Kế hoạch của nhóm không chỉ là một danh sách ý tưởng, mà là mộtchiến lược toàn diện, bao gồm cả việc tối ưu hóa SEO, sử dụng mạng xã hội, vàphát triển nội dung đa dạng từ video đến bài v
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MARKETING NỘI DUNG Lớp học phần: 2331702056505 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG 12 THÁNG CHO SẢN PHẨM KEM NÂNG TONE POMGLOW CỦA THƯƠNG HIỆU MỸ PHẦM SARAH BEAUTY TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Họ tên: Ngô Minh Anh MSSV: 2121013606 Họ tên: Hoàng Thị Ngọc Châu MSSV: 2121000443 Lớp: CLC21_DMC05 Họ tên: Ngơ Hồng MSSV: 2121012333 Lớp: CLC21_DMC05 Họ tên: Nguyễn Nhật Huy MSSV: 2121003648 Lớp: CLC21_DMC05 Họ tên: Nguyễn Khánh Quyên MSSV: 2121012447 Lớp: CLC21_DMC05 Bài làm tổng cộng gồm 67 trang TP Hồ Chí Minh, năm 2023 I Lớp: CLC21_DMC05 BẢNG PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ TỪNG THÀNH VIÊN TRONG NHĨM STT Mssv Họ tên Cơng việc thực hiên Mức độ hồn thành (%) 2121012333 Ngơ Hoàng - Nguồn lực doanh nghiệp - Mức độ hấp dẫn thị trường - Tham gia xây dựng kế hoạch content - Chỉnh word - Viết phân tích tổng quan sản phẩm - Đóng góp việc lên ý tưởng nội dung cho phần đề xuất sản phẩm - Tham gia lên ý tưởng cho phần Content Pillar - Tham gia xây dựng kế hoạch content - Phân tích bối cảnh dự án - Phân tích SWOT doanh nghiệp - Đề xuất ý tưởng - Xác định chân dung khách hàng - Tham gia đóng góp, lên ý tưởng Content Pillar - Xây dựng kế hoạch Content 100% 2121013606 Ngơ Minh Anh 2121000443 Hồng Thị Ngọc Châu 2121003648 Nguyễn Nhật Huy - Đóng góp việc lên ý tưởng nội dung cho phần đề xuất sản phẩm - Tham gia lên ý tưởng cho phần Content Pillar - Làm phần bối cảnh dự án - Tham gia xây dựng kế hoạch content 100% 2121012447 Nguyễn Khánh Quyên - Viết phần tóm tắt nội dung - Tham gia tìm kiếm thị phần kem kem dưỡng - Làm phần yếu tố nhận diện thương hiệu Tham gia xây dựng kế hoạch content 100% II 100% 100% MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 Tóm tắt nội dung 1.2 Bối cảnh dự án 1.2.1 Tổng quan thị trường mỹ phẩm Việt Nam 1.2.2 Xu hướng thị trường mỹ phẩm Việt Nam 1.2.3 Sự phát triển thị trường mỹ phẩm 1.2.4 Tổng quan thị trường kem lười CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN THƯƠNG HIỆU 11 2.1 SWOT 11 Strengths 11 Weakness 12 Opportunities 12 Threats 13 2.2 Đề xuất ý tưởng: 14 2.3 Các yếu tố nhận diện thương hiệu 15 2.3.1 Tên thương hiệu: Sarah Beauty 15 2.3.2 Logo thương hiệu 15 2.3.3 Slogan “Phụ nữ đại - Chẳng ngại thời gian” 16 2.3.4 Tầm nhìn Sứ mệnh thương hiệu .16 2.3.5 Triết lý kinh doanh: “An toàn - Tự nhiên - Bền vững” 17 CHƯƠNG 3: TÍNH KHẢ THI CỦA Ý TƯỞNG 18 3.1 Tổng quan sản phẩm 18 3.1.1 Tên gọi sản phẩm: PomGlow 18 3.1.2 Chất lượng sản phẩm 18 3.1.3 Tính sản phẩm 19 3.1.4 Thành phần sản phẩm 20 3.1.5 Thiết kế bao bì sản phẩm 20 3.1.6 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 21 3.1.7 Giá sản phẩm 21 3.2 Nguồn lực doanh nghiệp 22 3.2.1 Nguồn lực hữu hình 22 3.2.2 Nguồn lực vơ hình 24 3.3 Mức độ hấp dẫn thị