Tiểu luận môn MARKETING NỘI DUNG (Content Marketing) - XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG THỜI GIAN 12 THÁNG CHO DỰ ÁN CỘNG ĐỒNG: “VÌ TRẺ EM KHÔNG LẠNH”

“Vì trẻ em không lạnh” là Dự án cộng đồng nhằm kêu gọi sự hỗ trợ từ cộng đồng, từ các mạnh thường quân, nhà tài trợ, doanh nghiệp và các bạn tình nguyện viên để giúp các em nhỏ Vùng cao tại Việt Nam, mang hơi ấm đến vùng cao rét buốt để sưởi ấm cho các em, bởi trẻ em chính là tương lai của đất nước. Hành trình đi tìm con chữ của các em cũng vô cùng khó khăn khi mùa đông đang dần đến, nhưng sẽ có nhiều bạn nhỏ không đủ kinh tế để dự trữ cho mình những chiếc để chống cơn rét khi ở nhà hay đến trường. Ở phần đầu, nhóm sẽ giới thiệu về dự án, ý nghĩa và ý tưởng của dự án. Ở phần tiếp theo, nhóm sẽ xác định đâu là điểm mạnh, điểm yếu, những cơ hội và thách thức của dự án này là gì để có thể xây dựng thương hiệu một cách thành công nhất. Sau đó, nhóm sẽ trình bày về tính khả thi và mức độ hấp dẫn của dự án này là gì để có thể dễ dàng tìm ra phương hướng hoạt động ở phía sau. Tại phần thứ tư, nhóm sẽ trình bày cụ thể về chân dung khách hàng và hành trình khách hàng một cách cụ thể (khách hàng của dự án chính là những nhà tài trợ, mạnh thường quân và các bạn tình nguyện viên). Từ khách hàng mục tiêu đã tìm được, nhóm sẽ lập kế hoạch nội dung cụ thể để có thể thu hút khách hàng mục tiêu một cách triệt để nhất. Ở phần tiếp theo, nhóm đã đưa ra danh sách booking các KOLs có thể mang lại sự lan toả lớn nhất cho dự án. Nhóm đã đề ra Budget và KPIs của dự án ở phần 10. Nhóm cũng đã đưa ra những mốc thời gian cụ thể để có thể thực hiện những nội dung marketing một cách hiệu quả và chạm đến các khách hàng mục tiêu nhiều nhất. Ở phần cuối, nhóm đã thiết kế, minh hoạ cụ thể các bài post, poster cho dự án. Như đã nói, trẻ em được phát triển tốt nhất thì mới có thể đưa đất nước sánh vai với các cường quốc năm châu. Các em không ngại thời tiết cực đoan, những con đường núi đầy đá sỏi ngoằn ngoèo hiểm trở thì chúng tôi cũng chẳng ngại mang hơi ấm đến cho các em. Mùa đông đang dần đến, nhưng sẽ có nhiều bạn nhỏ không đủ kinh tế để dự trữ cho mình những chiếc để chống cơn rét khi ở nhà hay đến trường, hãy cùng chung tay mang đến cho các em những mùa đông không lạnh. Để các em không chỉ ấm ngoài thân nhờ những chiếc 9 áo mà hãy để các em cũng cảm nhận được nhiệt độ trái tim, mang đến cho các em sự ấm áp trong tâm hồn.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -

SVTH: NHÓM A Lớp: XXX

GVHT: TRẦN THỊ B

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

KIỂM TRA TRÙNG LẶP

MỤC LỤC

BẢNG PHÂN CÔNG, ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ CỦA TỪNG

THÀNH VIÊN 1

KIỂM TRA TRÙNG LẶP 3

MỤC LỤC 4

I Tóm tắt nội dung, bối cảnh của dự án 8

1.1 Tóm tắt nội dung 8

1.2 Ý nghĩa tên dự án 9

1.3 Ý tưởng 9

II Thương hiệu 12

2.1 Xác định cơ hội 12

2.1.1 Cơ hội 12

2.1.2 Thách thức 13

2.2 Đề xuất mô hình SWOT 13

2.2.1 Strength - Điểm mạnh 13

2.2.2 Weakness - Điểm yếu 14

2.2.3 Opportunities - Cơ hội 14

2.2.4 Threats - Thách thức 14

2.3 Xác định đối thủ cạnh tranh 15

2.4 Ý tưởng, logo, yếu tố nhận diện thương hiệu 17

2.4.1 Ý tưởng dự án 17

2.4.2 Yếu tố nhận diện thương hiệu 17

III Tính khả thi, mức độ hấp dẫn của dự án 18

3.1 Phân tích tính khả thi của dự án 18

3.2 Trình bày về dự án và mức độ hấp dẫn của dự án 19

IV Phân tích chân dung khách hàng 20

4.1 Chân dung khách hàng 20

4.1.1 Nhóm người cần hỗ trợ từ dự án 20

4.1.2 Nhóm người dự án muốn tiếp cận 20

4.1.3 Insight 22

4.1.4 Big Idea 22

4.2 Hành trình khách hàng (các nhà tài trợ) 23

V Lập kế hoạch nội dung 25

5.1 Từ khóa 25

5.2 Content pillar 25

5.3 Tần suất 27

VI CONTENT PLAN: TOFU 27

VII CONTENT PLAN: MOFU 32

VIII CONTENT PLAN: BOFU 37

IX BOOKING KOLs 41

X KPIs & Budget 45

10.1 Tổng hợp 45

10.2 Chi tiết 46

XI Timeline của dự án 49

XII Các mẫu hình ảnh truyền thông 49

12.1 Các mẫu truyền thông của TOFU 49

12.2 Các mẫu truyền thông của MOFU: 51

12.3 Các mẫu truyền thông của BOFU: 52

TÀI LIỆU THAM KHẢO 55

DANH MỤC HÌNH

Hình II.1 Hình ảnh logo thương hiệu 18

Hình IV.1 Hình ảnh nhóm người cần được hỗ trợ 20

Hình IV.2 Hình ảnh những tình nguyện viên 21

Hình IV.3 Những cá nhân, doanh nghiệp muốn xây dựng hình ảnh thông qua hình thức tình nguyện 21

