Một số giải pháp hoàn thiện ông tá quản trị dự án thủy điện nậm nghẹ ủa công ty điện lự lai châu

Nguyên nhân khách quan: .... Nguyên nhân ch quan ...

B GIÁO D   O

TRƯỜNG ĐẠ I H C BÁCH KHOA HÀ N I Ọ Ộ

VÕ M NH H Ạ Ồ NG

LUẬN VĂN THẠC SĨ

NĂM - 201 8

CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LAI CHÂU

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Mã số đề tài: 2016AQTKD -LC06

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS: PHẠM THỊ THU HÀ

NĂM -2018

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN I

LỜ I CẢM ƠN II

MỤ C LỤC III DANH MỤ C CÁC KÝ HI U, CÁC CH ẾT TẮT VI Ệ ỮVI DANH M C B NGỤ Ả VII

DANH MỤC HÌNH VIII

LỜ I MỞ ĐẦU 1

1 Lý do ch tài 1

2 Mu 2

ng và ph m vi nghiên c u 3  

u 3

5 Nha lu 3

6 T ng quan tình hình nghiên c u 3  

7 Kt c a luu c 4

CHƯƠNG 1CƠ SỞ LÝ THUY T V D Ế Ề Ự ÁN ĐẦU TƯ VÀ QU N TR D Ả Ị Ự ÁN ĐẦU TƯ 5

1 Các khái nin 5

1.1 Khái ni m d án 5

1.2 Khái ni m d  6

1.3 Tính ch t c a d   6

1.4 Phân lo i d   u t 7

1.5 Qu n lý d 7  án 1.5.1 Qu n lý d án là gì 7  

1.5.2 N i dung công tác qu n tr   thc hi n d    9

1.6 Các ch  n lý d   17

m c a các d án ngu  n và yêu ct ra v i công tác qu n lý   d 19 án 1.8 Các y u t   n công tác qu n tr d     23

1.8.1 Các y u t v   mô 23

1.8.2 Y u t vi mô 26  

 29

ng hoàn thi n công tác qu n tr d      32

1.9.1 Hoàn thi n qu n chu n b    33

1.9.2 Hoàn thi n qu n thc hi 35

1.9.3 Qun kt thúc d án 37

TÓM TẮT CHƯƠNG I 38

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH TH C TR NG CÔNG TÁC QU N TR D ÁN Ự Ạ Ả Ị Ự THỦY ĐIỆN NẬM NGH CẸ ỦA CÔNG TY ĐIỆN L C LAI CHÂU 39 Ự 2 Gi i thi u khái quát v     n l c Lai Châu 39

2.1 Lch s hình thành và phát tri n c  n l c Lai Châu 39

2.2 Chm v c  n l c Lai Châu 40

    n 35kV thu n l c Lai Châu 45

2.5 M t s k t qu ho    ng s n xu t kinh doanh c   n l c Lai Châu: 45

2.6 Mô hình qu n tr   thc hi n d   ng thn N m Ngh c a     n l c Lai Châu 47

2.7 Phân tích công tác qu n tr d    ng thu  n N m Ngh 54  

 pháp lý l p Báo cáo 55 

2.7.2 S c n thi    a d án 55

    l p t ng m tiêu Kinh t -K thu t c a d      u   d ng thn N m Ngh 58  

2.7.4 Phân tích các ch  tiêu Kinh t - K thu t c a d án 59

2 Phân tích hing 61

2.8 Th c t chi phí chi ti t trong quá trình th c hi n xây d ng các h ng m c công         trình ca d ng thn N m Ngh c    th 62

ng hng d án th n N m Ngh 67  

2.10 Nh ng h n ch      n lý d   ng thn 74

2.11 M t s t n t i trong công tác qu n lý th c hi n d         ng Thy n N m Ngh c   n l c Lai Châu 76

2.12 Các nguyên nhân ng không tn công tác qu n tr   thc hi n d án   n N m Ngh t   n l c Lai Châu 76

2.12.1 Nguyên nhân khách quan: 76

2.12.2 Nguyên nhân ch quan 78 

KẾ T LUẬN CHƯƠNG 2 80

CHƯƠNG 3 M T S GIỘ Ố ẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THI N CÔNG TÁC QU N Ệ Ả

LÝ D Ự ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÁC NHÀ MÁY THU Ỷ ĐIỆN T I CÔNG Ạ

TY ĐIỆN L C LAI CHÂU 81 Ự

ng phát tri n các d   ng thn nh t n

lc Lai châu và ti tnh Lai Châu 81 3.1 Các gi hoàn thing các d án th n nh  86 3.1.1 Gi i pháp v l p, th   nh và phê duy t D   ng công trình.86 3.1.2 Hoàn thi n công tác l p Thi t k k thu - T ng d toán 88      t  3.1.3 Hoàn thi n công tác l p Thi t k b n v k       thut thi công 90 3.1.3 Hoàn thi n công tác qu ng nhà máy thn 91 3.1.4 Gi i pháp v công tác qu n lý v n hành nhà máy th    n 91 3.7 Gi nâng cao chng qu n tr d 94   án

