Nếu tiếptục tập trung vào những mẫu giày truyền thống, Biti’s sẽ dần mất đi sự kết nối với họ,và cả những thế hệ tiếp theo.Quá trình nghiên cứu của Biti’s đã cho thấy, thị trường giày th
TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP BITI’S VÀ BỐI CẢNH TRUYỀN THÔNG CỦA BITI’S HUNTER STREET
Bối cảnh truyền thông
Tốc độ hội nhập kinh tế nhanh chóng mặt của Việt Nam trong những năm gần đây, thế hệ 9x và 10x hiện đã chuyển sang ưa chuộng những đôi sneakers đến từ các thương hiệu quốc tế Không chỉ phục vụ cho nhu cầu nguyên sơ là hỗ trợ di chuyển, sneakers ngày nay còn là biểu tượng cho phong cách và cái tôi của người trẻ Nếu tiếp tục tập trung vào những mẫu giày truyền thống, Biti’s sẽ dần mất đi sự kết nối với họ, và cả những thế hệ tiếp theo.
Quá trình nghiên cứu của Biti’s đã cho thấy, thị trường giày thể thao tại Việt Nam hiện đang được chia thành 3 phân khúc chính:
- Đầu tiên là những tên tuổi quốc tế như Nike, Adidas, Vans, Converse… với mức giá trung bình từ 1.000.000 VNĐ trở lên, cùng thế mạnh về mẫu mã đa dạng, hợp thời trang, chất lượng cao và đặc biệt là sức ảnh hưởng của thương hiệu.
- Thứ hai là phân khúc dưới 500.000 VNĐ, gồm các sản phẩm nội địa ít tên tuổi hoặc hàng giả – hàng nhái, không đảm bảo được chất lượng hoặc kiểu dáng
- Và cuối cùng, phân khúc ở giữa – với giá thành khoảng 500.000 – 1.000.000 VNĐ – hiện vẫn còn bị bỏ ngỏ Những khách hàng thuộc phân khúc trên không muốn sử dụng hàng nhái, nhưng đồng thời cũng không sẵn lòng chi một khoản đầu tư lớn cho giày dép. Đúc kết từ các yếu tố trên, Biti’s nhận thấy thị trường Việt Nam vẫn còn khan hiếm những sản phẩm sneakers được sản xuất nội địa, với giá thành hợp lý, chất lượng cao và thiết kế theo kịp xu hướng Đó là lý do Biti’s Hunter ra đời Không chỉ đáp ứng một lỗ hổng trên thị trường, dòng sneakers này cũng là nỗ lực giúp Biti’s thay đổi nhận thức của khách hàng, đặc biệt là người trẻ, về một thương hiệu vốn chỉ được biết đến là chuyên sản xuất những đôi sandals giá rẻ bền nhưng kiểu dáng lỗi thời.
Tổng quan về ngành giày dép
Bất chấp tác động của COVID-19, sự phân bố địa lý của sản xuất giày dép trên giới không bị ảnh hưởng Ngành công nghiệp giày dép tiếp tục tập trung mạnh ở châu Á, cứ 10 đôi giày thế giới làm ra thì có tới 9 đôi được sản xuất tại đây - chiếm 87% tổng sản lượng giày dép thế giới, tăng thêm 0,2 điểm phần trăm tỷ trọng trong sản xuất giày dép thế giới Tiếp theo là Nam Mỹ chiếm 4,6%, châu Âu chiếm 3,2%, châu Phi chiếm 3,1%, Bắc Mỹ chiếm 1,5% Trung Quốc là nước sản xuất giày dép lớn nhất thế giới (chiếm 54,3% tổng sản lượng)
Xét về kim ngạch, trong giai đoạn 2016 – 2019, kim ngạch xuất khẩu giày dép của thế giới tăng trưởng bình quân 4,5%/năm, từ 130,49 tỷ USD trong năm 2016 lên 148,72 tỷ USD trong năm 2019 Năm 2021, kim ngạch xuất khẩu giày dép của thế giới giảm 14,7% so với năm 2019, do ảnh hưởng của dịch COVID-19.
Kinh tế thế giới dự báo tiếp tục khởi sắc trở lại nhờ chiến lược tiêm chủng vắc xin Covid-19 được thực hiện đồng loạt trên toàn thế giới, thương mại hàng hóa toàn cầu sẽ hồi phục nhanh Các nền kinh tế lớn của thế giới là Mỹ và EU mở cửa trở lại, thị trường tiêu dùng được phục hồi mạnh mẽ, tạo điều kiện để ngành công nghiệp giày dép ngày càng phát triển (Bộ Công Thương Việt Nam, 2022)
Việt Nam là nhà sản xuất giày dép lớn thứ ba ở châu Á (sau Trung Quốc và Ấn Độ), và thứ tư trên thế giới Sản lượng xuất khẩu giày dép của Việt Nam cũng chỉ đứng sau Trung Quốc Hàng năm, Việt Nam xuất khẩu hơn 1 tỷ đôi giày các loại sang nhiều quốc gia trên thế giới, mang lại nguồn thu ngoại tệ cho đất nước.Ngành giày dép không chỉ thu hút được nhiều lao động, mà còn góp phần tạo ra
Việt Nam và được coi là ngành mũi nhọn trong chiến lược phát triển hàng công nghiệp tiêu dùng hướng ra xuất khẩu (Bộ Công Thương Việt Nam, 2022)
Giày dép của Việt Nam có thị trường rộng lớn, đã hiện diện ở 44 thị trường chủ yếu, trong đó, năm 2021, có hơn 20 thị trường đạt giá trị xuất khẩu trên 100 triệu USD, như Mỹ, Trung Quốc, Bỉ, Đức, Nhật Bản, Hà Lan, Ấn Độ, Hàn Quốc Theo số liệu của Tổng cục Hải quan, ngay từ quý I/2022, kim ngạch xuất khẩu giày dép đạt 5.288 tỷ USD, tăng 10,1% so với cùng kỳ năm 2021 Đây là tốc độ tăng cao trong điều kiện đại dịch Covid-19 vẫn diễn biến phức tạp ở trong nước và nhiều thị trường xuất khẩu của Việt Nam (World Bank, 2022)
Trong tháng 04/2022, xuất khẩu giày dép ước đạt kim ngạch trên 2,01 tỷ USD, tăng 0,51% so với tháng trước và tăng 17,39% so với tháng 4/2021 Tính đến hết 4 tháng đầu năm 2022 xuất khẩu mặt hàng này đạt 7,31 tỷ USD, tăng 12,39% so với cùng kỳ và chiếm trên 5,97% tổng kim ngạch xuất khẩu hàng hóa của nước ta trong 4 tháng đầu năm 2022 Ngành giày dép đặt mục tiêu xuất khẩu 20 tỷ USD trong năm 2022, tăng 12,7% so với năm 2021, giữ vững vị trí thứ 5 trong các nhóm mặt hàng xuất khẩu đạt kim ngạch cao của cả nước Để đạt được mục tiêu này, theo chuyên gia, các doanh nghiệp trong ngành cần lưu ý đảm bảo nguyên liệu cho sản xuất, vì hiện nay, một lượng nguyên liệu lớn cho ngành vẫn phải nhập khẩu Bên cạnh đó, một số khâu công việc vẫn phải thuê lao động kỹ thuật cao của nước ngoài.
Tổng quan về doanh nghiệp và sản phẩm
I.3.1 Tổng quan về thương hiệu Biti’s
I.3.1.1 Các thông tin cơ bản
- Tên: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN – BITI’S
- Website: (https://bitis.com.vn/)
- Ngành hàng: Giày dép và phụ trang
- Màu sắc: Xanh – Trắng – Đỏ
- Slogan: “Nâng niu bàn chân Việt”
I.3.1.2 Lịch sử hình thành Được thành lập vào năm 1982, Biti’s với tiền thân là hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn Thành khi đó chỉ có 20 công nhân chuyên sản xuất các loại dép cao su đơn giản Năm 1986, hai tổ hợp trên sáp nhập lại thành Hợp tác xã cao su Bình Tiên, nơi chuyên sản xuất giày dép chất lượng cao, tiêu thụ trong nước và xuất khẩu sang thị trường Đông Âu và Tây Âu (Biti's, 2022)
Vào cuối những năm 1980, do tình hình chính trị ở Đông Âu có nhiều biến động, thị phần xuất khẩu của Biti’s bị giảm sút nghiêm trọng và sản phẩm Biti’s cũng chịu sự cạnh tranh khốc liệt từ hàng Thái Lan, Trung Quốc ở thị trường trong nước Sau khi tìm hiểu về công nghệ EVA của Đài Loan để làm nguyên liệu cho sản phẩm dép xốp, Biti’s đã quyết định mua dây chuyền sản xuất mang về Việt Nam Kể từ đó, bên cạnh việc lựa chọn thị trường xuất khẩu chính cho giai đoạn này là Trung Quốc, Biti’s đã tiến hành chiến lược thâm nhập thị trường trong nước với việc đăng ký và bảo hộ thương hiệu Để người tiêu dùng yên tâm không phải lo trả giá, hay mua hớ, mua nhầm, Biti’s còn áp dụng chính sách “một giá” và đã tạo được các hiệu ứng tốt.
