ĐOÀN LIXCO TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG NĂM 2023 Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Mã học phần: 2231702030809 Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Văn Thành MSSV Sinh viên thực hiện: 2021008461 Họ Tên 2021008483 2021008541 Trương Quốc King 2021009412 Nguyễn Hoài Nam 2021008550 Huỳnh Ngọc Tâm Lê Trọng Nhân Lê Thanh Thảo TP Hồ Chí Minh, 2023 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Họ Tên Mã số sinh viên Mức độ đóng góp Chữ ký Huỳnh Ngọc Tâm 2021008541 20% Đã ký Lê Thanh Thảo 2021008550 20% Đã ký Lê Trọng Nhân 2021008412 20% Đã ký Trương Quốc King 2021008461 20% Đã ký Nguyễn Hoài Nam 2021008483 20% Đã ký (Phần giáo viên trực tiếp hướng dẫn nhận xét học sinh) Điểm hệ số Chữ ký giảng viên (Điểm hệ số) (Chữ ký giáo viên) KHOA MARKETING TS.GVC TẠ VĂN THÀNH i MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN i MỤC LỤC ii DANH MỤC HÌNH iv DANH MỤC BẢNG v CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG GIẶT TẨY TẠI VIỆT NAM VÀ THƯƠNG HIỆU BỘT GẶT LIX 1.1 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG GIẶT TẨY TẠI VIỆT NAM 1.1.1 Quy mô tốc độ tăng trưởng thị trường bột giặt Việt Nam 1.1.2 Xu hướng tiêu dùng bột giặt Việt Nam 1.2 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 1.2.1 Yếu tố trị - pháp luật 1.2.1 Yếu tố kinh tế 1.2.2 Yếu tố văn hoá xã hội 1.2.3 Yếu tố công nghệ 1.3 MÔI TRƯỜNG VI MÔ 1.3.1 Sức mạnh nhà cung cấp 1.3.2 Áp lực từ khách hàng 1.3.3 Áp lực cạnh tranh ngành 1.3.4 Áp lực hay mối đe dọa từ sản phẩm thay 11 CHƯƠNG .12 GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG HIỆU BỘT GIẶT LIX VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING TRƯỚC ĐÂY 12 2.1 Giới thiệu chung thương hiệu bột giặt Lix .12 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 12 2.2.2 Cơ cấu tổ chức 13 2.2.3 Các dịng sản phẩm bột giặt có .13 2.2.4 Kết kinh doanh 15 2.2 Môi trường nội vi 16 2.2.1 Nguồn nhân lực 16 2.2.2 Khả tài 16 2.2.3 Khả nghiên cứu phát triển 17 2.2.4 Khả sản xuất kinh doanh 18 2.2.5 Hoạt động quản trị 19 2.3 Thực trạng Marketing thương hiệu bột giặt Lix .19 ii 2.3.1 Tổ chức hoạt động Marketing 19 2.3.2 Tình hình cạnh tranh chiến lược Marketing 22 2.4 Phân tích hội Marketing 23 2.5 Mơ hình SWOT thực trạng Marketing thương hiệu bột giặt Lix.24 2.5.1 Điểm mạnh 24 2.5.2 Điểm yếu 24 2.5.3 Cơ hội 24 2.5.4 Thách thức 25 2.5.5 Mở rộng mơ hình SWOT 26 CHƯƠNG .27 MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING .27 3.1 Mục tiêu Marketing 27 3.2 BCG 27 3.3 Phân khúc thị trường mục tiêu 28 3.3.1 Phân khúc thị trường 28 3.3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 32 3.3.3 Định vị thương hiệu thị trường 33 3.4 Marketing Mix 36 3.4.1 Sản phẩm 36 3.4.2 Giá 39 3.4.3 Địa điểm 40 3.4.4 Khuyến 41 CHƯƠNG .45 KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG .45 4.1 Kế hoạch hành động 45 4.2 Mốc thời gian 46 4.3 Dự trù ngân sách .47 4.4 Chi phí tài 48 CHƯƠNG .50 QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ PHƯƠNG