Quy mô TTC Sugar hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh công nghiệp B2B và kinh doanh tiêu dùng B2C với hơn 50 dòng sản phẩm Đường, hệ thống phân phối rộng khắp cả nước tại hơn 50.000 điểm
GIỚI THIỆU CHUNG
Tổng quan về TTC Sugar
Công ty cổ phần Thành Thành Công – Biên Hòa (TTC Sugar, HoSE: SBT) đã có gần 50 năm phát triển bền vững cùng cây mía Việt Nam Dù ngành Đường trải qua những thăng trầm lớn, TTC Sugar vẫn kiên định hoàn thành sứ mệnh của mình, từng bước lớn mạnh và chinh phục thị trường khu vực.
Sản phẩm dịch vụ của TTC Sugar:-
- Sản phẩm Đường: Hiện tại TTC Sugar có 36 sản phẩm Đường như: đường tinh luyện, đường trắng cao cấp, đường Organic, đường phèn hạt, đường ăn kiêng, đường đen
- Sản phẩm nước uống: Nước mía đóng lon
- Máy kéo: 10 mẫu máy kéo mang thương hiệu John Deere.
63KDQT1 Nhóm-6 phân tích Innisfree …
BTL-nhóm-4PS - Marketing qu ố c t ế
Mar QT-Nhóm-IM - MKTQT
Quá trình phát triển
Ngày 15/07/1995, Công ty cổ phần Mía đường Bourbon Tây Ninh, tiền thân của Liên hiệp Mía đường Tây Ninh, được thành lập dưới dạng công ty liên doanh giữa Tập đoàn Group Sucrecries Bourbon và Liên hiệp Mía đường II, đánh dấu bước khởi đầu quan trọng trong ngành công nghiệp mía đường tại Tây Ninh.
Ngày 23/03/2007: Công ty chính thức chuyển đổi hoạt động theo hình thức công ty cổ phần với tên gọi Công ty cổ phần Bourbon Tây Ninh
Năm 2008: Công ty niêm yết 44.824.172 cổ phiếu SBT trên HOSE
Năm 2009: Công ty chính thức động thổ khu sinh thái đầu tiên của Việt Nam mang tên Vườn Công nghiệp Bourbon An Hòa
Năm 2010: Group Bourbon thoái vốn, chuyển nhượng cho đối tác Việt Nam
Năm 2012: Nâng công suất ép mía lên 9.800 tấn mía/ngày Cũng trong năm này công ty hoàn thành dự án Affinage - Xưởng hòa tan đường thô
Ngày 02/12/2013: Công ty đã tiến thức đổi tên thành Công ty cổ phần Mía đường Thành Thành Công Tây Ninh
Năm 2015: Sáp nhập Công ty cổ phần Nhiệt điện Gia Lai
Năm 2016: Lần đầu góp mặt trong rổ chỉ số VN30; Phát hành hơn 9,1 triệu cổ phiếu ESOP; Tăng vốn điều lệ lên 1.947 tỷ đồng
Ngày 29/11/2017: Công ty chính thức đổi tên thành Công ty cổ phần Thành Thành Công – Biên Hòa
Năm 2018, công ty đã có bước cải tiến đáng kể trong quản trị công ty theo tiêu chuẩn quốc tế và thông lệ tốt nhất trên thị trường Đặc biệt, công ty đã trở thành doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên xuất khẩu đi Mỹ, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong lịch sử phát triển của công ty Ngoài ra, năm 2018 cũng là năm công ty hoàn tất mua lại 61.600.900 cổ phiếu quỹ và nâng tỷ lệ sở hữu nước ngoài lên 100%, khẳng định vị thế của công ty trên thị trường.