KẾ T LUẬN 95

DANH MỤC TÀI LI U THAM KH O 96 Ệ Ả

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT

T viừ ế t tắt Nội dung đầy đủ

EVN T c Vin l t Nam EVNNPC T n l c Mi n B c  

KH&VT K ho ch và v  

 Kin PCLC  n l c Lai Châu

DANH MỤC BẢNG

B ng 2.1 K t qu  46

B ng 2.2: Công su t d  ki n mt s tr m thn thu c xã Hua Bum 54 

B ng 2.3: Nhu c u ph t   i các khu c tv nh Lai Châu (MW) 56

B ng 2.4: Quy mô d án v   cung cn 57

B ng 2.5: Các h ng m  c cu thành vng công trình 60

B ng 2.6: Phân v : 103 60

B ng 2.7: B ng th  c t chi phí cho các hng mc công trình thn N m Ngh   62

B ng 2.8: B ng phân b   thi gian thc hin các h ng m c c  a d án 64

B ng 3.1: Danh m c và d ki n u n i các công trình th      c quy ho ch  a bàn t nh Lai Châu 83 

B ng 3.2: Kh ng trm bin áp 110kV xây d ng m i, ci to, m r ng quy mô   công sut c a tnh Lai Châu giai  n 2016-2020 84 

B ng 3.3: Danh m n d ki n xây d  n 2016-2020 85

B ng 3.4: Thành ph n và s    ng cán b , nhân viên qu n lý 92  

DANH MỤC HÌNH

Hình 1 1: Ni dung qu n lý d 8  ánHình 1 2: Công tác qu n tr d án mang tính t ng h p và chuyên sâu 10     Hình 1 3: Kin th c t ng h p cho qu n lý d 11   ánHình 1 4: Các chc a qun lý d 15 án

n lý d 18 án

 26 2.3 Mô hình t chc qu n lý c  n l c Lai Châu 42 Hình 2.2 Mô hình qun tr th y   n N m Ngh c   n l c Lai Châu 47 Hình 2.3 Mô hình qun tr th n N m Ngh c a 48   Hình 3.1: Mô hình t ch   qu n lý v n hành nhà máy thu    n 93

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọ n đ ề tài

Liên tn các nhà máy thn, nhit

n Ving t phát tri n kinh t - xã h  c bi t là vào mùa 

ng yêu c u v ch     d ng theo thi t k , b o   

m an toàn trong v n hành và phát huy t t hi u qu     n lý chng công trình xây d ng, v    b t c thi u h th ng và   thing b c n quy ph m pháp lu u ch nh ho ng xây d ng; trách nhi m qu n lý ch      nh rõ ràng gi a các ch  th tham gia xây du ki

l c c a các ch   th tham gia hong xây dnh c  th

T t c các v   c kh c ph c thông qua Lu t xây d   

b n quy ph m pháp lu   ng d n Lu t xây d ng T vi      nh rõ trách nhi m nêu trên, ý th c c a các ch     th tham gia hong xây di v i ch t

ng công trình ngày m t n  i v i ch  c trách nhi m 

 khâu lên k ho  u t p d  n khâu kh o sát l a ch  m, ch n quy mô, k t c u, các gi i pháp công ngh    , các bi n pháp thi công phù h  n l p chi phí c a t ng d án và c khâu t     chc thc hi n d án T nh ng v        góp ph  i hi u qu    trong công tác qu n tr d án th   n N m Ngh nói riêng và các d án th   c

Tn l c Mi n B  n l c Lai Châu trong th i gian ti i Công ty ph i ti  xu t các gi i pháp  hoàn thin lý các d V i tính c p thián   

s k t h p gi a lý thuy t và th c ti n trong ph m vi hi u bi t c a mình tác gi             

l a ch n    M t s gi i pháp hoàn thi n công tác qu n tr d án ộ ố ả ệ ả ị ự thủy điện

N m Ngh c a Cậ ẹ ủ ông ty Điện l c Lai Châuự m nâng cao công tác qu n tr d   

án thn N m Ngh nói riêng và nâng cao công tác qu n tr d      

d ng nhà máy th c giao trong th i gian t i nói chung, t    Công ty có

 Trin khai các d án th n nh khác trong th i gian t i   

4 Phương pháp nghiên cứu

Lu n         s d t bi n ch ng k t h p v i các h     c thuy t kinh t  g pháp th      ng h pháp so sánh

Thu th p s u: các báo cáo, tài li u c li  a các d án thn N m Ngh c a   

 n l c Lai Châu, thông tin trên báo chí và internet

5 Những đóng góp của luận văn

 V lý lun: Làm rõ mt s  lý lu v n c a qu n tr d    án

 V  thc ti n: Xu t phát t    thc tr ng  qun lý d án t d án th i  n

N m Ngh c   n l c Lai Châu

 T   xu các gi i pháp nht  m hoàn thi n công tác qu n lý d án th   y

n N m Ngh nói riêng và tri n khai các d án th    n trong th i gian t i c a   

Trn Song Hào (2014)   xu t gi i pháp hoàn thi n công tác   

qu n lý d án các công trình thu c T ng Công ty c ph n d ch v k thu t d u khí           

Vi t Nam  Lun tr   i h c Bách Khoa Hà 

- Các ngu n l   th c hi n các công vi c và t ng th công vi c là gi i h n       

M i d  án t ng tiêu phí các ngu n l c Các ngu n l c này càng b ràng bu c ch      t

ch khi chi phí cho d án là m t s thành công then ch   t

- Các hot ng c a d án di n ra trong môi tr ng không ch c ch n Môi      

ng c a d án không ph i là    môi tr ng hi n t  i mà là mông t ng la  i

b o cho m ti n trình chung v i các ngu n l c và môi tr t       c tính toán

nhm th c hi n nh ng m c tiêu nh   nh D    i u ki n,  tin  a  i c s

m i và phát tri n Nh ng n m g      l ng các d   D án sinh ra

nh m gi i quy t nh     n o ng phát tri n c a m t doanh nghi p, 

m t qu c gia, m t khu v c th m chí trên ph m vi toàn c u D án cho phép         ng

m i s n l c có th i h       t o ra s n ph m d ch v mong mu n Nhu c u mu      n tr thành hi n th c ph i thông qua ho   ng ci Hong khôn ngoan

là hong theo d án, nh ng ho  ng c lên k ho ch và ngu n l    

m b o s thành công  

Các d  nh và xây d ng d  án -L p k 

hoch Qu- n lý th c hi n - K t thúc d    án

Công viu tiên là nghiên c u tính kh thi c a d án nh    m

 nh rõ ràng các m c tiêu d án, xây d      b xu t d     chính là n i dung c  tài nghiên c u: D    n N m Ngh t  nh Lai Châu

1.2 Khái ni m d ệ ự án đầu tư

Theo lu   u t u t p h xu t b v n trung và dài   

h  ti n hành các hong u t a bàn c  th, trong kho ng th gi i an

- V m t n i dung,d      t t p h p các ho ng có liên quan vi

d  c bi t là n i dung v tài chính, n i dung v công ngh k u t Tính khoa      th 

h c còn th hi n trong quá trình so n th o d        u t n có s t n c a các c quan chuyên môn

- Tính th c ti n ự ễ : các n i dung c a   d u t c nghiên c u, xác 

 soi xét, phân tích,  m c cá i u ki n và hoàn c nh  

c th liên quan tr  c tip và gián tin ho  u t 

t T ng m c v n nêu trên bao g m c n chuy n quy n s d    ti    t, t m

- Nghiên c u ti n kh thi (hay còn g    

- Nghiên c u kh thi (Hay còn g i là d     

 Theo ngu n v n D   :    u t ng v n tron  c (v n c p phát, tín  

d ng, các hình th ng khác) và d  u t ng ngu n v c ngoài (ngu n vi n tr    c ngoài ODA và ngu  c tiu t r c ngoài FDI)

1.5 Quả n lý dự án

1.5.1 Quả n lý d án là gì ự

Qun lý d án là quá trình th c hi n các ch     th c hi n m c  tiêu ca d án.

Quá trình qu n lý, ch o các n l c và các ngu n l c (th i gian, nguyên v        t

liu, nhân s    hoàn thành m t d án c     th m t cách hi u qu nh t   

(trong gi i h n v m t ti    , gi i h n v kinh phí), nh   t các mnh

c c a d án và làm hài lòng các bên liên quan.  c h t, c n ph i hi u Qu n lý     

d án (Project Management - PM) là công tác ho nh, theo dõi và ki m soát t t

c nh ng khía c nh c a m t d án và khuy n k       ng viên m i thành viên tham 

gia vào d  c nh ng m c tiêu c a d      i h n v i các 

chi phí, chng và th i gian d ki n Nói m t cách khác, Qu n lý d án (QLDA)      

là công vi c áp d ng các ch  ng c a qu n lý vào su   a i c

d án nhc nh ng m  ra

Qun tr d án là m t quá trình ph c t p, không có s l p l i Nó khác hoàn        

toàn so v i vi c qu n lý công vi   ng ngày c a m t nhà hàng, m t công ty s   n

xu t hay m t nhà máy - b i tính l    p l i, di n ra theo các quy t c ch t ch và    

  nh rõ c a công vi      c c a qu n lý d án và   

nh i c a nó mang tính duy nh t, không l p l  nh rõ ràng và

không có d án nào gi ng d án nào M i d      m khác nhau, không gian

và th i gian khác nhau, th m chí trong quá trình th c hi n d án còn có s       i

mng t  ch u hành qu n lý d   

i linh ho t, không có công th c nh  nh    

Hình 1 1: Nội dung quản lý dự án

(Ngu n: T   ch c qu n lý th  c hi n d   NXB chính tr  Quc Gia   S

tht, 2014)

Qun tr D án là ngh thu t qu       u ph i các ngu n l c v con    

i và các ngu n l c v t ch t trong su t quá trình d án b ng cách s d ng các         

n lý hi c các mc v 

quy mô, chi phí, th i gian, ch ng và s tham gia 

, qu n lý chung c a các doanh nghi p và t   p

t tri n v ng r ng l   i các hong mang tính liên t

Tuy nhiên, gi a chúng (qu n d án và qu n   tr   tr    s gi ng và

 có th áp d n lý hii dành cho qu n lý chung vào qun tr d  án

Nói chung, qu n d án khác v i qu tr   n tr chung  u ch nh do tính 

chng, nhi m v c a m t d án M t t       ch c d án nói chung s gi i th    khi nhi m v   , m t t  chc có th t n t i theo lý   thuy t là mãi mãi t   