Hình IV.4 Hình ảnh những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội khi đi tình nguyện 22

Hình XII.1 Các mẫu truyền thông về các hoạt động thương hiệu của TOFU 50

Hình XII.2 Các mẫu truyền thông về các hoạt động giáo dục của TOFU 50

Hình XII.3 Các mẫu truyền thông về các hoạt động truyền cảm hứng của TOFU 51

Hình XII.4 Các mẫu truyền thông về giáo dục của MOFU 51

Hình XII.5 Các mẫu truyền thông về Workshop, Webinar của MOFU 52

Hình XII.6 Các mẫu truyền thông về quảng cáo của MOFU 52

Hình XII.7 Các mẫu truyền thông về call to action của BOFU 53

Hình XII.8 Các mẫu truyền thông về feedback của BOFU 53

Hình XII.9 Các mẫu truyền thông về quảng cáo của BOFU 54

DANH MỤC BẢNG

Bảng II.1 Phân tích các đối thủ cạnh tranh của dự án 15

Bảng IV.1Tổng hợp nhóm người dự án muốn tiếp cận 20

Bảng IV.2 Phân tích hành trình khách hàng của dự án 23

Bảng V.1 Tổng hợp thông tin về Content pillar 25

Bảng V.2 Bảng thông tin về tuần suất của 3 kế hoạch 27

Bảng VI.1 Nội dung về content TOFU 27

Bảng VII.1 Nội dung về content plan MOFU 32

Bảng VIII.1 Nội dung về content plan BOFU 37

Bảng IX.1 Thông tin chi tiết về Booking KOLs 42

Bảng X.1Bảng tổng hợp thông tin về KPIs 45

Bảng X.2 Bảng tổng hợp thông tin về Budget 45

Bảng X.3 Bảng thông tin chi tiết về cả ba kế hoạch 46

Bảng XI.1 Timeline của dự án 49

I Tóm tắt nội dung, bối cảnh của dự án

1.1 Tóm tắt nội dung

“Vì trẻ em không lạnh” là Dự án cộng đồng nhằm kêu gọi sự hỗ trợ từ cộng đồng, từ các mạnh thường quân, nhà tài trợ, doanh nghiệp và các bạn tình nguyện viên để giúp các em nhỏ Vùng cao tại Việt Nam, mang hơi ấm đến vùng cao rét buốt để sưởi ấm cho các em, bởi trẻ em chính là tương lai của đất nước Hành trình đi tìm con chữ của các em cũng vô cùng khó khăn khi mùa đông đang dần đến, nhưng sẽ có nhiều bạn nhỏ không đủ kinh tế để dự trữ cho mình những chiếc để chống cơn rét khi ở nhà hay đến trường Ở phần đầu, nhóm sẽ giới thiệu về dự án, ý nghĩa và ý tưởng của dự án

Ở phần tiếp theo, nhóm sẽ xác định đâu là điểm mạnh, điểm yếu, những cơ hội và thách thức của dự án này là gì để có thể xây dựng thương hiệu một cách thành công nhất Sau đó, nhóm sẽ trình bày về tính khả thi và mức độ hấp dẫn của dự án này là

gì để có thể dễ dàng tìm ra phương hướng hoạt động ở phía sau Tại phần thứ tư, nhóm sẽ trình bày cụ thể về chân dung khách hàng và hành trình khách hàng một cách

cụ thể (khách hàng của dự án chính là những nhà tài trợ, mạnh thường quân và các bạn tình nguyện viên) Từ khách hàng mục tiêu đã tìm được, nhóm sẽ lập kế hoạch nội dung cụ thể để có thể thu hút khách hàng mục tiêu một cách triệt để nhất Ở phần tiếp theo, nhóm đã đưa ra danh sách booking các KOLs có thể mang lại sự lan toả lớn nhất cho dự án Nhóm đã đề ra Budget và KPIs của dự án ở phần 10 Nhóm cũng đã đưa ra những mốc thời gian cụ thể để có thể thực hiện những nội dung marketing một cách hiệu quả và chạm đến các khách hàng mục tiêu nhiều nhất Ở phần cuối, nhóm

đã thiết kế, minh hoạ cụ thể các bài post, poster cho dự án Như đã nói, trẻ em được phát triển tốt nhất thì mới có thể đưa đất nước sánh vai với các cường quốc năm châu Các em không ngại thời tiết cực đoan, những con đường núi đầy đá sỏi ngoằn ngoèo hiểm trở thì chúng tôi cũng chẳng ngại mang hơi ấm đến cho các em Mùa đông đang dần đến, nhưng sẽ có nhiều bạn nhỏ không đủ kinh tế để dự trữ cho mình những chiếc

để chống cơn rét khi ở nhà hay đến trường, hãy cùng chung tay mang đến cho các em những mùa đông không lạnh Để các em không chỉ ấm ngoài thân nhờ những chiếc