Những năm gần đây, Biti’s tiếp tục xây dựng chuỗi cửa hàng tiếp thị một điểm trên cả nước, chuyên kinh doanh các sản phẩm giày dép từ người lớn đến trẻ và chỉ mang nhãn hiệu Biti’s Với khoảng 40 mẫu/tháng được giới thiệu ra thị trường, kênh phân phối này được kỳ vọng sẽ giúp Biti’s củng cố sự hiện diện ở thị trường trong nước Ngoài ra, Biti’s còn thực hiện hàng loạt cải cách như áp dụng phần mềm ERP, cao cấp mang tên Gosto Biti’s cũng luôn tìm cách làm mới mình bằng các phương thức bán hàng hiện đại và chuyên nghiệp hơn khi cho triển khai bán hàng trực tuyến thời gian gần đây Hàng năm, giày Biti’s cho ra đời hơn 20 triệu đôi với chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã Các mẫu giày Biti’s nữ thời trang, giày Biti’s nam thanh lịch cho đến các loại dép Biti’s tiện dụng hay giày trẻ em Biti’s luôn được rất nhiều người tiêu dùng Việt lựa chọn, dù là đi học, đi làm thường ngày hay đi dã ngoại Đầu năm 2016, Biti’s có bước chuyển mình mạnh mẽ và ấn tượng khi cho ra dòng giày thể thao đa dụng mang tên Biti's Hunter Biti’s Hunter có trọng lượng chỉ khoảng 225g và là một trong những đôi giày thể thao Việt Nam nhẹ nhất tính đến thời điểm hiện tại Không những nhẹ mà Biti’s Hunter còn vẫn đảm bảo được chất lượng chuẩn và có thiết kế bắt mắt Có thể nói, những đôi giày thể thao Biti's Hunter đã thực sự tạo nên cơn sốt trong giới trẻ từ đầu năm 2016 đến nay.
Ngày 20/12/2018, tại Nhà hát lớn, Thủ đô Hà Nội, Lễ công bố các Doanh nghiệp có sản phẩm đạt Thương Hiệu Quốc Gia lần thứ VI năm 2018 đã chính thức được diễn ra Trong đó, Biti’s tự hào và vinh dự là thương hiệu giày dép duy nhất trong 97 doanh nghiệp có sản phẩm đạt Thương Hiệu Quốc Gia được vinh danh năm 2018 và đây cũng là đánh dấu mốc quan trọng Biti’s là 1 trong 20 thương hiệu đã có 6 lần liên tiếp đạt danh hiệu cao quý này (Biti's, 2022)
“Trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á”
Quyết định xây dựng tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên thành một công ty lớn mạnh và ngày càng phát triển không chỉ trong nước mà còn rộng khắp trên toàn thế giới, giữ vững vị trí hàng đầu tại Việt Nam và hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á (Biti's, 2022)
Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's “Uy tín - chất lượng” Công ty TNHH SX HTD Bình
Tiên cam kết sẽ không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp ứng ngày một tốt hơn yêu cầu ngày càng cao và đa dạng của quý khách hàng, đúng như ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's “Uy tín - chất lượng”, tạo dựng niềm tin lâu dài đối với tất cả khách hàng (Biti's, 2022)
Chất lượng sản phẩm luôn là giá trị cốt lõi mà Biti’s theo đuổi kể từ giai đoạn khởi nghiệp (1982) Biti’s là một trong những thương hiệu lâu đời của ngành giày dép
Việt Nam khi gắn liền với tuổi thơ của nhiều thế hệ Việt Người tiêu dùng từ lâu cũng quen với một hình ảnh đôi giày “ăn chắc mặc bền”, “giày đi chỉ mòn đế chứ đừng mong đứt quai”, “giày có thể cũ nhưng kết cấu vẫn y nguyên” Biti’s đã, đang và sẽ là sản phẩm người người, nhà nhà tin dùng bởi sự bền bỉ và đảm bảo về chất lượng.
Bảng I.3-1 Danh mục sản phẩm của Biti’s
Sandal Biti’s Hunter Biti’s Hunter
Giày thể thao Sandal Giày thể thao
Giày búp bê Giày búp bê Giày chạy bộ
Giày tập đi Giày thời trang Giày đá banh
Giày chạy bộ Giày tây
- Tên nhãn hiệu: Biti’s Hunter
- Slogan: “Be cool Be hunter – Thương hiệu của Đi và Trải nghiệm”
Biti’s Hunter – thương hiệu dành cho những “gã thợ săn” đầy bản lĩnh, không ngừng đi để trải nghiệm, đi để mở rộng thế giới Hunter có nghĩa là thợ săn, là tượng trưng cho tính cách nhanh, tập trung và chính xác Trong cuộc sống, mỗi người chúng ta đều có những mục tiêu để hướng đến, nên nếu chúng ta sở hữu được những tính cách như “Hunter”, thì việc hoàn thành mục tiêu sẽ không còn khó khăn nữa Biti’s mong rằng, với đôi giày cũng là người bạn đồng hành này, mỗi người chúng ta sẽ là một thợ săn luôn sẵn sàng khám phá và làm chủ được những thử thách trong cuộc sống.
I.3.3 Dòng sản phẩm Biti’s Hunter Street
I.3.3.1 Giới thiệu dòng sản phẩm
- Tên nhãn hiệu: Biti’s Hunter Street
- Slogan: “Proudly made in Viet Nam – Tự hào đến từ Việt Nam”
Biti’s Hunter Street là dòng sản phẩm đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ của thương hiệu Biti’s Hunter, được cho ra mắt lần đầu tiên vào ngày 14/07/2019 với phiên bản Biti’s Hunter Street – The Basic Beaters Tuy nhiên, mãi đến ngày cùng với một nghệ sĩ người Việt mang tên Biti’s Hunter Street: Nameless Edition x
Việt Max Phiên bản collab đầu tiên này là sản phẩm đồng sáng tạo giữa Biti’s Hunter và nghệ sĩ Việt Max đã chính thức lên kệ sau 2 tháng chờ đợi
Cảm hứng của dòng sản phẩm này bắt nguồn từ đường phố nhộn nhịp luôn tràn ngập sắc màu rực rỡ cho những tâm hồn tự do, thích khám phá và thỏa sức sáng tạo. Trên hành trình sáng tạo và trải nghiệm sao có thể thiếu đi những bước chân không mệt mỏi luôn tiến về phía trước Sản phẩm này không chỉ mở ra một dòng sản phẩm đột phá về thiết kế, ý nghĩa mà bên cạnh đó nó cũng được chăm chút và cải tiến về chất lượng như đế #LiteTraction với chất liệu cao su EVA, độ ma sát cao, bền bỉ, được tăng thêm tính đàn hồi, nhẹ và êm ái, chất liệu vải Canvas #10OZ cao cấp giúp mũ quai chắc chắn, bền bỉ và đạt độ nhẹ tối ưu, đệm lót kháng khuẩn EVA độ đàn hồi cao và nhiều công nghệ khác cũng được Biti’s Hunter đầu tư vào dòng sản phẩm này. (Biti's Hunter Street X Viet Max – nâng tầm thương hiệu giày Việt, 2021)
Tính đến nay, Biti’s Hunter Street đã có hơn 10 phiên bản về các chủ đề khác nhau và vẫn đang tiếp tục nối dài danh sách sản phẩm trong dòng sản phẩm sáng tạo này Có thể nói, Biti’s Hunter Street là một trong những dòng sản phẩm thành công nhất và được các bạn trẻ Việt lăng-xê nhiều nhất Giờ đây, Biti’s Hunter Street không chỉ là một đôi giày đa dụng bình thường nữa mà nó đã trở thành sản phẩm nghệ thuật sáng tạo của Biti’s để tái hiện câu chuyện về đường phố Việt Nam đầy sinh động và độc đáo.
Hình I.3-1 Dòng sản phẩm Biti’s Hunter Street: Nameless Edition x Việt Max
I.3.3.2 Đặc trưng về sản phẩm
Biti’s Hunter Street được ra đời dựa trên những cảm hứng từ đường phố Việt
Nam với các thiết kế đầy màu sắc gắn liền với hình ảnh quen thuộc tạo nên cảm giác gần gũi Thiết kế thân giày nổi bật với phần lưỡi gà màu trắng in logo Bitis Hunter theo phong cách Graphicty Tổng quan, có thể nhìn thấy sự tỉ mỹ từng phần chi tiết của chiếc giày, slogan của dòng sản phẩm “Proudy made in Viet Nam” cũng được chèn khéo léo ở những nơi bắt mắt, dê thấy nhằm khẳng định chủ quyền thương hiệu. Dòng sản phẩm Biti’s Hunter Street có đế #LiteTraction với chất liệu cao su EVA, giúp giày có độ ma sát cao, bền bỉ, được tăng thêm tính đàn hồi, nhẹ và êm ái, dành riêng cho trải nghiệm đường phố thoải mái, tự tin dù đường phố có nắng mưa bất thường cũng không lo trơn trượt Chất liệu vải Canvas #10OZ cao cấp giúp mũ quai chắc chắn, bền bỉ và đạt độ nhẹ tối ưu, kết hợp công nghệ chống nhăn, chống co rút hạn chế gãy mũi, giữ chuẩn form giày, vững chắc cho những trải nghiệm đường phố. Đệm lót kháng khuẩn EVA với độ đàn hồi cao cho những trải nghiệm đường phố nhẹ hơn, êm hơn, và thoải mái hơn (Trương Minh Tiến, 2021)
Chiến lược S-T-P của Biti’s Hunter Street
I.4.1 Phân khúc thị trường (Segmentation)
I.4.1.1 Phân khúc theo khu vực địa lý
Với thế mạnh chiếm hơn 70% thị phần giày dép trong nước, Biti’s đã từng bước đưa sản phẩm Biti’s Hunter Street thâm nhập và phát triển chủ yếu tập trung tại thị trường Việt Nam Tuy nhiên, Biti’s Hunter Street là một dòng sản phẩm được lấy cảm hứng từ văn hóa và phong cách đường phố cho nên việc am hiểu văn hóa và đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở từng miền khác nhau cũng chính là lý do buộc Biti’s Hunter Street phải phân khúc thị trường của mình theo các khu vực địa lý khác nhau, bao gồm:
- Miền Bắc: Hà Nội nghìn năm văn hiến, văn hoá Hà Nội là “bức tranh” tổng hoà những thái cực, tưởng đối lập nhưng lại tồn tại song hành Các sản phẩm của Biti’s Hunter Street khi nhắm đến phân khúc này phải chú ý đến các giá trị văn hóa lâu đời, cổ kính, trang nghiêm, bên cạnh đó đòi hỏi sản phẩm cũng mang đến cho khách hàng các giá trị mới, hiện đại, tạo nên một chất riêng của thương hiệu nhưng vẫn không làm mất đi các nét đẹp văn hóa của nơi này Sản phẩm minh họa: Biti’s Hunter Street x Vietmax 2020 – Hanoi
- Miền Trung: Mảnh đất miền Trung khô cằn bên ngoài nhưng lại chứa đựng biết bao tinh hoa di sản Thời thiết khắc nghiệt, cuộc sống khó khăn, cơ cực chỉ càng làm sáng tỏ cái đẹp, cái giá trị của những con người hiền hậu nơi đây Khi tập trung vào khu vực này, Biti’s lấy những giá trị văn hóa gần gũi để gợi lên mạch nguồn sáng tạo cho thiết kế cao cấp nhất của mình, từ đó tạo nên những sản phẩm vô cùng độc đáo nhưng lại rất “Việt Nam” Sản phẩm minh họa: Biti’s Hunter Street x Vietmax – Bloomin’ Central.