1.5.2 N i dung công tác qu n tr ộ ả ị thự c hi n d án ệ ự đầu tư

Qun lý trong kinh doanh hay qu n lý trong các t ch c nhân s nói chung là    

      ch c làm vi   th c hi n, hoàn  thành m c tiêu chung Công tác qu n lý bao g m 5 ch   xây d ng k ho ch, t     chc, ch huy, ph i h p và ki   n

l c có th   c s d    qu n lý là nhân l c, tài chính, công ngh và tài   nguyên thiên nhiên Công tác qu n lý các d án xây d  i ph i có ki n th  c

v qu n lý hi   am hi u v quy trình thi  t k và thi công Các d án xây d ng có m t t p h p các m c tiêu và gi i h       i

h n v th i gian th c hi n d án Trong khi công ngh , t        chc th ch hay các quy

c yêu c  th c hi n k ho     ch ra B trí nhân l c: phân tích công  

vi c, t uyn d ng và phân công t ng cá nhân cho t ng công vi c thích h p Phân b      

và s d ng t   c vào các công vin l ng

Kim soát: Giám sát, ki m tra quá trình ho ng theo k ho ch (k ho ch    

có th s     i ph thu c vào ph n h i c a quá trình ki        th c 

hi n ch c h t nhà qu n lý ph i thu th    các s u v k li  

ho ch, quá trình th c hi n k ho ch, các bi      ng v  ng trong và ngoài

n k ho ch và quá trình th c hi n k ho ch T        c, nhà qu n lý ph nh các sai l ch các nguyên nhân c a sai lch

 u ch nh  o các nhân viên trong d 

án, làm vi c hi u qu     c các k ho ra

Hình 1 2: Công tác quản trị dự án mang tính tổng hợp và chuyên sâu

(Ngu n: T   ch c qu n lý th  c hi n d   NXB chính tr  Quc Gia   S

tht, 2014)

Các h p ph n c a m u qu n lý d án có th    c th hi i

d ng bi     Hình 1.3 Kin th c th c hành v    qun lý chung và s thông tho v  c ki n th n d  u c n ph i có  Các ki n th c h   tr n th c v  phn m m, toán kinh t , quy ho ch phát   

trin và quy ng Trên th c t , các thông l   

qu n lý hi  i và r t nhi   c ki n th     p thu các

 do chính các ki n th c h tr     nh ra Ví d các h  

thng thông tin và h th ng h   tr quynh l p b ng máy tính là các công c qu n    

lý chung thông d ng hi , nhiu hong

 p trình tuy n tính và phân tích m   c s d ng r ng rãi   trong nhic ki n th c ho c    ng d ng 

Hình 1 3: Kiến thức tổng hợp cho quản lý dự án

(Ngu n: T   ch c qu n lý th  c hi n d   NXB chính tr  Quc Gia   S

Kiế n th c ứ chuyên ngành

Quản lý

d ự án

Kiế n th c ứ

b ổ trợ

và ph i h p các thành viên trong nhóm cùng th c hi n d       trng nh   i các nhà qu n lý d án có nh ng ph m ch t c n thi t, có       quy n l c nh thc hin thành công mc tiêu d án

K ỹ năng lậ p kế hoạch và ki m soát d ể ựán

Nhà qu n lý d án ph  i ch u trách nhi m v k ho ch t ng th        c nhà tài tr và khách hàng Vì v y, nhà qu n lý d án ph i có k        p l ch trình

d án nên b t bu c ph i thành th o k        p Nhà qu n lý d án ph i có   

ki n th c, hi u bi t các công vi c c a các phòng ch      n th c r ng v   

m t s   c k thut Nhà qu n lý d   n gii k n thông, k    thông tin gi a các thành viên d án và nh   i liên quan trong quá trình tri n khai d  án

K ỹ năng thương lượng và gi i quyả ết khó khăn vướng m c ắ

Nhà qu n lý d án trong quá trình th c hi n tr ng trách c     

v i r t nhi    ng th i, cùng v i s phát tri n t      chc c a d án, trách  nhi m c a nhà qu n lý d          n l c c a h    c c p 

ng Do thi u quy n l c, b t bu c các nhà qu n lý ph i có k         

ng gi i v i các nhà qu n lý c p trên và nh    u các b 

ph n ch    m tranh th t    quan tâm, ng h c a c   p

u trong vi c   ngu n l c c n thi t cho ho    ng c a d  

án

K ỹ năng tiếp th và quan h khách hàng ị ệ

M t trong nh ng nhi m v quan tr ng nh t c a nhà qu n lý d án là tr giúp          

, doanh nghi p trong ho ng Marketing Làm t t công tác ti p th s    

   gi c khách hàng hi n t 

K ỹ năng ra quyế t đ ịnh

L a ch  c th c hi n các công vi c d án là nh ng     quy  nh r t quan tr c bit trong nhu ki n thi u thông tin và có nhi  u

i, bi c quyp th i c n nhi u k     ng

h p c a nhà qu n lý n    chc bao g m l p k ho   nh m c tiêu, phân tích; k  u hiy, tinh thi và

c tách ra thành hai ph n: Ph n th nh t cung c p m t cái nhìn t ng th v         nguyên t c qu n lý d án; Ph n th hai minh h a t i sao qu n lý d án là m t ti          m

 nh mm vi và m c tiêu c a d   án.