áo mà hãy để các em cũng cảm nhận được nhiệt độ trái tim, mang đến cho các em sự

ấm áp trong tâm hồn

1.2 Ý nghĩa tên dự án

Ý nghĩa của dự án “Vì trẻ em không lạnh” là nỗ lực giúp đỡ và bảo vệ trẻ em khỏi những tác động tiêu cực của thời tiết lạnh Dự án này có thể có nhiều hình thức, như cung cấp quần áo ấm cho trẻ em, xây dựng nhà tạm cho những gia đình nghèo có trẻ

em, cung cấp nhu yếu phẩm và dụng cụ để trẻ em có thể vượt qua mùa đông một cách

an toàn và ấm áp vì trẻ em là nhóm người yếu thế và dễ bị ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt Việc đảm bảo trẻ em không lạnh không chỉ giúp bảo vệ sức khỏe và sự phát triển của trẻ, mà còn thể hiện tình yêu thương và sự quan tâm đối với tương lai của xã hội Bên cạnh đó, dự án cũng giúp tạo ra một môi trường tốt hơn cho trẻ em

để họ có thể tập trung vào việc học tập và phát triển bản thân một cách tốt nhất

1.3 Ý tưởng

Bối cảnh dự án:

Phát triển cộng đồng là một phương pháp thực hành Công tác xã hội phổ biến đã được vận dụng và triển khai tại nhiều địa bàn trên cả nước trong nhiều thập kỷ Trải qua quá trình biến đổi phức tạp của bối cảnh lịch sử, các cách tiếp cận phát triển cộng đồng tại Việt Nam cũng có những biến chuyển về xu hướng Trong điều kiện và định hướng chuyên nghiệp hóa Công tác xã hội, thực trạng các cách tiếp cận phát triển cộng đồng tại Việt Nam hiện nay như thế nào và định hướng tiếp cận phát triển cộng đồng ra sao trong bối cảnh mới?

Các dự án cộng đồng là những hoạt động nhằm giải quyết các vấn đề xã hội, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho các nhóm dân cư có nhu cầu Tại Việt Nam, có nhiều tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân đã và đang thực hiện các dự án cộng đồng với các mục tiêu và lĩnh vực khác nhau Dưới đây là một số ví dụ về các dự án cộng đồng tại Việt Nam ở thời điểm hiện tại:

● Dự án đã hoạt động từ năm 2014 và đã phát triển nhanh chóng trên cả nước,

hỗ trợ hơn 20.000 em nhỏ ở các tỉnh Điện Biên, Cao Bằng, Lai Châu, Lào Cai, Đắk Lắk, Kon Tum, Gia Lai…Dự án nuôi em được triển khai tại Huế từ tháng

10 năm 2021, là một dự án thuộc Cộng đồng tình nguyện Việt Nam Những

em nhỏ học cấp 1, các em học bán trú, thuộc diện hộ nghèo là những em nhỏ

sẽ được hưởng thụ dự án này Dự án ra đời giúp các em nhỏ có bữa trưa, cũng như tạo động lực để cha mẹ cho các em tới trường Đồng thời, cũng hỗ trợ ngành giáo dục, các vùng miền núi khó khăn khi mà thầy cô rất vất vả để vận động các em đi học Các hoạt động của dự án bao gồm: xây dựng trường học,

tủ sách, tủ đồ chơi, tủ thuốc; tặng áo ấm, đệm, chăn; lọc nước bình gốm; thăm khám chữa bệnh; tổ chức các buổi học ngoại khóa, văn nghệ, thể thao…Nhờ

đó, mà khi dự án ra ra đời, tỷ lệ các em nhỏ bỏ học giảm đáng kể Giai đoạn đầu, dự án thực hiện tại Thừa Thiên Huế với 2 huyện miền núi là Nam Đông

và A Lưới, sau đó, sẽ nhân rộng và trong tương lai, các xã của các huyện vùng ven vùng sâu vùng xa khác sẽ được hỗ trợ Dự án nuôi em là một dự án thiện nguyện do tổ chức Niềm tin phụ trách, nhằm cung cấp bữa cơm trưa cho các

em học sinh vùng cao, giúp các em có động lực đến trường và giảm tỉ lệ bỏ học Dự án nuôi em không chỉ dừng lại ở việc nuôi cơm trưa, mà còn mở rộng

hệ sinh thái về mặt y tế, giáo dục, cơ sở vật chất và văn hóa cho các em Dự

án nuôi em đã nhận được sự đồng hành của nhiều đối tác, trong đó có công ty Profa, một công ty hoạt động trong lĩnh vực sức khỏe và sắc đẹp Profa đã gây quỹ được hơn 195 triệu đồng để hỗ trợ 30.000 bữa ăn cho 350 em nhỏ trong năm học 2022-2023, cũng như hỗ trợ các hoạt động y tế khác cho các em

● Các dự án cộng đồng nổi bật, năm học 2021-2022: Đây là một bài viết của Quỹ hỗ trợ tài năng Lương Văn Can (LVCF), giới thiệu về các dự án cộng đồng do các sinh viên thuộc quỹ thực hiện Các dự án bao gồm: Cất cánh (tư vấn xét tuyển đại học cho học sinh THPT Cẩm Bình), Dạy học Hướng Dương (hỗ trợ học tập và kỹ năng sống cho trẻ em tại Trung tâm Phát Huy Bình Triệu), Nắng (tổ chức các hoạt động vui chơi, học tập và giao lưu văn hóa cho trẻ em

tại Trung tâm Bảo trợ trẻ em Thị Nghè), Moshi Moshi (giảng dạy tiếng Nhật cho học sinh THPT tại TP.HCM)

