Môi trường kinh doanh ngành nước hoa đang đối mặt với áp lực cạnh tranh và yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng về chất lượng, giá cả, và dịch vụ. Từ việc phân tích môi trường kinh doanh, Luminos Perfume đã đề ra chiến dịch marketing cho 3 tháng cuối năm 2023 với mục tiêu thu hút khách hàng mới, tăng độ nhận diện thương hiệu, và đạt được mục tiêu doanh thu. Chiến dịch marketing tập trung vào ra mắt sản phẩm mới với công nghệ tiên tiến, chất lượng nước hoa cao cấp với mùi hương sang trọng, quyến rũ và cùng việc tăng cường hoạt động truyền thông và quảng bá thương hiệu. Với nỗ lực nghiên cứu và triển khai hoạt động marketing, Luminos Perfume đã củng cố vị thế vững chắc trong thị trường nước hoa
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO ĐỂ PHÁT TRIỂN CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CHO THƯƠNG HIỆU NƯỚC HOA LUMINOS PERFUME TRONG THÁNG CUỐI NĂM 2023 SVTH: NHÓM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO ĐỂ PHÁT TRIỂN CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CHO THƯƠNG HIỆU NƯỚC HOA LUMINOS PERFUME TRONG THÁNG CUỐI NĂM 2023 DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 MỤC LỤC BẢNG PHÂN CÔNG – ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC i MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC BẢNG .vii TÓM TẮT viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Phân tích ngành 1.2 Tổng quan doanh nghiệp 1.2.1 Tên doanh nghiệp 1.2.2 Mục tiêu, tầm nhìn doanh nghiệp 1.2.3 Bộ nhận diện thương hiệu 1.2.4 Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp 1.3 Tác động yếu tố môi trường đến hoạt động ngành doanh nghiệp 1.3.1 Kinh tế: 1.3.2 Chính trị - Pháp Luật: 1.3.3 Văn hóa - xã hội 1.3.4 Tự nhiên 1.3.5 Công nghệ 1.3.6 Mơ hình lực lượng cạnh tranh 10 1.3.6.1 Mối đe dọa người gia nhập 10 1.3.6.2 Đối thủ cạnh tranh 11 1.3.6.3 Sự áp lực nhà cung ứng 11 1.3.6.4 Sự áp lực khách hàng 11 1.3.6.5 Sự đe dọa từ sản phẩm thay 11 1.4 S.W.O.T 12 1.5 4Ps 13 1.5.1 Sản phẩm 13 1.5.1.1 Thiết kế 13 iii 1.5.1.2 Đặc tính bật/ đặc điểm sản phẩm 13 1.5.2 Giá 17 1.5.3 Phân phối 18 1.5.4 Chiêu thị 19 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN DỊCH 20 2.1 Giới thiệu công cụ AI sử dụng 20 2.1.1 Chat GPT 20 2.1.2 Canva 20 2.1.3 DreamStudio: 20 2.1.4 Bing Image Creator: 21 2.1.5 Fotor 21 2.1.6 Microsoft Clipchamp 21 2.1.7 Google Bard 22 2.1.8 Runway 22 2.1.9 Leia 22 2.2 Mục tiêu chiến dịch 23 2.3 Khách hàng mục tiêu 23 2.4 Insight: 25 2.5 Big Idea 25 2.6 Key messages: 26 2.7 Chiến dịch cho tháng cuối năm 2023 26 2.7.1 Chiến dịch 1: “NGÀY PHỤ NỮ VIỆT NAM – TƯNG BỪNG KHAI TRƯƠNG LUMINOS PERFUME” 26 2.7.1.1 Nội dung chiến dịch: 26 2.7.1.2 Công cụ 27 2.7.2 Chiến dịch 2: “ VIÊN KẸO LẤP LÁNH “ 27 2.7.2.1 Nội dung chiến dịch 27 2.7.2.2 Công cụ 29 2.7.3 Chiến dịch 3:“ÁNH SÁNG TRI THỨC– CHẤP CÁNH MỌI ƯỚC MƠ ” 30 iv 2.7.3.1 Nội dung chiến dịch 30 2.7.3.2 Công cụ 31 2.7.4 Chiến dịch 4: “SIÊU SALE CUỐI NĂM” 32 2.7.4.1 Nội dung chương trình “BLACK FRIDAY” 32 2.7.4.2 Nội dung chương trình “CYBER MONDAY” 32 2.7.4.3 Công cụ 33 2.7.5 Chiến dịch 5: “GIÁNG SINH NGỌT NGÀO” 34 2.7.5.1 Nội dung chiến dịch 34 2.7.5.2 Công cụ 35 2.7.6 Chiến dịch 6: “HƯƠNG THƠM TÌNH THƯƠNG” 36 2.7.6.1 Nội dung chiến dịch 36 2.7.6.2 Công cụ 37 2.8 Chi phí 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 PHỤ LỤC a A HÌNH