Ngày nay, việc giải trí ngày càng đóng một vai trò quan trọng bởi khối lượng công việc và áp lực ngày càng tăng. Hơn nữa, vì sự phát triển của công nghệ mà vô tình con người đánh mất đi sự kết nối với nhau. Vì thế, những sản phẩm board game xuất hiện trên thị trường, vừa là một hình thức giải trí lành mạnh, vừa là cầu nối các mối quan hệ, giúp cho bạn bè, người thân có những phút giây vui vẻ cùng nhau. UniBox đã nhận thấy được tiềm năng thị trường đó, và không ngừng sáng tạo và đổi mới sản phẩm của mình để phục vụ nhu cầu không ngừng thay đổi của khách hàng. UniBox không chỉ tạo ra sản phẩm giải trí, mà còn là một trong những thương hiệu Board game tiên dẫn trong áp dụng Trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là Công nghệ AR. Các sản phẩm của UniBox dựa trên các chủ đề vũ trụ, khoa học viễn tưởng, bí ẩn, phiêu lưu,.. Đề tài “Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing ứng dụng các công cụ AI trong 3 tháng cuối năm 2023 cho thương hiệu board game Unibox trên nền tảng Facebook” sẽ đề ra những hoạt động Marketing trên Fanpage của UniBox trong 3 tháng cuối năm và đưa ra những cách đo lường, kế hoạch dự trù để rút kinh nghiệm cho những chiến dịch sắp tới của thương hiệu sẽ đạt hiệu quả hơn
GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP VÀ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
PHÂN TÍCH TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP UNIBOX
1.1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp
UniBox là thương hiệu sản xuất Board Game tại Việt Nam, ra mắt vào tháng 9 năm 2022 UniBox không chỉ cung cấp sản phẩm giải trí mà còn tiên phong trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) Các trò chơi của UniBox được phát triển dựa trên các chủ đề hấp dẫn như vũ trụ, khoa học viễn tưởng, bí ẩn và phiêu lưu.
“UniGuess”, “Uni Cosmic Wars” (Thiên hà nội chiến) được ra mắt vào năm 2022, đầu năm 2023 và “UniSpace” sẽ được ra mắt sắp tới vào tháng 10 năm 2023
1.1.2 Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp
Hình 1.1: Sơ đồ cấu trúc tổ chức của UniBox
1.1.3 Mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp
UniBox cam kết nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua việc nghiên cứu và phát triển liên tục, kết hợp giữa yếu tố truyền thống và đổi mới sáng tạo nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người chơi.
UniBox đặt mục tiêu mở rộng thị trường quốc tế trong những năm tới, nhằm phát triển các sản phẩm đáp ứng nhu cầu và sở thích đa dạng của cộng đồng game thủ toàn cầu.
Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực Board Game tại Việt Nam, cung cấp những trải nghiệm giải trí độc đáo và sáng tạo thông qua công nghệ AR tiên tiến, phục vụ cộng đồng người chơi.
Trưởng phòng Sản xuất - Kỹ thuật
Sứ mệnh của UniBox là không chỉ phát triển một trò chơi giải trí, mà còn tạo ra những khoảnh khắc kết nối giữa bạn và những người thân yêu Chúng tôi đặt giá trị cao vào sự gắn kết trong các mối quan hệ, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng hiện nay.
1.1.4 Phân tích bộ nhận diện của doanh nghiệp a Tên thương hiệu
UniBox được tạo nên bởi sự kết hợp của:
"Uni" trong Universe ám chỉ đến vũ trụ, một bí ẩn rộng lớn với không gian vô tận, luôn khơi dậy sự tò mò của con người.
● “Box”, có nghĩa là chiếc hộp , nơi chứa đựng vật thể bên trong
UniBox tượng trưng cho một chiếc hộp chứa đựng vũ trụ bao la với hàng tỷ hành tinh, mỗi hành tinh là một trải nghiệm độc đáo mà UniBox muốn mang đến Đồng thời, UniBox cũng là không gian kết nối kỳ diệu giữa các mối quan hệ trong thời đại mà con người tương tác chủ yếu qua màn hình điện thoại Bộ nhận diện thương hiệu của UniBox bao gồm ba màu sắc chủ đạo: xanh đen, vàng và xám.
Logo của UniBox được thiết kế kết hợp giữa tên thương hiệu “UniBox” và các hình ảnh tượng trưng cho ý nghĩa của thương hiệu
Màu nền xanh đen của logo tượng trưng cho không gian bí ẩn của vũ trụ, trong khi phần chữ tên thương hiệu UniBox được thiết kế với màu xám và font chữ đặc trưng, thể hiện sự sang trọng và tinh tế Điểm nhấn nổi bật của logo là hình ảnh chiếc hộp màu vàng, thay thế cho vị trí của chữ, tạo nên sự độc đáo và dễ nhận diện.
UniBox mang đến niềm vui cho người chơi thông qua hình ảnh chiếc hộp với biểu tượng mặt cười hạnh phúc Chiếc hộp này chứa đựng một ngôi sao vàng tỏa sáng, tượng trưng cho sự kỳ diệu trong việc gắn kết các mối quan hệ khi người chơi trải nghiệm sản phẩm của UniBox.
UniBox, với slogan “UniBox - Vũ trụ giải trí bất tận”, cam kết mang đến cho cộng đồng những trải nghiệm giải trí sáng tạo và độc đáo Thương hiệu hướng tới việc tạo ra một không gian vui chơi phong phú, nơi mọi người có thể khám phá và tận hưởng những giây phút giải trí thú vị.
Mascot của UniBox là một chú sao có tên là Miki, được lấy cảm hứng từ cái tên của Thiên hà mà chúng ta đang sống,
"Milky Way" là một trong hơn 100 tỷ thiên hà trong vũ trụ, với chú sao Miki biểu trưng cho niềm vui và sự kết nối trong thế giới giải trí không giới hạn của UniBox Miki cam kết mang đến những trải nghiệm tích cực thông qua các trò chơi sáng tạo, phục vụ cộng đồng những người yêu thích chơi game.
CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX
1.2.1 Product (Sản phẩm) a Thông tin sản phẩm
Thông tin chi tiết về sản phẩm UniGuess, UniCosmicWars (Thiên hà nội chiến) và UniSpace được nêu rõ trong phụ lục 1 Chiến lược sản phẩm hiện tại tập trung vào việc ra mắt sản phẩm mới UniSpace.
❖ Mô hình 3 cấp độ sản phẩm
Bảng 1.1: Mô hình 3 cấp độ sản phẩm của UniBox
Cấp độ 1: Sản phẩm cốt lõi Cấp độ 2: Sản phẩm cơ bản Cấp độ 3: Sản phẩm gia tăng
Sản phẩm cốt lõi của
UniSpace là một trải nghiệm giải trí độc đáo, cho phép người chơi khám phá vũ trụ một cách trực quan và sinh động Trong trò chơi, người tham gia sẽ trở thành những nhà thám hiểm vũ trụ, khám phá các hành tinh xa lạ, tìm kiếm kho báu bí ẩn và vượt qua các thử thách để giành chiến thắng.
- Trò chơi: Bộ trò chơi bao gồm các quân cờ, bàn cờ, thẻ bài,
- Ứng dụng AR: Ứng dụng AR giúp người chơi tương tác với các vật thể trong trò chơi, tạo ra trải nghiệm chân thực và sống động hơn
- Đầu tư vào trang fanpage của UniBox để có một trang thông tin đẹp mắt, dễ tra cứu
- Xuất hiện trên những nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Tiktok Shop để khách hàng có thể đặt mua online
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi gặp thắc mắc hoặc khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm, cũng như các vấn đề liên quan đến vận chuyển Quý khách có thể truy cập trang Fanpage chính thức để nhận được sự trợ giúp kịp thời.
- Dịch vụ đổi trả và hoàn tiền: Khách hàng có thể gửi yêu cầu đổi trả sản phẩm khi sản phẩm có vấn
4 đề về chất lượng hoặc sai chủng loại trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng
- Giá trị giải trí: Trò chơi có luật chơi, thiết kế đẹp mắt, hình ảnh AR sống động,
- Giá trị giáo dục: Trò chơi giúp người chơi tìm hiểu về vũ trụ, các hành tinh, các hiện tượng thiên văn,
- Giá trị xã hội: Trò chơi giúp người chơi gắn kết với nhau, tạo ra những giây phút vui vẻ, thư giãn
❖ Khác biệt hóa sản phẩm:
UniBox quyết định khác biệt hóa dựa vào những tính năng của sản phẩm :
UniSpace là một trò chơi board game độc đáo, mang đến cho người chơi một hành trình khám phá vũ trụ đầy hấp dẫn Với các chủ đề phong phú như khoa học viễn tưởng, bí ẩn và phiêu lưu, UniSpace không chỉ đơn thuần là một trò chơi mà còn là một trải nghiệm thú vị cho những ai yêu thích khám phá những điều kỳ diệu của vũ trụ.
- Thiết kế đẹp mắt: hình ảnh trên bộ trò chơi đều được thiết kế bởi đội ngũ riêng, đảm bảo thiết kế độc quyền cho doanh nghiệp
Ứng dụng AR tiên tiến không ngừng cập nhật và phát triển các tính năng mới, nhằm tạo ra trải nghiệm tương tác độc đáo và thú vị cho người dùng.
Bao bì sơ cấp của sản phẩm UniBox được sản xuất từ chất liệu cao cấp, bao gồm giấy tái chế không chứa axit và nhựa cứng ABS đạt tiêu chuẩn ISO.