 nh ph m vi c a d án: s  ng công vi c c n th c hi n         

 nh th i gian c n hoàn thành t ng công vi c và toàn b d      án

 nh các ngu n l c c n thi t hoàn thành các công vi c c a d án       

 Lp lch trình v công vic và ngu n l c, chi phí cho các hong ca d án Tóm l i trong công tác k ho ch chúng ta c n nêu rõ khi nào chúng ta ph    i thc hin công vi c nào 

L p k  hoch là cht Nó quan tr  thc hi n các ch ng th các ch a qu n lý K ho ch   

  i quy t các v  pháp lý có liên quan

 La chn cán bo và s dng các cán b qu án

 La ch  chn t c tham gia d án

 S d ng h p lý và hi u qu     các ngu n l c

M t trong nh n nh t trong khi th c hi n công tác qu   

là ph i làm vi c v   i v i nh ng tính cách khác nhau, quy n li khác nhau,

nhiên, th c ti t nhitrình th c hi n d án luôn di n ra v i nh ng bi      ng khác so v i k ho ch ban   

u V  c a nhà qu n lý là ph i k p th i phát hi n các sai l     

   ra các biu ch nh m t cách h u hi u    

Chm tra bao gm các n i dung sau: 

 ng ti và ch  nh các sai sót, các ách t c trong quá trình xây dng, th c hi n và v n hành d  án

 Các ho  u ch nh, x  lý các sai lc phát hin

Điều hành th c hi n ự ệ

 Ph i h p các b ph n tham gia th c hi n d     án

 Khuy n khích nh ng t   chc, các nhân tham gia d án

 Thi t l p nh ng quan h v  ng tu ki n thu n l i cho d    án

 Thu th p thông tin, gi i quy t các v      n y sinh trong quá trình thc

hi n và v n hành d   án

Hình 1 4: Các chức năng của quản lý dự án

(Ngu n: T   ch c qu n lý th  c hi n d   NXB c hính tr  Quc Gia   S

 nh ph m vi c a d án, các công vi c, k t qu và các chi ti t k thu t         

 D ki n th i gian, chi phí và các ngu n l c kh      ác

 Lên ti các công vi c c a d   án

 nh các công vi c c n quan tâm  

 Gii quy t các v  và mâu thu n 

THÀNH CÔNG C A D Ủ Ự ÁN ĐÓ LÀ TUÂN TH B BA Ủ Ộ CHỈ TIÊU

c th c hi           m b o   t quá ngân sách v i ch  c xem là s thành công Tuy nhiên, có nh ng  

 n t i trong m i liên h gi a các y u t      ng y u t khác T    

t ra m t s   : Chng m t s n ph m mà chúng ta phát tri n ph     thuc vào th i gian và ngân sách mà chúng ta s n sàng b ra Khi m i quan h cân     

 t m c tiêu k thu   c tiêu v ch ng và k t qu c a d    

c nêu lên trong báo cáo nghiên c u kh  thi

 M t d   c coi là qu n lý thành công n m b o ti t ki m chi   phí Nhà qu n lý ph m b o th c hi n d      i h

c phê duy t 

 Th   t y u t thành công c a vi c th c hi n d     

án

Chi phí

Hình 1 5 : Các tiêu chí đánh giá công tác quản lý dự án

(Ngu n: T   ch c qu n lý th  c hi n d   NXB chính tr  Quc Gia   S

tht, 2014)

Có th nói m c tiêu c a nhà qu  n tr d  án là:

 Hoàn thành trong th i h nh (Within Time)

 Hoàn thành trong chi phí cho phép (Within Cost)

 c thành qu mong mu n (Design Performance)  

 S d ng ngu n l   c giao m t cách hi u qu   

Ba y u t : th i gian, ngu n l c (c      th là chi phí, ngu n nhân l t

ng có quan h ch t ch v i nhau T m quan tr ng c a t ng m c tiêu có th khác          nhau gi a các d án, gi a các th i k i v i t ng d án, nh ng thành t u chung,           

   c t  i v i mng pht trong hai m c tiêu kia 

C  th, trong quá trình qu n lý d   ng di n ra các ho i mc

i m c tiêu d án là vi c hy sinh m t m      th c hi n t t  

c tiêu kia trong ràng bu c không gian và th i gian N u công vi c d án     

di hoch thì không phi m c tiêu Tuy nhiên, do nhi u

 quan công vi c d   ng có nhi u thay 

n hoá thành các dng khác: nhi

 tho mãn nhu c u cho s n xu    i s ng xã h i Bên c nh  

c tính c a các thi t b s d     i s n phi

t yêu c u cao k p th i c v s  ng và ch        n áp, t n s ,  tính liên t c) M m na c n xu t và phân ph i hàng hoá t   n xu t t     t bu c ph i thông qua h    thng rt

