Tỡm hiểu kỹ hơn việc làm quản trị nhõn lực, ta cú thể hiờu quản trị nhõn lực là việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trỡ, phỏt triển, sử dụng, động viờn và cung cấp tiện nghi cho nhõn lực th n
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - TRẦN ĐỨC HIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CONINCO MÁY XÂY DỰNG VÀ CƠNG TRÌNH CƠNG NGHIỆP LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học TS NGÔ TRẦN ÁNH Hà Nội – Năm 2014 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17061131888141000000 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Viện Kinh tế Quản lý DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Công ty CONINCO Công ty Cổ phần Tư vấn công nghệ, Thiết bị Kiểm định xây dựng – CONINCO Công ty CONINCO-MI Công ty Cổ phần CONINCO Máy xây dựng Cơng trình cơng nghiệp BKS Ban kiểm sốt ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đơng HĐQT Hội đồng quản trị SXKD Sản xuất kinh doanh CBCNV Cán cơng nhân viên DANH MỤC CÁC HÌNH, ĐỒ THỊ Số hiệu 2.1 2.2 2.3 2.4 Tên hình Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty Cơ cấu theo trình độ Cơ ấu lao động theo chức Cơ cấu theo độ tuổi Trang 57 66 67 67 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Viện Kinh tế Quản lý DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang 1.1 Bảng đánh giá công tác hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp Bảng đánh giá cơng tác tìm kiếm thu hút nguồn nhân lực doanh nghiệp Bảng đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Bảng đánh giá công tác trì quản lý nhân viên doanh nghiệp Số lượng cán công ty từ năm 2008-2013 Bảng kê khai lực chuyên môn cán công ty Phân loại lao động theo giới tính độ tuổi Bảng đánh giá công tác hoạch định nguồn nhân lực Công ty CONINCO-MI 37 2.5 Bảng đánh giá cơng tác tìm kiếm thu hút nguồn nhân lực Công ty CONINCO-MI 74 2.6 Bảng đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty CONINCO-MI 78 2.7 Bảng đánh giá công tác trì quản lý nhân viên Cơng ty CONINCO-MI Mục tiêu thị phần công ty CONINCO-MI Ma trận định tuyển dụng Bản tóm tắt kỹ Bảng cân đối cung- cầu nhân lực Công ty CONINCO-MI 83 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 3.2 3.3 3.4 35 3.6 Các tiêu chuẩn đánh giá nhân viên Bảng đánh giá thực công việc 39 41 45 65 65 67 71 93 98 100 103 108 110 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Viện Kinh tế Quản lý LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn xin cam đoan trình bày luận văn kết tổng hợp nghiên cứu thân TÁC GIẢ LUẬN VĂN TRẦN ĐỨC HIỆP Học viên: Trần Đức Hiệp Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Viện Kinh tế Quản lý LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn tốt nghiệp, nỗ lực thân cịn có giúp đỡ tạn tình Thầy cô giáo, đồng nghiệp công ty Với lòng biết ơn sâu sắc, tác giả xin gửi lời tri ân tới: Viện Đào tạo sau đại học, thầy cô giáo Viện Kinh tế Quản lý trường Đại học Bách Khoa Hà Nội giúp đõ tác giả suốt trình nghiên cứu học tập trường Hội đồng quản trị, Ban giám đốc phịng ban Cơng ty cổ phần CONINCO Máy xây dựng Cơng trình cơng nghiệp cung cấp số liệu điều tra phục vụ cho trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Đặc biệt tác giả xin chân thành cảm ơn TS NGÔ TRẦN ÁNH người trực tiếp hướng dẫn dành thời gian, công sức hỗ trợ tơi hồn thành luận văn Dù cố gắng dành nhiều thời gian, cơng sức tìm hiểu nghiên cứu cho nội dung luận văn, nhiên luận văn khó tránh khỏi thiếu sót Tác giả xin trân trọng cảm ơn bảo ý kiến đóng góp Thầy, Cơ giáo, bạn bè, đồng nghiệp cho luận văn tốt nghiệp để dần hồn thiện đề tài có ứng dụng có hiệu vào thực tiễn nhằm hồn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần CONINCO Máy xây dựng Cơng trình cơng nghiệp Xin trân trọng cảm ơn! Học viên: Trần Đức Hiệp Luận văn thạc sỹ QTKD Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Viện Kinh tế Quản lý MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.1 KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.1.2 Tầm quan trọng mục tiêu quản trị nhân lực 1.2 CÁC CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.2.1 Chức thu hút nguồn nhân lực: 1.2.1.1 Kế hoạch hóa nhân lực: 10 1.2.1.2 Phân tích, thiết kế cơng việc: 16 1.2.2 Chức đào tạo phát triển nhân lực: 20 1.2.3 Chức trì nguồn nhân lực: 30 1.3 ảnh hởng môi trờng công tác quản trị nguồn nhân lực 31 1.3.1 Ảnh hưởng mơi trường bên ngồi 31 1.3.2 Ảnh hưởng môi trường bên 33 1.4 Đánh giá công tác quản trị nhân lực doanh nghiÖp 35 1.4.1 Cơ sở đánh giá 35 1.4.2 Nội dung phương pháp thực 36 1.4.2.1 Tiêu chuẩn 1: Công tác hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp 36 1.4.2.2 Tiêu chuẩn 2: Việc tìm kiếm thu hút nguồn nhân lực doanh nghiệp 38 1.4.2.3 Tiêu chuẩn 3: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 41 1.4.2.4 Tiêu chuẩn 4: Cơng tác trì quản lý nhân viên doanh nghiệp 45 Kết luận chương 48 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Viện Kinh tế Quản lý CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CONINCO MÁY XÂY DỰNG VÀ CƠNG TRÌNH CƠNG NGHIỆP 49 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CONINCO MÁY XÂY DỰNG VÀ CƠNG TRÌNH CƠNG NGHIỆP 49 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 49 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy công ty 53 2.1.2.1 Chức hoạt động công ty theo giấy phép kinh doanh 53 2.1.2.