8124 (tiêu chuẩn an toàn quốc tế cho đồ chơi)
- Màu sắc: sản phẩm có thiết kế chủ đạo dựa trên các màu trắng, vàng, xanh, xám (gợi màu của vũ trụ)
- Hình ảnh: Sử dụng hình ảnh về vũ trụ, các hành tinh, các thiên thể, để tạo cảm giác chân thực và sống động
1.2.2 Price (Giá) a Chiến lược giá
Chiến lược giá thâm nhập của UniBox cho năm 2022 và 2023 nhằm mục tiêu xâm nhập thị trường và tiếp cận lượng khách hàng mục tiêu rộng lớn Để thu hút khách hàng và kích thích nhu cầu trải nghiệm sản phẩm mới, UniBox cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm.
5 b Lựa chọn phương pháp định giá
- UniBox sử dụng Markup Pricing (Điều chỉnh tăng giá) làm phương pháp định giá
Sau khi xem xét nhiều yếu tố như đối thủ cạnh tranh và định vị thương hiệu, UniBox đã quyết định mức giá bán cho sản phẩm UniSpace là 399.000 đồng (chi tiết được đính kèm ở Phụ lục).
Trong quá trình thực hiện chiến lược định giá, UniBox sẽ linh hoạt điều chỉnh để phù hợp với những thay đổi của thị trường và nhu cầu khách hàng Điều này bao gồm việc áp dụng các loại chiết khấu và giảm giá nhằm tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
Phụ cấp và hoa hồng cho kênh phân phối:
- Mức chiết khấu dự kiến của UniBox cho các tiệm cà phê Board Game, văn phòng phẩm là 15%
- Đối với một nền tảng thương mại điện tử như Shopee có phí cố định hàng tháng hay hoa hồng hàng tháng, rơi vào khoảng 5% cho mỗi đơn hàng
- Giảm giá khuyến mại: Chúng tôi cung cấp giảm giá hoặc khuyến mãi đặc biệt trên trang Fanpage của chúng tôi hoặc thông qua các kênh phân phối
Chúng tôi sẽ tổ chức các chương trình khuyến mãi đặc biệt để kích thích nhu cầu tiêu dùng, bao gồm giảm giá, tặng quà và ưu đãi cho khách hàng mua số lượng lớn.
1.2.3 Place (Phân phối) a Kênh phân phối
UniBox áp dụng mô hình bán hàng Omni Channel, cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng qua nhiều kênh đồng thời Điều này không chỉ đảm bảo quản lý hiệu quả mà còn nâng cao tính sẵn có và độ phủ sản phẩm trên thị trường Nhờ đó, doanh nghiệp có thêm cơ hội phát triển doanh thu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Quán cà phê Board Game là mô hình kết hợp không gian thư giãn và giải trí thông qua các trò chơi Board Game đa dạng Theo thống kê, giới trẻ Việt Nam, đặc biệt là Gen Z, không chỉ tìm kiếm không gian học tập và làm việc tại quán cà phê mà còn dành từ 1 - 3 buổi mỗi tuần để gặp gỡ bạn bè và trò chuyện Với xu hướng này, cà phê Board Game đang ngày càng trở nên phổ biến ở Việt Nam.
UniBox đã thành công trong việc phân phối sản phẩm đến 20 tiệm cà phê Board Game tại Hà Nội và TP.HCM, bao gồm các địa điểm nổi bật như Cashflow Cafe, MEET COFFEE, The Guild Board Game Cafe, Chus Coffee, và Board Game Station.
Văn phòng phẩm là địa điểm lý tưởng cho học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng, mang lại môi trường thuận lợi cho việc tiếp cận sản phẩm UniBox tận dụng cơ hội này để phân phối hàng hóa một cách dễ dàng và hiệu quả đến tay khách hàng.
Năm 2023, số lượng cơ sở văn phòng phẩm tại Việt Nam đã đạt 568 Hiện tại, UniBox đã có mặt tại hơn 50 điểm văn phòng phẩm và nhà sách ở TP.HCM, bao gồm các địa điểm như Saigon.
KHÁI QUÁT MÔI TRƯỜNG MARKETING
UniBox hợp tác với công ty TNHH Kprint, một trong những đơn vị in ấn hàng đầu tại Việt Nam với hơn 10 năm kinh nghiệm Kprint áp dụng công nghệ in ấn tiên tiến và máy in kỹ thuật số chất lượng cao, đảm bảo mang đến hình ảnh tươi sáng, rực rỡ và chân thực, đáp ứng mọi yêu cầu cho các sản phẩm Board Game của UniBox.
Khách hàng của board game thường là những người đam mê giải trí, tìm kiếm cơ hội tương tác xã hội và cần phương pháp để giảm stress, căng thẳng và lo âu Board game không chỉ mang lại niềm vui mà còn tạo điều kiện cho sự kết nối giữa mọi người.
Board game mang đến 8 trải nghiệm giao lưu, kết bạn và thách thức tư duy, thu hút người chơi ở mọi lứa tuổi Đây là sự lựa chọn phổ biến cho các gia đình và cộng đồng yêu thích trò chơi, tạo cơ hội cho những khoảnh khắc vui vẻ và ý nghĩa bên nhau.
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Bảng 1.2: Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Đối thủ cạnh tranh Điểm mạnh Điểm yếu
BoardgameVN - Thương hiệu lâu đời với hơn 10 năm hoạt động trong ngành
- Có mạng lưới rộng khắp cả nước, sản phẩm đa dạng
- Thường xuyên nhập và chuyển biên chính hãng những trò chơi nổi tiếng của nước ngoài sang tiếng Việt
- Chậm cập nhật xu hướng
Maztermind - Các sản phẩm của Maztermind được làm thủ công từ các chất liệu cao cấp, đảm bảo độ bền và tính thẩm mỹ
- Sản phẩm được “cách tân" từ những trò chơi hàng trăm năm tuổi như cờ vua, cờ tướng hay domino
- Giá cả hợp lý với người tiêu dùng Việt
- Số lượng sản phẩm còn hạn chế
- Tiếp thị và quảng bá chưa hiệu quả
Ngũ Hành Games - Sản phẩm mang đậm nét văn hoá Việt, truyền bá được lịch sử, ẩm thực, văn học và nghệ thuật độc đáo của Việt Nam
- Được sản xuất từ các chất liệu cao cấp, đảm bảo độ bền và tính thẩm mỹ
- Dịch vụ khách hàng chưa được tốt
- Tiếp thị và quảng bá chưa hiệu quả Ù Tròn - Giá thành phải chăng
- Các sản phẩm board game của Ù TRÒN được lấy cảm hứng từ các trò chơi dân gian Việt Nam, như bài phỏm, bài tiến lên,
- Thiết kế mang màu hoài niệm, được lấy cảm hứng từ lịch sử
- Số lượng sản phẩm sản xuất có giới hạn
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp của các thương hiệu kinh doanh board game không trực tiếp cạnh tranh về sản phẩm nhưng ảnh hưởng đến nhu cầu và sở thích của người chơi Những đối thủ này bao gồm các trò chơi điện tử, hoạt động giải trí khác như xem phim, nghe nhạc và du lịch, có thể làm giảm sự quan tâm đến board game.
Một số thương hiệu sản xuất game nổi tiếng như: VTC Game (Phục kích, Audition, ), Tencent Games (PUBG Mobile, Liên Quân Mobile, Tốc Chiến, ),
Garena: Một thương hiệu game trực tiếp lớn tại Đông Nam Á, với trụ sở chính tại Singapore, nổi tiếng với Liên Minh Huyền Thoại, Free Fire, FIFA Online 4, )
Một số công ty nổi tiếng cung cấp dịch vụ xem phim bao gồm Netflix, Disney+ và HBO Max Bên cạnh đó, dịch vụ nghe nhạc trực tuyến phổ biến như Spotify và Apple Music cũng thu hút nhiều người dùng, trong đó Apple Music là dịch vụ do tập đoàn Apple phát triển, cùng với YouTube Music.
1.3.2 Môi trường vĩ mô a Môi trường kinh tế
Hoạt động kinh doanh của UniBox bị ảnh hưởng bởi biến động kinh tế, bao gồm tăng trưởng GDP, tỷ lệ lạm phát và chính sách thuế Theo Tổng Cục Thống Kê, GDP quý III/2023 ước tính tăng 5,33% so với cùng kỳ năm trước, với khu vực dịch vụ tăng 6,32%, đóng góp 68,57% Đặc biệt, bán buôn và bán lẻ ghi nhận mức tăng 8,04% so với cùng kỳ năm trước.
Trong tháng 9 năm 2023, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng ước đạt 524,6 nghìn tỷ đồng, tăng 2,4% so với tháng trước và 7,5% so với cùng kỳ năm trước Đối với quý III/2023, con số này đạt 1.550,2 nghìn tỷ đồng, tăng 1,9% so với quý trước và 7,3% so với cùng kỳ năm trước.
Trong quý III/2023, thu nhập bình quân của lao động đạt 7,1 triệu đồng/tháng, tăng 146 nghìn đồng so với quý II/2023 và tăng 359 nghìn đồng so với cùng kỳ năm 2022 Tính chung 9 tháng đầu năm 2023, thu nhập bình quân của lao động là 7 triệu đồng/tháng, ghi nhận mức tăng 6,8%, tương ứng với 451 nghìn đồng so với cùng kỳ năm trước.
Theo báo cáo của Tổng Cục Thống kê, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 9/2023 đã tăng 1,08% so với tháng trước Tính chung 9 tháng đầu năm, CPI tăng 3,16% so với cùng kỳ năm trước, trong khi lạm phát cơ bản tăng 4,49% Tỉ số lạm phát hiện vẫn duy trì ở mức ổn định.
UniBox nên khai thác tiềm năng chi tiêu của người dân cho dịch vụ và hàng hóa, đặc biệt trong lĩnh vực giải trí và vui chơi Sự gia tăng thu nhập cùng với chỉ số lạm phát ổn định là yếu tố tích cực cho sự phát triển của ngành Board Game Tuy nhiên, cần thận trọng với nguy cơ suy thoái kinh tế và sự giảm sút thu nhập, vì điều này có thể tác động tiêu cực đến chi tiêu cho giải trí và mua sắm của người tiêu dùng.
