Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở công ty in ba đình

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phần 1: Phần mở đầu I Lý chọn đề tài Trong bối cảnh kinh tế thị trường định hướng XHCN, Việt Nam hình thành loạt doanh nghiệp với đa dạng ngành nghề lĩnh vực kinh doanh Đặc biệt bối cảnh nay, Việt Nam thức gia nhập WTO việc cạnh tranh doanh nghiệp diễn mạnh mẽ hết Vì khơng cạnh tranh doanh nghiệp nước mà cạnh tranh với doanh nghiệp nước Để giành lợi cạnh tranh chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp đóng vai trị cực lỳ to lớn Và xây dựng đội ngũ lao động có trình độ cao phù hợp với yêu cầu công việc điều kiện để Doanh nghiệp đứng vững lên cạnh tranh Muốn vậy, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải quan tâm, coi trọng Cơng ty In Ba Đình Công ty trực thuộc Bộ Công An đặt mục tiêu phục vụ đầy đủ cho ngành Công An lên hàng đầu, ngồi Cơng ty doanh nghiệp sản xuất đóng vai trị quan trọng việc in loại báo, tạp chí, sách…nhằm cung cấp thông tin kinh tế xã hội đến nguời dân Muốn phục vụ mục tiêu đề ra, đưa Cơng ty ngày lên việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực vô cấp thiết Trong thời gian thực tập Công ty In Ba Đình em nhận thấy cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt thành cơng định Tuy nhiên, cịn nhiều vấn đề thỉếu sót tồn cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, chưa đạt hiệu Vì thế, em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty In Ba Đình” nhằm đóng góp cơng sức vào việc hồn thiện cơng tác đào tạo phát ttriển nguồn nhân lực Cơng ty Qua đó, Chun đề thực tập tốt nghiệp bước tạo chất lượng nguồn nhân lực Công ty ngày lên, đồng thời đưa Công ty ngày phát triển lên II Mục tiên chọn đề tài - Hiểu rõ hệ thống lý luận công tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Phân tích thực trạng công tác Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực - Đề xuất số biện pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực III Đối tượng nghiên cứu Đối tưọng nghiên cứu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty In Ba Đình IV Nội dung nghiên cứu - Lý luận công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Tình hình thực cơng tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty In Ba Đình - Một số giải pháp đề xuất nhằm góp phần hồn thiện cơng tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty In Ba Đình V.Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu - Dựa quan điểm chủ nghĩa vật biện chứng, vật lịch sử - Các phuơng pháp thống kê: dựa vào bảng báo cáo, kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực hàng năm từ tổng hợp, so sánh năm dùng số tương đối tuyệt đối để đưa nhận xét phù hợp Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Phương pháp thu thập thông tin, đối tượng thu thập thông tin cán phụ trách công tác đào tạo Công ty, kết hợp với phương pháp bảng hỏi, trả lời vấn - Nguồn thông tin thu thập: báo cáo, kế hoạch đào tạo qua năm; bảng thống kê lao động; bảng báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm Công ty VI Nguồn số liệu Các báo cáo, bảng biểu thống kê liên quan đến công tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty In Ba Đình Ngồi phần mở đầu kết luận Kết cấu cảu chuyên đề bao gồm chương là: Chương 1: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty In Ba Đình Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện công tác đào tạo đào tạo triển nguồn nhân lực Cơng ty In Ba Đình Chun đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP I KHÁI NIỆM ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.Một số khái niệm liên quan 1.1.Nguồn nhân lực tổ chức 1.1.1.Nguồn nhân lực Nguồn nhân nguồn lực người nghiên cứu góc độ khác Trước hết, với tư cách nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội; nguồn nhân lực bao gồm tồn dân cư có thể phát triển bình thường Xét góc độ nguồn nhân nhân lực yếu tố phát triển kinh tế xã hội, nguồn nhân lực nhóm dân cư tuổi lao động có khả lao động Ngồi ra, nguồn nhân lực hểu tổng hợp cá nhân người cụ thể tham gia vào trình lao động Hay, nguồn nhân lực người từ giới hạn từ độ tuổi lao động trở lên Nguồn nhân lực nghiên cứu giác độ số lượng chất lượng Số lượng nguồn nhân