Hiện nay, ngành thiết bị gia dụng điện tử tại Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ, thể hiện qua tốc độ tăng trưởng và mức tiêu thụ bình quân đầu người ngày càng gia tăng. Những dấu hiệu này rõ ràng thể hiện sự tăng cao trong nhu cầu về các sản phẩm thiết bị gia dụng và công nghệ. Việc xuất hiện ngày càng nhiều loại sản phẩm khác nhau là một tín hiệu tích cực, không chỉ đối với ngành thiết bị điện tử mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển cho các sản phẩm công nghệ và những tác giả độc lập. Trong bối cảnh này, nhóm chúng tôi đã quyết định thâm nhập sâu vào thị trường với một sản phẩm đầy tiềm năng Robot hút bụi. Dòng sản phẩm này không chỉ mang tính tiện ích cao mà còn đánh bại sự mới mẻ trong ý thức của người Việt. Bằng chứng cho tiềm năng lớn này đã được thể hiện trong chiến lược tiếp thị của chúng tôi: Đề xuất và lên kế hoạch chiến dịch marketing cho sản phẩm công nghệ: Robot hút bụi của thương hiệu VNus. Bài đề xuất này sẽ nói về thị trường thiết bị gia dụng tại Việt Nam, đi sâu vào xu hướng gần đây và đồng thời đưa ra giải pháp cho những thách thức mà doanh nghiệp có thể gặp khi bước chân vào thị trường nầy. Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một chiến lược Marketingmix linh hoạt và phù hợp để định hình sự thành công của sản phẩm Robot hút bụi VNus trong vòng 3 tháng và đến cuối
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO DOANH NGHIỆP VNUS TRONG BA THÁNG CUỐI NĂM 2023 SVTH: NHÓM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO DOANH NGHIỆP VNUS TRONG BA THÁNG CUỐI NĂM 2023 DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 MỤC LỤC BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC VÀ ĐÁNH GIÁ TỶ LỆ ĐÓNG GÓP i MỤC LỤC ii DANH MỤC HÌNH ẢNH .iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi TÓM TẮT vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÀNH VÀ DOANH NGHIỆP 1.1 Bối cảnh chung ngành hàng 1.2 Giới thiệu chung công ty 1.3 Văn hóa doanh nghiệp 1.3.1 Sứ mệnh 1.3.2 Tầm nhìn 1.3.3 Bộ máy tổ chức .4 1.4 Môi trường vĩ mô ngành 1.4.1 Nhân học 1.4.2 Kinh tế 1.4.3 Chính trị - Pháp luật 1.4.4 Văn hoá - Xã hội 1.4.5 Công nghệ .8 1.5 Môi trường vi mô 1.5.1 Khách hàng .8 1.5.2 Nhà cung ứng 1.5.3 Đối thủ cạnh tranh 10 1.6 Hoạt động Maketing - mix 10 ii 1.6.1 Chiến lược sản phẩm (Product) 10 1.6.2 Chiến lược giá (Price) 13 1.6.3 Chiến lược phân phối (Place) .14 1.6.4 Chiến lược chiêu thị (Promotion) 14 CHƯƠNG 2: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG 16 2.1 Kế hoạch chi tiết Phase 1: Tháng 10 - Tháng 11 17 2.1.1 Nội dung & triển khai 17 2.1.2 Đối tượng chiến dịch: 20 2.1.3 Thơng điệp 20 2.1.4 Mục tiêu 20 2.2 Kế hoạch chi tiết Phase 21 2.2.1 Nội dung & triển khai 21 2.2.2 Đối tượng chiến dịch 22 2.2.3 Thơng điệp 23 2.2.4 Mục tiêu 23 2.3 Timeline chiến dịch 23 2.4 Chi phí Marketing 25 CHƯƠNG 3: QUẢN TRỊ VÀ ĐÁNH GIÁ 27 3.1 Mục tiêu Doanh số 27 3.2 KPI đánh giá theo hoạt động 28 3.3 Mô tả công cụ AI 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO a PHỤ LỤC b KIỂM TRA ĐỘ TRÙNG LẬP h iii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hinh 1.1 Logo Vnus Hinh 1.2 Sở đồ tổ chức Vnus Hinh 1.3 Thiết kế Wall-E 11 Hinh 1.4 Thiết kế Wall-E Pika 12 Hinh 1.5 Thiết kế Sophie 12 Hinh 2.1 Top nguồn thảo luận Robot hút bụi .16 iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Sơ lược đối thủ Vnus 10 Bảng 1.2 Danh mục sản phẩm Vnus 11 Bảng 2.1 Bảng nội dung hoạt động Phase 17 Bảng 2.2 Bảng nội dung hoạt động Phase 21 Bảng 2.3 Timeline cụ thể chiến lược .24 Bảng 2.4 Chi phí chi tiết cho hoạt động Marketing 25 Bảng 2.5 Chi phí theo giai đoạn 26 Bảng 2.6 Chi phí theo tháng 26 Bảng 3.1 Chi tiêu đánh giá (KPI) hoạt động 28 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Tiếng Việt TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh OOH Quảng cáo ngồi trời UBND Uỷ Ban Nhân Dân ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Tiếng Anh Out – of – home advertising Nam Á Association of Southeast Asian Nations AI Trí tuệ nhân tạo Artifical Intelligence GDP Tổng sản phẩm