Quản lý dự án nói chung và quản lý đầu tư xây dựng các dự án bất động sản nói riêng là m t quá trình phộ ức tạp, không có sự ặ l p l i, nó khác hồn tồn so vạ ới việc quản lý cơng việc th
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý dự án Đơn vị chủ đầu tư dự án đầu tư xây dựng Khu đô thị Thịnh Liệt, quận Hoàng Mai, Hà Nội TRẦN MẠNH LINH Ngành Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: TS An Minh Ngọc Viện: Kinh tế Quản lý HÀ NỘI, 2020 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17061132204851000000 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý dự án Đơn vị chủ đầu tư dự án đầu tư xây dựng Khu thị Thịnh Liệt, quận Hồng Mai, Hà Nội TRẦN MẠNH LINH Ngành Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: TS An Minh Ngọc Viện: Kinh tế Quản lý HÀ NỘI, 2020 Chữ ký GVHD CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN XÁC NHẬN CHỈNH SỬA LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên tác giả luận văn: Trần Mạnh Linh Đề tài luận văn: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý dự án Đơn vị chủ đầu tư dự án đầu tư xây dựng Khu đô thị Thịnh Liệt, quận Hoàng Mai, Hà Nội Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số SV: CA190246 Tác giả, Người hướng dẫn khoa học Hội đồng chấm luận văn xác nhận tác giả sửa chữa, bổ sung luận văn theo biên họp Hội đồng ngày…29/05/2020 với nội dung sau: Cập nhật thêm số liệu Cụ thể hóa giải giáp: Điều kiện thực Sửa chữa lỗi format, lỗi trình bày tồn luận văn Ngày Giáo viên hướng dẫn tháng năm 2020 Tác giả luận văn CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG Mẫu 1c LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực, đáng tin cậy chưa công bố cơng trình khác Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin tham khảo luận văn trích dẫn rõ nguồn gốc Hà Nội, tháng 09 năm 2020 Học viên thực Trần Mạnh Linh LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập theo chương trình Thạc sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Bách khoa Hà Nội, thông qua môn học Quản lý dự án, Các phương pháp nghiên cứu khoa học, Quản trị nguồn nhân lực, Lãnh đạo quản lý… giảng viên có uy tín Viện Kinh tế Quản lý giảng dạy, tơi hồn thành chương trình hồn thiện luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư xây dựng đơn vị Chủ đầu tư Dự án Khu đô thị Thịnh Liệt, quận Hoàng Mai, Hà Nội” Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn TS An Minh Ngọc TS Phạm Thị Kim Ngọc tận tình hướng dẫn để tơi hồn thành tốt luận văn Cùng gửi lời cảm ơn đến thầy cô trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tận tình truyền đạt cho chúng tơi khối lượng kiến thức lớn, giúp cho tơi có thêm tri thức để phục vụ tốt cho công việc nơi cơng tác, có khả nghiên cứu độc lập có lực để tham gia vào cơng tác quản lý tương lai Với thời gian nghiên cứu có hạn, vấn đề nghiên cứu rộng phức tạp; tận tình giúp đỡ đồng nghiệp mà đặc biệt bảo tận tình giáo viên hướng dẫn, hiểu biết thân hạn chế nên chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận góp ý chia sẻ thầy giáo, cô giáo người quan tâm đến lĩnh vực đầu tư xây dựng để đề tài nghiên cứu hồn thiện Tơi xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH MTV Nhà Đô thị LICOGI – Chủ đầu tư Dự án Khu đô thị Thịnh Liệt, Ban Giám đốc cán Công ty giúp đỡ, hỗ trợ tơi suốt q trình thực luận văn Và cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, đặc biệt vợ tơi hy sinh thời gian, công sức, hỗ trợ vật chất tinh thần, liên tục động viên, tạo điều kiện cho tơi theo học hồn thành chương trình học Thạc sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết lý chọn đề tài Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Số liệu phương pháp thu thập số liệu 6 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG 1.1 Khái quát dự án đầu tư 1.1.1 Khái niệm đầu tư, dự án đầu tư 1.1.2 Các giai đoạn thực dự án đầu tư 1.2 Khái quát quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình 12 1.2.1 1.2.2 Khái niệm mục tiêu quản lý dự án đầu tư 12 Vai trò, ý nghĩa quản lý dự án đầu tư xây dựng 14 1.2.3 Phân loại dự án đầu tư xây dựng theo Luật Xây dựng 15 1.2.4 Các hình thức quản lý thực dự án đầu tư xây dựng 16 1.2.5 Các chủ thể tham gia quản lý dự án đầu tư xây dựng 22 1.3 Nội dung công tác quản lý dự án đầu tư xây dựng 23 1.3.1 Quản lý phạm vi, kế hoạch công việc 23 1.3.2 1.3.3 Quản lý chất lượng dự án đầu tư 23 Quản lý tiến độ thực dự án 24 1.3.4 1.3.5 Quản lý chi phí đầu tư thực dự án 25 Quản lý an tồn thi cơng bảo vệ môi trường 29 1.3.6 1.3.7 Quản lý việc lựa chọn nhà thầu thực hợp đồng xây dựng 31 Quản lý rủi ro đầu tư xây dựng 33 1.3.8 Quản lý hệ thống thông tin dự án 35 1.3.9 Quản lý nguồn nhân lực dự án 37 1.4 Các tiêu chí đánh giá công tác quản lý dự án đầu tư xây dựng 37 1.4.1 1.4.2 Tiêu chí chi phí đầu tư dự án 37 Tiêu chí tiến độ thực dự án 38 1.4.3 Tiêu chí chất lượng cơng trình xây dựng 39 i 1.4.4 1.4.5 Tiêu chí mức độ ảnh hưởng đến mơi trường 39 Tiêu chí quản lý rủi ro dự án 40 1.4.6 Tiêu chí thỏa mãn yêu cầu bên liên quan 41 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản lý dự án xây dựng 44 1.5.1 Các nhân tố khách quan 44 1.5.2 Các nhân tố chủ quan 45 1.6 Kinh nghiệm quản lý dự án đầu tư xây dựng .46 1.6.1 1.6.2 Kinh nghiệm quản lý dự án số đơn vị nước 46 Bài học rút Chủ đầu tư Dự án Khu đô thị Thịnh Liệt .51 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ DỰ ÁN KHU ĐÔ THỊ MỚI THỊNH LIỆT TẠI CÔNG TY CHỦ ĐẦU TƯ 53 2.1 Khái quát Chủ đầu tư Dự án Khu đô thị Thịnh Liệt, quận Hoàng Mai, Hà Nội 53 2.1.1 Khái quát Chủ đầu tư Dự án Khu đô thị Thịnh Liệt 53 2.1.2 Khái quát Dự án KĐTM Thịnh Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội 59 2.2 Thực trạng công tác quản lý dự án đầu tư xây dựng đơn vị Chủ đầu tư Dự án Khu đô thị Thịnh Liệt 63 2.2.1 Thực trạng công tác quản lý phạm vi, kế hoạch thực Dự án 63 2.2.2 2.2.3 Thực trạng công tác quản lý chất lượng Dự án 68 Thực trạng công tác quản lý tiến độ thực Dự án 70 2.2.4 2.2.5 Thực trạng cơng tác quản lý chi phí đầu tư thực Dự án .77 Thực trạng công tác quản lý việc lựa chọn nhà thầu 82 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý Dự án Khu đô thị Thịnh Liệt Công ty Chủ đầu tư 89 2.3.1 Các nhân tố khách quan từ mơi trường bên ngồi .89 2.3.2 Các nhân tố chủ quan từ môi trường bên 93 2.4 Đánh giá chung hiệu quản lý Dự án Khu đô thị Thịnh Liệt Công ty Chủ đầu tư thời gian vừa qua 95 2.4.1 Những kết đạt .96 2.4.2 2.4.3 Những hạn chế 98 Nguyên nhân hạn chế 99 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG KHU ĐƠ THỊ MỚI THỊNH LIỆT, QUẬN HỒNG MAI TẠI CÔNG TY CHỦ ĐẦU TƯ 