Quy mô
TTC Sugar chuyên cung cấp sản phẩm đường cho cả thị trường B2B và B2C, với hơn 50 dòng sản phẩm đa dạng Công ty có hệ thống phân phối rộng khắp, phục vụ hơn 50.000 điểm bán lẻ trên toàn quốc và là nhà cung cấp lớn cho các công ty đa quốc gia trong ngành thực phẩm, đồ uống, sữa và dược phẩm TTC Sugar đáp ứng nhu cầu của nhiều kênh khách hàng nội địa và xuất khẩu sang hơn 17 thị trường, bao gồm những thị trường yêu cầu kiểm định chất lượng cao như Mỹ, Úc, châu Âu và Singapore.
T hành tựu
Một số thành tựu của TTC Sugar
Tầm nhìn và sứ mệnh
- Ổn định vùng nguyên liệu
- Đầu tư cho công tác nghiên cứu
- Tối ưu hóa sản xuất nhằm giảm giá thành
- Phát huy các sản phẩm cạnh đường và sau đường
Phân tích mô hình PESTLE tại thị trường Nhật Bản
Môi trường chính trị
1.2 Sự ổn định chính trị
Hệ thống quản trị dân chủ hiện tại tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi cho TTC Sugar, cho phép công ty tận dụng tự do kinh tế và khuyến khích tinh thần khởi nghiệp cùng thương mại tự do.
Môi trường kinh tế
Nền kinh tế Nhật Bản tiếp tục đạt tốc độ tăng trưởng dương chủ yếu nhờ việc dỡ bỏ hầu hết các biện pháp hạn chế liên quan đến dịch COVID-19, dẫn đến chi tiêu cá nhân tăng 1,1% trong quý vừa qua, chiếm hơn 50% GDP Xuất khẩu của Nhật Bản cũng phục hồi mạnh mẽ, với kim ngạch xuất khẩu tháng 6 tăng 20,4% lên 8.580 tỷ yên, đánh dấu tháng thứ 16 liên tiếp tăng trưởng Tuy nhiên, các chuyên gia cảnh báo rằng đà tăng trưởng có thể chậm lại do lạm phát cao, đồng yên mất giá so với USD và môi trường kinh tế toàn cầu xấu đi.
2.2 Chỉ số tiêu dùng CPI
Vào tháng 6/2022, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) cơ bản của Nhật Bản đã tăng 2,2%, mức cao nhất trong hơn 7 năm, chủ yếu do tác động từ xung đột Nga-Ukraine, cạnh tranh chiến lược Mỹ-Trung và sự đứt gãy chuỗi cung ứng Đây là quý thứ ba liên tiếp Nhật Bản ghi nhận lạm phát vượt mức mục tiêu 2% của Ngân hàng Trung ương Nhật Bản Thêm vào đó, sự tái bùng phát mạnh của dịch COVID-19 tại Nhật Bản từ cuối tháng trước cũng đã ảnh hưởng đến tình hình kinh tế.
6, với số ca nhiễm mới vào giữa tháng 8 có lúc đã vượt ngưỡng 250.000 ca/ngày, có thể sẽ tác động tiêu cực tới chi tiêu dùng cá nhân
150 yên/USD, mức thấp nhất kể từ tháng 8/1990
Môi trường xã hội
Tính đến ngày 03/03/2023, dân số Nhật Bản đạt 125.246.594 người, theo số liệu mới nhất từ Liên Hợp Quốc, chiếm 1,56% tổng dân số thế giới Nhật Bản hiện đứng thứ 11 trong bảng xếp hạng dân số toàn cầu, vượt qua Việt Nam hơn 4 bậc.
Với con số ấn tượng này, Nhật Bản luôn được xem là một thị trường hấp dẫn cho các nhà đầu tư và các quốc gia trong việc lựa chọn thị trường xuất khẩu.
Môi trường công nghệ
Sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ mang đến cơ hội cho doanh nghiệp tiếp cận nhiều công nghệ mới, giúp tăng năng suất, nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm chi phí sản xuất Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra thách thức lớn, yêu cầu doanh nghiệp phải liên tục cập nhật và đổi mới công nghệ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và giữ vững vị thế cạnh tranh.