Tỷ lệ thất nghiệp cao và suy thoái kinh tế đang đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp Để vượt qua những khó khăn này, UniBox cần triển khai các chiến lược kinh doanh linh hoạt và thích ứng Bên cạnh đó, môi trường dân số cũng cần được xem xét để tối ưu hóa các cơ hội phát triển.
Dân số Việt Nam vào đầu năm 2023 ước tính khoảng 99.77 triệu người, với tỷ lệ nam và nữ lần lượt là 51.87% và 48.13% Tốc độ tăng trưởng dân số đạt 1.08% mỗi năm, trong đó dân số đô thị chiếm 60% và tỷ lệ đô thị hóa là 38.5% Việt Nam đứng thứ ba về dân số trong khu vực Đông Nam Á và xếp thứ 15 trên thế giới (Theo Tổng cục thống kê, QII/2023) Đặc điểm độ tuổi trẻ của dân số tạo cơ hội lớn cho ngành công nghiệp Board Game, giúp tiếp cận đối tượng khán giả đa dạng và thúc đẩy sự phát triển của ngành này, đồng thời đáp ứng nhu cầu giải trí phong phú của cộng đồng.
Hiện nay, chính trị Việt Nam ổn định, không có bạo lực hay chiến tranh Sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ dẫn đến việc mẫu mã và thông tin dễ bị sao chép, đặc biệt trong lĩnh vực Board game, nơi chứa đựng nhiều yếu tố sáng tạo và nghệ thuật Do đó, vấn đề bản quyền và sở hữu trí tuệ trở nên quan trọng, theo Luật sở hữu trí tuệ 2001 (Nghị quyết số 51/2001/QH10).
Các nhà sản xuất cần tuân thủ quy định pháp luật về bản quyền để đảm bảo sản phẩm của họ được bảo vệ một cách hợp pháp và hiệu quả.
Quảng cáo và quảng bá nội dung Game Board phải tuân thủ các quy định pháp luật, đảm bảo tính chân thật và không mang tính chất bạo lực hay xúi giục, theo Luật Quảng cáo số 16/2012/QH13 và Luật Thương mại 2005 số 36/2005/QH11 (Thư viện Pháp luật, 2023)
CHIẾN LƯỢC S-T-P
1.4.1 Segmentation (Phân khúc thị trường)
Bảng 1.3: Bảng phân khúc thị trường
Tuổi 15 - 24 tuổi 25 - 35 tuổi 35 - 45 tuổi ĐẶC ĐIỂM NHÂN KHẨU HỌC
Giới tính Nam/Nữ Nam/Nữ Nam/Nữ
Thu nhập Dưới 5 triệu Từ 7,5 - 15 triệu, 15 - 30 triệu Từ 7,5 - 15 triệu
Nghề Học sinh, sinh viên Công nhân viên, (freelancer), Công nhân viên, nội trợ ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ
- 14-17 tuổi: khả năng chi tiêu hạn chế do chưa có thu nhập
- 18-24 tuổi: khả năng chi tiêu cao do đã đi làm
Những người đã đi làm và có nhiều nguồn thu nhập nhất định nên họ dễ dàng đưa ra quyết định hơn khi mua sản phẩm
Những người đã có công việc ổn định lâu dài nên họ có khả năng chi tiêu cao hơn so với các nhóm tuổi khác
Lối sống năng động và tích cực thường gắn liền với việc mua sắm các sản phẩm phục vụ sở thích cá nhân, công nghệ và giải trí Nhiều người hiện nay còn bị ảnh hưởng bởi các trào lưu trên mạng xã hội, dẫn đến việc chọn lựa hàng hóa dựa trên xu hướng mới nhất.
Lối sống lành mạnh bao gồm việc dành thời gian cho các hoạt động phát triển bản thân và duy trì thói quen mua sắm các sản phẩm thiết thực, có ứng dụng cao trong cuộc sống hàng ngày.
Lối sống ảm đạm thường tập trung vào việc dành nhiều thời gian cho gia đình, ưu tiên mua sắm các vật dụng và thực phẩm chất lượng Chi tiêu được thực hiện một cách có kế hoạch, với ít sự quan tâm đến các sản phẩm giải trí.
Tính cách Tính cách vui vẻ, hòa đồng, thích thể hiện cá tính, có xu hướng mua những sản phẩm mới lạ, bắt kịp xu hướng
Tính cách tự tin, độc lập; có đủ khả năng chi trả cho hoạt động mua sắm, giải trí Thích được chú ý và được công nhận
Tính cách chín chắn, sâu sắc hơn
Xu hướng mua sắm theo nhu cầu thực tế hơn là theo cảm xúc Rất tỉ mỉ, kỹ lưỡng
Tần suất mua sản phẩm
Nhóm khách hàng từ 15 đến 24 tuổi cho thấy 40% có hành vi mua sắm vài lần mỗi tuần, trong khi 25% mua một lần mỗi tuần Bên cạnh đó, 24% thực hiện mua sắm trực tuyến một lần trong khoảng 2 - 3 tuần, và chỉ có 12% mua sắm một lần mỗi tháng.
Nhóm khách hàng từ 25 đến 35 tuổi cho thấy thói quen mua sắm đa dạng, với 40% mua hàng vài lần mỗi tuần, 25% mua một lần mỗi tuần, và 24% thực hiện giao dịch trực tuyến ít nhất một lần trong 2-3 tuần Chỉ có 12% trong nhóm này mua sắm một lần mỗi tháng.
Nhóm khách hàng từ 34 - 45 tuổi, 1-2 lần/tuần tại trung tâm thương mại (Theo Tapchicongthuong.vn), ít nhất 1 lần/tháng tại sàn thương mại điện tử
Hành vi trước khi mua sản phẩm
- Tìm hiểu thông tin về sản phẩm trên MXH, internet
- Tham khảo ý kiến từ người có chuyên môn, ảnh hưởng: KOLs,
- So sánh và đánh giá sản phẩm từ nhiều nguồn khác nhau để so sánh giá trước khi quyết định mua hàng
- Tham gia chương trình khuyến mãi, giảm giá để mua sản phẩm với giá tốt hơn
- Tìm hiểu thông tin về sản phẩm trên các phương tiện mạng xã hội
- Tham khảo ý kiến từ các nhân vật có chuyên môn, bạn bè, người thân
- So sánh và đánh giá sản phẩm từ nhiều cửa hàng trước khi quyết định mua
- Tham gia các chương trình khuyến mãi và giảm giá để mua được sản phẩm với giá tốt
Khách hàng ngày nay thường xuyên tìm kiếm và theo dõi thông tin về sản phẩm trên các mạng xã hội, cho thấy sự chú trọng vào việc nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi quyết định mua sắm Họ ít bị ảnh hưởng bởi các quảng cáo truyền thống, mà thay vào đó, ưu tiên thông tin từ các nguồn đáng tin cậy trên mạng.
Khi lựa chọn sản phẩm, hãy ưu tiên những sản phẩm có đánh giá tích cực trên mạng xã hội Đừng để giá cả chi phối quyết định của bạn, mà hãy cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định mua sắm.
Hành vi sau khi mua sản phẩm
- Đánh giá trên các trang TMĐT hoặc trang MXH sau khi khách hàng trải nghiệm sản phẩm
- Giới thiệu đến bạn bè và người thân về các sản phẩm có chất lượng, dịch vụ tốt, giá cả phải chăng
- Chia sẻ những trải nghiệm sản phẩm/ dịch vụ trên các trang TMĐT hoặc MXH
- Theo dõi các chương trình khuyến mãi và mua, tặng sản phẩm cho bạn bè, người thân khi sản phẩm có chất lượng tốt
- Họ sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả và tiết kiệm
- Chia sẻ trải nghiệm mua hàng trên các kênh MXH
- Mua, tặng sản phẩm cho bạn bè và người thân khi sản phẩm có chất lượng tốt
Dành nhiều thời gian để mua sắm trực tuyến
Mua sắm tại cửa hàng và cả trực tuyến
Mua sắm tại các cửa hàng trực tiếp, trực tuyến uy tín ĐẶC ĐIỂM VỊ TRÍ ĐỊA LÝ
Các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng là những khu vực đông dân cư với lối sống hiện đại, năng động và trẻ trung, luôn bắt kịp xu hướng thị trường Đặc biệt, giới trẻ tại đây rất quan tâm đến các sản phẩm giải trí và cá nhân hóa, thể hiện phong cách sống và sở thích riêng của mình.
Khu vực ven đô thị và nông thôn thường có mật độ dân số thấp và lối sống lành mạnh Người dân ở đây chủ yếu có thói quen chi tiêu tiết kiệm, ưu tiên mua sắm những sản phẩm thiết yếu cho gia đình và ít chú trọng đến các sản phẩm giải trí.
1.4.2 Targeting (Thị trường mục tiêu)
Thị trường mục tiêu của UniBox bao gồm trẻ em, thanh thiếu niên và người lớn trong độ tuổi từ 10 đến 24, chiếm khoảng 21.2% tổng dân số theo kết quả Tổng điều tra dân số năm 2019 Đối tượng này chủ yếu tập trung ở các khu vực thành phố đông dân cư.
Thị trường trò chơi giải trí kết hợp giáo dục tại Việt Nam, đặc biệt ở các thành phố lớn như TP Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng, đang phát triển nhanh chóng Với tỷ lệ tăng trưởng dân số trẻ em và thanh thiếu niên đạt khoảng 0,97% vào năm 2022, nhu cầu khám phá và học hỏi về vũ trụ ngày càng gia tăng Đây là phân khúc tiềm năng với quy mô lớn, phản ánh sự phát triển của xã hội và nhu cầu giáo dục trong cộng đồng.
