Trong khi tại Thành phố Hồ Chí Minh, tính đến nay đã cókhoảng hơn 10 trung tâm Giới thiệu việc làm của nhà nước và công ty TNHH có chứcnăng đào tạo, cung ứng người giúp việc gia đình; tr
ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG "TÀI NĂNG KHOA HỌC TRẺ VIỆT NAM" NĂM 2014 DÀNH CHO SINH VIÊN ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC LÀM VIỆC CỦA LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI NGỤ Ý CHO ĐÀO TẠO NGHỀ Đề tài nghiên cứu khoa học Thuộc nhóm ngành khoa học: Kinh doanh quản lý (KD2) Nhóm sinh viên thực hiện: Trần Minh Trang Đỗ Mỹ Linh /Nữ /Nữ Nguyễn Nguyệt Minh/Nữ Nguyễn Ngọc Anh /Nữ Dân tộc: Kinh Lớp, khoa: E-BBA 3A, E-BBA 3B, Viện Quản Trị Kinh Doanh Năm thứ: / năm đào tạo Ngành học: Quản trị kinh doanh tiếng Anh Người hướng dẫn: TS Trần Thị Hồng Việt MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC VIẾT TẮT GIỚI THIỆU CHUNG 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu .3 Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Quy trình nghiên cứu 5.2 Thu thập số liệu 5.3 Phân tích xử lý số liệu 10 Đề tài nghiên cứu khoa học Đối tượng phạm vi nghiên cứu 10 6.1 Đối tượng nghiên cứu 10 6.2 Phạm vi nghiên cứu 10 Cấu trúc báo cáo 11 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC LÀM VIỆC VÀ KHUNG NĂNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 12 1.1 Định nghĩa lực làm việc 12 1.2 Mơ hình khung lực làm việc 13 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới lực làm việc người lao động 14 CHƯƠNG NGHỀ GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH VÀ NĂNG LỰC LÀM VIỆC CỦA LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH TẠI HÀ NỘI 16 2.1 Các khái niệm 16 2.1.1 Nghề giúp việc gia đình 16 2.1.2 Lao động giúp việc gia đình 16 2.1.3 Thị trường lao động giúp việc gia đình 17 2.1.4 Năng lực làm việc lao động giúp viêc gia đình .18 2.2 Tổng quan thị trường lao động giúp việc gia đình Hà Nội 18 CHƯƠNG PHÂN TÍCH NĂNG LỰC LÀM VIỆC CỦA LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH TẠI HÀ NỘI 21 3.1 Giới thiệu mẫu điều tra 21 3.1.1 Thông tin chung mẫu 21 3.1.2 Mục đích sử dụng lao động đối tượng điều tra .22 3.1.3 Kênh thuê phương thức thuê lao động 23 3.1.4 Hợp đồng lao động 23 3.1.5 Cách thức kiểm tra trình độ lao động giúp việc 24 3.2 Phân tích nhân tố (EFA) biến điều tra 25 3.3 Kiểm định độ tin cậy số liệu điều tra 26 3.4 Phân tích lực làm việc lao động giúp việc gia đình Hà Nội 27 3.4.1 Phân tích biến kiến thức 27 3.4.1.1 Kiến thức nhóm lau dọn nhà cửa 27 3.4.1.2 Kiếnnghiên thức nhóm nấucứu ăn .29 Đề tài khoa học 3.4.1.3 Kiến thức nhóm chăm sóc trẻ em 30 3.4.1.4 Kiến thức nhóm chăm sóc người ốm người cao tuổi .31 3.4.1.5 Kiến thức nhóm phụ giúp bán hàng 33 3.4.2 Phân tích biến kỹ .34 3.4.2.1 Kỹ nhóm lau dọn nhà cửa 34 3.4.2.2 Kỹ nhóm nấu ăn 36 3.4.2.3 Kỹ nhóm chăm sóc trẻ em 37 3.4.2.4 Kỹ nhóm chăm sóc người ốm người cao tuổi .38 3.4.2.5 Kỹ nhóm phụ giúp bán hàng 40 3.4.2.6 Kỹ sống lao động giúp việc 41 3.4.3 Phân tích biến thái độ .42 3.5 Đánh giá lực làm việc lao động giúp việc gia đình Hà Nội- vấn đề đặt nguyên nhân .45 3.5.1 Đánh giá lực làm việc lao động giúp việc gia đình 45 3.5.1.1 Đánh giá chung 45 3.5.1.2 Đánh giá chi tiết 46 3.5.2 Nguyên nhân hạn chế lực làm việc lao động giúp việc gia đình Hà Nội .49 4.1 Định hướng phát triển nghề giúp việc gia đình Việt Nam 52 4.2 Đề xuất đào tạo nghề giúp việc gia đình Hà Nội 53 4.2.1 Nội dung chương trình đào tạo .53 4.2.2 Cách thức tuyển chọn thu hút học viên .58 4.2.3 Thời lượng đào tạo 59 4.2.4 Phương pháp đào tạo .59 4.2.5 Tổ chức đào tạo .60 4.2.6 Đánh giá cấp chứng đào tạo 61 4.3 Các đề xuất có liên quan khác 61 KẾT LUẬN 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO .64 PHỤ LỤC Đề tài nghiên cứu khoa học PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Quy mô cấu trúc mẫu điều tra Bảng 3.1: Đặc điểm mẫu điều tra 21 Bảng 3.2: Kết kiểm định nhân tố xác định biến đủ điều kiện phân tích 26 Bảng 3.3: Kết kiểm định độ tin cậy Cronbach Alpha (α) liệu phân tích 25 Bảng 3.4: Kết điều tra kiến thức nhóm lau dọn nhà cửa 27 Bảng 3.5: Kết điều tra kiến thức nhóm nấu ăn 29 Bảng 3.6: Kết điều tra kiến thức nhóm chăm sóc trẻ em 30 Bảng 3.7: Kết điều tra kiến thức nhóm chăm sóc người ốm người cao tuổi .32 Bảng 3.8: Kết điều tra kiến thức nhóm phụ giúp bán hàng .33 Bảng 3.9: Kết điều tra kỹ nhóm lau dọn nhà cửa 35 Bảng 3.10: Kết điều tra kỹ nhóm nấu ăn 36 Đề tài nghiên cứu khoa học Bảng 3.12: Kết điều tra kỹ nhóm chăm sóc người ốm người cao Bảng 3.11: Kết điều tra kỹ nhóm chăm sóc trẻ em 37 tuổi .39 Bảng 3.13: Kết điều tra kỹ nhóm phụ giúp bán hàng .40 Bảng 3.14: Kết điều tra kỹ sống lao động giúp việc 41 Bảng 3.15: Kết điều tra thái độ lao động giúp việc 43 Bảng 4.1: Các lĩnh vực đào tạo ưu tiên theo loại hình lao động .57 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Quy trình nghiên cứu .7 Biểu đồ 1.1: Mơ hình khung lực làm việc 13 Biểu đồ 3.1: Các loại hình lao động giúp việc gia đình 22 Biểu đồ 3.2: Kênh thông tin thuê lao động giúp việc 23 Biểu đồ 3.3: Tỷ lệ chủ sử dụng lao động giao kết hợp đồng với người lao động 24 Biểu đồ 3.4: Cách thức kiểm tra trình độ lao động giúp việc 24 Biểu đồ 3.5: Khoảng cách chung lực làm việc lao động giúp việc .46 Biểu đồ 3.6: Khoảng cách kiến thức lao động giúp việc 46 Biểu đồ 3.7: Khoảng cách kỹ lao động giúp việc .47 Biểu đồ 3.8: Khoảng cách thái độ lao động giúp việc .48 Đề tài nghiên cứu khoa học DANH MỤC VIẾT TẮT EFA: Exploratory Factor Analysis ILO: International Labour Organization KMO: Kaiser-Meyer-Olkin NCKH SV: Nghiên Cứu Khoa Học Sinh Viên NĐ-CP: Nghị Định Chính Phủ PGS.TS: Phó Giáo Sư – Tiến Sỹ P-value: Probability value SPSS: Statistical Package