trường 25 III CHƯƠNG 4: CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG & CONTENT PILLAR 28 4.1 Xác định chân dung khách hàng 28 4.1.1 Đặc điểm khách hàng 28 4.1.2 Quan điểm khách hàng mục tiêu 30 4.1.3 Điều khách hàng quan tâm đến sản phẩm 30 4.2 Consumer insight: 31 4.3 Big Idea & Content Pillar 32 CHƯƠNG 5: LẬP KẾ HOẠCH CONTENT CHI TIẾT .34 I CONTENT QUÝ 34 II Cấu trúc, tiêu đề, nội dung content .34 Mục tiêu, hình thức, KPI, timeline, tảng 37 CONTENT QUÝ 39 III Cấu trúc, tiêu đề, nội dung content .39 Mục tiêu, hình thức, KPI, timeline, tảng 42 CONTENT QUÝ 46 Cấu trúc, tiêu đề, nội dung content .46 Mục tiêu, hình thức, KPI, timeline, tảng 48 IV V VI CONTENT QUÝ 50 Cấu trúc, tiêu đề, nội dung content .50 Mục tiêu, hình thức, KPI, timeline, tảng 53 CHI PHÍ XÂY DỰNG CONTENT 54 ẤN PHẨM TRUYỀN THÔNG 57 IV DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Tần suất dưỡng da phổ biến người tiêu dùng Việt Nam Hình Tần suất sử dụng sản phẩm theo độ tuổi % kênh mua sắm mỹ phẩm Việt Nam Hình Chi tiêu mỹ phẩm theo thu nhập Việt Nam 11 Hình Thị trường kem dưỡng ẩm châu Á 13 Hình Logo thương hiệu Sarah Beauty 20 Hình PomGlow - Ánh Sáng Tự Nhiên Cho Vẻ Đẹp Hoàn Hảo 23 Hình Chất kem sản phẩm PomGlow 24 Hình Bao bì sản phẩm PomGlow 26 Hình Ma trận GE 30 Hình 10 Tỷ lệ bị mụn độ tuổi giới tính Việt Nam 31 Hình 11 Tỷ lệ bị nám da, tàn nhang phụ nữ độ tuổi Việt Nam 31 Hình 12 Minigame 8/3: Chia sẻ khoảnh khắc Người Phụ nữ bạn yêu 60 Hình 13 Sarah Beauty - Mỹ phẩm chay cho người Việt .60 Hình 14 "Dù bạn "lười" nhất, PomGlow cân tất" 60 Hình 15 Cùng PomGlow Chúc Tết Yên Vui Mọi Nhà 61 Hình 16 "Bạch Tuyết câu chuyện làm đẹp" 61 Hình 17 cơng dụng làm đẹp tuyệt vời đến từ Lựu 61 Hình 18 Hưởng ứng Ngày Trái Đất Sarah Beauty 62 Hình 19 Bí kíp Chức Nữ trước gặp Ngưu Lang vào ngày thất tịch 62 Hình 20 Bí mật gái bị bật mí? .62 Hình 21 Sarah Beauty - Ngày Tết Trung Thu 63 Hình 22 Tri ân ngày Phụ Nữ Việt Nam 20/10 PomGlow .63 Hình 23 Sarah Beauty Black Friday 63 Hình 24 Before, After PomGlow 64 Hình 25 Khám phá xu hướng trang điểm Giáng Sinh PomGlow 64 DANH MỤC BẢNG Table Bảng phân tích SWOT .18 Table Bảng chân dung khách hàng PomGlow .33 Table 1.Bảng cấu trúc, tiêu đề, nội dung content quý .38 Table 2.Mục tiêu, hình thức, KPI, timeline, tảng content quý .41 Table 1.Cấu trúc, tiêu đề, nội dung content quý 43 Table 2.Mục tiêu, hình thức, KPI, timeline, tảng quý 46 Table 1.Cấu trúc, tiêu đề, nội dung content quý 48 Table 2.Mục tiêu, hình thức, KPI, timeline, tảng quý 51 Table 1.Cấu trúc, tiêu đề, nội dung content quý 53 Table 10 2.Mục tiêu, hình thức, KPI, timeline, tảng quý 55 Table 11 Chi phí xây dừng content quý 57 Table 12 Tổng chi phí xây dựng content năm 59 Table 13 Ấn phẩm truyền thông 59 V CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 Tóm tắt nội dung Content marketing đóng vai trị khơng thể phủ nhận chiến lược tiếp thị doanh nghiệp, chìa khóa để tạo ra, phân phối quảng bá nội dung giá trị, nhằm thu hút trì quan tâm khách hàng Để đạt hiệu