Quy mô TTC Sugar hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh công nghiệp B2B và kinh doanh tiêu dùng B2C với hơn 50 dòng sản phẩm Đường, hệ thống phân phối rộng khắp cả nước tại hơn 50.000 điểm
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ~~~~~~*~~~~~~ KẾ HOẠCH MARKETING QUỐC TẾ CHO SẢN PHẨM ĐƯỜNG BIÊN HÒA CỦA TTC SUGAR VÀO THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN NĂM 2023 Giáo viên hướng dẫn : TS Vũ Thị Thu Hà Sinh viên thực : Nhóm (Triple S) Lớp : MKT03A02 Hà Nội, ngày 17 tháng 03 năm 2023 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I GIỚI THIỆU CHUNG Tổng quan TTC Sugar 2 Quá trình phát triển 3 Quy mô 4 Thành tựu Tầm nhìn sứ mệnh II Phân tích mơ hình PESTLE thị trường Nhật Bản Môi trường trị 1.1 Chính sách 1.2 Sự ổn định trị 1.3 Hệ thống quản trị 1.4 Sự minh bạch Môi trường kinh tế .6 2.1 Tăng trưởng GDP .7 2.2 Chỉ số tiêu dùng CPI Môi trường xã hội 3.1 Dân số 3.2 Văn hoá mua sắm 3.3 Thị hiếu tiêu dùng .9 Môi trường công nghệ .10 Môi trường sinh thái 10 Môi trường pháp lý 11 III Phân tích mơ hình SWOT TTC Sugars 12 Điểm mạnh 12 1.1 TTC Sugar có lợi bề dày phát triển thương hiệu Việt tiếng lâu đời kinh nghiệm xuất đường 12 1.2 TTC Sugar có lợi việc sở hữu “Trading house” – Nhà thương mại hàng hoá quốc tế 13 1.3 TTC Sugar có lợi chất lượng sản phẩm 14 1.4 Quy trình sản xuất đường đại tiên tiến 14 1.5 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt 15 1.6 Khả áp dụng phần mềm, công nghệ đại tốt .15 Điểm yếu 16 2.1 Giá thành sản xuất cao 16 2.2 Thời gian giao hàng dài 16 2.3 Tình trạng nhái sản phẩm Đường Biên Hoà .16 Cơ hội 16 3.1 Thị trường Nhật Bản thị trường tiêu thụ đường lớn có nhu cầu tiêu thụ sản phẩm đường chất lượng cao 16 3.2 Nền kinh tế Nhật Bản phát triển mạnh mẽ, nhiều tiềm không ngừng mở rộng 17 3.3 Cơng ty tận dụng sách hỗ trợ từ Chính phủ 17 Thách thức .17 4.1 Thách thức đến từ đối thủ cạnh tranh .17 4.2 Động thái bảo vệ thị trường Nhật Bản .18 4.3 Tiêu chuẩn an toàn thực phẩm khắt khe 18 4.4 Tỷ giá hối đoái 18 IV Nghiên cứu thị trường đường Nhật Bản 18 Thực trạng tiêu thụ đường Nhật Bản 18 Dự đốn quy mơ tiêu thụ đường tương lai .19 VI Mục tiêu doanh nghiệp thị trường Nhật Bản 21 Mục tiêu doanh nghiệp 21 Mục tiêu Marketing 22 VII Phương thức thâm nhập 22 Lý lựa chọn 23 Ưu điểm 23 Nhược điểm .23 VIII Chiến lược marketing mix TTC Sugar thị trường Nhật Bản 24 Chiến lược sản phẩm .24 1.1 Sự tiêu chuẩn hóa thích ứng 24 1.2 Danh mục sản phẩm 24 1.3 Thông tin sản phẩm 26 1.4 Bao bì, nhãn hiệu 27 Chiến lược giá 28 2.1 Mục tiêu chiến lược giá 28 2.2 Căn định giá 28 2.3 Giá xuất sang Nhật Bản 29 Chiến lược phân phối 30 3.1 Lựa chọn chiến lược phân phối 30 3.2 Chiều dài kênh phân phối 31 3.3 Chiều rộng kênh phân phối .31 Xúc tiến hỗn hợp .32 4.1 Tiếp thị trực tiếp qua hội chợ triển lãm quốc tế .32 4.2 Quảng cáo 33 4.3 PR 33 4.4 Khuyến mại .34 IX Chương trình hành động TTC Sugar năm 2023 .35 Chương trình hành động 35 Dự kiến lời lỗ 38 2.1 Ước lượng tiêu doanh số .38 2.2 Chi phí dự tính 38 2.3 Lợi nhuận dự kiến .38 2.4 Kết dự kiến 38 Kế hoạch đánh giá 39 KẾT LUẬN .41 TÀI LIỆU THAM KHẢO .42 SINH VIÊN THỰC HIỆN STT Họ tên Mã sinh viên Lớp niên chế Nguyễn Thị Minh Lý 23A4050239 K23KDQTC Nguyễn Thị Kiều Trinh 23A4050382 K23KDQTB Phạm Đặng Phương Anh 23A4050037 K23KDQTC Phạm Vân Anh 23A4050043 K23KDQTE Trần Thuỳ Linh 23A4050230 K23KDQTB Hoàng Thị Linh 23A4050211 K23KDQTE Trần Thảo Vân 23A4050402 K23KDQTC LỜI MỞ ĐẦU Xu tồn cầu hóa hội nhập quốc tế diễn ngày sơi động, việc mở rộng phạm vi thị phần kinh doanh thị trường quốc tế nhiều công ty trọng thực Trong đó, hoạt động Marketing quốc tế doanh nghiệp trọng nhiều Marketing quốc tế hoạt động có vai trị quan trọng, mở