1.4.3 Positioning (Định vị thương hiệu)
Thị trường board game tại Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ, nhưng UniBox vẫn gặp khó khăn trong việc định vị sản phẩm Để tạo sự khác biệt, UniBox đã dành thời gian nghiên cứu và thử nghiệm, áp dụng các chiến lược marketing mix nhằm khẳng định sản phẩm với thiết kế độc đáo và cách chơi mới lạ, từ đó tạo lợi thế cạnh tranh.
- Thiết kế độc đáo: Các sản phẩm của
UniBox được phát triển bởi đội ngũ thiết kế độc quyền, mang đến những ý tưởng sáng tạo dựa trên các chủ đề hấp dẫn như vũ trụ, khoa học viễn tưởng, bí ẩn và phiêu lưu Sản phẩm của UniBox không chỉ mới lạ mà còn thu hút sự chú ý của người dùng.
UniBox đã ứng dụng công nghệ AI và AR vào các trò chơi board game, mang đến trải nghiệm chơi game thú vị và chân thực hơn cho khách hàng Điều này giúp nâng cao vị thế thương hiệu của UniBox trong ngành board game tại Việt Nam.
XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH
MỤC TIÊU KINH DOANH
- Tăng doanh thu bán hàng lên 40% so với quý III/2023
- Đạt điểm hòa vốn vào cuối chiến dịch (kết thúc tháng 12)
- Giảm 5% chi phí sở hữu khách hàng (CAC) sau khi kết thúc chiến dịch
- Thúc đẩy tăng trưởng 30% trong các lần mua lại, thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng và khuyến khích tiêu thụ sản phẩm lâu dài
- Củng cố vị thế thương hiệu và đồng thời tăng 2% thị phần trong thị trường board game tại Việt Nam.
MỤC TIÊU MARKETING
- Xây dựng thương hiệu UniBox là thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực Board game ứng dụng công nghệ AR tại Việt Nam
- Tăng nhận diện thương hiệu UniBox và sản phẩm UniSpace lên 25%
Xây dựng cộng đồng người chơi board game với thương hiệu UniBox và sản phẩm UniSpace trên các kênh mạng xã hội, nhằm gắn kết người chơi và đạt được 2.000 thành viên tham gia.
- Trở thành thương hiệu TOM về kinh doanh board game chủ đề vũ trụ.
MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG
Để nâng cao hiệu quả chiến dịch, cần tăng cường hoạt động truyền thông trên các kênh online và offline, với mục tiêu đạt 500.000 lượt tiếp cận và tỷ lệ chuyển đổi 5% thành khách hàng tiềm năng.
- Luôn duy trì nội dung truyền thông hấp dẫn, sáng tạo, mang tính tương tác cao
- Tăng tương tác mạng xã hội của UniBox lên 30% so với quý III/2023
- Đạt 95% phản hồi tích cực vào cuối chiến dịch và duy trì khách hàng tiềm năng biết đến, thích và tin tưởng UniBox
XÁC ĐỊNH VÀ PHÂN TÍCH ĐỐI TƯỢNG TRUYỀN THÔNG
XÁC ĐỊNH ĐỐI TƯỢNG TRUYỀN THÔNG
3.1.1 Chân dung khách hàng mục tiêu
Bảng 3.1: Mô hình 5W1H khắc họa chân dung khách hàng mục tiêu
- Công việc: chủ yếu là học sinh, sinh viên, sinh viên vừa ra trường
- Thu nhập: trên 5 triệu đồng
Sở thích của tôi bao gồm việc lướt mạng xã hội và cập nhật tin tức hàng ngày, đặc biệt là các xu hướng nổi bật trên các nền tảng mạng xã hội Tôi cũng thích xem phim, theo dõi các người nổi tiếng và thần tượng, bên cạnh đó là tham gia vào các trò chơi giải trí như giải đố và chiến lược.
Người có tính cách vui vẻ, hòa đồng và tò mò thường sống một lối sống năng động và nhiệt huyết Họ thích khám phá và trò chuyện với mọi người xung quanh, đồng thời tìm kiếm những trò chơi độc đáo và thu hút Những trải nghiệm này không chỉ mang lại niềm vui mà còn tạo cơ hội để chia sẻ và thảo luận trên các nền tảng mạng xã hội.
WHAT - Họ quan tâm đến việc giải trí lành mạnh hơn thay vì giải trí bởi các trò chơi điện tử, điện thoại thông minh
- Họ quan tâm đến việc có thể giải trí, giao lưu, trò chuyện, giải tỏa căng thẳng cùng với bạn bè hoặc đồng nghiệp
Nhiều người đang tìm kiếm sản phẩm hỗ trợ cho việc chơi đội nhóm, giúp xây dựng chiến thuật và tư duy hiệu quả, với mức giá phải chăng Giá sản phẩm dao động từ 30.000 đến 50.000 đồng, cho phép người chơi có thể chia sẻ chi phí với nhau.
Người tiêu dùng hiện nay luôn khao khát trải nghiệm và khám phá những sản phẩm mới trên thị trường, đặc biệt là những sản phẩm giải trí độc đáo và khác biệt Họ không muốn bỏ lỡ cơ hội thưởng thức những sản phẩm mới lạ, mang lại trải nghiệm thú vị và mới mẻ.
WHEN - Họ tìm kiếm thông tin về sản phẩm khi họ có nhu cầu về giải trí lành mạnh và không tập trung quá nhiều vào điện thoại
- Họ tìm kiếm thông tin khi họ được tác động bởi các nhóm tham khảo
- Họ tìm kiếm sản phẩm khi họ muốn buổi gặp mặt, trò chuyện với nhau trở nên hấp dẫn và vui vẻ hơn
- Họ thấy những người xung quanh dùng sản phẩm họ thấy cũng thú vị và mong muốn có thể trải nghiệm sản phẩm
- Họ bị thu hút bởi các hoạt động của truyền thông và muốn tìm kiếm xem sản phẩm đó là gì? (không muốn bị bỏ lỡ)
WHERE - Trên trang Fanpage chính thức của UniBox
- Các sàn TMĐT: Shopee, Lazada, …
- Trang mạng xã hội như: FaceBook
- Các hoạt động quảng cáo trên MXH như các bài viết, video,banner, poster, infographic,
WHY Lý do nên chọn sản phẩm của chúng tôi:
- Sản phẩm có tích hợp công nghệ AR giúp người chơi có cái nhìn cụ thể, trực quan, sinh động hơn
- Sản phẩm, bao bì được thiết kế hiện đại, trẻ trung
- Có thể dễ dàng mua ở nền tảng online
- Sản phẩm có thể được người chơi linh hoạt sáng tạo thêm để hấp dẫn hơn và chơi được nhiều người với nhau
- Sản phẩm được đóng gói chắc, bền, đẹp và đảm bảo không bị hỏng trong quá trình vận chuyển
- Nhân viên tư vấn, chăm sóc KH thân thiện, nhiệt tình trong cả quá trình: mua - trong
- sau khi mua sản phẩm
HOW - Họ thường lựa chọn sản phẩm giải trí UniSpace như trò chơi đội nhóm để cùng nhau trải nghiệm, xây dựng chiến thuật,
- Họ sử dụng để thay cho các trò chơi trên điện thoại thông minh
- Thường sử dụng để cùng nhau chơi: từ 2-5 người
- Thường sử dụng: 3-6 lần/tháng
Nhóm Gen Z, những người sinh từ năm 1996 trở đi, dành trung bình 7,2 giờ mỗi ngày để xem video, với xu hướng chủ yếu chuyển từ các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, Instagram sang YouTube và Netflix (Adsplus, 2023).
Facebook là ứng dụng mạng xã hội hàng đầu tại Việt Nam, được yêu thích bởi cả ba thế hệ người dùng, với 45% GenZ chọn Facebook để cập nhật tin tức, giải trí và chia sẻ khoảnh khắc hàng ngày (MarketingAI, 2023) Bên cạnh đó, Zalo thu hút người dùng thuộc thế hệ Gen X và Y, trong khi Instagram và TikTok lại phổ biến hơn với Gen Z.
YouTube là nền tảng giải trí hàng đầu tại Việt Nam, chủ yếu được sử dụng để xem âm nhạc và phim Trong khi đó, Facebook vẫn chiếm ưu thế trong việc xem video ngắn, và TikTok đang ngày càng thu hút sự chú ý của người dùng thuộc thế hệ Gen Z.
● Các trang báo địa phương vẫn là nơi chủ yếu cho người Việt cập nhật thông tin, đặc biệt là với những người thế hệ Gen Y
Các trang thương mại điện tử đang trở thành nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến nhất cho người dùng thuộc thế hệ Gen Z và Gen Y, trong khi thế hệ Gen X vẫn ưa chuộng Facebook cho nhu cầu mua sắm của mình.
Bảng 3.2: Mô tả hành trình khách hàng Stage Awareness Consideration Purchase Retention Loyalty
- Khách hàng bắt đầu quan tâm đến các trò chơi giải trí nhóm
- Khách hàng tìm kiếm thông tin liên quan đến các sản phẩm board game
- Khách hàng so sánh chất lượng, giá cả của các loại Board Game có trên thị trường
- Khách hàng lựa chọn loại hình sản phẩm phù hợp với nhu cầu
- Khách hàng Lựa chọn kênh bán hàng phù hợp và phương thức thanh toán thuận tiện
- Khách hàng bắt đầu quan tâm hơn đến các sản phẩm khác của thương hiệu
- Khách hàng đánh giá tích cực về sản phẩm họ đang sử dụng
- Khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm, quan tâm mẫu mới
- Khách hàng chia sẻ, khuyến khích bạn bè mua sản phẩm của UniBox
- Có bao nhiêu loại Board Game trên thị trường?
- Khách hàng cảm thấy tò mò liệu các sản phẩm trò chơi Board
- Loại Board Game nào hay và thú vị?
- Trang cung cấp thông tin nào là đúng, uy tín, chất lượng?
- Chất lượng sản phẩm nhận được có khác biệt với quảng cáo?
- Mua sản phẩm ở đâu là thuận tiện?