- Miền Nam: Sài Gòn xô bồ, năng động, phóng khoáng, nhắc đến văn hoá đường phố thì không thể không nhắc tới văn hoá đường phố Sài Gòn, nơi đây là sự hoà quyện của nghệ thuật, sáng tạo, phong cách ăn mặc của các bạn trẻ
Gòn rất phóng khoáng Chính vì vậy, Biti’s Hunter Street chọn Sài Gòn và khu vực phía nam để bắn phát súng đầu tiên cho siêu phẩm giày thể thao của mình và vẫn tiếp tục phát triển, khai thác nhiều khía cạnh văn hóa nữa tại khu vực này Sản phẩm minh họa: Biti’s Hunter Street NameLess Edition x Việt
I.4.1.2 Phân khúc theo nhân khẩu học
Bảng I.4-3 Chân dung khách hàng mục tiêu
Trẻ em Thanh thiếu niên Trưởng thành
Giới tính: nam và nữ
Khu vực sinh sống: chủ yếu là thành thị
Thu nhập: phụ thuộc vào bố mẹ
Tuổi: 15 đến 25 tuổi Giới tính: nam và nữ Khu vực sinh sống: nông thôn, thành thị
Tuổi: 25 đến 38 tuổi Giới tính: nam và nữ Khu vực sinh sống: nông thôn, thành thị
Năng động, hoạt bát, vận động nhiều, thích tham gia các hoạt động ngoài trời, yêu thích màu sắc sặc sỡ
Có cá tính, chính kiến riêng, quan tâm đến các sản phẩm thời trang, thích sử dụng mạng xã hội
Yêu thích sự đơn giản, tiện dụng, thoải mái, ít vận động và thích sử dụng sản phẩm thương hiệu
Chất lượng sản phẩm, giá cả, mẫu mã, tính năng của sản phẩm, độ bền và sự thoải mái
Kiểu dáng, mẫu mã đẹp, độc đáo, bắt trend, giá cả và chất lượng sản phẩm, nhóm ảnh hưởng
Thương hiệu sản phẩm, chất lượng, sự tiện lợi và thoải mái, kiểu dáng đơn giản, không cầu kì
Thấp – có xu hướng mua nhiều sản phẩm của nhiều thương hiệu khác nhau
Trung bình, thấp – có xu hướng mua hàng theo số đông và bắt kịp trend
Cao – có xu hướng trung thành với các thương hiệu và mua lại nhiều lần
I.4.1.3 Phân khúc theo hành vi người tiêu dùng
- Mua do nhu cầu bản thân: khách hàng mua cho bản thân sử dụng thì thường quan tâm tới kiểu dáng, mẫu mã, màu sắc, chất lượng, thiết kế phải phù hợp với phong cách thời trang của họ và làm bật lên được cá tính, cái tôi của khách hàng.
- Mua do nhu cầu gia đình: sản phẩm được mua thường là các sản phẩm dùng trong nhà, thường xuyên, hoặc đại diện cho phong cách gia đình (mặc đôi, mặc tập thể) Các sản phẩm này phải đáp ứng được nhu cầu của đại đa số các thành viên về màu sắc, kiểu dáng, ưu tiện sự thoải mái, tiện lợi và mang lại không khí ấm cúng của gia đình.
- Mua do nhu cầu công việc: các khách hàng mua cho công việc thường đòi hỏi sả phẩm phải mang tính chuyên môn hóa cao (chạy bộ, leo núi, mang giày cả ngày, ) Vì vậy các sản phẩm này phải đặc biệt đáp ứng được nhu cầu về chất lượng sản phẩm và mang đến sự thuận tiện, thoải mái, an toàn cho người sử dụng.
- Mua do nhu cầu giao tiếp (biếu, tặng): các sản phẩm được mua biếu, tặng phải có giá thành phù hợp nhưng vẫn mang các giá trị, ý nghĩa riêng biệt của từng sản phẩm đại diện cho người tặng hoặc người được tặng Sản phẩm phải mang đến cảm nhận về giá trị, lịch sự và trang trọng cho người dùng.
I.4.2 Chọn thị trường mục tiêu (Targeting)
Dòng sản phẩm Biti’s Hunter Street với định hướng phong cách đường phố đã chọn thị trường mục tiêu của mình là các bạn trẻ Gen Z (sinh từ năm 1995 đến
2010), các bạn thanh thiếu niên ưa chuộng phong cách trẻ trung, phóng khoáng, năng động,… phù hợp với độ tuổi nhờ vào màu sắc đa dạng, nổi bật, dễ dàng thể hiện cá tính Khách hàng mục tiêu của Biti’s Hunter Street là các bạn trẻ sinh sống ở khắp mọi miền đất nước, ở cả nông thôn và thành thị, những khách hàng này có xu hướng thích sửu dụng mạng xã hội, bị ảnh hưởng bởi phong cách thời trang của cácKOLs/influencers Bên cạnh đó, các bạn trẻ còn yêu thích các sản phẩm mạng lại đáp ứng được sự êm ái, bền nhẹ mang lại cảm giác thoải mái cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm.
I.4.3 Định vị thị trường (Positioning)
- Định vị theo giá trị: Khi mang Biti’s Hunter Street các bạn trẻ thể hiện được cá tính và phong cách riêng của mình Vì vậy Biti’s Hunter Street luôn được các bạn trẻ ưa chuộng, săn lùng từ những ngày đầu ra mắt với kiểu dáng độc đáo, sáng tạo nhưng vẫn mang một nét văn hóa đặc trưng của từng vùng miền và thể hiện được nhiều phong cách khác nhau phù hợp với đa phần giới trẻ hiện nay.
- Định vị theo giá cả: Biti’s Hunter Street hướng đến các khách hàng trẻ có thu nhập trung bình, thấp nên có giá cả phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu là những khách hàng trẻ, có khả năng tài chính ở mức trung bình và đặc biệt thích sử dụng các sản phẩm thời trang có thương hiệu, chất lượng tốt nhưng giá cả phải chăng, vừa với túi tiền.
Theo sơ đồ trên, có thể thấy được vị trí về giá cả và chất lượng của những thương hiệu giày thể thao giành cho giới trẻ trên thị trường Mỗi thương hiệu có những điểm mạnh về giá hoặc về chất lượng và ngược lại Các hãng giày quốc tế như Nike, Adidas, New Balance đã có ấn tượng tốt từ lâu với người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm, nhưng do đó mà giá thành lại quá cao so với thu nhập khách hàng Còn các thương hiệu giày dép Việt Nam như Ananas, Midas lại chưa gây được ấn tượng trong đầu người tiêu dùng Chính vì thế, Biti’s Hunter Street đã có một chiến lược định vị cho sản phẩm của mình tương đối rõ ràng, đó là mang đến dòng sản phẩm chất lượng tốt nhưng phù hợp với thu nhập của khách hàng trẻ Việt Nam Chiến lược định vị của Biti’s Hunter Street được xây dựng theo hai tiêu chí cơ bản: giá cả và chất lượng sản phẩm Hunter Street định giá sản phẩm không quá cao nhưng vẫn mang đến một sản phẩm với chất lượng và thiết kế tốt nhất Sản phẩm không chỉ chú trọng đến kiểu dáng, phong cách độc đáo nhưng vẫn đem lại cảm giác thoải mái, thuận tiện khi di chuyển và phù hợp “túi tiền” của người tiêu dùng, giúp họ không cần bỏ ra quá nhiều tiền nhưng vẫn sở hữu được một đôi giày đẹp, độc, lạ và chất lượng.
Hình I.4-2 Bản đồ định vị các thương hiệu giày tại Việt Nam
Chiến lượng Marketing – Mix 4P của Biti’s Hunter Street
Giày Biti’s Hunter Street được cấu tạo bởi 3 bộ phận chính là: Upper (thân giày trên) bao gồm mũi giày, dây, lưỡi gà, hông giày, và phần sau gót; Midsole (đế giữa) và Outsole (đế ngoài).
Sản phẩm cốt lõi: giày được sử đụng dể đảm bảo nhu cầu di chuyển, đi lại, bảo vệ đôi chân khỏi các tác động và các yếu tố ngoại cảnh.
- Màu sắc: đen - đỏ, đen - xanh, đen, hồng, vàng, cam, xanh, xám… Biti’s
Hunter Street thường xuyên sử dụng các gam màu nổi để kết hợp trong các thiết kế của mình, sản phẩm luôn chú trọng vào các chi tiết để tạo nên một sản phẩm riêng biệt chỉ có tìm thấy ở giày Biti’s Hunter Street.
- Mẫu mã: đa dạng, thời trang, dễ dàng thay đổi và thích nghi với từng tệp nhu cầu khác nhau của khách hàng, từ các thiết kế đơn giản, basic như Biti’s Hunter Street – The Basic Beaters đến các thiết kế có nhiều chi tiết phức tạp, cầu kì như Biti’s Hunter Street x Vietmax 2020 – Hanoi Culture Patchwork hay Biti’s Hunter Street x Vietmax – Bloomin’ Central Tất cả tạo nên một dấu ấn rất riêng cho nhãn hiệu này.
Hình I.5-3 Cấu tạo sản phẩm Biti’s Hunter Street
Phần Upper thân giày được làm từ chất liệu và công nghệ dệt LiteKnit - là sự nâng cấp từ phiên bản Air Mesh, Liteknit giúp tạo nhiều lỗ thoát khí được tốt hơn trong quá trình sử dụng, hay vận động nhiều mà vẫn mang đến cảm giác thoải mái cho đôi bàn chân Cũng với công nghệ mới này giúp cho việc phối màu dễ dàng hơn, tạo nên một nhiều gam trẻ trung, năng động trên Hunter mới, phù hợp với sở thích của nhiều bạn trẻ hiện nay Phiên bản Bitis Hunter Street có phần nhựa TPU ở 2 bên hông và sau gót giày, hỗ trợ trong việc giữ form cho giày và tiếp theo là phần khung TPU (heel-cage) đen mờ hai bên thân giày, chúng được tạo ra để giúp cố định (lock-down) bàn chân, tăng khả năng siết chặt của dây giày.
Phần Midsole đế giữa/bộ đệm của Bitis Hunter Street được làm từ phylon (từ
2016 đến nay) Chúng được tạo ra bằng cách cho các hạt EVA (Ethylene Vinyl Acetate Copolymer) dưới dạng nén vào khuôn, dưới nhiệt độ và áp suất cao các hạt này sẽ giãn nở theo khuôn đế Phylon cho hiệu năng và phẩm chất tốt hơn EVA, tuy nhiên sau một thời gian sử dụng chúng sẽ giảm dần độ đàn hồi cũng như xuất hiện các vết nhăn tại những khu vực chịu lực nhiều nhất (Vietcetera - Minh Ng, 2019)
Phần Outsole đế ngoài là kết hợp giữa chất liệu phylon và cao su để tăng độ bền cho phần đế giày Tùy theo mẫu giày mà có những thiết kế riêng biệt về phần rãnh, họa tiết để hỗ trợ cho giày và nâng cấp cho từng phiên bản Ngoài ra, đế lót giày cũng có sự thay đổi dần qua từng phiên bản, kích thước đế lót giày phù hợp với kích thước giày, tăng dần độ dày và còn có các công nghệ massage chân 6 điểm, được làm dày hơn ở các phiên bản sau này, giúp hấp thụ lực bàn chân nhiều hơn Các phiên bản của Biti’s Hunter Street còn có thêm tính năng kháng khuẩn, giảm mùi hôi và thoáng khí cho đôi giày.
- Size giày: size giày dành cho nữ bao gồm từ size 35 đến size 40; nam từ size 38 đến size 45 theo bảng size được Biti’s công bố dưới đây.
Sản phẩm tăng thêm: chế độ bảo hành 03 tháng kể từ ngày mua Miễn phí với các trường hợp hở keo, đứt chỉ, gãy móc khóa, bung họa tiết trang trí,
Tên gọi: Biti’s Hunter Street – sản phẩm của Biti’s Hunter – thương hiệu của Đi
Hình I.5-4 Bảng size giày của
Hình I.5-5 Áo thun Biti’s Hunter Street
Hunter theo nghĩa tiếng anh là “người đi săn” , ám chỉ thiết kế và chất lượng của sản phẩm dành cho “những gã thợ săn bản lĩnh” Ngoài ra, tên gọi còn gợi lên sự năng động, thoải mái, nhẹ nhàng…một nét gì đó rất thể thao
Street trong Biti’s Hunter Street có thể được hiểu là “những người thợ săn đường phố” , cụm từ này đã nói rõ định hướng của sản phẩm kể từ khi ra mắt đó là được lấy cảm hứng từ văn hóa đường phố và thể hiện phong cách đó một cách đặc biệt, độc đáo mà chỉ có những gã “thợ săn” nhà Biti’s Hunter mới mang lại được Giúp khách hàng của họ sở hữu những đôi giày không chỉ để đi mà còn là để thể hiện cái tôi, thể hiện chất riêng, chất thời trang của mỗi người.
Dấu hiệu: logo của Biti’s Hunter Street được thể hiện bằng font chữ graffiti đặc trưng cho văn hóa đường phố, các biểu tượng đơn giản như mũi tên, ngôi sao cũng được vẽ cách điệu để đúng với tinh thần của thương hiệu Logo của Biti’s Hunter Street được dập vào các phần dễ thấy của sản phẩm như lưỡi gà hay thân giày, ngoài ra logo còn được in nổi bật trên các phụ kiện đi kèm sản phẩm như hộp giấy, túi vải đựng giày,
Bao bì tiếp xúc: vải cotton nhẹ, thoáng khí, có dây cột và in logo của nhãn hiệu. Bao bì ngoài: Thân giày làm bằng vải lưới, da tổng hợp cao cấp Đế giày có hình chữ nhật; làm từ cao su tổng hợp đàn hồi, phylon, có rãnh cao su chóng trượt…
Hình I.5-6 Logo Biti’s Hunter Street
Bao bì vận chuyển: hộp đựng giày Biti’s Hunter Street bằng giấy Chất liệu bìa cứng, mặt trước và trên của nắp có in tên sản phẩm, mặt bên phải in logo Biti’s Huter Street Đi kèm với túi nhựa có in tên Biti’s và logo.
Phụ kiện đi kèm: Phiếu bảo hành, hướng dẫn sử dụng, một đôi dây giày, quà tặng kèm (bao gồm cả quà tặng riêng cho từng phiên bản).
I.5.1.4 Chu kỳ sống của sản phẩm
Mặc dù Biti’s Hunter Street kể từ khi ra mắt đến nay đã được 3 năm, tuy nhiên cái tên này chưa lúc nào là thôi hết “hot” Có thể nói, hiện tại các sản phẩm của Biti’s Hunter Street mới chỉ nằm trong giai đoạn “Tăng trưởng” trong chu kì sống của sản phẩm này Bằng chứng là người tiêu dùng trẻ vẫn tìm kiếm và bàn tán về sản phẩm này rất nhiều trên các trang mạng xã hội Đặc trưng của ngành thời trang nói chung là ra sản phẩm mới theo mùa Tuy nhiên, ngày nay các ông lớn trong ngành thời trang ra mắt sản phẩm mới liên tục, gần như mỗi tháng, Biti’s Hunter Street cũng không phải ngoại lệ Người tiêu dùng dần quen với tần suất ra sản phẩm như vậy nên vòng đời mỗi sản phẩm bị rút ngắn lại Biti’s Hunter Street quan tâm nhiều hơn về yếu tố bền vững và giá trị mang đến cho người tiêu dùng, đã kéo dài vòng đời sản phẩm bằng những thiết kế chất lượng với mức giá hợp lý Với mức giá này, Biti’s có thể dành nhiều chi phí hơn để nâng cao độ bền, vốn là thế mạnh của Biti’s, và độ thoải mái khi sử dụng Người tiêu dùng sẽ cảm thấy hài lòng và trung thành hơn với thương hiệu Do
Hình I.5-7 Bao bì giấy của Biti’s Hunter Street nhu cầu của người tiêu dùng Từ dữ liệu bán hàng và dự đoán nhu cầu thị trường, Biti’s tạo ra những mẫu sản phẩm mới có chất lượng tốt hơn để tránh tồn kho quá nhiều, ảnh hưởng đến tiềm lực doanh nghiệp.
1.1 Khái quát bối cảnh 34 1.2 Mục tiêu truyền thông 35 1.2.1 Mục tiêu về doanh số
Biti’s Hunter Street là một trong những dòng sản phẩm đánh dấu “bước đột phá” trong các thiết kế và hướng đi của Biti’s Đây có thể coi là một trong những thương hiệu mới nổi đầy tiềm năng của ngành giày thể thao nói riêng và thị trường thời trang nói chung Chính vì thế, các hoạt động truyền thông cho sản phẩm cũng cần được đẩy mạnh để tại được dấu ấn cũng như giúp thương hiệu này in sâu vào trong tâm trí khách hàng.
Trong bối cảnh tình hình kinh tế mới bình phục trở lại sau đại dịch Covid-19, bên cạnh đó nhằm tăng cường sự nhận biết của khách hàng, nhắc nhở nhằm giúp khách hàng ghi nhớ sâu hình ảnh của thương hiệu, Biti’s Hunter Street nói chung và Biti’s Hunter nói riêng rất cần một chiến dịch truyền thông thật sự ấn tượng để có thể đánh dấu sự trở lại của mình trên đường đua thời trang đường phố đầy khốc nghiệt.
Hình II.1-17 Các hoạt động trên social của Biti’s Hunter
II.1.2.Mục tiêu truyền thông
Với mục đích củng cố và làm mới hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng, chiến lược truyền thông của Biti’s Hunter Street cần đáp ứng các mục tiêu chung sau:
- Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu đối với các khách hàng mới (nằm trong độ tuổi từ 18 – 25), tạo ấn tượng mạnh và giúp các khách hàng tiềm năng ghi nhớ sản phẩm, thương hiệu Biti’s Hunter Street.
