(Tiểu luận) bài tập lớnxây dựng kế hoạch truyền thôngmarketing tích hợp cho đồng hồ dyoung của curnon

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN BÀI TẬP LỚN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP CHO ĐỒNG HỒ DYOUNG CỦA CURNON Sinh viên thực : NGUYỄN ĐẮC NAM LÊ VĂN THƠNG NGUYỄN HỒNG NHUNG HUỲNH DUY THẠNH TRƯƠNG QUANG ĐỨC Học phần : Truyền thông Marketing tích hợp (IMC) Giảng viên giảng dạy Lớp : TS NGUYỄN THỊ KIỀU TRANG : 20GBA Đà Nẵng, tháng năm 2022 MỤC LỤC PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 1.1 Giới thiệu .1 1.1.1 Giới thiệu tổng quan Curnon .1 1.2 Mơi trường vĩ mơ với mơ hình PEST 1.2.1 Chính trị - Politics 1.2.2 Kinh tế - Economy 1.2.3 Văn hoá, Xã hội - Society 1.2.4 Công nghệ - Technology 1.3 Phân tích mơi trường vi mô 1.3.1 Áp lực từ khách hàng 1.3.2 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh .4 1.3.3 Áp lực từ sản phẩm thay 1.4 Phân tích SWOT .5 1.4 Thực trạng hoạt động truyền thông cổ động Curnon 1.4.1 Khuyến 1.4.2 Public relations PHẦN LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP (IMC) 2.1 Sản phẩm mắt – Dyoung .8 2.1.1 USP – Điểm bán hàng độc đáo 2.2 Target Audiences 10 2.3 Mục tiêu kinh doanh, truyền thông .11 2.4 Big idea thông điệp truyền thông 11 2.4.1 Big idea .11 2.4.2 Thông điệp 11 2.5 Kế hoạch truyền thông tích hợp IMC 11 2.5.1 Advertising 11 2.4.2 Public Relation .18 2.4.3 Sales Promotion 24 2.5 Ngân sách truyền thông .26 2.6 Thời gian thực .27 2.6.1 Kế hoạch tổng 27 PHẦN ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG 28 3.1 Xác định mục tiêu đánh giá 28 3.2 Thực đánh giá .28 PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 1.1 Giới thiệu 1.1.1 Giới thiệu tổng quan Curnon Lịch sử hình thành 2016 người trẻ Việt giàu hoài bão chung đam mê với đồng hồ tình cờ gặp Họ đưa câu hỏi: “Tại thương hiệu đồng hồ Việt?” Và sau thương hiệu đồng hồ Curnon người Việt đời “Sinh sau đẻ muộn” xem thương hiệu non trẻ thị trường, Curnon sớm vượt qua “rào cản” khẳng định giá trị thương hiệu lòng người tiêu dùng 2016 – 2018 Trong năm mắt, Curnon xuất chương trình Sharktank Việt Nam có gội vốn thành công tỷ đồng Chỉ sau đêm, nói thương hiệu đồng hồ Curnon “Made by Vietnam” thị trường nhận thứ mà startup phải mơ ước, mức độ nhận diện thương hiệu tăng lên cách chóng mặt 2018 – 2020 Curnon thức có cửa hàng Hà Nội TP Hồ Chí Minh cán mốc 50,000 khách hàng tin tưởng sở hữu sản phẩm Curnon 1.1.2 Thương hiệu/Sản phẩm Curnon thương hiệu đồng hồ Việt Nam, với tiêu chí muốn biến sản phẩm phụ kiện khơng thể thiếu trở thành biểu tượng tinh thần đầy cảm hứng, để thúc đẩy hệ trẻ Việt Nam không ngừng tiến lên phía trước TẠI SAO KHƠNG? - Đó câu hỏi Curnon bắt đầu Và tinh thần "Why not" Curnon khát khao truyền tải Với sản phẩm thiết kế nhiệt huyết, khát khao khối óc đầy sáng tạo đội ngũ người trẻ Việt Nam, Curnon tin tinh thần "Why not" đồng hành truyền cảm hứng cho người dùng ngày Giá trị cốt lõi Dám nghĩ, dám làm: Với khát khao trở thành người đồng hành bạn, tin phải có đủ can đảm để vượt qua thách thức, dám nghĩ, dám dẫn đầu khác biệt Bắt đầu kết thúc khách hàng: Với tinh thần chiến binh, chiến đấu với thân ngày để đem lại trải nghiệm “WOW” cho người trẻ Việt Nam Truyền cảm hứng: Tương lai với sản phẩm vươn tầm giới, hệ trẻ Việt Nam đầy tự tin để theo đuổi đam mê mình, "Why not?" trở thành triết lí tất người Sản phẩm Curnon Đồng hồ nam: Kashmir, Weimar, Colosseum, Jackson, Detroit, Futura, White sands Đồng hồ nữ: Melissani, Moraine, Hamilton, Santorini, Beverly, Florenge 1.2 Mơi trường vĩ mơ với mơ hình PEST 1.2.1 Chính trị - Politics Tình hình trị Việt Nam nói chung ổn định Các Bộ trưởng có sách khuyến khích phát triển thương mại điện tử Do hạn chế khóa giai đoạn COVID-19, Curnon gặp khó khăn quy trình hậu cần loại thuế theo Luật Chính phủ: thuế cơng ty, thuế giá trị gia tăng thuế môn 1.2.2 Kinh tế - Economy Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam giai đoạn 2015-2020 hết chặng đường đạt nhiều kết ấn tượng Tăng trưởng GDP phục hồi rõ nét sau giai đoạn 2011-2015, trì tốc độ cao, đặc biệt năm 2017-2019 (với tốc độ tăng tương ứng 6,81% năm 2017; 7,08% năm 2018 khoảng 7,1% năm 2019) Tỷ lệ lạm phát Việt Nam tiếp tục kiểm sốt, giảm từ 7,7% bình qn giai đoạn 2011-2015 xuống 3,1% ước bình quân giai đoạn 2016-2017, năm 2018 3,54%, năm 2019 2,79% (vượt qua kế hoạch đặt ra) Lạm phát bình quân trì mức thấp, năm 2017 2018 1,41% 1,48% năm 2019 2,01% Chỉ số giá tiêu dùng bình quân năm 2020 tăng 3,23% so với năm trước, đạt mục tiêu kiểm soát lạm phát, giữ CPI bình quân năm 2020 4% Quốc Hội đề bối cảnh năm với nhiều biến động khó lường Điều có tác dụng kích thích doanh nghiệp gia tăng đầu tư, làm cho sản xuất mở rộng Sản xuất mở rộng tạo nhiều công ăn việc làm, giảm tỷ lệ thất nghiệp, tăng thu nhập người dân Theo nghiên cứu công bố vào năm 2018, thị trường đồng hồ Việt Nam có tổng giá trị khoảng 750 triệu USD, tương đương với khoảng 17.000 tỷ đồng Mặc dù quy mô thị trường vô lớn chưa có đơn vị chiếm thị phần mức 20% Chính vậy, thị trường phân mảnh, chưa có ổn định Điều vừa hội cho nhà bán lẻ mới, vừa thách thức khơng nhỏ tình trạng vàng thau lẫn lộn 1.2.3 Văn hoá, Xã hội - Society Việt Nam quốc gia dân đông với 97 triệu dân, thị trường đầy hấp dẫn tất doanh nghiệp Theo Tổng cục Thống kê (Bộ Kế hoạch Đầu tư), giai đoạn 2011-2019, tầng lớp trung lưu Việt Nam có gia tăng đáng kể, từ 7,8% dân số năm 2011 (tương đương 6,8 triệu người) lên 20,2% năm 2019 (tương đương 19,5 triệu người) Với tốc độ vậy, tới năm 2026 số người tầng lớp trung lưu Việt Nam đạt 26% Cơ hội: Với tỷ lệ gia tăng cấp số nhân với tầng lớp trung lưu, người dân có nhu cầu quan tâm tới vẻ bề Đồng hồ sản phẩm người quan tâm cần trưng diện 1.2.4 Công nghệ - Technology Công nghệ ý nghĩa vô quan trọng doanh nghiệp bạn đầu công nghệ chắn người dẫn đầu thị trường Phát triển nhanh bền vững dựa chủ yếu khoa học công nghệ, đổi sáng tạo chuyển đổi số Ngành Công nghiệp CNTT, Điện tử viễn thông cầu nối công đổi mới, điều yêu cầu doanh nghiệp phải đổi tư hành động, chủ động nắm bắt kịp thời, tận dụng hiệu hội Cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư gắn với q trình hội nhập quốc tế để cấu lại kinh tế, phát triển kinh Cách mạng công nghiệp 4.0 dẫn đến phát triển cơng nghệ trí tuệ nhân tạo, thương mại điện tử, tảng truyền thông xã hội công nghệ cao Việc sử dụng rộng rãi tảng thương mại điện tử truyền thông xã hội tạo hội nâng cao nhận thức thương hiệu, tiếp cận nhiều khách hàng tăng nhận thức tích cực thương hiệu Fintech giúp khách hàng tốn nhanh chóng dễ dàng với giao dịch mua chí nhận khuyến mại hồn lại tiền 1.3 Phân tích mơi trường vi mơ 1.3.1 Áp lực từ khách hàng Người Việt Nam thường ưa chuộng sản phẩm giá rẻ, với sản phẩm đồng hồ tương tự Sản phẩm Curnon có giá thành tầm trung, phù hợp với đối tượng khách hàng Curnon tập trung vào Bên cạnh theo báo cáo Curnon sản phẩm Curnon hết hàng vừa mắt, Curnon triển khai chiến dịch Restock dòng sản phẩm Điều thể Curnon có lượng khách hàng trung thành với sản phẩm chất lượng với biểu tượng tinh thần đầy cảm hứng, để thúc đẩy hệ trẻ Việt Nam không ngừng tiến lên phía trước Nhìn chung sức mạnh khách hàng