- Có bao nhiêu hình thức thanh toán khi mua sản phẩm?
- Các sản phẩm khác của thương hiệu có vui và thú vị?
- Có các hoạt động khuyến mãi nào cho khách hàng thân thiết?
- Các sản phẩm mới của thương hiệu có vượt trội và mới lạ hay không?
- Khách hàng có nhận được ưu đãi khi mời bạn bè mua sản phẩm không? Điểm đau
- Khách hàng chưa biết đến thương hiệu
- Trải nghiệm đối với các thể loại trò chơi Board game còn hạn chế
Có quá nhiều sản phẩm thủ vị để đưa ra lựa chọn và khách hàng không tin chắc rằng những lời quảng cáo sẽ đúng sự thật
- Lo lắng sản phẩm không có thu vị như những quảng cáo trước đó
- Công nghệ AR trên ứng khó sử dụng và kém thu hút
Những sản phẩm mới không có trải nghiệm thú vị và cảm thấy thất vọng nếu không có chương trình khuyến mãi cho mình
- Sản phẩm thay đổi không thú vị, khiến họ thất vọng
- Không có chính sách đãi ngộ khi giới thiệu khách hàng mới
MXH (Facebook, Instagram, Tiktok) Fanpage UniBox
Các văn phòng phẩm, quán cà phê Board Game
Kênh thương mại điện tử
Proposed - Tăng cường cập nhật các thông tin
- Cung cấp video demo, đánh giá,
- Tăng cường quảng bá hình ảnh
- Giữ chân khách hàng bằng cách
- Tạo chương trình giới thiệu
19 changes về sản phẩm trên
Sử dụng quảng cáo để thu hút sự chú ý đến sản phẩm Board Game tích hợp công nghệ AR đặc biệt của UniBox Tạo diễn đàn cộng đồng để chia sẻ trải nghiệm chơi board game trên Facebook Cung cấp mã khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng thân thiết, đồng thời khuyến khích việc chia sẻ và tặng quà cho những người giới thiệu mua hàng.
PHÂN TÍCH INSIGHT KHÁCH HÀNG
Giải trí ngày càng trở nên quan trọng trong cuộc sống, đặc biệt sau những giờ học tập và làm việc căng thẳng Nhiều người thường chọn cách thư giãn bằng việc gặp gỡ và tụ tập cùng bạn bè.
Những buổi gặp gỡ bạn bè ngày càng trở nên kém thú vị khi mọi người "cắm mặt vào điện thoại", dẫn đến sự mất kết nối và giảm hứng thú với các buổi tụ tập.
Giải trí và giải tỏa căng thẳng ngày càng trở nên quan trọng, nhưng tôi cảm thấy mất hứng thú với những buổi tụ tập khi mọi người chỉ chăm chú vào điện thoại Điều này khiến tôi khao khát tìm kiếm một phương tiện giải trí có thể kết nối và tăng cường sự gắn kết giữa mọi người.
3.3 XÁC ĐỊNH Ý TƯỞNG VÀ THÔNG ĐIỆP CHÍNH
Bảng 3.3: Xác định ý tưởng và thông điệp
Trong bối cảnh sự hội nhập công nghệ diễn ra nhanh chóng, "Trạm dừng để cùng chạm" sẽ là không gian lý tưởng cho mọi người tạm dừng, tận hưởng sự kết nối và chia sẻ trải nghiệm cùng nhau.
Key Message UNISPACE - TRẠM DỪNG ĐỂ CÙNG CHẠM
Cuộc chơi không chỉ mang lại niềm vui và sự thú vị, mà chính sự kết nối giữa mọi người trong trò chơi mới tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ và trường tồn Định hướng chiến lược của chúng ta là xây dựng những trải nghiệm gắn kết, giúp mọi người cùng nhau tận hưởng và lưu giữ những kỷ niệm quý giá.
- Tập trung đẩy mạnh quảng bá cho sản phẩm board game vừa mới ra mắt của thương hiệu là UniSpace
- Tạo dựng chiến lược marketing hiệu quả trên nền tảng Facebook trong 3 tháng cuối năm (Tháng10,11,12) qua ba giai đoạn Awareness - Consideration - Decision
- Thúc đẩy quá trình chọn sản phẩm để tăng doanh thu bán hàng
ĐỀ XUẤT VÀ LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO DOANH NGHIỆP
CAMPAIGN FRAMING
Bảng 4.1: Campaign framing cho 3 tháng cuối năm 2023
Giai đoạn Nhận thức (Awareness):
Mục tiêu - Tăng nhận thức về thương hiệu UniBox và sản phẩm UniSpace
- Thu hút sự quan tâm của công chúng và tạo ra sự lan tỏa thông điệp về chiến dịch
- Lan rộng lượng tiếp cận đối với Chiến dịch “Trạm dừng để cùng chạm”
- Giúp mọi người thấy được tầm quan trọng của sự gắn kết trong các buổi tụ họp bạn bè
- Giúp khách hàng thấu hiểu USP của sản phẩm thương hiệu
- Xây dựng niềm tin của khách hàng với thương hiệu
- Mở rộng tiếp cận và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi, thúc đẩy quá trình ra quyết định mua (tăng cường nội dung khuyến mãi, truyền cảm hứng thông qua các điểm chạm)
- Tăng doanh số bán hàng
- Tăng lòng trung thành thật sự của khách hàng (true loyalty) đối với thương hiệu (tỷ lệ mua lại và yêu thích sản phẩm)
- Thu thập và xây dựng tệp dữ liệu khách hàng cho những chiến lược tiếp theo
“UNISPACE - TRẠM DỪNG ĐỂ CÙNG CHẠM”
- Xây dựng Group cộng đồng “BoardGame Việt
- Tạo Video Content giới thiệu sản phẩm UniSpace
- Chương trình ra mắt sản phẩm UniSpace: “Không gian mở"
- Chiến dịch Lễ Độc Thân 11/11: "Độc Thân Nhưng Không Đơn Độc"
- Siêu sale Black Friday 24/11- 27/11: “Ghé Uni Bốc Ngay
- Chiến dịch “Chạm từng khoảnh khắc”
- Chiến dịch “Tất Niên Đông Đủ, Rủ Hội Hả Hê”
- Bài viết truyền thông trên Group cộng đồng
- Bài viết, video về sản phẩm, các hoạt động của chiến dịch, tương tác với khách hàng trên fanpage UniBox
- Các thiết kế ấn phẩm
- Bài viết, video về sản phẩm, các hoạt động của chiến dịch, tương tác với khách hàng trên fanpage UniBox
- Nội dung tương tác trong nhóm cộng đồng
- Các thiết kế ấn phẩm
- Bài viết, video về sản phẩm, các hoạt động của chiến dịch, tương tác với khách hàng trên fanpage UniBox
- Nội dung tương tác trong nhóm cộng đồng
- Các thiết kế ấn phẩm truyền thông
- Bài viết content comic, video thông báo về sự kiện tương tác với khách hàng
- Các bài viết về các chương trình ngày đặc biệt
- Bài viết meme thông báo chương trình dịp lễ tương tác với khách hàng
- Các chương trình minigame, thử thách cho chiến dịch
- Livestream sự kiện cuối năm
Công cụ AI ChatGPT, Bing Image
Bing Image Creator, Canva Magic Studio, ChatGPT, gooey.ai, Runway Gen-2, Hugging face music gen AI, Affable.ai, Leonardo.Ai
ChatGPT, Contenteditor, Bard, Bing Image Creator, Canva AI, Expand Magic trong Magic Studio của Canva, Stable diffusion, Discord, Midjourney, AI Painter, Bing Chat, CapCut
KẾ HOẠCH THỰC THI
GIAI ĐOẠN 1: NHẬN THỨC - KHAI PHÓNG (1/10 - 15/10/2023)
Xây dựng Group cộng đồng “BoardGame Việt Club"
Thời gian bắt đầu hoạt động: Ngày 1/10
- Tạo ra một cộng đồng cho những người yêu thích BoardGame chia sẻ niềm đam mê của họ và kết nối với nhau
- Thúc đẩy sự phát triển của BoardGame tại Việt Nam
- Giúp mọi người tìm hiểu về BoardGame
- Tạo các chủ đề thảo luận về BoardGame
- Tổ chức các sự kiện BoardGame
- Hợp tác với các doanh nghiệp trong ngành BoardGame
Chương trình ra mắt sản phẩm UniSpace - “Không gian mở":
1 Talkshow trực tiếp và trực tuyến trên nền tảng FaceBook: “Cách sử dụng công nghệ AR để tăng tính ứng dụng"
- Thời gian tổ chức : 14h ngày 9/10 (diễn ra trong 3 giờ)
- Địa điểm: Dreamplex The Campus, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh và trực
22 tuyến tại Fanpage UniBox trên nền tảng Facebook
- Số lượng người tham gia trực tiếp: 100 người đã điền form đăng ký thành công trên Fanpage
+ Đội ngũ phát triển UniSpace chia sẻ về quá trình sáng tạo, thiết kế, và những bật mí chưa nói về sản phẩm
+ Đội ngũ thực thi chia sẻ về việc ứng dụng công nghệ AR vào sản phẩm, và cách sử dụng một cách hiệu quả
2 Chương trình ra mắt UniSpace và trải nghiệm thực tế “Không gian mở":
- Thời gian tổ chức : 9h - 17h ngày 12,13,14/10
- Địa điểm: Dreamplex The Campus, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh Đặc biệt vào ngày 14/10, chương trình sẽ được phát sóng trực tuyến trên Fanpage UniBox
- Số lượng người tham gia trực tiếp: 100 người/ngày đã điền form đăng ký thành công trên Fanpage
+ Khu vực trải nghiệm thực tế: Người tham gia có thể chơi thử UniSpace, tận hưởng các tính năng mới và thú vị hơn phiên bản trước
Góc Tương Tác Kỹ Thuật Số mang đến cho người tham gia cơ hội trải nghiệm các ứng dụng AR, video tương tác và trải nghiệm ảo, giúp họ hiểu rõ hơn về những tính năng đặc biệt của UniSpace.
