Đang tải... (xem toàn văn)
Thị trường cà phê hòa tan Việt Nam ngày càng phát triển mạnh và bền vững. Đồng thời cũng đầy tiềm năng và hứa hẹn mang lại những bước nhảy vọt trong các giai đoạn phát triển và trong tương lai gần. Hương vị mới của nước ta, cà phê đã trở nên quen thuộc và gần gũi với mọi người Việt Nam. Điều này cho thấy nhu cầu về cà phê tại thị trường Việt Nam tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Lượng tiêu dùng cà lớn, thuận tiện kèm theo nhiều khuyến mãi, ưu đãi. Thực tế, tại các chuỗi cửa hàng tiện lợi, siêu thị, cửa hàng tạp hóa có nhiều thương hiệu cà phê hòa tan Việt Nam rất phong phú về thương hiệu, loại sản phẩm và số lượng.Trung Nguyên có một mạng lưới phân phối rộng khắp nhờ vào các chính sách phân phối và cách kiểm soát kênh hiệu quả đã góp phần vào sự phát triển nhanh chóng của công ty. Vậy, cụ thể là Trung Nguyên đã sử dụng những chiến lược gì trong kênh 2 phân phối của mình và các kênh phân phối của Trung Nguyên được vận hành ra sao? Những khó khăn và thực trạng trong hệ thống phân phối mà Trung Nguyên đang gặp phải? Và cuối cùng là giải pháp nào để Trung Nguyên có thể hoàn thiện và phát triển hệ thống kênh phân phối của mình trong tương lai? Từ những đánh giá và tìm hiểu ban đầu cũng như những câu hỏi được đặt ra, nhóm quyết định chọn đề tài “ Phân tích thực trạng quản trị kênh phân phối của Công ty Cổ phần Tập đoàn Trung Nguyên tại thị trường Việt Nam”
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM SVTH: NHÓM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 MỤC LỤC BẢNG PHÂN CÔNG – ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC ii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH ix LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Giới thiệu Tập đoàn Trung Nguyên Legend 1.1.1 Giới thiệu sơ lược Tập đoàn Trung Nguyên 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.3 Logo ý nghĩa tập đoàn Trung Nguyên 1.1.4 Tình hình kinh doanh 1.2 Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi Trung Nguyên Legend 1.2.1 Tầm nhìn 1.2.2 Sứ mệnh 1.2.3 Giá trị cốt lõi 10 1.3 Danh mục sản phẩm 10 1.4 Trình bày đặc điểm khách hàng, thị trường mục tiêu 16 1.4.1 Phân khúc thị trường 16 1.4.2 Xác định thị trường mục tiêu 20 iv 1.4.3 Vị cạnh tranh với chiến lược thân thiết với khách hàng 21 1.5 Tác động yếu tố môi trường vĩ mơ đến kênh phân phối Tập đồn Trung Ngun 22 1.5.1 Kinh tế 22 1.5.2 Văn hóa – xã hội 24 1.5.3 Công nghệ 26 1.5.4 Luật pháp 29 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 31 2.1 Mô tả cấu trúc hệ thống kênh phân phối doanh nghiệp 31 2.1.1 Chiều dài 32 2.1.2 Chiều rộng kênh phân phối 35 2.1.3 Loại trung gian 41 2.4 Dòng chảy kênh 42 2.4.1 Dòng toán 42 2.4.2 Dịng thơng tin 43 2.4.3 Dòng sở hữu 44 2.4.4 Dòng đàm phán 45 2.4.5 Dòng vận động vật chất 46 2.4.6 Dịng tài 47 v 2.4.7 Dòng xúc tiến 48 2.4.8 Dòng chia sẻ rủi ro 49 2.4.9 Dòng đặt hàng 51 2.4.10 Dòng thu hồi 52 2.5 Lựa chọn đánh giá thành viên kênh 53 2.5.1 Lựa chọn thành viên kênh 53 2.5.2 Đánh giá thành viên kênh 58 2.6 Động viên khuyến khích thành viên kênh 62 2.7 Xác định xung đột kênh 64 2.7.1 Xung đột dọc kênh 64 2.7.2 Xung đột ngang kênh 65 2.7.3 Xung đột đa kênh 67 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 67 3.1 Ưu điểm 67 3.2 Nhược điểm 69 3.3 Đề xuất giải pháp 70 3.3.1 Giải pháp hình thức “nhượng quyền thương mại” 70 3.3.2 Giải pháp tiêu chuẩn tuyển chọn thành