ph c t p bao g m các h    thn truy n t i, phân ph i, các máy bi n áp cao    

th, trung th , h   th và trong quá trình này luôn luôn có mt

t cách vô ích trong h th c g i là t n th t k thu t T n th t       

 thu t tuân theo các quy lu t v   n hao t nhiên c a các hàng hoá khác T n th   g k thu t bao g m: t n th    t

   ng dây t   ng dây phân ph n, t n th  n

n áp, t n th    v n hành v.v T n th t  

 thu t là m u không th tránh kh i trong quá trình cung   n

 n t i m t cách khách quan và là m t nhân t    ng ln chi phí trong quá trình s n xu t kinh doanh c a doanh nghi    i ta có th 

m khác bi t so v i các ngành s n xu t kinh doanh khác    

-  c t cha bàn r t r ng, d a trên nh ng kênh    phân ph i là h  thn cùng v i các thi t b    c liên k t theo nh ng  tiêu chu n k thu t nghiêm ng       d n t d ng c a khách hàng Trên th c t , g   thn phân

thng c n ph ng v i 1,5 l n so v i nhu c u trung bình c a ph      

t t thách th c mà các doanh nghi p kinh doanh phân ph  i

n ph i gi i quy   kinh doanh có hi u qu , doanh nghi p c n ph i có     

    t thách th c l  i v i các doanh nghi p kinh doanh phân  

phn vc chi m t ng ch y tr   ph i kinh doanh 

u ki  n l nh, m t bi u giá có ch a   

ng nh ng y u t th hi       u ti       sách bù chéo gi  n cho sinh ho t v i các ho  ng s n xu t, kinh doanh  

dch vn sinh hot gia các h  t i nông thôn v i thành th v.v  

 Tính hệ ố th ng c a ho t đ ng phân ph ủ ạ ộ ối và kinh doanh điện năng:

Hong phân phng ch u  ng

c a các y u t áp l c t phía nhu c u, mà còn ph i tuân th và phù h p v i chi n           

c phát tri n chung c n H th n phân ph i mu 

 nhu c u ph t i phân b r ng kh     c h t ph i phù h p   

v i T  n qu c gia và Quy ho ch phát tri   n t ng khu v c 

M t khác, ho ng c a các doanh nghi p trong khâu phân ph i, bán l     

ph i ch p hành nghiêm các quy trình, quy ph m v qu n lý k thu t v n hành c        a

 c t i cho doanh nghi p qu n lý v n hành   

n nay, cùng v i vi ng chung c a n n kinh t xã h i, nhu c u phát tri n      

c a ph t    c bi t là c T nh/Thành ph l  cá     i các doanh nghip kinh doanh phân ph n ph ng xuyên c i t o, nâng c p và phát tri n m     

rnh ph n v n kh u hao và ph n v    c

c p b sung, doanh nghi p s ph     các ngu n tài tr qu c t   

m i ho c ti  ng v phi u, trái phi u hay các ho u này dn tình tr ng s   tin

n c a các doanh nghi p kinh doanh phân ph   n ngày m

Do yêu c u cao và r c thù v tiêu chu n k thu t công ngh c a h       thng

i ph i có các nhà cung c p trang thi t b     

 t thách th c không nh , b i vì các nhà cung c p trên th  ng trong      

c h u h t ch cung c   c các v t b có yêu c u tiêu chu n k thu t,    công ngh m c trung bình Nh ng trang thi t b công ngh , k thu t cao c n cho          

h  thn hii, hn xuc, các doanh nghip

ph i nh p kh u t m t s n c tiên ti n trên th gi         u này d d  n r i ro khi

gng m c trong khâu cung ng v     t b s n ti, hi u 

kinh t  quc dân, nên khách hàng cn v a l n v s     ng, l i v 

d ng: t   n các t chc xã h i và c ng dân 

mt thách thc không nh i vi doanh nghi p, 

1.8 Các yếu tố ảnh hưở ng đ ến công tác qu n tr d ả ị ự án đầu tư

m t thi u t bên ngoài có ph m vi r t r ng tác    

ng gián tin hong s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p    

ng kinh t : 

Các y u t kinh t    ng ln các doanh nghi p trên m i m t ho   t

ng s n xu t kinh doanh, bao g m các y u t       ng GDP,

t l l m phát, lãi su t ngân hàng, t giá h        n t , t l tht nhi p, 

i y u t   u có th  i kinh doanh cho doanh nghi là mi vi s phát tri n c a doanh nghi p   

Vic phân tích các y u t c  ng kinh t giúp cho các nhà qu n lý  tin hành các d  t lu t v nh ng xu th chính c a s bi      i môi

ng      cho các d báo ngành và hình thành chi  c kinh doanh

ng ti cho t t c các doanh nghi p, các t ch c     

T l l   i v i nhi u doanh nghi p d  n

ti kinh doanh kém hiu qu 

T giá h    i t t cho doanh nghi i là

p khác (các doanh nghin

xut nhp kh u) 