nội địa Gross Domestic Product FTAs Hiệp định thương mại tự Free Trade Area vi TÓM TẮT Hiện nay, ngành thiết bị gia dụng điện tử Việt Nam chứng kiến phát triển mạnh mẽ, thể qua tốc độ tăng trưởng mức tiêu thụ bình quân đầu người ngày gia tăng Những dấu hiệu rõ ràng thể tăng cao nhu cầu sản phẩm thiết bị gia dụng công nghệ Việc xuất ngày nhiều loại sản phẩm khác tín hiệu tích cực, không ngành thiết bị điện tử mà mở nhiều hội phát triển cho sản phẩm công nghệ tác giả độc lập Trong bối cảnh này, nhóm chúng tơi định thâm nhập sâu vào thị trường với sản phẩm đầy tiềm - Robot hút bụi Dòng sản phẩm khơng mang tính tiện ích cao mà cịn đánh bại mẻ ý thức người Việt Bằng chứng cho tiềm lớn thể chiến lược tiếp thị chúng tôi: "Đề xuất lên kế hoạch chiến dịch marketing cho sản phẩm công nghệ: Robot hút bụi thương hiệu VNus." Bài đề xuất nói thị trường thiết bị gia dụng Việt Nam, sâu vào xu hướng gần đồng thời đưa giải pháp cho thách thức mà doanh nghiệp gặp bước chân vào thị trường nầy Mục tiêu cuối xây dựng chiến lược Marketing-mix linh hoạt phù hợp để định hình thành cơng sản phẩm Robot hút bụi VNus vòng tháng đến cuối năm 2023 vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÀNH VÀ DOANH NGHIỆP 1.1 Bối cảnh chung ngành hàng Ngành hàng thiết bị gia dụng điện tử Việt Nam có quy mơ lớn tiềm phát triển cao, nhờ vào gia tăng thu nhập khả dụng, nhu cầu tiêu dùng, mức sống chuyển dịch người dân từ sản phẩm truyền thống sang sản phẩm thông minh, tiết kiệm lượng thân thiện với môi trường Theo báo cáo Mordor Intelligence (2022), quy mô thị trường thiết bị gia dụng Việt Nam ước tính đạt 514,93 tỷ USD vào năm 2023 dự kiến đạt 636,89 tỷ USD vào năm 2028, tăng trưởng với tốc độ CAGR 4.34% giai đoạn dự báo (2023-2028) Ngành hàng thiết bị gia dụng điện tử Việt Nam có nhiều hội, báo cáo VnEconomy (2022), thương mại điện tử Việt Nam năm 2022 ước đạt 16,4 tỷ USD, ngành hàng thiết bị gia dụng điện tử chiếm tỷ trọng lớn với 6,8 tỷ USD, tăng 18% so với năm 2021 Đáng ý, có gia tăng đáng kể nhu cầu sử dụng sản phẩm gia dụng cao cấp Theo thông tin từ Hiệp hội nhà Bán lẻ Việt Nam (AVR), tốc độ tăng trưởng phân khúc cao cấp thị trường bán lẻ đạt mức gấp đôi so với phân khúc khác Trải qua nhiều năm đầy thách thức biến động, xu hướng dọn dẹp thông minh trở thành điểm động lực hàng đầu đằng sau phát triển cơng nghiệp gia đình khơng gian sống gia đình Việt Khơng giúp giảm bớt cơng sức thời gian cần thiết để trì sẽ, mà mang lại trải nghiệm dọn dẹp hiệu với tính thơng minh lập kế hoạch tự động, cảm biến tránh chướng ngại vật khả kết nối với hệ thống nhà thông minh Theo trang YouNet Media (2021), đặc biệt từ cuối năm 2019 đến năm 2020, thời kỳ đỉnh điểm đại dịch vào tháng tháng thời điểm mà 65,000 lượt thảo luận mạng xoay quanh việc "lau dọn nhà cửa", từ khóa "robot hút bụi" thu hút 40,000 lượt tìm kiếm Thị trường robot hút bụi ngày trở nên đa dạng cạnh tranh, với nhiều doanh nghiệp đua nghiên cứu phát triển công nghệ để đáp ứng nhu cầu ngày tăng người tiêu dùng Từ khả làm hiệu nhiều loại bề mặt đến khả tương tác thông minh, robot hút bụi không công cụ hữu ích mà cịn biểu tượng tiến sống hàng ngày 1.2 Giới thiệu chung công ty VNus doanh nghiệp thị trường, thành lập vào cuối năm 2022, hoạt động lĩnh vực sản xuất phân phối sản phẩm robot hút bụi thông minh nhằm nâng cao chất lượng sống hàng ngày gia đình Việt Kết hợp tình cảm đất nước Việt Nam (VN) sức mạnh đoàn kết cộng đồng (us) để xây dựng nước Việt Nam đại hóa cơng nghệ hóa Dưới bàn tay tài đội ngũ nghiên cứu phát triển, công ty không đơn sản xuất sản phẩm chất lượng cao mà tập trung vào việc tạo trải nghiệm độc đáo cho khách hàng Sự tích hợp cơng nghệ tiên tiến, khả tương thích với hệ thống điều khiển thông minh, khả tư nhân tạo giúp sản phẩm công nghệ công ty hoạt động cách hiệu linh hoạt Cơng ty tin đồn kết sức mạnh cộng đồng động lực để chinh phục thách thức tạo hội thời đại công nghệ 4.0 Bộ nhận diện doanh nghiệp: - Tên đơn vị: Công ty TNHH Thương Mại & Dịch vụ VNus - Tên viết tắt: VNus - Logo: Hinh 1.1 Logo Vnus Nguồn: Nhóm tác giá – Thiết kế AI