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty 55 2.1.2.3 Những danh hiệu thành tích doanh nghiệp đạt năm qua 63 2.2 THỰC TRẠNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CONINCO MÁY XÂY DỰNG VÀ CƠNG TRÌNH CƠNG NGHIỆP(CONINCO-MI) 65 2.2.1 Số lượng đội ngũ 65 2.2.2 Cơ cấu chất lượng theo trình độ cơng ty 65 2.2.3 Cơ cấu lao động theo chức 67 2.2.4 Cơ cấu cán theo độ tuổi 67 2.2.4 Về chất lượng nguồn nhân lực công ty 68 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CONINCO-MI 69 2.3.1 Công tác hoạch định nhân lực công ty CONINCO-MI 69 2.3.2 Cơng tác tìm kiếm thu hút nhân lực công ty CONINCOMI 72 2.3.3 Công tác đào tạo bồi dưỡng phát triển nhân lực công ty CONINCO-MI 76 2.3.4 Công tác trì quản lý nhân viên cơng ty CONINCOMI 81 2.3.5 Những tồn ngun nhân cơng ty CONINCOMI 85 2.3.5.1 Những tồn công ty CONINCO-MI 85 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Viện Kinh tế Quản lý 2.3.5.2 Nguyên nhân 87 Kết luận chương 89 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CONINCO MÁY XÂY DỰNG VÀ CÔNG TRÌNH CƠNG NGHIỆP (CONINCO-MI) 90 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY CONINCO-MI ĐẾN NĂM 2017 90 3.1.1 Định hướng đến 2017 90 3.1.2 Các sách công ty 92 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CONINCO-MI 95 3.2.1 Giải pháp thứ nhất: Cải tiến qui trình thu hút tuyển dụng cơng ty 95 3.2.2 Giải pháp thứ hai: Cân đối nhu cầu nhân lực 102 3.2.3 Giải pháp thứ ba: Hồn thiện cơng tác đánh giá lực thực công việc nhân viên 106 3.2.4 Giải pháp thứ tư: Hồn thiện sách, chế để thu hút, trì nhân tài 112 Kết luận chương 115 TÓM TẮT LUẬN VĂN 116 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 118 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Viện Kinh tế Quản lý PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, thiếu doanh nghiệp nên quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực quan trọng quản lý doanh nghiệp Cơng tác quản trị nhân lực có ảnh hưởng định phát triển chắn doanh nghiệp kinh tế thị trường Do việc nghiên cứu, phân tích đánh giá thực trạng, thực giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp có tính cấp thiết thực tế doanh nghiệp nói chung, Cơng ty CONINCO-MI nói riêng Cơng ty CONINCO-MI doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tư vấn xây hoạt động hệ thống nhượng quyền Công ty CONINCO - công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực tư vấn kiểm định xây dựng Với mong muốn đóng góp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực, đẩy mạnh phát triển Công ty CONINCO-MI, hướng dẫn Thầy, Cô giáo, tác giả lựa chọn đề tài: " Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần CONINCO Máy xây dựng Cơng trình cơng nghiệp " MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Phân tích nghiên cứu đưa luận định hướng xây dựng giải pháp hịan thiện cơng tác quản lý nhân lực Công ty cổ phẩn CONINCO Máy xây dựng Cơng trình cơng nghiệp sở lý luận quản trị nhân lực doanh nghiệp ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Đối tượng nghiên cứu đề tài xác định lĩnh vực quản trị nhân lực Công ty cổ phẩn CONINCO Máy xây dựng Cơng trình cơng nghiệp với đối tượng nghiên cứu tất cán bộ, công nhân viên Công ty Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Viện Kinh tế Quản lý - Phạm vi nghiên cứu: + Tổng quan Công ty CONINCO-MI: cấu tổ chức, hoạt động kinh doanh + Nghiên cứu tổng thể nhân lực Công ty CONINCO-MI, phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực theo nhóm chức công tác Công ty + Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực Công ty CONINCO-MI PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Nghiên cứu lý thuyết: nghiên cứu tổng hợp tài liệu lý thuyết Quản trị nhân lực có - Nghiên cứu thực tiễn: Tiến hành thu thập thống kê, phân tích, tổng hợp số liệu phạm vi đề tài nghiên cứu từ phịng chức Cơng ty cổ phẩn CONINCO Máy xây dựng Cơng trình cơng nghiệp KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Nội dung luận văn phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo gồm ba chương Chương Cơ sở lý thuyết quản trị nhân lực doanh nghiệp Chương Thực trạng đội ngũ cán nhân viên Công ty cổ phần Máy xây dựng cơng trình cơng nghiệp(CONINCO-MI) Chương Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quẩn trị nhân lực Công ty cổ phần Máy xây dựng cơng trình cơng nghiệp (CONINCOMI)