nhiều hội cho thị trường nước giúp doanh nghiệp nâng cao vị cạnh tranh trường quốc tế Bên cạnh hội thâm nhập thị trường nước thị trường rộng lớn, khách hàng đa dạng, … doanh nghiệp Việt Nam cịn gặp nhiều khó khăn triển khai dự án nước như: Sự khác biệt thị trường, rào cản ngơn ngữ, văn hóa, thủ tục pháp lý, biến động kinh tế, trị địa bàn đầu tư việc không lường hết rủi ro tiềm ẩn… Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng cho sách Marketing phù hợp để tiếp cận thành cơng thị trường nước ngồi Năm 1969, Nhà máy Đường Biên Hòa đời, đặt móng cho ngành Mía đường nước, sản xuất hạt đường tinh luyện Việt Nam Với thương vụ vinh danh 10 “Doanh nghiệp có chiến lược M&A tiêu biểu Nhất Thập kỷ (2009 - 2018)”, công tái cấu trúc, Công ty Cổ phần Thành Thành Công - Biên Hịa (TTC Sugar) hình thành vào năm 2017, mang lại dấu ấn lịch sử ngành Đường TTC Vì thế, chúng em định nghiên cứu đề tài: “Chiến lược Marketing quốc tế TTC Sugar sản phẩm đường thị trường Nhật Bản” Qua nghiên cứu này, chúng em hiểu thêm chiến lược Marketing quốc tế, từ có nhìn sâu sắc kiến thức học lớp rút số học kinh nghiệm trình Marketing quốc tế doanh nghiệp Chúng em xin gửi lời cảm ơn tới giảng viên TS Vũ Thị Thu Hà tận tình dẫn dắt để chúng em hồn thành kế hoạch Trong trình làm bài, thời gian kiến thức có hạn, kế hoạch cịn hạn chế sai sót Vì vậy, nhóm mong nhận nhận xét góp ý để kế hoạch hồn thiện hơnketing quốc tế doanh nghiệp trọng nhiều Marketing quốc tế hoạt động có vai trị quan trọng, mở nhiều hội cho thị trường nước giúp doanh nghiệp nâng cao vị cạnh tranh trường quốc tế I GIỚI THIỆU CHUNG Tổng quan TTC Sugar Tập đoàn TTC tiền thân sở sản xuất cồn thành lập năm 1979 hai nhà sáng lập Ông Đặng Văn Thành Bà Huỳnh Bích Ngọc với vốn điều lệ 100 triệu đồng 20 cán nhân viên Năm 2011 cột mốc đáng nhớ cho bước chuyển mạnh mẽ Thành Thành Cơng tập trung vào chiến lược đầu tư phù hợp nhằm phát triển thành Tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành Việt Nam với 06 đơn vị thành viên: Mía đường Thành Thành Công Tây Ninh (tên cũ Bourbon Tây Ninh), Đường Ninh Hịa, Thương mại Thành Thành Cơng, Đặng Huỳnh, Thành Ngọc, vốn điều lệ tăng 3,000 tỷ đồng Với gần 50 năm hình thành phát triển, công ty cổ phần Thành Thành Công – Biên Hịa (TTC Sugar, HoSE: SBT) nỗ lực khơng ngừng nghỉ, kiên định đường hướng tới mục tiêu “Phát triển bền vững mía Việt Nam” Năm qua, ngành Đường phải trải qua thăng trầm lớn mang tính chu kỳ TTC Sugar hồn thành sứ mệnh công ty đầu ngành, bước chuyển lớn mạnh đường chinh phục thị trường khu vực Sản phẩm - dịch vụ TTC Sugar: - Sản phẩm Đường: Hiện TTC Sugar có 36 sản phẩm Đường như: đường tinh luyện, đường trắng cao cấp, đường Organic, đường phèn hạt, đường ăn kiêng, đường đen - Sản phẩm cạnh đường, sau đường: mật rỉ, điện thương phẩm, nước đóng chai TTC Miaqua, bã mía, phân vi sinh hữu từ bã bùn, tro lò, nước màu bếp xưa - Sản phẩm nước uống: Nước mía đóng lon - Máy kéo: 10 mẫu máy kéo mang thương hiệu John Deere Document continues below Discover more from: Marketing quốc tế MAR03 Học viện Ngân hàng 18 documents Go to course 63KDQT1 Nhóm-6 24 44 phân tích Innisfree … Marketing quốc tế 100% (1) BTL-nhóm-4PS Marketing quốc tế Marketing quốc tế None HDSD Battinhieu 12 12 48 Khoivanmay Marketing quốc tế None Đề-cương-MQT hịlmhmh Marketing quốc tế None Mar QT-Nhóm-IM MKTQT Marketing quốc tế None BTL Mar quốc tế 03 oki Tây Ninh Công Ngày 15/07/1995: Tiền thân Cơng ty cổ phần Mía đường Bourbon Quá trình phát triển 42 Liên hiệp Mía đường II, ty liên doanh Tập đồn Group Sucrecries Bourbon Liên hiệp Mía đường Tây Ninh thức thành lập Marketing None quốc tế Ngày 23/03/2007: Cơng ty thức chuyển đổi hoạt động theo hình thức công ty cổ phần với tên gọi Công ty cổ phần Bourbon Tây Ninh Năm 2008: Công ty niêm yết 44.824.172 cổ phiếu SBT HOSE Năm 2009: Công ty thức động thổ khu sinh thái Việt Nam mang tên Vườn Công nghiệp Bourbon An Hịa Năm 2010: Group Bourbon thối vốn, chuyển nhượng cho đối tác Việt Nam Năm 2012: Nâng công suất ép mía lên 9.800 mía/ngày Cũng năm cơng ty hồn thành dự án Affinage - Xưởng hịa tan đường thô Ngày 02/12/2013: Công ty tiến thức đổi tên thành Cơng ty cổ phần Mía đường Thành Thành Công Tây Ninh Năm 2015: Sáp nhập Công ty cổ phần Nhiệt điện Gia Lai Năm 2016: Lần đầu góp mặt rổ số VN30; Phát hành 9,1 triệu cổ phiếu ESOP; Tăng vốn điều lệ lên 1.947 tỷ đồng Ngày 01/09/2017: Sau hủy niêm yết cổ phiếu sàn HOSE, Cơng ty cổ phần Đường Biên Hịa thức sáp nhập với Cơng ty cổ phần Mía đường Thành Thành Cơng Tây Ninh với tỷ lệ hốn đổi 1:1.02 Ngày 29/11/2017: Cơng ty thức đổi tên thành Công ty cổ phần Thành Thành Công – Biên Hịa Năm 2018: Cơng ty cải tiến Quản trị cơng ty theo tiêu chuẩn quốc tế thông lệ tốt thị trường; Ghi tên Doanh nghiệp Việt Nam xuất đường Mỹ Cũng năm công ty hoàn tất mua 61.600.900 cổ phiếu quỹ đồng thời nâng tỷ lệ sở hữu nước 100% Năm 2019: Hợp tác với Công ty ED&F Man tiến hành Xuất đường sang Châu u; Hợp tác chiến lược với DEG - Nhà đầu tư chiến lược đến từ Châu u; Ký hợp đồng với BIDV - Phát triển VNL Campuchia; Hợp tác chiến lược với OCB nhằm Hỗ trợ nơng dân vay vốn Năm 2020: Tiếp tục góp mặt rổ số VN30; Hoàn tất bán 61.600.900 cổ phiếu quỹ; Phát hành 172 trái phiếu - số chuyển đổi thành 172 tỷ đồng; Tăng vốn điều lệ lên 6.084 tỷ đồng 3 Quy mô TTC Sugar hoạt động lĩnh vực kinh doanh công nghiệp (B2B) kinh doanh tiêu dùng (B2C) với 50 dòng sản phẩm Đường, hệ thống phân phối rộng khắp nước 50.000 điểm bán lẻ nhà cung cấp đường lớn cho công ty đa quốc gia hoạt động ngành thực phẩm, đồ uống, sữa, dược phẩm…, đáp ứng đa dạng kênh khách hàng nội địa 17 thị trường xuất - có thị trường khắt khe kiểm định chất lượng Mỹ, Úc, châu Âu, Singapore… TTC Sugar dẫn đầu ngành đường quy mô vùng nguyên liệu (70.000ha), công suất (29.500 mía/ngày) TTC Sugar hợp nhiều công ty đường hoạt động M&A Nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu người tiêu dùng, sản phẩm truyền thống, gần TTC Sugar phát triển nhiều dịng sản phẩm có giá trị gia tăng cao sản phẩm hữu cơ, sản phẩm dành cho người ăn kiêng… Thành tựu Một số thành tựu TTC Sugar Tầm nhìn sứ mệnh Tầm nhìn: Trung tâm Nghiên cứu Ứng dụng Mía đường Thành Thành Công nơi nghiên cứu chọn tạo giống mía chất lượng cao phù hợp với vùng nguyên liệu để cung cấp cho công ty đường thuộc Tập đoàn khu vực, tập trung nghiên cứu nơng hóa thổ nhưỡng, phân tích đất nhằm tư vấn phân bón cho người trồng mía với chi phí thấp, hiệu cao Ngồi ra, trung tâm nơi trao đổi nghiên cứu biện pháp kỹ thuật tiên tiến, chuyển giao cho người trồng mía nhằm mục đích giảm chi phí sản xuất, tăng hiệu kinh tế, cải thiện lực cạnh tranh cho mía Ngồi chức nghiên cứu chuyển giao kỹ thuật, trung tâm nơi tập huấn, đào tạo cán Nông nghiệp ngành đường nhằm cung cấp nhân có chất lượng chun mơn cao cho cơng ty đường ngành Sứ mệnh: - Ổn định vùng nguyên liệu - Đầu tư cho công tác nghiên cứu - Tối ưu hóa sản xuất nhằm giảm giá thành - Phát huy sản phẩm cạnh đường sau đường - Đảm bảo chất lượng sản phẩm, tiếp cận khách hàng chất lượng giá cạnh tranh, vững vàng thương hiệu Doanh nghiệp Việt, mang lại giá trị cho cộng đồng xã hội II Phân tích mơ hình PESTLE thị trường Nhật Bản Mơi trường trị 1.1 Chính sách Theo RCEP, Nhật Bản xóa bỏ 61% thuế quan nơng sản nhập từ ASEAN bao gồm Việt Nam, Nhật Bản giữ nguyên thuế suất nhóm hàng nhạy cảm bao gồm gạo, lúa mì, sản phẩm sữa, đường, thịt lợn thịt bò Điều khiến cho giá đường