lực biểu thông qua tiêu quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực Các tiêu có quan hệ chặt chẽ với quy mô tốc độ tăng dân số Chất lượng nguồn nhân lực sức khỏe, trình độ học vấn, trình độ chun mơn nghiệp vụ, lực phẩm chất, phẩm chất đạo đức… Vậy nguồn nhân lực hiểu phận dân số bao gồm người độ tuổi lao động có khả nằng lao động hay cịn gọi lực lượng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp lao động, Số lượng nguồn nhân lực xác định dựa vào qui mô dân số, cấu dân số, chất lượng nguồn nhân lực chất lượng dân số định 1.1.2 Nguồn nhân lực doanh nghiệp Nguồn nhân lực doanh nghiệp nguồn lực người doanh nghiệp hay tổ chức đó, hay nói cách khác nói đến ngồn nhân lực doanh nghiệp nói đến yếu tố người hoạt động doanh nghiệp hay tổ chức Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, khác hoàn toàn với nguồn lực khác chịu tác động yếu tố tự nhiên (sinh, chết, bệnh tật…) yếu tố xã hội (việc làm, thất nghiệp, phát triển văn hóa xã hội…) Cụ thể hơn, nguồn nhân lực doanh nghiệp, tổ chức lực lượng lao động doanh nghiệp bao gồm tất người lao đông làm việc doanh nghiệp doanh nghiệp trả lương Phân loại nguồn nhân lực Có nhiều cách để phân chia nguồn nhân lực doanh nghiệp, tùy thuộc vào giác độ nghiên cứu mà phân chia nguồn nhân lực theo tiêu thức khác - Căn vào thời gian làm việc doanh nghiệp nguồn nhân lực chia thành loại lao động lao động hợp đồng dài hạn; lao động hợp đồng ngắn hạn lao động thời vụ - Căn vào trình độ đào tạo nguồn nhân lực chia làm loại lao động qua tạo lao động chưa qua đào tạo - Căn cấu chức năng, nguồn nhân lực chia làm lao động quản lý công nhân sản xuất 1.2 Đào tạo nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng doanh nghiệp, có tính định khả phát triển nhanh bề vững doanh nghiệp đó, Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có vai trị vơ quan trọng sựu phát triển doanh nghiệp nói riêng phát triển xã hội nói chung Muốn làm đưuọc điều doanh nghiệp phải tiến hành hoạt động đào tạo nguồn nhân lực “Đào tạo hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đó q trình học tập làm cho người lao động nắm vững cơng việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ có hiệu hơn.”(1) Như đào tạo nguồn nhân lực trình bao gồm hoạt động nhằm cung cấp kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động, để sau đào tạo họ thực công việc với suất hiệu cao Có thể coi q trình đào tạo q trình sản xuất, rong yếu tố đầu vào người sản phẩm trình người lao động có chun mơn kỹ thuật cao ban đầu 1.3 Phát triển nguồn nhân lực Phát triển nguồn nhân lực ( theo nghĩa rộng) tổng thể hoạt động học tập có tổ chức tiến hành khoảng thời gian định để nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động Như vậy, tương tự hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tổ chức doanh nghiệp cung cấp cho người lao động Vậy “Phát triển hoạt động học tập vươn khỏi phạm vi công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho họ công việc dựa định hướng tương lai tổ chức” (2) Như đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp, điều kiện mang tính chất để doanh nghiệp định đứng vững thắng lợi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp mơi trường cạnh tranh Vì vậy, doanh nghiệp cần phải tiến hành công tác đào tạo phát triển cách có tổ chức có kế hoạch vơ cần thiết Vai trị đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.1 Vì Nguồn nhân lực tổ chức Mọi doanh nghiệp ln ln làm cách để tối đa hóa lợi nhuận thơng qua nhiều hình thức, doanh nghiệp tiến hành công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực với mục đích nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Do công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần thiết cần quan tâm cách mức Sở dĩ doanh nghiệp cần tiến hành hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực vì: Thứ nhất, nâng cao trình độ cho người lao động để đáp ứng yêu cầu công việc doanh nghiệp hay nói cách khác để đáp ứng nhu cầu tồn phát triển doanh nghiệp Thứ hai, Doanh nghiệp tiến hành đào tạo tức cung cấp cho người lao động kiến thức, kỹ để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển người lao động doanh nghiệp Thứ ba, Tiến hành đào tạo phát triển nguồn nhân lực chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp 2.2 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức Đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp, có tác dụng hai chiều doanh nghiệp người lao động Đối với doanh nghiệp: Kết hoạt động đào tạo người lao động có kiến thức, kỹ cần thiết phục vụ cho cơng việc, sau đào tạo người lao động làm việc với suất lao động cao hơn, Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chất lượng thực công việc nâng cao Đồng thời, sau đào tạo người lao động có ý thức làm việc tốt hơn, tức giảm sựu giám sát mà thay vào người lao động có khả tự giám sát Với đội ngũ lao động có trình độ cao góp phần nâng cao tính năng động ổn định tổ chức; tạo điều kiện cho áp dụng tiến khoa học kỹ thuật quản lý Đồng thời, công tác đào tạo góp phần trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhờ tạo lợi Đối với người lao động: Doanh nghiệp tổ chức đào tạo cho người lao động cách mà quan tâm cảu doanh nghiệp người lao động, nên cơng tác đào tạo tạo gắn bó người lao động doanh nghiệp Khi đào tạo tính chun nghiệp cơng việc người lao động thể Với kiến thức kỹ cung cấp trình đào tạo tạo thích ứng người lao động công việc tương lai Một số cá nhân có nguyện vọng học tập nâng cao trình độ, doanh nghiệp đào tạo tức đáp ứng nhu cầu nguyện vọng phát triển người lao động Cũng thông qua đào tạo cho người lao động có cách nhìn, tư công việc họ sở để paths huy tính sáng tạo người lao động cơng việc Từ ta thấy cơng tác đào tạo nguồn nhân lực vấn đề có vai trị quan trọng doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp cách phải tiến hành hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực II.NỘI DUNG CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Công tác đào tạo nguồn nhân lực bao gồm nội dung bản: xác định nhu cầu đào tạo; xác định mục tiêu đào tạo; Lựa chọn đối tượng đào tạo; Xác định chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo; Lựa chọn đào tạo giáo viên; Dự tính kinh phí đào tạo; Đánh giá chương trình đào tạo nội dung cơng tác đào tạo thể sơ đồ sau: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Xác định nhu cầu đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo Xác đinh chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo Đánh giá lại nêu cần thiết Các quy trình đánh giá xác định phần đo lường mục tiêu Xác định mục tiêu đào tạo Lựa chọn đào tạo giáo viên Dự tính chi phí đào tạo Thiết lập qui trình đánh giá Hình 1: Trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển Xác định nhu cầu đào tạo Là việc xác định nào? phận nào? Cần phải đào tạo, đào tạo kỹ nào, cho loại lao động số lượng bao nhiêu, nhu cầu đào tạo xác định dựa vào nhu cầu lao động Doanh nghiệp, yêu cầu kiến thức, kỹ cần thiết cho việc thực công việc Doanh nghiệp cách có hiệu Việc xác định nhu cầu đào tạo cơng nhân kỹ thuật có hai phương pháp xác định sau: 1.1.Phương pháp tính tốn tổng hao phí thời gian lao động kỹ thuật cần thiết cho sản phẩm quỹ thời gian lao động loại nhân viên kỹ thuật tương ứng: KTi = Ti QiHi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguồn: Ths Nguyễn Vân Điềm  PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nhân lực, Hà Nội,2004, trang 173 Trong đó: Kti: Nhu cầu (cơng) nhân viên thuộc nghề (chun mơn) i Ti: Tổng hao phí thời gian lao động kỹ thuật thuộc nghề (chuyên môn) i cần thiết để sản xuất Qi: Qũy thời gian lao động (công) nhân viên kỹ thuật thuộc nghề (chuyên môn) i Hi: Khả hoàn thành vượt mức kỳ triển vọng (công) nhân viên kỹ thuật thuộc nghề (chuyên mơn) i 1.2 Phương pháp tính tốn vào số lượng máy móc, thiết bị kỹ thuật cần thiết cho trình sản xuất, mức đảm nhiệm (công) nhân viên kỹ thuật hệ số ca làm việc máy móc thiết bị SM.Hca N KT = Nguồn: Ths Nguyễn Vân Điềm  PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giaos trình quản trị nhân lực, Hà Nội,2004, trang 173 Trong đó: SM: Số lượng máy móc trang thiết bị kỹ thuật cần thieetsowr kỳ triển vọng Hca: Hệ số ca làm việc máy móc trang thiết bị N: Số lượng máy móc trang thiết bị cơng nhân kỹ thuật phải tính 1.3 Phương pháp số Is Ik t = p Iw Nguồn: Ths Nguyễn Vân Điềm  PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giaos trình quản trị nhân lực, Hà Nội,2004, trang 174 Trong đó: