Các sản phẩm đa dạng được cung cấp theo các chiến lược hỗn hợp sản phẩm của SamsungDanh mục sản phẩm của thương hiệu này hiện có:Thiết bị di động – Điện thoại thông minh như dòng Samsung
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ -*** - TIỂU LUẬN GIỮA KỲ Học phần: Kinh doanh quốc tế – Mã học phần: KDO307 ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐỒN SAMSUNG Lớp tín : KDO307(GD2-HK2-2122).3 Nhóm thực : Nhóm 14 Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Hồng Hạnh Hà Nội, tháng 06 năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN, PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC VÀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH STT Họ tên MSSV Phân công công việc Rate Cao Minh Nguyệt (Nhóm trưởng) 2014110187 2.1b, slide, present, final check 10 Hoàng Thu Thủy 2014120142 2.1a, slide, present 10 Trần Phương Thảo 2014110221 Chương 1, slide 10 Nguyễn Thùy Dung 2014110054 Chương 3, slide 10 Võ Thị Bảo Anh 2014110024 2.2, slide, word 10 Mai Diệp Hồng 2014110109 2.1a, slide, tổng hợp 10 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, trình giao lưu hợp tác quốc tế ngày nâng cao doanh nghiệp quan tâm đến trình hợp tác kinh doanh quốc tế Là doanh nghiệp hàng đầu giới, Tập đoàn đa quốc gia Samsung ngày vươn xa, mở rộng phạm vi hoạt động nhiều nước giới Tập đồn sở hữu nhiều cơng ty con, chuỗi hệ thống bán hàng văn phịng đại diện phạm vi tồn cầu, hầu hết hoạt động tên thương hiệu ‘Samsung’ Samsung mở rộng hoạt động quy mơ tồn cầu, tập trung đầu tư nghiên cứu, phát triển chiến lược nhiều vào lĩnh vực công nghệ cao điện tử tiêu dùng, cụ thể mảng điện thoại di động, TV, chip điện tử chất bán dẫn Kết nhiều lĩnh vực dần trở thành mũi nhọn quan trọng bậc nhất, có đóng góp ngày lớn chiếm tỷ lệ cao, đến mức gần thay vào tổng doanh thu chung tập đồn Chính thế, với tiểu luận này, nhóm chúng em định tìm hiểu đề tài: “Chiến lược kinh doanh quốc tế tập đoàn Samsung” Tiểu luận đề cập đến nét giới thiệu chung, chuỗi giá trị, chiến lược kinh doanh quốc tế tập đồn từ rút thành cơng, hạn chế Samsung Nhóm sử dụng phương pháp nghiên cứu, phân tích thơng tin từ nguồn tài liệu có sẵn với áp dụng kiến thức tảng học Tiểu luận hẳn khơng tránh khỏi thiếu sót, chúng em mong cho nhóm nhận xét để hồn thiện tốt MỤC LỤC Chương 1: Tổng quan tập đoàn Samsung Error! Bookmark not defined Giới thiệu chung Lịch sử hình thành phát triển Tầm nhìn sứ mệnh Sản phẩm cung cấp .7 SWOT .8 Chương 2: Chiến lược kinh doanh quốc tế Samsung 11 2.1a Các hoạt động chuỗi giá trị 11 I Các hoạt động 11 Mua sắm đầu vào chuỗi cung ứng 11 Vận hành sản xuất .11 Logistics/ Phân phối sản phẩm đầu 13 Marketing Sales 14 Dịch vụ chăm sóc khách hàng Samsung 16 II Các hoạt động hỗ trợ cho chuỗi giá trị 16 Quản trị nhân lực 16 Phát triển công nghệ - hệ thống 18 Cơ sở hạ tầng 19 2.1b Chiến lược xuyên quốc gia - nguyên nhân theo đuổi 20 Sức ép từ việc giảm chi phí cao 21 Sức ép địa phương hóa cao 22 2.2 Đánh giá Chiến lược KQDT Samsung 23 2.2.2 Thành công 23 2.2.3 Hạn chế 26 Chương 3: Đề xuất hoàn thiện 27 3.1 Giải pháp