Đang tải... (xem toàn văn)
Chính vì thế, xu hướng ngành hàng thực phẩm tốt cho sức khỏe đang trở thành một trong những xu hướng tiêu dùng quan trọng và đó là một cơ hội cho các sản phẩm và thương hiệu sản xuất thự
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING -!"&!" - MÔN MARKETING MẠNG XÃ HỘI ĐỀ TÀI XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING MẠNG XÃ HỘI CHO THƯƠNG HIỆU SOUMAKI Mã lớp học phần: 2321702049909 Lớp: CLC-20DMA04 Tổng cộng làm gồm 78 trang Danh sách nhóm thực hiện: Nguyễn Hồng Ngọc _ 2021001654 Ngô Gia Cát Bảo _ 2021007586 Phan Ngọc Linh Nhi _ 2021006454 Mai Thị Thu Hương _ 2021001770 Thành phố Hồ Chí Minh, 2023 BẢNG PHÂN CƠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC Họ Tên MSSV Nhiệm vụ Đánh giá Nguyễn Hồng Ngọc 2021001654 Câu 2, 3, 4, 100% Phan Ngọc Linh Nhi 2021006454 Câu 2, 3, 100% Ngô Gia Cát Bảo 2021007586 Câu 1, 2, 3,4 100% Mai Thị Thu Hương 2021001770 Câu 1, 2, 3, 100% i DANH MỤC HÌNH Hình 1 Logo Soumaki Hình Tổng quan sử dụng phương tiện truyền thông xã hội Hình Thống kê mạng xã hội sử dụng nhiều Việt Nam (2023) Hình Những sách hạn chế nội dung Facebook 10 Hình Độ bao phủ sóng 3G,4G,5G Việt Nam (của nhà mạng Viettel ) 11 Hình Quy trình hoạt động Soumaki 12 Hình Website Fitfood VN 13 Hình Fanpage Fitfood VN 14 Hình Poke Theory VN 14 Hình 10 Fanpage Poke Theory VN 15 Hình Social Person 25! Hình Fanpage Facebook Soumaki 30! Hình Bài đăng Facebook Soumaki 30! Hình Fanpage Instagram Soumaki 31! Hình 4 Bài đăng Instagram Soumaki 31! Hình Website Soumaki 33! Hình Bài đăng trang cộng đồng 34! Hình Review Tik Tok 34! Hình Tin nhắn hướng dẫn đặt hàng Messenger Soumaki 35! Hình Nút đặt mua website Soumaki 35! Hình 10 Grabfood 36! Hình Bạn bạn ăn 39! Hình Bữa sáng - Nền tảng cho ngày tốt lành 40! Hình Bữa trưa - Nạp lượng cho phần lại ngày 40! Hình Bữa tối - Kết thúc ngày với cân đối 41! Hình 5 Eat Clean Balance 42! Hình Vegan 42! Hình Keto Diet 43! Hình Intermittent Fasting 44! ii Hình Thực đơn cho ngày khỏe đẹp 45! Hình 10 Tự Tin Dáng Xinh, Lung Linh Đón Tết 46! Hình 11 Dinh Dưỡng Ngày Tết - Bí Quyết Cân Bằng Hợp Lý 46! Hình 12 Eat well, Feel well 47! iii DANH MỤC BẢNG Bảng Độ nhận diện sản phẩm tháng 11,12/2023 1/2024 16! Bảng 2 Lượt tương tác tháng 11, 12/2023 1/2024 16! Bảng Lượt chuyển đổi tháng 11, 12/2023 1/2024 17! Bảng Ngân sách dự kiến 17! Bảng Phân khúc thị trường 19! Bảng Target Audience 23! Bảng 3 Hành trình khách hàng 25! Bảng Chiến lược nội dung 38! Bảng Content Calendar 48! Bảng Nội dung chi tiết Content Calendar tháng 11 năm 2023 51! Bảng Content Calendar 54! Bảng Nội dung chi tiết Content Calendar tháng 12 năm 2023 57! Bảng Content Calendar 60! Bảng 6 Nội dung chi tiết Content Calendar tháng năm 2024 63! Bảng Kế hoạch phân công quyền công việc cho thành viên tháng 11 67! Bảng Kế hoạch phân công quyền công việc cho thành viên tháng 12 68! Bảng Kế hoạch phân công quyền công việc cho thành viên tháng 70! Bảng Content Audit tháng 6,7,8/2023 71! iv MỤC LỤC BẢNG PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC i DANH MỤC HÌNH ii DANH MỤC BẢNG iv CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NGÀNH & THỰC TRẠNG DOANH NGHIỆP 1.1 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG HEALTHY FOOD 1.1.1 Xu hướng thị trường ngành 1.1.2 Nhu cầu tiềm tăng phân khúc Eatclean 1.1.3 Xu hướng Ecommerce 1.2 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 1.2.1.Câu chuyện thương hiệu 1.2.2.