Gặp gỡ và trò chuyện cùng linh vật UniSpace: Tại sự kiện Meet & Greet, người tham gia có cơ hội tương tác trực tiếp qua màn hình với linh vật thương hiệu, tạo nên những khoảnh khắc thú vị và đáng nhớ khi "gặp" nhân vật đặc biệt này.
+ UniSpace Merchandise Booth: Khu vực bán lẻ đặc biệt với sản phẩm
UniSpace độc quyền, giúp người hâm mộ có cơ hội sở hữu những vật phẩm độc đáo
UniSpace Afterparty là một sự kiện đặc biệt diễn ra vào ngày 14/10, mang đến không khí sôi động với âm nhạc, trò chơi và nhiều hoạt động giải trí thú vị Đây là cơ hội tuyệt vời để giao lưu và kết thúc sự kiện một cách ấn tượng.
GIAI ĐOẠN 2: CÂN NHẮC - DU HÀNH (16/10 - 15/11/2023)
SỰ KIỆN HALLOWEEN UNIBOX PARTY: “DỪNG TRẠM ĐỂ CHẠM” Thời gian: 31/10/2023 Địa điểm: Nhà Văn Hóa Thiếu Nhi Thành Phố Hồ Chí Minh, 169 Đ Nam Kỳ Khởi
Nghĩa, Phường 6, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
- Nâng cao nhận diện và xây dựng uy tín của thương hiệu trong ngành board game
Để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, các chuyên gia trong ngành và giới truyền thông, chiến dịch cần tạo ra sự lan tỏa mạnh mẽ cho thông điệp chính.
“Trạm Dừng Để Cùng Chạm”
- Kích thích nhu cầu và ý định mua các sản phẩm board game của UniBox
- Tạo ra sự tương tác tích cực với khán giả, khách hàng và người quan tâm thông qua trải nghiệm thú vị tại sự kiện
Sự kiện này sẽ là cơ hội tuyệt vời để mọi người kết nối, thư giãn và tận hưởng niềm vui sau những ngày làm việc và học tập căng thẳng.
- Tạo ra một không gian vui chơi, giải trí như chính tinh thần và sứ mệnh của UniBox - Vũ trụ giải trí bất tận
Concept: Không gian vũ trụ
- Sự kiện tổ chức một buổi tiệc hóa trang với nhiều hoạt động vui chơi thú vị cho cộng đồng người chơi của UniBox
- Mọi người tham dự sẽ hóa trang thành bất kỳ một nhân vật mình yêu thích với chủ đề về “Vũ trụ”
Trạm Sao Thủy - UniBox On Air sẽ là điểm check-in hấp dẫn, được trang trí độc đáo với photobooth cho người tham gia chụp ảnh Hãy chia sẻ những khoảnh khắc của bạn trên mạng xã hội với các hashtag: #UniBox #UniSpace #HalloweenUniverse.
Trạm Sao Kim - UniBox Energy: Trạm này sẽ dành riêng cho quầy đồ ăn và thức uống để khách tham gia có thể mua và trải nghiệm
Trạm Sao Hỏa sẽ tổ chức buổi Talkshow UniBox x Huỳnh Lập với chủ đề “Bạn đã bao giờ chưa?”, nơi diễn ra cuộc trò chuyện giao lưu về những câu chuyện tâm linh huyền bí giữa Huỳnh Lập và người tham gia.
Sao Thổ - UniBox Play là điểm đến cho những cuộc thách đấu hấp dẫn giữa các người chơi với các trò board game độc đáo của UniBox Tại đây, người tham gia sẽ đăng ký để tham gia vào các bảng đấu, cạnh tranh với nhau nhằm giành chiến thắng.
Trạm Trái Đất - UniBox Centre sẽ là nơi trưng bày các sản phẩm của UniBox, nơi khách hàng có thể nhận được tư vấn chi tiết về từng sản phẩm Đồng thời, đây cũng là khu vực tổ chức các hoạt động chính của sự kiện như biểu diễn âm nhạc, trao giải cho trang phục hóa trang ấn tượng nhất, và công bố những người chiến thắng trong các trò chơi board game của UniBox.
CHƯƠNG TRÌNH LỄ ĐỘC THÂN 11/11: "ĐỘC THÂN NHƯNG KHÔNG ĐƠN ĐỘC"
Nội dung: Chương trình được thực hiện bởi hai hoạt động chính là cuộc thi “Share The Joy” và chiến dịch: “Cùng UniBox Unlock Trái tim”
Chương trình diễn ra nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu, tạo cơ hội kết nối bạn bè gần xa Đây là dịp để mọi người cùng hội họp và chia sẻ những khoảnh khắc vui tươi nhân ngày lễ độc thân 11/11.
- Thúc đẩy doanh số bán hàng:
- Tăng độ nhận diện thương hiệu:
1 Cuộc thi “Share The Joy”
Thời gian: 10/11 - 11/11/2023 Địa điểm: 20 điểm cà phê Board Game của UniBox
Nhân viên tại quán cà phê Board Game sẽ phát động chiến dịch "Share the Joy", khuyến khích khách hàng tham gia chơi miễn phí mà không cần mua sản phẩm.
Top 20 người thắng cuộc xuyên suốt quá trình diễn ra sự kiện sẽ được tặng 1 hộp UniSpace miễn phí cùng Voucher 50% khi mua nước tại tiệm cà phê Những người tham gia sẽ có cơ hội nhận được Voucher 10% khi mua phiên bản UniSpace mới nhất
2 Chiến dịch “Cùng Uni Bốc Unlock Trái tim”
Thời gian: Chương trình diễn ra vào ngày 03/11 - 12/11
Người chơi chỉ cần truy cập liên kết trong bài đăng và điền thông tin cơ bản về người yêu lý tưởng Phần mềm sẽ phân tích yêu cầu và ghép đôi các cặp đôi có điểm chung Kết quả sẽ được thông báo sau 1 ngày, và các cặp đôi có thể trò chuyện qua mục “Cùng Uni Bốc Unlock trái tim” trong chatbox.
50 cặp đôi ghép đôi thành công đầu tiên sẽ được hẹn hò và nhận voucher uống nước miễn phí tại các chi nhánh cà phê board game của UniBox
GIAI ĐOẠN 3: HÀNH ĐỘNG - DỪNG TRẠM (16/11 - 31/12/2023)
CHƯƠNG TRÌNH SIÊU SALE BLACK FRIDAY: GHÉ UNI BỐC NGAY
- Thúc đẩy doanh số bán hàng của sản phẩm board game trong dịp Black Friday
- Tăng độ nhận diện thương hiệu UniBox trong cộng đồng những người yêu thích board game
- Tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng, giúp họ gắn bó hơn với thương hiệu
1 Chương trình “Cùng Uni Bốc Thăm Trúng Thưởng”
Nội dung: Tất cả khách hàng mua với hóa đơn trên 399k trong dịp Black Friday trên Fanpage, Tik Tok shop, Shopee đều có cơ hội tham gia chương trình
- 1 giải nhất: Giải thưởng trị giá 1 triệu đồng và 1 hộp UniSpace
- 2 giải nhì: Giải thưởng trị giá 1 triệu đồng và voucher 30%/ 1 sản phẩm UniSpace
- 3 giải ba: Giải thưởng trị giá 300.000 và voucher 20%/ 1 sản phẩm UniSpace
2 Chương trình “Giờ Vàng Giá Shock”
Thời gian: 26 - 27/11/2023 trong 2 khung giờ 12h - 13h và 20h - 21h
Nội dung: Trong 1 giờ, tất cả các sản phẩm board game của UniBox trên TikTok Shop và
Shopee Duy nhất chỉ 50 người nhanh nhất sẽ được nhận phiếu giảm giá 30% và tặng kèm
1 túi phiên bản UniSpace độc đáo
CHIẾN DỊCH “CHẠM TỪNG KHOẢNH KHẮC”
Nội dung: Chiến dịch được thực hiện bởi hai hoạt động chính là minigame “Bật ảnh -
Hai hoạt động "Giữ khoảnh khắc" và thử thách "30 phút - Hiểu nhau hơn" được tổ chức nhằm tăng cường sự tương tác giữa khán giả và thương hiệu Mục tiêu là xây dựng mối quan hệ gắn bó và mật thiết giữa khách hàng và thương hiệu.