viên kênh phân phối:71 3.3.3 Tăng cường hiệu hoạt động kênh phân phối truyền thống 72 vi CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 73 4.1 Kết luận 73 4.2 Hạn chế, hướng nghiên cứu 74 4.2.1 Hạn chế 74 4.2.3 Hướng nghiên cứu 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Danh mục sản phẩm cà phê đóng gói Trung Nguyên Legend 10 Bảng 1.2: Chân dung khách hàng mục tiêu Trung Nguyên Legend 16 viii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Ơng Đặng Lê Nguyên Vũ - Chủ tịch Tập đoàn Cà phê Trung Nguyên Hình 1.2: Lịch sử hình thành Trung Nguyên Hình 1.3: Logo Trung Nguyên Legend Hình 1.4: Kết kinh doanh Cà phê Trung Nguyên Hình 1.5: Kinh tế Việt Nam đối diện với thách thức tháng cuối năm 2023 22 Hình 1.6: Quan điểm người tiêu dùng 23 Hình 1.7: Bức tranh FMCG quý 2/2023 23 Hình 1.8: Toàn cảnh thị trường bán lẻ năm 2023 24 Hình 1.9: Top sàn TMĐT (đa ngành hàng) phổ biến mạng xã hội 26 Hình 1.10: Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu qua kênh 27 Hình 2.1: Kênh cấp 31 Hình 2.2: Kênh cấp 32 Hình 2.3: Kênh cấp 32 Hình 2.4: Khu siêu thị " Trung tâm quà lưu niệm" 33 Hình 2.5: Website Trung Nguyên Coffee 34 Hình 2.6: Website Trung Nguyên E- Coffee 34 Hình 2.7: Website Trung Nguyên Legend Coffee 34 Hình 2.8: Bảng đồ hệ thống E- coffee Trung Nguyên Legend 37 Hình 2.9: Bảng đồ hệ thống coffee Trung Nguyên Legend 37 Hình 2.10: Trung Nguyên ứng dụng hình thức sàn thương mại điện tử 38 Hình 2.11: Cửa hàng bán lẻ 40 ix Hình 2.12: Dịng tốn 42 Hình 2.13: Dịng tốn 43 Hình 2.14: Dịng sở hữu 44 Hình 2.15: Dịng đàm phán 45 Hình 2.16: Dịng vận động sản phẩm 46 Hình 3.1: Ưu điểm nhượng quyền Trung Nguyên Legend Café 69 x LỜI NÓI ĐẦU I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong giai đoạn công nghiệp hóa đại hóa, nhu cầu sử dụng sản phẩm người tiêu dùng ngày cao có phát triển mạnh mẽ hành vi mua hàng họ Chính mà doanh nghiệp phải đổi mới, phát triển không ngừng để bắt kịp xu hướng người tiêu dùng khiến cho kinh tế thị trường ngày cạnh tranh khốc liệt Trong chiến lược sản phẩm, giá hay chiêu thị chiến lược với lợi ngắn hạn dễ dàng bị thay làm theo Thì việc tập trung phát triển mạng lưới kênh phân phối nhiều doanh nghiệp theo đuổi nhằm xây dựng trì lợi cạnh tranh dài hạn Thị trường cà phê hòa tan Việt Nam ngày phát triển mạnh bền vững Đồng thời đầy tiềm hứa hẹn mang lại bước nhảy vọt giai đoạn phát triển tương lai gần Hương vị nước ta, cà phê trở nên quen thuộc gần gũi với mọi người Việt Nam Điều cho thấy nhu cầu cà phê thị trường Việt Nam tiếp tục phát triển mạnh mẽ Lượng tiêu dùng cà lớn, thuận tiện kèm theo nhiều khuyến mãi, ưu đãi Thực tế, chuỗi cửa hàng tiện lợi, siêu thị, cửa hàng tạp hóa có nhiều thương hiệu cà phê hòa tan Việt Nam phong phú thương hiệu, loại sản phẩm số lượng Với non trẻ so với đối thủ cạnh tranh với nguồn tài có hạn,Cơng ty cổ phần tập đồn Trung Nguyên chọn phương án tập trung phát triển kênh phân phối để phát triển doanh nghiệp Là doanh nghiệp sinh sau đẻ muộn so với đối thủ lớn mạnh đến từ nước ngoài, Trung Nguyên thực xâm nhập thị trường ngoạn mục lịch sử xây dựng thương hiệu Việt Nam Từ xưởng sản xuất nhỏ Bn Ma Thuột, Trung Ngun có mặt mọi miền đất nước trở thành thương hiệu lớn mạnh vững Trung Nguyên có mạng lưới phân phối rộng khắp nhờ vào sách phân phối cách kiểm sốt kênh hiệu góp phần vào phát triển nhanh chóng cơng ty Vậy, cụ thể Trung Nguyên sử dụng chiến lược kênh