cao content marketing, chuẩn bị cẩn thận tỉ mỉ quan trọng Vì vậy, nhóm tiến hành phân tích kỹ lưỡng bối cảnh dự án để đảm bảo tính khả thi sản phẩm Đồng thời, nhóm tận dụng kiến thức sâu rộng học môn Nội dung Marketing để xây dựng kế hoạch nội dung chi tiết tồn diện vịng năm, hướng đến sản phẩm PomGlow thương hiệu Sarah Beauty Kế hoạch nhóm khơng danh sách ý tưởng, mà chiến lược toàn diện, bao gồm việc tối ưu hóa SEO, sử dụng mạng xã hội, phát triển nội dung đa dạng từ video đến viết blog Mặc dù PomGlow dự án giả lập dành cho môn học, nhóm tác giả tin nhờ vào kế hoạch nội dung đầy chi tiết sáng tạo nhóm, PomGlow khơng dự án tạm thời mà cịn chìa khóa mở cánh cửa cho thành công tăng trưởng bền vững cho thương hiệu Sarah Beauty 1.2 Bối cảnh dự án 1.2.1 Tổng quan thị trường mỹ phẩm Việt Nam Thị trường mỹ phẩm Việt Nam trải qua giai đoạn phát triển tích cực ln đứng đầu động khu vực Theo thông tin từ báo Tuổi Trẻ, giai đoạn từ 2018 đến 2022, tỷ lệ phụ nữ Việt Nam sử dụng sản phẩm làm đẹp tăng từ 76% lên đến 86% (Bình, 2017 ); hay theo nghiên cứu tổng hợp, doanh thu thị trường mỹ phẩm đạt 2.290 VI Document continues below Discover more k22 ufm tai from: chinh mar BLAW 2001 Trường Đại học Tài… 42 documents Go to course 20 2507 Trần Bình An 2558 - ádasdasd None triệu đô la Mỹ vào năm 2021 dự kiến có tốc độ tăng trưởng hàng năm 6,2% giai đoạn từ 2021 đến 2025 (CAGR 2021-2025) (Hương, 2023) C8 vực TCDN ( Slide Theo khảo sát Q&Me mức độ chi tiêu lĩnh làm đẹp năm 2023) - ok12345 2022 cho thấy: Số lượng cửa hàng mỹ phẩm chăm sóc cá nhân tăng thêm 17 40%, 93% phụ nữ thuộc độ tuổi từ 25 đến 32 tuổi tập trung vào việc thường xuyên None sử dụng sản phẩm chăm sóc da Họ thường lựa chọn mua mỹ phẩm thơng qua ba kênh chính, cửa hàng hãng thương hiệu, chuỗi cửa hàng chuyên sức khỏe làm đẹp, với việc mua sắm trựcDạng tuyến trang kinh tế vĩ thương mại điện tử Đáng ý, tần suất mua sắm mỹ phẩm mô trực tuyến phụ nữ 20 Việt Nam thường lần tháng mua sau 2-3 tháng Số tiền trung bình mà Kinh Tế Vĩ Mơ 98% (129) họ chi trả cho mỹ phẩm chăm sóc da tháng đạt mức 436.000đ Các sản phẩm chăm sóc da phổ biến bao gồm sữa rửa mặt (77%), nước tẩy trang (66%), kem chống nắng (45%) ,kem dưỡng ẩm (37%) , toner (36%), serum (28%) Báo cáo Microeconomics multiple choice… Kinh Tế Vĩ Mô 100% (6) UNIT - TA Hình Tần suất dưỡng da phổ biến người tiêu dùng Việt Nam 76 Kinh Tế Vĩ Mô 100% (2) Trắc nghiệm kinh tế vi mô Mankiw… Kinh Tế Vĩ Mơ Hình Tần suất sử dụng sản phẩm theo độ tuổi % kênh mua sắm mỹ phẩm Việt Nam 75% (4) cho thấy gần 60% phụ nữ Việt Nam trang điểm hàng ngày (QandMe, 2022); (Zencos, 2021 ) Theo báo cáo Metric.vn tổng quan thị trường mỹ phẩm Việt Nam sàn thương mại điện tử năm 2022, ngành mỹ phẩm ghi nhận mức doanh thu trung bình hàng tháng lên đến 1.500 tỷ đồng tiêu thụ gần 17 triệu sản phẩm Nhu cầu cho sản phẩm làm đẹp ngành phân bố suốt năm, với biến động doanh thu không lớn Tuy nhiên, điểm đáng ý doanh thu đạt mức cao tháng 11 12/2022, vượt qua ngưỡng 1.600 tỷ đồng Các thương