TTC Sugar xuất đường sang Nhật Bản tương đối cao, giảm tính cạnh tranh cơng ty thị trường • Sản phẩm đường ăn kiêng sản phẩm có giá trị cao sản xuất với dây chuyền công nghệ đại hơn, dao động từ 400 – 1000 Yên • Bảng giá đề xuất sản phẩm đường Thành Thành Cơng tính 1kg (đv: Yên) Sản phẩm Giá xuất (Yên) Đường Phèn Biên Hòa Pro 300 Đường ăn kiêng Isomalt 1200 Đường Biên Hòa Organic 415 Đường Biên Hòa Domin 200 Đường Organic Dark Brown 415 Chiến lược phân phối 3.1 Lựa chọn chiến lược phân phối Trong marketing mix, place đại diện cho địa điểm, thị trường mà sản phẩm mua Place thường hiểu kênh phân phối bao gồm: cửa hàng hữu hình cửa hàng ảo mở Internet Đây nơi để doanh nghiệp trưng bày, quảng cáo sản phẩm nhằm tiếp cận tới nhiều khách hàng tiềm Trong đó, thành phần tham gia vào việc phân phối sản phẩm doanh nghiệp tới tay người tiêu dùng, bao gồm: nhà sản xuất, trung gian phân phối, người tiêu dùng/khách hàng Vì vậy, sách cho trung gian phân phối ảnh hưởng tới lợi nhuận doanh nghiệp TTC lựa chọn phương thức phân phối gián tiếp thông qua công ty Kome-đơn vị trực tiếp nhập sản phẩm nông thủy sản, sản phẩm chế biến từ Việt Nam Theo thỏa thuận, bước đầu, Công ty Kome phân phối sản phẩm đường Đường ăn kiêng Isomalt, Đường Biên Hòa Organic, Đường Biên Hòa Domin, Đường Organic Dark Brown, Đường Phèn Biên Hòa Pro … Của TTC vào siêu thị, đại siêu thị cửa hàng tiện lợi Tokyo, Yokohama, Osaka 30 Sau đó, Nhà nhập phân phối Kome thực đàm phán để phân phối sản phẩm đường TTC vào điểm bán, hệ thống siêu thị thị trường Nhật Bản Phân phối rộng rãi chuỗi siêu thị Aeon, Itoyokado, Life, Daiso, OK, hay điểm bán lẻ : Seven Eleven, Lý TTC định chọn kênh phân phối gián tiếp : Nhật đánh giá thị trường khó tính có mức độ cạnh tranh cao khốc liệt Việc đưa sản phẩm Việt Nam vào thị trường bước đầu có phần khó khăn, Khi sản phẩm đường TTC vừa tiến vào thị trường Nhật Bản, người tiêu dùng lạ lẫm với thương hiệu, sản phẩm phải cạnh tranh với nhãn hiệu có bề dày kinh nghiệm, tiềm lực mạnh, thị phần cao Nhật Bản sản phẩm đường quốc gia khác xâm nhập thị trường Nhật Bản Chính vậy, Trong giai đoạn sản phẩm bước đầu thâm nhập vào thị trường này, việc chọn phân phối qua đối tác Công ty Kome lựa chọn an tồn rủi ro mở chuỗi cửa hàng bán sản phẩm trực tiếp Việc đầu tư vào kiểu kênh phân phối trực tiếp chưa thực cần thiết giai đoạn Khi sản phẩm đạt lịng tin, có chỗ đứng đinh lòng khách hàng TTC tạo dựng cho vị trí, dấu ấn riêng lòng người tiêu dùng thị trường này, việc mở rộng kênh phân phối lựa chọn hợp lý 3.2 Chiều dài kênh phân phối Sản phẩm Đường xuất đưa đến tay người dùng thông qua lớp: nhà bán buôn (nhà phân phối), nhà bán lẻ khách hàng Kênh phân phối xây dựng không giúp tối thiểu hóa kênh phân phối trung gian, giúp tiết kiệm chi phí mà cịn giúp cho đường Thành Thành Cơng đến tay người tiêu dùng khắp Nhật Bản 3.3 Chiều rộng kênh phân phối Đường Thành Thành Công lên kệ năm chuỗi siêu thị lớn Nhật Bản AEON Mall, Gyoumu Supermarket, LIFE, Tamade, với cửa hàng tiện lợi Family Mart, Circle K, siêu thị người Việt Nhật Bản 31 Đại dịch Covid-19 khiến kênh phân phối đại (qua tảng thương mại điện tử) trở nên phổ biến nhiều khách hàng ghé thăm đại lý, hàng quán trực tiếp Thành Thành Cơng bày bán sản phẩm lên trang web mua sắm điện tử phổ biến Nhật Bản, điển Amazon Nhật Bản, Nissen, Rakuten hay nhà bán lẻ trực tuyến nhỏ e Commerce để mở rộng mạng lưới bán hàng TTC lựa phân phối qua cửa hàng tiện lợi, siêu thị, đại siêu thị, qua tảng thương mại điện tử Lý : - Ở Nhật Bản việc mua hàng qua siêu thị, đại siêu thị, cửa hàng tiện lợi, hay Internet ngày phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng cao khách hàng mong muốn tiện lợi - Các chuỗi siêu thị đại