- Tăng lượng tiêu thụ sản phẩm (Comsumption) và sự trung thành (Loyalty) đối với các khách hàng cũ, tạo sự mới mẻ đối với hình ảnh thương hiệu.
- Củng cố giá trị cốt lõi, thuộc tính của thương hiệu Biti’s Hunter Street là gắn liền với văn hóa đường phố Việt Nam.
II.1.2.1 Mục tiêu về doanh số
- Doanh thu các sản phẩm của Biti’s Hunter Street tăng từ 10 - 15% trong năm 2023.
- Tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư ROI = 10%
- Duy trì mức tăng trưởng thị trường ở ngưỡng 20%/năm
II.1.2.2 Mục tiêu về thương hiệu, thị phần
- Duy trì vị thế dẫn đầu của giày thể thao thương hiệu đến từ Việt Nam dành cho giới trẻ và tiếp tục bám sát với các thương hiệu lớn đến từ nước ngoài như Nike, Adidas.
- Tăng thị phần về giá trị từ 19% lên 22% trong năm 2023.
- Phấn đấu để thương hiệu luôn nằm trong top 5 những thương hiệu giày thể thao được giới trẻ Việt Nam yêu thích (top of mind).
- Tăng độ nhận biết thương hiệu từ 65% lên 75% trong năm 2023.
- Nâng giá trị thương hiệu Biti’s từ 17,5 triệu USD lên 18 triệu USD.
1.3 Đối tượng truyền thông 36 2 Kế hoạch IMC cho Biti’s Hunter Street
Bảng II.1-5 Chân dung khách hàng mục tiêu
Nhân khẩu học Độ tuổi 18 – 25 tuổi
Giới tính Nam, nữ, LGBT,…
Sinh sống và làm việc ở trung tâm các thành phố trực thuộc trung ương như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh hoặc các khu vực trung tâm ngoại thành
Thu nhập Dưới 10 triệu/tháng
- Nhân viên làm văn phòng
- Sinh viên theo học đại học
Tâm lý học Đam mê
- Năng động, dám nghĩ, dám làm, những người mang trong mình nhiệt huyết tuổi trẻ sẵn sàng đón làn gió mới của thời đại với đầy cơ hội và thách thức
- Luôn muốn khẳng định bản thân, có cá tính và sự khác biệt riêng trong định vị phong cách bản thân
- Có tính sở hữu cao
- Thích thưởng thức âm nhạc với đa dạng các thể loại, đặc biệt thể loại âm nhạc được ựa chuộng gần đây là rap
Sử dụng MXH - Các mạng xã hội được ưa thích: Facebook,
- Xu hướng gen Z với phong cách hài hước, châm biếm đang rất được ưa chuộng với giới trẻ Việt Nam
Thời trang - Có tính thẩm mỹ, phong cách thời trang hiện đại, năng động và trẻ trung có thể là độc lạ
Shopping Online - Thích chi tiêu online, săn sale trên các sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki
Quảng cáo - Có xu hướng tin vào quảng cáo, bị tác động, ảnh hưởng quá nhiều bởi KOL và influencer
Chi tiền - Sẵn sàng chi tiêu để có được những trải nghiệm tốt nhất
- Đi ăn, đi chơi cùng bạn bè, tham gia nhiều chuyến đi ngắn trong ngày hoặc dài ngày
- Đi học, đi làm, tham gia các hoạt động xã hội và cộng đồng, mạng lưới kết nối rộng mở
Săn hàng phiên bản giới hạn
- Chính vì tính cách muốn khẳng định bản thân và có tính sử hữu cao, các sản phẩm phiên bản giới hạn luôn được giới trẻ săn đón
- Xem MV ca nhạc của các ca sĩ nổi tiếng là thần tượng giới trẻ
- Cày view cho thần tượng
- Chia sẻ MV ca nhạc trên trang cá nhân
- Hơn 68 triệu người Việt Nam sử dụng mạng xã hội facebook, hơn 45 triệu người sử dụng youtube, 6-8 triệu người sử dụng instagram trong đó có hơn 60% là nữ giới, hơn 13 triệu người sử dụng Tiktok,…chiếm phần lớn trong số này là giới trẻ, đối tượng khách hàng mục tiêu cần nghiên cứu
Bắt trend - Luôn cập nhật trend mới và bắt trend, các trend thường xuất phát từ MXH Ăn mặc - Ăn mặc có phong cách thời trang và cá tính, năng động và hợp thời Đọc/Xem review và
- Đọc review về sản phẩm trên các hội nhóm facebook, các vlogger, tiktoker,…
- Không thể bỏ qua những đợt sale lớn của các sản thương mại điện tử
- Mua và đặt rất nhiều đố trong đó có những sản phẩm mua ngẫu hứng, không có kế hoạch từ trước
II.2 Kế hoạch IMC cho Biti’s Hunter Street
2.1 Insight khách hàng 38 2.2 Ý tưởng sáng tạo 39 2.3 Thông điệp truyền thông 39 2.4 Kế hoạch thực hiện 40 2.4.1 Khái quát kế hoạch thực hiện
“Văn hóa đường phố Việt Nam tuy xa mà gần Văn hóa đường phố đôi khi là những thứ gần gũi nhất với mỗi người chúng ta như sân tập thể cũ, con ngõ nhỏ, từng nhịp sống thân quen hằng ngày Nhưng đôi khi, văn hóa đường phố trong tim người trẻ lại mang những nét phá cách đầy nghệ thuật, đó là những bước nhảy ngẫu hứng, những tác phẩm graffiti mang nhiều hàm ý, những hình xăm tattoo ghi dấu ấn của riêng mình,… Tất cả hòa quyện và tạo nên một nét văn hóa đường phố rất Việt Nam”.
Hiện nay, người trẻ bị cuốn vào guồng quay của cuộc sống Thứ họ cần là khi tan học/tan làm, họ có khoảng thời gian dành cho bản thân, được là chính mình, tạm gác lại bộn bề cuộc sống, cởi bỏ áp lực, muộn phiền Với insight như trên, người Việt trẻ rất cần không gian để thỏa mình vùng vẫy, để thể hiện hết những nét riêng, nét độc đáo, cá tình của mỗi người Và Biti’s Hunter Street là một “công cụ” không thể nào phù hợp hơn với định hướng thời trang đường phố nhưng lại không kém phần hiện đại và thoải mái, giúp khách hàng của Biti’s không chỉ được thỏa sức thể hiện mình với những phong cách thời trang cực “chất” nhưng vẫn đảm bảo sự thoải mái, dễ chịu khi mang.
“Your Street” – Cùng Biti’s Hunter Street tạo nên con đường của riêng bạn Được lấy cảm hứng từ ý tưởng thoát ra khỏi khuôn khổ của những định kiến, giới hạn, Biti’s Hunter Street muốn mang đến cho khách hàng của họ một chiến dịch truyền thông thật sự ý nghĩa, “Your Street” mang hàm ý không chỉ là “con đường riêng” của mỗi người, mà đó còn có thể là những đam mê, hoài bão chưa được thực hiện, những suy nghĩ chưa dám thực thi, những dự định còn đang ấp ủ Tất cả chỉ còn thiếu sự một lý do, một động lực để những người Việt trẻ dám phá bỏ giới hạn của bản thân, vượt qua rào cản để thực hiện những điều mà mình thật sự mong muốn.
Với “Your Street”, Biti’s Hunter hy vọng đây sẽ là chiến dịch mang lại nhiều năng lượng tích cực, động lực và giá trị cho xã hội Nó không chỉ mang ý nghĩa là một chiến dịch quảng bá thông thường mà còn giúp cho các bạn trẻ có cơ hội để làm điều mà mình thật sự mong muốn, từ đó tạo nên các giá trị cốt lõi cho thương hiệu.
II.2.3.Thông điệp truyền thông
“Be cool – Be Hunter Street” Với ý tưởng giúp các bạn trẻ tạo nên “con đường” của riêng mình, Biti’s Hunter Street chọn slogan chính của chiến dịch là “Be cool – BeHunter Street” (tạm dịch: Trở nên tuyệt vời cùng Biti’s Hunter Street) Câu nói này tuyệt vời, đều có một phiên bản rất “cool” ẩn giấu bên trong, không quan trọng bạn là ai, bạn đến từ đâu, bạn làm nghề gì, chỉ cần bạn hạnh phúc với “con đường” mà mình chọn và sống hết đam mê với nó, thì bất kì ai cũng đều có thể trở nên thật tỏa sáng”.
Với thông điệp trên, Biti’s Hunter Street muốn tạo nên một chiến lược truyền thông lan tỏa sâu rộng và nhận được hưởng ứng nhiệt tình từ đối tượng truyền thông cũng như đối tượng khách hàng chính của họ - các bạn trẻ Để làm được điều đó, Biti’s không chỉ cần tạo được một chiến lược thành công mà họ còn phải xây dựng được cho mình một “câu chuyện thương hiệu” thật sự, từ đó lan tỏa tinh thần và thông điệp của thương hiệu đến càng nhiều khách hàng tiềm năng hơn nữa.
II.2.4.Kế hoạch thực hiện
II.2.4.1 Khái quát kế hoạch thực hiện
Bảng II.2-6 Kế hoạch triển khai các giai đoạn IMC
Giai đoạn Thời gian Chương trình hành động Mục tiêu
Hợp tác quảng cáo cùng các nghệ sĩ trong chương trình “Bước nhảy đường phố Việt Nam”
- Tiếp cận và thu hút được các bạn trẻ yêu thích văn hóa đường phố thông qua chương trình.
- Duy trì vị thế dẫn đầu của thương hiệu Việt và top 5 thương hiệu giày thể thao được giới trẻ yêu thích.
- Tăng 3% độ nhận biết và nâng cao giá trị thương hiệu.