T l   tht nghii cho các doanh nghi p công ngh cao  

i là i cho các doanh nghi p s n xu t theo mùa v ho c s d ng nhi u        

ng ph thông 

          c nh tranh v i các doanh nhgi p  

p cùng ngành

y có th nói các y u t kinh t n     ng ti v i doanh nghi p

 i v i doanh nghi p khác ho c có th không    ng gì Vic phân tích các y u t kinh t nh   nh xem khi các y u t   i, s 

t a các chic kinh doanh cho phù h p t n d  i và khc ph

  ng b s m b o quy n t ch cho các doanh nghi        phù h p 

v i s phát t n c a n n kinh t , phù h p v  ri     ng h i nh p c a n n kinh t     

ng t  c coi là nh ng y u t quan tr     i v i s phát tri n nhi u  ngành công nghi p và các doanh nghi p S khai thác tài nguyên b a bãi, n n ô     nhi    t ra nhiu

v  c n gi i quy t   c p qu c gia và qu c t nên không th coi là ngoài cu    i

vi các doanh nghip

Lu  t l n xã h i  i vi c kinh doanh c a các doanh nghi p tuân   th ngày càng nghiêm ng t các chu n m  m b o s phát tri n c a    doanh nghi p v i s phát tri n b n v ng c      ng

Tài nguyên thiên nhiên c n ki t ra cho các doanh nghi p tuân th  

nh   ngu n nguyên li u, ti t ki m và s d ng có hi      u

qu cao ngun tài nguyên thiên nhiên cc

ng ln kinh doanh c a doanh nghi p Chu k s ng c a s n ph m và vòng       

i công ngh ng n d n, s ti n b trong công ngh thông tin, công ngh sinh h c,         công ngh siêu d   c s d ng mng th m nh quan tr ng nh   m

 nh tranh c a nhi u doanh nghi p   

  h n ch     t t h u v công ngh và ch  i trong kinh doanh, các doanh nghi p ph   u qu công ngh     d ng, theo dõi sát di n bi n s phát tri n c a công ngh và th        ng công ngh , t p trung  ngày càng nhi u cho ho   ng nghiên c u và phát tri n  

Tóm l i, vi ng công ngh giúp cho doanh nghi p th y rõ   

ng phát tri n và s   ng c a khoa h c công ngh n ho    ng t ch c s n xu t kinh doanh c a mình, t     u t này   ng và l a ch n m t chi   c kinh doanh ti

t cho doanh nghi p 

Hình 1 6: Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh của doanh nghiệp

(Ngu n: Chi  c kinh doanh - Garry D Smith, Danny R Arnold,

Bobby G Bizzell - NXB Th ng kê, 1997  )

* Áp lc cnh tranh t  i th:

Phân tích áp l c c nh tranh t    i th hi n có nh  nh v  th  c nh tranh c a doanh nghi   i th c nh tranh là các doanh nghi    

hong cùng ngành s n xu t kinh doanh v i doanh nghi p, hi n h       

i nhu n b ng nh ng chính sách và bi n pháp t o ra     

nh ng b t l i cho doanh nghi   ng th  ng có h n, các doanh nghi p

 ph n b ng các bi n pháp gi m giá, qu ng cáo, khuy n      mãi, thuy t ph c khách hàng, c i ti n nâng cao ch    ng s n ph m, t o ra nh ng    

nét khác bit trong cung c p s n ph m và d ch v , t o ra giá tr cho khách hàng     

M c nh tranh trong m t ngành th hi n qua 3 y u t       

-  u c     phân b s   ng các doanh nghi p t m c   

y mô, tim lc cnh tranh, khu vc th ng, th 

ng m c tiêu và th ph n n m gi M t ngành bao g m nhi u nhà c nh tranh có         

tim l  ng c nh tranh kh c li     t

- Nhu c u th   ng và chu k s ng s n ph m: S      m nhu cc coi là nhân t kích thích s c nh tranh trong ngành m nh nh t N u s n ph       

n phát tri n c a chu k s ng thì m      c nh tranh s không gay g t,  

u nhu c u ch ng l i ho c có chi    ng suy gi m s 

c nh tranh tr nên gay g  

- Rào ch n ra kh i ngành: M i ngành s n xu t có các y u t t o nên rào ch        n

nh  u t t o ra rào chn không cho doanh nghip

ra kh i ngành Rào ch n ra ngành càng cao m    c nh tranh càng lc

li Rào ch n có th là k   thut, tâm lý, xã h i, pháp lý ho c chic

* Áp lc ca khách hàng:

Khách hàng là nh i mua s n ph m c a doanh nghi p, là nhân t     quan tr ng c a ho  ng kinh doanh Kinh doanh phm b o l i ích cho khách  hàng và tìm m i bi    tha mãn cao nh t nhu c u c a khách hàng Tuy   

ng t o ra áp l ng

  i b t l i bán v  u ki n giao hàng, ch ng s n ph m,  

u kio ra s c ép làm gi m l i nhu n c a doanh nghi p      

T  u ki n trên, doanh nghi p ph    nh n ra khách hàng nào quan tr ng nh t n u khách hàng này t b doanh nghi p thì s gây thi t h i cho         doanh nghi   nào? Ph    gi  c khách hàng hi n có và phát trin thêm khách hàng m i

y khách hàng v  v i th c nh tranh c a doanh   nghii kinh doanh cho doanh nghith  l i nhu n c a doanh nghi  ng chic kinh doanh

cho doanh nghi p c n ph i nh n bi      i và r i ro có th x y ra cho   doanh nghi p do khách hàng mang l  có nh ng k ho ch c    th  t n d ng nh ng  

i và gi m thi u nh ng r i ro    

* Áp lc ca nhà cung c p: 