siêu thị, cửa hàng tiện lợi cho phép sản phẩm TTC tiếp cận gần với nhóm khách hàng trực tiếp quan sát phản ứng người tiêu dùng thị trường sản phẩm Hiểu nhu cầu nhóm khách hàng cần, trọng cải tiến sản phẩm mang lại lợi ích cho người tiêu dùng - Việc cung cấp sản phẩm qua Internet sàn thương mại điện tử giúp cho sản phẩm giới thiệu rộng rãi đến nhiều đối tượng khách hàng hơn, góp phần gia tăng doanh số củng cố hình ảnh thương hiệu đến người tiêu dùng - Xu hướng mua sắm trực tuyến thông qua trang thương mại điện tử tăng cao tính nhanh gọn, tiết kiệm thời gian tiện lợi cho đối tượng khách hàng bận rộn, khơng có nhiều thời gian Dưới tác động đại dịch Covid 19, Xu hướng tăng cao giãn cách khuyến khích giảm tương tác trực tiếp người với người Như vậy, chiến lược xây dựng kênh phân phối giúp sản phẩm đường Thành Thành Công thâm nhập vào thị trường Nhật Bản, giải việc đưa sản phẩm đến người tiêu dùng Nhật Bản cách nhanh chóng, tăng sức cạnh tranh góp phần chiếm lĩnh thị trường cho sản phẩm đường Việt Nam Nhật Bản Xúc tiến hỗn hợp 4.1 Tiếp thị trực tiếp qua hội chợ triển lãm quốc tế Có thể tổ chức tham gia hội nghị bán hàng, tham gia Hội chợ triển lãm hàng Việt Nhật Bản, Hội chợ triển lãm quốc tế Nhật Bản Như vậy, Thành Thành Cơng tận dụng kênh truyền thông đáng tin cậy để quảng bá hình ảnh cơng ty khẳng định vị trí thương hiệu cơng ty gắn liền với văn hóa dân tộc thị trường quốc tế, đưa hình ảnh cơng ty phổ biến rộng rãi tồn giới Tại chợ triển lãm quốc tế, TTC vào diện tích gian hàng, chủng loại sản phẩm mục đích tham gia hội chợ để đưa phương án thiết kế trang trí gian hàng cho tạo nên khơng gian đẹp đẽ, bắt mắt, thu hút khách 32 hàng đối tác Đồng thời thiết kế gian hàn phải đảm bảo mang sắc riêng, gợi lên tiềm thức khách hàng hình ảnh doanh nghiệp giàu tiềm hợp tác phát triển kinh tế Tham gia hội chợ doanh nghiệp lên kế hoạch sử dụng hình thức khuyến hấp dẫn để thu hút quan tâm người mua, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giới thiệu, quảng bá sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng tìm kiếm đại lý, nhà phân phối 4.2 Quảng cáo Hình thức quảng cáo thương hiệu Thành Thành Công thông qua kênh thông tin công cộng poster quảng cáo đoạn clip quảng cáo ngắn gọn ý nghĩa địa điểm phương tiện công cộng thông tin công cộng bến xe bus, tàu điện ngầm hay địa điểm du lịch góp phần kết nối khách hàng với sản phẩm Bên cạnh quảng cáo sản phẩm tảng Youtube, Tik Tok Việc giúp cơng ty tiết kiệm chi phí nâng cao hiệu so với quảng cáo truyền hình giới trẻ dành thời gian tảng mạng xã hội nhiều xem truyền hình Nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu đề xuất người Việt Nam sống Nhật Bản Đối với khách hàng mục tiêu muốn mở rộng tương lai người dân Nhật Bản giai đoạn này, việc quảng cáo tảng có chi phí thấp Youtube Tiktok giúp Thành Thành Cơng khơng phải bỏ chi phí quảng cáo ban đầu lớn mà đạt hiệu khuyến khích dùng thử, thăm dị nhu cầu nhận xét người sử dụng Nhật Bản Hơn nữa, việc tiếp nhận phản hồi từ tảng mạng xã hội nhanh xác, điều giúp Thành Thành Công cải tiến sản phẩm nhanh đáp ứng nhu cầu thiết thực người tiêu dùng Nhật Bản Tuy nhiên có nhược điểm sản phẩm chưa có nhiều hình ảnh để nội dung quảng cáo đủ sức hấp dẫn người tiêu dùng 4.3 PR - Kết nối với influencer hàng đầu: TTC tích cực theo dõi nhà báo influencer hàng đầu Nhật Bản phù hợp để quảng bá sản phẩm đường Có thể gửi q đến mời influencer giới thiệu sản phẩm qua kênh họ blog, website,hay kênh mạng xã hội - Tham gia vào chương trình Tài trợ Nhật: Để tạo dấu ấn tốt đẹp mắt người tiêu dùng Nhật Bản, Thành Thành Cơng thông qua việc tài trợ cho lễ hội chương trình “Lễ hội Tết Việt Nam Fukuoka” Tổng lãnh quán Việt Nam phối hợp với Hội