● Tăng cường khả năng tiếp cận đào tạo kỹ năng số cho lao động trẻ tại Việt Nam: Đây là một dự án do Microsoft Việt Nam và Tổ chức Di cư Quốc tế (IOM) Việt Nam hợp tác thực hiện từ năm 2020 đến 2021 Mục tiêu của dự án

là nâng cao khả năng tiếp cận đào tạo kỹ năng số cho lao động trẻ, đặc biệt là những người có nguy cơ bị bỏ lại trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 Dự

án đã cung cấp các khóa học trực tuyến về kỹ năng số, kỹ năng mềm và kỹ năng nghề cho hơn 3.000 lao động trẻ tại 6 tỉnh thành: Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, TP.HCM, Cần Thơ và An Giang

● Xử lý rác thải cần một cơ chế đồng bộ, không thể dồn hết vào chính quyền địa phương: Đây là một bài viết của Đài Tiếng nói Quốc tế Pháp (RFI), phỏng vấn ông Nguyễn Hữu Nhân, chuyên gia về môi trường và phát triển bền vững, về vấn đề rác thải tại Việt Nam Ông cho rằng, để xử lý rác thải hiệu quả, cần có

sự phối hợp giữa các bộ ngành, các cấp chính quyền và các bên liên quan, không thể chỉ dựa vào nỗ lực của chính quyền địa phương Ông cũng đề xuất một số giải pháp như: nâng cao nhận thức của người dân, thúc đẩy nền kinh tế tuần hoàn, tăng cường công nghệ xử lý rác thải và tạo ra các cơ chế kích thích cho các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động xử lý rác thải

Thực trạng về số trẻ em bị bỏ rơi, mồ côi mỗi năm ở Việt Nam là như sau:

● Theo UNICEF, trong các năm từ 2016 - 2018, số trẻ em bị bỏ rơi lên tới 469.869 trẻ Nguyên nhân chính là hoàn cảnh sống khó khăn, thiếu hiểu biết

về sức khỏe sinh sản, thiếu cảm thông và chia sẻ với các bà mẹ đơn thân

● Theo Quốc hội, hiện Việt Nam có 157.000 trẻ em mồ côi cả cha và mẹ, trẻ em

bị bỏ rơi và trẻ em không nơi nương tựa trong tổng số 1,4 triệu trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, 1,9 triệu cháu sống trong các gia đình nghèo

● Theo Luật Hôn nhân và Gia đình, Luật Trẻ em và các Nghị định xử phạt vi phạm hành chính, hành vi bỏ rơi con là một hành vi vi phạm pháp luật và bị

xử phạt cụ thể Tuy nhiên, việc xử lý hành vi bỏ rơi con còn gặp nhiều khó khăn do thiếu chứng cứ, thiếu cơ sở dữ liệu, thiếu hệ thống bảo trợ xã hội Đây là một thực trạng đau lòng và bức xúc trong xã hội, cần được sự quan tâm và giải

Ngày nay, hệ thống pháp luật, chính sách hỗ trợ dự án cộng đồng cũng được hoàn thiện Nhà nước Việt Nam đã ban hành nhiều chính sách, quy định nhằm hỗ trợ, khuyến khích các tổ chức, cá nhân tham gia thực hiện dự án cộng đồng, việc này đã tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho các dự án cộng đồng được triển khai và đạt hiệu quả cao

Với thời đại công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ như ngày nay đã góp phần thúc đẩy sự phát triển của dự án cộng đồng Các tổ chức, cá nhân có thể dễ dàng tiếp cận thông tin, trao đổi, hợp tác trong thực hiện dự án cộng đồng

Với sự đa dạng về văn hóa và dân tộc của Việt Nam cũng là một nền tảng để các dự

án cộng đồng tận dụng sức mạnh của sự đa dạng này Việc hiểu rõ về văn hóa địa phương sẽ giúp tạo ra những giải pháp thích hợp và chấp nhận được cho cộng đồng Chính phủ và tổ chức quốc tế ở Việt Nam đã ngày càng chú trọng đến phát triển cộng đồng Việc có được sự hỗ trợ tài chính và chính sách có thể là cơ hội để các dự án phát triển và bền vững

Các cộng đồng tại Việt Nam ngày càng nhiều hơn như: cộng đồng NGO và các tổ chức phi chính phủ tại Việt Nam ngày càng trở nên mạnh mẽ, tạo ra cơ hội cho sự đổi mới và sáng tạo trong các dự án cộng đồng

2.1.2 Thách thức

Thách thức lớn là hiểu và tôn trọng đa dạng văn hóa và ngôn ngữ trong cộng đồng Cần có sự hợp tác chặt chẽ với cộng đồng để đảm bảo rằng dự án không chỉ là hiệu quả mà còn là tôn trọng và tích cực với những đặc trưng văn hóa cụ thể

Nguồn lực cũng là một thách thức lớn đối với các dự án cộng đồng Dự án cộng đồng thường đòi hỏi nguồn lực lớn về tài chính, nhân lực, vật lực Việc huy động nguồn lực cho dự án là một thách thức lớn, đặc biệt là đối với các tổ chức, cá nhân có quy

mô nhỏ

Đối tượng thụ hưởng của dự án cộng đồng thường là những người yếu thế, khó khăn

Vì thế, việc tiếp cận đối tượng thụ hưởng gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là đối với các

dự án ở vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn như hiện tại

Dự án cộng đồng thường liên quan đến nhiều bên liên quan, bao gồm chính quyền địa phương, các tổ chức xã hội, các doanh nghiệp và cộng đồng Việc thiếu sự phối

hợp giữa các bên liên quan có thể dẫn đến việc dự án không đạt được hiệu quả cao

2.2 Đề xuất mô hình SWOT

2.2.1 Strength - Điểm mạnh

Dự án có mục tiêu rõ ràng hướng đến các trẻ em mồ côi, vùng cao và ý nghĩa đối với

cả người thực hiện và người nhận được sự hỗ trợ

Dự án có sự hỗ trợ của các đối tác xã hội

Các nhà lãnh đạo dự án có niềm đam mê và cam kết với trẻ em vùng cao cũng là một điểm mạnh cho dự án Điều này sẽ giúp dự án được triển khai và đạt được mục tiêu