Quảng cáo trên truyền - Tăng doanh thu cho hình, Facebook, Youtube sản phẩm
- Tăng độ nhận biết thương hiệu
- Duy trì mức tăng trưởng thị trường
Thực hiện chương trình khuyến mãi trên 3 kênh thương mại điện tử lớn là Tiki, Shopee và Lazada.
- Tăng doanh thu cho sản phẩm
- Đẩy mạnh doanh số bán hàng cho sản phẩm
- Duy trì mức tăng trưởng thị trường
Hợp tác quảng cáo cùng ca sĩ Sơn Tùng MTP – TVC âm nhạc
- Duy trì vị thế dẫn đầu của thương hiệu Việt và top 5 thương hiệu giày thể thao được giới trẻ yêu thích.
- Gia tăng độ nhận biết và nâng cao giá trị thương hiệu.
Chạy các biển quảng cáo ngoài trời
- Tăng độ nhận biết thương hiệu
- Nhắc nhở khách hàng về thương hiệu
Tổ chức cuộc thi ảnh
- Duy trì vị thế dẫn đầu của thương hiệu Việt thể thao được giới trẻ yêu thích.
- Tăng 1% độ nhận biết và tăng thị phần.
Thực hiện chương trình khuyến mãi trên 3 kênh thương mại điện tử lớn là Tiki, Shopee và Lazada.
- Tăng doanh thu cho sản phẩm
- Đẩy mạnh doanh số bán hàng cho sản phẩm
- Duy trì mức tăng trưởng thị trường
Truyền thông tổng kết cuộc thi thông qua Facebook, tạp chí Brand Việt Nam, Advertising Việt Nam.
- Xây dựng hình ảnh, giá trị thương hiệu
- Tăng độ nhận biết thương hiệu
- Duy trì mức tăng trưởng thị trường
Tổ chức chương trình khuyến mãi “Cùng Biti’s đến trường”
- Tăng doanh thu bán hàng ở mức 5%
- Duy trì mức tăng trưởng thị trường
Thực hiện chương trình khuyến mãi trên 3 kênh thương mại điện tử lớn là Tiki, Shopee và Lazada.
- Tăng doanh thu cho sản phẩm
- Đẩy mạnh doanh số bán hàng cho sản phẩm
- Duy trì mức tăng trưởng thị trường
Quảng cáo trên Facebook, Youtube
- Tăng doanh thu cho sản phẩm
- Tăng độ nhận biết thương hiệu
- Duy trì mức tăng trưởng thị trường
“Check in cùng Biti’s” để đổi voucher giảm giá.
- Tăng doanh thu bán hàng ở mức 5%
- Tăng độ nhận biết thương hiệu
- Duy trì mức tăng trưởng thị trường
Thực hiện chương trình khuyến mãi trên 3 kênh thương mại điện tử lớn là Tiki, Shopee và Lazada.
- Tăng doanh thu cho sản phẩm
- Đẩy mạnh doanh số bán hàng cho sản phẩm
- Duy trì mức tăng trưởng thị trường
Quảng cáo trên Facebook, Youtube
- Tăng doanh thu cho sản phẩm
- Tăng độ nhận biết thương hiệu
- Duy trì mức tăng trưởng thị trường
1 12 Hợp tác quảng cáo cùng “Bước nhảy đường phố
Hợp tác quảng cáo cùng ca sĩ
Chạy biển quảng cáo ngoài trời
Khuyến mãi trên sàn Tiki, Lazada,
II.2.4.3 Giai đoạn Awareness (Nhận biết)
II.2.4.3.1 Thời gian, đối tượng
- Đối tượng: các bạn trẻ Gen Z từ 18 đến 25 tuổi, có niềm đam mê với thời trang và thể thao đường phố, đối tượng truyền thông chủ yếu còn là khán giả của chương trình “Bước nhảy đường phố Việt Nam – Street Dance”, những người biết đến chương trình này.
II.2.4.3.2 Mục tiêu truyền thông
Mục tiêu của giai đoạn này là bước đầu tiếp cận và thu hút được các bạn trẻ yêu thích văn hóa đường phố thông qua chương trình “Bước nhảy đường phố Việt Nam – Street Dance”, từ đó tìm được những khách hàng có tâm hồn và sở thích “đồng điệu” với nhãn hiệu, tạo cơ sở để quảng bá sản phẩm, gia tăng độ nhận biết về thương hiệu. Duy trì vị thế dẫn đầu của thương hiệu giày Việt và giữ vững top 5 thương hiệu giày thể thao được giới trẻ yêu thích Tăng độ nhận biết và nâng cao giá trị thương hiệu.
II.2.4.3.3 Thông điệp truyền thông
Thông qua việc tài trợ chương trình và thực hiện các TVC quảng cáo với các nghệ sĩ tham gia chương trình, Biti’s Hunter muốn gửi gắm đến các đối tượng khách hàng của mình một thông điệp rằng “Làm điều mình thích – Sống hết đam mê” Thông điệp này muốn cổ vũ các bạn trẻ hãy cứ tự tin thể hiện phong cách, cá tính của mình giống như các dancer luôn thể hiện “cái tôi” của họ qua từng bước nhảy vậy VàBiti’s Hunter Street là một trong những sản phẩm được sinh ra với sứ mệnh làm hài lòng những khách hàng luôn muốn mình có một phong cách thật ngầu, thật chất.
II.2.4.3.4 Các hoạt động triển khai
Hợp tác quảng cáo cùng chương trình “Bước nhảy đường phố Việt Nam – Street Dance”
- Mục tiêu: Thu hút sự chú ý của truyền thông, công chúng và giới trẻ
Việt Nam Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu, thúc đẩy sự tìm hiểu về thương hiệu.
- Bộ phận thực hiện: Thuê ekip sản xuất TVC quảng cáo, phòng
Marketing chịu trách nhiệm lên kế hoạch, kiểm tra, giám sát.
- Nghệ sĩ hợp tác: Kay Trần, Trọng Hiếu, Chi Pu, Bảo Anh.
Quay 04 TVC quảng cáo với thông điệp “Làm điều mình thích – Sống hết đam mê” lần lượt với từng nghệ sĩ và team của nghệ sĩ đó, mỗi TVC sẽ quảng bá kèm với một dòng sản phẩm Biti’s Hunter Street khác nhau: Kay Trần - Biti’s Hunter Street NameLess Edition;
Trọng Hiếu - Biti’s Hunter Street VietNam Arising; Chi Pu - Biti’s Hunter Street Hanoi Culture Patchwork; Bảo Anh - Biti’s Hunter Street Bloomin’ Central.
Hợp tác với nghệ sĩ chiến thắng của cuộc thi để thực hiện một video “Dance Performance” – màn trình diễn vũ đạo Trong video nghệ sĩ sẽ nhảy cùng với sản phẩm của Biti’s Hunter Street (có thể là sản phẩm sẵn có hoặc sản phẩm mới hợp tác cùng nghệ sĩ)
- Ngân sách: tổng ngân sách 4.500.000.000 VNĐ
Quảng cáo trên truyền hình HTV7, Facebook, Youtube
- Mục tiêu: Thu hút sự chú ý của truyền thông, công chúng và giới trẻ
Việt Nam Thông tin về chương trình và sản phẩm, thúc đẩy hành động mua của khách
- Bộ phận thực hiện: Đài truyền hình HTV, bộ phận Marketing và Digital
Marketing phối hợp thực hiện.
Chạy các TVC quảng cáo kết hợp cùng nghệ sĩ trên truyền hình HTV7 trước, sau và giữa các khung giờ phát sóng chương trình.
Quảng cáo trên fanpage Facebook chính thức của “Bước nhảy đường phố Việt Nam” và kênh youtube chính của đơn vị sản xuất HTV Entertaiment.
- Ngân sách: tổng ngân sách 800.000.000 VNĐ, trong đó:
Quảng cáo trên truyền hình HTV7: 500.000.000 VNĐ (15.000.000 VNĐ/quảng cáo trong khung giờ từ 19g30 đến 20g30)
Quảng cáo trên Facebook, Youtube: 300.000.000 VNĐ
Khuyến mãi trên các sàn thương mại điện tử Tiki, Shopee, Lazada
- Mục tiêu: Kích thích nhu cầu về sản phẩm, thúc đẩy động cơ mua hàng, tăng doanh số bán hàng cho sản phẩm, duy trì mức tăng trưởng thị trường.
- Bộ phận thực hiện: bộ phận E-commerce.
Cài đặt 100 voucher/mỗi sàn với giá trị giảm 50% (tối đa 300.000) đối với các sản phẩm quảng bá cùng các nghệ sĩ trong chương trình “Bước nhảy đường phố Việt Nam”.
- Ngân sách: tổng ngân sách 300.000.000 VNĐ
II.2.4.4 Giai đoạn Interest (Thích thú)
II.2.4.4.1 Thời gian, đối tượng
- Đối tượng: đối tượng truyền thông chủ yếu của giai đoạn này là các bạn trẻ từ 18 đến 25 tuổi có niềm đam mê với âm nhạc, chụp ảnh, là fan hâm mộ của nghệ sĩ Sơn Tùng MTP hoặc có ảnh hưởng bởi phong cách thời trang của nghệ sĩ này.
II.2.4.4.2 Mục tiêu truyền thông
Mục tiêu của giai đoạn này là thu hút được các bạn trẻ yêu thích âm nhạc, nghệ thuật đường phố thông qua cuộc thi ảnh “Your Street” và qua TVC âm nhạc của Sơn Tùng MTP, từ đó tìm được những khách hàng có tâm hồn và sở thích “đồng điệu” với nhãn hiệu, tạo cơ sở để quảng bá sản phẩm, gia tăng độ nhận biết về thương hiệu. Khẳng định vị thế dẫn đầu của thương hiệu Biti’s Hunter Street và xây dựng được hình ảnh thương hiệu “top of mind” trong lòng giới trẻ Việt Tăng độ nhận biết và nâng cao giá trị thương hiệu.