cho sức ép giảm chi phí 28 3.2 Giải pháp cho sức ép địa phương hóa 29 KẾT LUẬN 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: The Intergration- Responsiveness Framework of Samsung 20 Hình 2: Doanh thu Samsung 2011-2021 24 Hình 3: Thị phần Smartphone doanh nghiệp 25 Hình 4: Giá trị thương hiệu Samsung 26 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN SAMSUNG Giới thiệu chung Samsung tập đoàn đa quốc gia khổng lồ Hàn Quốc có trụ sở đặt khu phức hợp Samsung Town, quận Seocho, thành phố Seoul Tập đoàn sở hữu nhiều công ty con, chuỗi hệ thống bán hàng văn phòng đại diện phạm vi toàn cầu, hầu hết hoạt động tên thương hiệu ‘Samsung’, tập đoàn thương mại lớn Hàn Quốc Tên Samsung Electronics Co Ltd Thành lập tháng 3,1938 Logo Lĩnh vực Trụ xây dựng, điện tử tiêu dùng, dịch vụ tài chính, đóng tàu dịch vụ y tế sở Suwon,Gyeonggi,Hàn Quốc CEO Kim Ki-nam, Koh Dong-jin Kim Hyun-suk Doanh 279,6 nghìn tỷ won (2021), tăng 18% so với 2020 thu Lợi nhuận 51,63 nghìn tỷ won (2021), tăng 43.5% so với 2020 Nhân viên 267.937 (2021) Đối thủ SONY, LG, APPLE, INTEL, Ngoài thương hiệu này, thương cạnh hiệu nước quốc tế khác tạo mối đe dọa cạnh tranh Đặc biệt tranh Intel thương hiệu đối thủ cung cấp sản phẩm thay cho chip Samsung sản xuất Lịch sử hình thành phát triển Document continues below Discover more from:doanh quốc tế Kinh KDO307 Trường Đại học Ngoại… 839 documents Go to course ÔN TẬP KINH Doanh 27 QUỐC TẾ 081548 Kinh doanh quốc tế 100% (8) QUAN HỆ KINH TẾ QUỐC 43 TẾ - QHKTQT Kinh doanh quốc tế 100% (7) Finalllll VĂN HOÁ - Văn 39 hoá Kinh doanh… Kinh doanh quốc tế 100% (7) Tiểu-luận-KTQT- đề tài 19 AFTA Kinh doanh quốc tế 100% (4) Van-hoa-kinh-doanh cau-hoi-trac-nghiem-… Kinh doanh quốc tế 100% (4) CHIẾN LƯỢC KINH Doanh 29 Giai đoạn 1938-1970 QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀ… Kinh doanh quốc tế Vào năm 1938, Lee Byung-Chul xuất thân từ gia tộc giàu có sáng lập Samsung Shanghoe, công ty nhỏ vỏn vẹn 40 nhân viên chuyên kinh doanh mặt hàng thực phẩm gạo, cá khơ, mì sợi Đây xem cột mốc lịch sử đánh dấu đời thương hiệu Samsung Đến năm 1960, Samsung bắt đầu tham gia vào ngành công nghiệp điện tử với hỗ trợ đắc lực kinh nghiệm chuyên môn từ Mỹ Nhật Bản Tập đoàn cho đời công ty lĩnh vực điện tử tiêu dùng Samsung Electronic Devices, Samsung Electro-Mechanics,… Thiết bị công ty TV đen trắng Giai đoạn 1970-1990 Samsung bắt đầu tham gia vào lĩnh vực công nghiệp phần cứng viễn thơng từ năm 1990 Tập đồn nhập công ty chuyên lĩnh vực công nghệ điện tử thành Công ty Điện Tử Samsung hay cịn gọi Samsung Electronics Từ sau, trở thành mũi nhọn quan trọng bậc chiếm đến 2/3 doanh thu tập đoàn Samsung biết đến hãng sản xuất điện thoại lớn giới Giai đoạn 1990-2013 Samsung bắt đầu trở thành tập đoàn quốc tế vào thập kỉ 90 Samsung trở thành nhà sản xuất vi mạch nhớ lớn giới vào năm 1992, nhà sản xuất vi mạch lớn thứ giới sau Intel.Năm 1995, Samsung sản xuất hình tinh thể lỏng (LCD) Năm 2013, Tập đoàn Samsung dành 14 tỷ đô la Mỹ (nhiều GDP Iceland) cho hoạt động quảng cáo thông qua TV, rạp phim, biển hiệu, thể