Môi trường sinh thái
Nhật Bản áp dụng Tiêu chuẩn môi trường Ecomark, khuyến khích hàng hóa nhập khẩu mang nhãn "Ecomark" để đảm bảo sản phẩm thân thiện với hệ sinh thái và không gây hại cho môi trường.
Môi trường pháp lý
Quy định về dư lượng hóa chất nông nghiệp yêu cầu hàng hóa nông sản và thực phẩm phải trải qua kiểm tra về dư lượng hóa chất và thuốc thú y Nếu phát hiện dư lượng hóa chất vượt ngưỡng cho phép, hàng hóa sẽ bị coi là vi phạm Luật Vệ Sinh thực phẩm và bị từ chối nhập khẩu tại cảng Nhật Bản.
Có một số thông tin bắt buộc phải có trên nhãn mác hàng hóa: (1) tên sản phẩm,
(2) thành phần, (3) hàm lượng, (4) ngày hết hạn sử dụng, (5) cách thức bảo quản,
(6) nước xuất xứ và (7) tên và địa chỉ nhà nhập khẩu
Phân tích mô hình SWOT của TTC Sugars
Điểm mạnh
1.1 TTC Sugar có lợi thế về bề dày phát triển của thương hiệu Việt nổi tiếng lâu đời và kinh nghiệm xuất khẩu đường
1.2 TTC Sugar có lợi thế trong việc sở hữu “Trading house” – Nhà thương mại hàng hoá quốc tế
=> Trading House có thể giúp cho TTC Sugar giảm chi phí và có thể bán sản phẩm với giá thấp hơn để cạnh tranh
1.3 TTC Sugar có lợi thế về chất lượng sản phẩm Đa dạng hoá các sản phẩm từ đường
Trong thời gian gần đây, SBT đã chủ động nắm bắt xu hướng tiêu dùng trên thị trường, linh hoạt điều chỉnh chiến lược và không ngừng nghiên cứu, phát triển các sản phẩm mới Điều này không chỉ giúp SBT duy trì vị thế thương hiệu trong ngành đường Việt Nam mà còn sẵn sàng cạnh tranh với các doanh nghiệp đường quốc tế.
Ngoài việc cải thiện chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế đối với các dòng sản phẩm đường truyền thống, SBT còn tập trung phát triển các dòng sản phẩm đường có lợi cho sức khỏe, giá trị gia tăng cao và cung cấp dịch vụ tiện lợi Điển hình là các sản phẩm như đường organic, đường phèn, đường pass floc, đường tinh luyện Vitamin A, đường lỏng Biên Hòa syrup Với hơn 63 dòng sản phẩm đường đáp ứng nhu cầu công nghiệp và tiêu dùng, SBT đã trở thành một trong những công ty dẫn đầu về sản phẩm đường tại thị trường trong nước và thế giới Chất lượng sản phẩm cao và đa dạng đã giúp công ty đáp ứng tối đa nhu cầu thị trường, hướng tới mục tiêu gia tăng thị phần lên 50%.
• Bao bì, nhãn mác có thông tin thương hiệu, nguồn gốc rõ ràng
1.4 Quy trình sản xuất đường hiện đại và tiên tiến
1.5 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt
Điểm yếu
2.1 Giá thành sản xuất cao
2.2 Thời gian giao hàng dài
2.3 Tình trạng nhái sản phẩm Đường Biên Hoà
Cơ hội
3.1 Thị trường Nhật Bản là một thị trường tiêu thụ đường lớn và có nhu cầu tiêu thụ sản phẩm đường chất lượng cao
Nhật Bản có một ngành công nghiệp thực phẩm và đồ uống phát triển mạnh mẽ, dẫn đến nhu cầu cao về đường chất lượng Đường không chỉ là nguyên liệu thiết yếu cho nhiều sản phẩm trong ngành này, mà còn cần đáp ứng các tiêu chuẩn cao về chất lượng và an toàn thực phẩm.