3.1 Doanh thu – Lợi nhuận 58 3.2 Giá trị thương hiệu 58 3.3 Marketing 58 3.3.1 Khách hàng
- Tổng doanh thu các sản phẩm của Biti’s Hunter Street tăng 20% so với năm 2022, lợi nhuận tăng 10%.
- Tăng 3% tổng tài sản, nguồn vốn của doanh nghiệp Biti’s.
II.3.2.Giá trị thương hiệu
- Tăng mức độ nhận diện thương hiệu lên 75% (năm 2022 là 65%).
- Quy mô thương hiệu tăng từ 17,5 triệu USD lên 18 triệu USD.
- Đáp ứng, thỏa mãn 80% nhu cầu của khách hàng về sản phẩm
- Mở rộng phân khúc khách hàng mục tiêu thêm 10%.
- Tỷ lệ khách hàng mua lại đạt 50%.
- Số lượng khách hàng mới đạt 35%.
- Thời gian hao mòn của sản phẩm phải được cải thiện.
- Số lượng sản phẩm mới ra mắt hơn 5% so với 2022.
- Tỷ lệ mua các sản phẩm mới đạt từ 70%.
- Tăng mức độ bao phủ thị trường thêm 10%.
- Số cửa hàng mới mở đáp ứng trên 15 cửa hàng.
- Kiểm soát mức độ thiếu hụt hàng hóa.
- Công chúng phản hồi tích cực về các chiến lược marketing của thương hiệu.
- Tỷ lệ chuyển đổi đạt 50% số lượng khách hàng tiếp cận.
- Đánh giá trên các sàn thương mại đạt từ 3,5 sao trở lên.
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khuyến mãi đạt 90%.
II.4 Kế hoạch dự phòng rủi ro
Bảng II.4-8 Bảng kế hoạch dự phòng rủi ro
Rủi ro Hướng giải quyết
- Nguồn tiền không đủ, dự nợ cũ khiến không thể huy động vốn để thực hiện kế hoạch
- Doanh thu thấp, chi phí bỏ ra quá nhiều so với lợi nhuận thu về được.
- Kế hoạch đầu tư không đúng đắn, hao phí nguồn lực nhiều nhưng không đạt được kết quả như mong đợi.
- Lạm phát cao khiến giá chi phí cao, từ đó khiến giá thành sản phẩm sao, dẫn đến doanh thu sụt giảm.
- Thanh toán các khoản phí ngắn hạn bằng cách vay vốn hoặc phát hành trái phiếu, cổ phiếu.
- Dự trù kinh phí thực hiện vào khả năng thu hồi vốn cũng như lợi nhuận trước khi tiến hành triển khai bất cứ chương trình nào.
- Cắt giảm các khoản chi phí không cần thiết, dự báo lạm phát, lập kế hoạch dự phòng cho các tình huống khủng hoảng có thể xảy ra.
Không đạt được KPIs như kỳ vọng
- Chi phí marketing bỏ ra quá - Nghiên cứu kỹ thị trường, nhu cao, không thu hút được người tiêu dùng quan tâm đến thương hiệu.
- Tỷ lệ khách hàng mua lại và khách hàng cũ không đạt Lượng khách hàng ở cửa hàng quá ít so với chi phí vận hành. mục tiêu marketing trước khi lên kế hoạch cho bất kì sản phẩm nào.
- Triển khai chạy thử nghiệm với quy mô nhóm nhỏ, đánh giá hiệu quả trước khi cho tiến hành thực hiện chiến lược một cách chính thức.
- Sai lầm trong cách truyền tải thông điệp đến với khách hàng, công chúng hiểu sai ý nghĩa, nội dung truyền thông.
- Vấn đề văn hóa vốn là vấn đề rất nhạy cảm, vì vậy có thể dẫn đến các cuộc tranh luận giữa các nhóm khách hàng với nhau và với doanh nghiệp.
- Tìm hiểu thật kỹ tất cả các thông tin liên quan đến sản phẩm, doanh nghiệp, hàm ý truyền thông và lựa chọn thông điệp truyền tải phù hợp.
- Dự phòng các trường hợp xấu có thể xảy ra, cần có thái độ hối lỗi, khiêm tốn và tôn trọng khách hàng. Tránh đụng đến các vấn đề nhạy cảm. Ảnh hưởng của các yếu tố khách quan
- Dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, có thể rơi vào tình trạng phong tỏa, tạm ngưng các hoạt động trực tiếp tại cửa hàng, vận chuyển,
- Cạnh tranh khốc liệt của các đối thủ là các thương hiệu giày đến từ nước ngoài như Nike, Adidas,
- Luật pháp, chính sách, thuế quan và lạm phát có thể gây bất lợi
- Triển khai phân phối sản phẩm đa kênh, đặc biệt phát triển hệ thống phân phối trên các sàn thương mại điện tử.
- Tránh cạnh tranh vào các phân khúc cao cấp, các phân khúc đã được chiếm lĩnh bởi nhiều đối thủ khác.
- Chủ động cập nhật, tìm hiểu, dự đoán các yếu tố chính trị, kinh tế, văn
NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ 61 III.1.1 Phân tích ma trận SWOT 61 III.1.1.1 Điểm mạnh (Strengths)
Điểm yếu (Weaknesses)
Việc kiểm soát hoạt động đại lý chưa tốt làm giảm hiệu quả tiếp thị với người tiêu dùng Theo quy định trong hợp đồng đại lý của Biti’s thì để có thể được hưởng những ưu đãi thì các đại lý phải trưng bày sản phẩm của Biti's ít nhất 60% diện tích cửa hàng Tuy nhiên vì mạng lưới đại lí của Biti’s rộng khắp nên khó có thể quản lí hết tất cả các hoạt động của các đại lí, điều này có thể làm ảnh hưởng không ít đến danh tiếng và lợi nhuận sau cùng của Biti’s, đồng thời còn làm giảm sự tiếp cận cũng như việc tìm mua sản phẩm của khách hàng.
Biti’s chưa chủ động được nguồn nguyên vật liệu: Hiện nay theo nhu cầu đa dạng hóa chủng loại mặt hàng tham gia kinh doanh trên cơ sở đảm bảo chất lượng cho các khách hàng của công ty, Bitis có nhu cầu về nguyên, nhiên vật liệu rất lớn Tuy nhiên các nguyên liệu này còn rất hạn chế, các doanh nghiệp trong nước có sản xuất nhưng không thể đảm bảo về yêu cầu của Biti’s, vì vậy mà có tới 60% nguyên liệu đầu vào của Bitis được nhập từ nước ngoài chỉ có 40% sử dụng trong nước Hơn nữa đây còn là thực trạng chung của ngành giày da nước ta khi chưa thể chủ động được nguồn nguyên liệu đầu vào mà phần lớn phải nhập khẩu từ các nước trong khu vực với giá cao do đó mà giá thành sản phẩm phụ thuộc rất lớn vào những biến động của thị trường nguyên phụ liệu.
Sự yếu kém của cán bộ công nhân viên Thiếu đội thiết kế và một đội ngũ chuyên nghiên cứu những nhu cầu tiêu dùng sản phẩm, nên sự thay đổi về mẫu mã nhân viên của công ty tuy đã có sự cải thiện trong những năm gần đây những vẫn chưa đạt được tính chuyên nghiệp Vấn đề này bắt nguồn từ chính sách đào tạo và tuyển dụng còn chưa thực sự hợp lí và thiếu sự cởi mở, do đó chưa chiêu mộ được những người có trình độ năng lực cao và giàu tính sáng tạo Thái độ làm việc của công nhân cũng là một vấn đề mà công ty cần phải chú trọng cải thiện: một bộ phận nhân sự còn thiếu ý thức, tinh thần trách nhiệm, nguyên nhân là do công tác phân công nhân lực ban đầu còn tùy tiện, chưa bố trí đúng người đúng việc nên chưa phát huy được sở trường của từng cá nhân.
Cơ hội (Opportunities)
Việt Nam đang trong giai đoạn dân số vàng với tỉ lệ số người thuộc thế hệ gen
X, gen Y và gen Z chiếm một tỉ lệ rất cao Qua đây, Biti’s Hunter Street có cơ hội đánh vào tâm lý nổi bật của những thế hệ này đó là “You only live once”- bạn chỉ sống
1 lần trong đời, nhấn mạnh sự thể hiện cá tính và sống với đam mê của thế hệ trẻ Cụ thể, theo Tổng cục thống kê, dân số hiện tại của Việt Nam là 99.038.241 người, dân số Việt Nam đang ở mức “dân số vàng” – số lượng người trong độ tuổi lao động ( từ 15 –
64) chiếm gần 70 % dân số, có thể nói trong những năm sắp tới đây là một thị trường đầy tiềm năng cho một thương hiệu mới thành lập và tập trung chủ yếu vào thị trường nội địa.
Chiến dịch quảng cáo phát triển: Thời đại công nghệ hiện đại mới cùng với đặc điểm tâm lý của giới trẻ hiện nay - nhanh chóng tiếp cận và cập nhật các xu hướng văn hóa truyền thông mới - tạo điều kiện giúp cho Biti’s Hunter Street dễ dàng thực hiện các chiến dịch quảng cáo tiếp cận và hỗ trợ người dùng trong việc cá nhân, cá tính, khác biệt hóa sản phẩm thông qua các trang mạng xã hội và trang web chính thức của Bitis Khi sử dụng công nghệ để tương tác với khách hàng thì doanh nghiệp sẽ tạo dựng được hình ảnh tích cực trước công chúng.