1 Minigame “Bắt ảnh - Giữ khoảnh khắc”
- Người chơi cần phải chuẩn bị một bộ boardgame đến từ thương hiệu Unibox và cần có sự tham gia của 3 người chơi
- Những người chơi sẽ tiến hành chơi bài và tìm ra người chiến thắng cuối cùng
- Đại diện 1 trong 3 người chơi sẽ Đại diện nhóm sẽ đăng tải hình ảnh lên trang Facebook cá nhân ở chế độ công khai với Hashtag #UniBox
#Batanhgiukhoanhkhac và bình luận link bài tham gia dưới bài đăng
BẢNG TÓM LƯỢC CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA UNIBOX TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK
(Ghi chú: Đường link của mỗi bài đăng Facebook được liên kết thành “Link”, quý thầy cô có thể mở bài bằng cách:
- Với Word: Ấn chuột phải -> chọn Open Hyperlink
- Với Pdf: Ấn thẳng trực tiếp vào “Link” -> Allow
Bảng 4.2: Bảng tóm lược các hoạt động Marketing của UniBox trên nền tảng Facebook
Hoạt động Chi tiết Nền tảng Thời gian đăng Công cụ AI sử dụng
Ra mắt group cộng đồng yêu thích board game
CLUB" Đăng bài thông báo ra mắt group cộng đồng "Board Game Việt CLUB"
Link Đăng bài chào mừng các thành viên gia nhập nhóm
"Board Game Việt CLUB" 02/10/2023 ChatGPT, Bing Image
Chương trình ra mắt sản phẩm UniSpace - “Không gian mở" Đăng bài Bật mí UniBox sắp sửa ra một sản phẩm mới
Fanpage UniBox 02/10/2023 ChatGPT, Bard, Bing
Link Đăng bài thông báo ra mắt sản phẩm mới UniSpace và bật mí chương trình trải nghiệm “UniSpace - Không gian mở"
ChatGPT, Bard, Canva, Hugging face music gen
Link Đăng bài thông báo về Talkshow
“Cách sử dụng công nghệ AR để tăng tính ứng dụng" và mở form đăng ký tham dự trực tiếp
31 Đăng bài thông báo về Chương trình ra mắt UniSpace và trải nghiệm thực tế “Không gian mở" và mở form đăng ký tham dự trực tiếp
Image Creator Link Đăng bài tổng kết chương trình và gửi lời cảm ơn
Tạo Comic Content thông báo về sự kiện Hallowwen Party: “Dừng Trạm Để Chạm” sắp diễn ra
Bing Image Creator, Canva, ChatGPT Link Link Đăng bài thông báo về thông tin và form đăng kí Sự kiện Halloween Party: “Dừng Trạm Để Chạm”
Bing Image Creator, Canva Magic Studio, ChatGPT, gooey.ai
Link Đăng bài tổng kết sự kiện và gửi lời cảm ơn
Nhưng Không Đơn Độc" Đăng video teasing chương trình, phối hợp với tiktoker "Sunnies by
"Board Game Việt CLUB" Đăng bài thông báo chiến dịch: Cùng UniBox Unlock Trái tim
03/11/2023 Bing Image Creator Link Đăng bài thông báo về cuộc thi
05/11/2023 Bing Image Creator Link Đăng tải nội dung tổng kết chương trình “Độc Thân Nhưng Không Đơn Độc”
Fanpage UniBox 15/11/2023 Bing Image Creator Link
Ngay Deal Hot Đăng bài thông báo về Sự kiện Siêu sale Black Friday: Ghé Uni Bốc Ngay
33 Đăng bài thông báo về chương trình:
“Cùng Uni Bốc Thăm Trúng
Bard Link Đăng bài thông báo về kết quả chương trình: “Cùng Uni Bốc Thăm
Fanpage UniBox 28/11/2023 ChatGPT, Bard Link Đăng bài thông báo về chương trình:
Chiến dịch “Chạm từng khoảnh khắc” Đăng bài thông báo và thu hút khán giả tham gia vào hoạt động minigame
"Bắt ảnh - Giữ khoảnh khắc" và hình thức tham gia
Link Đăng bài công bố kết quả của hoạt động minigame "BẮT ẢNH - GIỮ
20h00, 5/12/2023 ChatGPT, Bard Link Đăng bài cho hoạt động khuyến mãi ngày đôi 12/12
8h00, 10/12/2023 Bard, Contenteditor Link Đăng bài thông báo và thu hút khán giả tham gia vào hoạt động thử thách
"Thử thách ngày đôi - Gần lại ngay thôi" và hình thức tham gia
"Board Game Việt CLUB" Đăng bài công bố kết quả của hoạt động "THỬ THÁCH NGÀY ĐÔI - GẦN LẠI NHAU THÔI"
Giáng sinh Đăng tải nội dung teasing về chương trình sắp diễn ra
Link Đăng tải nội dung meme teasing về chương trình sắp diễn ra
Canva Link Đăng tải nội dung chương trình khuyến mãi & tặng quà dịp giáng sính "Xmax Space - Trạm dừng
Bing Image Creator, Expand Magic trong Magic Studio của Canva, ChatGPT
Link Đăng tải hình ảnh meme tạo nội dung tương tác trong chương trình
Canva Link Đăng tải nội dung chúc mừng giáng sinh và tổ chức Minigame thu hút tương tác và tri ân các khách hàng yêu thích thương hiệu
20h00, 23/12/2023 Bing Image Creator Link Đăng tải nội dung gợi nhắc về chương trình khuyến mãi
Canva Link Đăng tải nội dung chúc mừng giáng sinh và gợi nhắc về chương trình khuyến mãi
Chiến dịch: "Tất niên đông đủ - rủ hội hả hê"
COUNTDOWN PARTY Đăng tải nội dung teasing về sự kiện UNISPACE COUNTDOWN PARTY sắp diễn ra
ChatGPT Link Đăng tải các phần quà hấp dẫn và rất Link dễ thương mà khách hàng sẽ được nhận khi mua sản phẩm ở sự kiện UNISPACE COUNTDOWN PARTY
Midjourney, AI Painter, Bard, Bing Chat Link Đăng tải nội dung chúc mừng năm mới và livestream sự kiện
Chiến dịch: "Tất niên đông đủ - rủ hội hả hê"
Cảm ơn và quà tặng cuối năm Đăng tải nội dung chúc mừng năm mới và tổ chức minigame
Discord, CapCut, Bing Image Creator, Midjourney
Link Đăng tải nội dung cảm ơn và tặng quà khách hàng nhân dịp cuối năm
CÁC CÔNG CỤ AI SỬ DỤNG
ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ VÀ KẾ HOẠCH DỰ TRÙ
ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG
Đánh giá dựa trên mục tiêu, KPIs
Unibox giúp doanh nghiệp dễ dàng đánh giá hiệu quả hoạt động marketing dựa trên các mục tiêu và KPI đã đặt ra Thương hiệu có thể so sánh kết quả như lượng tiếp cận Fanpage, số lượng thích trang và lượt tương tác bài viết với các chỉ tiêu ban đầu Từ đó, doanh nghiệp có thể nhận diện hiệu quả của các hoạt động và thái độ của khách hàng đối với các chiến dịch Điều này cho phép họ điều chỉnh chiến lược marketing trong tương lai để phù hợp hơn với nhu cầu thị trường.
Đánh giá thông qua phản hồi của khách hàng
Dựa trên số liệu tổng hợp từ lượt reaction, bình luận và lượt thích trang sau các chiến dịch, thương hiệu có thể đánh giá hiệu quả và chất lượng nội dung của mình Những thông tin này cho phép doanh nghiệp xác định mức độ tiếp cận với khách hàng Từ các dữ liệu thu thập được qua công cụ đo lường trên Facebook, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch mới nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi cho các hoạt động thương hiệu.
Đánh giá dựa trên nội dung
Nội dung thương hiệu trên các phương tiện truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá thành công của chiến dịch Tuy nhiên, nhiều thương hiệu thường mắc phải những lỗi phổ biến như sử dụng ngôn từ không hấp dẫn, nội dung thiếu hữu ích hoặc không có kế hoạch cụ thể Do đó, doanh nghiệp cần thường xuyên xem xét các chỉ số traffic trên mạng xã hội để đánh giá và cải thiện chất lượng nội dung, từ đó nâng cao hiệu quả tương tác trong các hoạt động truyền thông.
- Công cụ đo lường: Meta Business Suite
- Thời gian đo lường: 1 tháng/lần
- Biểu đồ mô tả chỉ số gồm có:
+ Số người tiếp cận Fanpage
+ Lượt truy cập trang/tài khoản
+ Số lượng thích trang/số lượng theo dõi tài khoản
+ Độ tuổi, giới tính, khu vực theo dõi trang/tài khoản
- Tổng quan về nội dung:
+ Số lượng người tiếp cận bài viết
+ Lượng tương tác bài viết
+ Các bài viết hiệu quả nhất
KẾ HOẠCH DỰ TRÙ 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO a
Kế hoạch dự trù cho trang Fanpage UniBox trên Facebook
- Tăng tần suất đăng bài truyền thông lên 2 bài/ngày
- Áp dụng thêm nhiều công thức viết bài để đo lường thêm độ hiệu quả
- Nội dung bài đăng trên Fanpage cần ngắn gọn, tránh lan man và dài dòng
- Thiết kế hình ảnh chuyên nghiệp và thu hút hơn
- Chỉnh sửa video content chuyên nghiệp và lôi cuốn hơn
- Sản xuất thêm nhiều loại nội dung giúp kênh đa dạng hơn
- Thực hiện thêm Paid Media để nâng cao hiệu quả truyền thông
- Kết hợp với KOL, KOC đang được săn đón trong các sự kiện của UniBox
- Theo dõi các xu hướng tìm kiếm, chèn thêm từ khóa để tối ưu hóa nội dung bài viết trên Fanpage
- Chia sẻ thêm những video về review, đánh giá sản phẩm board game UniBox để thu hút người xem
- Chia sẻ thêm những bài viết mang tính giải trí như meme, đố vui, quiz, để tăng tương tác trên Fanpage a
Trong bài viết của Thy T (2023), được đăng trên Vietcetera, tác giả giới thiệu 5 thương hiệu board game nổi bật tại Việt Nam, phù hợp cho những ngày cần cai điện thoại Các trò chơi này không chỉ mang lại trải nghiệm giải trí thú vị mà còn giúp kết nối mọi người, khuyến khích sự tương tác xã hội và phát triển tư duy Những thương hiệu này phản ánh sự sáng tạo và tiềm năng của ngành công nghiệp game tại Việt Nam, tạo ra những sản phẩm chất lượng và độc đáo cho người chơi.
Toàn Nguyễn, người sáng lập, chia sẻ về chiến lược kinh doanh của mình, cho rằng ông đang "chơi một ván cờ chắc thắng" Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nắm bắt cơ hội và phát triển bền vững trong bối cảnh thị trường hiện nay Bài viết cũng đề cập đến những thách thức mà doanh nhân phải đối mặt và cách ông vượt qua để đạt được thành công Sự quyết tâm và tầm nhìn dài hạn chính là chìa khóa giúp ông đạt được những mục tiêu lớn trong sự nghiệp.