for the Social Sciences Trách Nhiệm Hữu Hạn Đề tài nghiên cứu khoa học TNHH: WTO: World Trade Organization GIỚI THIỆU CHUNG Tính cấp thiết đề tài Năm 2007, Việt Nam gia nhập Tổ Chức Thương Mại Thế Giới (WTO) với tâm bước xây dựng kinh tế ngày ổn định phát triển bền vững.Mặc dù năm vừa qua kinh tế nước ta phải đối mặt với nhiều thách thức lớn lạm phát khủng hoảng kinh tế giới, đời sống người dân cải thiện rõ rệt mặt.Mức sống dần lên người dân tỉ lệ thuận với nhịp điệu hối sống cần thiết dịch vụ xã hội dành cho gia đình.Trong số dịch vụ đó, giúp việc gia đình dịch vụ quan tâm giúp ích nhiều cho gia đình bận rộn thành phố lớn Hà Nội Có thể nói, giúp việc gia đình đô thị lớn Hà Nội trở thành việc làm hấp dẫn nhiều phụ nữ nông thôn Đây hệ Đề tài nghiên cứu khoa học việc phát triển kinh tế q trình thị hóa nhanh chóng Hà Nội, đặc biệt việc sát nhập tỉnh Hà Tây vào Hà Nội, khiến cho nhiều vùng đất sửa đổi mục đích sử dụng từ đất canh tác nông nghiệp thành công nghiệp xây dựng khu dân cư Điều khiến cho phận không nhỏ người nông dân phải chuyển đổi nghề học thêm nghề khác Như vậy, quan hệ cung – cầu xã hội thiết lập Các hộ gia đình thành thị ngày coi lao động giúp việc gia đình nhu cầu thiết yếu, giúp cho người vợ, người mẹ gia đình giảm bớt gánh nặng, có nhiều thời gian cho cơng việc xã hội Đồng thời, dịch vụ giúp việc gia đình giúp giải tình trạng thiếu việc làm phận lao động, đặc biệt lao động nữ nông thôn Tuy nhiên, nguồn cung cấp nhân lực cho dịch vụ giúp việc gia đình hầu hết phụ nữ trẻ em nghèo nông thôn với trình độ học vấn kỹ chưa cao Theo chủ sử dụng lao động, hầu hết họ tìm lao động giúp việc gia đình qua quan hệ cá nhân, bà quê bạn bè giới thiệu Chỉ có số tìm qua Trung tâm giới thiệu việc làm Việc tìm kiếm nguồn lao động tự phát nói lên hầu hết lao động không đào tạo kỹ giúp việc Điều gây nhiều khó khăn làm thời gian cho người sử dụng lao động người lao động Bên cạnh đó, tinh thần, thái độ làm việc ý thức trách nhiệm khơng người giúp việc chưa đáp ứng yêu cầu chủ sử dụng lao động Các tiêu chí tính trung thực, thật thà, hành vi ứng xử nếp sống văn minh đô thị chưa đáp ứng yêu cầu chủ thuê lao động thành phố Ở Việt Nam, giúp việc gia đình dần trở thành nghề thức Ngày 25 tháng năm 2014, Nghị định số 27-NĐCP Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Bộ Luật Lao động lao động người giúp việc gia đình có hiệu lực Theo bà Nelien Haspels - chuyên gia giới ILO châu Á - Thái Bình Dương, tác động tích cực Nghị định “gửi thông điệp mạnh mẽ nghề giúp việc gia đình, bảo đảm yêu cầu quy định, nghề chuyên nghiệp, mang lại lợi ích đáng kể kinh tế xã hội cho gia đình thuê người giúp việc, cho thân người giúp việc xã hội Việt Nam” Điều thể ghi nhận Chính phủ nghề giúp việc gia đình mang ý nghĩa quan trọng, Đề tài nghiên cứu khoa học để thị trường lao động vận hành hiệu cách tạo điều