người Việt Nam Fukuoka (khu vực phía Nam, Nhật Bản) Với hàng nghìn khách tham quan sinh sống Fukuoka, tỉnh lân cận du khách quốc tế, hội để Thành Thành Công mang sản phẩm giới thiệu cho nhiều người tiêu dùng quốc tế biết đến sản phẩm đường 33 - Tổ chức hội thảo, tư vấn miễn phí trung tâm thương mại: Đây cách PR thương hiệu hiệu nhiều doanh nghiệp áp dụng Theo đó, TTC tổ chức buổi hội thảo, tư vấn miễn phí nên vấn đề người dùng quan tâm gây ý - Phát triển kênh ẩm thực Nhật Bản: Với xu hướng mua hàng online ngày trở nên phổ biến, người tiêu dùng thường lên trang web đánh giá sản phẩm để tham khảo thông tin cảm nhận người sử dụng sản phẩm trước định mua hàng Vì vậy, xây dựng thêm kênh ẩm thực tảng youtube website để giới thiệu sản phẩm, thành lập cộng động đánh giá sản phẩm online Qua đó, Thành Thành Cơng tạo dựng hình ảnh thương hiệu bền vững cung cấp nguồn thông tin rõ ràng sản phẩm nghiên cứu xu hướng tiêu dùng người tiêu dùng Nhật Bản 4.4 Khuyến mại Với chiến lược xúc tiến khuyến mãi, Thành Thành Cơng áp dụng vài hình thức sau, tùy thuộc vào giai đoạn phát triển sản phẩm - Giảm giá, đưa giá dùng thử: Hơn hết, giá sản phẩm yếu tố then chốt marketing khiến khách hàng mua tránh xa sản phẩm bạn Một nghiên cứu Calnan Advertising Research Repon cho thấy 98,77% khách hàng bị ảnh hưởng giả họ mua sản phẩm Việc thiết lập giá sản phẩm địi hỏi tính tốn phức tạp tính khoa học, giảm phần trăm để thu hút khách hàng mà khách hàng không nghỉ khuyến mại làm hàng ế ẩm điều nhà kinh doanh cần suy nghĩ Các chương trình khách hàng thân thiết: • Các chương trình khách hàng thân thiết dựa lập luận 80% tổng doanh thu đến từ 20% tổng khách hàng) hình thức chương trình Một sống ty bảo đảm đạt chi tiêu tài thu hút 20% số khách hàng • Những chương trình khách hàng thân thiết không giúp đẩy doanh thu cơng ty mà cịn giúp cho cơng ty hiểu khách hàng mình, tạo sợi dây nối kết công ty khách hàng - Sản phẩm thử: Phân phát sản phẩm thử miễn phí phương tiện đầy uy lực việc thúc đẩy doanh số bán cho sản phẩm có, cho nhãn hiệu đời Ngay khơng có nỗ lực quảng cáo hay khuyến khác, 33% số người nhận mẫu sản phẩm thứ cho nhãn hiệu cà phê kể lại cho bạn bè gia đình nghe nhãn hiệu • Miễn phí tặng thêm: Trong giới nơi bất trung thành khách hàng trở thành tượng phổ biến, mẫu quảng cáo có kèm sản 34 phần miễn phí (Mua tặng 1) đề nghị đặc biệt khác ( kết hợp với thương hiệu khác) chắn thu hút khách hàng • Thực chiến lược đẩy để xúc tiến hoạt động bán hàng qua trung gian thương mại: chiết khấu mua số lượng lớn, cho phép tốn chậm, IX Chương trình hành động TTC Sugar năm 2023 Chương trình hành động Giai đoạn Thời gian Hoạt động thực Tháng 1/2023 – 2/2023 Tháng 2/2023 – 16/2/2023 Bộ phận thực Thu thập thông tin, nghiên cứu thị trường tiềm sản phẩm, lựa chọn, phân tích khách hàng mục tiêu Chi phí Bộ phận nghiên cứu 50.000.000 thị trường Thiết kế, tìm chất liệu bao bì sản phẩm Bộ phận 10.000.000 Marketing (phân hủy được, bảo vệ môi trường) Chuẩn bị TVC quảng cáo (30s) Giai đoạn Tháng chuẩn bị 2/2023 – mắt 3/2023 sản phẩm -Giải ngân kinh phí cho việc thực quảng cáo -Tìm kiếm diễn viên thử vai Bộ phận 115.000.000 Marketing - Quay TVC, Video, - Chỉnh sửa hoàn chỉnh TVC Tháng 2/2023 – 3/2023 Booking KOL, KOC lĩnh vực sức khỏe, làm bánh, ăn uống lành mạnh tik tok Nhật Bản Xây dựng content video nhấn mạnh vào sản phẩm đường ăn kiêng calo, đường Bộ phận 35.000.000 organic tốt cho sức khỏe Marketing - KOL/KOC 500k follows, lượt tương tác ổn định, thường xuyên có video viral 35 - KOL/ KOL từ 100k đến 500k follows, lượt tương tác ổn định Tháng 3/2023 – 5/2023 Xây dựng kênh website, trang mạng xã hội: Facebook,Instagram, Tiktok chuẩn bị đăng Bộ phận Marketing Chuẩn bị thiết