đề ra

2.2.2 Weakness - Điểm yếu

Dự án có nguồn lực hạn chế vì dự án dành cho trẻ em vùng cao thường đòi hỏi nguồn lực lớn về tài chính, nhân lực, vật lực Vì thế đây là một điểm yếu của dự án, đặc biệt

là đối với các tổ chức, cá nhân có quy mô nhỏ như dự án hiện tại

Khó khăn trong việc tiếp cận trẻ em vùng cao Vì trẻ em vùng cao thường sống ở những vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn Điều này khiến cho việc tiếp cận trẻ em gặp nhiều khó khăn

Thiếu sự phối hợp giữa các bên liên quan: Dự án cộng đồng dành cho trẻ em vùng cao thường liên quan đến nhiều bên liên quan, bao gồm chính quyền địa phương, các

tổ chức xã hội, các doanh nghiệp và cộng đồng Việc thiếu sự phối hợp, liên hệ trước

giữa các bên liên quan có thể cản trở dự án thành công

2.2.3 Opportunities - Cơ hội

Sự quan tâm của các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp đối với trẻ em vùng cao là cơ hội cho dự án Trong những năm gần đây, sự quan tâm của các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp đối với trẻ em vùng cao ngày càng gia tăng nhanh chóng Điều này tạo

cơ hội cho dự án cộng đồng dành cho trẻ em vùng cao huy động nguồn lực

Trong thời đại công nghệ số, công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ đã góp phần thúc đẩy sự phát triển của dự án cộng đồng dành cho trẻ em vùng cao Các tổ chức,

cá nhân có thể dễ dàng tiếp cận thông tin, trao đổi, hợp tác trong thực hiện dự án cộng

đồng

2.2.4 Threats - Thách thức

Điều kiện kinh tế - xã hội của vùng cao còn nhiều khó khăn, khiến cho việc triển khai

dự án, di chuyển, tiếp cận của dự án cộng đồng gặp nhiều thách thức

Trình độ dân trí của người dân vùng cao còn hạn chế khiến việc tiếp cận các đối tượng mục tiêu khó khăn hơn nhiều

Biến đổi khí hậu đang gây ra nhiều tác động tiêu cực đến vùng cao, khiến cho việc di chuyển của con người, vận chuyển hàng hóa của dự án cộng đồng gặp nhiều thách thức

Tính cạnh tranh cao, có nhiều đối thủ mạnh cũng đã thực hiện các hoạt động lâu năm trước đó

Saigon Children's

Children’s Foundation Hoạt

động

Năm 1975 Năm 1946 Năm 1992 Năm 2004

Quy mô Toàn lãnh thổ

Việt Nam và

trên thế giới

Toàn quốc Toàn quốc Toàn quốc

(chủ yếu là khu vực miền Bắc)

độ tin cậy cao

Quy mô nhỏ, ít người biết đến

Chủ yếu là khu vực miền Bắc

trẻ em nhỏ trên toàn lãnh thổ Việt Nam

trẻ em trên toàn quốc

Giúp trẻ em Việt Nam có hoàn cảnh khó khăn tiếp cận giáo dục và có

Giải cứu trẻ em khỏi sự nguy hiểm và hỗ trợ trẻ lâu dài, để giúp các em

bị thiên tai;

tham gia chăm sóc sức khỏe cho nhân dân;

vận động các tổ chức, cá nhân tham gia các hoạt động nhân đạo do Hội tổ chức

một khởi đầu tốt hơn trong cuộc sống

vượt qua những tổn thương, sự bất công, và sự yếu thế

Gắn kết cộng đồng - Lan tỏa hành động nhân

ái

Tết nhân ái

Dinh dưỡng cho trẻ em nghèo, khuyết tật

Ba lô chở che mùa COVID

Em không lẻ loi

Cùng em quay lại trường

Xây dựng Trường học và Cải thiện Môi trường Học đường

Cái ôm ấm áp

Bữa ăn thông thái - Ươm mầm tương lai

Đừng chia sẻ - Hãy báo cáo Back to school Nói không với lao động trẻ em

Các

nhà tài

Chính phủ Việt Nam và hơn 135 nhà tài trợ cùng đồng hành, tiêu biểu: Generali, tập đoàn The Human Safety, tập đoàn Hoa Sen, Sen Vàng,

2.4.2 Yếu tố nhận diện thương hiệu

Màu sắc: Màu sắc chủ đạo mà thương hiệu muốn hướng tới là màu xanh dương nhạt,

xanh dương đậm và màu đỏ Màu xanh dương tượng trưng cho sự khát khao và sự hy vọng, đồng thời cũng thể hiện sự tin tưởng vào cuộc đời vào thế giới hoà bình và tươi đẹp Kết hợp với màu xanh dương nhạt chính là màu đỏ, màu đỏ thể hiện sự tự tin, nhiều năng lượng, đồng thời cũng thể hiện sự may mắn mà thế giới đã ban tặng đã tạo hoá ra