ÁN DỰ PHÒNG 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 BÁO CÁO KIỂM TRA ĐẠO VĂN a iii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Doanh thu doanh nghiệp thị trường chất tẩy rửa Hình 1.2: Quy mơ GDP Việt Nam năm 2022 2023 Hình 1.3: Tốc độ tang giảm CPI so với kỳ năm trước Hình 1.4: Dân số Việt Nam theo Độ tuổi Hình 1.5: Điểm tiếp cận người tiêu dung tính dựa tiêu thị FMCG nhà 10 Hình 1.6: Logo OMO Tide 11 Hình 2.1: Lịch sử hình thành phát triển 12 Hình 2.2: Sơ đồ tổ chức công ty 13 Hình 2.3: Kết kinh doanh bột giặt Lix 15 Hình 2.4: Kết kinh doanh Lixco 17 Hình 2.5: Kênh phân phối Lix 21 Hình 2.6: Kết kinh doanh Lix 23 Hình 3.1: Ma trận BCG 27 Hình 3.2: Xếp hạng loại bột giặt sử dụng nhiều 33 Hình 3.3: Bản đồ định vị 36 Hình 3.4: Hình ảnh minh họa 38 Hình 3.5: Hệ thống kênh phân phối LIX 41 Hình 3.6: Marketing điểm bán 41 Hình 3.7: Tham gia minigame 42 Hình 3.8: Quảng cáo ngồi trời 42 Hình 3.9: Các cơng cụ quảng cáo ngồi trời 43 Hình 3.10: Biển quảng cáo ngã tư 43 iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Các nhà cung ứng Lix Bảng 1.2: Bảng đối tác bột giặt quan trọng Lix Bảng 2.1: Các dịng sản phẩm có 13 Bảng 2.2: Mô hình SWOT 26 Bảng 3.1: BCG Lix 27 Bảng 3.2: Phân khúc khách hang mục tiêu 28 Bảng 3.3: Tần suất sử dụng bột giặt 34 Bảng 3.4: Bao bì bột giặt Lix 37 Bảng 3.5: Bảng giá sản phẩm Lix 39 Bảng 3.6: Bảng giá sản phẩm Lix 39 v Document continues below Discover more fMroamrk:eting Plan CLC_19DMA03 Trường Đại học Tài… 82 documents Go to course CLC 19DMA03 Marketing Services… 50 100% (45) Knorr-TỔNG-HỢP - Marketing plan for… 23 93% (29) Netflix Segmentation Marketing Services Marketing 76% (29) Plan Chiến lược Marketing quốc tế dịch 100 37 Môn 100% (1) Marketing… The Impact of SNS Advertisements on… 10 Marketing 100% (1) Plan Correctional Administration Criminology 96% (114) CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG GIẶT TẨY TẠI VIỆT NAM VÀ THƯƠNG HIỆU BỘT GẶT LIX 1.1 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG GIẶT TẨY TẠI VIỆT NAM 1.1.1 Quy mô tốc độ tăng trưởng thị trường bột giặt Việt Nam Hình 1.1: Doanh thu doanh nghiệp thị trường chất tẩy rửa Nguồn: Euromonitor, 2020 Theo thống kê trên, đà tăng trưởng thị trường tẩy rửa chăm sóc gia đình có xu hướng phát triển qua năm Và doanh nghiệp thị trường giữ vũng tốc độ tăng trưởng cho doanh nghiệp Mặc dù quy mơ tháng vừa qua có giảm đơi chút thị trường vô lớn hấp dẫn ngành hàng tiêu dùng nhanh 1.1.2 Xu hướng tiêu dùng bột giặt Việt Nam Bùng phát vào cuối năm 2020 nay, Đại dịch Covid-19 tác động lớn đến hành vi người tiêu dùng Việt Nam Một số yếu tố cịn tác động Người tiêu dùng thích mua sắm online Do dịch Covid-19, nhiều người tiêu dùng chuyển sang mua sắm trực tuyến để tránh đông đúc giảm nguy lây nhiễm Vì vậy, hành vi mua sắm trực tuyến sản phẩm bột giặt Việt Nam tăng lên đáng kể năm 2021 Theo nghiên cứu Metic, xu hướng mua bột giặt chất tẩy sàn thương mại điện tử người tiêu dùng quan tâm, thị trường tăng trưởng 5,6% so với kì Theo