VNReview (2021, April 13) Top 10 công ty video game lớn nhất thế giới
VNReview.vn https://vnreview.vn/thread-old/top-10-cong-ty-video-game-lon-nhat-the- gioi.3420282
Phan H (2023, February 24) Top 10 các công ty game ở Việt Nam Glints
Vietnam Blog https://glints.com/vn/blog/cac-cong-ty-game-tai-viet-nam/
Awati, R., Goulart, K and Sparapani, J (2023) What is omnichannel?: Definition from TechTarget, Customer Experience Available at: https://www.techtarget.com/searchcustomerexperience/definition/omnichannel
Chinh (2023) explores the innovative business model of board game cafes, which are increasingly attracting young customers These cafes combine the enjoyment of social gaming with a cozy atmosphere, making them popular hangout spots The unique concept not only enhances customer engagement but also boosts sales for the establishments For more insights, visit the full article at Sổ Bán Hàng.
Top 10 Quán Cafe boardgame được Các Bạn Trẻ Yêu Thích Tại TP HCM (no date) toplist.vn Available at: https://toplist.vn/top-list/quan-cafe-boardgame-sai-gon- duoc-cac-ban-tre-yeu-thich-30117.htm (Accessed: 07 December 2023)
The stationery wholesale market in Vietnam is expanding, with SmartScrapers providing valuable insights into the number of wholesalers operating in the region Accessible data from Rentech Digital highlights the significance of this sector, offering businesses essential information to enhance their operations With a focus on B2B sales channels, Rentech Digital specializes in delivering quality leads and enterprise solutions globally, catering to the diverse needs of e-commerce businesses For further details, visit their website or contact their team for expert assistance.
Năm 2023, Kênh chia sẻ kiến thức marketing online Available at: https://adsplus.vn/blog/nhung-so-lieu-thong-ke-thoi-gian-su-dung-dien-thoai-cho-nam-
Hoàng Linh (n.d.) Dân Số Việt nam theo độ tuổi AccGroup https://accgroup.vn/dan-so-viet-nam-chia-theo-do-tuoi
Lạm phát cơ bản tăng 4,49% trong 9 tháng đầu năm 2023 (2023, September
29) VOV Retrieved December 7, 2023, from https://vov.vn/kinh-te/lam-phat-co-ban- tang-449-trong-9-thang-dau-nam-2023-post1049210.vov
Luật Sở hữu trí tuệ 2005 số 50/2005/QH11 mới nhất (n.d.) Thư Viện Pháp
Luật Retrieved December 7, 2023, from https://thuvienphapluat.vn/van-ban/So-huu-tri- tue/Luat-So-huu-tri-tue-2005-50-2005-QH11-7022.aspx
Những dữ liệu đáng chú ý về hành vi tiêu dùng của Gen Z (2021, December 2)
The Influencer Retrieved December 7, 2023, from https://theinfluencer.vn/nhung-du- lieu-dang-chu-y-ve-hanh-vi-tieu-dung-cua-gen-z
In the first nine months of 2023, Vietnam experienced notable inflation trends, as reported by the General Statistics Office The data highlights key factors contributing to the inflationary pressures within the economy, including rising consumer prices and shifts in market demand The report underscores the impact of global economic conditions and domestic policies on inflation rates, providing insights into the challenges faced by consumers and businesses alike For detailed statistics and analysis, refer to the full report available on the General Statistics Office website.
Báo cáo thời gian người Việt dùng phương tiện Media (2020, February 21)
VTV.vn Retrieved December 4, 2023, from https://vtv.vn/cong-nghe/nguoi-viet-danh- gan-7-tieng-moi-ngay-de-truy-cap-internet-20200221173758625.htm
Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội quý III và 9 tháng năm 2023 (2023, September
Tổng cục Thống kê đã công bố báo cáo về tình hình kinh tế - xã hội trong quý III và 9 tháng đầu năm 2023 Báo cáo này cung cấp những số liệu quan trọng về sự phát triển kinh tế và các chỉ số xã hội, giúp người đọc nắm bắt được tình hình hiện tại của đất nước Để xem chi tiết, bạn có thể truy cập vào trang web chính thức của Tổng cục Thống kê tại địa chỉ: https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2023/09/bao-cao-tinh-hinh-kinh-te-xa-hoi-quy-iii-va-9-thang-nam-2023/.
On Internet Day 2022, it was reported that over 70% of Vietnam's population has become internet users after 25 years of growth This milestone highlights the significant digital transformation in the country, showcasing the increasing importance of internet accessibility and usage among Vietnamese citizens The rise in internet adoption reflects broader global trends and underscores the role of technology in enhancing communication and information sharing.
5 Bước xác định chân dung khách hàng (Customer Persona) (n.d.) Mona
Media Retrieved December 4, 2023, from https://mona.media/xac-dinh-chan-dung- khach-hang/
4 bước xây dựng chân dung khách hàng đúng từng chi tiết (2022, February 27)
1Office Retrieved December 4, 2023, from https://1office.vn/chan-dung-khach-hang- muc-tieu
Duy, N (2023, June 29) Các nhà bán lẻ có thể kỳ vọng người tiêu dùng Việt mua hàng online thường xuyên hơn Tin nhanh chứng khoán Retrieved December 7,
2023, from https://www.tinnhanhchungkhoan.vn/cac-nha-ban-le-co-the-ky-vong- nguoi-tieu-dung-viet-mua-hang-online-thuong-xuyen-hon-post324796.html
Hiệp Hội Thương Mại Điện Tử Việt Nam (2023, June 20) Thay đổi trong xu hướng mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng Việt trong năm 2023 Retrieved
December 7, 2023, from https://vecom.vn/thay-doi-trong-xu-huong-mua-hang-truc- tuyen-cua-nguoi-tieu-dung-viet-nam-nam-2023 d
PHỤ LỤC 1: GIỚI THIỆU CÁC SẢN PHẨM ĐANG KINH DOANH CỦA
Hình PL 1.1: Sản phẩm UniGuess
UniGuess là một trò chơi thẻ độc đáo với 48 lá bài, mỗi lá đại diện cho một nhân vật bị mắc kẹt trên các hành tinh khác nhau Bộ game đi kèm với 2 tờ hướng dẫn và danh sách 24 nhân vật cùng 8 hành tinh trong hệ mặt trời Đặc biệt, có 2 nhân vật giống nhau nhưng lại ở các hành tinh khác nhau, tạo thêm thử thách cho người chơi.
Trò chơi thích hợp để chơi nhóm 2 đến 4 người Càng ít người chơi, mức độ thử thách của trò chơi sẽ càng dễ hơn
● Xáo trộn bài, sau đó các người chơi sẽ được phát ngẫu nhiên các lá bài với số lượng mỗi người là bằng nhau
● Họ sẽ chọn lá bài có nhân vật nào để làm lá bài chính để các đối thủ đoán
● Họ sẽ lượt nhau đặt một câu hỏi mà sẽ giúp họ đoán nhân vật của các đối thủ
● Khi đặt một câu hỏi cho đối thủ, họ phải luôn trả lời bằng "có" hoặc "không"
● Chơi với nhân vật: nhân vật của bạn là người phụ nữ không? Nhân vật của bạn đeo kính không? Nhân vật của bạn mỉm cười không?
● Hành tinh đó có nằm gần Trái Đất không? Hành tinh đó có vệ tinh không?
● Người chơi sẽ loại dần những lá bài
● Trò chơi kết thúc khi một người chơi đoán đúng nhân vật và hành tinh nhân vật đang mắc kẹt của 1 trong những đối thủ trước
● Nếu người gọi tên nhân vật hoặc hành tinh của đối thủ sai, người chơi sẽ thua cuộc
- Mục đích của trò chơi:
● Khơi dậy trí tưởng tượng và ghi nhớ của người chơi
● Tạo giây phút thư giãn và giải trí cho các nhóm bạn bè, gia đình
● Tạo trải nghiệm giải trí mới, độc đáo hiếm có trên thị trường trò chơi hiện nay
2 UniCosmicWars (Thiên Hà Nội Chiến)
Hình PL 1.2: Sản phẩm UniCosmicWars (Thiên Hà Nội Chiến)
UniCosmicWars (Thiên Hà Nội Chiến) là một trò chơi board game thú vị, phù hợp cho nhóm bạn từ 5 người trở lên Trò chơi diễn ra trong bối cảnh vũ trụ bao la, nơi người chơi sẽ nhập vai những siêu anh hùng và phản diện mạnh mẽ.
Trò chơi bao gồm 62 lá bài chia làm 3 phần: f
Bài viết giới thiệu 20 thẻ đại diện cho 20 nhân vật siêu anh hùng và phản diện độc đáo, mỗi nhân vật sở hữu kỹ năng và khả năng đặc biệt riêng biệt, mang lại lợi thế cho người chơi trong các trận chiến.
Trong trò chơi, người chơi có 32 thẻ đại diện cho các loại tàu vũ trụ, vũ khí và kỹ năng cho nhân vật Những thẻ này cho phép người chơi tăng cường sức mạnh cho nhân vật của mình, tạo ra những chiến lược đa dạng và hấp dẫn.
Mười thẻ cuối cùng sẽ đại diện cho các môi trường vũ trụ chiến đấu độc đáo, mỗi môi trường mang những đặc điểm riêng biệt, ảnh hưởng đến phong cách chiến đấu của người chơi.
Cách chơi game này bao gồm việc mỗi người chơi bốc thăm một nhân vật từ các thẻ đã chọn, đồng thời lựa chọn tàu vũ trụ và trang bị vũ khí Trong lượt chơi của mình, người chơi có thể thực hiện nhiều hành động khác nhau để phát triển chiến lược và tương tác với các nhân vật khác.
- Di chuyển nhân vật của mình đến các vị trí khác nhau trên bàn chơi
- Sử dụng các kỹ năng và khả năng của nhân vật để tấn công đối thủ
- Sử dụng tàu vũ trụ và vũ khí để tấn công đối thủ