thao nghệ thuật Với 5.4% lợi nhuận hàng năm chi cho quảng bá, tỉ lệ lớn số 20 công ty hàng đầu giới (Apple dành 0.6%, General Motors dành 3.5%) Tháng 11/2013, tập đồn có giá trị vốn hóa 227 tỉ đô la Mỹ Giai đoạn từ 2013 đến Năm 2015, trì vị trí số thị trường sản xuất Tivi toàn cầu 10 năm liên tiếp Năm 2020, xếp hạng Top Thương hiệu Toàn cầu tốt Interbrand bình chọn năm 2020 Hỗ trợ chiến toàn cầu chống lại đại dịch Covid-19 phong trào cộng đồng 100% (3) Tầm nhìn sứ mệnh Tầm nhìn Samsung Là tập đồn có tiếng tồn giới, Samsung ln áp dụng mục tiêu cao mang tính thách thức Điều cho phép toàn thể từ CEO nhân viên thống cam kết hoàn thành tốt.Samsung mong muốn trở thành công ty kinh doanh có đạo đức giới Bởi họ liên tục đào tạo nhân viên vận hành hệ thống giám sát Đồng thời, họ thực hành quản lý doanh nghiệp minh bạch công Với tầm nhìn vậy, suốt hàng thập kỷ qua, Samsung ln ủng hộ nhiệt tình cơng chúng giá trị mang lại ngồi cam kết đề Sứ mệnh Samsung Samsung theo triết lý kinh doanh đơn giản chặt chẽ Nó cống hiến tài cơng nghệ để mang lại sản phẩm dịch vụ vượt trội, góp phần xây dựng giới tốt đẹp hơn.Để đạt những điều trên, Samsung coi trọng người cơng nghệ Sản phẩm cung cấp Khi nói đến sản phẩm Samsung, thương hiệu đầu tư nhiều vào việc nghiên cứu phát triển để mang đến sản phẩm tốt cho khách hàng Samsung cung cấp nhiều sản phẩm thuộc danh mục sản phẩm khác Các sản phẩm đa dạng cung cấp theo chiến lược hỗn hợp sản phẩm Samsung Danh mục sản phẩm thương hiệu có: Thiết bị di động – Điện thoại thông minh dịng Samsung Galaxy, Máy tính bảng, Điện thoại khác, Phụ kiện,… Thiết bị gia dụng Samsung – Tủ lạnh, Máy giặt, Thiết bị nấu ăn, Máy điều hòa khơng khí, Máy hút bụi TV/AV – TV Samsung, Âm Video, Phụ kiện Công nghệ thông tin – Máy in, Màn hình,… Bộ nhớ/Lưu trữ – SSD, SSD di động, Thẻ nhớ, Ổ USB Flash TV – LED, LCD, Plasma TV, SMART TV, HDTV,… Máy ảnh Máy quay phim Máy tính xách tay, Máy tính bảng, Máy in phụ kiện khác SWOT Điểm mạnh Hoạt Điểm yếu động Cơ hội Phụ thuộc nghiên cứu phát nhiều triển hiệu trường Mỹ Ấn Thương hiệu tiếng vào Độ phẩm thiếu độc đáo cạnh triển Sự xuất Mức thuật số phát Sản Dịch vụ kỹ thị Thách thức độ tranh cao Đại dịch công nghệ Covid-19 kéo 5G dài Strengths Hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D) hiệu Samsung doanh nghiệp trọng đầu tư vào hoạt động nghiên cứu phát triển Chi tiêu cho hoạt động R&D Samsung lớn, với 34 trung tâm R&D khắp giới để nghiên cứu phát triển danh mục sản phẩm Samsung đầu tư 13 tỷ euro cho hoạt động R&D, xếp thứ 4/20 công ty đầu tư nhiều vào R&D giới (Theo Global Innovation 1000) Thương hiệu tiếng Theo khảo sát Nielsen, Samsung thương hiệu châu Á có giá trị Đồng thời, công ty lọt vào top 10 thương hiệu giá trị (hãng nghiên cứu Interbrand công bố) Bên cạnh đó, Samsung có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực phát triển công nghệ lợi so với đối thủ Chiếm thị phần lớn thị trường smartphone Theo số liệu thống kê IDC, Samsung chiếm 29,3% so với tất mẫu Android bán Ngoài ra, Samsung bán thị trường 81 triệu thiết bị năm 2020 Weaknesses