3.2 Nền kinh tế Nhật Bản phát triển mạnh mẽ, nhiều tiềm năng và không ngừng mở rộng
3.3 Công ty có thể tận dụng chính sách hỗ trợ từ Chính phủ
Thách thức
4.1 Thách thức đến từ đối thủ cạnh tranh
4.2 Động thái bảo vệ thị trường của Nhật Bản
4.3 Tiêu chuẩn an toàn thực phẩm khắt khe
Nghiên cứu thị trường đường tại Nhật Bản
Thực trạng tiêu thụ đường tại Nhật Bản
Sản lượng đường được sản xuất tính đến tháng 11/2022 là 810.000 tấn, giảm 1,8% so với năm 2019 , giảm 0,6% so với năm 2020 và 2021 ( năm 2019 là 825 nghìn tấn, năm
2020 là 815 nghìn tấn, năm 2021 là 810 nghìn tấn
Trong khi đó lượng tiêu thụ đường tại Nhật Bản tính đến tháng 11/2022 là 1,845.000 tấn , 2019- 1,965 000 tấn , 2021 là 1827000 tấn, 2021 là 1883 000 tấn
Nhật Bản cũng là một nước xuất khẩu đường đáng kể sang các quốc gia khác Về giá trị, Hồng Kông, Đài Loan và Hàn Quốc là những thị trường xuất khẩu đường lớn nhất của Nhật Bản, chiếm tới 77% tổng kim ngạch xuất khẩu Ngoài ra, Hoa Kỳ, Việt Nam, Macau SAR, Trung Quốc và Philippines cũng là những thị trường quan trọng, chiếm thêm 18% tổng kim ngạch xuất khẩu đường của Nhật Bản.
Nhật Bản đang nhập khẩu một lượng lớn đường từ các quốc gia, với sự chênh lệch đáng kể giữa sản xuất, xuất khẩu và tiêu thụ Trong đó, Australia là một trong những nguồn cung cấp chính.
19 nhà cung cấp đường lớn nhất cho Nhật Bản, chiếm 85% tổng lượng đường nhập khẩu
Vị trí thứ hai do Thái Lan nắm giữ, với 13% tổng kim ngạch nhập khẩu
Dự đoán quy mô tiêu thụ đường trong tương lai
V Xác định khách hàng mục tiêu tại Nhật Bản của TTC Sugar
• Gian tiếp : Khách hàng trên toàn bộ đất nước Nhật Bản trên các nền tảng mua sắm online như Amazon Japan, Rakuten, Qoo10…
• Thu nhập: thu nhập mức trung bình – cao
• Nghề nghiệp: Tất cả nghề nghiệp
• tầng lớp xã hội : Trung lưu – Thượng lưu
Tâm lý • Khách hàng có nhu cầu sử dụng đến sản phẩm tạo ngọt
• Khách hàng có ý thức bảo vệ sức khỏe và lựa chọn những sản phẩm an toàn, tự nhiên
• Khách hàng quan tâm đến vóc dáng, các bệnh lý về đường như tiểu đường, béo phì,
• Lý do mua: đáp ứng nhu cầu thiết yếu về ăn uống, chăm sóc cơ thể
• lợi ích tìm kiếm: Sản phẩm an toàn, tốt cho sức khỏe, đề phòng trước các bệnh lý như tiểu đường, béo phì,
Xu hướng sử dụng đường tự nhiên an toàn đang ngày càng được quan tâm do tỷ lệ béo phì và tiểu đường gia tăng, đặc biệt là ở giới trẻ Xu hướng này có tác
• Mức độ trung thành: Trên trung bình ( Do người Nhật có xu hướng ít chuyển sang thương hiệu khác )
• Tình trạng người dùng: Khách hàng mới, khách hàng tiềm năng
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng nhắm đến những người tiêu dùng thích tìm những sản phẩm chất lượng, an toàn, quan tâm đến sức khỏe, vóc dáng,
Mục tiêu của doanh nghiệp tại thị trường Nhật Bản
Mục tiêu doanh nghiệp
Mục tiêu doanh số tiêu thụ đường Biên Hòa năm 2023 tại Nhật Bản
Sản phẩm Sản lượng xuất khẩu
(tấn) Thị phần Doanh thu (nghìn
JPY) Đường Phèn Biên Hòa
5.5 1% 1.650 Đường ăn kiêng Isomalt 8.5 1.5% 10.200 Đường Biên Hòa
22 Đường Biên Hòa Domin 5 1% 1.000 Đường Organic Dark
Mục tiêu Marketing
• Tăng doanh số bán hàng qua kênh phân phối trực tiếp và trực tuyến
• Nâng cao độ nhận thức của khách hàng về giá trị đường sản xuất từ Việt Nam nói chung và đường Biên Hòa nói riêng
• Nâng cấp và cải tiến hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) để cóthể ế ti p c n ậ khách hàng nhanh hơn
• Tích cực tham gia hội chợ để quảng bá thương hiệu
• Mạnh dạn tung các dòng sản phẩm ở nhiều phân khúc đa dạng.
Phương thức thâm nhập
Lý do lựa chọn
• Sản phẩm doanh nghiệp muốn đưa ra tiêu thụ tại thị trường nước ngoài là đường.
Mặc dù có quy mô lớn ở trong nước, nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn còn thiếu thông tin cần thiết về thị trường Nhật Bản, đặc biệt là khi lần đầu tiên tiếp cận và thâm nhập thị trường này.
• Thị trường đường tại Nhật Bản có mức độ cạnh tranh gay gắt, đồng thời thị trường phức tạp, khó tính, có rủi ro cao
• Chính phủ Việt Nam và Nhật Bản có các hiệp định thương mại song phương và đa phương với chính sách thuế xuất nhập khẩu ưu đãi
Ưu điểm
• Chi phí tương đối rẻ và dễ dàng để thâm nhập một thị trường mới
• Không phải đối mặt với các vấn đề về hải quan và vận tải quốc tế nếu có trụ sở tại Nhật Bản.
Nhược điểm
• Doanh nghiệp không có liên hệ trực tiếp với khách hàng cuối cùng, dẫn đến việc không thể phản hồi ý kiến của khách hàng ngay lập tức
• Có ít quyền kiểm soát hơn đối với giá và kênh phân phối sản phẩm
• Hạn chế trong việc tìm hiểu về thị trường Nhật Bản có thể khiến làm chậm các kế hoạch mở rộng thị trường dài hạn.
Chiến lược marketing mix của TTC Sugar tại thị trường Nhật Bản
Chiến lược giá
2.1 Mục tiêu của chiến lược giá
2.2 Căn cứ định giá Định giá theo chi phí: Thành Thành Công lựa chọn định giá sản phẩm đường tại thị trường Nhật Bản theo phương pháp định giá theo chi phí Với mức giá thấp, sản phẩm dễ dàng tiếp cận với nhiều phân khúc khách hàng Với thị phần lớn ở Việt Nam hiện nay, Thành Thành Công vẫn có thể bù đắp chi phí cố định thông qua phần doanh thu trong nước này
Để nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm, cần tập trung đầu tư vào dây chuyền công nghệ Đồng thời, cải tiến phương pháp kinh doanh và quản lý, khuyến khích động viên công nhân làm việc, nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng máy móc thiết bị.
Thành Thành Công áp dụng chính sách giá ưu đãi và phân biệt cho từng nhóm khách hàng, đồng thời thiết lập các điều khoản tài chính hợp lý với đối tác phân
2.3 Giá xuất khẩu sang Nhật Bản
Trong giai đoạn đầu, Thành Thành Công đã áp dụng chiến lược định giá cạnh tranh thấp cho các sản phẩm đường của mình, như đường Biên Hòa Domin và đường Biên Hòa Organic, nhằm thâm nhập thị trường và chiếm lĩnh thị phần Mức giá này thấp hơn so với các sản phẩm phổ biến trên thị trường nhưng vẫn đảm bảo bù đắp chi phí sản xuất Tuy nhiên, sản phẩm đường ăn kiêng Isomalt được định giá cao hơn do quy trình sản xuất khắt khe và công nghệ hiện đại, nhưng vẫn nằm trong khoảng giá dễ tiếp cận và chấp nhận của người tiêu dùng Nhật Bản.