Ý nghĩa thương hiệu 1.2.3.Slogan 1.2.4.Tầm nhìn - Sứ mệnh 1.3 PHÂN TÍCH ĐIỂM MẠNH - ĐIỂM YẾU 1.4 XÁC ĐỊNH CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG TRÊN NỀN TẢNG SOCIAL MEDIA 1.5 MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI (PEST) ● Môi trường nhân học ● Môi trường kinh tế ● Mơi trường trị pháp luật ● Môi trường công nghệ 10 1.6 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 12 CHƯƠNG 2: STATE OBJECTIVE 16 v Document contin Discover more from: Nguyên lý Marketing 20D Trường Đại học Tài -… 999+ documents Go to course Vin Fast Marketing 36 COCOON - Phân tích chiế phẩm, 4Ps, STP, Danh mục 34 The Cocoon Original Vietn Marketing Strategy 38 Nguyên lý Marketing ANALYSIS OF MARKETING OF SAMSUNG GALAXY S IN 44 Nguyên lý Marketing Chapter - Digital market 13 Nguyên lý Marketing FILE 20220328 093708 Pe Best B1 Unit Vocab test Nguyên lý Marketing 2.1 AWARENESS 16 2.2 ENGAGEMENT 16 2.3 CONVERSION 17 2.4 NGÂN SÁCH DỰ KIẾN CHO CHIẾN DỊCH 17 CHƯƠNG 3: GATHER INSIGHT - TARGET AUDIENCE 19 3.1 STP 19 3.1.1 Segmentation – Phân khúc thị trường 19 3.1.2 Targeting – Chọn đối tượng mục tiêu 23 3.1.3 Positioning – Chiến lược định vị 25 3.2 HÀNH TRÌNH KHÁCH HÀNG 25 3.3 PHÂN TÍCH VÀ GATHER INSIGHT 26 CHƯƠNG 4: KHU VỰC HOẠT ĐỘNG VÀ PHƯƠNG TIỆN HOẠT ĐỘNG 29 4.1 Social communities 29 4.2 Social Publishing 32 4.3 Social commerce 35 CHƯƠNG 5: CONTENT STRATEGIES 37 5.1 TARGET AUDIENCE 37 5.2 CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG 37 5.2.1 Giai đoạn (tháng 11/2023) 38 5.2.2 Giai đoạn (tháng 12/2023) 41 5.2.3 Giai đoạn (tháng 1/2024) 44 CHƯƠNG 6: CONTENT MARKETING 48 6.1 CONTENT CALENDAR 48 ● Nội dung chi tiết content calendar tháng 11 năm 2023 50 ● Nội dung chi tiết content calendar tháng 12 năm 2023 57 ● Nội dung chi tiết content calendar tháng năm 2024 63 vi CHƯƠNG 7: KẾ HOẠCH QUẢN LÝ VÀ ĐO LƯỜNG 67 7.1 Kế hoạch hoạt động 67 7.2 Content Audit & Chi phí chiến dịch 71 7.3 Kết tiềm từ mục tiêu 74 7.4 Track - Kiểm soát kết thực tế so với kết tiềm 75 7.5 Adjust - Tùy chỉnh để tối ưu hoá chiến dịch 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 vii CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NGÀNH & THỰC TRẠNG DOANH NGHIỆP 1.1 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG HEALTHY FOOD 1.1.1 Xu hướng thị trường ngành Thời kỳ dịch bệnh Covid vừa qua gây tác động nặng nề tới kinh tế Việt Nam nói riêng giới nói chung Thêm vào đó, dịch bệnh có tác động vô lớn tới sống ngày người dân khơng cơng việc mà cịn thói quen sinh hoạt, thói quen mua sắm, lối sống,… Người dân ngày trọng vấn đề sức khỏe, họ chi tiêu nhiều cho thực phẩm bảo vệ tăng cường dinh dưỡng, trở nên trọng chất lượng nguồn gốc sản phẩm, hướng đến lối sống ăn sống khỏe Lĩnh vực ăn uống lành mạnh, dinh dưỡng giảm cân tăng từ 912 tỷ USD vào năm 2019 lên 946 tỷ USD vào năm 2020 Đây lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trì quỹ đạo tăng trưởng tích cực đại dịch COVID- 19 Bên cạnh đó, GWI (Global Wellness Institute) cảnh báo tăng trưởng lĩnh vực vào năm 2020 không nên hiểu “người tiêu dùng ăn uống lành mạnh thời kỳ đại dịch” - thực tế, điều ngược lại xảy Lĩnh vực nắm bắt chi tiêu cho số loại thực phẩm, đồ uống chất bổ sung dán nhãn tiếp thị tốt cho sức khỏe khơng thiết dấu hiệu chế độ ăn uống lành mạnh Trong năm gần đây, xu hướng ngành hàng thực phẩm tốt cho sức khỏe trở thành xu hướng tiêu dùng quan trọng toàn cầu Người tiêu dùng ngày quan tâm đến sản phẩm thực phẩm có lợi cho sức khỏe, đặc biệt sản phẩm sản xuất từ ngun liệu tự nhiên có chứng nhận an tồn thực phẩm Theo báo cáo Global Wellness Institute, thị trường toàn cầu ẩm thực lành mạnh (healthy eating) dự kiến đạt giá trị khoảng 811 tỷ đô la Mỹ vào năm 2022 Không thế, nhà nghiên cứu MarketsandMarkets dự báo thị trường ẩm thực lành mạnh toàn cầu tăng trưởng 7,9% giai đoạn