hiệu bật đóng góp chủ yếu vào doanh thu đến từ quốc gia Hàn Quốc, Trung Quốc, châu Âu, Mỹ Nhật Bản… (Metric, 2023) 1.2.2 Xu hướng thị trường mỹ phẩm Việt Nam Xu hướng sử dụng mỹ phẩm chay thị trường Việt Nam Mỹ phẩm chay trở thành xu hướng phát triển mạnh mẽ ảnh hưởng sâu rộng đến ngành làm đẹp Điều không thúc đẩy phát triển thị trường toàn cầu từ 13,56 tỷ USD vào năm 2018 lên 16,29 tỷ USD vào năm 2021, dự kiến đạt 20,8 tỷ USD vào năm 2025, mà tạo biến động quan trọng Việt Nam Hiện tại, thị trường mỹ phẩm Việt Nam đạt 2,3 tỷ USD dự đoán tăng lên 14,42 tỷ USD vào năm 2025 Các thương hiệu mỹ phẩm chay "made in Vietnam" Herb n' Spice, BareSoul, NauNau, Cocoon đạt thành công nhờ việc sử dụng nguyên liệu đa dạng từ thiên nhiên Việt Nam Điểm độc đáo hấp dẫn mỹ phẩm chay nằm việc tuân thủ nguyên tắc đạo đức, tôn trọng động vật môi trường Người tiêu dùng hiểu việc chọn lựa sản phẩm không mang lại sắc đẹp cho thân mà cịn đóng góp vào việc bảo vệ mơi trường động vật Dự đoán mỹ phẩm chay Việt Nam tiếp tục phát triển trở thành xu hướng khơng thể phủ nhận thị trường tồn cầu Sự kết hợp giá trị văn hoá nguồn nguyên liệu tự nhiên đa dạng Việt Nam hứa hẹn tạo sản phẩm mỹ phẩm chay chất lượng cao độc đáo, đồng thời góp phần thúc VIII đẩy ngành công nghiệp làm đẹp đất nước, định hình theo hướng phát triển bền vững hỗ trợ việc bảo vệ môi trường.(Bách, 2022) Xu hướng sử dụng mỹ phẩm đa chức để tối ưu thời gian Thời đại ngày chứng kiến thay đổi đáng kể xu hướng làm đẹp, đặc biệt bối cảnh sống ngày hối thời đại 4.0 Con người ngày bận rộn, hoạt động hướng tới tối giản Ngay việc chăm sóc da, người tiêu dùng ln mong muốn tiết kiệm thời gian Đó lý xu hướng "Skinimalism" xuất Thuật ngữ "Skinimalism" kết hợp "skin" - da "minimalism" - tối giản Xu hướng khuyến khích việc sử dụng mỹ phẩm có thể, tập trung vào bước chăm sóc da để đạt da khỏe mạnh kích ứng Theo xu hướng này, bước dưỡng da trang điểm giảm gọn xuống 3-4 bước Khách hàng ngày tìm kiếm sản phẩm giúp giảm độ phức tạp chu trình chăm sóc da mà đảm bảo da tươi trẻ khỏe mạnh Skinimalism giúp giảm phụ thuộc mức vào mỹ phẩm, tiết kiệm thời gian chi phí Điều thường thấy việc lựa chọn sản phẩm tích hợp nhiều chức Thay sử dụng nhiều lớp kem trang điểm kem dưỡng, kem nền, kem lót, kem chống nắng, người tiêu dùng chọn loại sản phẩm tích hợp chức như: dưỡng ẩm, nâng tone, chống nắng… Skinimalism ưu tiên sử dụng sản phẩm mỹ phẩm từ thiên nhiên Các sản phẩm chế tạo từ ngun liệu tự nhiên, thường có số an tồn cao, trải qua trình kiểm nghiệm nghiêm ngặt, tương thích với hầu hết loại da (Bách Hoá Xanh, 2023) Xu hướng sử dụng sản phẩm tiết kiệm tiền Cuộc khảo sát "Thói quen tiêu dùng 2023" PwC cho thấy, người tiêu dùng Việt Nam có thái độ thận trọng thói quen chi tiêu họ Cụ thể, 62% người tiêu dùng có xu hướng giảm tiêu thụ mặt hàng khơng thiết yếu, thấp so với trung bình tồn cầu (69%) (Pwc, 2023) Các biện pháp cắt giảm chi phí ảnh hưởng mạnh mẽ đến mặt hàng không thiết yếu, 54% người tiêu dùng dự kiến chi tiêu cho sản phẩm IX