Thị trường rộng lớn, nhiều tiềm năng và không ngừng mở rộng, phát triển:
GDP Việt Nam tăng trưởng với tỉ lệ xấp xỉ 6 - 7% một năm, cũng là một cơ hội to lớn của Biti’s Hunter, khi mà giới trẻ ngày nay chi tiêu 25 - 30% thu nhập vào giày dép và kỳ năm trước, hứa hẹn trong giai đoạn cuối năm 2022, GDP sẽ còn tiếp tục tăng hơn nữa Nhìn chung nước ta đang thực hiện tốt vai trò kiểm soát lạm phát và kiểm soát đại dịch, đây sẽ là điều kiện tốt để các sản phẩm tiềm năng của Biti’s ngày một phát triển hơn trong tương lai.
Thách thức (Threats)
Nhu cầu về chất lượng sản phẩm của người tiêu dùng ngày càng cao Với mức sống người Việt đang dần được cải thiện, họ càng mong muốn được sử dụng những sản phẩm chất lượng hơn Điều này đòi hỏi Bitis cần phải update những công nghệ tiên tiến và phù hợp.
Niềm tin vào sản phẩm Việt của người tiêu dùng chưa được cao Đặc biệt, là đối với sản phẩm giày thể thao (hay còn được gọi là “sneakers”), vì vốn là một trong những thương hiệu đầu tiên đầu tư nghiêm túc về chất lượng lẫn mẫu mã, nên vẫn còn hạn chế về mặt mẫu mã đa dạng cũng như thiết kế độc dáo, mới mẻ và trendy.
Việc suy tính giá thành và mẫu mã sẽ là một thách thức không nhỏ đối với
Biti’s Xuất phát từ đối thủ của Bitis Hunter, đó là các nhãn hàng giày đến từ Trung Quốc Sản phẩm của họ đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng ở phân khúc giữa về giá cả lẫn chất lượng Họ rất nhanh nhạy với thị trường và không ngừng thay đổi về mẫu mã, giá lại thấp phù hợp mức thu nhập bình dân Bên cạnh đó, thị trường nội địa có các thương hiệu như Bita’s, Ligamex hay Vina giày … cũng đều có giá rẻ, đa dạng về mẫu mã và ngày càng được đánh giá cao.
Phối hợp SWOT
Chiến lược S – O: Biti’s Hunter Street nên tận dụng các ưu thế của mình về uy tín thương hiệu, giá cả cạnh tranh, hệ thống phân phối rộng rãi, thiết kế độc lạ, bắt mắt để tiếp tục phát triển và đưa thêm vào sản phẩm của mình các yêu tố văn hóa đường phố như các thể loại streetstyle, nhạc rap, dance, Tiếp tục phát triển và nâng cấp các mẫu giày của mình để khai thác mà mở rộng thị phần một cách tối ưu.
Chiến lược W – O: Mặc dùng Biti’s đã có được cho mình những thành tựu doanh nghiệp Biti’s Hunter Street nên chú trọng hơn vào việc khai các hoạt động marketing, bên cạnh đó đào tạo lại đội ngũ nhân viên, quy trình quản lý để không những làm hài lòng khách hàng hơn mà còn giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số bán hàng.
Chiến lược S – T: Các sản phẩm của Biti’s Hunter Street cần tận dụng các yếu tố công nghệ, tính đột phá về kỹ thuật để ngày một nâng cao chất lượng sản phẩm hơn nữa, tạo tiền đề để cạnh tranh với các thương hiệu lớn của nước ngoài như Nike, Adidas, Bên cạnh đó, Biti’s Hunter Street cần tận dụng tâm lý “người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, niềm tự hào dân tộc để đẩy mạnh yếu tố truyền thông, tạo cho người tiêu dùng một cái nhìn khác về các sản phẩm của thương hiệu Việt nói chung và của Biti’s Hunter nói riêng.
Chiến lược W – T: Biti’s Hunter Street cần chú trọng vào việc đa dạng hóa nhà cung cấp và nguyên vật liệu sản xuất hơn nữa, khắc phục các yếu tố còn tòn đọng làm giảm chất lượng sản phẩm Ngoài ra, cần nghiên cứu và cho ra các dòng sản phẩm mới liên tục, đáp ứng nhiều phân khúc hơn để thu hút thêm nhiều khách hàng mới, bên cạnh đó là không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình để làm hài lòng các khách hàng đã và đang ủng hộ sản phẩm.
1.2 Nhận xét ưu, khuyết điểm 65 1.2.1 Ưu điểm
Biti’s là thương hiệu Việt, gắn bó với nhiều thế hệ người Việt Nam từ lâu đời
(1982), là thương hiệu quen thuộc với mọi phụ huynh cũng như học sinh và nổi tiếng với độ bền không giày nào sánh nổi Như vậy, Biti’s có lợi thế với hình ảnh đẹp về một thương hiệu Việt lâu đời, và là hàng Việt Nam chất lượng cao, do đó có thể phát triển dựa trên niềm tự hào dân tộc của người Việt với tư tưởng ủng hộ hàng Việt khá cao ở một bộ phận giới trẻ
Hơn nữa, sự đổi mới về hình ảnh của Biti’s trẻ trung hơn, hợp thời hơn cũng khiến nhiều người thích thú và đánh giá rằng đây là một bước tiến lớn của thương hiệuViệt Việc cho ra mắt dòng sản phẩm Biti’s Hunter và thật sự đầu tưu vào việc quảng bá “văn hóa đường phố Việt Nam” là một trong những thành công cho thấy các định hướng và chiến lược marketing của thương hiệu thật sự mang lại hiệu quả tốt.
Giá rẻ cũng là một lợi thế của Biti’s Hunter khi mà mức giá của các sản phẩm giày thể thao chính hãng hiện nay trên thị trường đều từ 1 triệu trở lên, trong khi Biti’s Hunter chỉ có giá từ 500.000 nghìn đồng Ngoài ra, Biti’s Hunter Street còn khẳng định vị trí của mình khi cho ra mắt nhiều dòng sản phẩm, phiên bản giới hạn để kích thích tính thích sử hữu, sưu tầm của người dùng trẻ, nâng cao vị thế của doanh nghiệp.
Biti’s Hunter Street hướng tới nhóm đối tượng mục tiêu là Giới trẻ và đánh vào phân khúc giày thể thao vốn đã có sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt giữa các thương hiệu lớn như Nike, Adidas với hình ảnh thương hiệu sang trọng và trẻ trung năng động Trong ngành hàng thể dục thể thao, các chủ đề được thảo luận nhiều nhất thường là các chủ đề thiên về cảm xúc, do đó lợi ích về mặt cảm xúc là một trong những yếu tố quan trọng khiến các sản phẩm trong ngành hàng này được yêu thích bới người tiêu dùng Nếu như các đối thủ hiện nay như Nike, Adidas được nhìn nhận là mang lại các lợi ích về mặt cảm xúc như tạo cảm giác đẳng cấp, sang trọng, thì Biti’s hẳn cần nhiều thời gian để có thể xấy dựng cho mình một nét đặc trưng về mặt cảm xúc nào đó.
Ngoài ra, Biti’s Hunter Street cũng cần nỗ lực hơn nữa để cải tiến chất lwuojng sản phẩm, tạo nên tính đột phá và bản sắc riêng cho thương hiệu Tìm hiểu kỹ và thận trọng với các thông tin trước khi công bố với đại chúng, để tránh gây ra các cuộc khủng hoảng truyền thông như khi ra mắt sản phẩm Bloomin’ Central Yếu tố văn hóa rất nhạy cảm nên Biti’s cũng cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng, thận trọng và lường trước các rủi ro có thể xảy ra cho doanh nghiệp, từ đó có các biện pháp khắc phục kịp thời và hiệu quả, giúp khách hàng ngày càng thêm yêu thích và trung thành hơn với thương hiệu.
Nhìn chung, Biti’s Hunter Street đã và đang làm khá tốt các chiến lược marketing của mình trên con đường tìm kiếm nét “riêng” cho thương hiệu Mong rằng các phân ngày càng một hoàn thiện các sản phẩm của mình, đem đến sự tự hào dành cho các thương hiệu đến từ Việt Nam khi chất lượng và thương hiệu không thua kém gì so với bất kì thương hiệu thời trang nước ngoài nào.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
(1).Biti's (2022) Được truy lục từ Trang chủ Biti's: https://bitis.com.vn/
(2).Biti's Hunter Street X Viet Max – nâng tầm thương hiệu giày Việt (2021).
(3).Bộ Công Thương Việt Nam (2022) Thị phần giày dép của Việt Nam trên thế giới đã tăng hơn 4 lần trong 10 năm qua.
(4).Canvas of Pride - Tự hào Made In Vietnam (2021) Brand VietNam.
(5).Ngọc Anh (2020) Khám phá những thái cực văn hoá Hà Nội trong quảng cáo Biti’s Hunter Street Advertising VietNam.
(6).Nhung Nguyễn (2021) Biti’s Hunter - Giải mã sức nóng thương hiệu Việt trên social media Brand VietNam.
(7).Trương Minh Tiến (2021) Báo cáo kế hoạch Marketing Mix cho sản phẩm Biti's Hunter Hà Nội.
(8).Vietcetera - Minh Ng (2019) Biti's Hunter - Cú lội ngược dòng của đế chế giày dép Việt.
(9).World Bank (2022) Tổng quan về kinh tế Việt Nam.
Truy ề n thông tích hợp (IMC)
IMC cu ố i kỳ - Vi ệ t Nam là m ộ t đ ấ t…
Thông CÁO BÁO CHÍ - BT IMC
Nâng cao s ự hài lòng c ủ a khách…
Nghiên cứu khoa học None 192
Tin học đại cương None