• Giá các sản phẩm cơ bản của đường Thành Thành Công dao động từ 100 – 200 Yên trong khi khoảng giá phổ biến nằm trong khoảng 200- 350 Yên
• Sản phẩm đường ăn kiêng là sản phẩm có giá trị cao được sản xuất với dây chuyền công nghệ hiện đại hơn, dao động từ 400 – 1000 Yên
• Bảng giá đề xuất các sản phẩm của đường Thành Thành Công tính trên 1kg (đv: Yên)
Sản phẩm Giá xuất khẩu (Yên) Đường Phèn Biên Hòa Pro 300 Đường ăn kiêng Isomalt 1200 Đường Biên Hòa Organic 415 Đường Biên Hòa Domin 200 Đường Organic Dark Brown 415
Chiến lược phân phối
3.1 Lựa chọn chiến lược phân phối
Nhà nhập khẩu và phân phối Kome sẽ tiến hành đàm phán để phân phối sản phẩm đường của TTC tại thị trường Nhật Bản, bao gồm các điểm bán và hệ thống siêu thị lớn như Aeon, Itoyokado, Life, Daiso, OK, Ngoài ra, sản phẩm đường của TTC cũng sẽ được phân phối rộng rãi tại các điểm bán lẻ như Seven Eleven, giúp tăng cường sự hiện diện của thương hiệu tại thị trường Nhật Bản.
Lý do TTC quyết định chọn kênh phân phối gián tiếp là :
Tại giai đoạn hiện tại, đầu tư vào kênh phân phối trực tiếp chưa phải là ưu tiên hàng đầu Thay vào đó, doanh nghiệp nên tập trung vào việc xây dựng lòng tin và vị trí vững chắc trong lòng khách hàng cũng như trên thị trường Khi đã đạt được điều này, việc mở rộng kênh phân phối sẽ trở thành một lựa chọn hợp lý và hiệu quả hơn.
3.2 Chiều dài kênh phân phối
3.3 Chiều rộng kênh phân phối Đường Thành Thành Công đã lên kệ tại năm chuỗi siêu thị lớn nhất tại Nhật Bản là AEON Mall, Gyoumu Supermarket, LIFE, Tamade, cùng với các cửa hàng tiện lợi như Family Mart, Circle K, và các siêu thị của người Việt tại Nhật Bản.
Here is a rewritten paragraph that complies with SEO rules:"Đại dịch Covid-19 đã thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng, khiến kênh phân phối hiện đại qua các nền tảng thương mại điện tử trở thành lựa chọn ưu tiên Khi nhiều khách hàng không thể ghé thăm các đại lý, hàng quán trực tiếp, các nền tảng thương mại điện tử đã trở thành cầu nối giữa người mua và người bán, giúp họ có thể mua sắm an toàn và tiện lợi hơn."
TTC lựa phân phối qua cửa hàng tiện lợi, siêu thị, đại siêu thị, và qua các nền tảng thương mại điện tử Lý do là vì :
Xúc tiến hỗn hợp
4.1 Tiếp thị trực tiếp qua hội chợ triển lãm quốc tế
Thành Thành Công có thể tận dụng các kênh truyền thông đáng tin cậy để quảng bá hình ảnh của công ty thông qua việc tổ chức và tham gia các hội nghị bán hàng, Hội chợ triển lãm hàng Việt tại Nhật Bản và Hội chợ triển lãm quốc tế tại Nhật Bản Điều này giúp khẳng định vị trí thương hiệu của công ty gắn liền với văn hóa dân tộc tại thị trường quốc tế, đồng thời đưa hình ảnh công ty phổ biến rộng rãi trên toàn thế giới.