kế, in ấn ấn phẩm truyền thông: Tháng 3/2023 – 5/2024 Bộ phận 20.000.000 Marketing - Poster, banner - Băng rôn quảng cáo - Tờ rơi quảng cáo, khuyến Chính thức mắt sản phẩm Tháng 6/2023 Bộ phận Tham gia Lễ hội ẩm thực Việt Nam Marketing 100.000.000 Nhật Bản, giới thiệu sản phẩm trước + Bộ phận công chúng kinh doanh 8/7/2023 (số số may mắn Nhật Bản) Chính thức mắt sản phẩm, phân phối trực tiếp năm chuỗi siêu thị lớn Nhật Bản ( AEON, Seiyu, Bộ phận 800.000.000 Ito-Yokado, Life, Inageya) cửa Marketing hàng tiện lợi (Seven-Eleven, Lawson FamilyMart) Bắt đầu truyền thơng từ tháng 5/2023 Đăng content, hình ảnh chuẩn bị chương trình khuyến mãi, MXH, website ( lên content Bộ phận thiết kế để đăng từ 8/5/2023, Marketing tuần đăng, khung 8h30 tối) 8//7/2023 Bày bán sản phẩm lên sản thương mại Bộ phận điện tử : Amazon , Nissen, Rakuten 100.000.000 kinh doanh website thức 36 Chạy chương trình khuyến siêu thị cửa hàng tiện lợi mắt sản phẩm: Tháng 7/2023 – Tháng 8/2023 - Chương trình giảm giá 20% sản Bộ phận phẩm, đơn hàng 3000 yên tặng 150.000.000 Marketing gói đường ăn kiêng Isomalt 5g trị giá 400 yên - Chiết khấu cho nhà bán buôn, bán lẻ Chủ Nhật ngày 9/7/2023 Chương trình xúc tiến Tổ chức chương trình chương trình “ Nấu ăn với đường ăn kiêng” trung tâm thương mại AEON với tham gia Youtuber ẩm thực tiếng Nhật Bản: JunsKitchen, Cooking with dog Bộ phận 80.000.000 Marketing Chạy quảng cáo tuyến tàu điện YAMANOTE vòng ngày Hình thức Digital Poster 7/7/2023 – 13/7/2023 Bộ phận 200.000.000 Marketing Chạy quảng cáo video TVC quay (30s) Youtube Chọn định dạng quảng cáo 8/7/2023 – luồng 8/8/2023 Bộ phận 35.000.000 Marketing Chạy quảng cáo Tik tok (những 8/7/2023 – video hợp tác với KOL trước đó), định Bộ phận 20.000.000 8/8/2023 Marketing vị thương hiệu Đường tốt cho sức khỏe 37 Tham gia tài trợ triển lãm Món tráng miệng, Đồ & Bánh Kansai 2023 Tháng 9/2023 Bộ phận 100.000.000 Marketing Dự kiến lời lỗ 2.1 Ước lượng tiêu doanh số • Đường phèn Biên Hịa Pro: 10000 gói ( gói = kg) • Đường ăn kiêng Isomalt • Đường Biên Hịa Organic : 7000 gói • Đường Biên Hịa Domin • Đường Organic Dark Brown : 5000 gói : 8000 gói : 6000 gói Doanh thu ước tính 2023 = 10000*300 + 8000*1200 + 7000*415 + 6000*200 + 5000*415 = 18.780.000 (yên) = 3.268.699.313(VND) 2.2 Chi phí dự tính Xét theo bảng chi phí chương trình hành động, chi phí dự kiến là: 1.815.000.000(VNĐ) 2.3 Lợi nhuận dự kiến Lợi nhuận dự kiến = doanh thu dự kiến – chi phí dự kiến = 3.268.699.313 - 1.815.000.000 = 1.453.699.313(VNĐ) 2.4 Kết dự kiến • Thành cơng xâm nhập vào thị trường Nhật Bản mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp • Bước đầu tạo dựng thương hiệu thị trường Nhật Bản, tăng độ nhận diện thương hiệu thị trường quốc tế 38 • Tuy doanh nghiệp chưa thu lợi nhuận cao tiền đề để gia tăng xuất khẩu, phân phối Nhật Bản • Mức độ quan tâm đến sản phẩm khách hàng mua lại sản phẩm cao Kế hoạch đánh giá Tiêu chí Nội dung đánh giá đánh giá Thời điểm đánh giá Đánh giá doanh số thực tế so với mục tiêu doanh số, dựa - Theo tháng, quý, hai công cụ sử dụng : năm Doanh số - Phân tích sai lệch doanh số: đo lường đánh giá doanh - Theo thu đạt thực tế so với doanh thu dự kiến chương trình, hoạt động quảng cáo, - Phân tích doanh số chi tiết: tìm hiểu khu vực chưa đạt truyền thông hay vượt doanh thu dự kiến thương hiệu Xác định tình hình hoạt động công ty so với đối thủ cạnh tranh từ đưa chiến lược phù hợp: - Thị phần cơng ty so với tồn ngành ( tỉ lệ % doanh số công ty so với doanh số toàn ngành) Thị phần - Thị phần công ty so với phân khúc thị trường mà công ty phục vụ( tỷ lệ % doanh số cơng ty so với doanh số tồn phân khúc) Theo quý theo năm - Thị phần tương đối ( tỷ lệ so sánh doanh số