thương hiệu Curnon mức trung bình 1.3.2 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Hiện nay, thương hiệu đồng hồ Việt Nam ít, khơng có So với đối tượng khách hàng mà Curnon hướng tới có đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Curnon là: Dyoss, Viwat, Daniel Wellington Dyoss Hãng đồng hồ tiếng Việt Nam cho phép khách hàng tuỳ chỉnh đồng hồ theo ý thích họ Phạm vi giá cả: >3.000.000 VNĐ Viwat Mang đến cho khách hàng đồng hồ thiết kế theo địa danh tiếng Việt Nam Phạm vi giá cả: 1.000.000 – 2.000.000 VNĐ Daniel Wellington Một thương hiệu đến từ Châu Âu với phòng cách thiết kế đồng hồ tối giản Phạm vi giá cả: 3.000.000 – 7.000.000 VNĐ 1.3.3 Áp lực từ sản phẩm thay Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), năm có khoảng 17,9 triệu người chết bệnh tim mạch, chiếm khoảng 31% tổng số ca tử vong toàn giới Từ đầu năm tới nay, với mức độ nghiêm trọng dịch Covid-19 làm người ngày có ý thức cao việc trì sức khỏe thể lực chế độ luyện tập, bổ sung dinh dưỡng thường xuyên Điều tác động đến nhu cầu theo dõi kết luyện tập, chế độ dinh dưỡng, đặc biệt quan tâm đến số quan trọng sức khỏe nhịp tim, huyết áp, giải pháp nhắc nhở vận động đơn giản lại, chạy bộ, đếm bước chân, lượng calories tiêu thụ, nhắc nhở vận động thể ngày, tuần… Từ thực tế đối chiếu số liệu kinh doanh hãng, dòng đồng hồ Smart Watch, Fit Watch thịnh hành Các sản phẩm dần thay thể đồng hồ kim cổ điển Các sản phẩm thay đáp ứng nhu cầu khách hàng có nhiều chức giúp khách hàng theo dõi sức khoẻ thân mà đại dịch Covid – 19 nguy hiểm 1.4 Phân tích SWOT SWOT bắt nguồn từ chữ viết tắt Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) Threats (nguy cơ), Mô hình SWOT cung cấp cho bạn cơng cụ giúp phân tích chiến lược rà sốt đánh giá rủi ro, định hướng công ty hay dự án Kinh Doanh Chúng áp dụng mơ hình SWOT nhằm giúp việc lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng chiến lược đánh giá đối thủ cạnh tranh, tiếp thị, quảng cáo cho Curnon cách tốt CURNON (S) Strengths (W) Weaknesses S1: Thương hiệu đồng hồ Made by W1: Tập trung vào mở Vietnam rộng chất S2: Ra mắt sản phẩm nhanh chóng lượng S3: Hiện có cửa hàng thành W2: Thiếu đổi phố lớn (Hà Nội Hồ Chí Minh) W3: Đội ngũ lãnh đạo trẻ, S4: Mạng lưới KOLs người có ảnh thiếu kinh nghiệm hưởng lớn (O) O1: Quy mơ thị trường lớn Opportunities O2: Khơng có thương hiệu đồng hồ thức Việt Nam O3: Mức độ sử dụng mạng xã hội cao khách hàng (T) mạo Threats T1: Các thương hiệu đồng hồ nước T2: Các sản phẩm giả Xây dựng chiến lược kết hợp S-O: Maxi Maxi S1 + O2: Đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm S2 + O1: Sản xuất nhiều sản phẩm S4 + O3: Tìm kiếm hợp tác với KOLs người có ảnh hưởng W-O: Mini Maxi W1 + O3: Phát triển, bán sản phẩm tảng trực tuyến, trang thương mại điện tử Shoppe, Lazada, Tiki, Sendo… W2 + O2: Thiết kế thêm sản phẩm liên quan đến Việt Nam S-T: Maxi Mini S1 + T1: Tạo giá trị vượt trội cho khách hàng S1 + T2: Truyền bá hình ảnh thương hiệu cách tốt W-O: Mini Mini W2 + T1: Thúc đẩy đột phá sản phẩm W3 + T1: Nhấn mạnh tinh thần CURNON 1.4 Thực trạng hoạt động truyền thông cổ động Curnon 1.4.1 Khuyến Curnon đa số hoạt động truyền thông qua trang fanpage thương hiệu với ưu đãi khuyến mại giảm giá cho sản phẩm Việc khuyến giảm giá sản phẩm Curnon vũ khí mạnh mẽ giúp chuyển đổi cao Tuy nhiên, sử dụng tùy tiện, khơng hợp lý, bạn làm thiệt hại đáng kể cho thương hiệu tệ hơn, khơng mang lại lợi ích Việc đưa chương trình ưu đãi giảm giá liên tục giúp cho Curnon dễ dàng nhanh chóng thực hiện, theo dõi quản lý Có thể tăng ý khách hàng tỷ lệ chuyển đổi