Quảng cáo thương hiệu Thành Thành Công qua các kênh thông tin công cộng như poster và clip ngắn tại bến xe bus, tàu điện ngầm và các địa điểm du lịch giúp
Quảng cáo sản phẩm trên các nền tảng như Youtube và Tik Tok sẽ giúp công ty tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả so với quảng cáo truyền hình, vì giới trẻ hiện nay dành nhiều thời gian trên mạng xã hội hơn Đối tượng khách hàng mục tiêu là người Việt Nam sống tại Nhật Bản, với kế hoạch mở rộng sang người
Kết nối với những influencer hàng đầu tại Nhật Bản có thể là một chiến lược hiệu quả để quảng bá sản phẩm đường của bạn Các nhà báo và influencer hàng đầu tại Nhật Bản có thể tích cực theo dõi và quảng bá sản phẩm của bạn đến với khách hàng tiềm năng Bằng cách hợp tác với những người có ảnh hưởng này, bạn có thể tăng cường sự nhận biết và uy tín của sản phẩm đường của mình trên thị trường Nhật Bản.
Có thể gửi quà đến mời các influencer giới thiệu sản phẩm của mình qua các kênh của họ như blog, website,hay trên các kênh mạng xã hội
Tổ chức hội thảo và tư vấn miễn phí tại các trung tâm thương mại là một phương pháp PR thương hiệu hiệu quả mà nhiều doanh nghiệp áp dụng Việc này giúp thu hút sự chú ý của người tiêu dùng bằng cách cung cấp thông tin về những vấn đề mà họ đang quan tâm.
Với chiến lược xúc tiến bằng khuyến mãi, Thành Thành Công có thể áp dụng các hình thức khác nhau tùy thuộc vào các giai đoạn phát triển của sản phẩm, chẳng hạn như chương trình giảm giá, tặng kèm sản phẩm, hoặc các chương trình ưu đãi đặc biệt để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số.
Các chương trình khách hàng thân thiết:
Các chương trình khách hàng thân thiết dựa trên nguyên tắc rằng 80% doanh thu đến từ 20% khách hàng Điều này có nghĩa là nếu doanh nghiệp có thể thu hút và giữ chân 20% khách hàng này, họ có thể đảm bảo sự ổn định về tài chính.
Chương trình hành động của TTC Sugar trong năm 2023
Chương trình hành động
Giai đoạn Thời gian thực hiện Hoạt động Bộ phận thực hiện Chi phí
Giai đoạn chuẩn bị ra mắt sản phẩm
Thu thập thông tin, nghiên cứu thị trường tiềm năng của sản phẩm, lựa chọn, phân tích khách hàng mục tiêu
Bộ phận nghiên cứu thị trường
Thiết kế, tìm chất liệu bao bì sản phẩm (phân hủy được, bảo vệ môi trường) Bộ phận
Chuẩn bị TVC quảng cáo (30s)
-Giải ngân kinh phí cho việc thực hiện quảng cáo
-Tìm kiếm diễn viên và thử vai
- Chỉnh sửa hoàn chỉnh TVC
- 2 KOL/KOC trên 500k follows, lượt tương tác ổn định, thường xuyên có video viral
- 3 KOL/ KOL từ 100k đến 500k follows, lượt tương tác ổn định
Xây dựng kênh website, các trang mạng xã hội: Facebook,Instagram, Tiktok và chuẩn bị các bài đăng
Chuẩn bị thiết kế, in ấn các ấn phẩm truyền thông:
- Tờ rơi quảng cáo, khuyến mãi
Tham gia Lễ hội ẩm thực Việt Nam tại Nhật Bản, giới thiệu sản phẩm trước công chúng
Bộ phận Marketing + Bộ phận kinh doanh
Chính thức ra mắt sản phẩm
(số 8 là con số may mắn ở Nhật
Bắt đầu truyền thông từ tháng
Bày bán sản phẩm lên sản thương mại điện tử : Amazon , Nissen, Rakuten cũng như website chính thức