công ty với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất) - Theo tháng, quý, năm Hiệu suất Đánh giá hiệu suất lực lượng bán hàng, quảng cáo, phân phối, khuyến để nâng cao hiệu suất 39 - Theo chương trình, hoạt động quảng cáo, truyền thơng thương hiệu Thu thập ý kiến, phản hồi khách hàng việc kiểm sốt chất lượng hàng hóa thường xuyên để Chất xem xét xem chất lượng sản phẩm có ổn định, có đáp ứng lượng sản Theo quý tốt nhu cầu khách hàng hay không khách phẩm hàng Nhật Bản tiếng khó tính Từ đưa điều chỉnh phù hợp cho sản phẩm Thông qua vấn khảo sát, doanh nghiệp đo lường được: - Mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu - Thương hiệu có phân biệt so với Cảm nhận thương hiệu cạnh tranh khác không khách - Cảm nhận khách hàng chất lượng thương hiệu, hàng thương hiệu có mang lại giá trị cao so với chi Theo quý phí khách hàng bỏ khơng Từ đó, cải tiến sản phẩm chất lượng dịch vụ theo ý kiến đóng góp khách hàng Đo lường đánh giá: - Lợi nhuận biên thu thương hiệu Khả - Giá trị kinh tế gia tăng (EVA) thương hiệu sinh lời Từ đưa điều chỉnh kế hoạch chiến lược phù hợp 40 Theo quý theo năm KẾT LUẬN Nhờ tiến internet, vận chuyển dịng tài quốc tế, Marketing quốc tế xu cho doanh nghiệp muốn mở rộng, tìm kiếm thị trường tiềm Mặc dù xuất sang 24 thị trường, nhiên Đường Biên Hòa phải đối mặt với thách thức thị trường Nhật Bản khác biệt văn hóa, ngơn ngữ, cạnh tranh với thương khác nội địa thương hiệu tiếng toàn cầu, v.v Hiểu tất điều này, Đường Biên Hồ ln có chuẩn bị kỹ lưỡng từ nghiên cứu, phân tích, tìm hiểu nhu cầu thị trường đến việc xác định phân khúc trọng yếu đặt ưu tiên cho lộ trình bước Xác định điểm mạnh mình, Đường Biên Hồ tận dụng xếp chuẩn bị nguồn lực với lực phù hợp để triển khai đảm bảo đạt mục tiêu đặt cách tốt Việc tìm hiểu thực đề tài “Xây dựng kế hoạch Marketing quốc tế cho CTCP Thành Thành Cơng Biên Hồ thị trường Nhật Bản” tạo kế hoạch phát triển hoàn thiện, đưa sáng kiến sáng tạo nhằm đem lại hiệu marketing tối ưu cho doanh nghiệp Nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế kiến thức thời gian hạn chế nên Nhóm – Triple S chưa thể nghiên cứu chuyên sâu đưa giải pháp tốt để có đề tài hồn thiện, mang tính chất ứng dụng cao Mong bạn đưa góp ý để chúng em hoàn thiện hơn! 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.ttcsugar.com.vn/ https://www.facebook.com/DuongSachBienHoa http://tbtagi.angiang.gov.vn/mot-so-dac-diem-cua-thi-truong-nhat-ban-doanh-nghiepcan-luu-y-11571.html https://vi.wikipedia.org/wiki/C%C3%B4ng_ngh%E1%BB%87 https://tinphatgroup.com.vn/van-hoa-mua-sam-cua-nguoi-nhat.htm http://www.brand-asia.com/ttc-bien-hoa-dat-top-10-thuong-hieu-tieu-bieu-chau-athai-binh-duong-2021.html https://m.baophapluat.vn/duong-bien-hoa-hon-50-nam-vuot-moi-chang-duong-manglai-vi-ngot-cho-cuoc-song-post388199.amp https://www.brandsvietnam.com/22065-Duong-Bien-Hoa-tu-tin-voi-chien-luoc-morong-thi-phan-quoc-te https://tradingeconomics.com/vietnam/exports/japan 10 https://www.brandsvietnam.com/22065-Duong-Bien-Hoa-tu-tin-voi-chien-luoc-morong-thi-phan-quoc-te 11 https://ttcsugar.com.vn/quan-he-co-dong-ct/bao-cao-thuong-nien-nien-do-20212022/3165.aspx 42 More from: Marketing quốc tế MAR03 Học viện Ngân hàng 18 documents Go to course 24 44 12 12 63KDQT1 Nhóm-6 phân tích Innisfree ở… Marketing quốc tế 100% (1) BTL-nhóm-4PS Marketing quốc tế Marketing quốc tế None HDSD Battinhieu Khoivanmay Marketing quốc tế None Đề-cương-MQT hịlmhmh Marketing quốc tế Recommended for you None 28 Bài tập tập triết HVNH, triết học mác… Triết học Mác Lênin 86% (7) E đảo ngược u - Phát âm ielts Triết học Mác Lênin 100% (1) Correctional Administration Criminology 96% (113) English - huhu 10 Led hiển thị 100% (3)