ẢNH CÁC CƠNG CỤ SỬ DỤNG CHO CHIẾN DỊCH a v DANH MỤC HÌNH Hình 1: Revenue Hình 2: Sử dụng “Chat GPT” đặt tên cho doanh nghiệp Hình 3: Nước hoa Luminos Perfume Hình 4: Logo Luminos Perfume Hình 5: Sử dụng Canva để thiết Logo Hình 6: Sử dụng Zalo AI để tạo ảnh chân dung Hình 7: Cơ cấu tổ chức công ty Hình 8: Sản phẩm Luminos Perfume 13 Hình 9: Biểu đồ định vị 17 Hình 10: Website Luminos Perfume 19 Hình 1: Chat GPT 20 Hình 2: Canva 20 Hình 3: DreamStudio 20 Hình 4: Bing Image Creator 21 Hình 5: Fotor 21 Hình 6: Microsoft Clipchamp 21 Hình 7: Google Bard 22 Hình 8: Runway 22 Hình 9: Leia 22 vi DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Đối thủ cạnh tranh 15 Bảng 2: Khách hàng mục tiêu 23 Bảng 3: Các công cụ AI chiến dịch 27 Bảng 4: Các công cụ AI chiến dịch 29 Bảng 5: Các công cụ AI chiến dịch 31 Bảng 6: Các công cụ AI chiến dịch 33 Bảng 7: Các công cụ AI chiến dịch 35 Bảng 8: Các công cụ AI chiến dịch 37 Bảng 9: Chi phí cho chiến dịch 39 vii TÓM TẮT Luminos Perfume, doanh nghiệp chuyên kinh doanh nước hoa, xây dựng chiến lược marketing toàn diện để cung cấp sản phẩm chất lượng tạo ấn tượng sâu sắc với khách hàng Chiến lược bao gồm: - Nhận diện thương hiệu: Sở hữu nhận diện thương hiệu đại độc đáo - Phát triển sản phẩm: Cung cấp sản phẩm đa dạng từ đến cao cấp - Chính sách giá cạnh tranh: Áp dụng loại chiết khấu để thu hút khách hàng - Kênh phân phối đa dạng: Sử dụng Chiến lược marketing theo địa điểm kênh phân phối trực tiếp trực tuyến Môi trường kinh doanh ngành nước hoa đối mặt với áp lực cạnh tranh yêu cầu ngày cao từ khách hàng chất lượng, giá cả, dịch vụ Từ việc phân tích mơi trường kinh doanh, Luminos Perfume đề chiến dịch marketing cho tháng cuối năm 2023 với mục tiêu thu hút khách hàng mới, tăng độ nhận diện thương hiệu, đạt mục tiêu doanh thu Chiến dịch marketing tập trung vào mắt sản phẩm với công nghệ tiên tiến, chất lượng nước hoa cao cấp với mùi hương sang trọng, quyến rũ việc tăng cường hoạt động truyền thông quảng bá thương hiệu Với nỗ lực nghiên cứu triển khai hoạt động marketing, Luminos Perfume củng cố vị vững thị trường nước hoa viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Phân tích ngành Năm 2023, thị trường nước hoa Việt Nam dự kiến tạo doanh thu 107,50 triệu USD Thị trường dự kiến có tốc độ tăng trưởng hàng năm 0,64% (CAGR 2023-2028) Từ thấy Việt Nam, nhu cầu sử dụng nước hoa người Việt gia tăng mạnh năm qua tạo hội cho người kinh doanh nước hoa phát triển sản phẩm Hình 1: Revenue Nguồn: Statista 1.2 Tổng quan doanh nghiệp 1.2.1 Tên doanh nghiệp Tên doanh nghiệp lấy cảm hứng từ ánh sáng bầu trời đêm, mang ý nghĩa tỏa sáng, sang trọng tinh tế, nhấn mạnh đặc tính giá trị cốt lõi thương hiệu Doanh nghiệp sử dụng Chat GPT - cơng cụ AI để hỗ trợ tìm kiếm tên phù hợp với thương hiệu nước hoa cao cấp dành cho phái đẹp Sau xem xét đánh giá tên mà Chat GPT cung cấp, doanh nghiệp định lựa chọn tên “Luminos Perfume” Hình 2: Sử dụng “Chat GPT” đặt tên cho doanh nghiệp 1.2.2 Mục tiêu, tầm nhìn doanh nghiệp Mục tiêu: Mục tiêu dài hạn: - Trở thành thương hiệu nước hoa uy tín yêu thích thị trường Việt Nam với doanh thu tỉ đồng tỷ suất lợi nhuận hoạt động 20% vào năm 2025 - Mở rộng hoạt động kinh doanh toàn quốc toàn quốc Mục tiêu ngắn hạn: - Bán 800 sản phẩm với doanh thu tháng cuối năm 2023 đạt 1,5 tỷ đồng - Mở rộng dòng sản phẩm thương hiệu