102 3.1 Bối cảnh thị trường nước, định hướng mục tiêu phát triển Công ty Chủ đầu tư 102 3.1.1 Bối cảnh thị trường bất động sản nước 102 ii 3.1.2 Định hướng mục tiêu phát triển Công ty Chủ đầu tư 105 3.2 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý Dự án Khu đô thị Thịnh Liệt Công ty Chủ đầu tư 107 3.2.1 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý 107 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực 111 3.2.3 Giải pháp cho vấn đề công nghệ, trang thiết bị 113 3.3 Kiến nghị với ngành cấp liên quan 116 3.3.1 3.3.2 Đối với Nhà nước 116 Đối với Bộ/Ngành có liên quan: 116 3.3.3 3.3.4 Đối với UBND Thành phố Hà Nội 117 Đối với UBND quận Hoàng Mai 117 KẾT LUẬN 119 TÀI LIỆU THAM KHẢO 120 PHỤ LỤC LUẬN VĂN 122 iii DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT TT Nguyên nghĩa Ký hiệu BCNCKT Báo cáo nghiên cứu khả thi CBNV Cán nhân viên CĐT Chủ đầu tư DAĐT Dự án đầu tư ĐKKD Đăng ký kinh doanh ĐTXD Đầu tư xây dựng GPMB Giải phóng mặt KĐTM Khu đô thị HSMT Hồ sơ mời thầu 10 KHĐT Kế hoạch đầu tư 11 KSTK Khảo sát thiết kế 12 KT-XH Kinh tế - Xã hội 13 KHTH Kế hoạch tổng hợp 14 PPP Public - Private Partner (hợp tác công tư) 15 QĐ Quyết định 16 QLCL Quản lý chất lượng 17 QLDA Quản lý dự án 18 TCKT Tài kế tốn 19 TKKT-TDT Thiết kế kỹ thuật - Tổng dự toán 20 TKBVTC Thiết kế vẽ thi công 21 TP Thành phố 22 TMĐT Tổng mức đầu tư 23 UBND Ủy ban Nhân dân 24 XDCB Xây dựng iv DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU Hình 1.1 Các giai đoạn thực dự án đầu tư 10 Hình 1.2 Chu trình quản lý dự án đầu tư 12 Hình 1.3 Mối quan hệ P, C, T S 13 Hình 1.4 Mơ hình chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án 17 Hình 1.5 Mơ hình chủ nhiệm điều hành dự án 17 Hình 1.6 Mơ hình chìa khóa trao tay 18 Hình 1.7 Mơ hình quản lý dự án theo chức 19 Hình 1.8 Mơ hình chuyên trách quản lý dự án 20 Hình 1.9 Mơ hình ma trận quản lý dự án 21 Hình 1.10 Các chủ thể tham gia quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình 22 Hình 2.1 Mơ hình tổ chức Ban QLDA Khu thị Thịnh Liệt 55 Hình 2.2 Mơ hình Cơ cấu tổ chức Cơng ty Chủ đầu tư 58 Hình 2.3 Vị trí ranh giới Dự án Khu đô thị Thịnh Liệt 60 Hình 2.4 Phối cảnh tổng thể Dự án Khu đô thị Thịnh Liệt 63 Hình 2.5 Ranh giới đầu tư DA thành phần thuộc DA KĐTM Thịnh Liệt 67 Hình 2.6 Tiến độ thực DA thành phần thuộc DA KĐTM Thịnh Liệt 73 Hình 2.7 Quy trình lựa chọn nhà thầu điển hình 86 Hình 3.1 Đề xuất phương án tổ chức máy nhân Công ty Chủ đầu tư 109 Bảng 1.1 Tóm tắt tiêu chí phân loại Dự án 15 Bảng 2.1 Bảng thống kê trình độ thâm niên làm việc CBNV Cty CĐT 59 Bảng 2.2 Thống kê diện tích GPMB thuộc Dự án ĐTXD KĐTM Thịnh Liệt 74 Bảng 2.3 Bảng tổng mức đầu tư Dự án giai đoạn 78 Bảng 2.4 Bảng tổng mức đầu tư Dự án giai đoạn 78 Bảng 2.5 Các gói thầu thực lựa chọn nhà thầu 86 Bảng 2.6 Trình độ kinh nghiệm cơng tác Phịng QLDA 94 Bảng 3.1 Thang bảng lương tổng thu nhập trước thuế Công ty CĐT 110 Bảng 3.2 Dự kiến hạng mục thiết bị cần bổ sung thời gian tới 115 Hộp 2.1 Đánh giá công tác quản lý phạm vi Dự án 68 Hộp 2.2 Vẫn cịn tồn cơng tác quản lý chất lượng 70 Hộp 2.3 Đánh giá công tác quản lý tiến độ Dự án 76 Hộp 2.4 Đánh giá công tác lập Tổng mức đầu tư Dự án 79 Hộp 2.5 Đánh giá công tác lập quản lý chi phí Dự án 81 Hộp 2.6 Đánh giá công quản lý đấu thầu Dự án 89 v