số liệu nghiên cứu cho thấy Lix nằm top sản phẩm bột giặt yêu thích mua nhiều tảng mua sắm online … Tìm kiếm giá trị gia tăng Một báo cáo Euromonitor International cho biết, sản phẩm bột giặt Việt Nam ngày có nhiều tính giá trị gia tăng để thu hút người tiêu dùng, bao gồm tính làm mềm vải, khử mùi giữ màu sắc Ngoài ra, sản phẩm bột giặt thiết kế riêng cho loại vải đặc biệt ưa chuộng, ví dụ bột giặt dành cho vải len, da, nỉ vải thể thao Tìm kiếm sản phẩm tiết kiệm Một báo cáo nghiên cứu thị trường Nielsen cho biết, Việt Nam, 50% người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm tiết kiệm nước, 48% tìm kiếm sản phẩm tiết kiệm điện Đồng thời, 55% người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm giúp giảm thiểu lượng bột giặt sử dụng Một báo cáo khác Kantar Worldpanel cho thấy, việc sử dụng sản phẩm giặt có tính tiết kiệm nước tiết kiệm điện trở thành yếu tố quan trọng việc lựa chọn sản phẩm bột giặt người tiêu dùng Việt Nam Tăng cường quan tâm đến vấn đề môi trường Nghiên cứu Kantar Worldpanel (2020) cho thấy rằng, Việt Nam, 48% người tiêu dùng thay đổi thói quen tiêu dùng để bảo vệ mơi trường Đồng thời, họ yêu cầu công ty sản xuất nhà bán lẻ cung cấp thông tin rõ ràng chi tiết tính thân thiện với mơi trường sản phẩm Nghiên cứu Nielsen (2020) xu hướng tiêu dùng người tiêu dùng châu Á - Thái Bình Dương cho thấy rằng, Việt Nam, 59% người tiêu dùng cho rằng, việc bảo vệ môi trường vấn đề quan trọng mà công ty sản xuất nhà bán lẻ cần quan tâm Tuy nhiên, phản ánh xu hướng chung người tiêu dùng tăng cường quan tâm đến vấn đề môi trường sử dụng sản phẩm thân thiện với mơi trường, bột giặt sản phẩm Hiện nay, sản phẩm bột giặt thân thiện với môi trường có khả phân hủy sinh học công ty sản xuất tiêu dùng quan tâm phát triển tiếp cận với thị trường Người tiêu dùng thực cân nhắc kỹ lưỡng sản phẩm tiêu dùng có ảnh hưởng đến với môi trường Các sản phẩm bột giặt thân thiện với mơi trường có khả tự phân hủy sinh học doanh nghiệp phát triển nghiên cứu sản xuất 1.2 MÔI TRƯỜNG VĨ MƠ 1.2.1 Yếu tố trị - pháp luật 1.2.1 Yếu tố kinh tế 1.2.1.1 Tình hình kinh tế, tốc độ phát triển kinh tế Nền kinh tế Việt Nam phục hồi mạnh mẽ nửa đầu năm 2022 Sau đợt giãn cách xã hội dịch COVID hồi quý III/2021, kinh tế bật tăng trở lại, tăng trưởng 5,2% quý IV/2021 6,4% nửa đầu năm 2022 Sự phục hồi đạt chủ yếu nhờ tăng trưởng vững xuất sản phẩm công nghiệp chế biến, chế tạo sang thị trường xuất Hoa Kỳ, Liên minh Châu Âu Trung Quốc GDP dự báo tăng 6,7% năm 2023 Khu vực dịch vụ tiếp tục đà phục hồi mạnh mẽ người tiêu dùng tăng chi tiêu để thỏa mãn nhu cầu bị dồn nén, lượng khách du lịch nước đến Việt Nam tăng mạnh vào mùa du lịch Thu 2022/Đông 2023 Hình 1.2: Quy mơ GDP Việt Nam năm 2022 2023 1.2.1.2 Lạm phát Bình quân tháng đầu năm, CPI tăng 2,44% so với kỳ 2021; lạm phát tăng 1,25% Chỉ số giá sản xuất, số giá nguyên nhiên vật liệu dùng cho sản xuất, số giá xuất khẩu, nhập quý II tháng qua tăng so với kỳ năm 2021 Hình 1.3: Tốc độ tang giảm CPI so với kỳ năm trước