Hình ảnh/ Logo nhận diện dự án: Từ ý tưởng của đề tài, chúng tôi đã chọn hình

ảnh vòng tay Hình ảnh chính trên logo là một vòng tay mềm mại ôm sát một đứa bé, biểu tượng cho tình cảm chân thành và sự chăm sóc

Vòng tay không chỉ là biểu tượng của sự bảo vệ, mà còn là biểu tượng của sự ấm áp

và an toàn Hình ảnh này không chỉ thể hiện mục tiêu của dự án là bảo vệ trẻ em khỏi cái lạnh của nơi lạnh giá mà còn tôn vinh giá trị của sự quan tâm và chia sẻ

Font chữ sử dụng trên logo là một kiểu chữ đơn giản và dễ đọc, để truyền đạt thông điệp của dự án một cách hiệu quả Tổng thể, logo này gửi đến người nhìn sự ấm áp, yêu thương và cam kết đối với việc bảo vệ và chăm sóc trẻ em trong môi trường lạnh giá

Hình II.1 Hình ảnh logo thương hiệu

3.1 Phân tích tính khả thi của dự án

Dự án “Vì trẻ em không lạnh” được đánh giá là một dự án thiện nguyện có sức lan tỏa và ảnh hưởng rất lớn Với sự đồng thuận của UNICEF cùng với Hội Chữ Thập

Đỏ Việt Nam càng tạo thêm sự ảnh hưởng của dự án Với một thông điệp và mục đích rõ ràng hướng tới những em nhỏ mồ côi và các em nhỏ vùng cao, đây là một dự

án mang ý nghĩa nhân văn rất cao, dự kiến thu hút rất nhiều doanh nghiệp cùng với mọi người trong xã hội cùng hưởng ứng Với quy mô toàn quốc cùng với hai buổi workshop và webinar ở hai thành phố lớn Hà Nội và TP Hồ Chí Minh khẳng định thêm sự uy tín của dự án, tạo thêm niềm tin và khơi gợi được sự đồng cảm của các nhà tài trợ

Dự án" Vì trẻ em không lạnh" không chỉ mang lại giá trị nhân văn cao cả mà còn thể hiện cho thế giới thấy được tinh thần đùm bọc lẫn nhau của người dân Việt Nam Dự

án mang đến cho các em nhỏ có thêm niềm tin vào cuộc sống, để các em thấy vẫn còn rất nhiều người quan tâm và giúp đỡ các em

3.2 Trình bày về dự án và mức độ hấp dẫn của dự án

● Trình bày về dự án

“Vì trẻ em không lanh" là một dự án phi lợi nhuận được sự đồng thuận của UNICEF (Quỹ nhi đồng Liên Hợp Quốc) và Hội Chữ Thập Đỏ và là một dự án thiện nguyện phi lợi nhuận nhằm giúp đỡ các em nhỏ mồ côi, các em nhỏ có hoàn cảnh khó khăn

ở vùng sâu vùng xa về điều kiện học tập và hỗ trợ các em một số vật dụng hỗ trợ sinh hoạt trong cuộc sống hằng ngày

Thông qua những thước phim, hình ảnh trên báo đài, chính động lực vươn lên của các em đã lan tỏa một nguồn năng lượng vô cùng tích cực, đồng thời cũng cho thấy được những khó khăn mà các em còn gặp phải trong cuộc sống Dự án “Vì trẻ em không lạnh" mong có thể kêu gọi được sự đồng cảm, khơi gợi được sự yêu thương của tất cả mọi người trên toàn tổ quốc và nâng cao nhận thức của toàn xã hội về tầm quan trọng của điều kiện sinh sống và điều kiện học tập của trẻ em

● Mức độ hấp dẫn của dự án

Quy mô của dự án

“Vì trẻ em không lạnh" là dự án thiện nguyện phi lợi nhuận có quy mô trên toàn quốc, với sự đồng thuận của UNICEF (Quỹ nhi đồng Liên Hợp Quốc) và Hội Chữ Thập

Đỏ Sau khi kêu gọi sự hỗ trợ của các nhà tài trợ trên cả nước, hình trình mang sự yêu thương đến các em sẽ bắt đầu Dự án sẽ tập chung chủ yếu ở các tỉnh miền núi như: Kon Tum, Gia Lai, Hà Giang, Lai Châu, Dự án sẽ mang đến các em những phần quà như xe đạp, áo ấm, hỗ trợ kinh phí sinh hoạt và học tập cho các em Dù chỉ là những món quà nhỏ nhưng lại mang giá trị tinh thần rất lớn Dự án hy vọng sẽ lan toả được một nguồn năng lượng tích cực, sự yêu thương tới tất cả mọi người

Mức độ lan tỏa:

Dự án ra đời với mục tiêu lan tỏa sự yêu thương, sự đồng cảm, sự đùm bọc nhau của tất cả mọi người trên mọi miền tổ quốc, đặc biệt là những em nhỏ mồ côi, em nhỏ tại các tỉnh miền núi, vùng sâu vùng xa, góp phần nâng cao đời sống tại những nơi đồng bào chưa có điều kiện sống thuận lợi Dự án với sự đồng hành của UNICEF và Hội Chữ Thập Đỏ, cùng với những KOLs có sức ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội,dự án

ước tính sẽ mang đến giá trị nhân văn, giá trị cộng đồng rất lớn

4.1 Chân dung khách hàng

4.1.1 Nhóm người cần hỗ trợ từ dự án

Nhân khẩu học:

- Độ tuổi: trẻ nhỏ dưới 18 tuổi

- Vị trí: các hộ gia đình ở vùng sâu vùng xa, trên núi, vùng Tây Nguyên

- Tình trạng kinh tế: chỉ đủ khả năng cho việc ăn uống cơ bản

Hành vi:

- Những hành động ấm áp có thể đáp

ứng được nhu cầu tình cảm và tâm lý

trẻ nhỏ

- Muốn có những chiếc áo ấm để có thể

đến trường trong mùa lạnh rét của

vùng núi

Hình IV.1 Hình ảnh nhóm người cần được

hỗ trợ

4.1.2 Nhóm người dự án muốn tiếp cận

Bảng IV.1Tổng hợp nhóm người dự án muốn tiếp cận

khẩu học tuổi

- Giới tính: Cả nam

và nữ

- Nghề nghiệp: liên quan đến các vấn

đề xã hội, cộng đồng

Tệp khách hàng hưởng ứng phong trào về các hoạt động nhằm bảo vệ quyền lợi trẻ em Giới tính: 20% nam, 80% nữ

Hình IV.2 Hình ảnh những tình nguyện viên

động xã hội =>

Xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp hay cá nhân

Chân dung khách hàng 2

Những doanh nghiệp hay cá nhân muốn xây dựng hình ảnh thương hiệu thông qua các hoạt động hỗ trợ cộng đồng => Khách hàng thường là các cuộc thi hoa hậu, ngân hàng hay các nhà tài trợ phi lợi nhuận

Hình IV.3 Những cá nhân, doanh nghiệp muốn xây dựng hình ảnh thông qua hình thức tình nguyện

nguồn thông tin qua đa kênh, đồng cảm với những hoàn cảnh khó khăn

- Tác động từ những người có sức ảnh hưởng

Đối tượng là những người thường xuyên theo dõi các hoạt động cộng đồng thông qua mạng xã hội

Hình IV.4 Hình ảnh những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội khi đi tình nguyện

4.1.3 Insight

Trong guồng quay bận rộn của cuộc sống, việc quan tâm đến những người xung quanh dường như càng hiếm được nhìn thấy Cùng với đó là vấn đề biến đổi khí hậu ở Việt Nam cũng đang gây ra những ảnh hưởng đáng kể đến cuộc sống của trẻ em Những năm gần đây, Việt Nam đã phải hứng chịu nhiều đợt nắng nóng, hạn hán, lũ lụt, gây thiệt hại nặng nề về kinh tế và đời sống Trẻ em là những người phải chịu ảnh hưởng trực tiếp từ những thảm họa này Hơn thế, ở các vùng khó khăn, nhiều gia đình có hoàn cảnh khó khăn, không đủ khả năng mua sắm quần áo ấm cho trẻ Điều này khiến trẻ em phải đối mặt với cái lạnh trong mùa đông, gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe và sự phát triển của các em Do đó, dự án “Vì trẻ em không lạnh” được tạo ra nhằm nâng cao ý thức của con người và góp phần cho cuộc sống của các em được cải thiện hơn

4.1.4 Big Idea

“Vì trẻ em không lạnh”

Key message: “Vì trẻ em không lạnh”- Yêu thương cho tương lai Mỗi món quà

nhỏ bé của bạn sẽ góp phần giúp trẻ em không còn phải chịu lạnh Đây là một lời

kêu gọi và cam kết để bảo vệ trẻ em khỏi tình trạng lạnh lẽo và thiếu ấm áp, một thông điệp nhân văn, đòi hỏi sự quan tâm và hành động từ mọi người trong xã hội, lời kêu gọi để chúng ta đứng về phía trẻ em, đảm bảo rằng trẻ em không bị lạnh lẽo

về vật chất cũng như tinh thần và có một tương lai tốt đẹp

đồng hành cùng dự án

Giới thiệu người khác

Khách

hàng cần

Dự án mang tính nhân văn cao thu hút người quan tâm để quảng bá thương hiệu

Cần tư vấn

và tìm hiểu thông tin về các dự án

Dự án có độ tin cậy cao

Dự án được đánh giá cao qua các cuộc thi

Dự án có quy trình cụ thể, rõ ràng,

ý nghĩa, mang tính thiết thực cao

Đã từng đồng hành

dự án trước

đó nên độ tin cậy cao

Dự án thu hút được nhiều người quan tâm và nhiều nhà tài trợ cùng đồng hành

Lợi ích cùng hợp tác và phát triển, những chương trình có ý nghĩa

Đọc thông tin dự án, so sánh với các

Liên hệ trực tiếp với bên phát động

Tiếp tục đồng hành cùng dự án

Giới thiệu

và kêu gọi mọi người

khoá: Dự án cộng đồng, quyền lợi trẻ

em, hoạt động xã hội,

dự án khác

về độ khả thi

và mức độ đáng tin cậy Liên hệ chủ

dự án để hiểu kỹ hơn

về dự án

dự án và thực hiện việc ký kết

và thi hành

dự án

vì đây là một hoạt động ý nghĩa và cũng đem lại danh tiếng cho thương hiệu

từ thiện để xây dựng xã hội tốt đẹp hơn

Điểm chạm Công cụ tìm

kiếm:

Google, Cốc Cốc, Bling

Trang blog, website chuyên về

dự án cộng đồng

Mạng xã hội:

Facebook, Instagram, TikTok, Twitter Online Ads, Kols, Vlogs

Website của thương hiệu

và đối thủ

Công cụ chat Al Công cụ tìm kiếm

Báo chí, tạp chí (trực tuyến, giấy, ứng

dụng, )

Ý kiến từ bạn bè, người thân

và chuyên gia

Các đơn vị thiện

nguyện Owned media (social fanpage, website) Blog, video review

PR

Website Social (Facebook, Youtube) Events Báo chí, PR Influencer

Social (Tik Tok,

Facebook, Youtube) Blog Website Các đơn vị thiện

nguyện

V Lập kế hoạch nội dung

5.1 Từ khóa

- Các hashtag về dự án:

#TìnhNghĩa, #TráchNhiệmCộngĐồng, #BảoVệMôiTrường, #GiáoDục, #ThểThao,

#VănHoá, #ThúcĐẩySángTạo

- Key topic của dự án:

"Tình yêu thương", "Chăm sóc sức khỏe", "Giáo dục", "Văn hóa", “Phát triển giáo dục”, “Từ Thiện”, “Trẻ mồ côi”,

5.2 Content pillar

Bảng V.1 Tổng hợp thông tin về Content pillar

chuyện - Truyền cảm hứng

Chiến dịch quảng bá và tình nguyện

Giáo dục Cộng đồng và nhận thức, xây dựng sự đồng thuận

Thông tin về chương trình tài trợ và đối tác

chia sẻ câu chuyện về những trải nghiệm, những câu chuyện hoàn cảnh khó khăn và những thành công của

dự án về đối tượng trẻ em được hỗ trợ bởi

Nội dung để quảng bá chiến dịch

và kêu gọi

sự tham gia tình nguyện

từ cộng đồng, sự tài trợ từ các nhà hảo tâm, các doanh nghiệp

Nội dung để tăng cường nhận thức và cập nhật về tình trạng trẻ em mồ côi

và bị bỏ rơi, cung cấp thông tin giáo dục về vấn đề này

Xây dựng sự đồng thuận và liên kết trong cộng đồng thông qua các hoạt động và sự tham gia

Thông tin về các chương trình tài trợ, về các đối tác, và cách doanh nghiệp đã hỗ trợ và có thể hỗ trợ dự án Nhằm tuyên dương, thu hút, tạo sự tin tưởng cho cả

dự án đôi bên

Details

Direction

● Về câu chuyện của các em bé khó khăn và hoàn cảnh vượt khó

● Video, hình ảnh phỏng vấn các em nhỏ về mùa đông nơi vùng cao

● Video, hình ảnh các em nhỏ về cảm nhận của các

em khi dự án

đã mang hơi

ấm lên bản cao

● Podcast Hành trình lên bản của các Tình nguyện viên

● Bài viết quảng bá

về các sự kiện sắp diễn ra

● Video Recap về các sự kiện đã diễn ra

● Chương trình ra quân của các Tình nguyện viên

● Bài viết kêu gọi các Tình nguyện viên đăng

ký tham gia dự án

● USP của

dự án

● Infographic để cập nhật những thông tin, thực trạng về trẻ em hiện nay

● Bài viết kêu gọi, giáo dục

● Video hướng dẫn

để hiểu hơn về tâm lý của trẻ

● Bài viết để hướng dẫn cách

hỗ trợ các em từ cộng đồng

● Q&A về các thắc mắc cách đóng góp, hỗ trợ các

em

● Bài viết báo cáo minh bạch các khoản thu chi từ các đối tác và cộng đồng

● Bài viết, hình ảnh để giới thiệu các đối tác

● Bài viết, Video về các cơ hội tài trợ

● Bài viết, Video, hình ảnh về câu chuyện thành công với sự hỗ trợ

từ các đối tác, các doanh nghiệp, các mạnh thường quân

● Chương trình tri ân dành cho các đối tác của dự

5.3 Tần suất

Bảng V.2 Bảng thông tin về tuần suất của 3 kế hoạch

PILLAR TOFU MOFU BOFU

Chia sẻ câu chuyện -

- Kết nối cảm xúc với các nhà tài trợ, cộng tác viên: tạo ra mối liên kết cảm xúc, làm cho họ cảm thấy đồng cảm với những trường hợp khó khăn mà dự án muốn hướng đến

- Khiến các nhà tài trợ nhận ra lợi ích của việc quyên góp cho các trẻ em mồ côi, trẻ trên vùng cao

Bảng VI.1 Nội dung về content TOFU

ấm áp của trái tim hòa quyện cùng tình thương không giới hạn Hãy cùng chúng tôi xây dựng một ngôi nhà ấm cúng cho những tâm hồn nhỏ bé, nơi mà niềm tin

và hy vọng nở rộ Với sứ mệnh làm nóng trái tim cộng đồng, chúng tôi kêu gọi mọi người tham gia đồng hành, chia sẻ yêu thương và hỗ trợ những đứa trẻ cần giúp đỡ Hãy cùng nhau tạo nên những chuyến đi ấm áp, nơi mà mỗi đứa trẻ đều

có quyền được yêu thương và an toàn

Hãy là phần của câu chuyện, hãy làm cho trẻ em không lạnh nữa!”

#ViTreEmKhongLanh

#YeuThuongChoTuongLai"

Fanpage Facebook

“Vì trẻ em

không lạnh”-

Yêu thương

cho tương lai

Truyền tải câu chuyện bắt nguồn tên “Vì trẻ em không lạnh” thông qua video ngắn với nội dung xoay quanh số liệu các trẻ em mắc bệnh do thời tiết gây ra tại vùng cao Kèm nội dung bài viết: “ 'Vì Trẻ Em Không Lạnh.' Hãy cùng xem qua video ngắn để khám phá thế giới của những đứa trẻ ở vùng cao, nơi mà thời tiết gây ra những thách thức không lường trước Số liệu đau lòng cho thấy nhiều trẻ em đang phải đối mặt với

Fanpage Facebook, Tiktok,