Chạy chương trình khuyến mãi ở các siêu thị cũng như cửa hàng tiện lợi nhân dịp ra mắt sản phẩm:
- Chương trình giảm giá 20% mỗi sản phẩm, đơn hàng trên 3000 yên tặng 1 gói đường ăn kiêng Isomalt 5g trị giá
- Chiết khấu cho các nhà bán buôn, bán lẻ
Chạy quảng cáo tại tuyến tàu điện YAMANOTE trong vòng 7 ngày
Chạy quảng cáo video TVC đã quay (30s) trên Youtube Chọn định dạng quảng cáo trong luồng Bộ phận
Chạy quảng cáo trên Tik tok (những video hợp tác với KOL trước đó), định vị thương hiệu Đường tốt cho sức khỏe
Tham gia tài trợ triển lãm Món tráng miệng, Đồ ngọt & Bánh tại Kansai
Dự kiến lời lỗ
2.1 Ước lượng chỉ tiêu doanh số
• Đường phèn Biên Hòa Pro: 10000 gói ( 1 gói = 1 kg)
• Đường ăn kiêng Isomalt : 8000 gói
• Đường Biên Hòa Organic : 7000 gói
• Đường Biên Hòa Domin : 6000 gói
• Đường Organic Dark Brown : 5000 gói
Xét theo bảng chi phí chương trình hành động, chi phí dự kiến là: 1.815.000.000(VNĐ)
Lợi nhuận dự kiến = doanh thu dự kiến – chi phí dự kiến
• Thành công xâm nhập vào thị trường Nhật Bản và mang lại được lợi nhuận cho doanh nghiệp
• Bước đầu tạo dựng được thương hiệu trên thị trường Nhật Bản, tăng độ nhận diện thương hiệu trên thị trường quốc tế
• Tuy doanh nghiệp chưa thu được lợi nhuận cao nhưng là tiền đề để gia tăng xuất khẩu, phân phối tại Nhật Bản
• Mức độ quan tâm đến sản phẩm của khách hàng và mua lại sản phẩm cao.
Kế hoạch đánh giá
Tiêu chí đánh giá Nội dung đánh giá Thời điểm đánh giá
Doanh số Đánh giá doanh số thực tế so với mục tiêu doanh số, dựa trên hai công cụ được sử dụng :
- Phân tích sai lệch doanh số: đo lường và đánh giá doanh thu đạt được trên thực tế so với doanh thu dự kiến
- Phân tích doanh số chi tiết: tìm hiểu khu vực chưa đạt hay vượt quá doanh thu dự kiến
- Theo các chương trình, hoạt động quảng cáo, truyền thông thương hiệu
Xác định tình hình hoạt động của công ty so với các đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra những chiến lược phù hợp:
- Thị phần của công ty so với toàn ngành ( tỉ lệ % giữa doanh số của công ty so với doanh số toàn ngành)
- Thị phần tương đối ( tỷ lệ so sánh về doanh số của công ty với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất)
Theo quý hoặc theo năm
Hiệu suất Đánh giá hiệu suất của lực lượng bán hàng, quảng cáo, phân phối, khuyến mãi để nâng cao hiệu suất
- Theo các chương trình, hoạt động quảng cáo, truyền thông thương hiệu
Cảm nhận của khách hàng
Thông qua các cuộc phỏng vấn và khảo sát, doanh nghiệp sẽ đo lường được:
- Mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu
- Thương hiệu của mình có được phân biệt so với các thương hiệu cạnh tranh khác không
- Cảm nhận của khách hàng về chất lượng thương hiệu, thương hiệu có mang lại giá trị cao so với chi phí khách hàng bỏ ra không
Từ đó, sẽ cải tiến sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ theo ý kiến đóng góp của khách hàng
Khả năng sinh lời Đo lường và đánh giá:
- Lợi nhuận biên thu được của thương hiệu
- Giá trị kinh tế gia tăng (EVA) của thương hiệu
Từ đó đưa ra những điều chỉnh và kế hoạch chiến lược phù hợp
Theo quý và theo năm