kiện để phụ nữ làm việc trì suất lao động ngồi gia đình Như vậy, Việt Nam nói chung Hà Nội nói riêng có nhu cầu cấp thiết đào tạo cách để nâng cao lực làm việc cho lực lượng lao động giúp việc gia đình Trong Thành phố Hồ Chí Minh, tính đến có khoảng 10 trung tâm Giới thiệu việc làm nhà nước cơng ty TNHH có chức đào tạo, cung ứng người giúp việc gia đình; Hà Nội, chưa có nhiều quan tâm nghiên cứu thích đáng lĩnh vực này, đặc biệt nghiên cứu đánh giá cụ thể trình độ lực lao động giúp việc gia đình nhằm cung cấp liệu nhu cầu đào tạo cho trường dạy nghề trung tâm giới thiệu việc làm địa bàn Thành phố Hà Nội Như vậy, số câu hỏi cấp thiết đặt có liên quan đến lĩnh vực là: Những kiến thức, kỹ thái độ cần thiết lao động giúp việc gia đình Hà Nội gì? Thực trạng lực làm việc đội ngũ lao động mức độ nào? Có gợi ý đề xuất việc xây dựng chương trình đào tạo nghề nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp cho lao động giúp việc gia đình? Để trả lời câu hỏi trên, nhóm nghiên cứu lựa chọn đề tài “Đánh giá lực làm việc lao động giúp việc gia đình địa bàn Thành phố Hà Nội - Ngụ ý cho đào tạo nghề” cơng tình NCKH SV năm 2014 Nghiên cứu đóng góp phần hữu ích việc đào tạo nâng cao lực làm việc cho lao động giúp việc gia đình, thúc đẩy hình thành phát triển nghề giúp việc, phát triển thị trường lao động giúp việc gia đình, nâng cao thu nhập cho lao động nông thôn phát triển kinh tế xã hội Thủ đô Hà Nội Tổng quan nghiên cứu Lao động giúp việc gia đình loại hình lao động xuất từ lâu giới Việt Nam Lực lượng lao động đóng góp đáng kể vào phát triển kinh tế- xã hội đất nước, đặc biệt thời kỳ kinh tế đổi Trong giai đoạn nay, mà kinh tế ngày phát triển nhu cầu gia đình thành phố lao động giúp việc lớn phụ nữ dần bận rộn với công việc xã hội cần có người giúp đỡ cơng việc gia đình Tuy nhiên, Đề tài nghiên cứu khoa học quan niệm đại phận người dân Việt Nam nay, lao động giúp việc gia đình chưa coi nghề người làm công việc không tôn trọng ngành nghề khác Ở Việt Nam, hoạt động giúp việc gia đình nhiều tồn chưa đáp ứng nhu cầu gia đình sử dụng lao động lẫn người lao động nhiều mặt Năm 2001, tác giả Đặng Bích Thủy thực nghiên cứu “Điều kiện sống làm việc trẻ em gái nông thôn Hà Nội làm nghề giúp việc gia đinh” thông qua vấn trực tiếp 17 nữ thiếu niên nông thôn 17 tuổi làm giúp việc gia đình Hà Nội Qua đó, lý chủ yếu dẫn em gái nông thôn Hà Nội làm nghề giúp việc gia đình điều kiện gia đình khó khăn kinh tế, số em chán học, học hay tò mò muốn xem sống Hà Nội Điều kiện làm việc trẻ em gái giúp việc gia đình khó khăn, phải làm việc tình trạng căng thẳng thể xác lẫn tinh thần với khoảng 12 – 14 tiếng lao đông/ngày Tiền công nhận tùy theo công việc em điều kiên lao động chủ yếu thỏa thuận miệng chủ sử dụng lao động với người lao động Các em cảm thấy thiếu thốn tình cảm người thân, cha mẹ khơng có bạn bè