Các doanh nghi p cung c p các y u t s n xu t, kinh doanh cho doanh      nghi t b , ph tùng thay th , nguyên nhiên v t li u, d ch v       

v n thi t k , d ch v v n chuy       o t

ra nh ng s c ép v giá, v      c cung c   c thanh toán có

 a l i ích c a doanh nghi o ra nhi kinh doanh t t cho doanh nghi p T o th c nh tranh trong quá trình cung c p, liên      

i tác chic, là nh ng gi i pháp gi m b t s c ép c a y        u t ng này

Trong xây d ng chi c kinh doanh, phân tích áp l c c a nhà cung ng   giúp doanh nghi p nh n bi  c nh ng thu n l   ngu n cung c p các  

y u t u vào cho quá trình s n xu t kinh doanh hi n t i và trong         

 ra các gi i pháp, các chi c ch c m c tiêu chung 

ca doanh nghip

* Hi m h a t i th c nh tranh ti  m n:

Bao g m các doanh nghi c ho

có kh 

a c a thành ph n này là có kh    m th ph n c a các   doanh nghi p hi n t i, làm gi m l i nhu n trung bình c          

c các doanh nghi p ph ng phó

Khi phân tích mc   a c a nhi nh p ngành ti i

n phân tích các y u t t o nên rào ch n nh    p h p các y u t   n nh i m i tham gia vào kinh doanh trong m t ngành  công nghiu rào ch n nh p ngành cao, s    a c a nó th c

l i

* Hi m h a t các sn ph m, d ch v m i thay th :     

n ph m, d ch v c   i th c nh tranh hay c a m t ngành công    nghi p khác có th   ng nh ng nhu c u c  i tiêu dùng thay th cho nh ng  

s n ph m, d ch v mà doanh nghi       p S xu t hi n các s n ph    m,

d ch v thay th r     ng và ph c t p t    nh tranh v giá r t

mi vi sn phm li nhu n c a doanh nghi  p

 y có th th y s n ph m, d ch v thay th v a mang l          i cho doanh nghi p trong vi c m r ng danh m c s n ph m, d ch v tìm ki m th            ng

mi nh ng thách th c không nh cho doanh nghi p n u các     

s n ph m, d ch v c a doanh nghi       s c c nh tranh v i nó Do v y khi   xây d ng chi c kinh doanh doanh nghi p c n ph   i

1.8.3 M  :

      ng bên trong doanh nghi p là nghiên c u  

nh ng gì thu c v b n thân doanh nghi    ng tr c ti p ho c gián ti p t i ho     t

nh ng nhu c u và mong mu n c a h      i (Philip Kotler) M c tiêu 

c a công tác marketing là th a mãn các nhu c u và mong mu   n ca khách hàng bên trong và bên ngoài doanh nghim b o cung c p s n ph m ho c d ch v        nh

v i ch  ng theo yêu c u c a s n xu t và giá c phù h p giúp doanh nghi      p giành th ng l i trong c  c li nhun cao trong dài h n 

 công ngh c a m t doanh nghi       b ng

ki n th c khoa h c k    thut mà còn b i m    hi i c n s n xu t,  

i, tài li u t ch c 

N u các doanh nghi p có máy móc thi t b hi    c ch ng, công ngh  

s n xu t tiên ti n thì doanh nghi p có th nâng cao ch     ng s n ph m, gi m chi   phí làm cho doanh nghi p có l i th trong vi c s d ng giá c làm công c xây        

d ng chi   t o v  th canh tranh trên th  ng

* Ngu n nhân l  c:

Nhân l c là l    ng sáng t o c a doanh nghi p Toàn b l    c

 ng c a doanh nghi p bao g m c     ng qu n tr  ng nghiên

c u và phát tri ng k  thut tr c ti p tham gia vào các quá trình s n xu t,    

h p v   m c a th   ng gn v i l ng, thông tin v c và chi phí s  d ng

Chic ngu n nhân l c c a doanh nghi p ph thu c ch y u vào trình        

  ki n th c, kh   c trách nhi m c 

t ch c c a doanh nghi p Bên c p c n ph 

k ho ch toàn di n v nhân l    o phát tri n ngu n nhân l c, xây   

d ng các chính sách s d ng, khuy   i vi cán b, công nhân viên

* Tài chính k toán c a doanh nghi p:   

   ng tr c ti  n k t qu và hi u qu kinh doanh    trong mn phát trin c a doanh nghi p M i ho   m,

d  tr  a doanh nghi p m i th    u ph thuc vào kh  p c n t p  trung vào các vch  y u v v n và kh    ng v n, vi c phân  

b v n, hi u qu s d ng v        ng h th